CN110851552A - 物流订单的自动分配方法及装置、电子设备、存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了一种物流订单的自动分配方法及装置、电子设备、存储介质，属于互联网技术领域，该方法包括：获取物流订单的地址信息；根据地址信息，获得地址信息对应的经纬度值；根据每个站点对应管辖的经纬度范围，查找经纬度范围包含经纬度值的目标站点；将物流订单推送到目标站点对应的终端。本申请提供的技术方案，实现了物流订单的自动分配，提高了订单分配效率，减少了分配错误的次数。

Description

物流订单的自动分配方法及装置、电子设备、存储介质

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别涉及一种物流订单的自动分配方法及装置、电子设备、存储介质。

背景技术

发达的快递产业现在已经走进了每一个人的生活之中，方方面面都涉及到快递，也成为了不少人生活的一部分。然而，随着快递业务的增长，对快递分配也提出了更高的要求。

传统的快递分配多为人工分配，由工作人员根据快递单地址来手工分配快递的前端取件站点和末端派件站点，其效率较低，而且容易出错。

发明内容

本申请实施例提供了一种物流订单的自动分配方法，用以提高订单分配效率，减少出错。

一方面，本申请提供了一种物流订单的自动分配方法，包括：

获取物流订单的地址信息；

根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值；

根据每个站点对应管辖的经纬度范围，查找经纬度范围包含所述经纬度值的目标站点；

将所述物流订单推送到所述目标站点对应的终端。

在一实施例中，所述根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值，包括：

调用多种类型的地图软件查询所述地址信息的经纬度数据；

将所述多种类型的地图软件的查询结果进行融合，得到所述地址信息对应的经纬度值。

在一实施例中，所述根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值，包括：

从地址库中提取所述地址信息对应的经纬度值；所述地址库存储有不同地址信息对应的经纬度值。

在一实施例中，所述地址库包括基本库和别名库，所述从地址库中提取所述地址信息对应的经纬度值，包括：

将所述地址信息与所述基本库中的样本地址进行一致性比对；

若所述基本库中不存在与所述地址信息一致的样本地址，将所述地址信息与所述别名库中的别名地址进行比对，从所述别名库中提取与所述地址信息一致的别名地址对应的经纬度值。

在一实施例中，所述从地址库中提取所述地址信息对应的经纬度值，还包括：

若所述基本库中存在与所述地址信息一致的样本地址，从所述基本库中提取与所述地址信息一致的样本地址对应的经纬度值。

在一实施例中，在所述根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值之前，所述方法还包括：

对所述地址信息进行分词处理，得到多个地址词汇；

将所述多个地址词汇进行随机组合，得到多个组合地址；

根据预设的地址格式和所述地址格式对应的分值，将每种组合地址与所述地址格式进行匹配，筛选出分值最高的组合地址作为所述地址信息。

在一实施例中，在根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值之后，所述方法还包括：

根据不同物流订单的经纬度值，确定订单分布密度最大的区域。

另一方面，本申请还提供了一种物流订单的自动分配装置，所述装置包括：

地址获取模块，用于获取物流订单的地址信息；

经纬度获得模块，用于根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值；

站点查找模块，用于根据每个站点对应管辖的经纬度范围，查找经纬度范围包含所述经纬度值的目标站点；

订单推送模块，用于将所述物流订单推送到所述目标站点对应的终端。

另外，本申请还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行上述物流订单的自动分配方法。

进一步的，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序可由处理器执行以完成上述物流订单的自动分配方法。

本申请上述实施例提供的技术方案，基于物流订单的地址信息，获得地址信息对应的经纬度值，进而根据每个站点管辖的经纬度范围，从而确定了负责该物流订单的目标站点，将物流订单推送到该目标站点，从而实现了物流订单的自动分配，提高了订单分配效率，减少了分配错误的次数。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1是本申请实施例提供的物流订单的自动分配方法的应用场景示意图；

图2是本申请实施例提供的物流订单的自动分配方法的流程示意图；

图3是图2对应实施例的基础上本申请实施例提供的物流订单的自动分配方法的流程示意图；

图4是本申请实施例提供的物流订单的自动分配装置的框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。

相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

图1是本申请提供的一种物流订单的自动分配方法的应用场景示意图，如图1所示，该应用场景包括服务端110以及多个用户终端120，用户终端120可以认为是站点管理者所持终端设备。服务端110与多个用户终端120之间通过无线网络连接。用户终端120可以是个人电脑(personal computer，PC)、平板电脑、智能手机、个人数字助理(personaldigital assistant，PDA)等。服务端110可以是服务器、服务器集群或者云计算中心。

服务端110可以采用本申请提供的物流订单的自动分配方法，根据物流订单的地址信息，确定物流订单的目标站点，进而将物流订单推送到目标站点对应的用户终端120。

本申请还提供了一种电子设备，该电子设备可以是服务端110。如图1所示，电子设备可以包括处理器111；用于存储处理器111可执行指令的存储器112；其中，处理器111被配置为执行本申请提供的物流订单的自动分配方法。

存储器112可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，简称SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，简称EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，简称EPROM)，可编程只读存储器(Programmable Red-Only Memory，简称PROM)，只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

本申请还提供的一种计算机可读存储介质，存储介质存储有计算机程序，计算机程序可由处理器111执行以完成本申请提供的物流订单的自动分配方法。

图2是本申请提供的一种物流订单的自动分配方法的流程示意图。该方法可以由上述服务端执行，如图2所示，该方法可以包括以下步骤。

在步骤210中，获取物流订单的地址信息。

其中，物流订单是指各种物品的配送任务，例如快递订单。不同物流订单之间可以通过订单编号进行区分。物流订单的地址信息可以提前存储在服务端，可以由外部设备发送到服务端。

地址信息可以包括寄件人地址或者收件人地址。在取件阶段，地址信息可以是寄件人地址，从而可以根据寄件人地址，确定该寄件人地址对应的目标站点，将物流订单推送到目标站点对应的终端进行显示，方便目标站点的快递员前往取件。

在配送过程中，地址信息可以是收件人地址，从而服务端可以根据收件人地址，确定收件人地址信息对应的目标站点，将物流订单推送到目标站点对应的终端进行显示，方便目标站点的快递员进行快递订单的配送。

在步骤220中，根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值。

其中，地址信息对应的经纬度值是指该地址信息对应位置的经度和纬度。在一实施例中，可以通过调用百度地图的公共API(Application Programming Interface应用程序编程接口)，传送地址信息至百度地图后台服务，进而获得百度地图后台服务返回的经纬度值。

在一实施例中，上述步骤220可以包括以下步骤：调用多种类型的地图软件查询所述地址信息的经纬度值；将所述多种类型的地图软件的查询结果进行融合，得到所述地址信息对应的经纬度值。

举例来说，多种类型的地图软件可以是百度地图、高德地图、腾讯地图等具有位置查询功能的应用程序。服务端可以安装这些地图软件，通过运行这些地图软件，向地图软件的后台发送地址信息，并接收地图软件的后台根据地址信息返回的经纬度值。

地图软件的后台返回的经纬度值可以认为是地图软件的查询结果。将查询结果进行融合可以是计算多个查询结果的平均值或者中位数。假设存在三种地图软件，则服务端可以接收到三种查询结果，也就是三种经纬度值。在一实施例中，将查询结果进行融合可以是计算三种经度的平均经度，计算三种纬度的平均维度。将平均经度和平均纬度作为地址信息对应的经纬度值。从而提高基于地址信息定位的准确性。

在另一实施例中，上述步骤220可以是：从地址库中提取所述地址信息对应的经纬度值；所述地址库存储有不同地址信息对应的经纬度值。

服务端设有地址库，地址库中可以存储大量地址信息以及每种地址信息对应的经纬度值。由此，服务端对于获取到的地址信息，可以从地址库中查询该地址信息对应的经纬度值。当地址库中不存在地址信息对应的经纬度值时，可以再调用地图软件查询地址信息对应的经纬度值。

在一实施例中，所述地址库包括基本库和别名库，上述从地址库中提取地址信息对应的经纬度值具体可以包括以下步骤：将所述地址信息与所述基本库中的样本地址进行一致性比对；若所述基本库中不存在与所述地址信息一致的样本地址，将所述地址信息与所述别名库中的别名地址进行比对，从所述别名库中提取与所述地址信息一致的别名地址对应的经纬度值。若所述基本库中存在与所述地址信息一致的样本地址，从所述基本库中提取与所述地址信息一致的样本地址对应的经纬度值。

其中，基本库中存储的是正确的地址信息(为进行区分称为样本地址)，以及该正确的地址信息对应的经纬度值。针对用户错别字使用较多，国家地址变更，客户未改善地址称呼习惯等问题，本申请创建了别名库，别名库中存储的是别名地址，以及别名地址对应的经纬度值，从而提高地址库的命中率。别名地址可以认为是样本地址的其他常见名称。

服务端可以先将获取到的地址信息与基本库中的样本地址进行比对，查找出与地址信息一致的样本地址，进而将与该样本地址对应存储的经纬度值作为地址信息对应的经纬度值。如果基本库中找不到与地址信息一致的样本地址，还可以将地址信息与别名库中的别名地址进行比对，查找与地址信息一致的别名地址，进而将与该别名地址对应存储的经纬度值作为地址信息对应的经纬度值，以此提高地址库中地址信息的匹配成功率。

根据需要，用户在填写寄件人地址、收件人地址时，前端可以采用地址库联想数据的方式来改善用户地址写入情况。学习的数据持久化采用Elastic Search非关型数据库，存储量大，支持全文检索，相应迅速。

在步骤230中，根据每个站点对应管辖的经纬度范围，查找经纬度范围包含所述经纬度值的目标站点。

其中，站点可以是快递营业部、中转站。站点对应管辖的经纬度范围是指由该站点负责物流订单取件、配送任务的区域的经度范围区间和纬度范围区间。目标站点是指从所有站点中筛选出的，负责步骤210中物流订单的营业部或中转站。用户可以提前配置好每个站点对应管辖的经纬度范围，并由服务端进行存储，从而服务端根据地址信息的经纬度值，可以从所有站点中找出经纬度范围包含该经纬度值的站点，即为目标站点。经纬度范围包含所述经纬度值的目标站点是指经度值处于经度范围区间内，纬度值处于纬度范围区间内的站点。

在步骤240中，将所述物流订单推送到所述目标站点对应的终端。

物流订单可以包括订单编号、收件人地址以及寄件人地址。目标站点对应的终端可以是目标站点的管理者所持终端设备，也可以是目标站点所有快递员所持终端设备。基于上述步骤确定的目标站点，服务端可以将物流订单发送到目标站点对应的终端，从而该终端可以进行物流订单的显示，方便终端的用户进行物流订单的处理。

本申请上述实施例提供的技术方案，基于物流订单的地址信息，获得地址信息对应的经纬度值，进而根据每个站点管辖的经纬度范围，从而确定了负责该物流订单的目标站点，将物流订单推送到该目标站点，从而实现了物流订单的自动分配，提高了订单分配效率，减少了分配错误的次数。

在一实施例中，在上述步骤220之前，如图3所示，本申请提供的方法还包括以下步骤310-330。

在步骤310中，对所述地址信息进行分词处理，得到多个地址词汇。

其中，分词处理是指将地址信息分割为一个个词汇，例如可以采用中文分词算法对地址信息进行分割。地址词汇是指对地址信息进行分割后得到的，用于表征地址的词汇。

在一实施例中，可以通过关键词匹配的方式对所述地址信息进行切分，得到多个地址词汇。

举例来说，服务端可以存储词汇库。关键词匹配的方式，可以是将地址信息的文字序列按照词汇库中的词汇进行分割，从而将地址信息切分成多个地址词汇。

在一实施例中，地址词汇可以包括地级词汇和地标词汇。通过关键词匹配的方式对所述地址信息进行切分，得到多个地址词汇，可以包括以下步骤。

按照省、市、区、镇和路对所述地址信息进行切分，得到多个地级词汇。将除所述省、市、区、镇和路以外的文字描述与词库中的地标词进行匹配，得到多个地标词汇。

其中，地级词汇可以是XX省、XX市、XX区、XX镇、XX路几号。服务端可以按照省、市、区、镇和路等关键词对地址信息进行切分，得到地址信息包含的省、市、区、镇和路等，各个层级的信息。

地标词是指用于表征建筑物名称的词汇，例如XX大厦、XX医院等。服务端可以提前以词库的形式，存储不同建筑物的名称。对于除省、市、区、镇和路以外的文字描述，可以与词库中的地标词进行比对，确定文字描述中包含的地标词，即得到多个地标词汇。根据需要，可以去除匹配不到的文字描述。

在步骤320中，将所述多个地址词汇进行随机组合，得到多个组合地址。

其中，随机组合可以是任意两个、三个或者更多个地址词汇进行组合。组合地址是指由任意地址词汇组合得到的新地址。

在步骤330中，根据预设的地址格式和所述地址格式对应的分值，将每种组合地址与所述地址格式进行匹配，筛选出分值最高的组合地址作为所述地址信息。

服务端可以提前存储多种标准的地址格式，以及每种地址格式对应的分值。例如，对于镇+路+路号+地标的地址格式，可以设置为100分。如果是镇+路+路号，没有地标可以设置为90分；如果是镇+地标，没有路和路号可以设置为80分。如果是路+路号+地标，没有镇可以设置为70分。如果是路号+地标，没有镇、路可以设置为60分。

对于每种组合地址，服务端可以将该组合地址与配置的地址格式进行匹配，找出与该组合地址匹配的地址格式。进而基于每种地址格式对应的分值，可以确定该组合地址对应分值。以此类推，服务端可以确定每种组合地址对应的地址格式，进而确定每种组合地址对应的分值。分值最高的组合地址可以认为是最优地址，该最优地址可以作为后续步骤220确定经纬度值的地址信息。通过上述步骤进行地址信息的处理，可以获得较为准确的地址信息，便于准确定位物流订单归属的目标站点。

在一实施例中，在上述步骤220之后，本申请提供的方法还可以包括以下步骤：根据不同物流订单的经纬度值，确定订单分布密度最大的区域。

服务端对所有物流订单的经纬度值进行存储，从而扩充地址库。物流订单的分布也就是客户的分布，从而订单的分布可以获得客户的分布图。服务端可以从客户分布图中划分出订单密度最大的区域。区域面积越小订单越多，可以认为密度越大。将该区域发送到指定终端，从而方便管理者了解客户分布情况，明确业务进攻方向。

下述为本申请装置实施例，可以用于执行本申请上述服务端执行的物流订单的自动分配方法实施例。对于本申请装置实施例中未披露的细节，请参照本申请物流订单的自动分配方法实施例。

图4是本申请一实施例示出的物流订单的自动分配装置的框图。如图4所示，该物流订单的自动分配装置可以包括：地址获取模块410、经纬度获得模块420、站点查找模块430以及订单推送模块440。

地址获取模块410，用于获取物流订单的地址信息。

经纬度获得模块420，用于根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值。

站点查找模块430，用于根据每个站点对应管辖的经纬度范围，查找经纬度范围包含所述经纬度值的目标站点。

订单推送模块440，用于将所述物流订单推送到所述目标站点对应的终端。

在一实施例中，上述经纬度获得模块420包括：地图查询单元和结果融合单元。

地图查询单元，用于调用多种类型的地图软件查询所述地址信息的经纬度数据。

结果融合单元，用于将所述多种类型的地图软件的查询结果进行融合，得到所述地址信息对应的经纬度值。

在一实施例中，上述经纬度获得模块420包括：地址库提取单元，用于从地址库中提取所述地址信息对应的经纬度值；所述地址库存储有不同地址信息对应的经纬度值。

在一实施例中，所述地址库包括基本库和别名库，所述地址库提取单元具体用于：将所述地址信息与所述基本库中的样本地址进行一致性比对；在所述基本库中不存在与所述地址信息一致的样本地址时，将所述地址信息与所述别名库中的别名地址进行比对，从所述别名库中提取与所述地址信息一致的别名地址对应的经纬度值。

在所述基本库中存在与所述地址信息一致的样本地址时，从所述基本库中提取与所述地址信息一致的样本地址对应的经纬度值。

在一实施例中，上述装置还包括：分词处理模块、地址组合模块和地址匹配模块。

分词处理模块，用于对所述地址信息进行分词处理，得到多个地址词汇。

地址组合模块，用于将所述多个地址词汇进行随机组合，得到多个组合地址。

地址匹配模块，用于根据预设的地址格式和所述地址格式对应的分值，将每种组合地址与所述地址格式进行匹配，筛选出分值最高的组合地址作为所述地址信息。

在一实施例中，上述装置还包括：区域分布确定模块，用于根据不同物流订单的经纬度值，确定订单分布密度最大的区域。

上述装置中各个模块的功能和作用的实现过程具体详见上述物流订单的自动分配方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

Claims (10)

1.一种物流订单的自动分配方法，其特征在于，

获取物流订单的地址信息；

根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值；

根据每个站点对应管辖的经纬度范围，查找经纬度范围包含所述经纬度值的目标站点；

将所述物流订单推送到所述目标站点对应的终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值，包括：

调用多种类型的地图软件查询所述地址信息的经纬度数据；

将所述多种类型的地图软件的查询结果进行融合，得到所述地址信息对应的经纬度值。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值，包括：

从地址库中提取所述地址信息对应的经纬度值；所述地址库存储有不同地址信息对应的经纬度值。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述地址库包括基本库和别名库，所述从地址库中提取所述地址信息对应的经纬度值，包括：

将所述地址信息与所述基本库中的样本地址进行一致性比对；

若所述基本库中不存在与所述地址信息一致的样本地址，将所述地址信息与所述别名库中的别名地址进行比对，从所述别名库中提取与所述地址信息一致的别名地址对应的经纬度值。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述从地址库中提取所述地址信息对应的经纬度值，还包括：

若所述基本库中存在与所述地址信息一致的样本地址，从所述基本库中提取与所述地址信息一致的样本地址对应的经纬度值。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值之前，所述方法还包括：

对所述地址信息进行分词处理，得到多个地址词汇；

将所述多个地址词汇进行随机组合，得到多个组合地址；

根据预设的地址格式和所述地址格式对应的分值，将每种组合地址与所述地址格式进行匹配，筛选出分值最高的组合地址作为所述地址信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值之后，所述方法还包括：

根据不同物流订单的经纬度值，确定订单分布密度最大的区域。

8.一种物流订单的自动分配装置，其特征在于，所述装置包括：

地址获取模块，用于获取物流订单的地址信息；

经纬度获得模块，用于根据所述地址信息，获得所述地址信息对应的经纬度值；

站点查找模块，用于根据每个站点对应管辖的经纬度范围，查找经纬度范围包含所述经纬度值的目标站点；

订单推送模块，用于将所述物流订单推送到所述目标站点对应的终端。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行权利要求1-7任意一项所述的物流订单的自动分配方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序可由处理器执行以完成权利要求1-7任意一项所述的物流订单的自动分配方法。

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