CN110364155A - 语音控制报错方法、电器及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种语音控制报错方法，包括以下步骤：终端接收到语音信息，对所述语音信息进行识别；识别失败，获取识别失败的失败原因；根据所述失败原因输出提示信息。本发明还公开了一种电器及计算机可读存储介质，达成了提高语音控制失败时提示信息的准确性效果。
Description
技术领域
本发明涉及生活电器技术领域，尤其涉及语音控制报错方法、电器及计算机可读存储介质。
背景技术
随着科学技术的发展，智能电器已逐渐普及。而语音控制智能电器是目前智能电器控制领域常用的控制方法。
在现有的语音控制过程中，当无法通过接收到的语音信息确定对应的控制指令时，只能通过语音接收装置输出用于提示用户再次输入语音信息的提示信息，而无法提示具体的错误原因。这样存在错误提示不准确的效果。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种语音控制报错方法、电器及计算机可读存储介质，旨在达成提高语音控制失败时提示信息的准确性效果。
为实现上述目的，本发明提供一种语音控制报错方法，所述语音控制报错方法包括以下步骤：
终端接收到语音信息，对所述语音信息进行识别；
识别失败，获取识别失败的失败原因；
根据所述失败原因输出提示信息。
可选地，所述获取识别失败的失败原因的步骤包括：
获取当前采用的识别方式；
根据所述识别方式确定所述失败原因。
可选地，所述根据所述识别方式确定识别失败原因的步骤包括：
当前的识别方式为网络识别，则判定所述失败原因为网络连接故障；
所述根据所述失败原因输出提示信息的步骤包括：
输出网络故障提示信息。
可选地，所述根据所述识别方式确定识别失败原因的步骤包括：
当前的识别方式为网络识别，接收网络识别的反馈信息；
根据所述反馈信息确定所述失败原因。
可选地，所述根据所述识别方式确定识别失败原因的步骤包括：
当前的识别方式为本地识别，则判定所述失败原因为语音信息不完整；
所述根据所述失败原因输出提示信息的步骤包括：
输出重新输出语音信息的提示信息。
可选地，所述获取识别失败的失败原因的步骤包括：
更新本地识别失败次数；
所述本地识别失败次数大于或者等于预设次数，获取配网信息，并根据所述配网信息确定所述失败原因；
所述本地识别失败次数小于预设次数，判定所述失败原因为语音信息不完整。
可选地，所述获取配网信息，并根据所述配网信息确定所述失败原因的步骤包括：
根据所述配网信息确定所述设备是否已配网；
所述设备已配网，判定所述失败原因为网络连接故障；
所述设备为配网，判定所述失败原因为设备未配网。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种电器，所述电器包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的错误检测程序，所述错误检测程序被所述处理器执行时实现如上所述的语音控制报错方法的步骤。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有错误检测程序，所述错误检测程序被处理器执行时实现如上所述的语音控制报错方法的步骤。
本发明实施例提出的一种语音控制报错方法、电器及计算机可读存储介质，当终端接收到语音信息，对所述语音信息进行识别，在识别失败时，获取识别失败的失败原因，并根据所述失败原因输出提示信息。由于在语音识别失败时，可以获取失败原因，并根据失败原因输出提示信息，这样达成了提高语音控制失败时提示信息的准确性效果。
附图说明
图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图；
图2为本发明语音控制报错方法一实施例的流程示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
由于在现有的语音控制过程中，当无法通过接收到的语音信息确定对应的控制指令时，只能通过语音接收装置输出用于提示用户再次输入语音信息的提示信息，而无法提示具体的错误原因。这样存在错误提示不准确的效果
为解决现有技术中存在的上述缺陷，本发明实施例提出的一种语音控制报错方法、电器及计算机可读存储介质，其中，本发明语音控制报错方法实施例的主要解决方案是：
终端接收到语音信息，对所述语音信息进行识别；
识别失败，获取识别失败的失败原因；
根据所述失败原因输出提示信息。
因为本发明实施例提出的一种语音控制报错方法，当终端接收到语音信息，对所述语音信息进行识别，在识别失败时，获取识别失败的失败原因，并根据所述失败原因输出提示信息。由于在语音识别失败时，可以获取失败原因，并根据失败原因输出提示信息，这样达成了提高语音控制失败时提示信息的准确性效果。
如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。
本发明实施例终端可以是智能手机、空调器或者智能音箱等终端设备。
如图1所示，该终端可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)、鼠标等，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作***、网络通信模块、用户接口模块以及错误检测程序。
在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的错误检测程序，并执行以下操作：
终端接收到语音信息，对所述语音信息进行识别；
识别失败，获取识别失败的失败原因；
根据所述失败原因输出提示信息。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的错误检测程序，还执行以下操作：
获取当前采用的识别方式；
根据所述识别方式确定所述失败原因。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的错误检测程序，还执行以下操作：
当前的识别方式为网络识别，则判定所述失败原因为网络连接故障；
所述根据所述失败原因输出提示信息的步骤包括：
输出网络故障提示信息。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的错误检测程序，还执行以下操作：
当前的识别方式为网络识别，接收网络识别的反馈信息；
根据所述反馈信息确定所述失败原因。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的错误检测程序，还执行以下操作：
当前的识别方式为本地识别，则判定所述失败原因为语音信息不完整；
所述根据所述失败原因输出提示信息的步骤包括：
输出重新输出语音信息的提示信息。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的错误检测程序，还执行以下操作：
更新本地识别失败次数；
所述本地识别失败次数大于或者等于预设次数，获取配网信息，并根据所述配网信息确定所述失败原因；
所述本地识别失败次数小于预设次数，判定所述失败原因为语音信息不完整。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的错误检测程序，还执行以下操作：
根据所述配网信息确定所述设备是否已配网；
所述设备已配网，判定所述失败原因为网络连接故障；
所述设备为配网，判定所述失败原因为设备未配网。
参照图2，在本发明语音控制报错方法的一实施例中，所述语音控制报错方法包括以下步骤：
步骤S10、终端接收到语音信息，对所述语音信息进行识别；
在本实施例中，设备可以是任意具备语音控制硬件基础的智能设备，示例性地，所述终端可以是如手机、智能音箱、智能家电等接收语音信息的设备。所述设备接收到语音信息时，可以根据语音信息识别出控制指令。进一步地，所述设备还可以自身执行所述控制指令，或者将所述控制指令发送至目标终端，以控制目标终端执行所述控制指令。
示例性地，所述设备包括用于接收音频的语音接收组件。所述语音接收组件可以包括麦克风(传声器)，用于接收音频信号，并将音频信号转换为模拟电信号；所述语音接收组件还可以包括一个模数转换模块，其中，所述模数转换模块用于将麦克风根据音频信号转换的模拟电信号，转换为数字电信号。将所述数字电信号作为所述语音信息。
可以理解的是，所述语音信息也可以是未进行模数转换的电信号。本实施例对此不作限定。
当设备接收到语音信息时，可以对所述语音信息进行语音识别。
具体地，所述设备接收到语音信息时，先判定所述语音信息是否包括语音识别对应的唤醒关键词，当语音信息包括语音识别对应的唤醒关键词时，基于所述语音信息进行语音识别。否则，直接丢弃接收到的语音信息。
所述设备可以支持本地识别及/或网络识别两种识别方式。当所述设备仅支持本地识别或网络识别时，通过设备支持的识别方式对所述语音信息进行语音识别。当设备支持本地识别及网络识别两种识别方式时，可以先判断设备是否已建立与服务器之间的通信连接，在所述设备已建立与所述服务器之间的通信连接时，则通过在线识别引擎对所述语音信息进行网络识别；在所述设备未建立与所述服务器之间的通信连接时，通过离线识别引擎对所述语音信息进行本地识别。
步骤S20、识别失败，获取识别失败的失败原因；
在本实施例中，设备判定识别失败时，可以先获取当前采用的识别方式，并根据所述识别方式确定所述失败原因。
具体地，当所述设备确定通过网络识别方式对所述语音信息进行语音识别时，其识别过程为：
将所述语音信息发送至所述服务器，以供所述服务器在接收到设备上传的语音信息时，根据服务器上的在线识别引擎根据对语音信息进行语音识别。并在根据并在识别出所述语音信息对应的控制指令时，将所述控制指令发送至设备。
当设备在预设时长内未接收到所述语音信息对应的控制指令，判定为语音识别失败。当设备判定语音识别失败，且当前采用的识别方式为网络识别时，判定语音识别失败的失败原因为网络连接故障。
可以理解的是，所述预设时长可以由开发者自定义设置，并存储在设备的储存介质中，以供设备可以直接读取所述预设时长。
当所述设备通过本地识别方式对所述语音信息进行语音识别时，直接根据所述语音信息的内容确定语音内容，并根据语音内容在本地数据库中查询对应的控制指令。当无法确定语音内容，或者在根据所述语音内容无法查询到匹配的控制指令时，判定本地识别失败，并将所述失败原因判定为语音信息不完整。
在本地识别失败时，判定所述失败原因为语音信息不完整。
步骤S30、根据所述失败原因输出提示信息。
在本实施例中，当设备确定当前语音识别失败对应失败原因时，根据所述失败原因确定对应的提示信息，并输出所述提示信息。
具体地，当所述失败原因为网络连接故障时，输出网络连接故障的提示信息。当所述失败原因为语音信息不完整时，输出语音信息不完整，请重新输入语音信息的提示信息。
其中，所述提示信息可以语音播报的方式输出，也可以以文字显示的方式输出。本实施例对此不作限定。
在本实施例公开的技术方案中，当终端接收到语音信息，对所述语音信息进行识别，在识别失败时，获取识别失败的失败原因，并根据所述失败原因输出提示信息。由于在语音识别失败时，可以获取失败原因，并根据失败原因输出提示信息，这样达成了提高语音控制失败时提示信息的准确性效果。
基于上述实施例，在另一实施例中，当识别方式为网络识别时，还可以接收网络识别的反馈信息，并根据所述反馈信息确定所述失败原因。
在本实施例中，通过网络识别方式对接收到的语音信息进行识别时，可以将接收到的语音信息发送至服务器。服务器根据接收到语音信息进行语音识别。
示例性地，当服务器接收到所述语音信息时，可以将所述语音信息转换为文本信息，并根据所述文本信息在网络数据库或者所述服务器自身的数据库中查询所述文本信息对应的识别内容。当无法根据所述文本信息查找到对应的识别内容或者无法将所述语音信息转换为服务器可识别的文本信息时，服务器可以向设备发送反馈信息，其中，所述反馈信息可以包括语音信息错误的提示内容，使得设备接收到所述反馈信息时，可以根据所述反馈信息确定所述失败原因为语音错误。进而生成语音信息错误，请重新输入语音信息的提示信息。以使用户在接收到所述语音信息错误，请重新输入语音信息的提示信息时，重新输入正确的语音信息。
在本实施例公开的技术方案中，由于可以根据服务器的反馈信息确定失败原因，并输出所述失败原因对应的提示信息，从而达成了提高语音控制失败时提示信息的准确性效果。
基于图2所示的实施例，在又一实施例中，在语音识别失败，且当前的识别方式为本地识别时，可以判定所述失败原因为语音信息不完整，并输出重新输出语音信息的提示信息。
在本实施例中，当设备判定识别原因为语音信息不完整后，可以控制本地识别失败次数加一。其中，所述本地识别失败次数可以保存在存储介质中，并可以由设备在满足触发条件时，控制更新其对应的具体数值。
当设备在预先设定的时长内再次接收到的新语音信息时，可以再次对所述新语音信息进行本地识别，并在识别失败时，获取所述本地识别失败次数的具体值。
在所述本地识别失败次数大于或者等于预设次数时，可以获取设备的配网信息。并根据所述配网信息确定失败原因。具体地，根据所述配网信息确定所述设备是否已配网；所述设备已配网，判定所述失败原因为网络连接故障；所述设备为配网，判定所述失败原因为设备未配网。
当所述本地识别失败次数小于预设次数时，定所述失败原因为语音信息不完整，以提醒用户再次输入语音信息。
在本实施例公开的技术方案中，可以在本地识别多次识别失败时，获取设备的配网信息，并根据配网信息确定失败原因。这样可以避免设备由于为配网而强制进入本地识别时，导致用户多次重复输入本地识别无法识别的语音控制指令。从而达成了准确提醒用户语音识别失败原因的效果。
此外，本发明实施例还提出一种电器，所述电器包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的错误检测程序，所述错误检测程序被所述处理器执行时实现如上各个实施例所述的语音控制报错方法的步骤。
此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有错误检测程序，所述错误检测程序被处理器执行时实现如上各个实施例所述的语音控制报错方法的步骤。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者***不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者***所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者***中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是智能手机、空调器及/或智能音箱等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (9)
1.一种语音控制报错方法，其特征在于，所述语音控制报错方法包括以下步骤：
终端接收到语音信息，对所述语音信息进行识别；
识别失败，获取识别失败的失败原因；
根据所述失败原因输出提示信息。
2.如权利要求1所述的语音控制报错方法，其特征在于，所述获取识别失败的失败原因的步骤包括：
获取当前采用的识别方式；
根据所述识别方式确定所述失败原因。
3.如权利要求2所述的语音控制报错方法，其特征在于，所述根据所述识别方式确定识别失败原因的步骤包括：
当前的识别方式为网络识别，则判定所述失败原因为网络连接故障；
所述根据所述失败原因输出提示信息的步骤包括：
输出网络故障提示信息。
4.如权利要求2所述的语音控制报错方法，其特征在于，所述根据所述识别方式确定识别失败原因的步骤包括：
当前的识别方式为网络识别，接收网络识别的反馈信息；
根据所述反馈信息确定所述失败原因。
5.如权利要求2所述的语音控制报错方法，其特征在于，所述根据所述识别方式确定识别失败原因的步骤包括：
当前的识别方式为本地识别，则判定所述失败原因为语音信息不完整；
所述根据所述失败原因输出提示信息的步骤包括：
输出重新输出语音信息的提示信息。
6.如权利要求5所述的语音控制报错方法，其特征在于，所述获取识别失败的失败原因的步骤包括：
更新本地识别失败次数；
所述本地识别失败次数大于或者等于预设次数，获取配网信息，并根据所述配网信息确定所述失败原因；
所述本地识别失败次数小于预设次数，判定所述失败原因为语音信息不完整。
7.如权利要求6所述的语音控制报错方法，其特征在于，所述获取配网信息，并根据所述配网信息确定所述失败原因的步骤包括：
根据所述配网信息确定所述设备是否已配网；
所述设备已配网，判定所述失败原因为网络连接故障；
所述设备为配网，判定所述失败原因为设备未配网。
8.一种电器，其特征在于，所述电器包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的错误检测程序，所述错误检测程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的语音控制报错方法的步骤。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有错误检测程序，所述错误检测程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的语音控制报错方法的步骤。
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