CN110798514B - 业务处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种业务处理方法及装置，涉及通信领域。本发明实施例能够在接收到HGU即将恢复出厂设置之前发送的第一消息后，对HGU的目标逻辑ID进行记录。之后，当接收到发送方设备对应的逻辑ID与目标逻辑ID一致的第二消息后，可以直接确定该发送方设备就是之前的HGU，进而直接向发送方设备发送目标业务。该方法包括：获取HGU发送的第一消息。响应于第一消息，记录HGU的目标逻辑ID。当接收到发送方设备对应的逻辑ID为目标逻辑ID的第二消息时，向发送方设备发送目标业务。本发明应用于业务处理。

Description

业务处理方法及装置

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种业务处理方法及装置。

背景技术

目前，用户终端通过接收运营商自有***下发的业务，完成该业务的使用。在使用该业务之前，用户终端需要通过某些特定的协议完成业务的开通与传输。

在自有***下发业务的过程中，因为自有***仅针对初次连接该***的用户终端下发业务，所以当用户终端在本地恢复出厂设置后，再次与自有***连接时，该***不会再向用户终端下发业务，影响了用户终端正常使用业务。

发明内容

本发明实施例提供一种业务处理方法及装置，能够在接收到家庭网关单元(homegateway unit，HGU)即将恢复出厂设置之前发送的第一消息后，对HGU的目标逻辑ID进行记录。之后，当接收到发送方设备对应的逻辑ID与目标逻辑ID一致的第二消息后，可以直接确定该发送方设备就是之前的HGU，进而直接向发送方设备发送目标业务。从而保证HGU在恢复出厂设置后，无需等待运维人员在远程管理***(remote management system，RMS)中的繁杂操作，直接从RMS中获取目标业务，提升了业务处理时的效率。

第一方面，本发明提供一种业务处理方法，包括：获取HGU发送的第一消息，第一消息是用户对HGU进行恢复出厂设置操作后，HGU在恢复出厂设置前生成并发送的。响应于第一消息，记录HGU的目标逻辑ID。当接收到发送方设备对应的逻辑ID为目标逻辑ID的第二消息时，向发送方设备发送目标业务，第二消息用于使HGU获取目标业务。

第二方面，本发明提供另一种业务处理方法，包括：获取HGU发送的第三消息，第三消息是用户对HGU进行恢复出厂设置操作后，HGU在恢复出厂设置前生成并发送的，第三消息中包括HGU的目标逻辑ID。删除目标逻辑ID对应的注册信息。当接收到目标设备发送的第四消息时，对目标设备进行注册认证，目标设备的逻辑ID为目标逻辑ID。

第三方面，本发明提供另一种业务处理方法，包括：获取用户进行恢复出厂设置的操作指令。响应于该操作指令，在恢复出厂设置之前将第一消息发送至RMS，以便RMS记录HGU的目标逻辑ID。在恢复出厂设置之后，向RMS发送第二消息，以使得RMS接收到第二消息后，在确定HGU的逻辑ID为目标逻辑ID之后，将目标业务发送至HGU。

第四方面，本发明实施例提供一种业务处理装置，包括：获取单元，用于获取HGU发送的第一消息，第一消息时用户对HGU进行恢复出厂设置操作后，HGU在恢复出厂设置前生成并发送的。处理单元，用于响应于第一消息，记录HGU的目标逻辑ID。处理单元，还用于当接收到发送方设备对应的逻辑ID为目标逻辑ID的第二消息时，向发送方设备发送目标业务，第二消息用于使HGU获取目标业务。

第五方面，本发明实施例提供另一种业务处理装置，包括：获取单元，用于获取HGU发送的第三消息，第三消息是用户对HGU进行恢复出厂设置操作后，HGU在恢复出厂设置前生成并发送的，第三消息中包括HGU的目标逻辑ID。处理单元，用于删除目标逻辑ID对应的注册信息。处理单元，还用于当接收到目标设备发送的第四消息时，对目标设备进行注册认证，目标设备的逻辑ID为目标逻辑ID。

第六方面，本发明实施例提供另一种业务处理装置，包括：获取单元，用于获取用户进行恢复出厂设置的操作指令。处理单元，用于响应于该操作指令，在恢复出厂设置之前将第一消息发送至RMS，以便RMS记录HGU的目标逻辑ID。处理单元，还用于在恢复出厂设置之后，向RMS发送第二消息，以使得RMS接收到第二消息后，在确定HGU的逻辑ID为目标逻辑ID之后，将目标业务发送至HGU。

第七方面，本发明实施例提供另一种业务处理装置，包括：处理器、存储器、总线和通信接口；存储器用于存储计算机执行指令，处理器与存储器通过总线连接，当业务处理装置运行时，处理器执行上述存储器存储的上述计算机执行指令，以使业务处理装置执行如上述第一方面所提供的业务处理方法。

第八方面，本发明实施例提供另一种业务处理装置，包括：处理器、存储器、总线和通信接口；存储器用于存储计算机执行指令，处理器与存储器通过总线连接，当业务处理装置运行时，处理器执行上述存储器存储的上述计算机执行指令，以使业务处理装置执行如上述第二方面所提供的业务处理方法。

第九方面，本发明实施例提供另一种业务处理装置，包括：处理器、存储器、总线和通信接口；存储器用于存储计算机执行指令，处理器与存储器通过总线连接，当业务处理装置运行时，处理器执行上述存储器存储的上述计算机执行指令，以使业务处理装置执行如上述第三方面所提供的业务处理方法。

第十方面，本发明实施例提供一种计算机存储介质，包括指令，当其在业务处理装置上运行时，使得业务处理装置执行上述第一方面所提供的一种业务处理方法。

第十一方面，本发明实施例提供一种计算机存储介质，包括指令，当其在业务处理装置上运行时，使得业务处理装置执行上述第二方面所提供的一种业务处理方法。

第十二方面，本发明实施例提供一种计算机存储介质，包括指令，当其在业务处理装置上运行时，使得业务处理装置执行上述第二方面所提供的一种业务处理方法。

第十三方面，本发明实施例提供了一种包含指令的计算机程序产品，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述第一方面及其任意一种实现方式的业务处理方法。

第十四方面，本发明实施例提供了一种包含指令的计算机程序产品，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述第一方面及其任意一种实现方式的业务处理方法。

第十五方面，本发明实施例提供了一种包含指令的计算机程序产品，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述第一方面及其任意一种实现方式的业务处理方法。

本发明实施例所提供的业务处理方法及装置，能够在接收到HGU即将恢复出厂设置之前发送的第一消息后，对HGU的目标逻辑ID进行记录。之后，当接收到发送方设备对应的逻辑ID与该目标逻辑ID一致的第二消息后，可以直接确定该发送方设备就是之前的HGU，进而直接向发送方设备发送目标业务。从而保证HGU在恢复出厂设置后，无需等待运维人员在RMS中的繁杂操作，直接从RMS中获取目标业务，提升了业务处理时的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1为本发明实施例提供的一种业务处理方法的应用场景示意图；

图2为本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图之一；

图3为本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图之二；

图4为本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图之三；

图5为本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图之四；

图6为本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图之五；

图7为本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图之六；

图8为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图之一；

图9为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图之二；

图10为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图之三；

图11为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图之四；

图12为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图之五；

图13为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图之六；

图14为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图之七；

图15为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图之八；

图16为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图之九。

具体实施方式

下面将结合附图对本申请提供的业务处理方法及装置进行详细的描述。

本申请的说明书以及附图中的术语“第一”和“第二”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述对象的特定顺序。

此外，本申请的描述中所提到的术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、***、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括其他没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其他实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

本申请中所述“和/或”，包括用两种方法中的任意一种或者同时使用两种方法。

在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指两个或两个以上。

首先，对本申请实施例中涉及的技术术语进行解释：

TR069协议，是客户终端设备(customer premise equipment，CPE)与自动配置服务器(auto configuration server，ACS)之间沟通的通讯协定。CPE可以借助这个协定完成服务开通、功能设定等动作。在本发明中，HGU相当于一种CPE，本发明利用TR069协议，将第一消息发送至RMS，进而在HGU恢复出厂设置后，仍可以通过RMS获取目标业务。

光网络单元管理接口(ONU management and control interface，OMCI)协议，是一种光线路终端(optical line terminal，OLT)与光网络终端(optical networkterminal，ONT)之间信息交互的协议，用于对ONT进行管理。本发明中，利用OMCI协议，将第三消息发送至OLT设备，之后在携带HGU的目标逻辑ID的目标设备向OLT设备请求注册认证时，OLT设备可以对该目标设备进行注册认证。进而，目标设备可以从RMS中获取目标业务。

本发明的发明原理：目前，用户终端需要通过运营商自有***获取目标业务。但是，由于该***仅对初次连接的用户终端下发业务。当用户终端在本地恢复出厂设置之后，由于自有***不清楚用户终端的恢复出厂设置的行为，因此不会再为用户终端下发业务。用户只能先告知运维人员，再通过运维人员手动操作自有***，进而下发目标业务。然而，这种方式不仅过于依赖人工，而且效率不高，不能保证用户终端在恢复出厂设置之后的合理时间内获取到目标业务，影响了用户体验。因此，需要一种可以对业务进行处理的方法，用于在用户终端恢复出厂设置之后，不依赖运维人员，直接可以从自有***中获取目标业务。

基于上述发明原理，本发明实施例提供一种业务处理方法，应用于图1所示的业务处理***10中。业务处理***10中包括，RMS101、OLT设备102以及HGU103。其中，RMS101中包括终端管理平台1011和业务管理平台1012，终端管理平台101用于记录与RMS101连接的用户设备的逻辑ID，业务管理平台用于管理不同的业务。OLT设备102中包括多个业务通道，图中仅示出了目标业务通道1021，以及注册认证模块1022，目标业务通道1021为多个业务通道中的一个，用于将RMS101中的目标业务发送至HGU103，注册认证模块1022用于对包括HGU103在内的任一需要从RMS101中获取业务的设备进行注册认证。

RMS101，用于获取HGU103发送的第一消息，并记录HGU103的目标逻辑ID。

OLT设备102，用于对HGU103进行注册认证。并且，RMS101中的目标业务均需要经过OLT设备102再发送至HGU103。

HGU103，用于将用户对HGU103进行恢复出厂设置操作后，HGU103在恢复出厂设置前生成的第一消息以及第三消息，分别发送至RMS101以及OLT设备102。

实施例一：

应用于上述图1所示的应用场景，本发明实施例提供了一种业务处理方法，该方法应用于如图1所示的应用场景中的RMS101中，以使得RMS101在HGU103恢复出厂设置之后，仍可以为HGU103下发目标业务。如图2所示，包括步骤S201-S203:

S201、获取HGU发送的第一消息。

第一消息是用户对HGU进行恢复出厂设置操作后，HGU在恢复出厂设置前生成并发送的。

S202、响应于第一消息，记录HGU的目标逻辑ID。

具体的，RMS通过TR069协议获取HGU发送的第一消息，同时记录HGU的目标逻辑ID。由于RMS只对首次接入RMS的用户设备下发业务，进而，当被标记的逻辑ID的HGU再次接入RMS时，RMS默认为首次接入状态，从而向HGU下发业务。

S203、当接收到发送方设备对应的逻辑ID为目标逻辑ID的第二消息时，向发送方设备发送目标业务。

第二消息用于使HGU获取目标业务。

具体的，RMS通过其南向接口向HGU发送目标业务。当RMS接收到发送方设备利用TR069协议发送的用于使HGU获取目标业务的第二消息时，确定发送方设备对应的逻辑ID为被记录的目标逻辑ID。从而确定该发送方设备就是之前的HGU，因此向发送方设备发送目标业务。进而，在HGU恢复出厂设置之后仍可以为HGU下发业务。

示例性的，如图3所示。S301、RMS获取HGU发送的第一消息。S302、RMS记录HGU的目标逻辑ID。S303、RMS接收到发送方设备对应的逻辑ID为目标逻辑ID的第二消息。S304、RMS向发送方设备发送目标业务。

在本发明的一种实现方式中，S203当接收到发送方设备对应的逻辑ID为目标逻辑ID的第二消息时，向发送方设备发送目标业务，具体包括：

S203a、利用终端管理平台获取发送方设备发送的第二消息。

第二消息中包括发送方设备对应的逻辑ID。

S203b、判断发送方设备对应的逻辑ID是否为目标逻辑ID。

S203c、若发送方设备对应的逻辑ID是目标逻辑ID，则利用业务管理平台将目标业务发送至HGU。

具体的，RMS包括终端管理平台和业务管理平台。终端管理平台用于记录HGU的目标逻辑ID，业务管理平台用于管理目标业务。当发送方设备的逻辑ID为目标逻辑ID时，利用业务管理平台将目标业务发送至HGU。本发明实施例，对于RMS下发业务的过程，针对的是目标逻辑ID或对应的逻辑ID，不针对某一个特定的用户设备，因此，上述目标业务也就是目标逻辑ID对应的业务，其他某一个业务也可以是被标记的其他某一个逻辑ID对应的业务。

本发明实施例中，RMS在接收到HGU即将恢复出厂设置之前发送的第一消息后，对HGU的目标逻辑ID进行记录。之后，当接收到发送方设备对应的逻辑ID与该目标逻辑ID一致的第二消息后，可以直接确定该发送方设备就是之前的HGU，进而直接向发送方设备发送目标业务。从而保证HGU在恢复出厂设置后，无需等待运维人员在RMS中的繁杂操作，直接从RMS中获取目标业务，提升了业务处理时的效率。

实施例二：

应用于上述图1所示的应用场景，本发明实施例提供了一种业务处理的方法，该方法可用于如图1所示的应用场景中的OLT设备102中，以使得OLT设备102对携带目标逻辑ID的目标设备进行注册认证。进而，由RMS101为携带目标逻辑ID的目标设备分配目标业务。如图4所示，包括步骤S401-S404：

S401、获取HGU发送的第三消息。

第三消息是用户对HGU进行恢复出厂设置操作后，HGU在恢复出厂设置前生成并发送的。第三消息中包括HGU的目标逻辑ID。

S402、删除目标逻辑ID对应的注册信息。

S403、当接收到目标设备发送的第四消息时，对目标设备进行注册认证。

目标设备的逻辑ID为目标逻辑ID。

具体的，RMS通过OMCI协议获取HGU发送的第三消息，当不同于HGU的目标设备想要获取原HGU的目标业务时，由于业务的下发是以逻辑ID为基准的，因此需要目标设备携带HGU的目标逻辑ID。但是，OLT设备中与目标ID注册的是原HGU，因此，需要在OLT设备中将目标逻辑ID与目标设备进行注册认证。其中，当OLT设备获取到HGU发送的第三消息时，OLT设备对目标逻辑ID进行deactive操作，也就是使目标逻辑ID处于一种非激活的、不能使用的状态，之后解除目标逻辑ID与HGU的目标标识的绑定关系，HGU的目标标识包括HGU的产品序列码(serial number，SN)或媒体存取控制(media access control，MAC)地址。即删除目标逻辑ID对应的注册信息。对解除绑定关系的目标逻辑ID进行active操作，也就是使目标逻辑ID处于一种激活的、可以使用的状态，进而当携带目标逻辑ID的目标设备请求OLT设备对其进行注册认证时，OLT设备可以对目标逻辑ID与目标设备的SN或MAC地址进行注册认证。进而，目标设备可以从RMS中获取目标逻辑ID对应的目标业务。

示例性的，如图5所示。S501、OLT设备获取HGU发送的第三消息。S502、OLT设备删除目标逻辑ID对应的注册信息。S503、OLT设备获取目标设备发送的第四消息。S504、OLT设备对目标设备进行注册认证。

S404、从多个业务通道中选择目标业务通道。

以便RMS利用目标业务通道将目标业务发送至目标设备。

具体的，当目标设备在OLT设备中注册认证成功后，目标设备需要从RMS中获取目标业务。OLT设备包括多个业务通道，多个业务通道用于发送RMS中的不同业务。需要从多个业务通道中选择目标业务通道，即目标逻辑ID对应的目标业务的通道，发送目标业务至目标设备。

本发明实施例，通过获取HGU发送的第三消息，对目标逻辑ID对应的注册信息删除之后，对携带HGU的目标逻辑ID的目标设备进行注册认证。在HGU恢复出厂设置之后，当用户需要更换其所使用的设备，但不更换逻辑ID时，对携带该逻辑ID的任一设备都可以在OLT设备中进行注册。进而，在携带该逻辑ID的任一设备在OLT设备中注册成功后，由RMS为其分配目标业务。

实施例三：

应用于上述图1所示的应用场景，本发明实施例提供了一种业务处理的方法，该方法可用于如图1所示的应用场景中的HGU103中，以使得HGU103在恢复出厂设置后，在不依赖运维人员的前提下，仍可以获取目标业务。如图5所示，包括步骤S601-S603：

S601、获取用户进行恢复出厂设置的操作指令。

S602、响应于操作指令，在恢复出厂设置之前将第一消息发送至RMS。

以便RMS记录HGU的目标逻辑ID。

具体的，HGU在获取到用户进行恢复出厂设置的操作指令之后，需要向RMS发送一个第一消息，该消息通过TR069协议告知RMS，该HGU准备进行恢复出厂设置操作，进而RMS可以开始记录HGU的目标逻辑ID。

在本发明的一种实现方式中，S602响应于操作指令，在恢复出厂设置之前将第一消息发送至RMS，具体包括：

S602a、在检测到用户对目标按键长按并且长按时长大于第二预设时长后，将第一消息发送至RMS。

其中，第二预设时长小于第一预设时长。

具体的，用户对目标按键长按第二预设时间后，将第一消息发送至RMS，之后，HGU在检测到用户对目标按键长按并且长按时长大于第一预设时长后，开始进行恢复出厂设置的操作。

示例性的，第一预设时长为10秒，第二预设时长为3秒。本发明实施例提供的业务处理方法，即当HGU检测到用户对目标按键长按3秒后将第一消息发送至RMS，当HGU检测到用户对目标按键长按10秒后进行恢复出厂设置的操作。

S603、在恢复出厂设置后，向RMS发送第二消息。

以使得RMS接收到第二消息后，在确定HGU的逻辑ID为目标逻辑ID之后，将目标业务发送至HGU。

具体的，由于在恢复出厂设置前，HGU向RMS发送了第一消息，RMS对HGU的目标逻辑ID进行记录。在恢复出厂设置后，HGU向RMS发送第二消息，第二消息用于从RMS中获取目标业务。RMS根据已经记录的目标逻辑ID将对应的目标业务发送至HGU。

示例性的，如图7所示。S701、HGU获取用户进行恢复出厂设置的操作指令。S702、HGU向RMS发送第一消息。S703、HGU开始恢复出厂设置。S704、HGU向RMS发送第二消息。

需要说明的是，本发明实施例通过向RMS发送第一消息、第二消息，进而使得HGU获取目标业务。在一种实现方式中，HGU由于损坏等原因需要更换，但用户仍需获取目标业务时，本发明实施例提供的业务处理方法，在步骤S602响应于操作指令，在恢复出厂设置之前将第一消息发送至RMS之后，还包括：将第三消息发送至OLT设备。以使得OLT设备在接收到携带目标逻辑ID的目标设备发送的第四消息时，对目标设备进行注册认证，第三消息中包括目标逻辑ID。进而，RMS可以为携带目标逻辑ID的目标设备发送目标业务。

本发明实施例，HGU在接收到用户进行恢复出厂设置的操作指令之后，将第一消息发送至RMS，以便RMS对HGU的目标逻辑ID进行记录。之后，在HGU恢复出厂设置后，向RMS发送第二消息。由于HGU恢复出厂设置前，RMS已将HGU的逻辑ID记录，因此，在恢复出厂设置后，RMS可以直接向已经被记录的HGU的逻辑ID发送目标业务。进而，在HGU恢复出厂设置后，无需等待运维人员在RMS中的繁杂处理，RMS可以直接为被标记的逻辑ID分配业务，从而保证了HGU直接从RMS中获取目标业务。

实施例四：

本发明提供了一种业务处理装置，用于执行本发明实施例一所提供的业务处理方法，如图8所示，为本发明实施例提供的业务处理装置80的一种可能的结构示意图。其中，该装置包括：获取单元801、处理单元802。

获取单元801，用于获取HGU发送的第一消息。第一消息是用户对HGU进行恢复出厂设置操作后，HGU在恢复出厂设置前生成并发送的。

处理单元802，用于响应于第一消息，记录HGU的目标逻辑ID。

处理单元802，还用于当接收到发送方设备对应的逻辑ID为目标逻辑ID的第二消息时，向发送方设备发送目标业务。第二消息用于使HGU获取目标业务。

可选的，RMS包括终端管理平台和业务管理平台。终端管理平台用于记录目标逻辑ID，业务管理平台用于管理目标业务。

获取单元801，具体用于利用终端管理平台获取发送方设备发送的第二消息。第二消息中包括发送方设备对应的逻辑ID。

处理单元802，具体用于判断发送方设备对应的逻辑ID是否为目标逻辑ID。

处理单元802，具体还用于若发送方设备对应的逻辑ID是目标逻辑ID，则利用业务管理平台将目标业务发送至HGU。

本申请实施例可以根据上述方法示例对业务处理装置80进行功能模块或者功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块或者功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块或者功能单元的形式实现。其中，本申请实施例中对模块或者单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

在采用集成的单元的情况下，图9示出了上述实施例中所涉及的业务处理装置的一种可能的结构示意图。如图9所示，业务处理装置90包括：处理模块901、通信模块902和存储模块903。处理模块901用于对业务处理装置90的动作进行控制管理，例如，处理模块901用于支持业务处理装置90执行图2中的过程S201-S203。通信模块902用于支持业务处理装置90与其他实体的通信。存储模块903用于存储业务处理装置的程序代码和数据。

其中，处理模块901可以是处理器或控制器，例如可以是中央处理器(centralprocessing unit，CPU)，通用处理器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，专用集成电路(application-specific integrated circuit，ASIC)，现场可编程门阵列(field programmable gate array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本发明公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等等。通信模块902可以是收发器、收发电路或通信接口等。存储模块903可以是存储器。

当处理模块901为如图10所示的处理器，通信模块902为图10的收发器，存储模块903为图10的存储器时，本发明实施例所涉及的业务处理装置可以为如下的业务处理装置100。

参照图10所示，该业务处理装置100包括：处理器1001、收发器1002、存储器1003和总线1004。

其中，处理器1001、收发器1002、存储器1003通过总线1004相互连接；总线1004可以是外设部件互连标准(peripheral component interconnect，PCI)总线或扩展工业标准结构(extended industry standard architecture，EISA)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

处理器1001可以是一个通用中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，微处理器，特定应用集成电路(Application-Specific Integrated Circuit，ASIC)，或一个或多个用于控制本发明方案程序执行的集成电路。

存储器1003可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器可以是独立存在，通过总线与处理器相连接。存储器也可以和处理器集成在一起。

其中，存储器1003用于存储执行本发明方案的应用程序代码，并由处理器1001来控制执行。收发器1002用于接收外部设备输入的内容，处理器1001用于执行存储器1003中存储的应用程序代码，从而实现本发明实施例一提供的一种业务处理方法。

实施例五：

本发明提供了一种业务处理装置，用于执行本发明实施例二所提供的业务处理方法，如图11所示，为本发明实施例提供的业务处理装置110的一种可能的结构示意图。其中，该装置包括：获取单元1101、处理单元1102。

获取单元1101，用于获取HGU发送的第三消息。第三消息时用户对HGU进行恢复出厂设置操作后，HGU在恢复出厂设置前生成并发送的，第三消息中包括HGU的目标逻辑ID。

处理单元1102，用于删除目标逻辑ID对应的注册信息。

处理单元1102，还用于当接收到目标设备发送的第四消息时，对目标设备进行注册认证。目标设备的逻辑ID为目标逻辑ID。

可选的，OLT设备包括多个业务通道，多个业务通道用于发送RMS中的不同业务。

处理单元1102，还用于从多个业务通道中选择目标业务通道，以便RMS利用目标业务通道将目标业务发送至目标设备。

本申请实施例可以根据上述方法示例对业务处理装置110进行功能模块或者功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块或者功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块或者功能单元的形式实现。其中，本申请实施例中对模块或者单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

在采用集成的单元的情况下，图12示出了上述实施例中所涉及的业务处理装置的一种可能的结构示意图。如图12所示，业务处理装置120包括：处理模块1201、通信模块1202和存储模块1203。处理模块1201用于对业务处理装置120的动作进行控制管理，例如，处理模块1201用于支持业务处理装置120执行图4中的过程S401-S404。通信模块1202用于支持业务处理装置120与其他实体的通信。存储模块1203用于存储业务处理装置的程序代码和数据。

其中，处理模块1201可以是处理器或控制器，例如可以是中央处理器(centralprocessing unit，CPU)，通用处理器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，专用集成电路(application-specific integrated circuit，ASIC)，现场可编程门阵列(field programmable gate array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本发明公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等等。通信模块1202可以是收发器、收发电路或通信接口等。存储模块1203可以是存储器。

当处理模块1201为如图13所示的处理器，通信模块1202为图13的收发器，存储模块1203为图13的存储器时，本发明实施例所涉及的业务处理装置可以为如下的业务处理装置130。

参照图13所示，该业务处理装置130包括：处理器1301、收发器1302、存储器1303和总线1304。

其中，处理器1301、收发器1302、存储器1303通过总线1304相互连接；总线1304可以是外设部件互连标准(peripheral component interconnect，PCI)总线或扩展工业标准结构(extended industry standard architecture，EISA)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

处理器1301可以是一个通用中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，微处理器，特定应用集成电路(Application-Specific Integrated Circuit，ASIC)，或一个或多个用于控制本发明方案程序执行的集成电路。

存储器1303可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器可以是独立存在，通过总线与处理器相连接。存储器也可以和处理器集成在一起。

其中，存储器1303用于存储执行本发明方案的应用程序代码，并由处理器1301来控制执行。收发器1302用于接收外部设备输入的内容，处理器1301用于执行存储器1303中存储的应用程序代码，从而实现本发明实施例二提供的一种业务处理方法。

实施例六：

本发明提供了一种业务处理装置，用于执行本发明实施例三所提供的业务处理方法，如图14所示，为本发明实施例提供的业务处理装置140的一种可能的结构示意图。其中，该装置包括：获取单元1401、处理单元1402。

获取单元1401，用于获取用户进行恢复出厂设置的操作指令。

处理单元1402，用于响应于操作指令，在恢复出厂设置之前将第一消息发送至RMS。以便RMS记录HGU的目标逻辑ID。

处理单元1402，还用于在恢复出厂设置之后，向RMS发送第二消息。以使得RMS接收到第二消息后，在确定HGU的逻辑ID为目标逻辑ID之后，将目标业务发送至HGU。

可选的，HGU在检测到用户对目标按键长按并且长按时长大于第一预设时长后，开始进行恢复出厂设置的操作。

处理单元1402，具体用于在检测到用户对目标按键长按并且长按时长大于第二预设时长后，将第一消息发送至RMS。其中，第二预设时长小于第一预设时长。

本申请实施例可以根据上述方法示例对业务处理装置140进行功能模块或者功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块或者功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块或者功能单元的形式实现。其中，本申请实施例中对模块或者单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

在采用集成的单元的情况下，图15示出了上述实施例中所涉及的业务处理装置的一种可能的结构示意图。如图15所示，业务处理装置150包括：处理模块1501、通信模块1502和存储模块1503。处理模块1501用于对业务处理装置150的动作进行控制管理，例如，处理模块1501用于支持业务处理装置150执行图6中的过程S601-S603。通信模块1502用于支持业务处理装置150与其他实体的通信。存储模块1503用于存储业务处理装置的程序代码和数据。

其中，处理模块1501可以是处理器或控制器，例如可以是中央处理器(centralprocessing unit，CPU)，通用处理器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，专用集成电路(application-specific integrated circuit，ASIC)，现场可编程门阵列(field programmable gate array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本发明公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等等。通信模块1502可以是收发器、收发电路或通信接口等。存储模块1503可以是存储器。

当处理模块1501为如图16所示的处理器，通信模块1502为图16的收发器，存储模块1503为图16的存储器时，本发明实施例所涉及的业务处理装置可以为如下的业务处理装置160。

参照图16所示，该业务处理装置160包括：处理器1601、收发器1602、存储器1603和总线1604。

其中，处理器1601、收发器1602、存储器1603通过总线1604相互连接；总线1604可以是外设部件互连标准(peripheral component interconnect，PCI)总线或扩展工业标准结构(extended industry standard architecture，EISA)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

处理器1601可以是一个通用中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，微处理器，特定应用集成电路(Application-Specific Integrated Circuit，ASIC)，或一个或多个用于控制本发明方案程序执行的集成电路。

存储器1603可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器可以是独立存在，通过总线与处理器相连接。存储器也可以和处理器集成在一起。

其中，存储器1603用于存储执行本发明方案的应用程序代码，并由处理器1601来控制执行。收发器1602用于接收外部设备输入的内容，处理器1601用于执行存储器1603中存储的应用程序代码，从而实现本发明实施例三提供的一种业务处理方法。

应理解，在本发明的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的***、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件程序实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式来实现。该计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或者数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户终端线(Digital Subscriber Line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可以用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质(例如，软盘、硬盘、磁带)，光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘(Solid State Disk，SSD))等。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (8)

1.一种业务处理方法，应用于远程管理***RMS，其特征在于，所述RMS包括终端管理平台和业务管理平台；所述终端管理平台用于记录目标逻辑ID；所述业务管理平台用于管理目标业务，包括：

获取家庭网关单元HGU发送的第一消息；所述第一消息是用户对所述HGU进行恢复出厂设置操作后，所述HGU在恢复出厂设置前生成并发送的；

响应于所述第一消息，记录所述HGU的目标逻辑ID；

当接收到发送方设备对应的逻辑ID为所述目标逻辑ID的第二消息时，向所述发送方设备发送目标业务；所述第二消息用于使所述HGU获取所述目标业务；

所述当接收到发送方设备对应的逻辑ID为所述目标逻辑ID的第二消息时，向所述发送方设备发送目标业务，具体包括：

利用所述终端管理平台获取所述发送方设备发送的所述第二消息；所述第二消息中包括所述发送方设备对应的逻辑ID；

判断所述发送方设备对应的逻辑ID是否为所述目标逻辑ID；

若所述发送方设备对应的逻辑ID是所述目标逻辑ID，则利用所述业务管理平台将所述目标业务发送至所述HGU。

2.一种业务处理方法，应用于光线路终端OLT设备，其特征在于，所述OLT设备包括多个业务通道，所述多个业务通道用于发送远程管理***RMS中的不同业务，包括：

获取家庭网关单元HGU发送的第三消息；所述第三消息是用户对所述HGU进行恢复出厂设置操作后，所述HGU在恢复出厂设置前生成并发送的；所述第三消息中包括所述HGU的目标逻辑ID；

删除所述目标逻辑ID对应的注册信息；

当接收到目标设备发送的第四消息时，对所述目标设备进行注册认证；所述目标设备的逻辑ID为所述目标逻辑ID；

在所述当接收到携带所述目标逻辑ID的目标设备发送的第四消息时，对所述目标设备进行注册认证之后，所述方法还包括：

从所述多个业务通道中选择目标业务通道；以便所述RMS利用所述目标业务通道将目标业务发送至所述目标设备。

3.一种业务处理方法，应用于家庭网关单元HGU，其特征在于，包括：

获取用户进行恢复出厂设置的操作指令；

响应于所述操作指令，在恢复出厂设置之前将第一消息发送至远程管理***RMS；以便所述RMS记录所述HGU的目标逻辑ID；

在恢复出厂设置之后，向所述RMS发送第二消息；以使得所述RMS接收到所述第二消息后，在确定所述HGU的逻辑ID为所述目标逻辑ID之后，将目标业务发送至所述HGU。

4.根据权利要求3所述的业务处理方法，其特征在于，所述HGU在检测到所述用户对目标按键长按并且长按时长大于第一预设时长后，开始进行恢复出厂设置的操作；

所述响应于所述操作指令，在恢复出厂设置之前将第一消息发送至RMS，具体包括：

在检测到所述用户对所述目标按键长按并且长按时长大于第二预设时长后，将所述第一消息发送至所述RMS；其中，所述第二预设时长小于所述第一预设时长。

5.一种业务处理装置，应用于远程管理***RMS，其特征在于，所述RMS包括终端管理平台和业务管理平台；所述终端管理平台用于记录目标逻辑ID；所述业务管理平台用于管理目标业务，包括：

获取单元，用于获取家庭网关单元HGU发送的第一消息；所述第一消息是用户对所述HGU进行恢复出厂设置操作后，所述HGU在恢复出厂设置前生成并发送的；

处理单元，用于在所述获取单元获取HGU发送的第一消息之后，响应于所述第一消息，记录所述HGU的目标逻辑ID；

所述处理单元，还用于在所述处理单元响应于所述第一消息，记录所述HGU的目标逻辑ID之后，当接收到发送方设备对应的逻辑ID为所述目标逻辑ID的第二消息时，向所述发送方设备发送目标业务；所述第二消息用于使所述HGU获取所述目标业务；

所述获取单元，具体用于利用所述终端管理平台获取所述发送方设备发送的所述第二消息；所述第二消息中包括所述发送方设备对应的逻辑ID；

所述处理单元，具体用于在所述获取单元利用所述终端管理平台获取所述发送方设备发送的所述第二消息之后，判断所述发送方设备对应的逻辑ID是否为所述目标逻辑ID；

所述处理单元，具体还用于在所述处理单元判断所述发送方设备对应的逻辑ID是否为所述目标逻辑ID之后，若所述发送方设备对应的逻辑ID是所述目标逻辑ID，则利用所述业务管理平台将所述目标业务发送至所述HGU。

6.一种业务处理装置，应用于光线路终端OLT设备，其特征在于，所述OLT设备包括多个业务通道，所述多个业务通道用于发送远程管理***RMS中的不同业务，包括：

获取单元，用于获取家庭网关单元HGU发送的第三消息；所述第三消息是用户对所述HGU进行恢复出厂设置操作后，所述HGU在恢复出厂设置前生成并发送的；所述第三消息中包括所述HGU的目标逻辑ID；

处理单元，用于在所述获取单元获取HGU发送的第三消息之后，删除所述目标逻辑ID对应的注册信息；

所述处理单元，还用于在所述处理单元删除所述目标逻辑ID对应的注册信息之后，当接收到目标设备发送的第四消息时，对所述目标设备进行注册认证；所述目标设备的逻辑ID为所述目标逻辑ID；

所述处理单元，还用于在所述处理单元对所述目标设备进行注册认证之后，从所述多个业务通道中选择目标业务通道；以便所述RMS利用所述目标业务通道将目标业务发送至所述目标设备。

7.一种业务处理装置，应用于家庭网关单元HGU，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取用户进行恢复出厂设置的操作指令；

处理单元，用于响应于所述操作指令，在恢复出厂设置之前将第一消息发送至远程管理***RMS；以便所述RMS记录所述HGU的目标逻辑ID；

所述处理单元，还用于在恢复出厂设置之后，向所述RMS发送第二消息；以使得所述RMS接收到所述第二消息后，在确定所述HGU的逻辑ID为所述目标逻辑ID之后，将目标业务发送至所述HGU。

8.根据权利要求7所述的业务处理装置，其特征在于，所述HGU在检测到所述用户对目标按键长按并且长按时长大于第一预设时长后，开始进行恢复出厂设置的操作；

所述处理单元，具体用于在检测到所述用户对所述目标按键长按并且长按时长大于第二预设时长后，将所述第一消息发送至所述RMS；其中，所述第二预设时长小于所述第一预设时长。

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