CN109803140A - 一种基于双主机的4g视频设备故障的远程自动诊断方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法，包括4G视频设备、主机、透传线和SD卡，SD卡安装在4G视频设备内，4G视频设备通过透传线连接主机，当主机采集到告警信息，上报事件信息的同时会通过透传线告知4G视频设备上报告警时间内的视频，本发明采用多方面的排查方式，统计所有可能出现的异常信息，防止部分结果掩盖其他异常信息；能够远程自动诊断，减少上门次数，减少运营成本，而且本发明规则清晰，说明完善，对客户反馈及时，提高了诊断效率。

Description

一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法

技术领域

本发明涉及故障诊断技术领域，具体为一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法。

背景技术

视频监控是安全防范***的重要组成部分，传统的监控***包括前端摄像机、传输线缆、视频监控平台；摄像机可分为网络数字摄像机和模拟摄像机，可作为前端视频图像信号的采集。它是一种防范能力较强的综合***。视频监控以其直观、准确、及时和信息内容丰富而广泛应用于许多场合。近年来，随着计算机、网络以及图像处理、传输技术的飞速发展，视频监控技术也有了长足的发展；最新的监控***可以使用智能手机担当，同时对图像进行自动识别、存储和自动报警。视频数据通过3G/4G/WIFI传回控制主机(也可以是智能手机担当)，主机可对图像进行实时观看、录入、回放、调出及储存等操作。从而实现移动互联的视频监控。

在各行各业中，视频设备一直提供，实时监控、照片、视频片段等重要数据，特别的在物联网中，对货运安全也是不可或缺的设备。对各种辅助监控中提供重要的关键的数据支持及保障，当事故、关键事件发生，如何保证视频设备能够正常的上传视频，那么远程判断设备故障诊断，提前发现问题就提上了日程。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法,包括4G视频设备、主机、透传线和SD卡，所述SD卡安装在4G视频设备内，所述4G视频设备通过透传线连接主机；其中，4G视频设备具有视频采集功能，接收相关指令，主动上报视频信息；所述透传线存在于主机、视频之间的连接线，当主机采集到告警信息，上报事件信息的同时会通过透传线告知4G视频设备上报告警时间内的视频；所述SD卡存在于视频设备中记录过去时间内的连续视频信息。

优选的，其使用方法包括以下步骤：

A、4G视频设备安装在货运车辆上，实时采集视频、图像信息；

B、采集的信息保存在SD卡中，同时通过透传线上传至主机上；

C、主机对采集的视频、图像信息进行远程诊断。

优选的，所述步骤C中远程诊断方法如下：

a、检测设备安装信息无异常，查询主机、4G视频设备的7天内报文，无数据输出，则诊断为长时间未行使；

b、主机最后一条ACC开记为M，4G视频设备最后一条ACC开记S；计算方法R＝(M.time-S.time)，根据R的区间进行排查；

c、获取三天内事件触发率：P＝视频数/事件数；如果P<0.9,那么触发率低，进行触发率低向下排查。

优选的，所述步骤b中：若-2<Hour(R)<2，则诊断为：无主机、视频设备离线异常；若Hour(R)<-2，则诊断为：主机离线，获取最后通信时间进行主机离线排查；若Hour(R)>2，则诊断为：视频设备离线，获取最后通信时间进行视频设备离线排查。

优选的，所述步骤c中具体排查方法如下：

a、获取客户对视频设备的设置，检测视频设置是否失败，输出视频设置异常；

b、通过检测透传线，因为视频设备的心跳数据会上报连接主机的设备信息，如果没有出现或者不匹配那么输出透传线异常；

c、查看视频设备所安转的SD卡三天内的告警信息，如果有告警那么输出SD卡异常；

d、通过上报数据格式检测设备当前软件版本是否符合目标版本，不符合输出版本过低异常信息。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明采用多方面的排查方式，统计所有可能出现的异常信息，防止部分结果掩盖其他异常信息；能够远程自动诊断，减少上门次数，减少运营成本，而且本发明规则清晰，说明完善，对客户反馈及时，提高了诊断效率。

附图说明

图1为本发明原理框图；

图2为本发明诊断流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-2，本发明提供一种技术方案：一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法,包括4G视频设备1、主机2、透传线和SD卡3，所述SD卡3安装在4G视频设备1内，所述4G视频设备1通过透传线连接主机2；其中，4G视频设备1具有视频采集功能，接收相关指令，主动上报视频信息；所述透传线存在于主机、视频之间的连接线，当主机采集到告警信息，上报事件信息的同时会通过透传线告知4G视频设备上报告警时间内的视频；所述SD卡3存在于视频设备中记录过去时间内的连续视频信息。

本发明的使用方法包括以下步骤：

A、4G视频设备安装在货运车辆上，实时采集视频、图像信息；

B、采集的信息保存在SD卡中，同时通过透传线上传至主机上；

C、主机对采集的视频、图像信息进行远程诊断。

本发明中，步骤C中远程诊断方法如下：

a、检测设备安装信息无异常，查询主机、4G视频设备的7天内报文，无数据输出，则诊断为长时间未行使；

b、主机最后一条ACC开记为M，4G视频设备最后一条ACC开记S；计算方法R＝(M.time-S.time)，根据R的区间进行排查；

c、获取三天内事件触发率：P＝视频数/事件数；如果P<0.9,那么触发率低，进行触发率低向下排查。

本发明中，步骤b中：若-2<Hour(R)<2，则诊断为：无主机、视频设备离线异常；若Hour(R)<-2，则诊断为：主机离线，获取最后通信时间进行主机离线排查；若Hour(R)>2，则诊断为：视频设备离线，获取最后通信时间进行视频设备离线排查。

此外，本发明中，步骤c中具体排查方法如下：

a、获取客户对视频设备的设置，检测视频设置是否失败，输出视频设置异常；

b、通过检测透传线，因为视频设备的心跳数据会上报连接主机的设备信息，如果没有出现或者不匹配那么输出透传线异常；

c、查看视频设备所安转的SD卡三天内的告警信息，如果有告警那么输出SD卡异常；

d、通过上报数据格式检测设备当前软件版本是否符合目标版本，不符合输出版本过低异常信息。

综上所述，本发明采用多方面的排查方式，统计所有可能出现的异常信息，防止部分结果掩盖其他异常信息；能够远程自动诊断，减少上门次数，减少运营成本，而且本发明规则清晰，说明完善，对客户反馈及时，提高了诊断效率。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (5)

1.一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法,其特征在于：包括4G视频设备(1)、主机(2)、透传线和SD卡(3)，所述SD卡(3)安装在4G视频设备(1)内，所述4G视频设备(1)通过透传线连接主机2；其中，4G视频设备(1)具有视频采集功能，接收相关指令，主动上报视频信息；所述透传线存在于主机、视频之间的连接线，当主机采集到告警信息，上报事件信息的同时会通过透传线告知4G视频设备上报告警时间内的视频；所述SD卡(3)存在于视频设备中记录过去时间内的连续视频信息。

2.根据权利要求1所述的一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法，其特征在于：其使用方法包括以下步骤：

A、4G视频设备安装在货运车辆上，实时采集视频、图像信息；

B、采集的信息保存在SD卡中，同时通过透传线上传至主机上；

C、主机对采集的视频、图像信息进行远程诊断。

3.根据权利要求2所述的一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法，其特征在于：所述步骤C中远程诊断方法如下：

a、检测设备安装信息无异常，查询主机、4G视频设备的7天内报文，无数据输出，则诊断为长时间未行使；

b、主机最后一条ACC开记为M，4G视频设备最后一条ACC开记S；计算方法R＝(M.time-S.time)，根据R的区间进行排查；

c、获取三天内事件触发率：P＝视频数/事件数；如果P<0.9,那么触发率低，进行触发率低向下排查。

4.根据权利要求3所述的一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法，其特征在于：所述步骤b中：若-2<Hour(R)<2，则诊断为：无主机、视频设备离线异常；若Hour(R)<-2，则诊断为：主机离线，获取最后通信时间进行主机离线排查；若Hour(R)>2，则诊断为：视频设备离线，获取最后通信时间进行视频设备离线排查。

5.根据权利要求3所述的一种基于双主机的4G视频设备故障的远程自动诊断方法，其特征在于：所述步骤c中具体排查方法如下：

a、获取客户对视频设备的设置，检测视频设置是否失败，输出视频设置异常；

b、通过检测透传线，因为视频设备的心跳数据会上报连接主机的设备信息，如果没有出现或者不匹配那么输出透传线异常；

c、查看视频设备所安转的SD卡三天内的告警信息，如果有告警那么输出SD卡异常；

d、通过上报数据格式检测设备当前软件版本是否符合目标版本，不符合输出版本过低异常信息。