CN109829637A - 一种医疗服务绩效评估*** - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种医疗服务绩效评估***，属于绩效评估技术领域，包括信息管理单元、数据库单元、绩效评估单元和移动终端，所述信息管理单元通过有线网络与所述数据库单元相连接，所述绩效评估单元通过无线网络与所述移动终端相连接。通过信息管理单元中的服务数据采集模块采集到服务人员平时工作的绩效，将采集到的绩效发送到绩效评估单元中，绩效评估单元通过绩效分析模块、绩效指标模块进行对比分析绩效成绩，最终的评估的总分通过总分合计模块和报表生成模块生成表格的形式，再发送到移动终端上，使得领导可以直观的看出医疗服务人员的绩效成绩，移动终端与绩效评估单元之间通过无线网络传输，领导可以随时查看绩效成绩。
Description
技术领域
本发明涉及绩效评估技术领域，特别涉及一种医疗服务绩效评估***。
背景技术
绩效评估，是指靠凭着对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称，医疗服务绩效评估是对医院的服务人员进行绩效考核，包括服务人员的考勤，服务质量和工作成绩。
传统的绩效评估一般采用人工对服务人员平时的工作，人工评估容易出现错误且人为主观意识容易偏离评估的结果，不仅浪费人力物力，而且评估不够公正。
发明内容
本发明的目的就在于为了解决上述医疗服务绩效评估***人工评估浪费人力物力且容易出现评估结果不够公正的问题而提供一种医疗服务绩效评估***，具有***评估更加方便，管理人员便于实时掌控评估结果的优点。
本发明通过以下技术方案来实现上述目的，一种医疗服务绩效评估***，包括信息管理单元、数据库单元、绩效评估单元和移动终端，所述信息管理单元通过有线网络与所述数据库单元相连接，所述绩效评估单元通过无线网络与所述移动终端相连接；
所述信息管理单元用于管理医疗服务人员的个人信息以及人员的服务绩效的数据；
所述数据库单元用于存储所述信息管理单元的信息和所述绩效评估单元评估的数据；
所述绩效评估单元用于对服务人员的绩效进行评估，将评估的成绩以报表的成绩导出发送给移动终端；
所述移动终端用于接收所述绩效评估单元发送过来的绩效成绩。
优选的，所述绩效评估单元包括无线传输模块、***配置模块和评估管理模块，所述评估管理模块包括绩效分析模块、绩效指标模块、总分合计模块和报表生成模块。
优选的，所述无线传输模块为3/4G网络传输、GPRS模块传输、ZigBee网络传输中的一种。
优选的，所述***配置模块用于配置整个***界面信息以及***的管理维护和***注销以及退出。
优选的，所述信息管理单元包括服务数据采集模块、数据统计模块、人员录入模块、人员信息管理模块和网络交换机。
优选的，所述服务数据采集模块、数据统计模块用于采集服务人员平时工作的绩效信息，人员录入模块用于对新增加的服务人员进行身份录入，人员信息管理模块管理服务人员的个人信息以及工作考勤。
优选的，所述网络交换机采用广域网交换机用于将信息管理单元的数据存储进数据库单元。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：通过信息管理单元中的服务数据采集模块采集到服务人员平时工作的绩效，将采集到的绩效发送到绩效评估单元中，绩效评估单元通过绩效分析模块、绩效指标模块进行对比分析绩效成绩，最终的评估的总分通过总分合计模块和报表生成模块生成表格的形式，再发送到移动终端上，使得领导可以直观的看出医疗服务人员的绩效成绩，移动终端与绩效评估单元之间通过无线网络传输，领导可以随时查看绩效成绩。
附图说明
图1为本发明的整体结构***图。
图2为本发明的绩效评估单元***结构示意图。
图3为本发明的信息管理单元***结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1-3所示，一种医疗服务绩效评估***，包括信息管理单元、数据库单元、绩效评估单元和移动终端，信息管理单元通过有线网络与数据库单元相连接，绩效评估单元通过无线网络与移动终端相连接；信息管理单元用于管理医疗服务人员的个人信息以及人员的服务绩效的数据；数据库单元用于存储信息管理单元的信息和绩效评估单元评估的数据；绩效评估单元用于对服务人员的绩效进行评估，将评估的成绩以报表的成绩导出发送给移动终端；移动终端用于接收绩效评估单元发送过来的绩效成绩，绩效评估单元内部的评估管理模块用来评估服务人员的绩效成绩，绩效指标模块创建绩效的指标，通过绩效分析模块将服务人员的绩效成绩与绩效指标进行对比，绩效分析模块内部给出评分，总分合计模块将分数统计起来，通过报表生成模块以表格的形式展示出来，最后通过无线网络发送给移动终端，移动终端为评估人员使用，可以通过移动终端实时查询到每个服务人员的绩效成绩。
绩效评估单元包括无线传输模块、***配置模块和评估管理模块，评估管理模块包括绩效分析模块、绩效指标模块、总分合计模块和报表生成模块，无线传输模块为3/4G网络传输、GPRS模块传输、ZigBee网络传输中的一种，无线传输模块可以通过网络远程发送数据，移动终端达到随时随地接收数据，***配置模块用于配置整个***界面信息以及***的管理维护和***注销以及退出，***配置模块配置可以对***进行优化，以及各项界面的配置，信息管理单元包括服务数据采集模块、数据统计模块、人员录入模块、人员信息管理模块和网络交换机，服务数据采集模块、数据统计模块用于采集服务人员平时工作的绩效信息，人员录入模块用于对新增加的服务人员进行身份录入，人员信息管理模块管理服务人员的个人信息以及工作考勤，网络交换机采用广域网交换机用于将信息管理单元的数据存储进数据库单元。
本发明在使用时，通过信息管理单元内部的服务数据采集模块对在职的服务人员工作的绩效进行采集，数据统计模块将采集的数据进行统计，统计后的数据通过网络交换机传输到数据库单元进行备份，再传输到绩效评估单元进行评估，信息管理单元内部的人员录入模块还包括新入职人员的录入，以及通过人员信息管理模块将人员的信息进行管理，绩效评估单元内部的评估管理模块用来对绩效进行分析，指标对比，分数统计，最后统计的得分以表格的形式展示出来，最后的数据表格再通过无线网络发送给移动终端，管理人员可以通过移动终端实时查询服务人员的绩效。
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。
Claims (7)
1.一种医疗服务绩效评估***，其特征在于：包括信息管理单元、数据库单元、绩效评估单元和移动终端，所述信息管理单元通过有线网络与所述数据库单元相连接，所述绩效评估单元通过无线网络与所述移动终端相连接；
所述信息管理单元用于管理医疗服务人员的个人信息以及人员的服务绩效的数据；
所述数据库单元用于存储所述信息管理单元的信息和所述绩效评估单元评估的数据；
所述绩效评估单元用于对服务人员的绩效进行评估，将评估的成绩以报表的成绩导出发送给移动终端；
所述移动终端用于接收所述绩效评估单元发送过来的绩效成绩。
2.根据权利要求1所述的一种医疗服务绩效评估***，其特征在于：所述绩效评估单元包括无线传输模块、***配置模块和评估管理模块，所述评估管理模块包括绩效分析模块、绩效指标模块、总分合计模块和报表生成模块。
3.根据权利要求2所述的一种医疗服务绩效评估***，其特征在于：所述无线传输模块为3/4G网络传输、GPRS模块传输、ZigBee网络传输中的一种。
4.根据权利要求2所述的一种医疗服务绩效评估***，其特征在于：所述***配置模块用于配置整个***界面信息以及***的管理维护和***注销以及退出。
5.根据权利要求1所述的一种医疗服务绩效评估***，其特征在于：所述信息管理单元包括服务数据采集模块、数据统计模块、人员录入模块、人员信息管理模块和网络交换机。
6.根据权利要求5所述的一种医疗服务绩效评估***，其特征在于：所述服务数据采集模块、数据统计模块用于采集服务人员平时工作的绩效信息，人员录入模块用于对新增加的服务人员进行身份录入，人员信息管理模块管理服务人员的个人信息以及工作考勤。
7.根据权利要求5所述的一种医疗服务绩效评估***，其特征在于：所述网络交换机采用广域网交换机用于将信息管理单元的数据存储进数据库单元。
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| CN (1) | CN109829637A (zh) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN116757542A (zh) * | 2023-06-26 | 2023-09-15 | 朱东 | 一种绩效管理改善***及方法 |
| CN116911685A (zh) * | 2023-07-26 | 2023-10-20 | 深圳市建筑工务署工程管理中心 | 一种政府工程全过程工程咨询绩效评价*** |
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2019
- 2019-01-22 CN CN201910059313.7A patent/CN109829637A/zh not_active Withdrawn
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|---|---|---|---|---|
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| CN116911685A (zh) * | 2023-07-26 | 2023-10-20 | 深圳市建筑工务署工程管理中心 | 一种政府工程全过程工程咨询绩效评价*** |
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Application publication date: 20190531 |
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| WW01 | Invention patent application withdrawn after publication |