CN111064655B - 模板消息的推送方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种模板消息的推送方法、装置、设备及存储介质，属于计算机技术领域。本实施例提供了一种定向化地推送模板消息的方法，通过查询推送对象的用户状态是新用户还是老用户，将模板消息与用户状态关联起来，通过和母应用的后台服务进行交互，为子应用的新用户和老用户分别推送对应的模板消息，由于该模板消息推送方法为新用户和老用户各自实现了一套模板消息推送机制，因此更具定向性和针对性，可以提高模板消息的转化率。

Description

模板消息的推送方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别涉及一种模板消息的推送方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着应用功能的发展，很多应用能够为第三方应用的运行提供平台。例如，可以通过安装包在操作***中安装母应用，该母应用内能够运行一个或多个子应用。比如说，可以安装即时通信应用，在即时通信应用的界面中显示小程序的入口，当该入口被点击时，可跳转至小程序的界面，从而快捷地使用小程序。

时下，很多母应用可以为子应用提供推送模板消息的功能，使得子应用的模板消息可以借助母应用触达用户。以母应用为即时通信应用，子应用为即时通信应用中运行的小程序为例，每当要将一条小程序的模板消息推送至即时通信应用时，小程序的后台服务器会获取模板消息的消息内容和模板标识，向即时通信应用的后台服务器发送携带消息内容和模板标识的模板消息推送请求。即时通信应用的后台服务器会响应于模板消息推送请求，使用消息内容，对模板标识对应的模板进行填充，得到模板消息，向运行有即时通信应用的终端推送模板消息。终端接收到模板消息时，会通知用户查看接收到的模板消息，比如，终端可以在即时通信应用的聊天界面中的服务通知选项显示红点，当服务通知选项被点击后，会从聊天界面跳转至服务通知界面，在服务通知界面显示接收到的模板消息，使得模板消息触达用户。

目前，子应用通过母应用推送模板消息时，会对子应用的每个用户推送同样的模板消息。由于模板消息与模板消息触达的用户缺乏关联性，使得目前的模板消息推送方法缺乏定向性和针对性，导致模板消息的转化率不高。

发明内容

本申请实施例提供了一种模板消息的推送方法、装置、设备及存储介质，能够提高模板消息推送的定向性和针对性。所述技术方案如下：

一方面，提供了一种模板消息的推送方法，所述方法包括：

查询子应用的用户的用户状态，所述用户状态包括新用户或者老用户；

获取所述用户状态对应的模板消息参数；

根据所述用户对应的表单标识以及所述模板消息参数，向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求，所述模板消息推送请求包括所述表单标识以及所述模板消息参数。

可选地，所述用户状态对应的模板消息参数包括新用户对应的第一消息内容、新用户对应的第一页面地址或者新用户对应的第一模板标识中的至少一项；

所述第一消息内容包括第一优惠信息、第一线上活动信息、第一物品推荐信息或者第一权限信息中的至少一项，所述第一优惠信息表示所述子应用为新用户开放的价格优惠，所述第一线上活动信息表示所述子应用为新用户开放的线上活动，所述第一物品推荐信息表示所述子应用为新用户推荐的物品，所述第一权限信息表示所述子应用为新用户开放的权限；

所述第一页面地址用于访问所述子应用的第一物品详情页面或所述子应用的第一活动详情页面；

所述第一模板标识用于标识包含新用户欢迎信息的模板。

可选地，所述用户状态对应的模板消息参数包括老用户对应的第二消息内容、老用户对应的第二页面地址或者老用户对应的第二模板标识中的至少一项；

所述第二消息内容包括第二优惠信息、第二线上活动信息、第二物品推荐信息或者第二权限信息中的至少一项，所述第二优惠信息表示老用户在所述子应用能使用的价格优惠，所述第二线上活动信息表示老用户在所述子应用偏好的线上活动，所述第二物品推荐信息表示老用户在所述子应用偏好的物品，所述第二权限信息表示所述子应用为老用户开放的权限；

所述第二页面地址用于访问所述子应用的第二物品详情页面或所述子应用的第二活动详情页面。

所述第二模板标识用于标识包含老用户历史信息的模板。

可选地，所述获取所述用户状态对应的模板消息参数，包括以下至少一项：

根据所述用户的历史订单，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述历史订单中的物品标识关联；或，

根据所述用户的浏览行为信息，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述用户浏览过的物品或线上活动关联；或，

根据所述用户的收藏行为信息，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述用户收藏过的物品或线上活动关联；或，

根据所述用户的用户画像，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述用户的用户画像关联。

可选地，所述用户状态对应的模板消息参数包括第三消息内容，所述第三消息内容用于提示物品的价格发生下降；

所述获取所述用户状态对应的模板消息参数，包括以下至少一项：

确定所述用户的购物车中的第一物品，对所述第一物品的当前价格与所述第一物品被加入购物车时的历史价格进行比较，若所述第一物品的当前价格低于所述第一物品的历史价格，获取所述第三消息内容；

确定所述用户的收藏夹中的第二物品，对所述第二物品的当前价格与收藏时间点的历史价格进行比较，若所述第二物品的当前价格低于所述第二物品的历史价格，获取所述第三消息内容。

可选地，所述根据所述用户对应的表单标识以及所述模板消息参数，向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求之前，所述方法还包括：

采集通过所述用户的操作触发的至少一个表单标识；

根据每个表单标识的采集时间点以及有效时长，获取每个表单标识的失效时间点；

对每个表单标识以及对应的失效时间点进行关联存储；

所述根据所述用户对应的表单标识以及所述模板消息参数，向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求，包括：

根据当前存储的失效时间点最早的表单标识以及所述模板消息参数，向所述第二服务器发送模板消息推送请求。

可选地，所述对每个表单标识以及对应的失效时间点进行关联存储之后，所述方法还包括：

若已存储的表单标识的数量达到阈值，按照失效时间点从早到晚的顺序，对已存储的表单标识进行写覆盖。

另一方面，提供了一种模板消息的推送装置，所述装置包括：

查询模块，用于查询子应用的用户的用户状态，所述用户状态包括新用户或者老用户；

获取模块，用于获取所述用户状态对应的模板消息参数；

发送模块，用于根据所述用户对应的表单标识以及所述模板消息参数，向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求，所述模板消息推送请求包括所述表单标识以及所述模板消息参数。

可选地，所述用户状态对应的模板消息参数包括新用户对应的第一消息内容、新用户对应的第一页面地址或者新用户对应的第一模板标识中的至少一项；

所述第一消息内容包括第一优惠信息、第一线上活动信息、第一物品推荐信息或者第一权限信息中的至少一项，所述第一优惠信息表示所述子应用为新用户开放的价格优惠，所述第一线上活动信息表示所述子应用为新用户开放的线上活动，所述第一物品推荐信息表示所述子应用为新用户推荐的物品，所述第一权限信息表示所述子应用为新用户开放的权限；

所述第一页面地址用于访问所述子应用的第一物品详情页面或所述子应用的第一活动详情页面；

所述第一模板标识用于标识包含新用户欢迎信息的模板。

可选地，所述用户状态对应的模板消息参数包括老用户对应的第二消息内容、老用户对应的第二页面地址或者老用户对应的第二模板标识中的至少一项；

所述第二消息内容包括第二优惠信息、第二线上活动信息、第二物品推荐信息或者第二权限信息中的至少一项，所述第二优惠信息表示老用户在所述子应用能使用的价格优惠，所述第二线上活动信息表示老用户在所述子应用偏好的线上活动，所述第二物品推荐信息表示老用户在所述子应用偏好的物品，所述第二权限信息表示所述子应用为老用户开放的权限；

所述第二页面地址用于访问所述子应用的第二物品详情页面或所述子应用的第二活动详情页面；

所述第二模板标识用于标识包含老用户历史信息的模板。

可选地，所述获取模块，用于执行以下至少一项：

根据所述用户的历史订单，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述历史订单中的物品标识关联；或，

根据所述用户的浏览行为信息，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述用户浏览过的物品或线上活动关联；或，

根据所述用户的收藏行为信息，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述用户收藏过的物品或线上活动关联；或，

根据所述用户的用户画像，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述用户的用户画像关联。

可选地，所述用户状态对应的模板消息参数包括第三消息内容，所述第三消息内容用于提示物品的价格发生下降；

所述获取模块，用于执行以下至少一项：

确定所述用户的购物车中的第一物品，对所述第一物品的当前价格与所述第一物品被加入购物车时的历史价格进行比较，若所述第一物品的当前价格低于所述第一物品的历史价格，获取所述第三消息内容；

确定所述用户的收藏夹中的第二物品，对所述第二物品的当前价格与收藏时间点的历史价格进行比较，若所述第二物品的当前价格低于所述第二物品的历史价格，获取所述第三消息内容。

可选地，所述根据所述用户对应的表单标识以及所述模板消息参数，向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求之前，所述装置还包括：

采集模块，用于采集通过所述用户的操作触发的至少一个表单标识；

所述获取模块，用于根据每个表单标识的采集时间点以及有效时长，获取每个表单标识的失效时间点；

存储模块，用于对每个表单标识以及对应的失效时间点进行关联存储；

所述发送模块，用于根据当前存储的失效时间点最早的表单标识以及所述模板消息参数，向所述第二服务器发送模板消息推送请求。

可选地，所述装置还包括：

写入模块，用于若已存储的表单标识的数量达到阈值，按照失效时间点从早到晚的顺序，对已存储的表单标识进行写覆盖。

另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器，所述一个或多个存储器中存储有至少一条指令，所述至少一条指令由所述一个或多个处理器加载并执行以实现上述模板消息的推送方法所执行的操作。

另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令，所述至少一条指令由处理器加载并执行以实现上述模板消息的推送方法所执行的操作。

本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

本实施例提供了一种定向化地推送模板消息的方法，通过查询推送对象的用户状态是新用户还是老用户，将模板消息与用户状态关联起来，通过和母应用的后台服务进行交互，为子应用的新用户和老用户分别推送对应的模板消息，由于该模板消息推送方法为新用户和老用户各自实现了一套模板消息推送机制，因此更具定向性和针对性，可以提高模板消息的转化率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种模板消息的推送方法的实施环境的示意图；

图2是本申请实施例提供的一种模板消息的推送方法的流程图；

图3是本申请实施例提供的一种模板消息的采集和存储方法的流程图；

图4是本申请实施例提供的一种模板消息的推送方法的流程图；

图5是本申请实施例提供的一种包含模板消息的界面示意图；

图6是本申请实施例提供的一种包含模板消息的界面示意图；

图7是本申请实施例提供的一种模板消息的推送装置的结构示意图；

图8是本申请实施例提供的一种终端的结构示意图；

图9是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本申请中的字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

本申请中术语“多个”的含义是指两个或两个以上，例如，多个数据包是指两个或两个以上的数据包。

本申请中术语“第一”“第二”等字样用于对作用和功能基本相同的相同项或相似项进行区分，应理解，“第一”、“第二”、“第n”之间不具有逻辑或时序上的依赖关系，也不对数量和执行顺序进行限定。

以下，对本申请实施例的***架构进行介绍。例如，参见图1，图1是本申请实施例提供的一种模板消息的推送方法的实施环境示意图。参见图1，该实施环境中包括终端101、子应用关联的第一服务器102以及母应用关联的第二服务器103。终端101、第一服务器102以及第二服务器103通过无线网络或有线网络相连。

终端101可以是智能手机、游戏主机、台式计算机、平板电脑、电子书阅读器、MP3(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器或MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器和膝上型便携计算机中的至少一种。终端101安装和运行有母应用，该母应用能够运行子应用。示例性的，母应用可以是一个应用客户端，也可以是浏览器应用。例如，母应用可以是即时通信应用、支付应用、金融应用等等，母应用内可以登录有用户账号，子应用内登录的用户账号和母应用登录的用户账号可以相同或不同。

第一服务器102用于提供子应用的后台服务。第一服务器102可以包括一台物理服务器、多台物理服务器组成的集群、云计算平台和虚拟化中心中的至少一种。第一服务器102可以与数据库104建立网络连接，数据库104存储有子应用的业务数据，当第一服务器102需要数据时，可以访问数据库104，读取数据库104存储的数据。

第二服务器103用于提供母应用的后台服务。第二服务器103可以包括一台物理服务器、多台物理服务器组成的集群、云计算平台和虚拟化中心中的至少一种。第二服务器103可以与数据库105建立网络连接，数据库105存储有母应用的业务数据，当第二服务器103需要数据时，可以访问数据库105，读取数据库105存储的数据。

第一服务器102可以通过与第二服务器103进行交互，为终端101提供子应用的后台服务。或者，第一服务器102可以不借助第二服务器103，直接与终端101进行交互，为终端101提供子应用的后台服务。例如，第二服务器103可以为子应用提供消息发送接口，第一服务器102可以通过向该消息发送接口传入模板标识、消息内容等参数，调用消息发送接口，指令第二服务器103向终端101推送模板消息。其中，该消息发送接口可以是专用于发送模板消息的消息发送接口，也可以是可发送各类消息的消息发送接口，本实施例对此不做限定。

以上示例性介绍了本申请的硬件架构，该硬件架构可以作为基础设施，实现母应用推送子应用的模板消息的方法流程。

具体而言，随着应用功能的发展，越来越多的应用客户端可以为第三方应用的运行提供平台。当在应用客户端内下载好该第三方应用后，可以在该应用客户端内运行该第三方应用，无需用户跳转到当前应用客户端以外，即能够在当前应用客户端中，无缝衔接的使用第三方应用的功能。例如，目前的一些即时通信应用中可以下载电商应用，下载完成后，可以在该即时通信应用中运行电商应用，从而在即时通信应用内迅速使用电商应用的购物功能。

为区分描述，下述方法实施例中，将应用客户端记为母应用，将应用客户端内运行的第三方应用记为子应用。

母应用是能够运行子应用的应用。在一种实现方式中，母应用可以是安卓操作***或苹果操作***中由安装包安装的应用客户端。母应用可以是社交应用、专门支持子应用的专用应用、文件管理应用、支付应用、邮件应用或者游戏应用等。社交应用包括即时通信应用、SNS(Social Network Service，社交网站)应用或者直播应用等，本实施例对母应用的类型不做限定。

子应用，俗称为小程序或嵌入型应用。子应用是依附于母应用运行的应用程序，子应用可以搭载在某一母应用上，并由子应用对应的后台服务器提供数据支持。用户可以通过在母应用中运行子应用，从而实现与该子应用对应的服务器进行数据交互，以使用该子应用所提供的功能。子应用是一种新的开放能力，开发者可以快速地在母应用中开发一个子应用，以在一个母应用内无需跳转至母应用外即能够实现多种其他母应用所提供的功能。子应用可以在母应用，尤其是即时通信应用内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验，例如，子应用可通过母应用下载、启动、运行、访问、关闭等。子应用具体可以是电商应用，比如可以是生鲜购物应用。当然，子应用也可以是社交应用、文件管理应用、邮件应用或者游戏应用等，本实施例对子应用的类型不做限定。

在一个示例性场景中，对于生鲜购物小程序来说，可以在即时通信客户端中通过搜索操作和点击操作，从即时通信客户端的聊天界面跳转至生鲜购物小程序，显示生鲜购物小程序，通过生鲜购物小程序，购买生鲜物品，这样，可以无需安装独立的生鲜购物客户端，也无需跳转至即时通信客户端之外，即可使用生鲜购物的功能。

时下，一些母应用为子应用开放了消息通知的渠道，提供了模板消息的推送功能。有了这一功能，子应用就可以借助母应用，向用户发送消息通知，使得子应用的模板消息可以高效触达用户。

其中，模板消息是指由具体的消息内容套用固定的模板后得到的消息。具体地，模板是指有一定的格式及内容限制、部分内容可根据需要自定义配置的数据结构。模板可以具有一种或多种模板主题，不同的模板主题可对应不同的格式，可通过对模板关键字的选取和搭配形成不同的与模板主题对应的模板消息。模板主题用于描述模板消息的主题，模板主题可与提供的服务的具体步骤对应，模板主题可根据需要自行添加。通过将同类相似的内容组织成模板，可以重复使用同一套文案及格式，每次子应用向用户发送提醒的时候，不用再次组成模板消息，只需要将具体的消息内容发给母应用的后台服务器，母应用的后台服务器可以自动填充模板，将模板消息发送至登录有母应用的终端。

在一个示例性场景中，对于生鲜购物小程序来说，当用户在生鲜购物小程序中购买了生鲜物品，生鲜购物小程序可以通过即时通信应用，向用户推送“购买商品通知”这种模板消息，即时通信应用接收到模板消息后，会在聊天列表里的服务通知选项中提示接收到模板消息，当点击服务通知选项，会从聊天列表跳转至服务通知界面，在服务通知界面中显示模板消息，若用户点击模板消息，就会打开生鲜购物小程序，在生鲜购物小程序的界面中查看已购买的生鲜物品的状态。

由以上描述可见，母应用能够为子应用提供对用户进行通知和反馈的能力，但是，这种能力通常不是无限的。这是由于，为了防止大量的模板消息对用户造成信息轰炸，影响用户体验，通常情况下，子应用的后台服务器需要向母应用的后台服务器上报未过期且正确的表单标识，母应用的后台服务器才会响应于子应用的后台服务器的模板消息推送请求，向母应用客户端推送模板消息，否则会拒绝响应。而表单标识通常无法由子应用的后台服务器凭空生成，而是需要由用户主动在母应用中呈现的子应用的页面上执行交互行为后才得以触发，并且，表单标识通常不是永久有效的，而是具有一定的有效期，超过有效期后，表单标识会自动失效，即失去了能够触发模板消息推送的能力。

由此可见，对于通过母应用推送模板消息的场景来说，表单标识是十分宝贵的资源，需要尽可能的获取表单标识，并保证持有的表单标识的有效性，以保证子应用的服务端能够凭借表单标识发送模板消息。

而通过下述方法实施例，能够达到多方面的效果。一方面，能够自动采集和存储表单标识，并且在推送模板消息的流程中，优先使用最早失效的表单标识，优先写覆盖最早失效的表单标识，从而及时消费快失效的表单标识，并将新采集的失效时间晚的表单标识尽量多的保留起来，从而保证在采集表单标识之后的更长一段时间内，能够利用持有的表单标识，支持推送模板消息的能力，通过将子应用的业务信息携带在模板消息中，触达至用户，来让用户感知子应用的业务，达到业务的推广和通知的效果。此外，还可以通过获取的业务信息，关联出用户状态、用户订单、用户行为等，综合多方面的因素来推送模板消息，以使推送更加精确定向。

以下结合图2、图3、图4、图5和图6，对实现以上效果的方法流程进行具体介绍。

图2是本申请实施例提供的一种模板消息的推送方法的流程图。参见图2，该方法的交互主体包括子应用关联的第一服务器、母应用关联的第二服务器以及终端，该方法包括：

201、第一服务器采集通过用户的操作触发的至少一个表单标识。

表单标识即为formId，表单标识可以是第二服务器提供的消息发送接口的输入参数，通过对表单标识进行采集和存储，能够在未来的一定时间内，使用预先采集的表单标识调用第二服务器的消息发送接口，指令第二服务器向终端推送模板消息，从而能够将子应用的推广或通知携带在模板消息中，推送给用户。具体地，若用户对子应用的页面触发了操作，终端可以获取表单标识，将表单标识发送至第一服务器，则第一服务器可以采集到表单标识。其中，该操作可以是表单提交操作，也可以是支付操作，还可以是订阅操作，本实施例对操作的具体类型不做限定。

在一种可能的实现中，子应用的页面可以包括表单组件(可称为form组件)，表单组件可以包含按钮(button)组件，可以向表单组件添加bindsubmit(绑定提交)事件，向按钮(button)组件添加上报属性(可记为report-submit属性)。通过这样配置后，终端在显示子应用的页面的过程中，会监听bindSubmit事件，用户对表单组件的按钮触发点击操作后，会触发bindSubmit事件，终端会将表单标识上报至第一服务器。应理解，表单组件中的按钮组件可以是可见的按钮，也可以是不可见的按钮。例如，可以将表单组件以及按钮组件设置为隐形样式，覆盖在某一页面中的可见组件上，当用户点击该可见组件，则会触发按钮组件的点击，进而触发bindSubmit事件，使得表单标识被自动上报。

202、第一服务器根据每个表单标识的采集时间点以及有效时长，获取每个表单标识的失效时间点。

失效时间点是指表单标识失效的时间点，或者说表单标识过期的时间点。当超过失效时间点后，表单标识无法用于推送模板消息。具体而言，很多母应用对子应用的模板消息推送功能进行了限制，表单标识具有一定的有效期，当超过该有效期后，表单标识失效，失去可用性，之后，子应用无法使用失效的表单标识推送模板消息。

其中，有效期的起始时间点可以是表单标识的生成时间点。有效期的结束时间点即为表单标识的失效时间点，可以是表单标识的生成时间点与有效时长的和值。以母应用为即时通信应用，子应用为小程序为例，即时通信应用和小程序之间可以约定7天交互有效规则，将有效时长配置为7天。如果用户在小程序中触发了1次表单提交操作，小程序能够在7天内向用户主动推送1条模版消息。如果用户在小程序中触发了1次支付操作，小程序可在7天内向用户主动推送3条模版消息。如果表单标识在生成后超过7天，若小程序使用表单标识推送模板消息，即时通信应用会拒绝响应小程序的模板消息推送请求，向小程序回复其使用的表单标识已过期。

在一些实施例中，对于采集的任一个表单标识而言，可以计算表单标识的采集时间点和有效时长之间的和值，将和值作为表单标识的失效时间点。比如说，当小程序的后台服务接收到小程序上报的formId时，可以将当前时间点加上7天，将得到的和值作为formId的失效时间点。

203、第一服务器对每个表单标识以及对应的失效时间点进行关联存储。

在一些实施例中，第一服务器可以通过远程字典服务(英文：Remote DictionaryServer，简称：Redis)的有序集合(英文：sorted set，简称：zset)来存储表单标识，将失效时间点作为zset中的分值(score)，从而将formId通过sorted set这种数据结构进行存储。其中，Redis是一种数据库，能够支持以键值对形式对数据进行存储，还能够支持列表(list)、哈希(hash)、集合(set)以及有序集合(zset)等数据类型的存储。对于有序集合这种数据结构而言，有序集合中的每个元素会关联一个double(双精度浮点型)类型的分数，Redis会按照集合中不同元素的分数，来为集合中的每个元素进行排序。

在使用有序集合存储formId的过程中，可以在有序集合中，按照分值从小到大的顺序依次存储每个表单标识。由于分值指示对应表单标识的失效时间点，那么有序集合中每个表单标识会自动按照失效时间点从早到晚的顺序依次存储。其中，可以每当采集到一个formId，将formId和分值添加至有序集合，再对有序集合已存储的每个formId，按照分值从小到大的顺序进行排序，从而实现有序集合的有序性。

在一些实施例中，可以预先设定表单标识的数量的阈值，在存储表单标识的过程中，可以检测已存储的表单标识的数量，对已存储的表单标识的数量与阈值进行比较。若已存储的表单标识的数量达到阈值，则按照失效时间点从早到晚的顺序，对已存储的表单标识进行写覆盖。若已存储的表单标识的数量未达到阈值，每当采集到一个新的表单标识，则将新采集的表单标识继续进行存储。其中，若采用分值来标识失效时间点，可以当已存储的表单标识的数量达到阈值时，按照失效时间点从小到大的顺序，对已存储的表单标识进行排序，得到排序后的表单标识，再依次对每个表单标识进行写覆盖。那么，由于分值最小的表单标识刚好会是最先失效的表单标识，使得最先失效的表单标识能够被及时覆盖。

此外，可以使用失效时间点晚的表单标识，对失效时间点早的表单标识进行写覆盖，写覆盖后，失效时间点早的表单标识会更新为失效时间点晚的表单标识，使得已存储的表单标识得到动态刷新，一方面，能够及时释放已经过期的表单标识占用的缓存空间，节省存储表单标识的缓存资源，另一方面，能够保证新采集的表单标识可以得到及时缓存，由此可见，这种方式能够保证存储的表单标识在最长范围内的可用性。

204、第一服务器查询子应用的用户的用户状态。

本实施例中，可以通过用户的用户状态和/或用户的行为，为用户精确地定向推送模板消息。

其中，用户状态包括新用户或者老用户。新用户可以为未使用过子应用的业务的用户，老用户可以为使用过子应用的业务的用户。在一些实施例中，子应用可以是生鲜购物小程序，在这种场景下，新用户可以是未使用生鲜购物小程序完成订单的用户，老用户可以是已使用过生鲜购物小程序完成订单的用户。例如，第一服务器可以维护用户状态字段，用户状态字段包括第一取值和第二取值，第一取值标识新用户，第二取值标识老用户。若用户未对订单进行支付，可以将该用户对应的用户状态字段置为第一取值，若用户对订单进行支付，可以将该用户对应的用户状态字段从第一取值更新为第二取值。那么，可以依据用户状态字段的取值是第一取值还是第二取值，来判定用户是新用户还是老用户。

在一些实施例中，在步骤201中，若用户对子应用的页面触发了操作，终端可以不仅上报表单标识，还确定当前的业务信息，该业务信息可以包括业务标识、用户标识或者定位信息中的至少一项。终端可以将业务信息和表单标识一起发送至第一服务器，则第一服务器可以不仅采集到表单标识，还采集到业务信息。第一服务器可以根据业务信息进行查询，得到用户状态，该用户状态可以用于表示用户标识对应的用户是否未使用过业务标识对应的业务，若用户状态为新用户，表示该用户标识对应的用户未使用过业务标识对应的业务，若用户状态为老用户，表示该用户标识对应的用户已使用过业务标识对应的业务。例如，可以将用户标识作为主键进行关联查询，得到用户状态。

在一些实施例中，可以设置时间周期，每个时间周期仅采集一条业务信息，每个时间周期仅将一条业务信息存储至数据库。如此，能够节省过多的业务信息占用的缓存空间，节省缓存资源以及存储业务信息的压力，也减少了采集过多的业务信息带来的处理压力。其中，时间周期可以设置为1天，则每天最多采集一条业务信息，每天最多将一条业务信息存储至数据库。

在一些实施例中，为了限制每天采集和存储业务信息的数量，每当接收到上报的业务信息，将业务信息存储至数据库后，可以将用户标识和当前日期进行组合，将用户标识与当前日期的组合作为redis的键(key)。之后，当再次接收到上报的业务信息后，可以对用户标识和当前日期进行组合，将用户标识与当前日期的组合作为键(key)，检测redis中是否已经存在该key，当redis中已经存在该key时，可以确定之前已经将本日的业务信息存储至数据库，则不再对上报的业务信息落库，从而减少信息采集服务和信息存储服务的压力。

在一个可能的实施例中，参见图3，模板消息的采集和存储流程可以通过以下步骤实现：

步骤一、用户对小程序触发操作，执行步骤二。

步骤二、小程序向后台服务上传formId和业务信息，执行步骤三和/或步骤七。

步骤三、判断当天是否已收集用户信息，如果当前未收集用户信息，执行步骤四。

步骤四、解析上传信息，获取用户状态、地理位置信息和时间，执行步骤五。

步骤五、关联出用户订单、用户行为和用户状态，执行步骤六。

步骤六、对采集的小程序业务信息进行落库。

步骤七、判断已存储的用户的formId是否超过15条，如果用户的formId超过15条，执行步骤八，如果用户的formId未超过15条，执行步骤九。

步骤八、覆盖最早失效的formId。

步骤九、保存新增的formId。

205、第一服务器获取用户状态对应的模板消息参数。

模板消息参数可以包括消息内容、页面地址或者模板标识中的至少一项。消息内容是指模板消息的具体内容，消息内容可以是键值对的形式。页面地址用于访问对模板消息触发操作后跳转的页面，可以记为page，页面地址为子应用的页面的地址。模板标识用于标识对应的模板，可以为模板的身份标识号码(identification，ID)，可以记为template_id。

本实施例中，可以为新用户和老用户设置不同的模板消息参数，通过基于不同的模板消息参数，能够为新用户和老用户推送不同的模板消息，从而保证推送更加定向化。为了区分描述，以下将新用户对应的各种模板消息参数之前冠以“第一”的字样，将老用户对应的各种模板消息参数之前冠以“第二”的字样。

具体地，用户状态对应的模板消息参数可以包括第一模板消息参数以及第二模板消息参数。第一模板消息参数是指新用户对应的模板消息参数，第二模板消息参数是指老用户对应的模板消息参数，第一模板消息参数和第二模板消息参数可以不同。

在一些实施例中，第一模板消息参数包括新用户对应的第一消息内容、新用户对应的第一页面地址或者新用户对应的第一模板标识中的至少一项。

其中，第一消息内容包括第一优惠信息、第一线上活动信息、第一物品推荐信息或者第一权限信息中的至少一项。第一优惠信息表示子应用为新用户开放的价格优惠，该价格优惠可以包括新用户购买的价格和原价之间的差价，或者新用户购买的价格和原价之间的比例。第一线上活动信息表示子应用为新用户开放的线上活动。第一物品推荐信息表示子应用为新用户推荐的物品，例如可以是新人专属商品。第一权限信息表示子应用为新用户开放的权限，比如新用户专属的优惠券、积分、奖励值、购物折扣、运费折扣等等。

第一页面地址用于访问子应用的第一物品详情页面或子应用的第一活动详情页面。第一物品详情页面包括为新用户推荐的物品的详情，第一物品详情页面可以包括物品的图片、名称、参数以及购买选项，例如，第一物品详情页面可以是新人专属商品页面。第一活动详情页面包括为新用户推荐的线上活动的详情，第一活动详情页面可以包括用于参与线上活动的入口。通过将第一页面地址作为模板消息参数推送给用户，用户点击模板消息后，可以跳转至为新用户定制的页面，从而引导用户访问为新用户定制的页面，使用新用户对应的专属服务。

第一模板标识用于标识包含新用户欢迎信息的模板。例如，可以预先设置包含新用户欢迎信息的模板，将包含新用户欢迎信息的模板以及第一模板标识上传至母应用关联的第二服务器，使得第二服务器在模板库中对模板以及第一模板标识关联存储。当第一服务器判定表单标识来自于新用户，则将第一模板标识作为模板消息参数的一种，发送给第二服务器，以使第二服务器根据第一模板标识，确定包含新用户欢迎信息的模板，使用包含新用户欢迎信息的模板，向子应用的新用户推送模板消息。

在一些实施例中，第二模板消息参数包括老用户对应的第二消息内容、老用户对应的第二页面地址或者老用户对应的第二模板标识中的至少一项。

其中，第二消息内容包括第二优惠信息、第二线上活动信息、第二物品推荐信息或者第二权限信息中的至少一项。第二优惠信息表示老用户在子应用能使用的价格优惠。第二线上活动信息表示老用户在子应用偏好的线上活动，例如可以是某种社交玩法的活动。例如，如果老用户偏好参加基于用户关系链传播的红包助力活动，则第二线上活动信息可以是红包助力活动的信息。第二物品推荐信息表示老用户在子应用偏好的物品，第二权限信息表示子应用为老用户开放的权限。

其中，可以根据老用户在子应用中用户操作记录、用户画像以及历史行为数据，确定老用户在子应用中对物品和/或线上活动的偏好。例如，如果采集到表单标识，判断提交该表单标识的用户为老用户，则基于业务信息进行关联查询，得到该用户最近的订单中购买的物品和最近用户浏览的物品，根据历史订单中的物品以及购物车中的物品，确定用户对物品的偏好，从而向用户推荐其可能爱好的物品。

第二页面地址用于访问子应用的第二物品详情页面或子应用的第二活动详情页面。

第二模板标识用于标识包含老用户历史信息的模板。

在一些实施例中，可以基于用户的历史行为，定向化地为用户推送模板消息。例如，可以执行以下(1)至(4)中的一项或多项，以获取模板消息参数。

(1)根据用户的历史订单，从用户状态对应的候选模板消息参数中，获取模板消息参数，模板消息参数与历史订单中的物品标识关联。例如，获取的模板消息参数中的消息内容可以包含历史订单中的物品标识，模板消息参数中的页面地址可以用于访问历史订单中的物品标识对应的物品详情页面。示例性地，可以确定用户最近的订单中购买的物品，在模板消息参数中，携带该物品的物品标识、物品图片、物品价格、物品描述、物品详情页面的地址，或者，在模板消息参数中，携带该物品同类的其他物品的物品标识、物品图片、物品价格、物品描述、物品详情页面的地址。

(2)根据用户的浏览行为信息，从用户状态对应的候选模板消息参数中，获取模板消息参数，模板消息参数与用户浏览过的物品或线上活动关联。例如，可以确定用户最近浏览的物品，在模板消息参数中，携带最近浏览的物品的物品标识、物品图片、物品价格、物品描述、物品详情页面的地址。

(3)根据用户的收藏行为信息，从用户状态对应的候选模板消息参数中，获取模板消息参数，模板消息参数与用户收藏过的物品或线上活动关联。例如，可以确定用户的收藏夹或购物车中的物品，得到用户最近收藏的物品，在模板消息参数中，携带最近收藏的物品的物品标识、物品图片、物品价格、物品描述、物品详情页面的地址。

(4)根据用户的用户画像，从用户状态对应的候选模板消息参数中，获取模板消息参数，模板消息参数与用户的用户画像关联。

在一些实施例中，用户状态对应的模板消息参数可以包括第三消息内容，第三消息内容可以是物品降价信息，用于提示物品的价格发生下降。通过这种方式，能够通过推送模板消息，及时提示用户其偏好的物品已经降价。这一功能可以细分为多种情况，以下通过方式一至方式二举例说明。

方式一、可以通过模板消息，提示用户其购物车中的物品已经降价。

具体地，可以确定用户的购物车中的第一物品，对第一物品的当前价格与第一物品被加入购物车时的历史价格进行比较，若第一物品的当前价格低于第一物品的历史价格，则获取第三消息内容(物品降价信息)，作为模板消息参数。示例性地，如果用户购物车中的商品已经降价，可以将模板消息参数中的模板标识配置为商品推荐模版的模板标识，并将模板消息参数中的页面地址配置为商品详情页的地址，那么，向用户推送的模板消息后，既可以通过模板消息的内容，通知用户其购物车中的商品已经降价，并且，用户查看模板消息的过程中，若点击模板消息，即可跳转至商品详情页，在商品详情页中购买商品，从而提高模板消息的转化率。

方式二、可以通过模板消息，提示用户其收藏夹中的物品已经降价。

具体地，可以确定用户的收藏夹中的第二物品，对第二物品的当前价格与收藏时间点的历史价格进行比较，若第二物品的当前价格低于第二物品的历史价格，获取第三消息内容(物品降价信息)，作为模板消息参数。示例性地，如果用户收藏夹中的商品已经降价，可以将模板消息参数中的模板标识配置为商品推荐模版的模板标识，并将模板消息参数中的页面地址配置为商品详情页的地址，那么，向用户推送的模板消息后，既可以通过模板消息的内容，通知用户其收藏夹中的商品已经降价，并且，用户查看模板消息的过程中，若点击模板消息，即可跳转至商品详情页，在商品详情页中购买商品，从而提高模板消息的转化率。

在一个可能的实施例中，参见图4，定向化推送模板消息的流程可以通过以下步骤实现：

步骤一、确定需要给用户发送模板消息，执行步骤二。

步骤二、判断用户的用户状态，如果用户是新用户，执行步骤三，如果用户是老用户，执行步骤十。

步骤三、获取用户关注的商品或者社交玩法，执行步骤四和/或步骤七。

步骤四、判断用户是否浏览过商品，如果用户浏览过商品，执行步骤五。

步骤五、聚合用户浏览过的商品、降价商品和大部分新人选购的商品，执行步骤六。其中，聚合商品的过程可以包括：如果用户对同样的商品浏览多次，则可以对多个相同的商品进行去重。

步骤六、选择对应新人商品推荐模版，执行步骤十三。

步骤七、判断用户是否参加过社交玩法，如果用户参加过社交玩法，执行步骤八。

步骤八、选择用户参加过的社交玩法或者大部分新人喜好参与的社交玩法，执行步骤九。

步骤九、选择社交推荐模版，执行步骤十三。

步骤十、获取老用户的历史订单中已购买的商品或者老用户历史参加的社交玩法，执行步骤十一或者步骤七。

步骤十一、聚合加入购物车中的商品，执行步骤十二。

步骤十二、选择商品推荐模版，执行步骤十三。

步骤十三、发起模板消息推送流程。

206、第一服务器根据用户对应的表单标识以及模板消息参数，生成模板消息推送请求。

207、第一服务器向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求。

第一服务器可以调用第二服务器提供的消息发送接口，向消息发送接口传入表单标识以及模板消息参数，从而将模板消息推送请求发送给第二服务器。其中，模板消息推送请求包括表单标识以及模板消息参数。

其中，如果第一服务器按照失效时间点从小到大的顺序，对采集的表单标识依次存储，第一服务器可以从已存储的表单标识中，确定当前存储的失效时间点最早的表单标识，根据当前存储的失效时间点最早的表单标识以及模板消息参数，向第二服务器发送模板消息推送请求。例如，如果第一服务器按照按照分值从小到大的顺序进行顺序，在Redis的sorted set中依次存储了formId，可以读取sorted set中排在第一位的formId，即分值最小的formId，使用该formId，向第二服务器发送模板消息推送请求。

208、第二服务器响应于模板消息推送请求，生成模板消息。

209、第二服务器向终端推送模板消息。

第二服务器可以从模板消息推送请求，获取表单标识以及模板消息参数；第二服务器可以判断表单标识是否有效，例如，可以对当前时间点与表单标识的失效时间点进行比较，若当前时间点早于表单标识的失效时间点，则确定表单标识有效，若当前时间点晚于表单标识的失效时间点，则确定表单标识失效。若第二服务器判定表单标识有效，第二服务器可以根据模板消息参数生成模板消息。例如，第二服务器可以从模板消息参数中，获取模板标识、消息内容以及页面地址，第二服务器可以根据模板标识，访问模板库，得到模板库预先存储的该模板标识对应的模板；第二服务器可以根据消息内容对模板进行填充，得到模板消息，将页面地址携带在模板消息中，将最终组装的模板消息发送至终端。其中，该模板库用于存储模板消息对应的模板，子应用的开发者可预先将模板和模板标识上传至模板库。

此外，模板消息推送请求还可以包括目标用户的用户标识，以便第二服务器解析模板消息推送请求，得到目标用户的用户标识，根据目标用户的用户标识，确定登录该用户标识的终端，将模板消息发送至该终端，从而将模板消息推送给指定的用户。

210、终端接收模板消息，展示模板消息。

参见图5以及图6，终端可以在母应用的服务通知界面中显示模板消息，模板消息的样式可以是卡片。其中，如果接收到多个模板消息，可以在服务通知界面，按照接收到每个模板消息的时间先后顺序，展示每个模板消息。

具体地，参见图5，图5示出了生鲜购物小程序中用于提示账户金额变动的模板消息，该模板消息的模板包含变动金额、变动原因、变动时间、变动备注等关键字。该模板消息的消息内容包括模板中各个关键字的具体取值。例如，变动金额的取值为“8鲜币”；变动原因的取值为“拼手气红包”；变动时间的取值为“2019年12月06日的01:11:56”；变动备注的取值为“鲜币下单直接抵现金，快去赚更多鲜币”。此外，该模板消息中包括生鲜购物小程序的页面地址，该页面地址与“进入小程序查看”的选项建立了绑定关系，如果点击模板消息中“进入小程序查看”选项，可以跳转至生鲜购物小程序的页面中，从而查看账户资金变动的详情。

参见图6，图6示出了生鲜购物小程序中用于提示线上活动信息的模板消息，该线上活动为社交类的线上活动，例如可以是“拼手气红包”这一活动。该模板消息的模板包含活动名称、邀请结果、受邀者、奖励、变动备注等关键字。该模板消息的消息内容包括模板中各个关键字的具体取值。例如，活动名称的取值为“拼手气红包”；邀请结果的取值为已参与线上活动的人数，例如是图6所示的“已有1人参与”；受邀者的取值为邀请成功的用户标识，例如是图6所示的“老王”；奖励的取值为邀请成功后向发起活动的用户账户转入的虚拟货币数量，例如是图6所示的“10鲜币”；变动备注的取值为发起活动的用户账户由于活动的参与情况而发生的变化，例如是图6中所示的“还有4个红包可领取，奖励将在活动结束后发放到你的账户”。此外，该模板消息中包括生鲜购物小程序的页面地址，该页面地址与“进入小程序查看”的选项建立了绑定关系，如果点击模板消息中“进入小程序查看”选项，可以跳转至生鲜购物小程序的页面中，从而查看线上活动的参与情况的详情。

本实施例提供了一种定向化地推送模板消息的方法，通过查询推送对象的用户状态是新用户还是老用户，将模板消息与用户状态关联起来，通过和母应用的后台服务进行交互，为子应用的新用户和老用户分别推送对应的模板消息，由于该模板消息推送方法为新用户和老用户各自实现了一套模板消息推送机制，因此更具定向性和针对性，可以提高模板消息的转化率。

图7是本申请实施例提供的一种模板消息的推送装置的结构示意图。参见图7，该装置包括：

查询模块701，用于查询子应用的用户的用户状态，用户状态包括新用户或者老用户；

获取模块702，用于获取用户状态对应的模板消息参数；

发送模块703，用于根据用户对应的表单标识以及模板消息参数，向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求，模板消息推送请求包括表单标识以及模板消息参数。

本实施例提供了一种定向化地推送模板消息的装置，通过查询推送对象的用户状态是新用户还是老用户，将模板消息与用户状态关联起来，通过和母应用的后台服务进行交互，为子应用的新用户和老用户分别推送对应的模板消息，由于该模板消息推送装置为新用户和老用户各自实现了一套模板消息推送机制，因此更具定向性和针对性，可以提高模板消息的转化率。

可选地，用户状态对应的模板消息参数包括新用户对应的第一消息内容、新用户对应的第一页面地址或者新用户对应的第一模板标识中的至少一项；

第一消息内容包括第一优惠信息、第一线上活动信息、第一物品推荐信息或者第一权限信息中的至少一项，第一优惠信息表示子应用为新用户开放的价格优惠，第一线上活动信息表示子应用为新用户开放的线上活动，第一物品推荐信息表示子应用为新用户推荐的物品，第一权限信息表示子应用为新用户开放的权限；

第一页面地址用于访问子应用的第一物品详情页面或子应用的第一活动详情页面；

第一模板标识用于标识包含新用户欢迎信息的模板。

可选地，用户状态对应的模板消息参数包括老用户对应的第二消息内容、老用户对应的第二页面地址或者老用户对应的第二模板标识中的至少一项；

第二消息内容包括第二优惠信息、第二线上活动信息、第二物品推荐信息或者第二权限信息中的至少一项，第二优惠信息表示老用户在子应用能使用的价格优惠，第二线上活动信息表示老用户在子应用偏好的线上活动，第二物品推荐信息表示老用户在子应用偏好的物品，第二权限信息表示子应用为老用户开放的权限；

第二页面地址用于访问子应用的第二物品详情页面或子应用的第二活动详情页面；

第二模板标识用于标识包含老用户历史信息的模板。

可选地，获取模块702，用于执行以下至少一项：

根据用户的历史订单，从用户状态对应的候选模板消息参数中，获取模板消息参数，模板消息参数与历史订单中的物品标识关联；或，

根据用户的浏览行为信息，从用户状态对应的候选模板消息参数中，获取模板消息参数，模板消息参数与用户浏览过的物品或线上活动关联；或，

根据用户的收藏行为信息，从用户状态对应的候选模板消息参数中，获取模板消息参数，模板消息参数与用户收藏过的物品或线上活动关联；或，

根据用户的用户画像，从用户状态对应的候选模板消息参数中，获取模板消息参数，模板消息参数与用户的用户画像关联。

可选地，用户状态对应的模板消息参数包括第三消息内容，第三消息内容用于提示物品的价格发生下降；

获取模块702，用于执行以下至少一项：

确定用户的购物车中的第一物品，对第一物品的当前价格与第一物品被加入购物车时的历史价格进行比较，若第一物品的当前价格低于第一物品的历史价格，获取第三消息内容；

确定用户的收藏夹中的第二物品，对第二物品的当前价格与收藏时间点的历史价格进行比较，若第二物品的当前价格低于第二物品的历史价格，获取第三消息内容。

可选地，根据用户对应的表单标识以及模板消息参数，向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求之前，装置还包括：

采集模块，用于采集通过用户的操作触发的至少一个表单标识；

获取模块702，用于根据每个表单标识的采集时间点以及有效时长，获取每个表单标识的失效时间点；

存储模块，用于对每个表单标识以及对应的失效时间点进行关联存储；

发送模块703，用于根据当前存储的失效时间点最早的表单标识以及模板消息参数，向第二服务器发送模板消息推送请求。

可选地，装置还包括：

写入模块，用于若已存储的表单标识的数量达到阈值，按照失效时间点从早到晚的顺序，对已存储的表单标识进行写覆盖。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本申请的可选实施例，在此不再一一赘述。

需要说明的是：上述实施例提供的模板消息的推送装置在推送模板消息时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将模板消息的推送装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的模板消息的推送装置与模板消息的推送方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

上述方法实施例中全部或部分步骤的执行主体可以为电子设备，该电子设备可以为终端，例如，图8示出了本申请一个示例性实施例提供的终端800的结构框图。该终端800可以是：智能手机、平板电脑、MP3(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、MP4(Moving Picture Experts Group AudioLayer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑或台式电脑。终端800还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其他名称。

通常，终端800包括有：一个或多个处理器801和一个或多个存储器802。

处理器801可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器801可以采用DSP(Digital Signal Processing，数字信号处理)、FPGA(Field－Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)、PLA(Programmable Logic Array，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器801也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称CPU(Central ProcessingUnit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器801可以在集成有GPU(Graphics Processing Unit，图像处理器)，GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器801还可以包括AI(Artificial Intelligence，人工智能)处理器，该AI处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器802可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器802还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器802中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一条指令，该至少一条指令用于被处理器801所执行以实现本申请中方法实施例提供的模板消息的推送方法。

在一些实施例中，终端800还可选包括有：***设备接口803和至少一个***设备。处理器801、存储器802和***设备接口803之间可以通过总线或信号线相连。各个***设备可以通过总线、信号线或电路板与***设备接口803相连。具体地，***设备包括：射频电路804、触摸显示屏805、摄像头组件806、音频电路807、定位组件808和电源809中的至少一种。

***设备接口803可被用于将I/O(Input/Output，输入/输出)相关的至少一个***设备连接到处理器801和存储器802。在一些实施例中，处理器801、存储器802和***设备接口803被集成在同一芯片或电路板上；在一些其他实施例中，处理器801、存储器802和***设备接口803中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路804用于接收和发射RF(Radio Frequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路804通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路804将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路804包括：天线***、RF收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路804可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：万维网、城域网、内联网、各代移动通信网络(2G、3G、4G及5G)、无线局域网和/或WiFi(Wireless Fidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路804还可以包括NFC(Near Field Communication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏805用于显示UI(User Interface，用户界面)。该UI可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏805是触摸显示屏时，显示屏805还具有采集在显示屏805的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器801进行处理。此时，显示屏805还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏805可以为一个，设置终端800的前面板；在另一些实施例中，显示屏805可以为至少两个，分别设置在终端800的不同表面或呈折叠设计；在再一些实施例中，显示屏805可以是柔性显示屏，设置在终端800的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏805还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏805可以采用LCD(LiquidCrystal Display，液晶显示屏)、OLED(Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件806用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件806包括前置摄像头和后置摄像头。通常，前置摄像头设置在终端的前面板，后置摄像头设置在终端的背面。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及VR(Virtual Reality，虚拟现实)拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件806还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路807可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器801进行处理，或者输入至射频电路804以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在终端800的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器801或射频电路804的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路807还可以包括耳机插孔。

定位组件808用于定位终端800的当前地理位置，以实现导航或LBS(LocationBased Service，基于位置的服务)。定位组件808可以是基于美国的GPS(GlobalPositioning System，全球定位***)、中国的北斗***或俄罗斯的伽利略***的定位组件。

电源809用于为终端800中的各个组件进行供电。电源809可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源809包括可充电电池时，该可充电电池可以是有线充电电池或无线充电电池。有线充电电池是通过有线线路充电的电池，无线充电电池是通过无线线圈充电的电池。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，终端800还包括有一个或多个传感器810。该一个或多个传感器810包括但不限于：加速度传感器811、陀螺仪传感器812、压力传感器813、指纹传感器814、光学传感器815以及接近传感器816。

加速度传感器811可以检测以终端800建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器811可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器801可以根据加速度传感器811采集的重力加速度信号，控制触摸显示屏805以横向视图或纵向视图进行用户界面的显示。加速度传感器811还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器812可以检测终端800的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器812可以与加速度传感器811协同采集用户对终端800的3D动作。处理器801根据陀螺仪传感器812采集的数据，可以实现如下功能：动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变UI)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器813可以设置在终端800的侧边框和/或触摸显示屏805的下层。当压力传感器813设置在终端800的侧边框时，可以检测用户对终端800的握持信号，由处理器801根据压力传感器813采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器813设置在触摸显示屏805的下层时，由处理器801根据用户对触摸显示屏805的压力操作，实现对UI界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

指纹传感器814用于采集用户的指纹，由处理器801根据指纹传感器814采集到的指纹识别用户的身份，或者，由指纹传感器814根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时，由处理器801授权该用户执行相关的敏感操作，该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器814可以被设置终端800的正面、背面或侧面。当终端800上设置有物理按键或厂商Logo时，指纹传感器814可以与物理按键或厂商Logo集成在一起。

光学传感器815用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器801可以根据光学传感器815采集的环境光强度，控制触摸显示屏805的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高触摸显示屏805的显示亮度；当环境光强度较低时，调低触摸显示屏805的显示亮度。在另一个实施例中，处理器801还可以根据光学传感器815采集的环境光强度，动态调整摄像头组件806的拍摄参数。

接近传感器816，也称距离传感器，通常设置在终端800的前面板。接近传感器816用于采集用户与终端800的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器816检测到用户与终端800的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器801控制触摸显示屏805从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器816检测到用户与终端800的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器801控制触摸显示屏805从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构并不构成对终端800的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

上述方法实施例中全部或部分步骤的执行主体可以为电子设备，该电子设备可以为服务器。例如，图9是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图，该服务器900可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(CentralProcessing Units，CPU)901和一个或一个以上的存储器902，其中，该存储器902中存储有至少一条指令，该至少一条指令由该处理器901加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的模板消息的推送方法。当然，该服务器还可以具有有线或无线网络接口以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该服务器还可以包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，例如包括至少一条指令的存储器，上述至少一条指令由可由处理器执行以完成上述实施例中的模板消息的推送方法。例如，计算机可读存储介质可以是只读存储器(Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称：RAM)、只读光盘(Compact Disc Read-OnlyMemory，简称：CD-ROM)、磁带、软盘和光数据存储设备等。

应理解，在本申请的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还可以根据A和/或其它信息确定B。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，该程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上描述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种模板消息的推送方法，其特征在于，所述方法包括：

查询子应用的用户的用户状态，所述用户状态包括新用户或者老用户；

获取所述用户状态对应的模板消息参数；

采集通过所述用户的操作触发的至少一个表单标识；

根据每个表单标识的采集时间点以及有效时长，获取每个表单标识的失效时间点；

对每个表单标识以及对应的失效时间点进行关联存储；

根据当前存储的失效时间点最早的表单标识以及所述模板消息参数，向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求，所述模板消息推送请求包括所述表单标识以及所述模板消息参数。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户状态对应的模板消息参数包括新用户对应的第一消息内容、新用户对应的第一页面地址或者新用户对应的第一模板标识中的至少一项；

所述第一消息内容包括第一优惠信息、第一线上活动信息、第一物品推荐信息或者第一权限信息中的至少一项，所述第一优惠信息表示所述子应用为新用户开放的价格优惠，所述第一线上活动信息表示所述子应用为新用户开放的线上活动，所述第一物品推荐信息表示所述子应用为新用户推荐的物品，所述第一权限信息表示所述子应用为新用户开放的权限；

所述第一页面地址用于访问所述子应用的第一物品详情页面或所述子应用的第一活动详情页面；

所述第一模板标识用于标识包含新用户欢迎信息的模板。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户状态对应的模板消息参数包括老用户对应的第二消息内容、老用户对应的第二页面地址或者老用户对应的第二模板标识中的至少一项；

所述第二消息内容包括第二优惠信息、第二线上活动信息、第二物品推荐信息或者第二权限信息中的至少一项，所述第二优惠信息表示老用户在所述子应用能使用的价格优惠，所述第二线上活动信息表示老用户在所述子应用偏好的线上活动，所述第二物品推荐信息表示老用户在所述子应用偏好的物品，所述第二权限信息表示所述子应用为老用户开放的权限；

所述第二页面地址用于访问所述子应用的第二物品详情页面或所述子应用的第二活动详情页面；

所述第二模板标识用于标识包含老用户历史信息的模板。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述用户状态对应的模板消息参数，包括以下至少一项：

根据所述用户的历史订单，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述历史订单中的物品标识关联；或，

根据所述用户的浏览行为信息，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述用户浏览过的物品或线上活动关联；或，

根据所述用户的收藏行为信息，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述用户收藏过的物品或线上活动关联；或，

根据所述用户的用户画像，从所述用户状态对应的候选模板消息参数中，获取所述模板消息参数，所述模板消息参数与所述用户的用户画像关联。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户状态对应的模板消息参数包括第三消息内容，所述第三消息内容用于提示物品的价格发生下降；

所述获取所述用户状态对应的模板消息参数，包括以下至少一项：

确定所述用户的购物车中的第一物品，对所述第一物品的当前价格与所述第一物品被加入购物车时的历史价格进行比较，若所述第一物品的当前价格低于所述第一物品的历史价格，获取所述第三消息内容；

确定所述用户的收藏夹中的第二物品，对所述第二物品的当前价格与收藏时间点的历史价格进行比较，若所述第二物品的当前价格低于所述第二物品的历史价格，获取所述第三消息内容。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对每个表单标识以及对应的失效时间点进行关联存储之后，所述方法还包括：

若已存储的表单标识的数量达到阈值，按照失效时间点从早到晚的顺序，对已存储的表单标识进行写覆盖。

7.一种模板消息的推送装置，其特征在于，所述装置包括：

查询模块，用于查询子应用的用户的用户状态，所述用户状态包括新用户或者老用户；

获取模块，用于获取所述用户状态对应的模板消息参数；

采集模块，用于采集通过所述用户的操作触发的至少一个表单标识；

所述获取模块，用于根据每个表单标识的采集时间点以及有效时长，获取每个表单标识的失效时间点；

存储模块，用于对每个表单标识以及对应的失效时间点进行关联存储；

发送模块，用于根据当前存储的失效时间点最早的表单标识以及所述模板消息参数，向母应用关联的第二服务器发送模板消息推送请求，所述模板消息推送请求包括所述表单标识以及所述模板消息参数。

8.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器，所述一个或多个存储器中存储有至少一条指令，所述至少一条指令由所述一个或多个处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求6任一项所述的模板消息的推送方法所执行的操作。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条指令，所述至少一条指令由处理器加载并执行以实现如权利要求1至权利要求6任一项所述的模板消息的推送方法所执行的操作。

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