CN109885555B - 一种用户信息管理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本实施例提供一种用户信息管理方法及装置，涉及数据处理技术领域，可以解决跨省号码信息冗余、信息割裂问题，为进一步实现客户资料的统一查询和管理提供帮助。其方法为：获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识，如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识，并存储所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识。

Description

一种用户信息管理方法及装置

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种用户信息管理方法及装置。

背景技术

目前通信行业提供业务服务和客户服务，基本上都是按归属地以电话号码为基本单位进行管理的，即使同一归属地的不同***也是分别进行管理。这种分省、分***的客户资料管理模式导致了客户信息割裂、不完整，认知一个真实的人需要从不同省分、不同***中人工汇聚多份客户资料后才能加以辨识。同一个客户在不同省分、不同业务***办理业务，需要建立多份客户信息，这些信息有的冗余、有的相互割裂无直接关联，现全网共有十多亿客户数据，但实际上真实的客户远没有这么多，过多冗余交织的信息导致难以真正辨识洞悉一个客户的真实面貌。

此外，各省、各***间的数据结构差异较大、互通性差，从而存在无法以一个真实自然人主体向客户提供完整的信息查询，也无法很好提供群组服务等弊端。运营商对自身的客户状况也无法全面了解和掌握，一个自然人的客户资料信息割裂、散布在不同地方，不论从哪个入口看到的信息都是不完整的，无法真正发挥这些数据的潜在价值。而且传统分省以号码为中心的运营管理体系，难以与互联网公司集约化的客户运营管理体系相匹配，为运营商和互联网公司的深度合作增加难度。

发明内容

本发明的实施例提供一种用户信息管理方法及装置，可以解决跨省号码信息冗余、信息割裂问题，为进一步实现客户资料的统一查询和管理提供帮助。

为达到上述目的，本发明的实施例提供一种用户信息管理方法，所述用户信息管理方法包括：

获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识；

如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，所述第一凭证信息对应的主标识是所述第一凭证信息对应的第一标识中和所述第一凭证信息关联最大的第一标识；

将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识；

存储第一用户识别信息，所述第一用户识别信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识。

对应地，本发明实施例还提供了一种用户信息管理装置，所述用户信息管理装置包括：

获取单元，用于获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识；

确定单元，用于如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，所述第一凭证信息对应的主标识是所述第一凭证信息对应的第一标识中和所述第一凭证信息关联最大的第一标识；

修改单元，用于将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识；

存储单元，用于存储第一用户识别信息，所述第一用户识别信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识。

本发明实施例提供了一种用户信息管理方法和装置，通过获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识，如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识，并存储所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识，可以解决跨省号码信息冗余、信息割裂问题，为进一步实现客户资料的统一查询和管理提供帮助。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种用户信息管理方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的另一种用户信息管理方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的另一种用户信息管理方法的流程图；

图4为本发明实施例提供的另一种用户信息管理方法的流程图；

图5为本发明实施例提供的另一种用户信息管理方法的流程图；

图6为本发明实施例提供的另一种用户信息管理方法的流程图；

图7为本发明实施例提供的一种用户信息管理装置的功能模块示意图；

图8为本发明实施例提供的另一种用户信息管理装置的功能模块示意图；

图9为本发明实施例提供的另一种用户信息管理装置的功能模块示意图；

图10为本发明实施例提供的另一种用户信息管理装置的功能模块示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前运营商的客户数据都分散在不同省分、不同***中。在通信行业中，一般是通过号码归属地管理用户并且通过号码归属地向用户提供服务。至于跨省服务，仅开通了异地交费服务，其实现方式是A省号码在B省进行异地交费时，是B省的电信运营支撑***BSS与A省的BSS建立“点对点”接口，这样实现方式***代价大，接口链条长，开发周期长、复杂程度高，且数据的准确性只能靠实时接口同步机制保障，而实际生产中经常出现双方数据不同步而造成结果有误的情况，从而导致办理业务失败，核查原因也耗时费力，难以做到一人名下跨多个省的全量号码统一查询和管理。

因此，本申请实施例提供了一种用户信息管理方法，应用于用户信息管理装置。如图1所示，为本发明完成用户信息管理的过程，该具体过程可包括：

步骤101、获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识。

用户信息管理装置可以从各省的BBS中获取第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识，其中，所述第一凭证信息包括第一凭证类型以及所述第一凭证类型对应的第一凭证编码。

需要说明的是，所述第一凭证类型可以是身份证，所述第一凭证类型对应的第一凭证编码可以是身份证号码，所述第一凭证信息对应的第一标识可以是用户姓名。

需要说明的是，所述第一用户数据信息还可以包括：所述第一凭证信息对应的实名标识、所述第一凭证信息对应的实名认证标识、所述第一凭证信息对应的编码标识状态、所述第一凭证信息对应的照片存留时间以及所述第一凭证信息对应的凭证信息有效期。其中，所述第一凭证信息对应的实名标识可以是通过国政通和二代证阅读器认证、仅通过国政通认证、仅通过二代证阅读器认证、仅通过运营商认证或者未进行实名认证中的至少一种；所述第一凭证信息对应的实名认证标识可以是动态认证或者静态认证；所述第一凭证信息对应的编码标识状态可以是用户电话号码的状态，所述第一凭证信息对应的编码标识状态可以是存在正常用户或者不存在正常用户；所述第一凭证信息对应的照片存留时间可以是获取用户照片的时间；所述第一凭证信息对应的凭证信息有效期可以是身份证的有效期。

步骤102、如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，所述第一凭证信息对应的主标识是所述第一凭证信息对应的第一标识中和所述第一凭证信息关联最大的第一标识。

所述根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识包括：

根据所述第一凭证信息对应的实名标识的优先级确定所述第一凭证信息对应的主标识；或者，

根据所述第一凭证信息对应的实名标识的优先级以及所述第一凭证信息对应的实名认证标识的优先级确定所述第一凭证信息对应的主标识；或者，

根据所述第一凭证信息对应的实名标识的优先级、所述第一凭证信息对应的实名认证标识的优先级以及所述第一凭证信息对应的编码标识状态的优先级确定所述第一凭证信息对应的主标识；或者，

根据所述第一凭证信息对应的实名标识的优先级、所述第一凭证信息对应的实名认证标识的优先级、所述第一凭证信息对应的编码标识状态的优先级以及所述第一凭证信息对应的照片存留时间的优先级确定所述第一凭证信息对应的主标识；或者

根据所述第一凭证信息对应的实名标识的优先级、所述第一凭证信息对应的实名认证标识的优先级、所述第一凭证信息对应的编码标识状态的优先级、所述第一凭证信息对应的照片存留时间的优先级以及所述第一凭证信息对应的证件有效期的优先级确定所述第一凭证信息对应的主标识。

需要说明的是，所述第一凭证信息对应的实名标识的优先级可以根据具体需要进行设置，本发明实施例不进行具体限定，一种可选择的方式是通过国政通和二代证阅读器认证>仅通过国政通认证>仅通过二代证阅读器认证>仅通过运营商认证>未进行实名认证。

需要说明的是，所述第一凭证信息对应的实名认证标识的优先级可以根据具体需要进行设置，本发明实施例不进行具体限定，一种可选择的方式是动态认证>静态认证。

需要说明的是，所述第一凭证信息对应的编码标识状态的优先级可以根据具体需要进行设置，本发明实施例不进行具体限定，一种可选择的方式是存在正常用户>不存在正常用户。

需要说明的是，所述第一凭证信息对应的照片存留时间的优先级可以根据具体需要进行设置，本发明实施例不进行具体限定，一种可选择的方式是获取照片时间晚的>获取照片时间早的。

需要说明的是，所述第一凭证信息对应的证件有效期的优先级可以根据具体需要进行设置，本发明实施例不进行具体限定，一种可选择的方式是到期时间晚的>到期时间早的。

需要说明的是，如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数等于1，可以确定所述第一凭证信息对应的第一标识是所述第一凭证信息对应的主标识；如果所述第一凭证信息对应的第一标识中存在特殊符号，可以认为所述第一凭证信息对应的第一标识存在拼写错误，可以在删除所述特殊符号后，确定第一凭证信息对应的修改后的第一标识是所述第一凭证信息对应的主标识，其中，所述特殊符号是不属于第一标识命名规则的符号。

步骤103、将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识。

步骤104、存储第一用户识别信息，所述第一用户识别信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识。

本发明实施例提供了一种用户信息管理方法，通过获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识，如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识，并存储所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识，可以解决跨省号码信息冗余、信息割裂问题，为进一步实现客户资料的统一查询和管理提供帮助。

进一步地，所述第一用户数据信息还包括所述第一凭证信息对应的第一编码，所述第一凭证信息对应的第一编码用于指示所述第一凭证信息在多个数据源中的顺序编号。

参见图2，上述步骤104之后还包括：

步骤205、设置所述第一用户识别信息对应的第二编码，所述第一用户识别信息对应的第二编码用于指示所述第一用户识别信息的顺序编号。

步骤206、关联所述第一凭证信息对应的第一编码和所述第一用户识别信息对应的第二编码。

关联所述第一凭证信息对应的第一编码和所述第一用户识别信息对应的第二编码。当所述多个数据源中所述第一凭证信息对应的第一编码对应的用户数据信息改变时，可以对应更新第二编码对应的第一用户识别信息。

进一步地，如图3所示，步骤206之后还包括：

步骤307、设置所述第一凭证信息对应的主标识的指标值，所述指标值用于指示所述第一凭证信息与所述第一凭证信息对应的主标识的关联程度，所述指标值的初始值为0。

所述第一凭证信息对应的主标识的指标值可以用于二次确认所述第一凭证信息对应的主标识。所述指标值的数值越大可以表示第一凭证信息与第一凭证信息对应的主标识关联越强。

步骤308、获取来自所述多个数据源的第二用户数据信息，所述第二用户数据信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的第二标识以及所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息。

可以在所述多个数据源中涉及用户数据信息发生变化的操作中事先置入探针，当用户数据信息发生变化时，用户信息管理装置可以获取来自所述多个数据源的第二用户数据信息，所述第二用户数据信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的第二标识以及所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息，其中，所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息可以是多个数据源中第一凭证信息对应的用户数据信息中发生变化的用户数据信息。

步骤309、如果所述第一凭证信息对应的第二标识与所述第一凭证信息对应的主标识相同，将所述第一用户识别信息修改为第二用户识别信息，所述第二用户识别信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的主标识、所述第一凭证信息对应的主标识的指标值以及所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息。

步骤310、所述第一凭证信息对应的主标识的指标值加1。

步骤311、根据所述第一凭证信息对应的主标识的指标值确定所述第一凭证信息对应的主标识。

可以将第一预设时间内指标值最大的第一凭证信息对应的主标识确定为目前第一凭证信息对应的主标识。

进一步地，如图4所示，用步骤412-414替换上述步骤307-311。

步骤412、获取来自所述多个数据源的第三用户数据信息，所述第三用户数据信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的第三标识。

可以在所述多个数据源中涉及用户数据信息发生变化的操作中事先置入探针，当用户数据信息发生变化时，用户信息管理装置可以获取来自所述多个数据源的第三用户数据信息，所述第三用户数据信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的第三标识。

步骤413、如果所述第一凭证信息对应的第三标识与所述第一凭证信息对应的主标识不相同，将所述第一用户识别信息修改为第三用户识别信息，所述第三用户识别信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的主标识以及所述第一凭证信息对应的第三标识。

步骤414、标记所述第一凭证信息对应的主标识为待确定状态。

进一步地，如图5所示，用步骤515-516替换上述步骤412-414。

步骤515、获取来自所述多个数据源的第四用户数据信息，所述第四用户数据信息包括所述第二凭证信息以及所述第二凭证信息对应的第四标识。

可以在所述多个数据源中涉及用户数据信息发生变化的操作中事先置入探针，当用户数据信息发生变化时，用户信息管理装置可以获取来自所述多个数据源的第四用户数据信息，所述第四用户数据信息包括所述第二凭证信息以及所述第二凭证信息对应的第四标识。

步骤516、存储第四用户识别信息，所述第四用户识别信息包括所述第二凭证信息以及所述第二凭证信息对应的第四标识。

进一步地，所述第一用户识别信息还包括所述第一凭证信息对应的编码标识，所述第一凭证信息对应的编码标识可以是用户电话号码。

如图6所示，用步骤617替换上述步骤515-516。

步骤617、通过预设阈值内所述第一凭证信息对应的编码标识在用户数据更新时的使用次数，确定所述第一凭证信息对应的主标识的主编码标识，所述第一凭证信息对应的主标识的主编码标识是所述第一凭证信息对应的主标识的编码标识中与所述第一凭证信息对应的主标识关联最大的编码标识。

用户信息管理装置可以统计第二预设时间内或者用户数据更新预设次数内第一凭证信息对应的编码标识的使用次数，可以将使用次数最多的第一凭证信息对应的编码标识确定为第一凭证信息对应的主标识的主编码标识。

对应地，本发明的实施例还提供了一种用户信息管理装置1，如图7所示，所述用户信息管理装置1包括：

获取单元11，用于获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识。

确定单元12，用于如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，所述第一凭证信息对应的主标识是所述第一凭证信息对应的第一标识中和所述第一凭证信息关联最大的第一标识。

修改单元13，用于将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识。

存储单元14，用于存储第一用户识别信息，所述第一用户识别信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识。

进一步地，所述第一用户数据信息还包括所述第一凭证信息对应的第一编码，所述第一凭证信息对应的第一编码用于指示所述第一凭证信息在多个数据源中的顺序编号。

参见图8，所述用户信息管理装置1还包括：

设置单元15，用于设置所述第一用户识别信息对应的第二编码，所述第一用户识别信息对应的第二编码用于指示所述第一用户识别信息的顺序编号。

关联单元16，用于关联所述第一凭证信息对应的第一编码和所述第一用户识别信息对应的第二编码。

进一步地，所述设置单元15，还用于设置所述第一凭证信息对应的主标识的指标值，所述指标值用于指示所述第一凭证信息与所述第一凭证信息对应的主标识的关联程度，所述指标值的初始值为0。

所述获取单元11，还用于获取来自所述多个数据源的第二用户数据信息，所述第二用户数据信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的第二标识以及所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息。

所述修改单元13，还用于如果所述第一凭证信息对应的第二标识与所述第一凭证信息对应的主标识相同，将所述第一用户识别信息修改为第二用户识别信息，所述第二用户识别信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的主标识、所述第一凭证信息对应的主标识的指标值以及所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息。

如图9所示，所述用户信息管理装置1还包括：

计算单元17，用于给所述第一凭证信息对应的主标识的指标值加1。

所述确定单元12，还用于根据所述第一凭证信息对应的主标识的指标值确定所述第一凭证信息对应的主标识。

进一步地，所述获取单元11，还用于获取来自所述多个数据源的第三用户数据信息，所述第三用户数据信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的第三标识。

所述修改单元13，还用于如果所述第一凭证信息对应的第三标识与所述第一凭证信息对应的主标识不相同，将所述第一用户识别信息修改为第三用户识别信息，所述第三用户识别信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的主标识以及所述第一凭证信息对应的第三标识。

如图10所示，所述用户信息管理装置1还包括：

标记单元18，用于标记所述第一凭证信息对应的主标识为待确定状态。

进一步地，所述获取单元11，还用于获取来自所述多个数据源的第四用户数据信息，所述第四用户数据信息包括所述第二凭证信息以及所述第二凭证信息对应的第四标识。

所述存储单元14，还用于存储第四用户识别信息，所述第四用户识别信息包括所述第二凭证信息以及所述第二凭证信息对应的第四标识。

进一步地，所述第一用户识别信息还包括所述第一凭证信息对应的编码标识，所述确定单元12还用于：

通过预设阈值内所述第一凭证信息对应的编码标识在用户数据更新时的使用次数，确定所述第一凭证信息对应的主标识的主编码标识，所述第一凭证信息对应的主标识的主编码标识是所述第一凭证信息对应的主标识的编码标识中与所述第一凭证信息对应的主标识关联最大的编码标识。

本发明实施例提供了一种用户信息管理装置，通过获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识，如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识，并存储所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识，可以解决跨省号码信息冗余、信息割裂问题，为进一步实现客户资料的统一查询和管理提供帮助。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的方法和装置，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理包括，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种用户信息管理方法，其特征在于，所述用户信息管理方法包括：

获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识；所述第一用户数据信息还包括所述第一凭证信息对应的第一编码，所述第一凭证信息对应的第一编码用于指示所述第一凭证信息在多个数据源中的顺序编号；

设置第一用户识别信息对应的第二编码，所述第一用户识别信息对应的第二编码用于指示所述第一用户识别信息的顺序编号；

关联所述第一凭证信息对应的第一编码和所述第一用户识别信息对应的第二编码；

如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，所述第一凭证信息对应的主标识是所述第一凭证信息对应的第一标识中和所述第一凭证信息关联最大的第一标识；所述预设策略包括：

设置所述第一凭证信息对应的主标识的指标值，所述指标值用于指示所述第一凭证信息与所述第一凭证信息对应的主标识的关联程度，所述指标值的初始值为0；

获取来自所述多个数据源的第二用户数据信息，所述第二用户数据信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的第二标识以及所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息；

如果所述第一凭证信息对应的第二标识与所述第一凭证信息对应的主标识相同，将所述第一用户识别信息修改为第二用户识别信息，所述第二用户识别信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的主标识、所述第一凭证信息对应的主标识的指标值以及所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息；

所述第一凭证信息对应的主标识的指标值加1；

根据所述第一凭证信息对应的主标识的指标值确定所述第一凭证信息对应的主标识；

将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识；

存储第一用户识别信息，所述第一用户识别信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识。

2.根据权利要求1所述的用户信息管理方法，其特征在于，所述用户信息管理方法还包括：

获取来自所述多个数据源的第三用户数据信息，所述第三用户数据信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的第三标识；

如果所述第一凭证信息对应的第三标识与所述第一凭证信息对应的主标识不相同，将所述第一用户识别信息修改为第三用户识别信息，所述第三用户识别信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的主标识以及所述第一凭证信息对应的第三标识；

标记所述第一凭证信息对应的主标识为待确定状态。

3.根据权利要求1所述的用户信息管理方法，其特征在于，所述用户信息管理方法还包括：

获取来自所述多个数据源的第四用户数据信息，所述第四用户数据信息包括所述第二凭证信息以及所述第二凭证信息对应的第四标识；

存储第四用户识别信息，所述第四用户识别信息包括所述第二凭证信息以及所述第二凭证信息对应的第四标识。

4.根据权利要求1所述的用户信息管理方法，其特征在于，所述第一用户识别信息还包括所述第一凭证信息对应的编码标识，所述用户信息管理方法还包括：

通过预设阈值内所述第一凭证信息对应的编码标识在用户数据更新时的使用次数，确定所述第一凭证信息对应的主标识的主编码标识，所述第一凭证信息对应的主标识的主编码标识是所述第一凭证信息对应的主标识的编码标识中与所述第一凭证信息对应的主标识关联最大的编码标识。

5.一种用户信息管理装置，其特征在于，所述用户信息管理装置包括：

获取单元，用于获取来自多个数据源的第一用户数据信息，所述第一用户数据信息包括第一凭证信息和所述第一凭证信息对应的第一标识；所述第一用户数据信息还包括所述第一凭证信息对应的第一编码，所述第一凭证信息对应的第一编码用于指示所述第一凭证信息在多个数据源中的顺序编号；

设置单元，用于设置第一用户识别信息对应的第二编码，所述第一用户识别信息对应的第二编码用于指示所述第一用户识别信息的顺序编号；

关联单元，用于关联所述第一凭证信息对应的第一编码和所述第一用户识别信息对应的第二编码；

确定单元，用于如果所述第一凭证信息对应的第一标识的个数大于1，根据预设策略确定所述第一凭证信息对应的主标识，所述第一凭证信息对应的主标识是所述第一凭证信息对应的第一标识中和所述第一凭证信息关联最大的第一标识；

所述设置单元，还用于设置所述第一凭证信息对应的主标识的指标值，所述指标值用于指示所述第一凭证信息与所述第一凭证信息对应的主标识的关联程度，所述指标值的初始值为0；

所述获取单元，还用于获取来自所述多个数据源的第二用户数据信息，所述第二用户数据信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的第二标识以及所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息；

修改单元，用于如果所述第一凭证信息对应的第二标识与所述第一凭证信息对应的主标识相同，将所述第一用户识别信息修改为第二用户识别信息，所述第二用户识别信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的主标识、所述第一凭证信息对应的主标识的指标值以及所述第一凭证信息对应的第一用户个人信息；

所述用户信息管理装置还包括：

计算单元，用于给所述第一凭证信息对应的主标识的指标值加1；

所述确定单元，还用于根据所述第一凭证信息对应的主标识的指标值确定所述第一凭证信息对应的主标识；

所述修改单元，还用于将所述第一凭证信息对应的主标识以外的第一标识修改为所述第一凭证信息对应的主标识；

存储单元，用于存储第一用户识别信息，所述第一用户识别信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的主标识。

6.根据权利要求5所述的用户信息管理装置，其特征在于，

所述获取单元，还用于获取来自所述多个数据源的第三用户数据信息，所述第三用户数据信息包括所述第一凭证信息以及所述第一凭证信息对应的第三标识；

所述修改单元，还用于如果所述第一凭证信息对应的第三标识与所述第一凭证信息对应的主标识不相同，将所述第一用户识别信息修改为第三用户识别信息，所述第三用户识别信息包括所述第一凭证信息、所述第一凭证信息对应的主标识以及所述第一凭证信息对应的第三标识；

所述用户信息管理装置还包括：

标记单元，用于标记所述第一凭证信息对应的主标识为待确定状态。

7.根据权利要求5所述的用户信息管理装置，其特征在于，

所述获取单元，还用于获取来自所述多个数据源的第四用户数据信息，所述第四用户数据信息包括所述第二凭证信息以及所述第二凭证信息对应的第四标识；

所述存储单元，还用于存储第四用户识别信息，所述第四用户识别信息包括所述第二凭证信息以及所述第二凭证信息对应的第四标识。

8.根据权利要求5所述的用户信息管理装置，其特征在于，

所述第一用户识别信息还包括所述第一凭证信息对应的编码标识；

所述确定单元，还用于通过预设阈值内所述第一凭证信息对应的编码标识在用户数据更新时的使用次数，确定所述第一凭证信息对应的主标识的主编码标识，所述第一凭证信息对应的主标识的主编码标识是所述第一凭证信息对应的主标识的编码标识中与所述第一凭证信息对应的主标识关联最大的编码标识。

9.一种用户信息管理***，包括：至少一个处理器，以及存储器；其特征在于，

所述存储器用于存储计算机程序，使得所述计算机程序被所述至少一个处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的用户信息管理方法。

10.一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的用户信息管理方法。

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