CN110503363A - 一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，主要针对生产制造型企业，进一步规范企业产品从销售、库存到运输各个环节的流程，包括如下步骤：汇总销售信息，生成销售订单；向仓库管理平台和运输管理平台下达任务，生成出库订单和运输订单；依据订单进行产品出库准备和运输准备，确定承运司机及车辆；仓库管理人员完成产品出库准备后，通过仓库管理平台将产品准备好的相关信息同步发送给运输管理平台；运输管理平台向承运司机发出提货指令，承运司机进行提货；承运司机根据运输订单将产品安全运送至目的地并进行清点移交；最后，企业依据销售订单完成销售交易资金的结算，结束本此产品交易。通过实施该方法，实现对产品从销售、出库和运输过程的全流程一致性管理，提高了产品销售的质量效率，降低了产品销售成本，增强了企业营利能力。
Description
技术领域
本发明属于企业销售管理领域，特别是涉及一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法。
背景技术
近年来，随着我国经济对内供给侧结构性改革和对外开放的不断深入，企业特别是大中型生产制造企业的生产经营、对外贸易活动进一步提升，产品/销售订单数量大量增加，此外，企业生产、库存和销售部门也可能分处不同地方，因此，如何优质高效提高产品销售、库存和运输管理，尽力缩短产品送达客户的时间，加快产品流动、资金回笼，进一步提高企业的经济效益，对生产制造型企业来说至关重要。
当前，许多企业利用网络平台实现产品的生产、销售、库存和运输网络化管理，但是有的企业的销售、库存和运输的网络***可能是相互独立的，在信息共享、业务协同和数据统计方面非常不方便，也容易出错；有的企业销售、库存和运输的网络***即使相互融合、一体化管理，但往往采用计算机信息管理***，移动管理终端使用少，并在产品销售、库存和运输等方面存在流程管理不够精细、协同配合也不够准确，容易造成销售订单管理的误单、延单和错单的混乱，使产品不能及时、快速和准确地出库运输及安全送达客户手中，既给企业和客户带来重大经济损失，也给企业形象造成负面影响。
发明内容
本发明的目的在于；针对现有技术的缺点和不足，提出一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，利用网络后台和移动前端管理APP，通过生成产品销售、库存和运输各个环节具有关联性的网络订单，实现产品从销售、出库和运输过程全流程一致性管理，提高了产品销售的质量效率，降低了产品销售的成本消耗，加快了企业资金流动，增强了企业营利能力。
为实现上述目的，本发明采用的技术方案为：
一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，包括如下步骤：
S1：根据销售协议信息来源，在销售管理平台录入汇总销售信息，生成销售订单，所述销售订单包括买方信息、收货地址、产品名称、产品型号、产品数量、产品重量、单件体积、提货时限、提货方式和销售订单号；
S2：销售管理平台依据销售订单向仓库管理平台下发产品出库任务，仓库管理平台生成出库订单，出库订单设定为“备货中”状态；销售管理平台依据销售订单向运输管理平台下发产品运输任务，运输管理平台生成拟运订单，拟运订单设定为“准备中”状态；依据同一销售订单生成的出库订单和拟运订单通过销售订单号相互关联；
S3：根据出库订单完成产品的出库准备，出库订单设定为“可提货”状态；根据拟运订单完成产品的运输准备，生成运输订单，运输订单设定为“待办单”状态；
S4：在产品的运输准备完成后，判断产品的出库准备是否完成，如果出库准备没有完成，则进行提货等待，如果出库准备已经完成，则运输管理平台向承运司机发出提货指令；
S5：产品承运司机接收到提货指令后，依据运输订单到产品所在仓库提取产品，仓库管理人员和承运司机分别按照出库订单、运输订单进行产品清点核对，然后装车并签字；
S6：在完成提货签字后，产品出库任务结束，出库订单设定为“已出库”状态，承运司机组织产品运输，运输订单设定为“运输中”状态；
S7：承运司机将产品安全运输至买方客户指定的目的地后，承运司机与买方客户共同清点验收，并现场对产品进行拍照上传至运输订单，买方客户在运输管理平台的该批产品运输订单内签字确认，运输订单设定为“已完成”状态，依据销售订单完成销售交易资金结算，销售订单设定为“已成交”状态。
本方案，主要应用于企业产品综合管理***中，针对生产制造型企业，通过该***的销售管理平台、仓库管理平台和运输管理平台，以关联性网络订单方式实现企业的产品销售部门、产品储存部门和运输服务部门之间对产品销售各个环节密切配合及全流程管理，并且在平台之间实现信息共享机制，提高了产品销售的一致性、准确性和时效性，避免了产品销售中各种订单管理的误单、延单和错单等情况的发生，确保了服务质量，降低了销售成本。
进一步地，步骤S3中所述出库订单包括买方信息、收货地址、产品名称、产品型号、产品数量、提货时限、提货负责人信息、销售订单号和出库订单号；所述拟运订单包括企业信息、提货地址、买方信息、收货地址、产品名称、产品型号、产品数量、产品重量、单件体积、提货时限、提货方式、销售订单号和拟运订单号。
进一步地，步骤S3中所述产品的出库准备实施流程如下：
S3.1：仓库管理平台在自定义时间间隔内对出库订单进行分类，将相同产品的不同订单进行汇总，生成该时段的出库清单，并将预计的出库时间同步发送给运输管理平台，所述出库清单包括需要出库的产品名称、产品型号、产品数量、出库时间、销售订单号、出库订单号和提货库位；
S3.2：仓库管理***搬运工人依据出库清单将产品从库房搬运到指定的提货库位，如果搬运中出现产品受损，则进行报损处理，更换受损的产品；
S3.3：按照出库清单对出库的产品进行清点核对无误后，将产品出库准备的完成时间、提货库位的位置信息和提货负责人信息同步发送给运输管理平台。
进一步地，步骤S3中所述产品的运输准备过程如下：运输管理平台判断拟运订单的提货方式，如果提货方式为自提，则生成自提货源，由买方客户自行安排承运司机和车辆，并将承运司机和车辆的信息填写到自提货源内，运输准备结束，拟运订单设定为“已完成”状态；如果提货方式为***，则生成***货源并在运输管理平台发布，通过竞价的方式确定承运司机及车辆，运输准备结束，拟运订单设定为“已完成”状态。
进一步地，步骤S3中所述运输订单包括企业信息、提货地址、买方信息、收货地址、承运司机身份证号码、承运司机姓名及电话、车辆类型及车牌号、产品类型、产品数量、送达时限、销售订单号和运输订单号。
进一步地，所述企业信息包括企业名称、企业地址、销售联系人姓名、身份证号码、电话及其它联系方式，所述买方信息包括买方联系人姓名、身份证号码、电话及其它联系方式。
进一步地，步骤S4、S5中所述提货指令包括提货地址、提货时限、提货库位的位置信息和提货负责人信息。
进一步地，步骤3.1中所述自定义时间间隔为半小时、1小时或2小时。
进一步地，所述提货负责人信息包括提货负责人姓名、联系电话。
本发明与现有技术相比，具有如下优点与有益效果：
1.利用网络后台和移动前端管理APP，对同一销售协议的产品生成销售、库存和运输各个环节具有关联性的网络订单，实现了产品从销售、出库和运输过程全流程管理，提高了产品销售各环节的一致性、准确性；
2.在平台之间实现信息共享机制，解决了产品库存与运输的流程协同问题，避免了工作协同误差，提高了产品销售处理的时效性和服务质量，降低了产品销售成本。
附图说明
图1为一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法的流程图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
实施例
如图1所示，一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，应用于企业产品综合管理***中，主要针对生产制造型企业，通过该***的销售管理平台、仓库管理平台和运输管理平台，以关联性网络订单方式实现企业的产品销售部门、产品储存部门和运输服务部门之间对产品销售各个环节密切配合及全流程管理，并且在平台之间实现信息共享机制，提高了产品销售的一致性、准确性和时效性，确保了服务质量，降低了销售成本。
具体地，上述基于网络订单的产品销售全流程管理方法，包括如下步骤：
S1：根据销售协议信息来源，在销售管理平台录入汇总销售信息，生成销售订单，所述销售订单包括买方信息、收货地址、产品名称、产品型号、产品数量、产品重量、单件体积、提货时限、提货方式和销售订单号；
S2：销售管理平台依据销售订单向仓库管理平台下发产品出库任务，仓库管理平台生成出库订单，出库订单设定为“备货中”状态；销售管理平台依据销售订单向运输管理平台下发产品运输任务，运输管理平台生成拟运订单，拟运订单设定为“准备中”状态；依据同一销售订单生成的出库订单和拟运订单通过销售订单号相互关联；
S3：根据出库订单完成产品的出库准备，出库订单设定为“可提货”状态；根据拟运订单完成产品的运输准备，生成运输订单，运输订单设定为“待办单”状态；
S4：在产品的运输准备完成后，判断产品的出库准备是否完成，如果出库准备没有完成，则进行提货等待，如果出库准备已经完成，则运输管理平台向承运司机发出提货指令；
S5：产品承运司机接收到提货指令后，依据运输订单到产品所在仓库提取产品，仓库管理人员和承运司机分别按照出库订单、运输订单进行产品清点核对，然后装车并签字；
S6：在完成提货签字后，产品出库任务结束，出库订单设定为“已出库”状态，承运司机组织产品运输，运输订单设定为“运输中”状态；
S7：承运司机将产品安全运输至买方客户指定的目的地后，承运司机与买方客户共同清点验收，并现场对产品进行拍照上传至运输订单，买方客户在运输管理平台的该批产品运输订单内签字确认，运输订单设定为“已完成”状态，依据销售订单完成销售交易资金结算，销售订单设定为“已成交”状态。
上述方案具体实现中，企业产品综合管理***包括产品销售数据库、WEB管理终端以及手机APP前端，手机APP前端应用包括销售管理平台、仓库管理平台和运输管理平台，不同的部门人员使用不同的平台，前端平台之间通过手机网络进行通信，前端平台与后台数据库之间通过Internet网络进行通信，同一份销售协议形成的产品销售订单、出库订单、拟运订单和运输订单，通过销售订单号进行一致性关联，平台之间由信息共享实现工作协同。产品销售数据库用于存储企业所有产品销售的所有数据；WEB管理终端用于企业对订单进行后台管理，主要实现查看浏览订单情况、汇总分析订单、生成报表打印等功能；销售人员、仓库管理员、买方人员及承运司机等分别下载使用上述不同的应用平台，对销售的各个环节进行业务处理、协同配合、动态跟踪，避免了产品销售中各种订单管理的误单、延单和错单等情况的发生。
进一步地，步骤S3中所述出库订单包括买方信息、收货地址、产品名称、产品型号、产品数量、提货时限、提货负责人信息、销售订单号和出库订单号；所述拟运订单包括企业信息、提货地址、买方信息、收货地址、产品名称、产品型号、产品数量、产品重量、单件体积、提货时限、提货方式、销售订单号和拟运订单号。
上述步骤中，出库订单和拟运订单通过销售订单号与销售订单进行一致性关联，确保业务处理的协调一致。
进一步地，步骤S3中所述产品的出库准备实施流程如下：
S3.1：仓库管理平台在自定义时间间隔内对出库订单进行分类，将相同产品的不同订单进行汇总，生成该时段的出库清单，并将预计的出库时间同步发送给运输管理平台，所述出库清单包括需要出库的产品名称、产品型号、产品数量、出库时间、销售订单号、出库订单号和提货库位；
S3.2：仓库管理***搬运工人依据出库清单将产品从库房搬运到指定的提货库位，如果搬运中出现产品受损，则进行报损处理，更换受损的产品；
S3.3：按照出库清单对出库的产品进行清点核对无误后，将产品出库准备的完成时间、提货库位的位置信息和提货负责人信息同步发送给运输管理平台。
上述步骤中，仓库管理平台根据业务处理进程，适时将有关键信息两步发送给运输管理平台，做到两个平台之间业务处理的同步推进，根据业务订单的急缓程度不同进行业务处理排序，提高工作效率。
进一步地，步骤S3中所述产品的运输准备过程如下：运输管理平台判断拟运订单的提货方式，如果提货方式为自提，则生成自提货源，由买方客户自行安排承运司机和车辆，并将承运司机和车辆的信息填写到自提货源内，运输准备结束，拟运订单设定为“已完成”状态；如果提货方式为***，则生成***货源并在运输管理平台发布，通过竞价的方式确定承运司机及车辆，运输准备结束，拟运订单设定为“已完成”状态。
进一步地，步骤S3中所述运输订单包括企业信息、提货地址、买方信息、收货地址、承运司机身份证号码、承运司机姓名及电话、车辆类型及车牌号、产品类型、产品数量、送达时限、销售订单号和运输订单号。
上述步骤中，安排确定好承运司机后，承运司机使用运输管理平台接受提货指令，前往产品仓库指定位置进行提货，然后根据运输管理平台中该产品的运输订单，将产品运输至买方提供的收货目的地，进行清点移动，整个过程在企业产品综合管理***中都能适时跟踪掌握，确保产品运输的安全和及时。
进一步地，所述企业信息包括企业名称、企业地址、销售联系人姓名、身份证号码、电话及其它联系方式，所述买方信息包括买方联系人姓名、身份证号码、电话及其它联系方式。
进一步地，步骤S4、S5中所述提货指令包括提货地址、提货时限、提货库位的位置信息和提货负责人信息。
进一步地，步骤3.1中所述自定义时间间隔为半小时、1小时或2小时。
上述步骤中，将根据企业大小、产品种类不同、出库处理能力和订单数量多少等因素，在仓库管理平台设定不同的间隔时间，对出库订单进行分类汇总、及时处理。
进一步地，所述提货负责人信息包括提货负责人姓名、联系电话。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，皆应属于本发明的保护范围。
Claims (9)
1.一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，其特征在于，包括如下步骤：
S1：根据销售协议信息来源，在销售管理平台录入汇总销售信息，生成销售订单，所述销售订单包括买方信息、收货地址、产品名称、产品型号、产品数量、产品重量、单件体积、提货时限、提货方式和销售订单号；
S2：销售管理平台依据销售订单向仓库管理平台下发产品出库任务，仓库管理平台生成出库订单，出库订单设定为“备货中”状态；销售管理平台依据销售订单向运输管理平台下发产品运输任务，运输管理平台生成拟运订单，拟运订单设定为“准备中”状态；依据同一销售订单生成的出库订单和拟运订单通过销售订单号相互关联；
S3：根据出库订单完成产品的出库准备，出库订单设定为“可提货”状态；根据拟运订单完成产品的运输准备，生成运输订单，运输订单设定为“待办单”状态；
S4：在产品的运输准备完成后，判断产品的出库准备是否完成，如果出库准备没有完成，则进行提货等待，如果出库准备已经完成，则运输管理平台向承运司机发出提货指令；
S5：产品承运司机接收到提货指令后，依据运输订单到产品所在仓库提取产品，仓库管理人员和承运司机分别按照出库订单、运输订单进行产品清点核对，然后装车并签字；
S6：在完成提货签字后，产品出库任务结束，出库订单设定为“已出库”状态，承运司机组织产品运输，运输订单设定为“运输中”状态；
S7：承运司机将产品安全运输至买方客户指定的目的地后，承运司机与买方客户共同清点验收，并现场对产品进行拍照上传至运输订单，买方客户在运输管理平台的该批产品运输订单内签字确认，运输订单设定为“已完成”状态，依据销售订单完成销售交易资金结算，销售订单设定为“已成交”状态。
2.如权利要求1所述的一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，其特征在于，步骤S3中所述出库订单包括买方信息、收货地址、产品名称、产品型号、产品数量、提货时限、提货负责人信息、销售订单号和出库订单号；所述拟运订单包括企业信息、提货地址、买方信息、收货地址、产品名称、产品型号、产品数量、产品重量、单件体积、提货时限、提货方式、销售订单号和拟运订单号。
3.如权利要求1所述的一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，其特征在于，步骤S3中所述产品的出库准备实施流程如下：
S3.1：仓库管理平台在自定义时间间隔内对出库订单进行分类，将相同产品的不同订单进行汇总，生成该时段的出库清单，并将预计的出库时间同步发送给运输管理平台，所述出库清单包括需要出库的产品名称、产品型号、产品数量、出库时间、销售订单号、出库订单号和提货库位；
S3.2：仓库管理***搬运工人依据出库清单将产品从库房搬运到指定的提货库位，如果搬运中出现产品受损，则进行报损处理，更换受损的产品；
S3.3：按照出库清单对出库的产品进行清点核对无误后，将产品出库准备的完成时间、提货库位的位置信息和提货负责人信息同步发送给运输管理平台。
4.如权利要求1所述的一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，其特征在于，步骤S3中所述产品的运输准备过程如下：运输管理平台判断拟运订单的提货方式，如果提货方式为自提，则生成自提货源，由买方客户自行安排承运司机和车辆，并将承运司机和车辆的信息填写到自提货源内，运输准备结束，拟运订单设定为“已完成”状态；如果提货方式为***，则生成***货源并在运输管理平台发布，通过竞价的方式确定承运司机及车辆，运输准备结束，拟运订单设定为“已完成”状态。
5.如权利要求1所述的一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，其特征在于，步骤S3中所述运输订单包括企业信息、提货地址、买方信息、收货地址、承运司机身份证号码、承运司机姓名及电话、车辆类型及车牌号、产品类型、产品数量、送达时限、销售订单号和运输订单号。
6.如权利要求1至5任一项所述的一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，其特征在于，所述企业信息包括企业名称、企业地址、销售联系人姓名、身份证号码、电话及其它联系方式，所述买方信息包括买方联系人姓名、身份证号码、电话及其它联系方式。
7.如权利要求1所述的一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，其特征在于，步骤S4、S5中所述提货指令包括提货地址、提货时限、提货库位的位置信息和提货负责人信息。
8.如权利要求3所述的一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，其特征在于，步骤3.1中所述自定义时间间隔为半小时、1小时或2小时。
9.如权利要求2、3或7所述的一种基于网络订单的产品销售全流程管理方法，其特征在于，所述提货负责人信息包括提货负责人姓名、联系电话。
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