CN110597666A - 智能交互平板的***还原方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能交互平板的***还原方法和装置。其中，该方法包括：从云端获取***还原指令，其中，***还原指令用于指示智能交互平板的操作***进行还原；在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电，其中，智能交互平板的操作***在再次上电的过程中进行还原。本发明解决了现有技术中需要人工手动在设备现场对设备进行***还原的技术问题。

Description

智能交互平板的***还原方法和装置

技术领域

本发明涉及智能交互平板领域，具体而言，涉及一种智能交互平板的***还原方法和装置。

背景技术

智能交互平板在教育、办公等各个领域都具有广泛的应用，提升了教学乐趣和办公效率。但智能交互平板的***在使用过程中，可能会卡住或者使用中异常的情况；针对此类情况，需要对智能交互平板的***进行***恢复或者固件还原。而目前需要人工手动在设备现场对设备进行***还原，从而使得***故障的修复效率较低。

针对现有技术中需要人工手动在设备现场对设备进行***还原的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种智能交互平板的***还原方法和装置，以至少解决现有技术中需要人工手动在设备现场对设备进行***还原的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种智能交互平板的***还原方法，包括：从云端获取***还原指令，其中，***还原指令用于指示智能交互平板的操作***进行还原；在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电，其中，智能交互平板的操作***在再次上电的过程中进行还原。

进一步地，从云端获取***还原指令，包括：从云端接收指令；解析指令，确定指令为***还原指令。

进一步地，在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电，包括：控制智能交互平板断电，并在智能交互平板断电后，控制智能交互平板再次上电；在智能交互平板的操作***上电的过程中，向智能交互平板的操作***发送暂停启动的指令；在智能交互平板的操作***暂停启动后，向智能交互平板发送***还原指令，其中，智能交互平板的操作***在操作***的***引导阶段进行还原。

进一步地，在在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电之后，检测智能交互平板的操作***是否还原成功；根据检测结果向云端发送提示信息，其中，如果智能交互平板的操作***还原失败，则控制智能交互平板重新断电和重新上电，以再次进行还原。

进一步地，在智能交互平板的***还原失败，则控制智能交互平板重新断电和重新上电，以再次进行还原之后，当智能交互平板的操作***还原的次数达到了预设次数时，如果智能交互平板的操作***仍然还原失败，则控制智能交互平板的操作***停止还原。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种智能交互平板的***还原装置，包括：获取模块，用于从云端获取***还原指令，其中，***还原指令用于指示智能交互平板的操作***进行还原；控制模块，用于在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电，其中，智能交互平板的操作***在再次上电的过程中进行还原。

进一步地，获取模块包括：接收子模块，用于从云端接收指令；解析子模块，用于解析指令，确定指令为***还原指令。

进一步地，控制模块包括：控制子模块，用于控制智能交互平板断电，并在智能交互平板断电后，控制智能交互平板再次上电；发送子模块，用于在智能交互平板的操作***上电的过程中，向智能交互平板的操作***发送暂停启动的指令；在智能交互平板的操作***暂停启动后，向智能交互平板发送***还原指令，其中，智能交互平板的操作***在操作***的***引导阶段进行还原。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种计算机存储介质，计算机存储介质存储有多条指令，指令适于由处理器加载并执行上述任意一项的方法步骤。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种智能交互平板，包括：处理器和存储器；其中，存储器存储有计算机程序，计算机程序适于由处理器加载并执行上述任意一项的方法步骤。

在本发明实施例中，从云端获取***还原指令，其中，***还原指令用于指示智能交互平板的操作***进行还原；在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电，其中，智能交互平板的操作***在再次上电的过程中进行还原。上述方案在接收到***还原指令后，控制智能交互平板重启，从而在交互智能设备重新启动时进行还原。采用远程控制的方式对android***进行***恢复和固件还原，避免了人工的现场介入，有效的提升了对android***故障的修复效率，降低了人工费用和维护成本，进而解决了现有技术中需要人工手动在设备现场对设备进行***还原的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的智能交互平板的***还原方法的流程图；

图2是根据本申请实施例的一种还原***的结构示意图；

图3是根据本申请实施例的一种接收***还原指令的流程图；

图4是根据本申请实施例的一种MCU向云端服务器返回执行结果的示意图；以及

图5是根据本发明实施例的智能交互平板的***还原装置的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、***、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本发明实施例，提供了一种智能交互平板的***还原方法的实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机***中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

图1是根据本发明实施例的智能交互平板的***还原方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

步骤S102，从云端获取***还原指令，其中，***还原指令用于指示智能交互平板的操作***进行还原。

具体的，上述云端用于表示设置在远端的服务器，上述设备的***所进行的还原包括***恢复和固件的还原。

图2是根据本申请实施例的一种还原***的结构示意图，结合图2，该***包括云端服务器、IOT模块、MCU以及Android***模块。其中，IOT模块、MCU以及Android***模块为智能交互平板内的装置，IOT是用于通过网络与云端服务器通信的通信模块，MCU为用于执行本实施例中的步骤的微控制器，Android***模块可以为智能交互平板的主控芯片。MCU与Android***模块之间，MCU与IOT之间均可以通过串口通信，IOT与云端服务器之间可以通过网络进行通信。

在上述方案中，云端服务器可以接收用户下发的***还原指令，并将***还原指令通过IOT模块下发至MCU，从而使MCU获取到***还原指令。

步骤S104，在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电，其中，智能交互平板的操作***在再次上电的过程中进行还原。

在上述方案中，MCU在获取到***还原指令后，对智能交互平板进行重启控制，并在重新启动智能交互平板时，控制智能交互平板的进行还原。

在一种可选的实施例中，在智能交互平板进行断电前，可以发出提示信息，询问用户是否立刻断电，并根据用户的指示立刻断电进行还原，或预设时间后再断电以进行还原。

由上可知，本申请上述实施例从云端获取***还原指令，其中，***还原指令用于指示智能交互平板的操作***进行还原；在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电，其中，智能交互平板的操作***在再次上电的过程中进行还原。上述方案在接收到***还原指令后，控制智能交互平板重启，从而在交互智能设备重新启动时进行还原。采用远程控制的方式对android***进行***恢复和固件还原，避免了人工的现场介入，有效的提升了对android***故障的修复效率，降低了人工费用和维护成本，进而解决了现有技术中需要人工手动在设备现场对设备进行***还原的技术问题。

作为一种可选的实施例，从云端获取***还原指令，包括：从云端接收指令；解析指令，确定指令为***还原指令。

云端服务器可以向智能交互平板下发多种指令，因此智能交互平板在接收到指令后，需要对指令进行解析，从而确定指令是否为***还原指令，在确定接收到的指令为***还原指令后，再控制智能交互平板进行还原。

作为一种可选的实施例，在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电，包括：

步骤S1041，控制智能交互平板断电，并在智能交互平板断电后，控制智能交互平板再次上电。

在上述方案中，可以控制智能交互平板在断电的预设时间后再次上电。

步骤S1043，在智能交互平板的操作***上电的过程中，向智能交互平板的操作***发送暂停启动的指令。

在一种可选的实施例中，可以当智能交互平板的操作***处于uboot(***引导)阶段时，向智能交互平板发送暂停启动的指令。需要注意的是，暂停启动的指令用于禁止智能交互平板继续执行启动的步骤，转至***还原的步骤，而并非停止向智能交互平板供电。

步骤S1045，在智能交互平板的操作***暂停启动后，向智能交互平板发送***还原指令，其中，智能交互平板的操作***在操作***的***引导阶段进行还原。

在上述方案中，在智能交互平板的操作***暂停启动后，向智能交互平板发送***还原指令，该指令中可以两部分，一部分为用于控制Android***进行恢复的指令，另一部分为用于控制Android***的固件进行还原的指令，该执行中还包括用于Android***的固件进行还原的固件信息。

图3是根据本申请实施例的一种接收***还原指令的流程图，结合图3所示，ITO模块接收远端服务器发送的***还原指令，并将***还原指令发送至MCU，MCU接收到***还原指令后，对指令进行解析，然后该指令为不为***还原指令，则执行指令对应的其他步骤，如果该指令为***还原指令，则MCU控制Android***断电后再上电，并向Android***发送uboot暂停指令，向Android***发送uboot***还原指令，Android***在uboot阶段执行***还原指令。在Android***还原结束后，Android***通知MCU执行***还原指令的结果，MCU将该结果发送至远端服务器。

作为一种可选的实施例，在在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电之后，上述方法还包括：检测智能交互平板的操作***是否还原成功；根据检测结果向云端发送提示信息，其中，如果智能交互平板的操作***还原失败，则控制智能交互平板重新断电和重新上电，以再次进行还原。

在上述方案中，MCU会向云端服务器发送***还原的结果，该结果用于表示操作***还原是否成功。如果操作***还原失败，则会重新进行断电并上电的过程，以再次进行还原。

作为一种可选的实施例，在智能交互平板的***还原失败，则控制智能交互平板重新断电和重新上电，以再次进行还原之后，方法还包括：

在上述步骤中，当智能交互平板的操作***还原失败的次数达到了预设次数时，控制智能交互平板的操作***停止还原。

在上述方案中，预设次数可以为三次，如果智能交互设备在进行了三次还原后仍然未成功，则停止继续进行还原。

图4是根据本申请实施例的一种MCU向云端服务器返回执行结果的示意图，结合图4所示，Android***执行完整***还原指令，MCU接收到Android***发送的执行状态信息。MCU解析该执行状态信息，并判断Android***是否还原成功，如果还原成功，则通过IOT模块向云端服务器发送还原成功的信息，如果还原失败，则控制Android***重新进行还原，并判断还原失败的次数，如果还原失败的次数达到三次，则停止Android***的还原。

实施例2

根据本发明实施例，提供了一种智能交互平板的***还原装置的实施例，图5是根据本发明实施例的智能交互平板的***还原装置的示意图，结合图5所示，该装置包括：

获取模块50，用于从云端获取***还原指令，其中，***还原指令用于指示智能交互平板的操作***进行还原。

控制模块52，用于在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电，其中，智能交互平板的操作***在再次上电的过程中进行还原。

作为一种可选的实施例，获取模块包括：接收子模块，用于从云端接收指令；解析子模块，用于解析指令，确定指令为***还原指令。

作为一种可选的实施例，控制模块包括：控制子模块，用于控制智能交互平板断电，并在智能交互平板断电后，控制智能交互平板再次上电；发送子模块，用于在智能交互平板的操作***上电的过程中，向智能交互平板的操作***发送暂停启动的指令；在智能交互平板的操作***暂停启动后，向智能交互平板发送***还原指令，其中，智能交互平板的操作***在操作***的***引导阶段进行还原。

作为一种可选的实施例，上述装置还包括：检测模块，用于在在获取到***还原指令后，控制智能交互平板断电并再次上电之后，检测智能交互平板的操作***是否还原成功；发送模块，用于根据检测结果向云端发送提示信息，其中，如果智能交互平板的操作***还原失败，则控制智能交互平板重新断电和重新上电，以再次进行还原。

作为一种可选的实施例，上述装置还包括：停止模块，用于在智能交互平板的***还原失败，则控制智能交互平板重新断电和重新上电，以再次进行还原之后，当智能交互平板的操作***还原的次数达到了预设次数时，如果智能交互平板的操作***仍然还原失败，则控制智能交互平板的操作***停止还原。

实施例3

根据本发明实施例，提供了一种计算机存储介质，计算机存储介质存储有多条指令，指令适于由处理器加载并执行实施例1中任意一项的方法步骤。

实施例4

根据本发明实施例，提供了一种智能交互平板，包括：处理器和存储器；其中，存储器存储有计算机程序，计算机程序适于由处理器加载并执行实施例1中任意一项的方法步骤。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种智能交互平板的***还原方法，其特征在于，包括：

从云端获取***还原指令，其中，所述***还原指令用于指示所述智能交互平板的操作***进行还原；

在获取到所述***还原指令后，控制所述智能交互平板断电并再次上电，其中，所述智能交互平板的操作***在再次上电的过程中进行还原。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从云端获取***还原指令，包括：

从云端接收指令；

解析所述指令，确定所述指令为所述***还原指令。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取到所述***还原指令后，控制所述智能交互平板断电并再次上电，包括：

控制所述智能交互平板断电，并在所述智能交互平板断电后，控制所述智能交互平板再次上电；

在所述智能交互平板的操作***上电的过程中，向所述智能交互平板的操作***发送暂停启动的指令；

在所述智能交互平板的操作***暂停启动后，向所述智能交互平板发送所述***还原指令，其中，所述智能交互平板的操作***在操作***的***引导阶段进行还原。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在在获取到所述***还原指令后，控制所述智能交互平板断电并再次上电之后，所述方法还包括：

检测所述智能交互平板的操作***是否还原成功；

根据检测结果向所述云端发送提示信息，其中，如果所述智能交互平板的操作***还原失败，则控制所述智能交互平板重新断电和重新上电，以再次进行还原。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述智能交互平板的***还原失败，则控制所述智能交互平板重新断电和重新上电，以再次进行还原之后，所述方法还包括：

当所述智能交互平板的操作***还原的次数达到了预设次数时，如果所述智能交互平板的操作***仍然还原失败，则控制所述智能交互平板的操作***停止还原。

6.一种智能交互平板的***还原装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于从云端获取***还原指令，其中，所述***还原指令用于指示所述智能交互平板的操作***进行还原；

控制模块，用于在获取到所述***还原指令后，控制所述智能交互平板断电并再次上电，其中，所述智能交互平板的操作***在再次上电的过程中进行还原。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取模块包括：

接收子模块，用于从云端接收指令；

解析子模块，用于解析所述指令，确定所述指令为所述***还原指令。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述控制模块包括：

控制子模块，用于控制所述智能交互平板断电，并在所述智能交互平板断电后，控制所述智能交互平板再次上电；

发送子模块，用于在所述智能交互平板的操作***上电的过程中，向所述智能交互平板的操作***发送暂停启动的指令；

在所述智能交互平板的操作***暂停启动后，向所述智能交互平板发送所述***还原指令，其中，所述智能交互平板的操作***在操作***的***引导阶段进行还原。

9.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如权利要求1至5中任意一项的方法步骤。

10.一种智能交互平板，其特征在于，包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如权利要求1至5中任意一项的方法步骤。