CN110009386B - 用户分类方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了用户分类方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法包括：接收待识别用户信息，判断待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1；若待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；若待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获待识别用户信息对应的识别值；若识别值不为空值，将待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。该方法实现了对非一机一号的真实性的有效甄别，最大限度保留了真实有效用户，避免了造成真实用户大量被判定为异常用户，而且能将异常用户纳入更高级别的风控。

Description

用户分类方法、装置、计算机设备及存储介质

技术领域

本发明涉及数据分析技术领域，尤其涉及一种用户分类方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前，各企业在运营企业APP应用程序时，为了扩大APP应用程序的使用群体，常常使用优惠补贴等市场营销手段。因为存在帮助他人注册、手机双卡双待、更换手机、手机刷机等场景，故很难完全根据“一个手机匹配一台设备”作为一个有效用户的判别标准。如果完全用“一个手机匹配一台设备”作为判别标准的话，会导致很多有真实交易和业务往来的真实用户被排除在有效用户外。

然而，现实也存在黑客、羊毛党利用少数设备，通过刷机等方式，利用多个手机号进行注册；目前少数公司有此类监控，或目前风控很难做到这方面的监控；每个公司的APP业务场景不一致，难以通过一两种规则对非一机一号的用户进行有效甄别。

发明内容

本发明实施例提供了一种用户分类方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决现有技术中APP业务场景不一致，难以通过一两种规则对非一机一号的用户进行有效甄别的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种用户分类方法，其包括：

接收待识别用户信息，判断所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1；

若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；

若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值；以及

若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。

第二方面，本发明实施例提供了一种用户分类装置，其包括：

手机号个数判断单元，用于接收待识别用户信息，判断所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1；

第一设置单元，用于若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；

识别值获取单元，用于若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值；以及

第二设置单元，用于若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。

第三方面，本发明实施例又提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的用户分类方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其中所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面所述的用户分类方法。

本发明实施例提供了一种用户分类方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法包括接收待识别用户信息，判断所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1；若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值；以及若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。该方法实现了对非一机一号的真实性的有效甄别，最大限度保留了真实有效用户，避免了造成真实用户大量被判定为异常用户，而且能将异常用户纳入更高级别的风控。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的用户分类方法的应用场景示意图；

图2为本发明实施例提供的用户分类方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的用户分类方法的另一程示意图；

图4为本发明实施例提供的用户分类方法的子流程示意图；

图5为本发明实施例提供的用户分类方法的另一子流程示意图；

图6为本发明实施例提供的用户分类方法的另一子流程示意图；

图7为本发明实施例提供的用户分类装置的示意性框图；

图8为本发明实施例提供的用户分类装置的另一示意性框图；

图9为本发明实施例提供的用户分类装置的子单元示意性框图；

图10为本发明实施例提供的用户分类装置的另一子单元示意性框图；

图11为本发明实施例提供的用户分类装置的另一子单元示意性框图；

图12为本发明实施例提供的计算机设备的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

请参阅图1和图2，图1为本发明实施例提供的用户分类方法的应用场景示意图，图2为本发明实施例提供的用户分类方法的流程示意图，该用户分类方法应用于服务器中，该方法通过安装于服务器中的应用软件进行执行。

如图2所示，该方法包括步骤S110～S140。

S110、接收待识别用户信息，判断所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1。

在本实施例中，当服务器接收了业务端上传的海量用户信息后，需对每一条用户信息进行真实用户筛选，此时需依序获取每一用户信息作为待识别用户信息在服务器中进行识别。

例如服务器接收了业务端所上传的海量用户信息中，每一用户信息包括的字段至少有：用户姓名、用户账号、设备号、手机号、APP累计使用时间、客户标识、实名认证标识、业务标识、真实用户标识等。

为了确保某一用户是真实用户，一般一个用户的用户信息所对应的设备号(即IMEI码，IMEI全称是International Mobile Equipment Identity，表示国际移动设备识别码的缩写，俗称“手机串号”、“手机串码”、“手机序列号)仅对应一个手机号码，原则上默认认定为真实用户。若一个用户的用户信息所对应的设备号对应多个手机号，此时需服务器根据预设的判断策略进行进一步的识别。

S120、若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。

在本实施例中，若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，表示一个手机号匹配一台设备，该手机号对应的用户是真实用户。

S130、若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值。

在本实施例中，若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，可能是存在帮助他人注册、手机双卡双待、更换手机、手机刷机、或是黑客、羊毛党利用少数设备，通过刷机等方式，利用多个手机号进行注册等场景，也就是存在一机多号的情况下，这一类用户需要进一步核实才能判断其是否为真实用户。

在一实施例中，如图4所示，作为步骤S130的第一实施例，包括：

S1311、获取所述待识别用户信息中的客户标识字段中的第一字段内容；

S1312、将所述第一字段内容进行关键词提取得到第一提取结果；

S1313、若所述第一提取结果存在于预设的客户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在本实施例中，例如，所述待识别用户信息中的客户标识字段中的第一字段内容为“购买XX产品”，进行关键词提取后得到第一提取结果为“购买XX”，表示该用户是已经与公司发生过交易的用户，可认定为真实用户，此时将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值；若第一字段内容为空值，可以进行如步骤S1321或S1331的识别。

在一实施例中，如图5所示，作为步骤S130的第二实施例，包括：

S1321、获取所述待识别用户信息中的实名认证标识字段中的第二字段内容；

S1322、将所述第二字段内容进行关键词提取得到第二提取结果；

S1323、若所述第二提取结果存在于预设的实名认证类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在本实施例中，例如，所述待识别用户信息中的实名认证标识字段中的第二字段内容为“通过YY应用程序校验登录的用户”，进行关键词提取后得到第二提取结果为“YY校验登录”，表示该用户是在公司进行过人脸识别、银行卡鉴权、身份证认证等市民认证操作的用户，可认定为真实用户，此时将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值；若第二字段内容为空值，可以进行如步骤S1311或S1331的识别。

在一实施例中，如图6所示，作为步骤S130的第三实施例，包括：

S1331、获取所述待识别用户信息中的业务标识字段中的第三字段内容；

S1332、将所述第三字段内容进行关键词提取得到第三提取结果；

S1333、若所述第三提取结果存在于预设的业务类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在本实施例中，例如，所述待识别用户信息中的业务标识字段中的第三字段内容为“在ZZ应用程序进行业务卡申请”，进行关键词提取后得到第三提取结果为“ZZ业务卡申请”，表示该用户虽未实名认证，也没有实际的交易，但存在实际的人为业务操作记录，例如进行过业务卡申请，但未被获批；有长期的步数记录；有通过APP添加购物车等，上述字段内容经过业务类用户识别策略比对后可认定为真实用户，此时将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值；若第三字段内容为空值，可以进行如步骤S1311或S1321的识别。

S140、若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。

在本实施例中，若所述待识别用户信息中的业务标识字段、客户标识字段、实名认证标识字段中有字段内不为空值，表示所述待识别用户信息中对应的识别值为1。此时，将所述待识别用户信息设置用于标识真实用户的第一标识值，并将该用户视为真实用户，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值(例如第一标识值为1，表示真实用户)。

在一实施例中，如图3所示，步骤S140之后还包括：

S150、若所述识别值为空值，将所述待识别用户信息中的真实用户标识字段设置用于标识待查验用户的第二标识值；

S160、将所述待识别用户信息中设置有第二标示值的用户信息导入异常用户数据表。

在本实施例中，若所述待识别用户信息中的业务标识字段、客户标识字段、实名认证标识字段中的字段内容均为空值(用0表示)，表示所述待识别用户信息中对应的识别值为0。此时，将所述待识别用户信息中的真实用户标识字段设置用于标识待查验用户的第二标识值(例如第二标识值为0，表示可疑用户)，并将该用户视为待查验用户。

即未被认定真实有效用户的，纳入异常用户数据表，列为可疑用户；被列为可疑用户的，可在后续通过电话回访，人工回访、人脸识别验证等方式进一步确定真实性。

在一实施例中，步骤S160之后还包括：

获取与所述异常用户数据表中每一用户的身份验证数据，若存在用户的所述用户身份验证数据通过验证，将对应用户的用户信息从所述异常用户数据表中移除。

在本实施例中，若对异常用户数据表中每一用户进行进一步的身份查验时，若有用户通过身份验证，则表示该用户为真实用户，其用户信息从所述异常用户数据表中移除。

该方法实现了对非一机一号的真实性的有效甄别，最大限度保留了真实有效用户，避免了造成真实用户大量被判定为异常用户，而且能将异常用户纳入更高级别的风控。

本发明实施例还提供一种用户分类装置，该用户分类装置用于执行前述用户分类方法的任一实施例。具体地，请参阅图7，图7是本发明实施例提供的用户分类装置的示意性框图。该用户分类装置100可以配置于服务器中。

如图7所示，用户分类装置100包括手机号个数判断单元110、第一设置单元120、识别值获取单元130、第二设置单元140。

手机号个数判断单元110，用于接收待识别用户信息，判断所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1。

在本实施例中，当服务器接收了业务端上传的海量用户信息后，需对每一条用户信息进行真实用户筛选，此时需依序获取每一用户信息作为待识别用户信息在服务器中进行识别。

例如服务器接收了业务端所上传的海量用户信息中，每一用户信息包括的字段至少有：用户姓名、用户账号、设备号、手机号、APP累计使用时间、客户标识、实名认证标识、业务标识、真实用户标识等。

为了确保某一用户是真实用户，一般一个用户的用户信息所对应的设备号(即IMEI码，IMEI全称是International Mobile Equipment Identity，表示国际移动设备识别码的缩写，俗称“手机串号”、“手机串码”、“手机序列号)仅对应一个手机号码，原则上默认认定为真实用户。若一个用户的用户信息所对应的设备号对应多个手机号，此时需服务器根据预设的判断策略进行进一步的识别。

第一设置单元120，用于若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。

在本实施例中，若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，表示一个手机号匹配一台设备，该手机号对应的用户是真实用户。

识别值获取单元130，用于若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值。

在本实施例中，若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，可能是存在帮助他人注册、手机双卡双待、更换手机、手机刷机、或是黑客、羊毛党利用少数设备，通过刷机等方式，利用多个手机号进行注册等场景，也就是存在一机多号的情况下，这一类用户需要进一步核实才能判断其是否为真实用户。

在一实施例中，如图9所示，作为识别值获取单元130的第一实施例，包括：

第一字段内容获取单元1311，用于获取所述待识别用户信息中的客户标识字段中的第一字段内容；

第一关键词提取单元1312，用于将所述第一字段内容进行关键词提取得到第一提取结果；

第一识别值设置单元1313，用于若所述第一提取结果存在于预设的客户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在本实施例中，例如，所述待识别用户信息中的客户标识字段中的第一字段内容为“购买XX产品”，进行关键词提取后得到第一提取结果为“购买XX”，表示该用户是已经与公司发生过交易的用户，可认定为真实用户，此时将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值；若第一字段内容为空值，可以进行如第二字段内容获取单元1321或第三字段内容获取单元1331的识别。

在一实施例中，如图10所示，作为识别值获取单元130的第二实施例，包括：

第二字段内容获取单元1321，用于获取所述待识别用户信息中的实名认证标识字段中的第二字段内容；

第二关键词提取单元1322，用于将所述第二字段内容进行关键词提取得到第二提取结果；

第二识别值设置单元1323，用于若所述第二提取结果存在于预设的实名认证类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在本实施例中，例如，所述待识别用户信息中的实名认证标识字段中的第二字段内容为“通过YY应用程序校验登录的用户”，进行关键词提取后得到第二提取结果为“YY校验登录”，表示该用户是在公司进行过人脸识别、银行卡鉴权、身份证认证等市民认证操作的用户，可认定为真实用户，此时将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值；若第二字段内容为空值，可以进行如第一字段内容获取单元1311或第三字段内容获取单元1331的识别。

在一实施例中，如图11所示，作为识别值获取单元130的第三实施例，包括：

第三字段内容获取单元1331，用于获取所述待识别用户信息中的业务标识字段中的第三字段内容；

第三关键词提取单元1332，用于将所述第三字段内容进行关键词提取得到第三提取结果；

第三识别值设置单元1333，用于若所述第三提取结果存在于预设的业务类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在本实施例中，例如，所述待识别用户信息中的业务标识字段中的第三字段内容为“在ZZ应用程序进行业务卡申请”，进行关键词提取后得到第三提取结果为“ZZ业务卡申请”，表示该用户虽未实名认证，也没有实际的交易，但存在实际的人为业务操作记录，例如进行过业务卡申请，但未被获批；有长期的步数记录；有通过APP添加购物车等，上述字段内容经过业务类用户识别策略比对后可认定为真实用户，此时将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值；若第三字段内容为空值，可以进行如第一字段内容获取单元1311或第二字段内容获取单元1321的识别。

第二设置单元140，用于若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。

在本实施例中，若所述待识别用户信息中的业务标识字段、客户标识字段、实名认证标识字段中有字段内不为空值，表示所述待识别用户信息中对应的识别值为1。此时，将所述待识别用户信息设置用于标识真实用户的第一标识值，并将该用户视为真实用户，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值(例如第一标识值为1，表示真实用户)。

在一实施例中，如图8所示，用户分类装置100还包括：

第三设置单元150，用于若所述识别值为空值，将所述待识别用户信息中的真实用户标识字段设置用于标识待查验用户的第二标识值；

异常用户数据表获取单元160，用于将所述待识别用户信息中设置有第二标示值的用户信息导入异常用户数据表。

在本实施例中，若所述待识别用户信息中的业务标识字段、客户标识字段、实名认证标识字段中的字段内容均为空值(用0表示)，表示所述待识别用户信息中对应的识别值为0。此时，将所述待识别用户信息中的真实用户标识字段设置用于标识待查验用户的第二标识值(例如第二标识值为0，表示可疑用户)，并将该用户视为待查验用户。

即未被认定真实有效用户的，纳入异常用户数据表，列为可疑用户；被列为可疑用户的，可在后续通过电话回访，人工回访、人脸识别验证等方式进一步确定真实性。

在一实施例中，用户分类装置100还包括：

身份验证单元，用于获取与所述异常用户数据表中每一用户的身份验证数据，若存在用户的所述用户身份验证数据通过验证，将对应用户的用户信息从所述异常用户数据表中移除。

在本实施例中，若对异常用户数据表中每一用户进行进一步的身份查验时，若有用户通过身份验证，则表示该用户为真实用户，其用户信息从所述异常用户数据表中移除。

该装置实现了对非一机一号的真实性的有效甄别，最大限度保留了真实有效用户，避免了造成真实用户大量被判定为异常用户，而且能将异常用户纳入更高级别的风控。

上述用户分类装置可以实现为计算机程序的形式，该计算机程序可以在如图12所示的计算机设备上运行。

请参阅图12，图12是本发明实施例提供的计算机设备的示意性框图。该计算机设备500是服务器，服务器可以是独立的服务器，也可以是多个服务器组成的服务器集群。

参阅图12，该计算机设备500包括通过***总线501连接的处理器502、存储器和网络接口505，其中，存储器可以包括非易失性存储介质503和内存储器504。

该非易失性存储介质503可存储操作***5031和计算机程序5032。该计算机程序5032被执行时，可使得处理器502执行用户分类方法。

该处理器502用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备500的运行。

该内存储器504为非易失性存储介质503中的计算机程序5032的运行提供环境，该计算机程序5032被处理器502执行时，可使得处理器502执行用户分类方法。

该网络接口505用于进行网络通信，如提供数据信息的传输等。本领域技术人员可以理解，图12中示出的结构，仅仅是与本发明方案相关的部分结构的框图，并不构成对本发明方案所应用于其上的计算机设备500的限定，具体的计算机设备500可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

其中，所述处理器502用于运行存储在存储器中的计算机程序5032，以实现如下功能：接收待识别用户信息，判断所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1；若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值；以及若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。

在一实施例中，处理器502在执行所述若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值的步骤之后，还执行如下操作：若所述识别值为空值，将所述待识别用户信息中的真实用户标识字段设置用于标识待查验用户的第二标识值；将所述待识别用户信息中设置有第二标示值的用户信息导入异常用户数据表。

在一实施例中，处理器502在执行所述根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值的步骤时，执行如下操作：获取所述待识别用户信息中的客户标识字段中的第一字段内容；将所述第一字段内容进行关键词提取得到第一提取结果；若所述第一提取结果存在于预设的客户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在一实施例中，处理器502在执行所述根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值的步骤时，执行如下操作：获取所述待识别用户信息中的实名认证标识字段中的第二字段内容；将所述第二字段内容进行关键词提取得到第二提取结果；若所述第二提取结果存在于预设的实名认证类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在一实施例中，处理器502在执行所述根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值的步骤时，执行如下操作：获取所述待识别用户信息中的业务标识字段中的第三字段内容；将所述第三字段内容进行关键词提取得到第三提取结果；若所述第三提取结果存在于预设的业务类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在一实施例中，处理器502在执行所述将所述待识别用户信息中设置有第二标示值的用户信息导入异常用户数据表的步骤之后，还执行如下操作：获取与所述异常用户数据表中每一用户的身份验证数据，若存在用户的所述用户身份验证数据通过验证，将对应用户的用户信息从所述异常用户数据表中移除。

本领域技术人员可以理解，图12中示出的计算机设备的实施例并不构成对计算机设备具体构成的限定，在其他实施例中，计算机设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。例如，在一些实施例中，计算机设备可以仅包括存储器及处理器，在这样的实施例中，存储器及处理器的结构及功能与图12所示实施例一致，在此不再赘述。

应当理解，在本发明实施例中，处理器502可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器502还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable GateArray，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

在本发明的另一实施例中提供计算机可读存储介质。该计算机可读存储介质可以为非易失性的计算机可读存储介质。该计算机可读存储介质存储有计算机程序，其中计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：接收待识别用户信息，判断所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1；若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值；以及若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值。

在一实施例中，所述若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值之后，还包括：若所述识别值为空值，将所述待识别用户信息中的真实用户标识字段设置用于标识待查验用户的第二标识值；将所述待识别用户信息中设置有第二标示值的用户信息导入异常用户数据表。

在一实施例中，所述根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值，包括：获取所述待识别用户信息中的客户标识字段中的第一字段内容；将所述第一字段内容进行关键词提取得到第一提取结果；若所述第一提取结果存在于预设的客户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在一实施例中，所述根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值，包括：获取所述待识别用户信息中的实名认证标识字段中的第二字段内容；将所述第二字段内容进行关键词提取得到第二提取结果；若所述第二提取结果存在于预设的实名认证类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在一实施例中，所述根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值，包括：获取所述待识别用户信息中的业务标识字段中的第三字段内容；将所述第三字段内容进行关键词提取得到第三提取结果；若所述第三提取结果存在于预设的业务类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

在一实施例中，所述将所述待识别用户信息中设置有第二标示值的用户信息导入异常用户数据表之后，还包括：获取与所述异常用户数据表中每一用户的身份验证数据，若存在用户的所述用户身份验证数据通过验证，将对应用户的用户信息从所述异常用户数据表中移除。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的设备、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，也可以将具有相同功能的单元集合成一个单元，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的，机械的或其它的形式连接。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (7)

1.一种用户分类方法，其特征在于，包括：

接收待识别用户信息，判断所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1；

若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；

若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值；以及

若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；

所述若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值，包括：若所述待识别用户信息中的业务标识字段、客户标识字段、实名认证标识字段中有字段内不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；

所述若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值之后，还包括：

若所述识别值为空值，将所述待识别用户信息中的真实用户标识字段设置用于标识待查验用户的第二标识值；

将所述待识别用户信息中设置有第二标识值的用户信息导入异常用户数据表；

所述根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值，包括：

获取所述待识别用户信息中的客户标识字段中的第一字段内容；

将所述第一字段内容进行关键词提取得到第一提取结果；

若所述第一提取结果存在于预设的客户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

2.根据权利要求1所述的用户分类方法，其特征在于，所述根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值，包括：

获取所述待识别用户信息中的实名认证标识字段中的第二字段内容；

将所述第二字段内容进行关键词提取得到第二提取结果；

若所述第二提取结果存在于预设的实名认证类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

3.根据权利要求1所述的用户分类方法，其特征在于，所述根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值，包括：

获取所述待识别用户信息中的业务标识字段中的第三字段内容；

将所述第三字段内容进行关键词提取得到第三提取结果；

若所述第三提取结果存在于预设的业务类用户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

4.根据权利要求1所述的用户分类方法，其特征在于，所述将所述待识别用户信息中设置有第二标识值的用户信息导入异常用户数据表之后，还包括：

获取与所述异常用户数据表中每一用户的身份验证数据，若存在用户的所述身份验证数据通过验证，将对应用户的用户信息从所述异常用户数据表中移除。

5.一种用户分类装置，其特征在于，包括：

手机号个数判断单元，用于接收待识别用户信息，判断所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数是否大于1；

第一设置单元，用于若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数等于1，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；

识别值获取单元，用于若所述待识别用户信息中设备号对应的手机号码个数大于1，根据预设的识别策略获所述待识别用户信息对应的识别值；以及

第二设置单元，用于若所述识别值不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；

所述第二设置单元还用于，若所述待识别用户信息中的业务标识字段、客户标识字段、实名认证标识字段中有字段内不为空值，将所述待识别用户信息的真实用户标识字段设置用于标识真实用户的第一标识值；

第三设置单元，用于若所述识别值为空值，将所述待识别用户信息中的真实用户标识字段设置用于标识待查验用户的第二标识值；

异常用户数据表获取单元，用于将所述待识别用户信息中设置有第二标识值的用户信息导入异常用户数据表；

所述识别值获取单元包括：

第一字段内容获取单元，用于获取所述待识别用户信息中的客户标识字段中的第一字段内容；

第一关键词提取单元，用于将所述第一字段内容进行关键词提取得到第一提取结果；

第一识别值设置单元，用于若所述第一提取结果存在于预设的客户识别策略中，将所述待识别用户信息设置取值为1的识别值。

6.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至4中任一项所述的用户分类方法。

7.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1至4任一项所述的用户分类方法。