CN109858346A - 目标人员确定方法及相关装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种目标人员确定方法及相关装置，方法包括：通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息；接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。本申请实施例有利于识别出人群中危险人物的伪装，提升公共场所的安全性。

Description

目标人员确定方法及相关装置

技术领域

本申请涉及电子技术领域，具体涉及一种目标人员确定方法及相关装置。

背景技术

近年来，暴力恐怖活动频繁的发生，在造成公共财产巨大损失的同时，给社会稳定和公共安全带来了极大的威胁。目前只有公安机关的情报部门获取到相关的情报，再对情报进行分析以发现暴力恐怖活动的线索，识别出涉嫌暴力恐怖的人员，再对其进行抓捕处置。但相关的情报并不总是可以及时的获取，很多时候暴力恐怖活动发生的非常突然，造成非常不良的影响。

发明内容

本申请实施例提供了一种目标人员确定方法及相关装置，以期识别出人群中危险人物的伪装，提升公共场所的安全性。

第一方面，本申请实施例提供一种目标人员确定方法，应用于预警***的云服务器，所述预警***包括所述云服务器、至少一个信息感知设备和掌迹设备，所述云服务器和所述至少一个信息感知设备、所述掌迹设备通信连接，所述方法包括：

通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；

通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息；

接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；

当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。

第二方面，本申请实施例提供一种目标人员确定装置，应用于预警***的云服务器，所述预警***包括所述云服务器、至少一个信息感知设备和掌迹设备，所述云服务器和所述至少一个信息感知设备、所述掌迹设备通信连接，所述目标人员确定装置包括处理单元和通信单元，其中，

所述处理单元，用于通过所述通信单元和所述至少一个信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；以及通过所述通信单元和至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息；以及用于通过所述通信单元接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；以及用于当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息通过所述通信单元发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。

第三方面，本申请实施例提供一种云服务器，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，其中，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行本申请实施例第一方面任一方法中的步骤的指令。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其中，上述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，上述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第一方面任一方法中所描述的部分或全部步骤。

第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，其中，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面任一方法中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。

第六方面，本申请实施例提供了一种预警***，该预警***包括如本申请实施例第一方面任一方法中所描述的云服务器，以及至少一个信息感知设备和掌迹设备，所述云服务器和所述至少一个信息感知设备、所述掌迹设备通信连接。

可以看出，本申请实施例中，云服务器首先通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；然后通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，并接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；最后，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。可见，云服务器在确定电梯中有穿着预设服饰的人员时，可根据至少一个第二信息感知设备获取的第一信息和预设服务器获取的第二信息确定穿着预设服饰的人员中是否有危险人物伪装的第一目标人物，提升危险人物确定的实时性，并将第一目标人物的第一信息发送给掌迹设备，供持有掌迹设备的安全维护人员及时了解危险人物信息，有利于提升公共区域的安全性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种预警***的***架构示意图；

图2是本申请实施例提供的一种目标人员确定方法的流程示意图；

图3是本申请实施例提供的另一种目标人员确定方法的流程示意图；

图4是本申请实施例提供的另一种目标人员确定方法的流程示意图；

图5是本申请实施例提供的一种云服务器的结构示意图；

图6是本申请实施例提供的一种目标人员确定装置的功能单元组成框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、***、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。

本申请实施例所涉及到的电子设备可以包括各种手持设备、车载设备、可穿戴设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其他处理设备，以及各种形式的用户设备(UserEquipment，UE)，移动台(Mobile Station，MS)，电子设备(terminal device)等等。

下面结合附图对本申请实施例进行详细介绍。

请参阅图1，图1为本申请实施例所涉及到的为预警***一种可能的***架构图，其中包括预警***的云服务器101，掌迹设备102，信息感知设备103，信息感知设备104···信息感知设备N+1，其中N为自然数，其中，云服务器101与信息感知设备103，信息感知设备104，···，信息感知设备N+1均通信连接，以及通信连接掌迹设备102；信息感知设备103为预警***必须包括的一个信息感知设备；信息感知设备104，···，信息感知设备N+1为根据预警***具体使用环境可选择使用的信息感知设备。其中，信息感知设备可以是包括人脸识别模块，电子身份识别模块，虚拟身份识别模块、声纹采集模块等，信息感知设备通过上述模块获取多种信息，其中，人脸识别模块可以采集并识别某一范围内的人脸图像信息，电子身份识别模块可以识别出某一范围内用户的电子设备的设备标识(例如，国际移动用户识别码(International Mobile Subscriber Identification Number,IMSI)、国际移动设备识别码(International Mobile Equipment Identity,IMEI)等)，虚拟身份识别模块可以识别出用户电子设备上多个应用程序的账号信息，声纹采集模块可以采集用户的声纹信息，而且，N+1个信息感知设备可以是全部相同的设备，也可以是不同的设备，也就是说，可以是只具备其中某一种功能模块的设备，例如N+1个信息感知设备中可以包括多个具有人脸识别模块的设备，多个具有电子身份识别模块的设备等，在此不做限定。其中，该预警***可以包括一个或者多个掌迹设备102，该掌迹设备102为包括特定应用程序的电子设备，云服务器101可以控制该特定应用程序对目标人物的行动轨迹在应用程序的地图功能上进行实时标记等，并且多个掌迹设备102之间可以实现信息共享。上述至少一个信息感知设备通过云服务器101控制执行上述功能，且在获取到上述信息后上传至云服务器101，云服务器101对获取到的信息进行处理，得到处理结果后可以将信息反馈到任意一个或者多个掌迹设备102。

请参阅图2，图2是本申请实施例提供了一种目标人员确定方法的流程示意图，应用于预警***的云服务器，所述预警***包括所述云服务器、至少一个信息感知设备和掌迹设备，所述云服务器和所述至少一个信息感知设备、所述掌迹设备通信连接，如图所示，本目标人员确定方法包括：

S201，云服务器通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员。

其中，所述云服务器通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员的具体实现流程为：所述至少一个第一信息感知设备获取电梯中所有人员的服饰信息，并将所述服饰信息发送给所述云服务器；所述云服务器根据接收到的所述服饰信息确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员。

其中，所述预设服饰包括：多个外卖平台的工作服的服饰(例如头盔、衣着等)、快递人员的工作服的服饰，多个特殊宗教的特有服饰等，在此不做唯一限定。

其中，所述至少一个第一信息感知设备获取电梯中所有人员的服饰信息的具体实现方式可以是所述至少一个第一信息感知设备中的摄像头获取电梯中所有人员的服饰信息，也可以是所述至少一个第一信息感知设备中的人脸识别模块获取电梯中所有人员的头盔信息，或者可以是通过识别服饰上的文字或者图案等确定特殊宗教服饰，在此不做限定。

其中，云服务器根据接收到的所述服饰信息确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员的具体实现方式可以是多种多样的，例如可以是通过与预设的数据库进行匹配，确定出穿着预设服饰的至少一个参考人员，或者是进行特征点识别，例如头盔或者衣服上面的商家文字的识别等确定出穿着预设服饰的至少一个参考人员等，在此不做限定。

S202，所述云服务器通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息。

其中，所述云服务器通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息的具体实现流程为：所述至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，并将所述第一信息发送给所述云服务器；所述云服务器接收来自所述至少一个第二信息感知设备的所述至少一个参考人员的第一信息。

其中，所述第一信息可以是所述至少一个参考人员的人脸图像信息，也可以是所述至少一个参考人员的电子设备的设备标识等，在此不做限定。

其中，所述至少一个第二信息感知设备与上述至少一个第一信息感知设备可以相同也可以不同，例如，当第二信息感知设备与第一信息感知设备不同时，所述第一信息感知设备可以是仅仅包括摄像功能的感知设备，第二信息感知设备可以是仅仅包括人脸识别功能的感知设备等，在此不做限定。

S203，所述云服务器接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息。

其中，所述预设服务器可以是多种外卖类应用程序对应的服务器，也可以是多种快递类公司对应的服务器等，在此不做限定。

其中，所述第二信息为所述预设服务器获取的与所述第一信息相同类型的信息，所述云服务器接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息之前，所述云服务器向一个或者多个所述预设服务器发送标识类信息，所述一个或者多个所述预设服务器可以根据接收到的不同的所述标识类信息向所述云服务器发送不同类型的所述第二信息。

S204，所述云服务器当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。

其中，所述掌迹设备为治安维护人员(公安、交警等)的手持设备，且为安装有追踪类应用程序的电子设备，所述掌迹设备可以根据第一信息标记所述第一目标人员的位置信息、人脸图像信息等，在此不做限定。

可以看出，本申请实施例中，云服务器首先通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；然后通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，并接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；最后，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。可见，云服务器在确定电梯中有穿着预设服饰的人员时，可根据至少一个第二信息感知设备获取的第一信息和预设服务器获取的第二信息确定穿着预设服饰的人员中是否有危险人物伪装的第一目标人物，提升危险人物确定的实时性，并将第一目标人物的第一信息发送给掌迹设备，供持有掌迹设备的安全维护人员及时了解危险人物信息，有利于提升公共区域的安全性。

在一个可能的示例中，所述云服务器通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员之后，所述方法还包括：

识别所述参考人员穿着的所述预设服饰上的图标信息，所述图标信息包括文字信息和图形信息；

与存储的多个目标图标信息进行匹配；

当所述图标信息与所述多个目标图标信息中的任一个目标图标信息匹配成功时，确定所述图标信息对应的参考人员为所述第一目标人员时，将所述第一目标人员的位置信息发送给所述掌迹设备。

其中，服务器预存储有多种危险宗教服饰特有的图标信息，该图标信息可以仅仅只有图形信息，也可以是图形信息和文字信息都有，在此不做限定。

可见，本示例中，云服务器可以直接根据参考人员预设服饰上的图标信息判断出该参考人员是否为特殊人群，例如，特殊宗教人群等，有利于提升目标人员确认的广泛性和便捷性，当通过比对确定了参考人员为该特殊人群的第一目标人员时，直接将第一目标人员的位置信息发送给掌迹设备，有利于提升目标人员追踪的有效性。

在一个可能的示例中，所述通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，包括：

通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息；

所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息，包括：

接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二人脸图像信息。

其中，所述预设服务器存储有每个订单信息对应的派送人员资料(包括人脸图像信息)以及对应的订单派送地址，预设服务器可以根据云服务器发送的电梯所在的位置确定对应的第二人脸图像信息并发送给云服务器。

可见，本示例中，云服务器通过第二信息感知设备采集第一人脸图像信息，并接收来自预设服务器发送的与位置匹配的第二人脸图像信息，有利于提升第一目标人员的确认的便捷性。

在这个可能的示例中，所述通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息，包括：

当检测到通过所述至少一个第二信息感知设备采集到的所述至少一个参考人员中第一参考人员的参考人脸图像信息的完整度小于预设完整度时，通过所述至少一个第二信息感知设备获取所述电梯中除所述至少一个参考人员之外，且与所述第一参考人员之间的距离小于预设距离阈值的第二目标人员的电子设备的设备标识；

根据所述设备标识向所述第二目标人员的电子设备发送预设消息；

当通过所述至少一个第二信息感知设备检测到所述第一参考人员的目标动作时，采集所述第一参考人员的所述第一人脸图像信息，所述第一参考人员的目标动作为所述第二目标人员根据所述预设消息执行预设动作时，所述第一参考人员的反应动作。

其中，所述完整度为采集到的参考人脸图像信息与整体人脸信息的比例，所述预设完整度可以是50％、60％等，预设距离阈值可以是0.4m、0.5m等，在此不做限定。

其中，所述通过所述至少一个第二信息感知设备获取第二目标人员的电子设备的设备标识的具体实现方式可以是至少一个第二信息感知设备向预设范围内(所述预设范围可以是电梯内部范围大小)的电子设备发送广播消息，所述广播消息包括设备标识的请求消息；接收来自所述预设范围内的电子设备的设备标识；根据所述电子设备的设备标识向所述预设范围内的电子设备发送控制指令；根据所述预设范围内的电子设备返回的针对所述控制指令的反馈信息确定所述第二目标人员的电子设备，具体的，所述控制指令可以是拍摄指令，也可以是开启闪光灯1秒钟的指令等，举例而言，当所述控制指令为所述拍摄指令时，所述根据所述电子设备的设备标识向所述预设范围内的电子设备发送控制指令的具体实现方式可以是根据所述电子设备的设备标识同时向所述预设范围内的电子设备发送所述拍摄指令，所述根据所述预设范围内的电子设备返回的针对所述控制指令的反馈信息确定所述第二目标人员的电子设备的具体实现方式可以是根据所述预设范围内的电子设备返回的针对所述拍摄指令的图像内容确定所述第二目标人员的电子设备；当所述控制指令为开启闪光灯1秒钟的指令时，所述根据所述电子设备的设备标识向所述预设范围内的电子设备发送控制指令的具体实现方式可以是根据所述电子设备的设备标识依次向所述预设范围内的电子设备发送所述开启闪光灯1秒钟的指令，所述根据所述预设范围内的电子设备返回的针对所述控制指令的反馈信息确定所述第二目标人员的电子设备的具体实现方式可以是根据所述预设范围内的电子设备返回的针对所述开启闪光灯1秒钟的指令的闪光灯开启的时间确定所述第二目标人员的电子设备，在此不做唯一限定。

其中，所述预设消息为包括预设内容的消息，所述预设内容可以包括第一参考人员的外貌特征、以及第二目标人员需要执行的预设动作，所述预设动作可以是向第一参考人员发出任意问题的问询，或者可以是碰撞第一参考人员等，在此不做限定。

其中，所述第一参考人员的反应动作可以是抬头动作等，以增加参考人脸图像信息的完整度的动作。

可见，本示例中，云服务器在检测到参考人脸图像信息的完整度小于预设完整度时，可以在不惊动第一参考人员的情况下通过第二目标人员执行预设动作来提升获取第一参考人员的参考人脸图像信息的完整度，有利于提升目标人员确定的准确性和智能性。

在一个可能的示例中，所述通过所述至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，包括：

通过所述至少一个第二信息感知设备确定所述至少一个参考人员携带的电子设备的设备标识；

通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息，所述第一账号信息为与所述至少一个参考人员穿着的所述预设服饰对应的应用程序的账号信息；

所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息，包括：

接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二账号信息。

其中，所述通过所述至少一个第二信息感知设备确定所述至少一个参考人员携带的电子设备的设备标识的具体实现方式如上述所述，在此不做赘述。

其中，通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息的具体实现方式可以是根据所述设备标识向所述至少一个参考人员的电子设备发送账号信息请求消息，接收所述至少一个参考人员的电子设备根据所述请求消息发送的第一信息账号，其中，所述请求消息包括第一信息账号对应的应用程序名称标识等。

可见，本示例中，云服务器通过第二信息感知设备确定第一账号信息，并接收来自预设服务器发送的与位置匹配的第二账号信息，有利于提升第一目标人员的确认的全面性。

在这个可能的示例中，所述通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息之后，所述方法还包括：

当通过所述至少一个第二信息感知设备没有采集到第二参考人员的电子设备上的所述第一账号信息时，获取所述电梯的第一位置信息；

所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息，包括：

接收来自所述预设服务器存储的设备标识与账号信息的映射关系；

根据所述第二参考人员的电子设备的设备标识查询所述映射关系，确定所述第二参考人员的账号信息，获取所述账号信息中订单信息对应的第二位置信息。

可见，本示例中，云服务器在检测不到第二参考人员的第一账号信息时，通过第一位置信息确定第二参考人员是否为第一目标人员，而不是直接将第二参考人员确定为第一目标人员，有利于提升第一目标人员确定的准确性。

在一个可能的示例中，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备之后，所述方法还包括：

将所述电梯控制在预设楼层，且控制所述电梯不执行开门操作，并向所述电梯内播放电梯故障的消息；

通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述第一目标人员的声纹信息；

将所述声纹信息发送给所述掌迹设备，所述声纹信息用于所述掌迹设备的持有者辨识所述第一目标人员。

可见，本示例中，云服务器在确定电梯有第一目标人员时，及时控制电梯，并可以在紧急时刻人们的应激反应中获取第一目标人员的声纹信息，有利于降低所述掌迹设备的持有者搜寻以及控制第一目标人员的难度，并且播放电梯故障的伪装消息，有利于提升云服务器的智能性。

在一个可能的示例中，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备之后，所述方法还包括：

确定所述第一目标人员的行动轨迹以及体貌特征信息；

根据所述体貌特征信息并通过所述行动轨迹向所述掌迹设备标记所述第一目标人员以便于所述掌迹设备的持有者对所述第一目标人员的位置移动进行追踪。

其中，确定所述第一目标人员的行动轨迹以及体貌特征信息的具体实现方式可以是当通过电梯中的至少一个第二信息感知设备确定第一目标人员走出电梯时，与电梯外部的多个信息感知设备进行信息交互，进而确定行动轨迹，以及体貌特征信息。

其中，所述体貌特征信息包括身高、身形、穿着等，在此不做限定。

可见，本示例中，云服务器在确定第一目标人员时，对第一目标人员进行追踪，使掌迹设备的持有者可以实时确定第一目标人员的位置，有利于提升掌迹设备的持有者对第一目标人员控制的灵活性和准确性。

与上述图2所示的实施例一致的，请参阅图3，图3是本申请实施例提供的一种目标人员确定方法的流程示意图，应用于如图1中所述的预警***中的云服务器，如图所示，本目标人员确定方法包括：

S301，云服务器通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员。

S302，所述云服务器通过至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息。

S303，所述云服务器接收来自预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二人脸图像信息。

S304，所述云服务器当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一人脸图像信息与所述第二人脸图像信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一人脸图像信息发送给掌迹设备。

S305，所述云服务器将所述电梯控制在预设楼层，且控制所述电梯不执行开门操作，并向所述电梯内播放电梯故障的消息。

S306，所述云服务器通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述第一目标人员的声纹信息。

S307，所述云服务器将所述声纹信息发送给所述掌迹设备，所述声纹信息用于所述掌迹设备的持有者辨识所述第一目标人员。

可以看出，本申请实施例中，云服务器首先通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；然后通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，并接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；最后，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。可见，云服务器在确定电梯中有穿着预设服饰的人员时，可根据至少一个第二信息感知设备获取的第一信息和预设服务器获取的第二信息确定穿着预设服饰的人员中是否有危险人物伪装的第一目标人物，提升危险人物确定的实时性，并将第一目标人物的第一信息发送给掌迹设备，供持有掌迹设备的安全维护人员及时了解危险人物信息，有利于提升公共区域的安全性。

此外，云服务器通过第二信息感知设备采集第一人脸图像信息，并接收来自预设服务器发送的与位置匹配的第二人脸图像信息，有利于提升第一目标人员的确认的便捷性。

此外，云服务器在确定电梯有第一目标人员时，及时控制电梯，并可以在紧急时刻人们的应激反应中获取第一目标人员的声纹信息，有利于降低所述掌迹设备的持有者搜寻以及控制第一目标人员的难度，并且播放电梯故障的伪装消息，有利于提升云服务器的智能性。

与上述图2所示的实施例一致的，请参阅图4，图4是本申请实施例提供的一种目标人员确定方法的流程示意图，应用于如图1中所述的预警***中的云服务器，如图所示，本目标人员确定方法包括：

S401，云服务器通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员。

S402，所述云服务器通过至少一个第二信息感知设备确定所述至少一个参考人员携带的电子设备的设备标识。

S403，所述云服务器通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息，所述第一账号信息为与所述至少一个参考人员穿着的所述预设服饰对应的应用程序的账号信息。

S404，所述云服务器接收来自预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二账号信息。

S405，所述云服务器当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一账号信息与所述第二账号信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一账号信息发送给掌迹设备。

S406，所述云服务器确定所述第一目标人员的行动轨迹以及体貌特征信息。

S407，所述云服务器根据所述体貌特征信息并通过所述行动轨迹向所述掌迹设备标记所述第一目标人员以便于所述掌迹设备的持有者对所述第一目标人员的位置移动进行追踪。

可以看出，本申请实施例中，云服务器首先通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；然后通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，并接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；最后，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。可见，云服务器在确定电梯中有穿着预设服饰的人员时，可根据至少一个第二信息感知设备获取的第一信息和预设服务器获取的第二信息确定穿着预设服饰的人员中是否有危险人物伪装的第一目标人物，提升危险人物确定的实时性，并将第一目标人物的第一信息发送给掌迹设备，供持有掌迹设备的安全维护人员及时了解危险人物信息，有利于提升公共区域的安全性。

此外，云服务器通过第二信息感知设备确定第一账号信息，并接收来自预设服务器发送的与位置匹配的第二账号信息，有利于提升第一目标人员的确认的全面性。

此外，云服务器在确定第一目标人员时，对第一目标人员进行追踪，使掌迹设备的持有者可以实时确定第一目标人员的位置，有利于提升掌迹设备的持有者对第一目标人员控制的灵活性和准确性。

与上述图2、图3、图4所示的实施例一致的，请参阅图5，图5是本申请实施例提供的一种云服务器500的结构示意图，如图所示，所述云服务器500包括应用处理器510、存储器520、通信接口530以及一个或多个程序521，其中，所述一个或多个程序521被存储在上述存储器520中，并且被配置由上述应用处理器510执行，所述一个或多个程序521包括用于执行以下步骤的指令：

通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；

通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息；

接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；

当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。

可以看出，本申请实施例中，云服务器首先通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；然后通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，并接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；最后，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。可见，云服务器在确定电梯中有穿着预设服饰的人员时，可根据至少一个第二信息感知设备获取的第一信息和预设服务器获取的第二信息确定穿着预设服饰的人员中是否有危险人物伪装的第一目标人物，提升危险人物确定的实时性，并将第一目标人物的第一信息发送给掌迹设备，供持有掌迹设备的安全维护人员及时了解危险人物信息，有利于提升公共区域的安全性。

在一个可能的示例中，在所述通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息方面，所述程序521中的指令具体用于执行以下操作：通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息；

在所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息方面，所述程序521中的指令具体用于执行以下操作：接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二人脸图像信息。

在这个可能的示例中，在所述通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息方面，所述程序521中的指令具体用于执行以下操作：当检测到通过所述至少一个第二信息感知设备采集到的所述至少一个参考人员中第一参考人员的参考人脸图像信息的完整度小于预设完整度时，通过所述至少一个第二信息感知设备获取所述电梯中除所述至少一个参考人员之外，且与所述第一参考人员之间的距离小于预设距离阈值的第二目标人员的电子设备的设备标识；以及用于根据所述设备标识向所述第二目标人员的电子设备发送预设消息；以及用于当通过所述至少一个第二信息感知设备检测到所述第一参考人员的目标动作时，采集所述第一参考人员的所述第一人脸图像信息，所述第一参考人员的目标动作为所述第二目标人员根据所述预设消息执行预设动作时，所述第一参考人员的反应动作。

在一个可能的示例中，在所述通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息方面，所述程序521中的指令具体用于执行以下操作：通过所述至少一个第二信息感知设备确定所述至少一个参考人员携带的电子设备的设备标识；以及用于通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息，所述第一账号信息为与所述至少一个参考人员穿着的所述预设服饰对应的应用程序的账号信息；

在所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息方面，所述程序521中的指令具体用于执行以下操作：接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二账号信息。

在这个可能的示例中，所述一个或多个程序521还包括用于执行以下步骤的指令：所述通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息之后，当通过所述至少一个第二信息感知设备没有采集到第二参考人员的电子设备上的所述第一账号信息时，获取所述电梯的第一位置信息；

在所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息方面，所述程序521中的指令具体用于执行以下操作：接收来自所述预设服务器存储的设备标识与账号信息的映射关系；以及用于根据所述第二参考人员的电子设备的设备标识查询所述映射关系，确定所述第二参考人员的账号信息，获取所述账号信息中订单信息对应的第二位置信息。

在一个可能的示例中，所述一个或多个程序521还包括用于执行以下步骤的指令：当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备之后，将所述电梯控制在预设楼层，且控制所述电梯不执行开门操作，并向所述电梯内播放电梯故障的消息；以及用于通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述第一目标人员的声纹信息；以及用于将所述声纹信息发送给所述掌迹设备，所述声纹信息用于所述掌迹设备的持有者辨识所述第一目标人员。

在一个可能的示例中，所述一个或多个程序521还包括用于执行以下步骤的指令：当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备之后，确定所述第一目标人员的行动轨迹以及体貌特征信息；以及用于根据所述体貌特征信息并通过所述行动轨迹向所述掌迹设备标记所述第一目标人员以便于所述掌迹设备的持有者对所述第一目标人员的位置移动进行追踪。

上述主要从方法侧执行过程的角度对本申请实施例的方案进行了介绍。可以理解的是，云服务器为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所提供的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

本申请实施例可以根据上述方法示例对云服务器进行功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。需要说明的是，本申请实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

图6是本申请实施例中所涉及的目标人员确定装置600的功能单元组成框图。该目标人员确定装置600应用于如图1所述的预警***中的云服务器，该目标人员确定装置600包括处理单元601和通信单元602，其中：

所述处理单元601，用于通过所述通信单元602和所述至少一个信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；以及通过所述通信单元602和至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息；以及用于通过所述通信单元602接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；以及用于当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息通过所述通信单元602发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。

其中，所述目标人员确定装置600还可以包括存储单元603，用于存储电子设备的程序代码和数据。所述处理单元601可以是处理器，所述通信单元602可以是触控显示屏或者收发器，存储单元603可以是存储器。

可以看出，本申请实施例中，云服务器首先通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；然后通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，并接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；最后，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。可见，云服务器在确定电梯中有穿着预设服饰的人员时，可根据至少一个第二信息感知设备获取的第一信息和预设服务器获取的第二信息确定穿着预设服饰的人员中是否有危险人物伪装的第一目标人物，提升危险人物确定的实时性，并将第一目标人物的第一信息发送给掌迹设备，供持有掌迹设备的安全维护人员及时了解危险人物信息，有利于提升公共区域的安全性。

在一个可能的示例中，在所述通过所述通信单元602和至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息方面，所述处理单元601具体用于：通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息；

在所述通过所述通信单元602接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息方面，所述处理单元601具体用于：通过所述通信单元602接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二人脸图像信息。

在这个可能的示例中，在所述通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息方面，所述处理单元601具体用于：当检测到通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备采集到的所述至少一个参考人员中第一参考人员的参考人脸图像信息的完整度小于预设完整度时，通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备获取所述电梯中除所述至少一个参考人员之外，且与所述第一参考人员之间的距离小于预设距离阈值的第二目标人员的电子设备的设备标识；以及用于根据所述设备标识通过所述通信单元602向所述第二目标人员的电子设备发送预设消息；以及用于当通过所述至少一个第二信息感知设备检测到所述第一参考人员的目标动作时，通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备采集所述第一参考人员的所述第一人脸图像信息，所述第一参考人员的目标动作为所述第二目标人员根据所述预设消息执行预设动作时，所述第一参考人员的反应动作。

在一个可能的示例中，在所述通过所述通信单元602和至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息方面，所述处理单元601具体用于：通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备确定所述至少一个参考人员携带的电子设备的设备标识；以及用于通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息，所述第一账号信息为与所述至少一个参考人员穿着的所述预设服饰对应的应用程序的账号信息；

在所述通过所述通信单元602接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息方面，所述处理单元601具体用于：通过所述通信单元602接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二账号信息。

在这个可能的示例中，所述处理单元601在所述通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息之后，还用于：当通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备没有采集到第二参考人员的电子设备上的所述第一账号信息时，获取所述电梯的第一位置信息；

在所述通过所述通信单元602接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息方面，所述处理单元601具体用于：通过所述通信单元602接收来自所述预设服务器存储的设备标识与账号信息的映射关系；以及用于根据所述第二参考人员的电子设备的设备标识查询所述映射关系，确定所述第二参考人员的账号信息，获取所述账号信息中订单信息对应的第二位置信息。

在一个可能的示例中，所述处理单元601当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息通过所述通信单元602发送给所述掌迹设备之后，还用于：将所述电梯控制在预设楼层，且控制所述电梯不执行开门操作，并向所述电梯内播放电梯故障的消息；以及用于通过所述通信单元602和所述至少一个第二信息感知设备采集所述第一目标人员的声纹信息；以及用于将所述声纹信息通过所述通信单元602发送给所述掌迹设备，所述声纹信息用于所述掌迹设备的持有者辨识所述第一目标人员。

在一个可能的示例中，所述处理单元601当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息通过所述通信单元602发送给所述掌迹设备之后，还用于：确定所述第一目标人员的行动轨迹以及体貌特征信息；以及用于根据所述体貌特征信息并通过所述行动轨迹通过所述通信单元602向所述掌迹设备标记所述第一目标人员以便于所述掌迹设备的持有者对所述第一目标人员的位置移动进行追踪。

本申请实施例还提供一种如图1对应的实施例所述的预警***，其中，该预警***包括执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤的云服务器、至少一个信息感知设备和掌迹设备。

本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤，上述计算机包括电子设备。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包，上述计算机包括电子设备。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如上述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

上述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例上述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(英文：Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)、磁盘或光盘等。

以上对本申请实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种目标人员确定方法，其特征在于，应用于预警***的云服务器，所述预警***包括所述云服务器、至少一个信息感知设备和掌迹设备，所述云服务器和所述至少一个信息感知设备、所述掌迹设备通信连接，所述方法包括：

通过至少一个第一信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；

通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息；

接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；

当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在与，所述通过至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，包括：

通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息；

所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息，包括：

接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二人脸图像信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述至少一个参考人员的第一人脸图像信息，包括：

当检测到通过所述至少一个第二信息感知设备采集到的所述至少一个参考人员中第一参考人员的参考人脸图像信息的完整度小于预设完整度时，通过所述至少一个第二信息感知设备获取所述电梯中除所述至少一个参考人员之外，且与所述第一参考人员之间的距离小于预设距离阈值的第二目标人员的电子设备的设备标识；

根据所述设备标识向所述第二目标人员的电子设备发送预设消息；

当通过所述至少一个第二信息感知设备检测到所述第一参考人员的目标动作时，采集所述第一参考人员的所述第一人脸图像信息，所述第一参考人员的目标动作为所述第二目标人员根据所述预设消息执行预设动作时，所述第一参考人员的反应动作。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过所述至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息，包括：

通过所述至少一个第二信息感知设备确定所述至少一个参考人员携带的电子设备的设备标识；

通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息，所述第一账号信息为与所述至少一个参考人员穿着的所述预设服饰对应的应用程序的账号信息；

所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息，包括：

接收来自所述预设服务器存储的与所述电梯所在的位置信息匹配的订单信息中派送人员的第二账号信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述通过所述至少一个第二信息感知设备根据所述设备标识获取所述至少一个参考人员的电子设备的第一账号信息之后，所述方法还包括：

当通过所述至少一个第二信息感知设备没有采集到第二参考人员的电子设备上的所述第一账号信息时，获取所述电梯的第一位置信息；

所述接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息，包括：

接收来自所述预设服务器存储的设备标识与账号信息的映射关系；

根据所述第二参考人员的电子设备的设备标识查询所述映射关系，确定所述第二参考人员的账号信息，获取所述账号信息中订单信息对应的第二位置信息。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备之后，所述方法还包括：

将所述电梯控制在预设楼层，且控制所述电梯不执行开门操作，并向所述电梯内播放电梯故障的消息；

通过所述至少一个第二信息感知设备采集所述第一目标人员的声纹信息；

将所述声纹信息发送给所述掌迹设备，所述声纹信息用于所述掌迹设备的持有者辨识所述第一目标人员。

7.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息发送给所述掌迹设备之后，所述方法还包括：

确定所述第一目标人员的行动轨迹以及体貌特征信息；

根据所述体貌特征信息并通过所述行动轨迹向所述掌迹设备标记所述第一目标人员以便于所述掌迹设备的持有者对所述第一目标人员的位置移动进行追踪。

8.一种目标人员确定装置，其特征在于，应用于预警***的云服务器，所述预警***包括所述云服务器、至少一个信息感知设备和掌迹设备，所述云服务器和所述至少一个信息感知设备、所述掌迹设备通信连接，所述目标人员确定装置包括处理单元和通信单元，其中，

所述处理单元，用于通过所述通信单元和所述至少一个信息感知设备确定电梯中穿着预设服饰的至少一个参考人员；以及通过所述通信单元和至少一个第二信息感知设备获取所述至少一个参考人员的第一信息；以及用于通过所述通信单元接收来自预设服务器的所述至少一个参考人员的第二信息；以及用于当检测到所述至少一个参考人员中存在所述第一信息与所述第二信息不匹配的第一目标人员时，将所述第一目标人员的所述第一信息通过所述通信单元发送给所述掌迹设备，所述掌迹设备通过所述第一信息追踪所述第一目标人员。

9.一种云服务器，其特征在于，包括处理器、存储器、通信接口，以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法中的步骤的指令。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如权利要求1-7任一项所述的方法。