CN109710623A - 一种智能订单同步方法 - Google Patents

Abstract

一种智能订单同步方法，该同步方法运用在scrm平台内，包括企业信息数据、任务数据，所述订单方法需要配备有服务器操作***、权重数据库，所述权重数据库记录所述平台内企业的权重数据，***通过权重等级计算时间间隔来发布订单任务数据，进行订单的投递和同步，本发明以投递任务的方式进行订单同步的方法，解决了传统订单同步效率低、资源浪费，以及***稳定性弱的问题。

Description

一种智能订单同步方法

技术领域

本发明属于互联网数据处理技术领域，具体涉及一种智能订单同步方法。

背景技术

随着社会化媒体的诞生、发展，越来越多的消费者聚集在社会化媒体中，企业品牌的客户管理也随之发生了改变。传统的企业与客户是一对一的交互关系，而随着社交媒体的产生，客户之间、客户与企业之间的关系错综复杂。企业需要倾听客户、与客户交流。将来，客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化，可以实现多渠道的无缝协作。

通过scrm服务平台，对不同企业成功的营销方案进行大数据整合，同时转化多种精准高效的企业店铺解决方案；帮助企业搭建社交化、多平台的营销渠道。

然而，在各个电商平台订单大数据的前提下，大多scrm服务平台对同时处理多个企业店铺订单数据往往受到限制。不能快速、有效、智能的获取与分析订单数据，严重影响了企业挖掘客户、转化客户的及时性与有效性。

目前现有的scrm服务平台操作手段如下：

服务器做定时任务，定时扫描每家企业授权的平台店铺；封装平台同步订单需要的参数，参数包含获取授权的平台店铺信息、第三方平台密钥对、同步订单时间段以及分页偏移量；拿封装好的同步参数去第三方平台获取订单数据保存到***，并记录当前的同步时间段，下次同步定时任务，可以选择新时间段下载订单数据。

当客户(粉丝)提交一个订单查询请求时，触发scrm服务平台去第三方平台同步店铺订单数据；对入驻scrm服务平台的每家企业资源均分：遍历绑定的所有企业店铺，做定时任务，定时从第三方平台拉取订单数据；企业运营人员在scrm服务平台上手动点击触发从第三方平台拉取订单数据。

上述技术方案存在缺点多：资源利用率低：定时任务针对每家企业店铺，但不能确定某时间段内哪些企业店铺存在订单数据，任务去拉取无订单数据的店铺造成一定的资源浪费。当客户提交一个订单查询请求时会有一段同步的等待时间，效率低。稳定性差：当一个时间段内订单数据量巨增时，存在同步不及时甚至同步失败的风险。成本高：人工成本、服务器性能成本高，不够智能

发明内容

本发明所要解决的技术问题是：提供一种以投递任务的方式进行订单同步的方法，解决了传统订单同步效率低、资源浪费，以及***稳定性弱的问题。

一种智能订单同步方法，该同步方法运用在scrm平台内，包括企业信息数据、任务数据，所述订单方法需要配备有服务器操作***、权重数据库，所述权重数据库记录所述平台内企业的权重数据，***通过权重数据进行订单任务数据的投递和同步，具体步骤如下：

步骤1：调取当前企业信息数据，该企业信息数据包括该企业下的会员活动记录，根据活跃信息对企业做权重分值计算和排名，将权重分值记录在权重数据库；

步骤2：衰减权重分值，先从权重数据库中读取各个企业初始权重分值，按衰减公式重新计算权重分值，并把最新权重分值存回权重数据库中，通过衰减系数控制衰减速度；

步骤3：重复步骤1的操作；

步骤4：根据权重数据库的分值，按照权重分值把企业划分若干个等级，分别计算不同等级企业的同步订单任务数据投递时间间隔；

步骤5：根据步骤4所计算时间间隔数据进行订单任务投递，并记录任务详情；

步骤6：取出任务详情，调用第三方平台接口同步订单，记录同步成功的当前时间，下次投递任务的同步时间段开始时间即为本次同步成功的时间。

进一步的，所述互动信息包括：所述步骤1中权重分值计算步骤如下：***获取企业下的会员活动记录后，从数据库读取该企业初始分值，然后给初始分值累加1分再存储回数据库，同一会员每天最多累加1分，以此类推，直至累加到100分。

进一步的，得到步骤4的投递任务时间间隔后，可通过守护进程与redis锁实现任务数据的投递，锁的过期时间即为步骤4的投递任务时间间隔，并把任务数据记录到redis队列中。

进一步的，步骤6中，服务器操作***开启多个守护进程从redis队列中消费任务，取出任务数据详情后，调用第三方平台接口同步订单。

进一步的，所述任务数据详情包含企业id、需要被同步的店铺平台信息、同步的时间段。

进一步的，权重等级设置1-10级，1-5级为活跃用户，6-10级为非活跃用户，活跃企业投递时间间隔计算公式2n+20*(n-1),非活跃企业投递时间间隔计算公式2n+40*n。

进一步的，所述衰减公式为：(当前权重分值-10)*衰减系数。

进一步的，所述时间间隔小于24h，保证每家企业每天能至少同步订单1次。

与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：

1、按权重分值自动同步订单，让资源利用率大大的提高。

2、***稳定性加强，通过多个守护进程，任务会被稳定地消耗；通过投递任务的方式，让订单同步变得智能化，用户体验度也大大提高。

附图说明

图1是同步订单逻辑流程如图。

图2是服务器硬件服务上数据流转过程图。

图3是权重等级划分图。

图4是具体等级对应投递任务时间间隔明细表。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的结构及工作过程作进一步说明。

本实施例中至少配备一台同步服务器，用于接收任务数据和同步订单数据。服务器硬件服务上数据流转过程如图1：任务数据从业务服务器传输到redis服务层，寄存于服务器内存中。服务器通过进程管理者supervisor来开启多个进程守护，从服务器内存中读取任务数据。读取到任务数据封装第三方平台接口需要的请求参数，从第三方平台下载订单数据，保存到数据库磁盘。

步骤1：给入驻scrm服务平台的各个企业做权重分值排名，权重分值0-100分。加权方式可通过互动营销手段：比如某企业下的会员提交一条好评有礼记录，记录信息包含订单号、会员信息、企业信息等，***获取提交的记录后，从数据库读取该企业初始分值(默认分值可以为70)，然后给初始分值累加1分再存储回数据库，并记录会员提交的好评有礼信息。一个会员一天只能累加1分，以此类推，直至累加到100分。其中，累加分值比例与会员互动场景按业务情况而定，如部分活跃信息加1分，部分活跃信息加0.5分等等。

步骤2：每天24点衰减权重分值，先从权重数据表中读取各个企业初始分值，然后把每个企业的分值都按衰减公式(初始权重分值-10)*0.95计算出最新权重分值，并把最新权重分值存回权重数据表中；0.95为衰减系数，可以通过调整衰减系数控制权重分值衰减的缓慢程度。最后继续按步骤1的方式，***等待重新获取今日各个企业会员的提交数据，按活跃程度计算新分值存入权重数据表。每天首先衰减一个等级，当某企业下会员不活跃或不需要同步订单相关功能时，权重分值会被一直衰减直至0分，再根据***接收到的活跃数据计算新分值。

步骤3：根据权重数据表的分值，把权重分值划分10个等级，每10分一个等级，前五个等级为活跃的企业，后五个等级为非活跃的企业，如图2所示。

按等级计算出投递同步订单任务的时间间隔，计算得到时间间隔后再按步骤4执行数据传递。原则上保证让每家企业每天至少能同步一次订单，且让更多的资源倾斜到活跃的企业。按指数增长方式，则对活跃企业计算投递任务时间间隔的公式为2n+20*(n-1)，非活跃企业为2n+40*n，上述两个公式可以根据具体场景进行调整修改。具体等级对应投递任务时间间隔明细如图3所示(单位分钟)。

步骤4：得到步骤3的投递任务时间间隔明细结果后，可通过守护进程与redis锁实现任务的投递，锁的过期时间即为步骤3的投递任务时间间隔；并把具体的任务详情记录到redis队列中，任务详情信息包含：企业id、需要被同步的店铺平台信息、同步的时间段等。

步骤5：最后，服务器后台开启多个守护进程从redis队列中消费任务，取出任务详情后，调用第三方平台接口同步订单。记录同步成功的当前时间，下次投递任务的同步时间段开始时间即为本次同步成功的时间。

以上所述实施例仅表达了本发明的一种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种智能订单同步方法，该同步方法运用在scrm平台内，包括企业信息数据、任务数据，所述订单方法需要配备有服务器操作***、权重数据库，所述权重数据库记录所述平台内企业的权重数据，***通过权重数据进行订单任务数据的投递和同步，具体步骤如下：

步骤1：调取当前企业信息数据，该企业信息数据包括该企业下的会员活动记录，根据活跃信息对企业做权重分值计算和排名，将权重分值记录在权重数据库；

步骤2：衰减权重分值，先从权重数据库中读取各个企业初始权重分值，按衰减公式重新计算权重分值，并把最新权重分值存回权重数据库中，通过衰减系数控制衰减速度；

步骤3：重复步骤1的操作；

步骤4：根据权重数据库的分值，按照权重分值把企业划分若干个等级，分别计算不同等级企业企业的订单任务数据投递时间间隔；

步骤5：根据步骤4所计算时间间隔数据进行订单任务投递，并记录任务详情；

步骤6：取出任务详情，调用第三方平台接口同步订单，记录同步成功的当前时间，下次投递任务的同步时间段开始时间即为本次同步成功的时间。

2.根据权利要求1所述的智能订单同步方法，其特征在于，所述互动信息包括：所述步骤1中权重分值计算步骤如下：***获取企业下的会员活动记录后，从数据库读取该企业初始分值，然后给初始分值累加1分再存储回数据库，同一会员每天最多累加1分，以此类推，直至累加到100分。

3.根据权利要求1所述的智能订单同步方法，其特征在于，得到步骤4的投递任务时间间隔后，可通过守护进程与redis锁实现任务数据的投递，锁的过期时间即为步骤4的投递任务时间间隔，并把任务数据记录到redis队列中。

4.根据权利要求1所述的智能订单同步方法，其特征在于，步骤6中，服务器操作***开启多个守护进程从redis队列中消费任务，取出任务数据详情后，调用第三方平台接口同步订单。

5.根据权利要求3所述的智能订单同步方法，其特征在于，所述任务数据详情包含企业id、需要被同步的店铺平台信息、同步的时间段。

6.根据权利要求1所述的智能订单同步方法，其特征在于，权重等级设置1-10级，1-5级为活跃用户，6-10级为非活跃用户，活跃企业投递时间间隔计算公式2n+20*(n-1),非活跃企业投递时间间隔计算公式2n+40*n。

7.根据权利要求1所述的智能订单同步方法，其特征在于，所述衰减公式为：(当前权重分值-10)*衰减系数。

8.根据权利要求1所述的智能订单同步方法，其特征在于，所述时间间隔小于24h，保证每家企业每天能至少同步订单1次。