CN110634086A - 饮品订单处理方法、服务器以及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种饮品订单处理方法，所述方法包括：自用户的客户端接收订单取消指令，其中所述订单取消指令包括待取消订单的标识符信息；基于所述标识符信息确定所述待取消订单；判断所述待取消订单是否满足预定条件；对于所述待取消订单满足所述预定条件的情况，取消所述待取消订单对应的饮品的制作。上述方案能够自用户的客户端接收订单取消指令，在特定情况下，可以取消所述订单取消指令对应的订单的饮品的制作，满足了用户取消订单的需求，提高了用户体验。

Description

饮品订单处理方法、服务器以及存储介质

技术领域

本发明涉及智能零售领域，更具体地涉及饮品订单处理方法、用于自动饮品机***的服务器以及存储介质。

背景技术

目前，随着技术的发展，餐饮行业中销售餐饮的方法受互联网技术的影响也不断变化。市场上也出现了各种半自动和全自动的零售设备，比如自动饮品机。这些自动饮品机通常接收现场下单，无论是通过客户端下的订单还是通过自动饮品机下的订单。用户下单后，自动饮品机就立即为该订单制作对应的饮品。在饮品制作完成后，由用户现场取走刚刚制作完成的饮品。

发明内容

在饮品的自动销售过程中，用户可能会因为某些原因期望取消订单。但上述现有技术的情况中，不允许用户取消订单。如果用户下了订单而不再领取该订单对应的饮品的话，该饮品只能丢弃，造成浪费；从用户的角度来说，其没有享用饮品却为饮品付费了，体验也会较差。

考虑到上述问题而提出了本发明。本发明提供了一种饮品订单处理方法、用于自动饮品机***的服务器以及存储介质。

根据本发明实施例的一方面，提供了一种饮品订单处理方法，包括：

自用户的客户端接收订单取消指令，其中所述订单取消指令包括待取消订单的标识符信息；

基于所述标识符信息确定所述待取消订单；

判断所述待取消订单是否满足预定条件；

对于所述待取消订单满足所述预定条件的情况，取消所述待取消订单对应的饮品的制作。

示例性地，所述判断所述待取消订单是否满足预定条件包括：

向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送查询命令，用于使得所述自动饮品机确定所述待取消订单的当前执行状态并发送关于所述当前执行状态的反馈信息；

自所述自动饮品机接收所述反馈信息；

根据所述反馈信息确定所述待取消订单对应的饮品是否开始制作，其中，如果根据所述反馈信息确定所述待取消订单对应的饮品尚未开始制作，则所述待取消订单满足所述预定条件。

示例性地，所述饮品订单处理方法还包括：

自所述自动饮品机接收关于所述待取消订单的执行状态的汇报信息；

在所述向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送查询命令之前，所述判断所述待取消订单是否满足预定条件还包括：

根据所述汇报信息初判所述待取消订单对应的饮品是否开始制作；

其中，所述向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送查询命令在初判结果表明所述待取消订单对应的饮品尚未开始制作的情况下执行。

示例性地，所述查询命令还用于使得所述自动饮品机暂停处理所述待取消订单并将所述待取消订单的当前执行状态标记为暂停处理。

示例性地，所述基于所述标识符信息确定所述待取消订单包括：

基于所述标识符信息确定所述待取消订单的订单信息，其中所述订单信息包括预取订单时间信息；

所述判断所述待取消订单是否满足预定条件包括：

确定当前时刻与所述预取订单时间之间的时间间隔是否大于超期阈值，其中，如果所述时间间隔大于所述超期阈值，则所述待取消订单满足所述预定条件。

示例性地，所述取消所述待取消订单的处理包括：

向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送针对所述待取消订单的取消命令，用于使得所述自动饮品机删除所述待取消订单。

示例性地，在所述取消所述待取消订单的处理之后，所述饮品订单处理方法还包括：

将所述待取消订单所涉及的费用退还给所述用户。

示例性地，所述饮品订单处理方法还包括：

对于所述待取消订单不满足所述预定条件的情况，向用户发送无法取消的提示信息。

示例性地，在所述取消所述待取消订单的处理之后，所述饮品订单处理方法还包括：

向用户发送成功取消的提示信息。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种用于自动饮品机***的服务器，包括：处理器和存储器，其中，所述存储器中存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被所述处理器运行时用于执行上述的饮品订单处理方法。

根据本发明实施例的再一方面，还提供了一种存储介质，在所述存储介质上存储了程序指令，所述程序指令在运行时用于执行上述的饮品订单处理方法。

上述方案能够自用户的客户端接收订单取消指令，在特定情况下，可以取消所述订单取消指令对应的订单的饮品的制作，满足了用户取消订单的需求，提高了用户体验。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过结合附图对本发明实施例进行更详细的描述，本发明的上述以及其它目的、特征和优势将变得更加明显。附图用来提供对本发明实施例的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中，相同的参考标号通常代表相同部件或步骤。

图1示出了根据本发明一个实施例的饮品订单处理方法的示意性流程图；

图2示出了根据本发明一个实施例的判断待取消订单是否满足预定条件的示意性流程图。

具体实施方式

为了使得本发明的目的、技术方案和优点更为明显，下面将参照附图详细描述根据本发明的示例实施例。显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是本发明的全部实施例，应理解，本发明不受这里描述的示例实施例的限制。基于本发明中描述的本发明实施例，本领域技术人员在没有付出创造性劳动的情况下所得到的所有其它实施例都应落入本发明的保护范围之内。

为了至少部分地解决现有技术中的上述问题，本发明实施例提供一种饮品订单处理方法。所述方法基于自用户的客户端接收的订单取消指令，在满足订单的取消条件的情况下，可以取消所述订单取消指令对应的订单的饮品的制作。

图1示出了根据本发明一个实施例的饮品订单处理方法100的示意性流程图。该饮品订单处理方法100可以用于自动饮品机***。自动饮品机***用于根据用户的下单指令自动制作并提供对应的饮品。可以理解，自动饮品机***是智能***，其能够在无需管理人员帮助和监管的情况下自动完成对用户的指令的处理。示例性地，自动饮品机***可以包括一个或多个服务器以及自动饮品机。每个服务器连接一个或多个自动饮品机。自动饮品机能够根据来自服务器的指令执行具体的操作，比如，自动制作饮品等。该饮品例如咖啡、奶茶以及果汁等。该饮品订单处理方法100可以用于由自动饮品机***中的服务器执行。替代地，自动饮品机***还可以不包括服务器，仅包括一个或多个自动饮品机。由此，该饮品订单处理方法100用于由自动饮品机执行。

如图1所示，饮品订单处理方法100包括如下步骤。

步骤S110，自用户的客户端接收订单取消指令，其中所述订单取消指令包括待取消订单的标识符信息。

用户的客户端可以是用户的手机、平板电脑、个人计算机或者其他智能设备。用户可以利用其客户端完成提交订单等操作。例如，用户可以通过手机上的APP或小程序等完成上述下单操作。饮品订单处理方法100可以包括自用户的客户端接收下单指令，该下单指令可以包括订单信息。该订单信息可以包括用户的信息、所购买的饮品的信息(简称饮品信息)等。比如，所述用户的信息可以包括用户的标识符，其用于标识提交订单的用户的身份。具体地，用户的标识符可以是用户的手机号码，***登录的用户名等。所述饮品信息可以包括饮品的类型、数量等内容，以用于自动饮品机自动制作用户需要的饮品，即订单对应的饮品。以咖啡为例，上述饮品的类型可以包括杯容量、糖度、冷热、浓度、种类等。可以理解，一个订单可以订购多杯饮品，所以，饮品信息可以包括饮品的数量。每个订单可以具有与其一一对应的标识符。在一个示例中，在用户下单时，为所下订单分配一个订单编号，作为订单的标识符。

可以理解，在用户通过客户端提交订单后，由于相关原因用户不再需要所购买的饮品的情况下，用户可以通过客户端提交订单取消指令，以取消之前提交的订单。订单取消指令可以包括待取消订单的标识符信息。待取消订单是与订单取消命令对应的、期望取消的订单。待取消订单的标识符用于标识该期望取消的订单。

步骤S120，基于所述标识符信息确定所述待取消订单。如前所述，每个订单由订单的标识符唯一确定。可以基于标识符信息确定所述待取消订单。在前述示例中，可以基于订单编号，查找并确定待取消订单。

步骤S130，判断待取消订单是否满足预定条件。

可以理解，用户取消已经提交的订单需要满足一定的预定条件。示例性地，在待取消订单对应的饮品尚未开始制作的情况下，允许用户取消订单。在待取消订单对应的饮品正在制作或已经制作完成的情况下，不允许用户取消订单。

判断待取消订单是否满足预定条件可以有多种方式。比如，可以根据待取消订单的当前执行状态判断是否满足预定条件；或者，可以根据待取消订单的开始制作时间判断是否满足预定条件。

步骤S140，对于基于步骤S130确定待取消订单满足预定条件的情况，取消所述待取消订单对应的饮品的制作。

如前所述，订单信息包括饮品信息。当确定了待取消订单，则可以进一步确定该待取消订单对应的饮品。可以理解，根据待取消订单当前的执行状态，该步骤S140取消所述待取消订单对应的饮品的制作可以包括一个或多个操作。这些操作包括在自动饮品机和/或服务器上完成的、用于停止待取消订单的继续处理的操作。比如，向自动饮品机发送取消订单指令，以使自动饮品机停止处理该待取消订单；删除自动饮品机上的待取消订单和/或待取消订单对应的制作任务；在服务器上更新待取消订单的执行状态信息等。

示例性地，饮品订单处理方法100还包括：将待取消订单所涉及的费用退还给用户。

如前所述，待取消订单的订单信息可以包括用户的信息，诸如用户的标识符。订单信息还可以包括饮品信息和该饮品所需支付的费用信息。基于用户的标识符，可以确定提交待取消订单的用户。在取消了待取消订单对应的饮品的制作的情况下，可以将待取消订单涉及的费用根据用户的标识符退还给用户的支付账号。

可以理解，在订单被取消的情况下，由于并未基于订单制作饮品，可以将所述订单涉及的费用退还给用户，以提高用户粘性。

示例性地，在取消待取消订单对应的饮品的制作之后，饮品订单处理方法还包括：向用户发送成功取消的提示信息。如前所述，待取消订单的订单信息可以包括用户的信息，诸如用户的标识符。基于用户的标识符，可以向提交待取消订单的用户发送成功取消的提示信息。所述提示信息可以包括待取消订单的取消确认信息。可选地，提示信息还可以包括订单所涉及的费用的退还信息。

可以理解，用户的标识符可以是用户的手机号码。在此情况下，可以将提示信息发送到用户的客户端，即其手机上。示例性地，提示信息可以通过APP、小程序或者短信的方式发送到用户的客户端。替代地，用户的标识符可以是***登录的用户名。提示信息可以通过网络发送到用户的客户端。可以理解，用户可以利用不同的客户端登录***。由此，用户可以利用一个客户端提交下单指令和/或订单取消指令；而当用户利用另一个客户端登录***时，可以以消息的方式，将上述提示信息发送到该客户端。

在发出订单取消指令后，用户可能希望能够收到订单取消的确认信息。及时向用户发送订单取消指令的处理提示信息，可以让用户感觉比较友好，提高了用户体验。

示例性地，饮品订单处理方法还包括：步骤S150，对于待取消订单不满足预定条件的情况，向用户发送无法取消的提示信息(图1中未示出)。与成功取消的提示信息类似地，可以向提交待取消订单的用户发送无法取消的提示信息。无法取消的提示信息可以包括待取消订单不满足取消条件的情况说明。比如，在所述待取消订单已经开始制作或者已经制作完成，无法取消。

及时向用户发送无法取消的提示信息，可以让用户根据情况领取所购饮品，比如请他人代领，避免了钱财浪费，提高了用户体验。

可选地，在步骤S110自用户的客户端接收订单取消指令后，可以立即向用户发送已经收到订单取消指令的提示信息，请用户关注后续订单取消订单的处理结果消息。上述用于自动饮品机***的饮品订单处理方法能够自用户的客户端接收订单取消指令，在满足预定条件的情况下，可以取消订单取消指令对应的订单的饮品的制作，满足了用户取消订单的需求，提高了用户体验。

可以理解，该饮品订单处理方法100中的各个步骤可以分别由自动饮品机***中的服务器和自动饮品机来执行。在一个示例中，步骤S110至步骤S130均由服务器来执行。仅仅步骤S140由服务器和自动饮品机配合来执行。在这个示例中，服务器可以用于管理多个自动饮品机。由此，不仅降低了对自动饮品机数据计算能力的要求，而且统一调度各个自动饮品机不易出错，保证了***稳定性。在又一个示例中，所有的步骤S110至步骤S140均由自动饮品机来执行。在此示例中，由自动饮品机独自处理取消订单的操作，实现容易。

示例性地，上述步骤S130判断待取消订单是否满足预定条件包括如下步骤。

步骤S132，向用于完成待取消订单的自动饮品机发送查询命令，用于使得所述自动饮品机确定所述待取消订单的当前执行状态并发送关于所述当前执行状态的反馈信息。

可以理解，订单信息还可以包括自动饮品机信息，例如自动饮品机所在的门店位置信息。在用户下单时，其可以指定用于完成该订单的自动饮品机。由此，用户能够在该自动饮品机处领取所购买的饮品。该自动饮品机用于在服务器的控制下完成订单对应的饮品的制作。

服务器可以向用于完成待取消订单的自动饮品机发送查询命令。查询命令可以包括命令信息和待取消订单的标识符信息。当自动饮品机接收到该查询命令后，其确定待取消订单的当前执行状态并且发送待取消订单的当前执行状态的反馈信息。在一个示例中，当前执行状态可以包含待取消订单对应的产品尚未开始制作、正在制作和已经制作完成中的任意一种状态。在另一个示例中，当前执行状态可以包含更细粒度的状态。

步骤S133，自自动饮品机接收反馈信息。在此步骤中，服务器可以自所查询的自动饮品机接收反馈信息。

步骤S134，根据反馈信息确定待取消订单对应的饮品是否开始制作。如上所述，反馈信息是由自动饮品机根据待取消订单的当前执行状态发送的。服务器可以基于该反馈信息确定自动饮品机对待取消订单的处理情况。如果根据所述反馈信息确定所述待取消订单对应的饮品尚未开始制作，则所述待取消订单满足所述预定条件。由此，可以继续执行后续步骤S140，取消待取消订单对应的饮品的制作。

基于查询信息实时获得待取消订单的当前执行状态，并据此判断待取消订单是否满足预定条件，可以做到判断结果准确无误，提高了判断的准确性。

示例性地，饮品订单处理方法还包括，自自动饮品机接收关于待取消订单的执行状态的汇报信息。汇报信息可以是自动饮品机按照预先设定向服务器发送的。例如，可以预先设定每到订单的一个处理节点，自动饮品机即向服务器发送订单的执行状态。比如，订单的执行状态可以包括开始排队、开始制作、制作完成、等待领取、完成领取和超时无人领取等。替代地，可以预先设定自动饮品机按照特定时间频率向服务器发送订单的执行状态。可以理解，自动饮品机可以针对在该自动饮品机上制作其对应饮品的所有订单都执行汇报操作，其中也包括待取消订单。所述汇报信息可包括订单的标识符和订单的执行状态信息。

在向用于完成待取消订单的自动饮品机发送查询命令之前，判断待取消订单是否满足预定条件还包括步骤131。

步骤S131，根据前述汇报信息初判待取消订单对应的饮品是否开始制作。

可以理解，基于汇报信息包括的待取消订单的执行状态，可以初判所述待取消订单是否开始制作。但对于服务器来说，汇报信息是先前自自动饮品机接收的。汇报信息中的执行状态是历史状态，其自动饮品机上待取消订单的当前执行状态可能相同也可能不同。比如，在自动饮品机将订单调入制作队列时，自动饮品机将当时的执行状态发送给了服务器。但是，在当前时刻，相比当时又过了一段时间，自动饮品机可能已经开始制作订单对应的饮品。总之，订单的当前执行状态是自动饮品机在汇报信息中所体现的执行状态的基础上对订单进行了进一步处理而获得的。

因此，在初判结果表明待取消订单对应的饮品开始制作的情况下，该饮品一定已经开始制作，则可以不用执行上述步骤132。在初判结果表明所述待取消订单对应的饮品尚未开始制作的情况下，为了进一步确定待取消订单的当前执行状态，可以执行上述步骤132。

基于服务器已经接收的汇报信息初判待取消订单的执行状态，可以在保证数据准确性的前提下，提高处理效率，避免不必要的数据通信。

为了更清楚地说明上述步骤S130判断待取消订单是否满足预定条件，图2示出了根据本发明一个实施例的判断待取消订单是否满足预定条件的示意性流程图。如图2所示，该过程具体包括以下步骤。

步骤S211，自自动饮品机接收关于待取消订单的执行状态的汇报信息。

步骤S212，根据汇报信息初判待取消订单对应的饮品是否开始制作。如果判断结果为是，则执行步骤S217；如果判断结果为否，则执行步骤S213。

步骤S213，向用于完成待取消订单的自动饮品机发送查询命令，用于使得所述自动饮品机确定所述待取消订单的当前执行状态并发送关于所述当前执行状态的反馈信息。

步骤S214，自自动饮品机接收所述反馈信息。

步骤S215，根据反馈信息确定待取消订单对应的饮品是否开始制作。如果判断结果为是，则执行步骤S217；如果判断结果为否，则执行步骤S216。

步骤S216，待取消订单满足预定条件。流程结束。

步骤S217，待取消订单不满足预定条件。流程结束。

上述流程基于汇报信息初判待取消订单是否可能满足预定条件，然后基于查询命令进行二次判断，兼顾了判断的效率和准确性。

示例性地，上述步骤S132或步骤S213发送的查询命令还用于使得用于完成待处理订单的自动饮品机暂停处理待取消订单并将所述待取消订单的当前执行状态标记为暂停处理。

可以理解，上述步骤S132和步骤S213向用于完成待取消订单的自动饮品机发送查询命令，表明所述待取消订单收到订单取消指令，无需自动饮品机制作所述订单的饮品。在自动饮品机接收所述查询命令后，可以暂停处理所述订单。比如，将所述订单的当前执行状态标记为暂停处理。可选地，在上述步骤S134中，在确定待取消订单不满足预定条件的情况下，可以取消所述待取消订单的暂停处理状态，以恢复所述待取消订单的饮品的制作以及后续的处理。

将待取消订单标记为暂停处理，可以在第一时间暂停待取消订单的处理，防止了待取消订单对应的饮品被无谓制作，不仅浪费了***资源，甚至可能导致订单取消失败。

示例性地，上述步骤S120基于标识符信息确定待取消订单包括：基于标识符信息确定待取消订单的订单信息，其中所述订单信息包括预取订单时间信息。预约订单是用户提前订购饮品并期望在未来的某时刻获得饮品而下的订单。对于预约订单，其中提供了订单的预取订单时间。预取订单时间是用户期望获得饮品的时间。例如，用户可以在上午10：00下单，并在订单中选择预取时间为下午14：00。由此，自动饮品机可以根据该预取订单时间提前制作饮品，以在预取订单时间之前完成饮品的制作。

上述步骤S130判断所述待取消订单是否满足预定条件可以包括：确定当前时刻与预取订单时间之间的时间间隔是否大于超期阈值，其中，如果所述时间间隔大于所述超期阈值，则所述待取消订单满足所述预定条件。超期阈值可以是根据饮品的种类的参数来预先设置的。饮品在制作完成后，所述饮品存放时间超过超期阈值后会口感变差，用户可能无法接受。当前时刻与预取订单时间之间的时间间隔大于超期阈值的情况下，饮品不会被自动饮品机制作。基于所述时间间隔大于超期阈值可以确定所述待取消订单对应的饮品尚未开始制作，满足所述预定条件。

基于当前时刻与预取订单时间之间的时间间隔大于超期阈值可以直接确定待取消订单满足预定条件，减少了操作步骤，提高了判断效率。

可选地，对于待取消订单是预约订单的情况来说，首先基于当前时刻与预取订单时间之间的时间间隔是否大于超期阈值来判断待取消订单是否满足预定条件。如前所述，对于大于的情况，则直接确定待取消订单满足预定条件。否则，执行图2所示的流程，进一步判断待取消订单是否满足预定条件。

结合当前时刻与预取订单时间之间的时间间隔首先粗判待取消订单是否可能满足预定条件，可以减少计算操作和数据通信量，提高***效率。

示例性地，上述步骤S140取消待取消订单对应饮品的制作包括：向用于完成待取消订单的自动饮品机发送针对所述待取消订单的取消命令，用于使得所述自动饮品机删除所述待取消订单。取消命令可以包括待取消订单的标识符。在自动饮品机上将有关待取消订单的所有数据删除，可以确保自动饮品机不再继续处理该待取消订单的制作任务，避免了***资源的浪费。

在取消待取消订单对应的饮品的制作后，上述饮品订单处理方法还可以包括在服务器上更新待取消订单的执行状态，以标识所述待取消订单被取消。比如，将所述待取消订单的执行状态更改为已取消。由此，确保服务器上数据的有效性。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种用于自动饮品机***的服务器，包括：处理器和存储器，其中，所述存储器中存储有计算机程序指令，其中，所述计算机程序指令被所述处理器运行时用于执行上述的饮品订单处理方法。

根据本发明实施例的再一方面，还提供了一种存储介质，在所述存储介质上存储了程序指令，所述程序指令在运行时用于执行上述的饮品订单处理方法。

本领域普通技术人员通过阅读上文关于饮品订单处理方法的详细描述，能够理解上述自动饮品机***的服务器和存储介质的实现以及优点，因此这里不再赘述。

尽管这里已经参考附图描述了示例实施例，应理解上述示例实施例仅仅是示例性的，并且不意图将本发明的范围限制于此。本领域普通技术人员可以在其中进行各种改变和修改，而不偏离本发明的范围和精神。所有这些改变和修改意在被包括在所附权利要求所要求的本发明的范围之内。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个设备，或一些特征可以忽略，或不执行。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本发明并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该本发明的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如相应的权利要求书所反映的那样，其发明点在于可以用少于某个公开的单个实施例的所有特征的特征来解决相应的技术问题。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域的技术人员可以理解，除了特征之间相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的用于自动饮品机***的服务器中的一些模块的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包括”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式或对具体实施方式的说明，本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (11)

1.一种饮品订单处理方法，其特征在于，包括：

自用户的客户端接收订单取消指令，其中所述订单取消指令包括待取消订单的标识符信息；

基于所述标识符信息确定所述待取消订单；

判断所述待取消订单是否满足预定条件；

对于所述待取消订单满足所述预定条件的情况，取消所述待取消订单对应的饮品的制作。

2.如权利要求1所述的饮品订单处理方法，其特征在于，

所述判断所述待取消订单是否满足预定条件包括：

向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送查询命令，用于使得所述自动饮品机确定所述待取消订单的当前执行状态并发送关于所述当前执行状态的反馈信息；

自所述自动饮品机接收所述反馈信息；

根据所述反馈信息确定所述待取消订单对应的饮品是否开始制作，其中，如果根据所述反馈信息确定所述待取消订单对应的饮品尚未开始制作，则所述待取消订单满足所述预定条件。

3.如权利要求2所述的饮品订单处理方法，其特征在于，所述饮品订单处理方法还包括：

自所述自动饮品机接收关于所述待取消订单的执行状态的汇报信息；

在所述向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送查询命令之前，所述判断所述待取消订单是否满足预定条件还包括：

根据所述汇报信息初判所述待取消订单对应的饮品是否开始制作；

其中，所述向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送查询命令在初判结果表明所述待取消订单对应的饮品尚未开始制作的情况下执行。

4.如权利要求2或3所述的饮品订单处理方法，其特征在于，所述查询命令还用于使得所述自动饮品机暂停处理所述待取消订单并将所述待取消订单的当前执行状态标记为暂停处理。

5.如权利要求1所述的饮品订单处理方法，其特征在于，

所述基于所述标识符信息确定所述待取消订单包括：

基于所述标识符信息确定所述待取消订单的订单信息，其中所述订单信息包括预取订单时间信息；

所述判断所述待取消订单是否满足预定条件包括：

确定当前时刻与所述预取订单时间之间的时间间隔是否大于超期阈值，其中，如果所述时间间隔大于所述超期阈值，则所述待取消订单满足所述预定条件。

6.如权利要求1所述的饮品订单处理方法，其特征在于，所述取消所述待取消订单的处理包括：

向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送针对所述待取消订单的取消命令，用于使得所述自动饮品机删除所述待取消订单。

7.如权利要求1所述的饮品订单处理方法，其特征在于，在所述取消所述待取消订单的处理之后，所述饮品订单处理方法还包括：

将所述待取消订单所涉及的费用退还给所述用户。

8.如权利要求1所述的饮品订单处理方法，其特征在于，所述饮品订单处理方法还包括：

对于所述待取消订单不满足所述预定条件的情况，向用户发送无法取消的提示信息。

9.如权利要求1所述的饮品订单处理方法，其特征在于，在所述取消所述待取消订单的处理之后，所述饮品订单处理方法还包括：

向用户发送成功取消的提示信息。

10.一种用于自动饮品机***的服务器，包括：处理器和存储器，其中，所述存储器中存储有计算机程序指令，其特征在于，所述计算机程序指令被所述处理器运行时用于执行如权利要求1至9任一项所述的饮品订单处理方法。

11.一种存储介质，在所述存储介质上存储了程序指令，其特征在于，所述程序指令在运行时用于执行如权利要求1至9任一项所述的饮品订单处理方法。

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