CN110276678A - 业务推送方法、设备、存储介质及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种业务推送方法、设备、存储介质及装置,所述方法包括:通过获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;根据所述业务需求信息获得路由优先规则;根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。由于获取到符合业务需求信息的路由优先规则,并根据该路由优先规则获得各预设合作方的目标优先级,因此目标优先级最高的合作方最符合所述业务需求信息,将业务申请发送至目标优先级最高的最优合作方,能够提高业务申请的成功率和业务处理效率,从而有效提高用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域,尤其涉及一种业务推送方法、设备、存储介质及装置。
背景技术
目前贷款业务资金方往往跟贷款产品绑定,会存在某个贷款产品指定特定资金方的情况,也就是单一资金关联模式,可以理解为产品跟资金方是一对一的设定关系。
在这种设定关系下,当资金方的产品不符合用户需求时,或者当资金方由于特殊原因不接受产品申请时,该笔业务就存在终止的情况,造成客户进件失败或者申请失败,需要重新进行申请,从而导致业务处理效率较低。
可见,当前存在业务处理效率较低的技术问题。
上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案,并不代表承认上述内容是现有技术。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种业务推送方法、设备、存储介质及装置,旨在解决现有技术中业务处理效率较低的技术问题。
为实现上述目的,本发明提供一种业务推送方法,所述方法包括以下步骤:
获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;
根据所述业务需求信息获得路由优先规则;
根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;
从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。
优选地,所述路由优先规则的数量至少为二;
相应地,所述根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级,具体包括:
获取各路由优先规则所占的权重;
根据各路由优先规则分别对预设合作方进行排序,获得所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级;
将所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级与对应的路由优先规则的权重进行加权处理,获得所述预设合作方的目标优先级。
优选地,所述路由优先规则包括:产品优先规则、利率优先规则和头寸优先规则;
相应地,所述根据所述业务需求信息获得路由优先规则,具体包括:
从所述业务需求信息中提取出产品需求信息、利率需求信息和头寸需求信息;
获取所述产品需求信息对应的产品优先规则,获取所述利率需求信息对应的利率优先规则,并获取所述头寸需求信息对应的头寸优先规则。
优选地,所述根据各路由优先规则分别对预设合作方进行排序,获得所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级,具体包括:
获取所述预设合作方对应的当前合作方信息;
从所述当前合作方信息中提取出产品供应信息、利率供应信息和头寸供应信息;
将所述产品供应信息与所述产品优先规则进行匹配,根据第一匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述产品优先规则下的优先级;
将所述利率供应信息与所述利率优先规则进行匹配,根据第二匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述利率优先规则下的优先级;
将所述头寸供应信息与所述头寸优先规则进行匹配,根据第三匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述头寸优先规则下的优先级。
优选地,所述获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息之前,所述业务推送方法还包括:
获取预设合作方的预设合作方信息;
按照业务场景的类型对所述预设合作方信息进行分类,并根据分类结果建立业务场景与合作方信息之间的映射关系;
相应地,所述获取所述预设合作方对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
优选地,所述按照业务场景的类型对所述预设合作方信息进行分类,并根据分类结果建立业务场景与合作方信息之间的映射关系之后,所述业务推送方法还包括:
将所述映射关系存储至预设远程数据服务数据库中;
相应地,所述根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,在所述预设远程数据服务数据库中查找所述映射关系,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
优选地,所述在所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端之后,所述业务推送方法还包括:
若所述最优合作方返回拒绝消息,则在所述预设合作方中选取目标优先级第二的合作方作为新的最优合作方,并返回所述将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端的步骤。
此外,为实现上述目的,本发明还提供一种业务推送设备,所述业务推送设备包括:存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的业务推送程序,所述业务推送程序被所述处理器执行时实现如上文所述业务推送方法的步骤。
此外,为实现上述目的,本发明还提供一种存储介质,所述存储介质上存储有业务推送程序,所述业务推送程序被处理器执行时实现如上文所述业务推送方法的步骤。
此外,为实现上述目的,本发明还提供一种业务推送装置,所述业务推送装置包括:
信息获取模块,用于获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;
规则获取模块,用于根据所述业务需求信息获得路由优先规则;
合作方排序模块,用于根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;
业务推送模块,用于在所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。
在本发明中,通过获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;根据所述业务需求信息获得路由优先规则;根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至最优合作方对应的终端。由于获取到符合业务需求信息的路由优先规则,并根据该路由优先规则获得各预设合作方的目标优先级,因此目标优先级最高的合作方最符合所述业务需求信息,将业务申请发送至目标优先级最高的最优合作方,能够提高业务申请的成功率和业务处理效率,从而有效提高用户体验。
附图说明
图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的业务推送设备结构示意图;
图2为本发明业务推送方法第一实施例的流程示意图;
图3为本发明业务推送方法第二实施例的流程示意图;
图4为本发明业务推送方法第三实施例的流程示意图;
图5为本发明业务推送装置第一实施例的功能模块图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
参照图1,图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的业务推送设备结构示意图。
如图1所示,所述业务推送设备可以包括:处理器1001,例如CPU,通信总线1002、用户接口1003,网络接口1004,存储器1005。其中,通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display),可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器,也可以是稳定的存储器(non-volatile memory),例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
本领域技术人员可以理解,图1中示出的结构并不构成对所述业务推送设备的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。
如图1所示,作为一种存储介质的存储器1005中可以包括操作***、网络通信模块、用户接口模块以及业务推送程序。
在图1所示的业务推送设备中,网络接口1004主要用于连接后台服务器,与所述后台服务器进行数据通信;用户接口1003主要用于连接外设;所述业务推送设备通过处理器1001调用存储器1005中存储的业务推送程序,并执行本发明实施例提供的业务推送方法。
所述业务推送设备通过处理器1001调用存储器1005中存储的业务推送程序,并执行以下操作:
获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;
根据所述业务需求信息获得路由优先规则;
根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;
从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。
进一步地,所述路由优先规则的数量至少为二,处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务推送程序,还执行以下操作:
获取各路由优先规则所占的权重;
根据各路由优先规则分别对预设合作方进行排序,获得所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级;
将所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级与对应的路由优先规则的权重进行加权处理,获得所述预设合作方的目标优先级。
进一步地,所述路由优先规则包括:产品优先规则、利率优先规则和头寸优先规则,处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务推送程序,还执行以下操作:
从所述业务需求信息中提取出产品需求信息、利率需求信息和头寸需求信息;
获取所述产品需求信息对应的产品优先规则,获取所述利率需求信息对应的利率优先规则,并获取所述头寸需求信息对应的头寸优先规则。
进一步地,处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务推送程序,还执行以下操作:
获取所述预设合作方对应的当前合作方信息;
从所述当前合作方信息中提取出产品供应信息、利率供应信息和头寸供应信息;
将所述产品供应信息与所述产品优先规则进行匹配,根据第一匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述产品优先规则下的优先级;
将所述利率供应信息与所述利率优先规则进行匹配,根据第二匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述利率优先规则下的优先级;
将所述头寸供应信息与所述头寸优先规则进行匹配,根据第三匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述头寸优先规则下的优先级。
进一步地,处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务推送程序,还执行以下操作:
获取预设合作方的预设合作方信息;
按照业务场景的类型对所述预设合作方信息进行分类,并根据分类结果建立业务场景与合作方信息之间的映射关系;
相应地,所述获取所述预设合作方对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
进一步地,处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务推送程序,还执行以下操作:
将所述映射关系存储至预设远程数据服务数据库中;
相应地,所述根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,在所述预设远程数据服务数据库中查找所述映射关系,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
进一步地,处理器1001可以调用存储器1005中存储的业务推送程序,还执行以下操作:
若所述最优合作方返回拒绝消息,则在所述预设合作方中选取目标优先级第二的合作方作为新的最优合作方,并返回所述将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端的步骤。
在本实施例中,通过获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;根据所述业务需求信息获得路由优先规则;根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至最优合作方对应的终端。由于获取到符合业务需求信息的路由优先规则,并根据该路由优先规则获得各预设合作方的目标优先级,因此目标优先级最高的合作方最符合所述业务需求信息,将业务申请发送至目标优先级最高的最优合作方,能够提高业务申请的成功率和业务处理效率,从而有效提高用户体验。
基于上述硬件结构,提出本发明业务推送方法的实施例。
参照图2,图2为本发明业务推送方法第一实施例的流程示意图。
在第一实施例中,所述业务推送方法包括以下步骤:
步骤S10:获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息。
需要说明的是,本实施例的执行主体是业务推送设备,所述业务推送设备可以是服务器等电子设备,本实施例对此不加以限制。本实施例的应用场景是获取到用户的业务申请,根据该业务申请从众多合作方中选取符合该业务申请对应要求的合作方,并将该业务申请提交至选取的合作方,以使所述合作方对该业务申请进行处理。
可以理解的是,所述业务申请是指用户发起的业务申请,例如贷款业务申请,所述业务需求信息包括用户需求的产品种类、可允许的贷款期限、利率以及宽限期等信息。在本实施例中,所述业务推送设备接收各用户提交的业务申请,并记录所述业务申请的提交时间,将所述业务申请按照提交时间的先后顺序存储至预设队列中,并按照提交时间依次获取业务申请,从所述业务申请中提取业务需求信息。
步骤S20:根据所述业务需求信息获得路由优先规则。
需要说明的是,所述路由优先规则指的是为用户选取最优合作方的规则,考虑到各用户的业务需求并不相同,将根据所述业务需求信息获得符合用户需求的路由优先规则,以提高所述路由优先规则的准确性。
在具体实现中,对所述业务需求信息进行分析,获得与所述业务需求信息匹配的路由优先规则,例如,当所述业务需求信息为利率最低时,所述路由优先规则为对于同一产品利率低的合作方优于利率高的合作方;当所述业务需求信息为头寸最高时,所述路由优先规则为对于同一产品头寸高的合作方优于头寸低的合作方。
步骤S30:根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级。
可以理解的是,所述预设合作方为提供资金服务的账户,例如各家银行,所述预设合作方提供的产品服务并不相同,产品利率、宽限期等信息也不相同,所述目标优先级为衡量所述预设合作方提供的产品服务与所述业务需求信息匹配度的标准,所述预设合作方的目标优先级越高,则该预设合作方提供的产品服务越符合所述业务需求信息。
在具体实现中,为了从所述预设合作方中选取出最符合所述业务需求信息的最优合作方,将根据上述最符合用户需求的路由优先规则对所述预设合作方进行排序,将获得的排序结果作为各预设合作方的目标优先级。例如,所述路由优先规则为对于同一产品利率低的合作方优于利率高的合作方,所述预设合作方包括:银行1、银行2和银行3,对于同一产品银行2的利率高于银行1,银行1的利率高于银行3,则银行3的目标优先级为1,银行1的目标优先级为2,银行2的目标优先级为3。
步骤S40:从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。
需要说明的是,所述预设合作方的目标优先级越高,所述预设合作方所提供的产品服务越符合所述业务需求信息,因此,将从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端,以使所述最优合作方接收并处理所述业务申请。由于所述最优合作方提供的产品服务最符合所述业务需求信息,因此,提高了所述业务申请的成功率,从而避免了再次申请,提高了业务处理效率。
在本实施例中,通过获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;根据所述业务需求信息获得路由优先规则;根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。由于获取到符合业务需求信息的路由优先规则,并根据该路由优先规则获得各预设合作方的目标优先级,因此目标优先级最高的合作方最符合所述业务需求信息,将业务申请发送至目标优先级最高的最优合作方,能够提高业务申请的成功率和业务处理效率,从而有效提高用户体验。
参照图3,图3为本发明业务推送方法第二实施例的流程示意图,基于上述图2所示的实施例,提出本发明业务推送方法的第二实施例。
在第二实施例中,所述路由优先规则的数量至少为二;
相应地,所述步骤S30,具体包括:
步骤S301:获取各路由优先规则所占的权重。
需要说明的是,所述业务需求信息并不局限于单项需求,因此,多项业务需求信息将产生多项路由优先规则,并将根据多项路由优先规则对所述预设合作方进行排序,获得多个序列,为了将该多个序列进行整合,获得所述预设合作方的目标优先级,将为各路由优先规则设置相应的权重。
在具体实现中,将根据用户需求设置各路由优先规则的权重,从所述业务申请中提取业务需求信息以及所述业务需求信息的需求程度,根据所述业务需求信息的需求程度获得所述业务需求信息对应的路由优先规则的权重。
步骤S302:根据各路由优先规则分别对预设合作方进行排序,获得所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级。
可以理解的是,预设合作方在各路由优先规则下的优先级是在各路由优先规则下衡量该预设合作方提供的产品服务与所述业务需求信息匹配度的标准,所述预设合作方的优先级越高,则在各路由优先规则下该预设合作方提供的产品服务越符合所述业务需求信息。
在具体实现中,为了从所述预设合作方中选取出最符合所述业务需求信息的最优合作方,将根据上述最符合用户需求的路由优先规则对所述预设合作方进行排序,将获得的排序结果作为各预设合作方的目标优先级。例如,所述预设合作方包括:银行1、银行2和银行3,路由优先规则a为对于同一产品利率低的合作方优于利率高的合作方,对于产品A银行2的利率高于银行1,银行1的利率高于银行3,则在路由优先规则a下,银行3的优先级为1,银行1的优先级为2,银行2的优先级为3。路由优先规则b为对于同一产品头寸高的合作方优于头寸低的合作方,对于产品A银行1的头寸高于银行2,银行2的头寸高于银行3,则在路由优先规则b下,银行1的优先级为1,银行2的优先级为2,银行3的优先级为3。具体数据见下表:
银行1 | 银行2 | 银行3 | |
路由优先规则a | 2 | 3 | 1 |
路由优先规则b | 1 | 2 | 3 |
表1预设合作方在各路由优先规则下的优先级统计表
其中,第一行数据为各银行在路由优先规则a下的优先级,第二行数据为各银行在路由优先规则b下的优先级。
步骤S303:将所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级与对应的路由优先规则的权重进行加权处理,获得所述预设合作方的目标优先级。
需要说明的是,将所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级与对应的路由优先规则的权重进行相乘,并将乘积相加,以获得所述预设合作方的目标优先级。继续参照上述示例,若路由优先规则a的权重为0.4,路由优先规则b的权重为0.6,则银行1的平均优先级为2×0.4+1×0.6=1.4,银行2的平均优先级为3×0.4+2×0.6=2.4,银行3的平均优先级为1×0.4+3×0.6=2.2。由于所述平均优先级为小数,将对所述平均优先级进行排序,获得所述预设合作方的目标优先级,银行1的平均优先级为1.4,银行2的平均优先级为2.4,银行3的平均优先级为2.2,因此,银行1的目标优先级为1,银行2的目标优先级为3,银行3的目标优先级为2。具体数据见下表:
银行1 | 银行2 | 银行3 | |
路由优先规则a | 2 | 3 | 1 |
路由优先规则b | 1 | 2 | 3 |
平均优先级 | 1.4 | 2.4 | 2.2 |
目标优先级 | 1 | 3 | 2 |
表2预设合作方的目标优先级统计表
其中,第一行数据为各银行在路由优先规则a下的优先级,第二行数据为各银行在路由优先规则b下的优先级,第三行数据为各银行的平均优先级,第四行数据为各银行的目标优先级。
进一步地,所述路由优先规则包括:产品优先规则、利率优先规则和头寸优先规则;
相应地,所述步骤S20,具体包括:
从所述业务需求信息中提取出产品需求信息、利率需求信息和头寸需求信息;
获取所述产品需求信息对应的产品优先规则,获取所述利率需求信息对应的利率优先规则,并获取所述头寸需求信息对应的头寸优先规则。
需要说明的是,所述路由优先规则包括但不限于:产品优先规则、利率优先规则和头寸优先规则。所述产品优先规则为在提供合作产品信息的预设合作方中,用户对合作产品信息的接收程度高的合作方优于用户对合作产品信息的接收程度低的合作方,该合作产品信息包括:产品种类、产品期限以及宽限期等。所述利率优先规则为对于同一产品利率低的合作方优于利率高的合作方。所述头寸优先规则为对于同一产品头寸高的合作方优于头寸低的合作方。
在具体实现中,所述业务需求信息并不局限于单项需求,因此,从所述业务需求信息中提取出产品需求信息、利率需求信息和头寸需求信息后,将获取所述产品需求信息对应的产品优先规则,获取所述利率需求信息对应的利率优先规则,并获取所述头寸需求信息对应的头寸优先规则,以获得多项路由优先规则。
进一步地,所述步骤S302,具体包括:
获取所述预设合作方对应的当前合作方信息;
从所述当前合作方信息中提取出产品供应信息、利率供应信息和头寸供应信息;
将所述产品供应信息与所述产品优先规则进行匹配,根据第一匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述产品优先规则下的优先级;
将所述利率供应信息与所述利率优先规则进行匹配,根据第二匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述利率优先规则下的优先级;
将所述头寸供应信息与所述头寸优先规则进行匹配,根据第三匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述头寸优先规则下的优先级。
可以理解的是,所述当前合作方信息为当前所述预设合作方所能提供的产品服务信息,包括但不限于产品供应信息、利率供应信息和头寸供应信息,将所述当前合作方信息与对应的路由优先规则进行匹配,从而获得所述预设合作方在对应的路由优先规则下的优先级。
在本实施例中,通过获取各路由优先规则所占的权重;根据各路由优先规则分别对预设合作方进行排序,获得所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级;将所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级与对应的路由优先规则的权重进行加权处理,获得所述预设合作方的目标优先级,从而充分考虑了用户的多项需求,提高了所述目标优先级的有效性和准确性。
参照图4,图4为本发明业务推送方法第三实施例的流程示意图,基于上述图3所示的第二实施例,提出本发明业务推送方法的第三实施例。
在第三实施例中,所述步骤S10之前,所述业务推送包括:
步骤S01:获取预设合作方的预设合作方信息。
步骤S02:按照业务场景的类型对所述预设合作方信息进行分类,并根据分类结果建立业务场景与合作方信息之间的映射关系。
需要说明的是,在获取用户的业务申请之前,需获取预设合作方的预设合作方信息,所述预设合作方信息为所述预设合作方所能提供的产品服务信息,所述预设合作方信息包括:资金成本、合作比例、利息核算方式、核算比例、合作额度,合作起始日、到期日、可接受产品、合作渠道信息以及强制代偿等。对于不同的业务场景,所述预设合作方所能提供的信息并不相同,因此,将按照业务场景的类型对所述预设合作方信息进行分类,并根据分类结果建立业务场景与合作方信息之间的映射关系,从而后续将根据当前业务场景在所述映射关系中查找对应的当前合作方信息,提高了所述当前合作方信息的查找效率。
相应地,所述获取所述预设合作方对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
进一步地,所述步骤S02之后,所述业务推送方法还包括:
将所述映射关系存储至预设远程数据服务数据库中;
相应地,所述根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,在所述预设远程数据服务数据库中查找所述映射关系,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
需要说明的是,本实施例基于spring框架来架构,其中采用了dubbo、zookeeper和redis基础中间件,从而将所述映射关系存储至预设远程数据服务数据库中,在所述预设远程数据服务数据库中查找所述映射关系,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息,提高数据读取速度,从而提高业务处理效率。
进一步地,所述步骤S40之后,所述业务推送方法还包括:
若所述最优合作方返回拒绝消息,则在所述预设合作方中选取目标优先级第二的合作方作为新的最优合作方,并返回所述将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端的步骤。
可以理解的是,若所述最优合作方返回拒绝消息,则在所述预设合作方中选取目标优先级第二的合作方作为新的最优合作方,并将所述业务申请发送至新的最优合作方对应的终端,若新的最优合作方仍返回拒绝消息,则在所述预设合作方中选取目标优先级第三的合作方进行业务推送,直至合作方接收所述业务申请。
在本实施例中,当合作方拒绝接受业务申请后,将继续路由下一个合作方,直到所述业务申请被成功受理,并且能够实现不同业务场景选取最优合作方,有效提升了客户体验。
此外,本发明实施例还提出一种存储介质,所述存储介质上存储有业务推送程序,所述业务推送程序被处理器执行时实现如下操作:
获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;
根据所述业务需求信息获得路由优先规则;
根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;
从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。
进一步地,所述路由优先规则的数量至少为二,所述业务推送程序被处理器执行时还实现如下操作:
获取各路由优先规则所占的权重;
根据各路由优先规则分别对预设合作方进行排序,获得所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级;
将所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级与对应的路由优先规则的权重进行加权处理,获得所述预设合作方的目标优先级。
进一步地,所述路由优先规则包括:产品优先规则、利率优先规则和头寸优先规则,所述业务推送程序被处理器执行时还实现如下操作:
从所述业务需求信息中提取出产品需求信息、利率需求信息和头寸需求信息;
获取所述产品需求信息对应的产品优先规则,获取所述利率需求信息对应的利率优先规则,并获取所述头寸需求信息对应的头寸优先规则。
进一步地,所述业务推送程序被处理器执行时还实现如下操作:
获取所述预设合作方对应的当前合作方信息;
从所述当前合作方信息中提取出产品供应信息、利率供应信息和头寸供应信息;
将所述产品供应信息与所述产品优先规则进行匹配,根据第一匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述产品优先规则下的优先级;
将所述利率供应信息与所述利率优先规则进行匹配,根据第二匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述利率优先规则下的优先级;
将所述头寸供应信息与所述头寸优先规则进行匹配,根据第三匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述头寸优先规则下的优先级。
进一步地,所述业务推送程序被处理器执行时还实现如下操作:
获取预设合作方的预设合作方信息;
按照业务场景的类型对所述预设合作方信息进行分类,并根据分类结果建立业务场景与合作方信息之间的映射关系;
相应地,所述获取所述预设合作方对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
进一步地,所述业务推送程序被处理器执行时还实现如下操作:
将所述映射关系存储至预设远程数据服务数据库中;
相应地,所述根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,在所述预设远程数据服务数据库中查找所述映射关系,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
进一步地,所述业务推送程序被处理器执行时还实现如下操作:
若所述最优合作方返回拒绝消息,则在所述预设合作方中选取目标优先级第二的合作方作为新的最优合作方,并返回所述将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端的步骤。
在本实施例中,根据当前设备状态判断已配对蓝牙遥控设备是否处于连接中断状态;若所述已配对蓝牙遥控设备处于连接中断状态,则扫描预设范围内的待配对蓝牙设备;获取所述已配对蓝牙遥控设备的已配对物理地址,并根据所述已配对物理地址从扫描到的待配对蓝牙设备中选取目标蓝牙遥控设备;向所述目标蓝牙遥控设备发起配对请求,并在接收到配对成功广播时,与所述目标蓝牙遥控设备建立连接。由于业务推送设备能够判断蓝牙遥控设备的配对和连接状态,并在判断结果为存在配对成功但连接中断的蓝牙遥控设备时开启扫描,从而快速重新配对和连接,无需进行重启,避免了用户等待时间过长,提高了用户体验。
参照图5,图5为本发明业务推送装置第一实施例的功能模块图,基于所述业务推送方法,提出本发明业务推送装置的第一实施例。
在本实施例中,所述业务推送装置包括:
信息获取模块10,用于获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息。
需要说明的是,本实施例的应用场景是获取到用户的业务申请,根据该业务申请从众多合作方中选取符合该业务申请对应要求的合作方,并将该业务申请提交至选取的合作方,以使所述合作方对该业务申请进行处理。
可以理解的是,所述业务申请是指用户发起的业务申请,例如贷款业务申请,所述业务需求信息包括用户需求的产品种类、可允许的贷款期限、利率以及宽限期等信息。在本实施例中,所述业务推送设备接收各用户提交的业务申请,并记录所述业务申请的提交时间,将所述业务申请按照提交时间的先后顺序存储至预设队列中,并按照提交时间依次获取业务申请,从所述业务申请中提取业务需求信息。
规则获取模块20,用于根据所述业务需求信息获得路由优先规则。
需要说明的是,所述路由优先规则指的是为用户选取最优合作方的规则,考虑到各用户的业务需求并不相同,将根据所述业务需求信息获得符合用户需求的路由优先规则,以提高所述路由优先规则的准确性。
在具体实现中,对所述业务需求信息进行分析,获得与所述业务需求信息匹配的路由优先规则,例如,当所述业务需求信息为利率最低时,所述路由优先规则为对于同一产品利率低的合作方优于利率高的合作方;当所述业务需求信息为头寸最高时,所述路由优先规则为对于同一产品头寸高的合作方优于头寸低的合作方。
合作方排序模块30,用于根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级。
可以理解的是,所述预设合作方为提供资金服务的账户,例如各家银行,所述预设合作方提供的产品服务并不相同,产品利率、宽限期等信息也不相同,所述目标优先级为衡量所述预设合作方提供的产品服务与所述业务需求信息匹配度的标准,所述预设合作方的目标优先级越高,则该预设合作方提供的产品服务越符合所述业务需求信息。
在具体实现中,为了从所述预设合作方中选取出最符合所述业务需求信息的最优合作方,将根据上述最符合用户需求的路由优先规则对所述预设合作方进行排序,将获得的排序结果作为各预设合作方的目标优先级。例如,所述路由优先规则为对于同一产品利率低的合作方优于利率高的合作方,所述预设合作方包括:银行1、银行2和银行3,对于同一产品银行2的利率高于银行1,银行1的利率高于银行3,则银行3的目标优先级为1,银行1的目标优先级为2,银行2的目标优先级为3。
业务推送模块40,用于在所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。
需要说明的是,所述预设合作方的目标优先级越高,所述预设合作方所提供的产品服务越符合所述业务需求信息,因此,将从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端,以使所述最优合作方接收并处理所述业务申请。由于所述最优合作方提供的产品服务最符合所述业务需求信息,因此,提高了所述业务申请的成功率,从而避免了再次申请,提高了业务处理效率。
在本实施例中,通过获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;根据所述业务需求信息获得路由优先规则;根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。由于获取到符合业务需求信息的路由优先规则,并根据该路由优先规则获得各预设合作方的目标优先级,因此目标优先级最高的合作方最符合所述业务需求信息,将业务申请发送至目标优先级最高的最优合作方,能够提高业务申请的成功率和业务处理效率,从而有效提高用户体验。
在一实施例中,所述路由优先规则的数量至少为二;
所述合作方排序模块30,还用于获取各路由优先规则所占的权重;根据各路由优先规则分别对预设合作方进行排序,获得所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级;将所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级与对应的路由优先规则的权重进行加权处理,获得所述预设合作方的目标优先级。
在一实施例中,所述路由优先规则包括:产品优先规则、利率优先规则和头寸优先规则;
所述规则获取模块20,还用于从所述业务需求信息中提取出产品需求信息、利率需求信息和头寸需求信息;获取所述产品需求信息对应的产品优先规则,获取所述利率需求信息对应的利率优先规则,并获取所述头寸需求信息对应的头寸优先规则。
在一实施例中,所述合作方排序模块30,还用于获取所述预设合作方对应的当前合作方信息;从所述当前合作方信息中提取出产品供应信息、利率供应信息和头寸供应信息;将所述产品供应信息与所述产品优先规则进行匹配,根据第一匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述产品优先规则下的优先级;将所述利率供应信息与所述利率优先规则进行匹配,根据第二匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述利率优先规则下的优先级;将所述头寸供应信息与所述头寸优先规则进行匹配,根据第三匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述头寸优先规则下的优先级。
在一实施例中,所述信息获取模块10,还用于获取预设合作方的预设合作方信息;按照业务场景的类型对所述预设合作方信息进行分类,并根据分类结果建立业务场景与合作方信息之间的映射关系;根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
在一实施例中,所述业务推送装置还包括:
存储模块,用于将所述映射关系存储至预设远程数据服务数据库中;
所述信息获取模块10,还用于根据所述业务申请获取当前业务场景,在所述预设远程数据服务数据库中查找所述映射关系,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
在一实施例中,所述业务推送模块40,还用于若所述最优合作方返回拒绝消息,则在所述预设合作方中选取目标优先级第二的合作方作为新的最优合作方,并返回所述将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端的步骤。
本发明所述业务推送装置的其他实施例或具体实现方式可参照上述各方法实施例,此处不再赘述。
需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。
单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序,可将这些单词解释为名称。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,服务器,空调器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种业务推送方法,其特征在于,所述业务推送方法包括以下步骤:
获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;
根据所述业务需求信息获得路由优先规则;
根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;
从所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。
2.如权利要求1所述的业务推送方法,其特征在于,所述路由优先规则的数量至少为二;
相应地,所述根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级,具体包括:
获取各路由优先规则所占的权重;
根据各路由优先规则分别对预设合作方进行排序,获得所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级;
将所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级与对应的路由优先规则的权重进行加权处理,获得所述预设合作方的目标优先级。
3.如权利要求2所述的业务推送方法,其特征在于,所述路由优先规则包括:产品优先规则、利率优先规则和头寸优先规则;
相应地,所述根据所述业务需求信息获得路由优先规则,具体包括:
从所述业务需求信息中提取出产品需求信息、利率需求信息和头寸需求信息;
获取所述产品需求信息对应的产品优先规则,获取所述利率需求信息对应的利率优先规则,并获取所述头寸需求信息对应的头寸优先规则。
4.如权利要求3所述的业务推送方法,其特征在于,所述根据各路由优先规则分别对预设合作方进行排序,获得所述预设合作方在各路由优先规则下的优先级,具体包括:
获取所述预设合作方对应的当前合作方信息;
从所述当前合作方信息中提取出产品供应信息、利率供应信息和头寸供应信息;
将所述产品供应信息与所述产品优先规则进行匹配,根据第一匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述产品优先规则下的优先级;
将所述利率供应信息与所述利率优先规则进行匹配,根据第二匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述利率优先规则下的优先级;
将所述头寸供应信息与所述头寸优先规则进行匹配,根据第三匹配结果进行排序,获得所述预设合作方在所述头寸优先规则下的优先级。
5.如权利要求4所述的业务推送方法,其特征在于,所述获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息之前,所述业务推送方法还包括:
获取预设合作方的预设合作方信息;
按照业务场景的类型对所述预设合作方信息进行分类,并根据分类结果建立业务场景与合作方信息之间的映射关系;
相应地,所述获取所述预设合作方对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
6.如权利要求5所述的业务推送方法,其特征在于,所述按照业务场景的类型对所述预设合作方信息进行分类,并根据分类结果建立业务场景与合作方信息之间的映射关系之后,所述业务推送方法还包括:
将所述映射关系存储至预设远程数据服务数据库中;
相应地,所述根据所述业务申请获取当前业务场景,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息,具体包括:
根据所述业务申请获取当前业务场景,在所述预设远程数据服务数据库中查找所述映射关系,并在所述映射关系中查找所述当前业务场景对应的当前合作方信息。
7.如权利要求1-6中任一项所述的业务推送方法,其特征在于,所述在所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端之后,所述业务推送方法还包括:
若所述最优合作方返回拒绝消息,则在所述预设合作方中选取目标优先级第二的合作方作为新的最优合作方,并返回所述将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端的步骤。
8.一种业务推送设备,其特征在于,所述业务推送设备包括:存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的业务推送程序,所述业务推送程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的业务推送方法的步骤。
9.一种存储介质,其特征在于,所述存储介质上存储有业务推送程序,所述业务推送程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的业务推送方法的步骤。
10.一种业务推送装置,其特征在于,所述业务推送装置包括:
信息获取模块,用于获取用户的业务申请,并从所述业务申请中提取业务需求信息;
规则获取模块,用于根据所述业务需求信息获得路由优先规则;
合作方排序模块,用于根据所述路由优先规则对预设合作方进行排序,获得各预设合作方的目标优先级;
业务推送模块,用于在所述预设合作方中选取目标优先级最高的最优合作方,并将所述业务申请发送至所述最优合作方对应的终端。
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