CN110491524A - 持续性互联网诊疗方法、***、用户终端、医生终端和云服务器 - Google Patents

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CN110491524A CN201910577196.3A CN201910577196A CN110491524A CN 110491524 A CN110491524 A CN 110491524A CN 201910577196 A CN201910577196 A CN 201910577196A CN 110491524 A CN110491524 A CN 110491524A
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Abstract

本发明公开了一种持续性互联网诊疗方法、***、用户终端、医生终端和云服务器。该方法包括建立患者健康档案；患者选择已有病情或填写新的病情，向医生提交预约请求；医生根据权限调取患者健康档案并查看相应的病情视图，通过问诊对话了解患者的病情，针对患者的病情描述或症状变化给出相应的治疗方案，并将问诊对话历史和相应的治疗方案存档，同时更新相应的病情视图；在问诊后，医生根据患者提供的疗效反馈信息判断患者是否需要持续随诊：若患者需要持续随诊，则返回问诊步骤；否则，关闭病情视图，结束此次诊疗活动。

Description

持续性互联网诊疗方法、***、用户终端、医生终端和云服 务器
技术领域
本发明涉及于医疗管理技术领域，尤其涉及一种持续性互联网诊疗方法、***、用户终端和医生终端以及云服务器。
背景技术
互联网诊疗提供跨地域、跨时间的线上诊疗服务，为患者就诊、复诊、联系医生咨询病情带来方便。现有技术采用一次***模式，使医生对患者当下描述的病情提供指导；部分平台提供付费的诊后咨询渠道，使得患者能够获得增加的问诊次数向医生补充提问，但是病情症状变化等内容混在问诊对话中没有被提取和结构化记录，为后期回顾整理带来不便。除此之外，现有技术没有对病情进行整合，患者往往需要对同一种病情重复描述，病情对应的症状变化和诊疗活动也未得到持续地记录。
这些问题一定程度上影响到互联网诊疗效率和服务质量，尤其对于术后康复、病情不稳定和需要慢病管理的患者，现有技术没有充分发挥互联网优势为症状变化跟进和诊疗服务持续化提供条件，为此亟需一种新的持续性互联网诊疗方法和***。
发明内容
针对上述现有技术的不足，本发明提供了一种持续性互联网诊疗方法和***，用户终端和医生终端以及云服务器，用于持续地记录患者病情和相应的症状变化以及就诊记录，以能够持续跟进患者的病情发展的，从而提升互联网诊疗的效率和服务质量。
本发明提供的持续性互联网诊疗方法，主要包括以下步骤：
建档步骤，建立患者健康档案，所述患者健康档案包含患者的个人信息、健康信息和患病记录；其中，所述患病记录包括患者在不同时期的患病信息，所述患病信息包括病情描述、症状变化和就诊记录；
预约步骤，患者填写新的病情或选择已有病情，以向医生提交预约诊疗的请求；其中，当患者填写新的病情或选择已有病情时，根据患者健康档案中的信息生成新的病情或已有病情的病情视图；其中，所述病情视图设置成，能够展示患者为新的病情所填写的病情描述或已有病情在一段时期内的病情描述、症状变化和就诊记录；
问诊步骤，当医生对患者开展诊疗活动时，医生调取患者健康档案并查看相应的病情视图，通过问诊对话的形式针对患者的病情描述或症状变化给出相应的治疗方案，并将问诊对话历史以及给出的治疗方案存入患者健康档案，同时更新相应的病情视图；
反馈步骤，医生根据患者提供的疗效反馈信息判断患者是否需要持续随诊：
若患者需要持续随诊，则返回问诊步骤，以使医生通过额外增加的问诊对话对患者持续随诊；否则，关闭病情视图，结束此次诊疗活动。
根据本发明的实施例，在所述建档步骤中：
所述个人信息至少包括患者的姓名、性别、出生日期；
所述健康信息至少包括患者的身高、体重、过敏史以及各项健康指征。
根据本发明的实施例，在所述患病信息中：
所述病情描述包含主要不适、详细症状和图片资料；其中，所述主要不适为患者主诉的不舒服情况；所述详细症状包括身体寒热、出汗状况、头身胸腹、大小便、饮食口味、睡眠、五官不适、月经/男科的症状中的至少一项；所述图片资料可以是患者舌部、面部、患病部位、检查单以及病历照片；
所述症状变化用于记录患者病情出现过的症状变化，其中每条症状变化包含记录时间、总体变化、改善明显的症状、改善不明显的症状、新增的症状和图片资料；所述总体变化包括痊愈、明显好转、部分好转、无变化、部分加重、明显加重以及未按医嘱服药中的一项；所述图片资料为患者舌部、面部、患病部位、检查单以及病历补充照片；
所述就诊记录用于记录患者对该病情进行过的诊疗活动，其中单条就诊信息包含服务时间、服务类型、问诊对话历史和医生给出的治疗方案。
根据本发明的实施例，在所述预约步骤中：
患者填写新的病情或选择已有病情，以向医生提交预约初诊或复诊的请求，其中：
若初诊，由患者填写新的病情以及为新的病情完善病情描述，并将其存入患病记录中，以为未来的诊疗活动提供相关记录；
若复诊，由患者选择已有病情以及为已有病情添加症状变化，并将其存入所选病情的症状变化记录中，以减少重复描述同一病情相关信息的情况。
根据本发明的实施例，在所述问诊步骤中：
医生根据权限调取患者健康档案并查看相应的病情视图，以获取患者的个人信息、健康信息、所选的病情描述、对应的症状变化和就诊记录。
根据本发明的实施例，所述反馈步骤包括以下步骤：
向患者提供疗效反馈渠道；
患者通过疗效反馈渠道将疗效反馈信息发送给医生，其中所述疗效反馈信息包含病情的症状变化；
医生根据患者提供的疗效反馈信息判断患者是否需要持续随诊：
若患者需要持续随诊，为患者指定持续随诊阶段额外增加的问诊次数，并返回问诊步骤，以使医生通过额外增加的问诊对话了解患者病情的症状变化，并针对症状变化给出相应的治疗方案，将问诊对话历史以及给出的治疗方案存入患者健康档案，同时更新相应的病情视图；
当用完额外增加的问诊次数或患者无需持续随诊时，关闭疗效反馈渠道，关闭病情视图，结束此次诊疗活动。
此外，本发明还提供一种持续性互联网诊疗***的用户终端，其特征在于，包括患者档案模块、诊疗预约模块和持续诊疗模块：
所述患者档案模块设置成，为用户提供管理患者健康档案的功能，所述管理包括创建患者，修改个人信息和健康信息，从患病记录中选择和查看病情视图；
所述诊疗预约模块设置成，为用户提供寻找医生和填表约诊的服务，包括选择已有病情或填写新的病情，向医生提交预约请求，以与医生约定开展诊疗活动的时间和/或地点；
所述持续诊疗模块设置成，为用户提供问诊对话窗口和依方购药的服务，以及为用户提供疗效反馈渠道，使得用户能够通过疗效反馈渠道向医生反馈症状变化，以获得持续随诊的可能。
此外，本发明还提供一种持续性互联网诊疗***的医生终端，其特征在于，包括资质审批模块、服务管理模块和诊疗服务模块：
所述资质审批模块设置成，用于对入驻医生提交的资质材料进行认证，所述资质材料包括医生的个人信息、资质信息和证件照片；
所述服务管理模块设置成，用于为审批成功后的医生提供可供开通的服务类型，所述服务类型有线上复诊和线下面诊；
所述诊疗服务模块设置成，用于提供预约答复窗口，以使医生对患者的预约请求进行接受或拒绝处理，以及提供问诊对话窗口，以供医生接收患者发送来的病情描述或症状变化并给出相应的治疗方案。
此外，本发明还提供一种持续性互联网诊疗***的云服务器，其特征在于，用于实现上述用户终端与上述医生终端之间的通信连接，其特征在于，所述云服务器包括数据存储模块和业务处理模块，其中：
所述数据存储模块设置成，包括数据库服务器、静态资源服务器和动态资源服务器；其中，所述数据库服务器对各终端的业务数据和档案数据进行分表存储，包括用户表、患者信息表、医生信息表、患病信息表、症状变化表、诊疗活动表、治疗方案表和问诊历史数据表，所述静态资源服务器存放图像文件、音频文件和视频文件，所述动态资源服务器存放代码文件；
所述业务处理模块设置成，用于管理与各个终端之间的逻辑处理和数据交换。
根据本发明的的实施例，在上述所述数据库服务器中：
所述用户表存放各个子***的账号信息，包括用户编号、登录手机号、登录密码、使用设备的ID、使用***和用户注册时间戳信息；用户编号为主键；
所述患者信息表存放患者编号、对应用户编号、个人信息和健康信息；患者编号为主键；患者与用户是多对一的关系，对应用户编号为引入的外键与用户表关联；
所述医生信息表存放医生编号、资质信息、专业信息和服务信息；医生编号为主键；资质信息包括姓名、性别、医院、科室、职称和相关证件数据；专业信息包括专业擅长、执业经历和相关标签数据；服务信息包括开通的服务、提供诊疗的时段、线上诊疗收费、就诊量、态度疗效的评价和公告数据；
所述患病信息表存放病情编号、对应患者编号、病情描述内容和创建时间；病情编号为主键；患病信息与患者是多对一的关系，对应患者编号为引入的外键与患者信息表关联；病情描述内容包含主要不适、详细症状和图片资料数据，图片资料数据存放URL地址，原文件存于所述静态资源服务器；
所述症状变化表存放症状变化编号、对应病情编号、对应诊疗编号和症状变化内容；症状变化编号为主键；症状变化与病情是多对一的关系，对应病情和诊疗编号为引入的外键与病情和诊疗活动关联；
所述诊疗活动表存放诊疗编号、对应患者编号、对应医生编号、对应病情编号、服务信息和创建时间；诊疗编号为主键；对应患者和医生编号为引入的外键与患者和医生关联；服务信息包括服务类型、状态、时段和地点信息；
所述治疗方案表存放治疗方案编号、对应诊疗编号、处方和医嘱内容；治疗方案编号为主键；治疗方案与诊疗活动是多对一的关系，对应诊疗编号为引入的外键与诊疗活动关联；处方可以为中药处方，由药材组成、中药剂型、加工类型、服用频率和煎服说明组成；医嘱包括饮食宜忌、检查建议、复诊邀请和补充说明；
所述问诊历史表存放问诊历史编号、对应诊疗编号、消息发送方编号和接收方编号、问诊历史内容和添加时间数据；问诊历史编号为主键；对应诊疗编号、消息发送方编号和接收方编号为引入的外键与诊疗活动和用户表关联。
此外，本发明还提供一种持续性互联网诊疗***，其特征在于，包括上述用户终端和上述医生终端以及上述云服务器。
与现有技术相比，本发明具有如下优点：
1、本发明以持续性健康档案以及病情视图为核心，融合建档、预约、问诊、反馈，形成包含多次诊疗活动在内的持续性互联网诊疗过程；对于一次诊疗活动，可以持续随诊；结束的诊疗活动数据完整地存储于患者健康档案的就诊记录中，为后续的诊疗活动提供依据。
2、本发明整合病情到患者健康档案，通过采用结构化存储症状变化，持续地记录患者病情和相应的症状变化与诊疗活动，使用户能够对同一种病情多次发起服务；建立病情视图，有利于医生和用户指定病情直观地查看发展情况和就诊记录，为医生分析病情、汇总病例进行研究提供更直观和完整的资料，提高服务效率；
3、本发明在传统的互联网诊疗流程基础上增加疗效反馈实现随诊。通过在问诊结束后填写症状变化并发送给医生，用户能够利用互联网的便利性主动联系到医生，持续地获得进一步随诊的健康服务，从而提升服务质量。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
附图说明
附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例共同用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：
图1为本发明实施例一的持续性互联网诊疗方法的步骤流程图；
图2为本发明实施例一的诊疗活动的流程图；
图3为本发明实施例一的患者健康档案的组成示意图；
图4为本发明实施例一的病情视图的组成示意图；
图5为本发明实施例一的示例性的病情视图的示意图；
图6为本发明实施例二的持续性互联网诊疗***的组成示意图。
具体实施方式
下面将结合附图及实施例来详细说明本发明的实施方式，借此对本发明如何应用技术手段来解决技术问题，并达成技术效果的实现过程能充分理解并据以实施。需要说明的是，只要不构成冲突，本发明中的各个实施例以及各实施例中的各个特征可以相互结合，所形成的技术方案均在本发明的保护范围之内。
在此，为了更好地说明本发明的技术方案，下面介绍一些常用的用语和概念：
患者健康档案存的信息：患者个人信息、健康信息、患病记录。
1.1患病记录(也称不适记录)，其包含患者于不同时期所患的病情的相关信息，即患病信息。
1.1.1病情包含病情描述、症状变化记录、就诊记录。
(a)症状变化记录按时间排列，包含：
-反馈填写的症状变化。
-复诊在预约步骤添加的症状变化。
(b)就诊记录按时间排列，包含多次诊疗活动，可以是初诊、复诊等情况；
-诊疗活动概念：以问诊对话方式了解患者病情，开具治疗方案的过程；
-诊疗活动流程：预约、问诊、(持续)随诊、结束。
-诊疗活动存于患者健康档案的内容包含：
-诊疗信息(时间、地点、医生等信息，以及诊断记录(可选项)
-问诊对话历史(聊天记录)
-治疗方案(按时间排列)，包含医嘱、处方(可选项)。
2相关数据表包含：患者信息表、患病信息表、症状变化表、诊疗活动表、问诊历史(聊天记录)表、治疗方案表，(以及医生信息表、用户表等可选项)
2.1患者信息表存储：个人信息、健康信息。
2.2患病信息表存储：病情描述，其与2.1关联。
2.3症状变化表存储：症状变化记录，其与2.2关联。
2.4诊疗活动表存储：诊疗信息，(可选地与医生表、患者表关联)
2.5问诊历史表存储：问诊对话历史，其与2.4关联引
2.6治疗方案表存储：诊疗活动的治疗方案，其与2.4关联。
3病情视图，用于呈现患者档案中与指定病情相关的信息，如图4所示，包括：
3.1患者的个人信息、健康信息。
3.2所选病情的病情描述、症状变化记录和就诊记录，即1.1.1中的内容。
下面结合附图及实施例来详细说明本发明的技术方案。
实施例一
如图1和图2所示，在本实施例中，围绕健康档案开展持续性互联网诊疗的方法主要包括以下步骤：
将个人信息、健康信息和患病记录存入患者健康档案数据库；
诊前，选择已有病情或填写新的病情，为患者发起诊疗活动，提交预约请求；
在医生接受请求后，可在预约时段和地点开展诊疗活动，并将存入病情的就诊记录中；
具体地，一次诊疗活动如下：
问诊中，医生依据权限调取患者健康档案查看病情视图(如图3所示)，结合问诊对话等方式了解患者病情，以给出合理的治疗方案；
问诊后，向患者提供疗效反馈渠道，医生根据患者提供的疗效反馈信息判断患者是否需要持续随诊：
若患者需要持续随诊，则返回问诊步骤，以使医生通过额外增加的问诊对话了解患者病情的症状变化，并针对症状变化给出相应的治疗方案，将症状变化和相应的治疗方案存档，同时更新病情视图；
否则，关闭病情视图，结束此次诊疗活动。
具体地，如图3所示，所述患者健康档案包括：
个人信息，包括姓名、性别、出生日期、职业、常住地、籍贯、与用户的关系等；可选地，所述与用户的关系可以选择本人、妻子、丈夫、儿子、女儿、父亲、母亲、兄弟、姐妹、爷爷、奶奶、亲戚、朋友和其他。其他作为可选项供用户补充；
健康信息，包括身高、体重、婚姻状况、孕育状况、过敏史以及各项身体健康指征等；
患病记录，包含患者不同时期的患病信息；所述每条患病信息具有病情描述、症状变化记录和就诊记录；
所述病情描述包含主要不适、详细症状和图片资料；所述主要不适为患者主诉的不舒服情况；所述详细症状包括身体寒热、出汗状况、头身胸腹、大小便、饮食口味、睡眠、五官不适、月经/男科的症状中的至少一项；所述图片资料可以是患者舌部、面部、患病部位、检查单以及病历等照片；
所述症状变化记录存档了患者病情出现过的症状变化，每条症状变化包含记录时间、总体变化、改善明显的症状、改善不明显的症状、新增的症状和图片资料；所述总体变化包括痊愈、明显好转、部分好转、无变化、部分加重、明显加重以及未按医嘱服药中的一项；所述图片资料为补充照片；
所述就诊记录存档了患者对该病情进行过的诊疗活动，单条就诊信息包含服务时间、服务类型、问诊对话历史和医生开过的治疗方案等内容。
所述治疗方案包括医生在诊疗活动中为患者出具的多条方案，按开具日期顺序排列，每条包含处方和医嘱；可选地，处方可以为中药处方，由药材组成、中药剂型、加工类型、服用频率和煎服说明组成。医生可以通过经典处方模板或自定义模板快速选择药材组成。医嘱包括饮食宜忌、检查建议、复诊邀请和补充说明；
具体地，所述步骤诊前，选择已有病情或填写新的病情，其中：
选择已有病情，从患病记录中提供已有病情的可选项，并可以添加症状变化，存入该病情的症状变化记录中；减少重复描述同一病情相关信息的情况，从而提升服务效率；
填写新病情，包括完善病情描述，将在患病记录中存档，为未来的诊疗活动提供已有病情的可选项；
具体地，所述步骤诊中，医生根据权限调取患者健康档案并查看相应的病情视图(如图5所示)，包括：患者的个人信息；健康信息；所选的病情描述、对应的症状变化和就诊记录。
具体地，所述步骤诊后，提供疗效反馈渠道向医生随诊，使得活动过程返回到诊中步骤，为持续***提供条件；其中，
疗效反馈可以在诊疗活动结束进行，反馈时间和次数均不受限制；
患者根据疗效反馈要求填写病情的症状变化并发送给医生，医生可以赠予用户一定的问诊对话次数，返回到诊中状态进行指定次数的问诊对话，期间可以针对病情的最新的症状变化提出进一步的指导或开具新的治疗方案；
当用户对话次数用完后，结束疗效反馈；
疗效反馈过程填写的症状变化将在患者病情的症状变化记录中存档。
实施例二
本实施例提供一种持续性互联网诊疗服务***，包括用户终端、医生终端和云服务器。如图6所示，其中：
所述用户终端上安装有用户端子***10，包括患者档案模块101、诊疗预约模块102和持续诊疗模块103；
所述医生终端上安装有医生端子***10，包括资质审批模块201、服务管理模块202和诊疗服务模块203；
所述云服务器30包括数据存储模块301和业务处理模块302，用于实现所述用户终端与医生终端之间的通信交流。
所述患者档案模块为用户提供本人和亲友的档案管理，包括创建患者，修改个人信息和健康信息，添加病情和查看病情描述、对应的症状变化和就诊记录。
所述资质审批模块用于对入驻医生提交的资质材料进行认证；所述资质材料包括医生的个人信息、资质信息和证件照片。
在一个实施例中，所述医生个人信息包括姓名、性别、免冠照片和手机号等；所述资质信息包括工作地区、所属医院、科室和职称等；所述证件照片包括身份证、医师资格证书、医师执业证书以及相关荣誉证件照片；提交资质材料后等待一个工作日获得***审核结果。
审批成功后医生进入服务管理模块选择开通服务，可供开通的服务类型有线上复诊和线下面诊；在一个实施例中，医生可从8：00到22：00之间选择接诊的服务时段；对于线下面诊，医生需指定门诊地点。
诊前，所述诊疗预约模块为用户提供寻找医生和填表约诊(初诊或复诊)等服务，包括选择和填写两种方式完善患病信息，服务类型和就诊时段，发出诊疗预约请求；所述就诊时段从医生开通的服务时段中进行选择；用户提交的请求指令经由所述云服务器业务处理模块发至指定的医生终端。
在一个实施例中，寻找医生包括按症状、科室、服务、以及关键词等搜索匹配合适的医生；服务时段以半小时为单位，由医生开通的服务时段中进行选择。预约诊疗需要用户支付医生要求的就诊费用。
所选医生在医生终端通过所述诊疗服务模块接收预约请求，对预约请求进行接受或拒绝处理；若拒绝，诊疗取消。
若接受，医生和患者可以在就诊时段开始前分别通过诊疗服务模块和持续诊疗模块通过问诊窗口留言；也可以在就诊时段中进行问诊对话和开方购药等操作；此次诊疗活动在所述数据存储模块将与所选病情产生关联，存档与病情的就诊记录中；诊疗活动期间，用户获取医生开具的一条或多条治疗方案，可以按照治疗方案购买处方和调理病情。
在一个实施例中，问诊对话为医生和患者提供消息发送的功能，对话期间可以通过文字、图片、视频、语音以及电话通话等方式进行实时交流。此外医生还可以发送常用语、要求患者完善问诊单、邀请患者复诊、申请退款以及暂停对话等。
在一个实施例中，若医生在就诊时段后24小时内未手动结束，***将自动结束诊疗。
诊后，用户的剩余问诊次数为零；可通过持续诊疗模块进行疗效反馈；所述疗效反馈要求用户填写病情症状变化发送给医生后，获得增加的问诊对话次数；医生可以通过诊疗服务模块接收用户反馈的疗效，查看病情最新的变化，赠予用户一定的问诊次数，并给予进一步指导或开具新的治疗方案。
在一个实施例中，用户在诊后还可以通过持续诊疗模块购买处方和预约复诊。购买处方的流程为：选择处方-填写收货信息-确认订单并支付-确认收货。收货信息包括收货人、收货地址和联系电话。物流信息包括物流公司与物流单号。所述预约复诊允许患者按受邀时段预约复诊，也可在诊疗结束后选择时段和就诊类型主动预约复诊。受邀时段为医生在开具治疗方案中邀请复诊指定的时段。
所述业务处理模块用于管理与各个子***之间的逻辑处理和数据交换；在一个实施例中，提供表单提交、文件上传、实时对话、通知推送等功能。
所述数据存储模块包括数据库服务器、静态资源服务器和动态资源服务器；所述数据库服务器对各个子***的业务数据和患者健康档案数据进行分表存储，包括用户表、患者信息表、医生信息表、患病信息表、症状变化表、诊疗活动表、治疗方案表和问诊历史等数据表。
所述静态资源服务器存放图像文件、音频文件和视频文件；所述动态资源服务器存放代码文件。
其中，所述用户表存放各个子***的账号信息，包括用户编号、登录手机号、登录密码、使用设备的ID、使用***和用户注册时间戳等信息；用户编号为主键。
所述患者信息表存放患者编号、对应用户编号、个人信息和健康信息；患者编号为主键；患者与用户是多对一的关系，对应用户编号为引入的外键与用户表关联；个人信息和健康信息如前所述。
所述医生信息表存放医生编号、资质信息、专业信息和服务信息；医生编号为主键；资质信息包括姓名、性别、医院、科室、职称和相关证件等数据；专业信息包括专业擅长、执业经历和相关标签等数据；服务信息包括开通的服务、提供诊疗的时段、线上诊疗收费、就诊量、态度疗效的评价和公告等数据。
所述患病信息表存放病情编号、对应患者编号、病情描述内容和创建时间；病情编号为主键；患病信息与患者是多对一的关系，对应患者编号为引入的外键与患者信息表关联；病情描述内容包含前述的主要不适、详细症状和图片资料数据，图片资料数据存放URL地址，原文件存于所述静态资源服务器。
所述症状变化表存放症状变化编号、对应病情编号、对应诊疗编号和症状变化内容；症状变化编号为主键；症状变化与病情是多对一的关系，对应病情和诊疗编号为引入的外键与病情和诊疗活动关联；症状变化内容如前所述。
所述诊疗活动表存放诊疗编号、对应患者编号、对应医生编号、对应病情编号、服务信息和创建时间；诊疗编号为主键；对应患者和医生编号为引入的外键与患者和医生关联；服务信息包括服务类型、状态、时段和地点等信息。
所述治疗方案表存放治疗方案编号、对应诊疗编号、处方和医嘱等内容；治疗方案编号为主键；治疗方案与诊疗活动是多对一的关系，对应诊疗编号为引入的外键与诊疗活动关联；处方可以为中药处方，由药材组成、中药剂型、加工类型、服用频率和煎服说明组成；医嘱包括饮食宜忌、检查建议、复诊邀请和补充说明。
所述问诊历史表存放问诊历史编号、对应诊疗编号、消息发送方编号和接收方编号、问诊历史内容和添加时间等数据；问诊历史编号为主键；对应诊疗编号、消息发送方编号和接收方编号为引入的外键与诊疗活动和用户表关联；问诊历史内容采用JSON字符串键值对方式存储。
应该理解的是，本发明所公开的实施例不限于这里所公开的特定处理步骤或材料，而应当延伸到相关领域的普通技术人员所理解的这些特征的同替代。还应当理解的是，在此使用的术语仅用于描述特定实施例的目的，而并不意味着限制。
说明书中提到的“实施例”意指结合实施例描述的特定特征、或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，说明书通篇各个地方出现的短语“实施例”并不一定均指同一个实施例。
本领域的技术人员应该明白，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。本领域的技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储介质(RAM)、内存、只读存储介质(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。
虽然本发明所公开的实施方式如上，但所述的内容只是为了便于理解本发明而采用的实施方式，并非用以限定本发明。任何本发明所属技术领域内的技术人员，在不脱离本发明所公开的精神和范围的前提下，可以在实施的形式上及细节上作任何的修改与变化，但本发明的保护范围，仍须以所附的权利要求书所界定的范围为准。

Claims (10)

1.一种持续性互联网诊疗方法，其特征在于，包括：
建档步骤，建立患者健康档案，所述患者健康档案包含患者的个人信息、健康信息和患病记录；其中，所述患病记录包括患者在不同时期的患病信息，所述患病信息包括病情描述、症状变化和就诊记录；
预约步骤，患者填写新的病情或选择已有病情，以向医生提交预约诊疗的请求；其中，当患者填写新的病情或选择已有病情时，根据患者健康档案中的信息生成新的病情或已有病情的病情视图；其中，所述病情视图设置成，能够展示患者为新的病情所填写的病情描述或已有病情在一段时期内的病情描述、症状变化和就诊记录；
问诊步骤，当医生对患者开展诊疗活动时，医生调取患者健康档案并查看相应的病情视图，通过问诊对话的形式针对患者的病情描述或症状变化给出相应的治疗方案，并将问诊对话历史以及给出的治疗方案存入患者健康档案，同时更新相应的病情视图；
反馈步骤，医生根据患者提供的疗效反馈信息判断患者是否需要持续随诊：若患者需要持续随诊，则返回问诊步骤，以使医生通过额外增加的问诊对话对患者持续随诊；否则，关闭病情视图，结束此次诊疗活动。
2.根据权利要求1所述的持续性互联网诊疗方法，其特征在于，在所述建档步骤中：
所述个人信息至少包括患者的姓名、性别、出生日期；
所述健康信息至少包括患者的身高、体重、过敏史以及各项身体健康指征。
3.根据权利要求1所述的持续性互联网诊疗方法，其特征在于，在所述患病信息中：
所述病情描述包含主要不适、详细症状和图片资料；
所述症状变化用于记录患者病情出现过的症状变化，其中每条症状变化包含记录时间、总体变化、改善明显的症状、改善不明显的症状、新增的症状和图片资料；
所述就诊记录用于记录患者对该病情进行过的诊疗活动，其中单条就诊信息包含服务时间、服务类型、问诊对话历史和医生给出的治疗方案。
4.根据权利要求2所述的持续性互联网诊疗方法，其特征在于，在所述预约步骤中，患者填写新的病情或选择已有病情，以向医生提交预约初诊或复诊的请求，其中：
若初诊，由患者填写新的病情以及为新的病情完善病情描述，并将其存入患病记录中；
若复诊，由患者选择已有病情以及为已有病情添加症状变化，并将其存入所选病情的症状变化记录中。
5.根据权利要求2所述的持续性互联网诊疗方法，其特征在于，在所述问诊步骤中：
医生根据权限调取患者健康档案并查看相应的病情视图，以获取患者的个人信息、健康信息、所选的病情描述、对应的症状变化和就诊记录。
6.根据权利要求1所述的持续性互联网诊疗方法，其特征在于，所述反馈步骤包括以下步骤：
向患者提供疗效反馈渠道；
患者通过疗效反馈渠道将疗效反馈信息发送给医生，其中所述疗效反馈信息包含病情的症状变化；
医生根据患者提供的疗效反馈信息判断患者是否需要持续随诊：
若患者需要持续随诊，为患者指定持续随诊阶段额外增加的问诊次数，并返回问诊步骤，以使医生通过额外增加的问诊对话了解患者病情的症状变化，并针对症状变化给出相应的治疗方案，将问诊对话历史以及给出的治疗方案存入患者健康档案，同时更新相应的病情视图；
当用完额外增加的问诊次数或患者无需持续随诊时，关闭疗效反馈渠道，关闭病情视图，结束此次诊疗活动。
7.一种持续性互联网诊疗***的用户终端，其特征在于，包括患者档案模块、诊疗预约模块和持续诊疗模块：
所述患者档案模块设置成，为用户提供管理患者健康档案的功能，所述管理包括创建患者，修改个人信息和健康信息，添加患病信息，从患病记录中选择和查看病情视图；
所述诊疗预约模块设置成，为用户提供寻找医生和填表约诊的服务，包括选择已有病情或填写新的病情，向医生提交预约请求；
所述持续诊疗模块设置成，为用户提供问诊对话窗口和依方购药的服务，以及为用户提供疗效反馈渠道，使得用户能够通过疗效反馈渠道向医生反馈症状变化，以获得持续随诊的可能。
8.一种持续性互联网诊疗***的医生终端，其特征在于，包括资质审批模块、服务管理模块和诊疗服务模块：
所述资质审批模块设置成，用于对入驻医生提交的资质材料进行认证，所述资质材料包括医生的个人信息、资质信息和证件照片；
所述服务管理模块设置成，用于为审批成功后的医生提供可供开通的服务类型，所述服务类型有线上复诊和线下面诊；
所述诊疗服务模块设置成，用于提供预约答复窗口，以使医生对患者的预约请求进行接受或拒绝处理，以及提供问诊对话窗口，以供医生接收患者发送来的病情描述或症状变化并给出相应的治疗方案。
9.一种持续性互联网诊疗***的云服务器，其特征在于，用于实现如权利要求7所述的用户终端与如权利要求8所述的医生终端之间的通信连接，其特征在于，所述云服务器包括数据存储模块和业务处理模块，其中：
所述数据存储模块设置成，包括数据库服务器、静态资源服务器和动态资源服务器；其中，所述数据库服务器对各终端的业务数据和档案数据进行分表存储，所述静态资源服务器存放图像文件、音频文件和视频文件，所述动态资源服务器存放代码文件；
所述业务处理模块设置成，用于管理与各个终端之间的逻辑处理和数据交换。
10.一种持续性互联网诊疗***，其特征在于，包括如权利要求7所述的用户终端和如权利要求8所述的医生终端以及如权利要求9所述的云服务器。
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