CN111091384B - 资源置换方法、装置、***、计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开是关于资源置换方法、资源置换方法装置、资源置换方法***及计算机可读存储介质。该方法包括：控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户；响应于资源置换指令的发出用户是共享用户组中的用户，且资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向资源置换指令的发出用户发送资源置换指令。可以实现多个用户通过资源置换指令实现资源置换，提升用户体验。

Description

资源置换方法、装置、***、计算机可读存储介质

技术领域

本公开涉及智能家居技术领域，尤其涉及资源置换方法、资源置换支付装置、资源置换***、计算机可读存储介质。

背景技术

随着科技的进步，智能家居变得普及，越来越多地进入普通家庭日常生活中，给人们带来舒适便捷的体验。智能家居是以居室环境为平台，通过物联网技术对家中的各种设备，例如照明***、窗帘控制、空调控制、安防***、数字影院***、网络家电等协同控制。

用户进行外卖点餐时，可以是通过终端进行支付。当用户别人代付或者帮别人支付点餐订单时，需要在终端切换登录至支付用户的账号，由支付用户进行支付，给用户带来不便。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供资源置换方法、资源置换支付装置、资源置换***、计算机可读存储介质。

根据本公开实施例的一方面，提供资源置换方法，应用于云服务器，资源置换方法包括：控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户；响应于资源置换指令的发出用户是共享用户组中的用户，且资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向资源置换指令的发出用户发送资源置换指令。

在一实施例中，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户，包括：对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息；将所获取的资源置换指令的声纹信息与记录的共享用户组的声纹信息进行对比；根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户。

在一实施例中，资源置换方法进一步包括：响应于资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，向与账户用户绑定的终端发送资源置换指令，以便终端对资源置换指令中携带的信息确认后，进行置换处理；其中，资源置换指令携带有需要置换资源的数量以及发出资源置换的用户信息。

在一实施例中，资源置换方法进一步包括：响应于资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，按照预设的优先级顺序，向与预存了资源账户的用户所绑定的终端发送资源置换指令；在任一终端对资源置换指令中携带的信息确认后，由任一终端或者云服务器进行资源置换处理；其中，资源置换指令携带有账单金额以及发出资源置换指令的用户信息。

在一实施例中，云服务器进行结算处理，包括：提示用户进行置换确认；获取用户通过语音采集设备输入置换语音指令；对置换语音指令进行声纹识别，置换语音指令的声纹信息与资源置换指令发出用户的声纹信息相同时，完成置换。

在一实施例中，云服务器进行结算处理，包括：将资源置换指令的发出用户的人脸图像和可免密置换的预存图像库进行对比；响应于资源置换指令的发出用户的人脸属于可免密置换的预存图像库，进行免密置换。

根据本公开实施例的另一方面，提供资源置换装置，应用于云服务器，装置包括：接收模块，用于控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；确定模块，用于响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户；发送模块，用于响应于资源置换指令的发出用户是共享用户组中的用户，且资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向资源置换指令的发出用户发送资源置换指令。

在一实施例中，确定模块采用如下方式确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户：对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息；将所获取的资源置换指令的声纹信息与记录的共享用户组的声纹信息进行对比；根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户。

在一实施例中，资源置换装置进一步包括：发送模块，还用于响应于资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，向与账户用户绑定的终端发送资源置换指令，以便终端对资源置换指令中携带的信息确认后，进行置换处理；其中，资源置换指令携带有需要置换资源的数量以及发出资源置换的用户信息。

在一实施例中，资源置换装置进一步包括：发送模块，还用于响应于资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，按照预设的优先级顺序，向与预存了资源账户的用户所绑定的终端发送资源置换指令；在任一终端对资源置换指令中携带的信息确认后，由任一终端或者云服务器进行资源置换处理；

其中，资源置换指令携带有账单金额以及发出资源置换指令的用户信息。

在一实施例中，云服务器进行结算处理，包括：提示用户进行置换确认；获取用户通过语音采集设备输入置换语音指令；对置换语音指令进行声纹识别，置换语音指令的声纹信息与资源置换指令发出用户的声纹信息相同时，完成置换。

在一实施例中，云服务器进行结算处理，包括：将资源置换指令的发出用户的人脸图像和可免密置换的预存图像库进行对比；响应于资源置换指令的发出用户的人脸属于可免密置换的预存图像库，进行免密置换。

根据本公开实施例的另一方面，提供资源置换***，资源置换***包括：控制语音采集设备，接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；云服务器，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户；响应于资源置换指令的发出用户是共享用户组中的用户，且资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向资源置换指令的发出用户发送资源置换指令。

根据本公开实施例的又一个方面，提供一种非临时性计算机可读存储介质，包括：非临时性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令在由处理器执行时，执行上述任意一种资源置换方法。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

根据本公开的实施例提供的资源置换方法，通过控制语音采集设备接收多个用户的语音指令；响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户，当资源置换指令为共享用户组中的用户发出，且资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户时，向资源置换指令的发出用户发送资源置换指令，实现了多个用户通过资源置换指令实现资源置换，提升用户体验。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据本公开一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图。

图2是根据本公开又一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图。

图3是根据本公开又一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图

图4是根据本公开一示例性实施例示出的资源置换装置的框图。

图5是根据一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据本公开一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图，如图1所示，资源置换方法应用于云服务器。资源置换方法应用于资源置换***。资源置换***包括：语音采集设备和云服务器。

语音采集设备接收多个用户的点餐语音指令，多个用户包括账户用户和非账户用户。

账户用户是指当前语音采集设备所属的用户，保持登录状态的用户。非账户用户是多个用户中区别于账户用户的其他用户。

云服务器，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户。

响应于资源置换指令的发出用户是共享用户组中的用户，且资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向资源置换指令的发出用户发送资源置换指令。

资源置换方法可以应用于点餐支付场景，当资源置换方法的应用场景为点餐支付场景时，资源置换指令为点餐支付指令。本公开以下的描述中，以点餐场景为例进行详细说明。参阅图1所示，资源置换方法包括以下步骤。

在步骤S101中，控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令。

语音采集设备可以是设置有麦克风、麦克风阵列等支持远场语音交互的装置，例如音箱，控制语音采集设备接收多个用户发送的语音指令。多个用户包括账户用户和非账户用户，账户用户是当前语音采集设备绑定账户的用户，该环境下的其他用户为非账户用户。

相应于多个用户，语音指令可以是一个或多个。语音指令可以是用户发出的用于点餐的语音信息，例如“我要点外卖”，作为唤醒语音采集设备的语音指令。

用户在唤醒语音采集设备之后用语音指令实现点餐，例如，用语音发送餐厅、菜品、口味等语音信息。不同的用户可以发送不同的语音指令，来选择自己所需要的菜品。

多个用户的语音指令可以是同时发出，也可以是不同时间交替发出，还可以是发出时间有重合。例如，多人同时进行选择自己所需要的菜品。

在步骤S102中，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户。

资源置换指令为对点餐订单的结算指令，结算指令可以是含有“买单”“选好了”“结账”等语义的语音指令。

分析所接收的语音指令，例如对接收的点餐语音指令进行语音识别、语义分析等，判断语音指令否包含对点餐订单的结算指令。

共享用户组可以是由当前账户用户预先设置并创建，共享用户组可以包括多个用户，共享用户组包括的多个用户具有点餐订单的控制权限，即可以确定点餐订单的结算。

在步骤S103中，响应于资源置换指令的发出用户是共享用户组中的用户，且资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向资源置换指令的发出用户发送资源置换指令。

当结算指令的用户具有绑定结算账户时，例如，绑定的银行卡或者其他的支付平台账户，可以通过绑定结算账户对点餐订单进行结算。

根据本公开的实施例，通过控制语音采集设备接收多个用户的语音指令，响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户，当资源置换指令为共享用户组中的用户发出，且资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户时，向资源置换指令的发出用户发送资源置换指令，实现了多个用户通过资源置换指令实现资源置换，提升用户体验。

在一实施例中，对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息。

声纹识别是生物识别技术的一种，用于确认说话人的身份，每个人具有特定的声纹信息，因此，可以通过声纹识别确定不同的用户身份信息。

当点餐语音指令为结算指令时，通过声纹识别，获取结算指令的发出者的声纹信息。

将所获取的资源置换指令的声纹信息与记录的共享用户组的声纹信息进行对比，根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户。

账户用户可以预先在绑定的终端采集共享用户组中的多个用户的语音信息，并通过识别语音信息，得到多个用户中的每个用户对应的声纹信息，将共享用户组的声纹信息保存在云服务器，以便使用。

图2是根据本公开一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图，如图2所示，资源置换方法还包括：

在步骤S204中，响应于资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，向与账户用户绑定的终端发送资源置换指令，以便终端对资源置换指令中携带的信息确认后，进行置换处理。

资源置换指令携带有需要置换资源的数量以及发出资源置换的用户信息。

当结算指令的用户具有绑定结算账户时，例如，绑定的银行卡或者其他的支付平台账户，可以通过绑定结算账户对点餐订单进行结算。

结算指令的用户不具有绑定结算账户，为了对点餐订单进行结算，可以由共享用户组中的其他用户进行结算。

结算指令可以包括点餐订单的账单金额。云服务器可以对点餐订单进行结算处理，例如，根据菜品的单价、数量、配送费用等，计算出最终的点餐订单的账单金额，也可以是云服务器获取点餐平台提供的点餐订单的账单金额。

向与账户用户绑定的终端发送结算指令，供用户在绑定的终端处进行点餐菜单的结算。可以实现点餐用户不便于支付或者账户用户不在点餐现场的情况下，账户用户进行点餐订单的结算。

图3是根据本公开一示例性实施例示出的一种资源置换方法的流程图，如图3所示，资源置换方法还包括：

在步骤S304中，响应于资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，按照预设的优先级顺序，向与预存了资源账户的用户所绑定的终端发送资源置换指令。

共享用户组中，可以由多个用户具有绑定结算账户。账户用户可以在共享用户组中预设多个用户的结算优先级，优先级高的用户优先进行对点餐订单的结算。

当判断为结算指令的用户不具有绑定结算账户时，云服务器按照预设的优先级顺序，向与预存了结算账户的用户绑定的终端发送结算指令，避免了账户用户不便操作点餐订单结算时，无法对点餐订单进行结算，影响用户正常用餐。

在步骤S305中，在任一终端对资源置换指令中携带的信息确认后，由任一终端或者云服务器进行资源置换处理。

资源置换指令携带有账单金额以及发出资源置换指令的用户信息。

共享用户组中，任一终端确认对点餐订单进行结算时，由当前终端的所属用户进行订单的结算。结算指令可以包括点餐订单的账单金额。云服务器可以对点餐订单进行结算处理，例如，根据菜品的单价、数量、配送费用等，计算出最终的点餐订单的账单金额，也可以是云服务器获取点餐平台提供的点餐订单的账单金额。

结算指令还可以包括发出结算指令的用户信息，以供进行结算的用户确认用户信息以及金额，给用户的订单结算带来便利。

在一实施例中，提示用户进行置换确认。获取用户通过语音采集设备输入置换语音指令，对置换语音指令进行声纹识别，置换语音指令的声纹信息与资源置换指令发出用户的声纹信息相同时，完成置换。

可以是通过终端的提示窗口、终端播报语音或者语音采集设备播报提示语音，以提示用户再次确认订单的结算，确保了用户的财产安全。

用户通过语音采集设备输入结算的语音指令。

云服务器对结算语音指令进行声纹识别，结算语音指令的声纹信息与发出结算指令的声纹信息相同时，完成结算。

通过对比支付语音指令的声纹信息与结算指令的声纹信息，以确认发出结算语音指令的用户的身份信息，当结算语音指令的声纹信息与结算指令的声纹信息相同时，发出结算语音指令的用户具有结算权限，在用户对应的支付账户中进行结算。

在一实施例中，将资源置换指令的发出用户的人脸图像和可免密置换的预存图像库进行对比，响应于资源置换指令的发出用户的人脸属于可免密置换的预存图像库，进行免密置换。

云服务器还可以通过终端采集结算指令的用户的人脸图像信息，通过对比结算指令的用户的人脸图像和可免密支付的预存图像库中的人脸图像，确定用户具备点餐订单的免密支付权限，进而进行免密支付。

在一实施例中，与账户用户绑定的终端接收资源置换指令，并在终端的显示屏中弹出资源置换确认窗口，在资源置换确认窗口中显示账单金额以及发出资源置换指令的用户信息。

用户可以通过终端确认窗口的提示信息，确认发出结算指令的用户信息以及点餐菜单的账单金额，给用户的结算带来便利。

在一实施例中，对资源置换确认窗口进行确认后，在账户用户的终端进行资源置换处理。

用户在确认点餐订单的相关信息后，可以通过在终端的交互页面进行操作以实现点餐订单的结算处理。

在终端的显示屏中弹出结算确认窗口，在结算确认窗口中显示账单金额以及发出所述结算指令的用户信息。

用户可以通过终端确认窗口的提示信息，确认发出结算指令的用户信息以及点餐菜单的账单金额，给用户的结算带来便利。

在一实施例中，对资源置换确认窗口进行确认后，进行资源置换处理。

用户在确认点餐订单的相关信息后，可以通过在终端的交互页面，以对点餐订单进行结算。例如，账户用户可以将支付信息，例如银行卡信息、支付平台账户信息保存在云服务器，由云平台发起结算处理，进一步简化了结算处理的操作，提高了结算速度。

在一实施例中，接收资源置换指令后，判断在语音采集设备所属的当前账户中是否存在绑定的显示设备。

当前账户中存在绑定的显示设备时，启动显示设备。

在一实施例中，接收资源置换指令，云服务器判断当前语音指令是否与资源置换指令有关联。

接收来自语音采集设备的语音指令后，云服务器对语音指令进行语音识别、语义解析等操作，判断当前语音指令是否与点餐语音指令有关联。

例如，语音指令包括关于餐厅、菜品、口味等信息，可以是与点餐语音指令有关联

当云服务器判断当前语音指令与点餐信息没有关联时，将当前语音指令作为失效指令处理。

当云服务器判断当前语音指令与点餐信息没有关联时，用户可能是误操作或者是语音采集设备被相似的用户语音指令误唤醒而进行的接收语音指令的操作。将当前语音指令作为失效指令处理，不进行进一步地接收、分析等操作，等待用户进一步的语音指令，可以节约资源。

基于一个发明构思，本公开还提供一种资源置换装置。

图4是根据本公开一示例性实施例示出的资源置换装置的框图。资源置换装置400应用于云服务器，如图4所示，资源置换装置400包括：接收模块410、确定模块420和发送模块430。

接收模块410，用于控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令。

确定模块420，用于响应于语音指令为资源置换指令，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户。

发送模块430，用于响应于资源置换指令的发出用户是共享用户组中的用户，且资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向资源置换指令的发出用户发送资源置换指令。

在一实施例中，确定模块420对资源置换指令进行声纹识别，获取资源置换指令的声纹信息。

将所获取的资源置换指令的声纹信息与记录的共享用户组的声纹信息进行对比，根据对比结果，确定资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户。

在一实施例中，发送模块430，还用于响应于资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，向与账户用户绑定的终端发送资源置换指令，以便终端对资源置换指令中携带的信息确认后，进行置换处理。

资源置换指令携带有需要置换资源的数量以及发出资源置换的用户信息。

在一实施例中，发送模块430，还用于响应于资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，按照预设的优先级顺序，向与预存了资源账户的用户所绑定的终端发送资源置换指令。

在任一终端对资源置换指令中携带的信息确认后，由任一终端或者云服务器进行资源置换处理。

资源置换指令携带有账单金额以及发出资源置换指令的用户信息。

在一实施例中，提示用户进行置换确认。获取用户通过语音采集设备输入置换语音指令，对置换语音指令进行声纹识别，置换语音指令的声纹信息与资源置换指令发出用户的声纹信息相同时，完成置换。

在一实施例中，将资源置换指令的发出用户的人脸图像和可免密置换的预存图像库进行对比，响应于资源置换指令的发出用户的人脸属于可免密置换的预存图像库，进行免密置换。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例。

图5是根据一示例性实施例示出的一种资源置换装置的框图。例如，装置900可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图5，装置900可以包括以下一个或多个组件：处理组件902，存储器904，电力组件906，多媒体组件908，音频组件910，输入/输出(I/O)的接口912，传感器组件914，以及通信组件916。

处理组件902通常控制装置900的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件902可以包括一个或多个处理器920来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件902可以包括一个或多个模块，便于处理组件902和其他组件之间的交互。例如，处理组件902可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件908和处理组件902之间的交互。

存储器904被配置为存储各种类型的数据以支持在设备900的操作。这些数据的示例包括用于在装置900上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器904可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电力组件906为装置900的各种组件提供电力。电力组件906可以包括电源管理***，一个或多个电源，及其他与为装置900生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件908包括在所述装置900和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件908包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备900处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜***或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件910被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件910包括一个麦克风(MIC)，当装置900处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器904或经由通信组件916发送。在一些实施例中，音频组件910还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口912为处理组件902和***接口模块之间提供接口，上述***接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件914包括一个或多个传感器，用于为装置900提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件914可以检测到装置900的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置900的显示器和小键盘，传感器组件914还可以检测装置900或装置900一个组件的位置改变，用户与装置900接触的存在或不存在，装置900方位或加速/减速和装置900的温度变化。传感器组件914可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件914还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件914还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件916被配置为便于装置900和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置900可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件916经由广播信道接收来自外部广播管理***的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器904，上述指令可由装置900的处理器920执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (14)

1.一种资源置换方法，其特征在于，应用于云服务器，所述方法包括：

控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；

响应于所述语音指令为资源置换指令，确定所述资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户；

响应于所述资源置换指令的发出用户是所述共享用户组中的用户，且所述资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向所述资源置换指令的发出用户发送资源置换指令；

所述资源置换指令为点餐结算指令，用于通过所述资源账户对点餐订单进行结算。

2.根据权利要求1所述的资源置换方法，其特征在于，确定所述资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户，包括：

对所述资源置换指令进行声纹识别，获取所述资源置换指令的声纹信息；

将所获取的所述资源置换指令的声纹信息与记录的共享用户组的声纹信息进行对比；

根据对比结果，确定所述资源置换指令的发出用户是否为所述共享用户组中的用户。

3.根据权利要求1所述的资源置换方法，其特征在于，所述资源置换方法进一步包括：

响应于所述资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，向与所述账户用户绑定的终端发送资源置换指令，以便所述终端对所述资源置换指令中携带的信息确认后，进行置换处理；

其中，所述资源置换指令携带有需要置换资源的数量以及发出所述资源置换的用户信息。

4.根据权利要求1所述的资源置换方法，其特征在于，所述资源置换方法进一步包括：

响应于所述资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，按照预设的优先级顺序，向与预存了资源账户的用户所绑定的终端发送资源置换指令；

在任一终端对所述资源置换指令中携带的信息确认后，由所述任一终端或者云服务器进行资源置换处理；

其中，所述资源置换指令携带有账单金额以及发出所述资源置换指令的用户信息。

5.根据权利要求4所述的资源置换方法，其特征在于，所述云服务器进行结算处理，包括：

提示用户进行置换确认；

获取所述用户通过所述语音采集设备输入置换语音指令；

对所述置换语音指令进行声纹识别，所述置换语音指令的声纹信息与所述资源置换指令发出用户的声纹信息相同时，完成置换。

6.根据权利要求4所述的资源置换方法，其特征在于，所述云服务器进行结算处理，包括：

将所述资源置换指令的发出用户的人脸图像和可免密置换的预存图像库进行对比；

响应于所述资源置换指令的发出用户的人脸属于所述可免密置换的预存图像库，进行免密置换。

7.一种资源置换装置，其特征在于，应用于云服务器，所述装置包括：

接收模块，用于控制语音采集设备接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；

确定模块，用于响应于所述语音指令为资源置换指令，确定所述资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户；

发送模块，用于响应于所述资源置换指令的发出用户是所述共享用户组中的用户，且所述资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向所述资源置换指令的发出用户发送资源置换指令；

所述资源置换指令为点餐结算指令，用于通过所述资源账户对点餐订单进行结算。

8.根据权利要求7所述的资源置换装置，其特征在于，确定模块采用如下方式确定所述资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户：

对所述资源置换指令进行声纹识别，获取所述资源置换指令的声纹信息；

将所获取的所述资源置换指令的声纹信息与记录的共享用户组的声纹信息进行对比；

根据对比结果，确定所述资源置换指令的发出用户是否为所述共享用户组中的用户。

9.根据权利要求7所述的资源置换装置，其特征在于，所述资源置换装置进一步包括：

所述发送模块，还用于响应于所述资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，向与所述账户用户绑定的终端发送资源置换指令，以便所述终端对所述资源置换指令中携带的信息确认后，进行置换处理；

其中，所述资源置换指令携带有需要置换资源的数量以及发出所述资源置换的用户信息。

10.根据权利要求7所述的资源置换装置，其特征在于，所述资源置换装置进一步包括：

所述发送模块，还用于响应于所述资源置换指令的发出用户不具有绑定资源账户，按照预设的优先级顺序，向与预存了资源账户的用户所绑定的终端发送资源置换指令；

在任一终端对所述资源置换指令中携带的信息确认后，由所述任一终端或者云服务器进行资源置换处理；

其中，所述资源置换指令携带有账单金额以及发出所述资源置换指令的用户信息。

11.根据权利要求10所述的资源置换装置，其特征在于，所述云服务器进行结算处理，包括：

提示用户进行置换确认；

获取所述用户通过所述语音采集设备输入置换语音指令；

对所述置换语音指令进行声纹识别，所述置换语音指令的声纹信息与所述资源置换指令发出用户的声纹信息相同时，完成置换。

12.根据权利要求10所述的资源置换装置，其特征在于，所述云服务器进行结算处理，包括：

将所述资源置换指令的发出用户的人脸图像和可免密置换的预存图像库进行对比；

响应于所述资源置换指令的发出用户的人脸属于所述可免密置换的预存图像库，进行免密置换。

13.一种语音点餐的资源置换***，其特征在于，包括：

语音采集设备，接收包括账户用户和非账户用户的多个用户的语音指令；

云服务器，响应于所述语音指令为资源置换指令，确定所述资源置换指令的发出用户是否为共享用户组中的用户；

响应于所述资源置换指令的发出用户是所述共享用户组中的用户，且所述资源置换指令的发出用户具有绑定的资源账户，向所述资源置换指令的发出用户发送资源置换指令。

14.一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由云服务器的处理器执行时，使得云服务器能够执行一种资源置换方法，所述方法包括如权利要求1至6中任意一项所述的方法。