CN110232644B - 社区业务的实现方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本说明书一个或多个实施例提供一种社区业务的实现方法及装置，该方法可以包括：根据通讯应用的客户端上的已登录用户，展示所述已登录用户所属的社区对应的业务展示界面，所述业务展示界面包含至少一项社区业务的功能入口；响应于针对所述功能入口的选取操作，触发相应的社区业务的处理流程。
Description
技术领域
本说明书一个或多个实施例涉及通讯技术领域，尤其涉及一种社区业务的实现方法及装置。
背景技术
在相关技术中，社区可以理解为同一地理位置范围内的用户所构成的社会性群体，比如社区可以具体表现为住宅小区、办公楼宇或商业大厦等多种形式。由于社区内存在数量众多的不同用户，使得社区的正常运营需要由社区内的各个社区人员之间相互配合协作、高效沟通。
发明内容
有鉴于此，本说明书一个或多个实施例提供一种社区业务的实现方法及装置。
为实现上述目的，本说明书一个或多个实施例提供技术方案如下：
根据本说明书一个或多个实施例的第一方面，提出了一种社区业务的实现方法，包括：
根据通讯应用的客户端上的已登录用户，展示所述已登录用户所属的社区对应的业务展示界面，所述业务展示界面包含至少一项社区业务的功能入口；
响应于针对所述功能入口的选取操作，触发相应的社区业务的处理流程。
根据本说明书一个或多个实施例的第二方面，提出了一种社区业务的实现装置，包括：
展示单元，根据通讯应用的客户端上的已登录用户，展示所述已登录用户所属的社区对应的业务展示界面，所述业务展示界面包含至少一项社区业务的功能入口；
触发单元，响应于针对所述功能入口的选取操作，触发相应的社区业务的处理流程。
附图说明
图1是一示例性实施例提供的一种社区业务的实现***的架构示意图。
图2是一示例性实施例提供的一种社区业务的实现方法的流程图。
图3是一示例性实施例提供的一种业务展示界面的示意图。
图4是一示例性实施例提供的一种物业办公界面的示意图。
图5是一示例性实施例提供的一种物业管理界面的示意图。
图6是一示例性实施例提供的一种社区安防管理界面的示意图。
图7是一示例性实施例提供的一种智能停车管理界面的示意图。
图8是一示例性实施例提供的一种门禁对讲管理界面的示意图。
图9是一示例性实施例提供的一种设施管理界面的示意图。
图10是一示例性实施例提供的一种能效管理界面的示意图。
图11是一示例性实施例提供的一种商家管理界面的示意图。
图12是一示例性实施例提供的另一种业务展示界面的示意图。
图13是一示例性实施例提供的一种通讯界面的示意图。
图14是一示例性实施例提供的一种设备的结构示意图。
图15是一示例性实施例提供的一种社区业务的实现装置的框图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本说明书一个或多个实施例相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本说明书一个或多个实施例的一些方面相一致的装置和方法的例子。
需要说明的是：在其他实施例中并不一定按照本说明书示出和描述的顺序来执行相应方法的步骤。在一些其他实施例中，其方法所包括的步骤可以比本说明书所描述的更多或更少。此外，本说明书中所描述的单个步骤，在其他实施例中可能被分解为多个步骤进行描述；而本说明书中所描述的多个步骤，在其他实施例中也可能被合并为单个步骤进行描述。
图1是一示例性实施例提供的一种社区业务的实现***的架构示意图。如图1所示，该***可以包括服务器11、网络12、若干电子设备，比如手机13、手机14和手机15等。
服务器11可以为包含一独立主机的物理服务器，或者该服务器11可以为主机集群承载的虚拟服务器。在运行过程中，服务器11可以运行某一应用的服务器侧的程序，以实现该应用的相关业务功能，比如当该服务器11运行移动化社区业务平台的程序时，可以实现为该移动化社区业务平台的服务端。而在本说明书一个或多个实施例的技术方案中，可由服务器11通过与手机13-15上运行的客户端进行配合，以构成社区业务的实现方案。
在本实施例中，移动化社区业务平台不仅可以实现通讯功能，还可以作为诸多社区业务的集成化功能平台，比如对于物业人员的审批业务(如请假、办公物品申领、财务等审批业务)、考勤业务等，再比如对于业主或租户的外卖业务、邻里社交业务、智能家庭业务等，又比如对于社区内的公共设施的管理业务、监控业务等，本说明书一个或多个实施例并不对此进行限制。
较为具体地，移动化社区业务平台可以承载于相关技术中的即时通讯应用，比如企业即时通讯(Enterprise Instant Messaging，EIM)应用，例如Skype ForMicrosoft/> 等。当然，即时通讯功能仅为移动化社区业务平台支持的通讯功能之一，该移动化社区业务平台还能够实现更多诸如上述的其他社区业务，此处不再赘述。
手机13-15只是用户可以使用的一种类型的电子设备。实际上，用户显然还可以使用诸如下述类型的电子设备：平板设备、笔记本电脑、掌上电脑(PDAs，Personal DigitalAssistants)、可穿戴设备(如智能眼镜、智能手表等)等，本说明书一个或多个实施例并不对此进行限制。在运行过程中，该电子设备可以运行某一应用的客户端侧的程序，以实现该应用的相关业务功能，比如当该电子设备运行移动化社区业务平台的程序时，可以实现为该移动化社区业务平台的客户端。
需要指出的是：移动化社区业务平台的客户端的应用程序可以被预先安装在电子设备上，使得该客户端可以在该电子设备上被启动并运行；当然，当采用诸如HTML5技术的在线“客户端”时，无需在电子设备上安装相应的应用程序，即可获得并运行该客户端。
而对于手机13-15与服务器11之间进行交互的网络12，可以包括多种类型的有线或无线网络。在一实施例中，该网络12可以包括公共交换电话网络(Public SwitchedTelephone Network，PSTN)和因特网。
图2是一示例性实施例提供的一种社区业务的实现方法的流程图。如图2所示，该方法应用于电子设备(比如图1所示的手机13-15等)，可以包括以下步骤：
步骤202，根据通讯应用的客户端上的已登录用户，展示所述已登录用户所属的社区对应的业务展示界面，所述业务展示界面包含至少一项社区业务的功能入口。
在一实施例中，通讯应用可以为相关技术中的任意通讯应用，本说明书并不对此进行限制；例如，该通讯应用可以包括上述的企业即时通讯应用等。在一实施例中，当通讯应用承载本说明书的社区业务时，该通讯应用可以实现为上述的移动化社区业务平台。通过将社区业务的功能集成于通讯应用内，使得用户无需单独安装用于实现社区业务的应用程序，便于实现对社区业务的管理和操作。
在一实施例中，通过向已登录用户呈现业务展示界面，且该业务展示页面中包含社区业务的功能入口，使得已登录用户能够便捷地了解所属社区内可供实现的社区业务，并且可以通过业务展示界面中包含的功能入口而快捷地实现相应的社区业务，有助于提升已登录用户对于社区业务的操作效率。
步骤204，响应于针对所述功能入口的选取操作，触发相应的社区业务的处理流程。
在一实施例中，通过触发社区业务的处理流程，可以实现相应的社区业务。根据社区业务的实际情况，可以采用相应的处理流程，比如由该已登录用户对应的客户端进行处理，或者由通讯应用的服务端进行处理，或者由该已登录用户对应的客户端与其他用户的客户端进行交互处理等，本说明书并不对此进行限制。
在一实施例中，所述通讯应用可以维护有所述已登录用户所属的社区对应的社区人员组织架构，所述业务展示界面包含的功能入口匹配于所述已登录用户在所述社区人员组织架构中对应的社区人员信息。
在一实施例中，所述已登录用户在所述社区人员组织架构中对应的社区人员信息包括以下至少之一：所述已登录用户的人员类别；当所述人员类别为业务或租户时，所述已登录用户对应的房间信息；当所述人员类别为物业人员时，所述已登录用户对应的部门信息和职位信息；当所述人员类别为业委会成员时，所述已登录用户对应的职位信息等，本说明书并不对此进行限制。
在一实施例中，所述已登录用户所属的社区内的社区人员被划分至若干人员类别，比如上述的业主、租户、物业人员、业委会成员等，其中每一人员类别的社区人员内存在至少一个管理人员；相应地，所述业务展示界面包含的功能入口由所述已登录用户所属人员类别的管理人员进行统一配置。例如，社区的物业人员中存在至少一个物业管理人员，该物业管理人员用于对该社区的所有物业人员能够实现的社区业务进行统一配置，由此调整这些物业人员所看到的业务展示界面中包含的功能入口；再例如，社区的业主中存在至少一个业主管理人员，该业主管理人员用于对该社区的所有业主能够实现的社区业务进行统一配置，由此调整这些业主所看到的业务展示界面中包含的功能入口。由于不同人员类别的社区人员具有不同的业务需求，因而通过为每一人员类别配备相应的管理人员，可使不同管理人员根据自身对应的人员类别的实际情况，对社区业务进行合理配置。
在一实施例中，当所述已登录用户并非管理人员时，可以向相应的管理人员发送与目标社区业务相关的添加请求，以使所述管理人员通过触发所述添加请求而将所述目标社区业务添加配置于所述已登录用户所属的社区。在另一实施例中，当所述已登录用户为管理人员时，可以触发其他社区人员发送的与所述目标社区业务相关的添加请求，以将所述目标社区业务添加配置于所述已登录用户所属的社区。
在一实施例中，所述社区业务可以来源于所述通讯应用的原生功能，即已登录用户在安装和运行通讯应用的客户端后，可以直接实现该社区业务。在另一实施例中，社区业务可以来源于通讯应用的扩展功能，比如通过在该通讯应用的客户端上安装微应用，从而基于该微应用实现相应的扩展功能；其中，微应用可以来源于该通讯应用的开发方，或者可以来源于该开发方之外的第三方，本说明书并不对此进行限制。
为了便于理解，以企业即时通讯应用“企业微信”为例，对本说明书一个或多个实施例的技术方案进行说明。假定服务器11上运行有企业微信服务端、手机13上运行有对应于用户A的企业微信客户端1、手机14上运行有对应于用户B的企业微信客户端2、手机15上运行有对应于用户C的企业微信客户端3。用户A、用户B、用户C均为某住宅“小区AA”内的社区人员，其中用户A为该小区AA的物业人员、用户B和用户C为该小区AA的住户(业主或租户)。
小区AA内的每一社区人员在加入该小区后，均可以将自身的企业微信账号绑定至该小区AA，而企业微信服务端可以据此获知该小区AA中的所有社区人员的信息，从而维护该小区AA对应的社区人员组织架构，该社区人员组织架构记录了每一社区人员的社区人员信息。其中，社区人员信息可以包括相应的社区人员的任意信息，本说明书并不对此进行限制；例如，社区人员信息可以包括人员类别，如住户(业主或租户)、物业人员、业委会人员等，再比如社区人员信息可以包括住户的房间号、物业人员的部门信息和职位信息、业委会人员的职位信息等。
因此，当用户A～C分别通过企业微信客户端1～3查看业务展示界面时，企业微信服务端可以根据用户A～C在社区人员组织架构中对应的社区人员信息，提供相应的界面数据，以用于在手机13～15上呈现出相应的业务展示界面。
图3是一示例性实施例提供的一种业务展示界面的示意图。假定企业微信客户端1在手机13上向用户A呈现如图3所示的业务展示界面30，该业务展示界面30用于向用户A展示与小区AA相关的社区业务及其功能入口。由于用户A在小区AA中的人员类别为物业人员，因而业务展示界面30包含的社区业务匹配于该用户A所属的人员类别，比如在区域31展示了与物业内部的办公管理相关的社区业务、在区域32展示了与小区内的物业管理相关的社区业务。
在一实施例中，小区AA的物业人员中包含至少一个管理人员；当用户A为物业人员中的管理人员时，业务展示界面30中可以包含编辑选项33，使得用户A可以通过该编辑选项33对业务展示界面30内包含的社区业务进行编辑调整，比如删除至少一个已有社区业务、调整至少一个已有社区业务的配置参数、添加至少一个新的社区业务等。
在一实施例中，社区业务的功能入口可以呈现为业务展示界面30中的图标，通过选取(如点击)任一图标即可触发相应的社区业务的处理流程。例如，图4是一示例性实施例提供的一种物业办公界面的示意图；当用户A选取社区业务“物业办公”对应的功能入口时，可以切换至如图4所示的物业办公界面40。其中，当社区业务“物业办公”进一步包含如图4所示的“会议管理”、“考勤”、“签到”、“日志”、“审批”、“公告”、“云盘”、“邮件”、“云打印”等若干处理功能时，可以在物业办公界面40中展示出这些处理功能对应的功能入口，比如这些功能入口可以表现为图4中的图标。那么，通过选取物业办公界面40内的图标，即可实现相应的处理功能。物业办公界面40可以包括编辑选项41，当用户A具备管理权限时，可以通过触发该编辑选项41而对社区业务“物业办公”包含的处理功能进行编辑，比如删除至少一个已有处理功能、调整至少一个已有处理功能的配置参数、添加至少一个新的处理功能等。当然，如果社区业务“物业办公”仅包含单个处理功能时，物业办公界面40可以用于展示该处理功能对应的处理过程或处理结果等信息，而无需在图4中展示该处理功能对应的图标。
图5是一示例性实施例提供的一种物业管理界面的示意图；当用户A选取社区业务“物业管理”对应的功能入口时，可以切换至如图5所示的物业管理界面50。与图4所示实施例相类似的，当社区业务“物业管理”进一步包含“报修管理”、“设备管理”、“设备维护”、“工单管理”等若干处理功能时，可以在物业管理界面50中展示出这些处理功能对应的功能入口，比如这些功能入口可以表现为图5中的选项51～54(对应于“报修管理”的选项51、对应于“设备管理”的选项52、对应于“设备维护”的选项53、对应于“工单管理”的选项54)。物业管理界面50可以包括编辑选项55，当用户A具备管理权限时，可以通过触发该编辑选项55而对社区业务“物业管理”包含的处理功能进行编辑，比如删除至少一个已有处理功能、调整至少一个已有处理功能的配置参数、添加至少一个新的处理功能等。
需要指出的是：对于任一社区业务对应的处理功能，可以呈现为如图4所示的图标，也可以呈现为如图5所示的选项，还可以呈现为其他形式，本说明书并不对此进行限制。因此，图4所示的图标也可以替换为如图5所示的选项，图5所示的选项也可以替换为如图4所示的图标，下述其他实施例的情况也类似。
图6是一示例性实施例提供的一种社区安防管理界面的示意图；当用户A选取社区业务“社区安防”对应的功能入口时，可以切换至如图6所示的社区安防管理界面60。当社区业务“社区安防”进一步包含“社区视频监控”、“社区周界防范”、“社区出入口人脸识别门禁”、“门栋出入口人脸识别门禁”等若干处理功能时，可以在社区安防管理界面60中展示出这些处理功能对应的功能入口，比如这些功能入口可以表现为图6中的选项61～64(对应于“社区视频监控”的选项61、对应于“社区周界防范”的选项62、对应于“社区出入口人脸识别门禁”的选项63、对应于“门栋出入口人脸识别门禁”的选项64)。社区安防管理界面60可以包括编辑选项65，当用户A具备管理权限时，可以通过触发该编辑选项65而对社区业务“社区安防管理”包含的处理功能进行编辑，比如删除至少一个已有处理功能、调整至少一个已有处理功能的配置参数、添加至少一个新的处理功能等。
图7是一示例性实施例提供的一种智能停车管理界面的示意图；当用户A选取社区业务“智能停车”对应的功能入口时，可以切换至如图7所示的智能停车管理界面70。当社区业务“智能停车”进一步包含“地磁”、“地锁”、“出入口道闸”、“车牌识别抓拍设备”、“车位空闲状态指示灯”等若干处理功能时，可以在智能停车管理界面70中展示出这些处理功能对应的功能入口，比如这些功能入口可以表现为图7中的选项71～75(对应于“地磁”的选项71、对应于“地锁”的选项72、对应于“出入口道闸”的选项73、对应于“车牌识别抓拍设备”的选项74、对应于“车位空闲状态指示灯”的选项75)。智能停车管理界面70可以包括编辑选项76，当用户A具备管理权限时，可以通过触发该编辑选项76而对社区业务“智能停车管理”包含的处理功能进行编辑，比如删除至少一个已有处理功能、调整至少一个已有处理功能的配置参数、添加至少一个新的处理功能等。
图8是一示例性实施例提供的一种门禁对讲管理界面的示意图；当用户A选取社区业务“门禁对讲”对应的功能入口时，可以切换至如图8所示的门禁对讲管理界面80。当社区业务“门禁对讲”进一步包含“社区租户人脸管理台”、“社区出入口人脸闸机”、“室内智能显示终端”、“出入管理记录”等若干处理功能时，可以在门禁对讲管理界面80中展示出这些处理功能对应的功能入口，比如这些功能入口可以表现为图8中的选项81～84(对应于“社区租户人脸管理台”的选项81、对应于“社区出入口人脸闸机”的选项82、对应于“室内智能显示终端”的选项83、对应于“出入管理记录”的选项84)。门禁对讲管理界面80可以包括编辑选项85，当用户A具备管理权限时，可以通过触发该编辑选项85而对社区业务“门禁对讲管理”包含的处理功能进行编辑，比如删除至少一个已有处理功能、调整至少一个已有处理功能的配置参数、添加至少一个新的处理功能等。
图9是一示例性实施例提供的一种设施管理界面的示意图；当用户A选取社区业务“设施管理”对应的功能入口时，可以切换至如图9所示的设施管理界面90。当社区业务“设施管理”进一步包含“消防设备管理”、“地下管线内设备管理”、“电梯管理”等若干处理功能时，可以在设施管理界面90中展示出这些处理功能对应的功能入口，比如这些功能入口可以表现为图9中的选项91～93(对应于“消防设备管理”的选项91、对应于“地下管线内设备管理”的选项92、对应于“电梯管理”的选项93)。设施管理界面90可以包括编辑选项94，当用户A具备管理权限时，可以通过触发该编辑选项94而对社区业务“设施管理”包含的处理功能进行编辑，比如删除至少一个已有处理功能、调整至少一个已有处理功能的配置参数、添加至少一个新的处理功能等。
图10是一示例性实施例提供的一种能效管理界面的示意图；当用户A选取社区业务“能效管理”对应的功能入口时，可以切换至如图10所示的能效管理界面100。当社区业务“能效管理”进一步包含“社区智能照明”、“社区智能路灯”等若干处理功能时，可以在能效管理界面100中展示出这些处理功能对应的功能入口，比如这些功能入口可以表现为图10中的选项101～102(对应于“社区智能照明”的选项101、对应于“社区智能路灯”的选项102)。能效管理界面100可以包括编辑选项103，当用户A具备管理权限时，可以通过触发该编辑选项103而对社区业务“能效管理”包含的处理功能进行编辑，比如删除至少一个已有处理功能、调整至少一个已有处理功能的配置参数、添加至少一个新的处理功能等。
图11是一示例性实施例提供的一种商家管理界面的示意图；当用户A选取社区业务“商家管理”对应的功能入口时，可以切换至如图11所示的商家管理界面110。当社区业务“商家管理”进一步包含“商家入驻管理”、“支付管理”、“用户消费数据管理”等若干处理功能时，可以在商家管理界面110中展示出这些处理功能对应的功能入口，比如这些功能入口可以表现为图11中的选项111～113(对应于“社区智能照明”的选项111、对应于“社区智能路灯”的选项112、对应于“用户消费数据管理”的选项113)。商家管理界面110可以包括编辑选项114，当用户A具备管理权限时，可以通过触发该编辑选项114而对社区业务“商家管理”包含的处理功能进行编辑，比如删除至少一个已有处理功能、调整至少一个已有处理功能的配置参数、添加至少一个新的处理功能等。
图12是一示例性实施例提供的另一种业务展示界面的示意图。假定企业微信客户端2在手机14上向用户B呈现如图12所示的业务展示界面120，该业务展示界面120用于向用户B展示与小区AA相关的社区业务及其功能入口。由于用户B在小区AA中的人员类别为住户，因而业务展示界面120包含的社区业务匹配于该用户B所属的人员类别，比如在区域121展示了与“智慧社区”相关的社区业务、在区域122展示了与“智慧家庭”相关的社区业务。
在一实施例中，针对用户B而言，可以认为相关的社区业务包括业务展示界面120中的“智慧社区”和“智慧家庭”，而社区业务“智慧社区”进一步包含“社区服务”和“邻里社交”等类别的处理功能，其中“社区服务”类别的处理功能进一步包括“医务室”、“生鲜配送”、“顺风车”、“共享空间”等，而“邻里社交”类别的处理功能进一步包括“内外社交”、“微活动”、“读书吧”、“微投票”等，社区业务“智慧家庭”进一步包含“智能门锁”、“电子猫眼”、“智能终端”、“灯光控制”、“智能电表”、“智能水表”、“滤芯管理”等处理功能。在图12所示的实施例中，可以将上述处理功能对应的功能入口直接展示于业务展示界面120中，比如“社区服务”类型的处理功能对应的功能入口展示于区域121内的子区域1211中、“邻里社交”类型的处理功能对应的功能入口展示于区域121内的子区域1212中，再比如“智慧家庭”包含的处理功能对应的功能入口展示于区域122中。
在另一实施例中，针对用户B而言，可以将上述的“处理功能”作为社区业务，比如“医务室”、“生鲜配送”、“顺风车”、“共享空间”等“社区服务”类别的社区业务，“内外社交”、“微活动”、“读书吧”、“微投票”等“邻里社交”类别的社区业务，“智能门锁”、“电子猫眼”、“智能终端”、“灯光控制”、“智能电表”、“智能水表”、“滤芯管理”等“智慧家庭”类别的社区业务，并在业务展示界面120向该用户B示出这些社区业务对应的功能入口(即图12所示的图标)。
在一实施例中，业务展示界面120可以包括选项123，用户B可以通过触发该选项123查看更多可供添加的社区业务。其中，当用户B并非所属的人员类别“住户”的管理人员时，用户B仅能够浏览可供添加的社区业务，但是并不能够针对人员类别“住户”下的社区人员进行统一配置添加相应的社区业务。假定用户C为人员类别“住户”的管理人员，用户B如果希望添加新的社区业务“燃气报警器”，该用户B可以向用户C发起针对该新的社区业务“燃气报警器”的添加请求。例如，图13是一示例性实施例提供的一种通讯界面的示意图；假定企业微信客户端3可以通过手机15向用户C呈现如图13所示的通讯界面130，该通讯界面130可供用户C与用户B之间实现单聊沟通。其中，当用户C收到通讯消息131时，如果该通讯消息131对应于上述用户B发起的添加请求，用户C可以通过响应于该添加请求而通过或拒绝用户B的请求。其中，用户C可以通过触发通讯消息131而查看该新的社区业务“燃气报警器”的详情信息(比如跳转至相应的详情信息展示界面)；或者，用户C可以直接触发通讯消息131内的“添加”或“拒绝”选项，以确定添加或拒绝添加该新的社区业务“燃气报警器”。
当用户C确认添加该新的社区业务“燃气报警器”时，小区AA内归属于人员类别“住户”的所有社区人员均可以在相应的企业微信客户端上查看和使用该社区业务“燃气报警器”，而并非只有用户B能够查看和使用。
图14是一示例性实施例提供的一种设备的示意结构图。请参考图14，在硬件层面，该设备包括处理器1402、内部总线1404、网络接口1406、内存1408以及非易失性存储器1410，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器1402从非易失性存储器1410中读取对应的计算机程序到内存1408中然后运行，在逻辑层面上形成社区业务的实现装置。当然，除了软件实现方式之外，本说明书一个或多个实施例并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。
请参考图15，在软件实施方式中，该社区业务的实现装置可以包括：
展示单元1501，根据通讯应用的客户端上的已登录用户，展示所述已登录用户所属的社区对应的业务展示界面，所述业务展示界面包含至少一项社区业务的功能入口；
触发单元1502，响应于针对所述功能入口的选取操作，触发相应的社区业务的处理流程。
可选的，所述通讯应用维护有所述已登录用户所属的社区对应的社区人员组织架构，所述业务展示界面包含的功能入口匹配于所述已登录用户在所述社区人员组织架构中对应的社区人员信息。
可选的，所述已登录用户在所述社区人员组织架构中对应的社区人员信息包括以下至少之一：
所述已登录用户的人员类别；
当所述人员类别为业务或租户时，所述已登录用户对应的房间信息；
当所述人员类别为物业人员时，所述已登录用户对应的部门信息和职位信息；
当所述人员类别为业委会成员时，所述已登录用户对应的职位信息。
可选的，所述已登录用户所属的社区内的社区人员被划分至若干人员类别，每一人员类别的社区人员内存在至少一个管理人员；所述业务展示界面包含的功能入口由所述已登录用户所属人员类别的管理人员进行统一配置。
可选的，还包括：
请求单元1503，当所述已登录用户并非管理人员时，向相应的管理人员发送与目标社区业务相关的添加请求，以使所述管理人员通过触发所述添加请求而将所述目标社区业务添加配置于所述已登录用户所属的社区；
处理单元1504，当所述已登录用户为管理人员时，触发其他社区人员发送的与所述目标社区业务相关的添加请求，以将所述目标社区业务添加配置于所述已登录用户所属的社区。
可选的，所述社区业务来源于所述通讯应用的原生功能或基于微应用的扩展功能。
上述实施例阐明的***、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机，计算机的具体形式可以是个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件收发设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任意几种设备的组合。
在一个典型的配置中，计算机包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带、磁盘存储、量子存储器、基于石墨烯的存储介质或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
在本说明书一个或多个实施例使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。
以上所述仅为本说明书一个或多个实施例的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书一个或多个实施例，凡在本说明书一个或多个实施例的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书一个或多个实施例保护的范围之内。
Claims (10)
1.一种社区业务的实现方法，其特征在于，包括：
根据通讯应用的客户端上的已登录用户，展示所述已登录用户所属的社区对应的业务展示界面，所述业务展示界面包含至少一项社区业务的功能入口；所述已登录用户所属的社区内的社区人员被划分至若干人员类别，每一人员类别的社区人员内存在至少一个管理人员；所述业务展示界面包含的功能入口由所述已登录用户所属人员类别的管理人员进行统一配置；
响应于针对所述功能入口的选取操作，触发相应的社区业务的处理流程。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通讯应用维护有所述已登录用户所属的社区对应的社区人员组织架构，所述业务展示界面包含的功能入口匹配于所述已登录用户在所述社区人员组织架构中对应的社区人员信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述已登录用户在所述社区人员组织架构中对应的社区人员信息包括以下至少之一：
所述已登录用户的人员类别；
当所述人员类别为业主或租户时，所述已登录用户对应的房间信息；
当所述人员类别为物业人员时，所述已登录用户对应的部门信息和职位信息；
当所述人员类别为业委会成员时，所述已登录用户对应的职位信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
当所述已登录用户并非管理人员时，向相应的管理人员发送与目标社区业务相关的添加请求，以使所述管理人员通过触发所述添加请求而将所述目标社区业务添加配置于所述已登录用户所属的社区；
当所述已登录用户为管理人员时，触发其他社区人员发送的与所述目标社区业务相关的添加请求，以将所述目标社区业务添加配置于所述已登录用户所属的社区。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述社区业务来源于所述通讯应用的原生功能或基于微应用的扩展功能。
6.一种社区业务的实现装置，其特征在于，包括：
展示单元，根据通讯应用的客户端上的已登录用户，展示所述已登录用户所属的社区对应的业务展示界面，所述业务展示界面包含至少一项社区业务的功能入口；所述已登录用户所属的社区内的社区人员被划分至若干人员类别，每一人员类别的社区人员内存在至少一个管理人员；所述业务展示界面包含的功能入口由所述已登录用户所属人员类别的管理人员进行统一配置；
触发单元，响应于针对所述功能入口的选取操作，触发相应的社区业务的处理流程。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述通讯应用维护有所述已登录用户所属的社区对应的社区人员组织架构，所述业务展示界面包含的功能入口匹配于所述已登录用户在所述社区人员组织架构中对应的社区人员信息。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述已登录用户在所述社区人员组织架构中对应的社区人员信息包括以下至少之一：
所述已登录用户的人员类别；
当所述人员类别为业主或租户时，所述已登录用户对应的房间信息；
当所述人员类别为物业人员时，所述已登录用户对应的部门信息和职位信息；
当所述人员类别为业委会成员时，所述已登录用户对应的职位信息。
9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：
请求单元，当所述已登录用户并非管理人员时，向相应的管理人员发送与目标社区业务相关的添加请求，以使所述管理人员通过触发所述添加请求而将所述目标社区业务添加配置于所述已登录用户所属的社区；
处理单元，当所述已登录用户为管理人员时，触发其他社区人员发送的与所述目标社区业务相关的添加请求，以将所述目标社区业务添加配置于所述已登录用户所属的社区。
10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述社区业务来源于所述通讯应用的原生功能或基于微应用的扩展功能。
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