CN111176868A - 异常信息的监控方法、装置、设备和计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请提供一种异常信息的监控方法、装置、设备和计算机可读存储介质，其中该方法包括：获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息；将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。从而提供一种可以对多个业务平台进行监控的方法，自动的检测出每一个业务平台的异常信息；将异常信息发送给终端设备进行显示，使得监控用户可以及时获知每一个被监控的业务平台的异常情况，以便监控用户使得对业务平台进行维护。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术，尤其涉及一种异常信息的监控方法、装置、设备和计算机可读存储介质。
背景技术
在业务平台进行业务处理的过程中，常常需要对业务平台中的数据信息进行分析和处理，以确定业务平台是否发生了异常。业务平台例如有终端设备、网络设备、订单处理平台等等。
现有技术中，业务平台可以自己监控自身的数据信息是否发生异常，或者监控自己的工作状态是否发生异常，进而在业务平台在确定异常的时候，生成并显示异常信息。
然而现有技术中，每一个业务平台只能对自身的数据信息进行监控，如何对多个业务平台的数据进行监控，以确定各个业务平台中的异常信息，是一个亟需解决的问题。
发明内容
本申请提供一种异常信息的监控方法、装置、设备和计算机可读存储介质，用以解决如何对多个业务平台的数据进行监控，以确定各个业务平台中的异常信息的问题。
第一方面，本申请提供一种异常信息的监控方法，包括：
获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息；
将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。
进一步地，将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备，包括：
启动分组数据协议PDP激活，以与服务器之间建立数据流通；
通过分组交互PS域与所述服务器建立连接；
将所述每一个业务平台的异常信息，发送给所述服务器，以使所述服务器将所述每一个业务平台的异常信息发送给所述终端设备。
进一步地，将所述每一个业务平台的异常信息，发送给所述服务器，包括：
对所述每一个业务平台的异常信息进行数据量降低处理，得到每一个业务平台的数据量降低后的异常信息；
将每一个业务平台的数据量降低后的异常信息，发送给所述服务器。
进一步地，对所述每一个业务平台的异常信息进行数据量降低处理，得到每一个业务平台的数据量降低后的异常信息，包括：
对多个所述异常信息进行分类处理，得到至少一个类别，其中，所述至少一个类别中的每一个类别下具有至少一个异常信息；
对归属于各个类别的异常信息进行并行的数据量降低处理，得到每一个数据量降低后的异常信息。
进一步地，所述数据量降低处理，包括以下的至少一种：
数据压缩处理、数据剔除处理、数据降噪处理。
进一步地，在根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息之前，包括：
对所述每一个业务平台的数据信息进行解密处理和/或解析处理，得到所述每一个业务平台的处理后的数据信息。
进一步地，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之前，还包括：
获取所述每一个业务平台的异常信息中的业务标识信息；
根据预设业务标识信息与业务类型之间的对应关系，确定与每一个所述异常信息的业务标识信息对应的业务类型。
进一步地，所述业务平台为其他终端设备；所述数据信息为以下的至少一种：所述其他终端设备的国际移动用户识别码IMSI、所述其他终端设备的国际移动设备识别码IMEI、所述其他终端设备的临时移动用户标识TMSI、所述其他终端设备的分组临时移动用户识别码PTMSI；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息，包括：
若确定所述数据信息不是与所述其他终端设备对应的预设数据信息，则确定所述异常信息为所述其他终端设备异常。
进一步地，在若确定所述数据信息不是与所述其他终端设备对应的预设数据信息，则确定所述异常信息为所述其他终端设备异常之后，还包括：
获取所述其他终端设备的位置信息；
根据预存的网络设备位置表，确定所述位置信息上的网络设备，其中，所述网络设备位置表包括了在不同位置信息表征的位置上部署的网络设备；
获取所述网络设备的网络设备信息；
根据所述网络设备信息，确定所述网络设备是否发生异常。
进一步地，所述业务平台为相互连接的节点和网络设备；所述数据信息为所述节点与所述网络设备之间的会话信息；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息，包括：
根据所述会话信息，确定所述会话信息中的异常信息。
进一步地，会话信息包括以下的至少一种：无线网络临时标识、小区标识、地区区域码标识、会话开始时间、会话结束时间。
进一步地，所述业务平台为相互连接的节点和网络设备，所述数据信息为所述节点与所述网络设备之间的网络测量数据；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息，包括：
若所述网络测量数据的值小于预设阈值，则确定所述异常信息为所述节点与所述网络设备的网络异常；
或者，
根据预设时间段内的网络测量数据，生成网络测量数据曲线；若所述网络测量数据线异常，则确定所述异常信息为所述节点与所述网络设备的网络异常。
进一步地，所述网络测量数据，包括以下的至少一种：源小区的接收信号码功率RSCP值、目标小区的RSCP值、邻区关系信息、信道时隙使用信息、通话信号质量。
进一步地，所述业务平台为订单服务器，所述数据信息为订单量；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息，包括：
若在预设时间段内订单量小于预设阈值，则确定所述异常信息为所述订单服务器发生异常。
进一步地，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，还包括：
在确定接收到所述终端设备发送的接收响应消息时，确定所述异常信息发送成功；
清除所述异常信息。
进一步地，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，还包括：
在确定没有接收到所述终端设备发送的接收响应消息时，确定所述异常信息发送失败；
在预设时间之后，将所述异常信息发送给所述终端设备；或者，在确定与所述终端设备重新建立之后，将所述异常信息发送给所述终端设备。
进一步地，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，还包括：
显示所述每一个业务平台的异常信息，以使用户查看所述每一个业务平台的异常信息。
进一步地，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，还包括：
接收用户发送的控制指令，所述控制指令中包括业务平台标识；
根据所述控制指令，对于所述业务平台标识对应的业务平台进行调整处理。
第二方面，提供了一种异常信息的监控装置，包括：
第一获取单元，用于获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；
检测单元，用于根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息；
第一发送单元，用于将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。
进一步地，所述第一发送单元，包括：
启动模块，用于启动分组数据协议PDP激活，以与服务器之间建立数据流通；
连接模块，用于通过分组交互PS域与所述服务器建立连接；
发送模块，用于将所述每一个业务平台的异常信息，发送给所述服务器，以使所述服务器将所述每一个业务平台的异常信息发送给所述终端设备。
进一步地，所述发送模块，包括：
处理子模块，用于对所述每一个业务平台的异常信息进行数据量降低处理，得到每一个业务平台的数据量降低后的异常信息；
发送子模块，用于将每一个业务平台的数据量降低后的异常信息，发送给所述服务器。
进一步地，所述处理子模块，具体用于：
对多个所述异常信息进行分类处理，得到至少一个类别，其中，所述至少一个类别中的每一个类别下具有至少一个异常信息；
对归属于各个类别的异常信息进行并行的数据量降低处理，得到每一个数据量降低后的异常信息。
进一步地，所述数据量降低处理，包括以下的至少一种：
数据压缩处理、数据剔除处理、数据降噪处理。
进一步地，所述装置，还包括：
处理单元，用于在所述检测单元根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息之前，对所述每一个业务平台的数据信息进行解密处理和/或解析处理，得到所述每一个业务平台的处理后的数据信息。
进一步地，所述装置，还包括：
第二获取单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之前，获取所述每一个业务平台的异常信息中的业务标识信息；
第一确定单元，用于根据预设业务标识信息与业务类型之间的对应关系，确定与每一个所述异常信息的业务标识信息对应的业务类型。
进一步地，所述业务平台为其他终端设备；所述数据信息为以下的至少一种：所述其他终端设备的国际移动用户识别码IMSI、所述其他终端设备的国际移动设备识别码IMEI、所述其他终端设备的临时移动用户标识TMSI、所述其他终端设备的分组临时移动用户识别码PTMSI；
所述检测单元，具体用于：
若确定所述数据信息不是与所述其他终端设备对应的预设数据信息，则确定所述异常信息为所述其他终端设备异常。
进一步地，所述检测单元，还用于：
在若确定所述数据信息不是与所述其他终端设备对应的预设数据信息，则确定所述异常信息为所述其他终端设备异常之后，获取所述其他终端设备的位置信息；
根据预存的网络设备位置表，确定所述位置信息上的网络设备，其中，所述网络设备位置表包括了在不同位置信息表征的位置上部署的网络设备；
获取所述网络设备的网络设备信息；
根据所述网络设备信息，确定所述网络设备是否发生异常。
进一步地，所述业务平台为相互连接的节点和网络设备；所述数据信息为所述节点与所述网络设备之间的会话信息；
所述检测单元，具体用于：
根据所述会话信息，确定所述会话信息中的异常信息。
进一步地，会话信息包括以下的至少一种：无线网络临时标识、小区标识、地区区域码标识、会话开始时间、会话结束时间。
进一步地，所述业务平台为相互连接的节点和网络设备，所述数据信息为所述节点与所述网络设备之间的网络测量数据；
所述检测单元，具体用于：
若所述网络测量数据的值小于预设阈值，则确定所述异常信息为所述节点与所述网络设备的网络异常；
或者，
根据预设时间段内的网络测量数据，生成网络测量数据曲线；若所述网络测量数据线异常，则确定所述异常信息为所述节点与所述网络设备的网络异常。
进一步地，所述网络测量数据，包括以下的至少一种：源小区的接收信号码功率RSCP值、目标小区的RSCP值、邻区关系信息、信道时隙使用信息、通话信号质量。
进一步地，所述业务平台为订单服务器，所述数据信息为订单量；
所述检测单元，具体用于，包括：
若在预设时间段内订单量小于预设阈值，则确定所述异常信息为所述订单服务器发生异常。
进一步地，所述装置，还包括：
第二确定单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，在确定接收到所述终端设备发送的接收响应消息时，确定所述异常信息发送成功；
清除单元，用于清除所述异常信息。
进一步地，所述装置，还包括：
第三确定单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，在确定没有接收到所述终端设备发送的接收响应消息时，确定所述异常信息发送失败；
第二发送单元，用于在预设时间之后，将所述异常信息发送给所述终端设备；或者，在确定与所述终端设备重新建立之后，将所述异常信息发送给所述终端设备。
进一步地，所述装置，还包括：
显示单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，显示所述每一个业务平台的异常信息，以使用户查看所述每一个业务平台的异常信息。
进一步地，所述装置，还包括：
接收单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，接收用户发送的控制指令，所述控制指令中包括业务平台标识；
调整单元，用于根据所述控制指令，对于所述业务平台标识对应的业务平台进行调整处理。
第三方面，提供了一种异常信息的监控设备，包括用于执行以上第一方面的任一方法各个步骤的单元或者手段(means)。
第四方面，提供了一种异常信息的监控设备，包括处理器、存储器以及计算机程序，其中，所述计算机程序存储在所述存储器中，并被配置为由所述处理器执行以实现第一方面的任一方法。
第五方面，提供了一种异常信息的监控设备，包括用于执行以上第一方面的任一方法的至少一个处理元件或芯片。
第六方面，提供了一种计算机程序，该计算程序在被处理器执行时用于执行以上第一方面的任一方法。
第七方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有第六方面的计算机程序。
本申请提供的异常信息的监控方法、装置、设备和计算机可读存储介质，通过获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息；将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。从而提供一种可以对多个业务平台进行监控的方法，自动的检测出每一个业务平台的异常信息；将异常信息发送给终端设备进行显示，使得监控用户可以及时获知每一个被监控的业务平台的异常情况，以便监控用户使得对业务平台进行维护。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。
图1为本申请实施例提供的一种异常信息的监控方法的流程示意图；
图2为本申请实施例提供的另一种异常信息的监控方法的流程示意图；
图3为本申请实施例提供的另一种异常信息的监控方法中的监控平台的软件架构图；
图4为本申请实施例提供的一种异常信息的监控装置的结构示意图；
图5为本申请实施例提供的另一种异常信息的监控装置的结构示意图；
图6为本申请实施例提供的一种异常信息的监控设备的结构示意图。
通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
首先对本申请所涉及的名词进行解释：
业务平台：在本申请中指的是终端设备、网络设备、基站、订单处理平台等等。订单处理平台例如有打车处理平台、购物处理平台等等。
本申请具体的应用场景为：现有技术中，业务平台可以自己监控自身的数据信息是否发生异常，或者监控自己的工作状态是否发生异常，进而在业务平台在确定异常的时候，生成并显示异常信息。然而现有技术中，每一个业务平台只能对自身的数据信息进行监控，如何对多个业务平台的数据进行监控，以确定各个业务平台中的异常信息，是一个亟需解决的问题。进而完成对各个业务平台进行支撑，对各个业务平台中的客户异常业务受理、异常业务使用及异常消费进行分析，监控各个业务平台中的异常、失败等情况，进行业务雷达预警。
本申请提供的异常信息的监控方法、装置、设备和计算机可读存储介质，旨在解决现有技术的如上技术问题。
下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。
图1为本申请实施例提供的一种异常信息的监控方法的流程示意图。如图1所示，该方法包括：
步骤101、获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息。
在本实施例中，具体的，本实施例的执行主体为监控平台、或者服务器、或者异常信息的监控装置、或者其他可以执行本实施方法的装置或设备。本实施例中以执行主体为监控平台进行介绍。
将监控平台与每一个被监控的业务平台连接，可以采用有线连接或无线连接，本实施例不做限定。
在每一个业务平台运行的过程中，监控平台可以向每一个业务平台发送数据获取请求，每一个业务平台将数据信息发送给监控平台；或者，在每一个业务平台运行的过程中，监控平台自动获取到每一个业务平台的数据信息。
步骤102、根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息。
在本实施例中，具体的，针对于每一个业务平台来说，监控平台对每一个业务平台的数据信息进行分析，检测出每一个业务平台是否发生异常；监控平台在确定每一个业务平台发生异常的会后，可以根据每一个业务平台的数据信息确定出每一个业务平台的异常信息。
步骤103、将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。
可选，步骤103具体包括：
启动分组数据协议(Packet Data Protocol，简称PDP)激活，以与服务器之间建立数据流通；通过分组交互(Packet Switching，简称PS)域与服务器建立连接；将每一个业务平台的异常信息，发送给服务器，以使服务器将每一个业务平台的异常信息发送给终端设备。
在本实施例中，具体的，监控平台在检测到异常信息的时候，监控平台需要将每一个业务平台的异常信息，发送给服务器；然后服务器将每一个业务平台的异常信息发送给终端设备；终端设备将每一个业务平台的异常信息显示给监控用户。监控用户可以查看到每一个业务平台的异常信息，然后对业务平台进行维护。
具体来说，监控平台对每一个异常信息进行封装，将各个异常信息封装为同一种格式的消息。监控平台启动分组数据协议(Packet Data Protocol，简称PDP)激活，进而激活打电话的程序；然后，监控平台通过分组交互(Packet Switch，简称PS)域，与位于互联网上的服务器建立起可靠连接；然后监控平台将每一个业务平台的异常信息，以传输控制协议/因特网互联协议(Transmission Control Protocol/Internet Protocol，简称TCP/IP)数据分组方式上传到服务器上；然后服务器再将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备；终端设备以语音、文字、图形中的至少一种方式，显示出每一个业务平台的异常信息。
本实施例通过获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息；将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。从而提供一种可以对多个业务平台进行监控的方法，自动的检测出每一个业务平台的异常信息；将异常信息发送给终端设备进行显示，使得监控用户可以及时获知每一个被监控的业务平台的异常情况，以便监控用户使得对业务平台进行维护。
图2为本申请实施例提供的另一种异常信息的监控方法的流程示意图。如图2所示，该方法包括：
步骤201、获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息。
在本实施例中，具体的，本实施例的执行主体为监控平台、或者服务器、或者异常信息的监控装置、或者其他可以执行本实施方法的装置或设备。本实施例中以执行主体为监控平台进行介绍。
将监控平台与每一个被监控的业务平台连接，可以采用有线连接或无线连接，本实施例不做限定。本步骤可以参见图1的步骤101。
图3为本申请实施例提供的另一种异常信息的监控方法中的监控平台的软件架构图，如图3所示，监控平台被划分为应用层、操作***层、驱动层和基带芯片；应用层用于进行异常信息的获取、分析、解码、存储、数据内部传输等，应用层还用于进行数据的发送、接收、回传控制等；操作***层设置了操作***接口、追踪(Trace)输出接口、AT控制串口、音频输出接口、图形用户接口、全球定位***(Global Positioning System，简称GPS)控制串口等，其中，操作***接口用于与应用层、驱动层连接；驱动层中设有测量信息接口、标准空口信令接口等，测量信息接口用于与操作***层连接，标准空口信令接口用于与基带芯片连接，其中，驱动层设置有底层协议、底层驱动等，驱动层用于进行无线异常事件监测、底层异常监测、网络测量信息的检测等等。
并且，监控平台可以采用代理商(Agent)架构技术；基于采用Agent架构技术搭建出本实施例的监控平台，可以从根本上解决不同业务平之间的去耦合化，将对监控平台的影响降低到最小；同时实现监控点可配置化，Agent和服务端监控程序自动同步，有效提升监控平台的运行成本和服务效率。
监控平台的各接口采用跨平台语言Java实现，进而可以能够满足管理不同业务平台的连接，从而监控平台可以对不同的业务平台进行监控，业务平台例如基站子***(BSS)、在线计费***(Online Charging System，简称OCS)等。监控平台可以完成Agent启动与停止、Agent服务器注册、监控对象插件挂载与同步、监控接***互等功能。并且监控平台可以与其他终端设备进行连接。
可选的，在步骤201之后，还可以包括步骤202、对每一个业务平台的数据信息进行和/或解析处理处理，得到每一个业务平台的处理后的数据信息。
在本实施例中，具体的，监控平台在获取到每一个业务平台的数据信息之后，若数据信息是进行了加密处理的，则监控平台需要对数据信息进行解密，得到解密后的数据信息。
举例来说，其他终端设备与网络设备进行会话的过程中，监控平台可以获取到会话过程中的所有信令信息，这些信令信息是需要解析的，这些信令信息包括了从无线资源控制(Radio Resource Control，简称RRC)连接建立开始至会话中止的所有信令数据。
再举例来说，监控平台在对网络层进行监控的时候，监控平台可以获取到网络层上的数据；由于网络层上的数据都是加密的，所以监控平台需要对网络层上的数据进行解密。
又举例来说，监控平台在对其他业务平台进行监控的时候，获取到其他业务平台的数据信息；监控平台对数据信息解密之后，得到解密后的数据信息；然后，监控平台对解密后的数据信息进行解析，得到需要的数据。
步骤203、根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息。
在本实施例中，具体的，监控平台针对于不同的业务平台，可以采用不同的方式检测异常信息。
其中，步骤203的第一种实施方式为：业务平台为其他终端设备；数据信息为以下的至少一种：其他终端设备的国际移动用户识别码(International Mobile SubscriberIdentification Number，简称IMSI)、其他终端设备的国际移动设备识别码(International Mobile Equipment Identity，简称IMEI)、其他终端设备的临时移动用户标识(Temporary Mobile Subscriber Identity，简称TMSI)、其他终端设备的分组临时移动用户识别码(Packet Temperate Mobile Subs Cription Identity，简称PTMSI)；则若确定数据信息不是与其他终端设备对应的预设数据信息，则确定异常信息为其他终端设备异常；获取其他终端设备的位置信息；根据预存的网络设备位置表，确定位置信息上的网络设备，其中，网络设备位置表包括了在不同位置信息表征的位置上部署的网络设备；获取网络设备的网络设备信息；根据网络设备信息，确定网络设备是否发生异常。
具体来说，监控平台与其他终端设备连接，监控平台监控其他终端设备的运行状态是否发生异常。监控平台可以获取到其他终端设备的IMSI、IMEI、TMSI、PTMSI等数据信息；监控平台中存储了该其他终端设备的IMSI、IMEI、TMSI、PTMSI等数据信息，则监控平台确定获取到的其他终端设备的数据信息，是否为预存的该其他终端设备的数据信息；若是，则监控平台确定其他终端设备没有发生异常；若不是，则监控平台确定其他终端设备发生异常。
然后，监控平台根据其他终端设备的位置信息，确定该为位置信息所表征的地理区域内的网络设备是否发送异常。具体来说，监控平台可以根据全球定位***获取其他终端设备的位置信息；监控平台中存储了不同位置信息上部署的网络设备的信息，监控平台可以根据其他终端设备的位置信息，确定出该位置信息上的网络设备；然后，监控平台获取网络设备信息；然后监控平台对网络设备信息进行分析，确定出网络设备是否发生异常。
步骤203的第二种实施方式为：业务平台为相互连接的节点和网络设备；数据信息为节点与网络设备之间的会话信息；则根据会话信息，确定会话信息中的异常信息。其中，会话信息包括以下的至少一种：无线网络临时标识、小区标识、地区区域码标识、会话开始时间、会话结束时间。
具体来说，网络上的节点与网络设备连接，监控平台分别与节点、网络设备连接，监控平台监控节点与网络设备之间的会话的异常信息。监控平台可以获取到节点与网络设备之间的无线网络临时标识、呼叫发生的小区标识(Cell ID)、呼叫发生的地区区域码标识(LAC ID)、会话开始时间、会话结束时间等等会话信息；然后监控平台对会话信息进行判断，确定是否具有异常信息，例如，确定出小区标识异常，确定出地区区域码标识异常。
步骤203的第三种实施方式为：业务平台为相互连接的节点和网络设备，数据信息为节点与网络设备之间的网络测量数据；则若网络测量数据的值小于预设阈值，则确定异常信息为节点与网络设备的网络异常；或者，根据预设时间段内的网络测量数据，生成网络测量数据曲线；若网络测量数据线异常，则确定异常信息为节点与网络设备的网络异常。其中，网络测量数据，包括以下的至少一种：源小区的接收信号码功率(Receive SignalChannel Power，简称RSCP)值、目标小区的RSCP值、邻区关系信息、信道时隙使用信息、通话信号质量。
具体来说，网络上的节点与网络设备连接，监控平台分别与节点、网络设备连接，监控平台监控节点与网络设备之间的网络数据是否发生异常。监控平台可以获取到网络测量数据，网络测量数据例如有源小区的RSCP值、目标小区的RSCP值、邻区关系信息、信道时隙使用信息、信道时隙使用状态、通话信号质量等等。
监控平台判断网络测量数据的值是否小于预设阈值，监控平台若确定网络测量数据的值小于预设阈值，则监控平台确定节点与网络设备的网络发生异常。
或者，监控平台获取一定时间段内的网络测量数据，然后监控平台根据多个网络测量数据，生成网络测量数据曲线；网络测量数据曲线若出现异常情况，则监控平台确定节点与网络设备的网络发生异常。例如，对于通话信号质量，随着时间的变化，通话信号质量的变化应该是平滑的；如果通话信号质量出现断崖式的变化，则确定通话信号质量发生异常。
步骤203的第四种实施方式为：业务平台为订单服务器，数据信息为订单量；若在预设时间段内订单量小于预设阈值，则确定异常信息为订单服务器发生异常。
具体来说，监控平台与订单服务器连接，监控平台监控订单服务器中的情况。监控平台获取一定时间段内的订单量；监控平台若确定订单量小于预设阈值，则确定订单服务器发生异常，例如，监控平台确定订单服务器无法接收到订单数据。
举例来说，监控平台与滴滴的订单服务器连接，监控平台若确定滴滴的订单服务器的订单量小于预设阈值，则确定滴滴的订单服务器发生异常。
监控平台还可以监控其他终端设备从A小区到B小区的信号质量；随着时间的变化，信号质量的变化应该是平滑的；如果监控平台确定信号质量出现断崖式的变化，则确定其他终端设备发生异常。
监控平台还可以服务器的运行状态；例如，服务器会一直向其他设备发送数据，监控平台若确定在预设时间段内服务器没有发出数据，则监控平台确定服务器发生异常；再例如，监控平台监控服务器的心跳，监控平台若确定心跳停止，则监控平台确定服务器发生异常。
步骤204、获取每一个业务平台的异常信息中的业务标识信息。
在本实施例中，具体的，监控平台所获取到的每一个异常信息中可以携带有业务标识信息，业务标识信息用于确定出异常信息所归属的业务类型。
步骤205、根据预设业务标识信息与业务类型之间的对应关系，确定与每一个异常信息的业务标识信息对应的业务类型。
在本实施例中，具体的，监控平台中存储了不同的业务标识信息、不同的业务类型、业务标识信息与业务类型之间的对应关系；监控平台可以确定出每一个异常信息的业务标识信息对应的业务类型。业务类型例如有电路交换(Circuit Switching Domain，简称CS)业务、PS业务。
举例来说，异常信息的业务标识信息为A，则确定异常信息所归属的业务类型为a；异常信息的业务标识信息为B，则确定异常信息所归属的业务类型为b。
步骤206、启动PDP激活，以与服务器之间建立数据流通。
在本实施例中，具体的，本步骤可以参见图1的步骤103，不再赘述。
步骤207、通过PS域与服务器建立连接。
在本实施例中，具体的，本步骤可以参见图1的步骤103，不再赘述。
步骤208、将每一个业务平台的异常信息，发送给服务器，以使服务器将每一个业务平台的异常信息发送给终端设备。
步骤208具体包括以下步骤：
步骤2081、对每一个业务平台的异常信息进行数据量降低处理，得到每一个业务平台的数据量降低后的异常信息。
步骤2082、将每一个业务平台的数据量降低后的异常信息，发送给服务器。
可选的，步骤2081具体包括：对多个异常信息进行分类处理，得到至少一个类别，其中，至少一个类别中的每一个类别下具有至少一个异常信息；对归属于各个类别的异常信息进行并行的数据量降低处理，得到每一个数据量降低后的异常信息。
可选的，数据量降低处理，包括以下的至少一种：数据压缩处理、数据剔除处理、数据降噪处理。
在本实施例中，具体的，监控平台可以对每一个异常信息进行数据量降低处理，得到数据量降低后的每一个异常信息。具体来说，监控平台对异常信息进行数据压缩，进而降低异常信息的数据量；监控平台根据现有技术中的检测方法，对异常信息中的不相关信息进行数据剔除；监控平台根据预设的监控内容，对异常信息中的不需要进行监控的信息进行数据剔除；监控平台根据滤波器，剔除异常信息中的噪声数据。从而通过以上方式中的至少一种，可以降低异常信息的数据量，进而极大地减低了后面的信息传输负荷。
其中，在对异常信息进行数据量降低处理的时候，监控平台可以根据机器学***台对各类别进行并行处理，从而并行的对各个类别的异常信息进行数据量降低处理，得到每一个数据量降低后的异常信息。举例来说，监控平台可以根据机器学***台采用3个线程分别对类别1、类别2和类别3并行处理。
然后，监控平台再将数据量降低后的每一个异常信息，发送给服务器；服务器将数据量降低后的每一个异常信息发送给终端设备进行显示。
在步骤208之后，还可以包括步骤209-210。
步骤209、在确定接收到终端设备发送的接收响应消息时，确定异常信息发送成功。
步骤210、清除异常信息。
在本实施中，具体的，终端设备在成功接收到异常信息之后，终端设备向服务器发送响应消息，服务器将响应消息发送给监控平台。终端设备在没有接收到异常信息的时候，终端设备不会发送响应消息。
监控平台接收到响应消息之后，监控平台就可以确定异常信息被终端设备成功接收，进而监控平台删除存储的异常信息，不需要再对异常信息进行缓存，节约监控平台的内存和空间。
或者，在步骤208之后，还可以包括步骤211-212。
步骤211、在确定没有接收到终端设备发送的接收响应消息时，确定异常信息发送失败。
步骤212、在预设时间之后，将异常信息发送给终端设备；或者，在确定与终端设备重新建立之后，将异常信息发送给终端设备。
在本实施中，具体的，监控平台没有接收到响应消息的时候，监控平台就可以确定异常信息没有被终端设备成功接收，监控平台确定异常信息发送失败。然后，监控平台可以在预设时间段之后重新发送异常信息；或者，监控平台确定网络正常的时候，然后确定监控平台与终端设备重新建立之后，监控平台再将异常信息重新发送给终端设备。
本实施例通过获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息；将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。从而提供一种可以对多个业务平台进行监控的方法，自动的检测出每一个业务平台的异常信息；将异常信息发送给终端设备进行显示，使得监控用户可以及时获知每一个被监控的业务平台的异常情况，以便监控用户使得对业务平台进行维护；可以对多种业务平台的异常信息进行处理，对多种业务平台进行监控。并且，可以对异常信息进行数据量降低处理，以减少信息传输负荷。
在图2所示实施例基础上，可选的，在步骤208之后，还可以包括步骤213。
步骤213、显示每一个业务平台的异常信息，以使用户查看每一个业务平台的异常信息。
在本实施中，具体的，监控平台可以直接以图形、文字、语音等方式显示每一个业务平台的异常信息，监控用户可以直接在监控平台上看到每一个业务平台的状态。
在图2所示实施例基础上，可选的，在步骤208之后，还可以包括步骤214-215。
步骤214、接收用户发送的控制指令，控制指令中包括业务平台标识；
步骤215、根据控制指令，对于业务平台标识对应的业务平台进行调整处理。
在本实施中，具体的，针对于每一个业务平台，监控平台在确定业务平台发送异常的时候，用户可以向监控平台发送控制指令，监控指令用于指示对业务平台进行调整处理；然后，监控平台根据控制指令，对业务平台进行处理，例如，重启业务平台、向业务平台发送检测指令、向业务平台发送漏洞补丁。
图4为本申请实施例提供的一种异常信息的监控装置的结构示意图，如图4所示，本实施例的装置可以包括：
第一获取单元41，用于获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息。
检测单元42，用于根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息。
第一发送单元43，用于将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。
本实施例的异常信息的监控装置可执行本申请实施例提供的一种异常信息的监控方法，其实现原理相类似，此处不再赘述。
本实施例通过获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息；将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。从而提供一种可以对多个业务平台进行监控的方法，自动的检测出每一个业务平台的异常信息；将异常信息发送给终端设备进行显示，使得监控用户可以及时获知每一个被监控的业务平台的异常情况，以便监控用户使得对业务平台进行维护。
图5为本申请实施例提供的另一种异常信息的监控装置的结构示意图，在图4所示实施例的基础上，如图5所示，本实施例的装置中，第一发送单元43，包括：
启动模块431，用于启动PDP激活，以与服务器之间建立数据流通。
连接模块432，用于通过分组交互PS域与服务器建立连接。
发送模块433，用于将每一个业务平台的异常信息，发送给服务器，以使服务器将每一个业务平台的异常信息发送给终端设备。
发送模块433，包括：
处理子模块4331，用于对每一个业务平台的异常信息进行数据量降低处理，得到每一个业务平台的数据量降低后的异常信息。
发送子模块4332，用于将每一个业务平台的数据量降低后的异常信息，发送给服务器。
处理子模块4331，具体用于：对多个异常信息进行分类处理，得到至少一个类别，其中，至少一个类别中的每一个类别下具有至少一个异常信息；对归属于各个类别的异常信息进行并行的数据量降低处理，得到每一个数据量降低后的异常信息。
数据量降低处理，包括以下的至少一种：数据压缩处理、数据剔除处理、数据降噪处理。
本实施例提供的装置，还包括：
处理单元51，用于在检测单元42根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息之前，对每一个业务平台的数据信息进行解密处理和/或解析处理，得到每一个业务平台的处理后的数据信息。
本实施例提供的装置，还包括：
第二获取单元52，用于在第一发送单元43将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之前，获取每一个业务平台的异常信息中的业务标识信息。
第一确定单元53，用于根据预设业务标识信息与业务类型之间的对应关系，确定与每一个异常信息的业务标识信息对应的业务类型。
业务平台为其他终端设备；数据信息为以下的至少一种：其他终端设备的IMSI、其他终端设备的IMEI、其他终端设备的TMSI、其他终端设备的PTMSI；检测单元42，具体用于：若确定数据信息不是与其他终端设备对应的预设数据信息，则确定异常信息为其他终端设备异常。
检测单元42，还用于：在若确定数据信息不是与其他终端设备对应的预设数据信息，则确定异常信息为其他终端设备异常之后，获取其他终端设备的位置信息；根据预存的网络设备位置表，确定位置信息上的网络设备，其中，网络设备位置表包括了在不同位置信息表征的位置上部署的网络设备；获取网络设备的网络设备信息；根据网络设备信息，确定网络设备是否发生异常。
业务平台为相互连接的节点和网络设备；数据信息为节点与网络设备之间的会话信息；检测单元42，具体用于：根据会话信息，确定会话信息中的异常信息。
会话信息包括以下的至少一种：无线网络临时标识、小区标识、地区区域码标识、会话开始时间、会话结束时间。
业务平台为相互连接的节点和网络设备，数据信息为节点与网络设备之间的网络测量数据；检测单元42，具体用于：若网络测量数据的值小于预设阈值，则确定异常信息为节点与网络设备的网络异常；或者，根据预设时间段内的网络测量数据，生成网络测量数据曲线，若网络测量数据线异常，则确定异常信息为节点与网络设备的网络异常。
网络测量数据，包括以下的至少一种：源小区的RSCP值、目标小区的RSCP值、邻区关系信息、信道时隙使用信息、通话信号质量。
业务平台为订单服务器，数据信息为订单量；检测单元42，具体用于，包括：若在预设时间段内订单量小于预设阈值，则确定异常信息为订单服务器发生异常。
本实施例提供的装置，还包括：
第二确定单元54，用于在第一发送单元43将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，在确定接收到终端设备发送的接收响应消息时，确定异常信息发送成功。
清除单元55，用于清除异常信息。
本实施例提供的装置，还包括：
第三确定单元56，用于在第一发送单元43将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，在确定没有接收到终端设备发送的接收响应消息时，确定异常信息发送失败。
第二发送单元57，用于在预设时间之后，将异常信息发送给终端设备；或者，在确定与终端设备重新建立之后，将异常信息发送给终端设备。
本实施例提供的装置，还包括：
显示单元58，用于在第一发送单元43将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，显示每一个业务平台的异常信息，以使用户查看每一个业务平台的异常信息。
本实施例提供的装置，还包括：
接收单元59，用于在第一发送单元43将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，接收用户发送的控制指令，控制指令中包括业务平台标识。
调整单元60，用于根据控制指令，对于业务平台标识对应的业务平台进行调整处理。
本实施例的异常信息的监控装置可执行本申请实施例提供的另一种异常信息的监控方法，其实现原理相类似，此处不再赘述。
本实施例通过获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；根据每一个业务平台的数据信息，检测每一个业务平台的异常信息；将每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。从而提供一种可以对多个业务平台进行监控的方法，自动的检测出每一个业务平台的异常信息；将异常信息发送给终端设备进行显示，使得监控用户可以及时获知每一个被监控的业务平台的异常情况，以便监控用户使得对业务平台进行维护；可以对多种业务平台的异常信息进行处理，对多种业务平台进行监控。并且，可以对异常信息进行数据量降低处理，以减少信息传输负荷。
图6为本申请实施例提供的一种异常信息的监控设备的结构示意图，如图6所示，本申请实施例提供了一种异常信息的监控设备，可以用于执行图1或图2所示实施例中异常信息的监控设备动作或步骤，具体包括：处理器2701，存储器2702和通信接口2703。
存储器2702，用于存储计算机程序。
处理器2701，用于执行存储器2702中存储的计算机程序，以实现图1或图2所示实施例中异常信息的监控设备的动作，不再赘述。
可选的，异常信息的监控设备还可以包括总线2704。其中，处理器2701、存储器2702以及通信接口2703可以通过总线2704相互连接；总线2704可以是外设部件互连标准(Peripheral Component Interconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(ExtendedIndustry Standard Architecture，简称EISA)总线等。上述总线2704可以分为地址总线、数据总线和控制总线等。为便于表示，图6中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
在本申请实施例中，上述各实施例之间可以相互参考和借鉴，相同或相似的步骤以及名词均不再一一赘述。
或者，以上各个模块的部分或全部也可以通过集成电路的形式内嵌于该异常信息的监控设备的某一个芯片上来实现。且它们可以单独实现，也可以集成在一起。即以上这些模块可以被配置成实施以上方法的一个或多个集成电路，例如：一个或多个特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)，或，一个或多个微处理器(Digital Singnal Processor，简称DSP)，或，一个或者多个现场可编程门阵列(FieldProgrammable Gate Array，简称FPGA)等。
在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器2702，上述指令可由上述异常信息的监控设备的处理器2701执行以完成上述方法。例如，非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。
一种非临时性计算机可读存储介质，当该存储介质中的指令由异常信息的监控设备的处理器执行时，使得异常信息的监控设备能够执行上述异常信息的监控方法。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、异常信息的监控设备或数据中心通过有线(例如，同轴电缆、光纤、数字用户线(digital subscriber line，DSL))或无线(例如，红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、异常信息的监控设备或数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的异常信息的监控设备、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如，固态硬盘(solid state disk，SSD))等。
本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本申请实施例所描述的功能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。
应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求书来限制。
Claims (38)
1.一种异常信息的监控方法，其特征在于，包括：
获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息；
将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备，包括：
启动分组数据协议PDP激活，以与服务器之间建立数据流通；
通过分组交互PS域与所述服务器建立连接；
将所述每一个业务平台的异常信息，发送给所述服务器，以使所述服务器将所述每一个业务平台的异常信息发送给所述终端设备。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将所述每一个业务平台的异常信息，发送给所述服务器，包括：
对所述每一个业务平台的异常信息进行数据量降低处理，得到每一个业务平台的数据量降低后的异常信息；
将每一个业务平台的数据量降低后的异常信息，发送给所述服务器。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，对所述每一个业务平台的异常信息进行数据量降低处理，得到每一个业务平台的数据量降低后的异常信息，包括：
对多个所述异常信息进行分类处理，得到至少一个类别，其中，所述至少一个类别中的每一个类别下具有至少一个异常信息；
对归属于各个类别的异常信息进行并行的数据量降低处理，得到每一个数据量降低后的异常信息。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述数据量降低处理，包括以下的至少一种：
数据压缩处理、数据剔除处理、数据降噪处理。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息之前，包括：
对所述每一个业务平台的数据信息进行解密处理和/或解析处理，得到所述每一个业务平台的处理后的数据信息。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之前，还包括：
获取所述每一个业务平台的异常信息中的业务标识信息；
根据预设业务标识信息与业务类型之间的对应关系，确定与每一个所述异常信息的业务标识信息对应的业务类型。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务平台为其他终端设备；所述数据信息为以下的至少一种：所述其他终端设备的国际移动用户识别码IMSI、所述其他终端设备的国际移动设备识别码IMEI、所述其他终端设备的临时移动用户标识TMSI、所述其他终端设备的分组临时移动用户识别码PTMSI；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息，包括：
若确定所述数据信息不是与所述其他终端设备对应的预设数据信息，则确定所述异常信息为所述其他终端设备异常。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在若确定所述数据信息不是与所述其他终端设备对应的预设数据信息，则确定所述异常信息为所述其他终端设备异常之后，还包括：
获取所述其他终端设备的位置信息；
根据预存的网络设备位置表，确定所述位置信息上的网络设备，其中，所述网络设备位置表包括了在不同位置信息表征的位置上部署的网络设备；
获取所述网络设备的网络设备信息；
根据所述网络设备信息，确定所述网络设备是否发生异常。
10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务平台为相互连接的节点和网络设备；所述数据信息为所述节点与所述网络设备之间的会话信息；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息，包括：
根据所述会话信息，确定所述会话信息中的异常信息。
11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，会话信息包括以下的至少一种：无线网络临时标识、小区标识、地区区域码标识、会话开始时间、会话结束时间。
12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务平台为相互连接的节点和网络设备，所述数据信息为所述节点与所述网络设备之间的网络测量数据；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息，包括：
若所述网络测量数据的值小于预设阈值，则确定所述异常信息为所述节点与所述网络设备的网络异常；
或者，
根据预设时间段内的网络测量数据，生成网络测量数据曲线；若所述网络测量数据线异常，则确定所述异常信息为所述节点与所述网络设备的网络异常。
13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述网络测量数据，包括以下的至少一种：源小区的接收信号码功率RSCP值、目标小区的RSCP值、邻区关系信息、信道时隙使用信息、通话信号质量。
14.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务平台为订单服务器，所述数据信息为订单量；
根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息，包括：
若在预设时间段内订单量小于预设阈值，则确定所述异常信息为所述订单服务器发生异常。
15.根据权利要求1-14任一项所述的方法，其特征在于，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，还包括：
在确定接收到所述终端设备发送的接收响应消息时，确定所述异常信息发送成功；
清除所述异常信息。
16.根据权利要求1-14任一项所述的方法，其特征在于，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，还包括：
在确定没有接收到所述终端设备发送的接收响应消息时，确定所述异常信息发送失败；
在预设时间之后，将所述异常信息发送给所述终端设备；或者，在确定与所述终端设备重新建立之后，将所述异常信息发送给所述终端设备。
17.根据权利要求1-14任一项所述的方法，其特征在于，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，还包括：
显示所述每一个业务平台的异常信息，以使用户查看所述每一个业务平台的异常信息。
18.根据权利要求1-14任一项所述的方法，其特征在于，在将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，还包括：
接收用户发送的控制指令，所述控制指令中包括业务平台标识；
根据所述控制指令，对于所述业务平台标识对应的业务平台进行调整处理。
19.一种异常信息的监控装置，其特征在于，包括：
第一获取单元，用于获取至少一个业务平台中的每一个业务平台的数据信息；
检测单元，用于根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息；
第一发送单元，用于将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备。
20.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述第一发送单元，包括：
启动模块，用于启动分组数据协议PDP激活，以与服务器之间建立数据流通；
连接模块，用于通过分组交互PS域与所述服务器建立连接；
发送模块，用于将所述每一个业务平台的异常信息，发送给所述服务器，以使所述服务器将所述每一个业务平台的异常信息发送给所述终端设备。
21.根据权利要求20所述的装置，其特征在于，所述发送模块，包括：
处理子模块，用于对所述每一个业务平台的异常信息进行数据量降低处理，得到每一个业务平台的数据量降低后的异常信息；
发送子模块，用于将每一个业务平台的数据量降低后的异常信息，发送给所述服务器。
22.根据权利要求21所述的装置，其特征在于，所述处理子模块，具体用于：
对多个所述异常信息进行分类处理，得到至少一个类别，其中，所述至少一个类别中的每一个类别下具有至少一个异常信息；
对归属于各个类别的异常信息进行并行的数据量降低处理，得到每一个数据量降低后的异常信息。
23.根据权利要求21所述的装置，其特征在于，所述数据量降低处理，包括以下的至少一种：
数据压缩处理、数据剔除处理、数据降噪处理。
24.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：
处理单元，用于在所述检测单元根据所述每一个业务平台的数据信息，检测所述每一个业务平台的异常信息之前，对所述每一个业务平台的数据信息进行解密处理和/或解析处理，得到所述每一个业务平台的处理后的数据信息。
25.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：
第二获取单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之前，获取所述每一个业务平台的异常信息中的业务标识信息；
第一确定单元，用于根据预设业务标识信息与业务类型之间的对应关系，确定与每一个所述异常信息的业务标识信息对应的业务类型。
26.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述业务平台为其他终端设备；所述数据信息为以下的至少一种：所述其他终端设备的国际移动用户识别码IMSI、所述其他终端设备的国际移动设备识别码IMEI、所述其他终端设备的临时移动用户标识TMSI、所述其他终端设备的分组临时移动用户识别码PTMSI；
所述检测单元，具体用于：
若确定所述数据信息不是与所述其他终端设备对应的预设数据信息，则确定所述异常信息为所述其他终端设备异常。
27.根据权利要求26所述的装置，其特征在于，所述检测单元，还用于：
在若确定所述数据信息不是与所述其他终端设备对应的预设数据信息，则确定所述异常信息为所述其他终端设备异常之后，获取所述其他终端设备的位置信息；
根据预存的网络设备位置表，确定所述位置信息上的网络设备，其中，所述网络设备位置表包括了在不同位置信息表征的位置上部署的网络设备；
获取所述网络设备的网络设备信息；
根据所述网络设备信息，确定所述网络设备是否发生异常。
28.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述业务平台为相互连接的节点和网络设备；所述数据信息为所述节点与所述网络设备之间的会话信息；
所述检测单元，具体用于：
根据所述会话信息，确定所述会话信息中的异常信息。
29.根据权利要求28所述的装置，其特征在于，会话信息包括以下的至少一种：无线网络临时标识、小区标识、地区区域码标识、会话开始时间、会话结束时间。
30.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述业务平台为相互连接的节点和网络设备，所述数据信息为所述节点与所述网络设备之间的网络测量数据；
所述检测单元，具体用于：
若所述网络测量数据的值小于预设阈值，则确定所述异常信息为所述节点与所述网络设备的网络异常；
或者，
根据预设时间段内的网络测量数据，生成网络测量数据曲线；若所述网络测量数据线异常，则确定所述异常信息为所述节点与所述网络设备的网络异常。
31.根据权利要求30所述的装置，其特征在于，所述网络测量数据，包括以下的至少一种：源小区的接收信号码功率RSCP值、目标小区的RSCP值、邻区关系信息、信道时隙使用信息、通话信号质量。
32.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述业务平台为订单服务器，所述数据信息为订单量；
所述检测单元，具体用于，包括：
若在预设时间段内订单量小于预设阈值，则确定所述异常信息为所述订单服务器发生异常。
33.根据权利要求19-32任一项所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：
第二确定单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，在确定接收到所述终端设备发送的接收响应消息时，确定所述异常信息发送成功；
清除单元，用于清除所述异常信息。
34.根据权利要求19-32任一项所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：
第三确定单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，在确定没有接收到所述终端设备发送的接收响应消息时，确定所述异常信息发送失败；
第二发送单元，用于在预设时间之后，将所述异常信息发送给所述终端设备；或者，在确定与所述终端设备重新建立之后，将所述异常信息发送给所述终端设备。
35.根据权利要求19-32任一项所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：
显示单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，显示所述每一个业务平台的异常信息，以使用户查看所述每一个业务平台的异常信息。
36.根据权利要求19-32任一项所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：
接收单元，用于在所述第一发送单元将所述每一个业务平台的异常信息，发送给终端设备之后，接收用户发送的控制指令，所述控制指令中包括业务平台标识；
调整单元，用于根据所述控制指令，对于所述业务平台标识对应的业务平台进行调整处理。
37.一种异常信息的监控设备，其特征在于，包括：处理器、存储器以及计算机程序；
其中，所述计算机程序存储在所述存储器中，并被配置为由所述处理器执行以实现如权利要求1-18任一项所述的方法。
38.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如权利要求1-18任一项所述的方法。
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