CN109583523B

CN109583523B - 一种物品查找方法、装置、***、设备和存储介质

Info

Publication number: CN109583523B
Application number: CN201710911568.2A
Authority: CN
Inventors: 袁志勇; 李�瑞; 赵亮; 孙正磊
Original assignee: Cainiao Smart Logistics Holding Ltd
Current assignee: Cainiao Smart Logistics Holding Ltd
Priority date: 2017-09-29
Filing date: 2017-09-29
Publication date: 2022-05-27
Anticipated expiration: 2037-09-29
Also published as: CN109583523A

Abstract

本申请实施例提供了一种物品查找方法、装置、***、设备和存储介质，本申请实施例针对取件点的货架进行改造，将该货架的每个存放区块设置了至少一个区块标记部件，该区块标记部件用来标记放在该存放区块的物品信息，然后提供物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；获取目标物品信息；根据所述绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示，能够节省人力和时间，提高取件点工作效率。

Description

一种物品查找方法、装置、***、设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种物品查找方法、一种物品查找装置、一种物品查找***、一种设备和一种存储介质。

背景技术

随着快递行业的发展，产生了一种末端取件的方式，即物品被派送到一个末端的取件点，该取件点比如针对某个或者某几个小区设置的站点，然后通知用户自己到相应取件点。

在先技术中，末端站点收到包裹后，工作人员先在包裹上用大头笔写运单号后四位，作为未来的取件标识。接着用把枪扫描运单号包裹到***中，同时触发***发将相应取件码以短信的形式发给用户的移动终端中，最后再把物品放在货架上。然后用户来取件时，把短信的取件码报给取件点工作人员，取件点工作人员根据取件码去找快件，找到快件用把枪扫描运单号出库，把包裹给用户。

但是，上述方式首先，由于物品往货架上放的时候，需要先扫描入库，然后用大头笔在包裹上写运单号后四位，方便后续查找，浪费人力和时间；其次，找物品的时候，取件点工作人员需要根据运单号后四位去货架上寻找包裹，而货架上包裹比较多，查找成本较高，浪费时间，效率不高。总之，上述方式在存放物品和取物品的过程中，都比较耗费人力和时间，效率都比较低。

发明内容

本申请实施例所要解决的技术问题是提供物品查找物品查找方法，以解决在存放物品和取物品的过程中，比较耗费人力和时间，效率都比较低的问题。

相应的，本申请实施例还提供了一种物品查找装置、一种物品查找***、一种设备和一种存储介质，用以保证上述方法的实现及应用。

为了解决上述问题，本申请实施例公开了一种物品查找方法，包括：

接收第一终端发送的物品信息与区块标记部件信息，并存储两者之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

根据收到的取件请求，确定目标物品信息；

根据所述绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；

将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端，以供第一终端通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

本申请实施例公开了一种物品查找方法，包括：

向控制端送物品信息与所述区块标记部件信息，以供控制端存储物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

接收所述控制端根据所述绑定关系，返回的对应目标物品信息的目标区块标记部件信息；所述目标物品信息根据取件请求确定；通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

本申请实施例公开了一种物品查找方法，包括：

获取目标物品信息；

根据物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；

指示所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

本申请实施例还公开了一种物品查找装置，包括：

绑定关系存储模块，用于接收第一终端发送的物品信息与区块标记部件信息，并存储两者之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

取件请求接收模块，用于根据收到的取件请求，确定目标物品信息；

第一部件信息确定模块，用于根据所述绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；

信息返回模块，用于将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端，以供第一终端通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

本申请实施例还公开了一种物品查找装置，包括：

信息发送模块，用于向控制端发送物品信息与所述区块标记部件信息，以供控制端存储物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

信息接收模块，用于接收所述控制端根据所述绑定关系，返回的对应目标物品信息的目标区块标记部件信息；所述目标物品信息根据取件请求确定；

第一通知模块，用于通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

本申请实施例还公开了一种物品查找装置，包括：

目标物品信息获取模块，用于获取目标物品信息；

第二部件信息确定模块，用于根据物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；

第二通知模块，用于指示所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

本申请实施例还公开了一种物品查找***，包括：

控制端、第一终端、区块标记部件；所述区块标记部件相对货架中用于存放所述物品的存放区块进行设置；

所述控制端包括：

绑定关系存储模块，用于接收第一终端发送的物品信息与区块标记部件信息，并存储两者之间的绑定关系；

取件请求接收模块，用于接收的取件请求；所述取件请求包括目标物品信息；

信息返回模块，用于将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端；

所述客户端包括：

信息发送模块，用于向控制端发送物品信息与所述区块标记部件信息；

信息接收模块，用于接收所述对应目标物品信息的目标区块标记部件信息；

本申请实施例还公开了一种货架，所述货架包括至少一层子货架，以及多个区块标记部件；每层子货架划分为多个存放区块；每个存放区块设置至少一个所述区块标记部件；

所述区块标记部件，用于在接收到取货通知后进行提示。

本申请实施例还公开了一种设备，包括：

一个或多个处理器；和

其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述设备执行如前述的一个或多个所述的物品查找方法。

本申请实施例还公开了一个或多个机器可读介质，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得设备执行如前述的一个或多个所述的物品查找方法。

与现有技术相比，本申请实施例包括以下优点：

在本申请实施例中，针对取件点的货架进行改造，将该货架的每个存放区块设置了一个区块标记部件，该区块标记部件用来标记放在该存放区块的物品信息。然后取件点工作人员可以采用第一终端将收到的物品的物品信息和区块标记部件信息上传至控制端，由控制端存储物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系。然后在用户需要取件的时候，用户可以采用其自身的第二终端向控制端发送取件请求，或者给取件点工作人员提供目标物品信息，由取件点工作人员控制的第一终端向控制端发送取件请求；然后控制端可以根据前述的绑定关系，找到对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息返回给第一终端，第一终端则通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示，那么取件点工作人员则可以通过该提示，快速找到该用户需求的物品。

因此，首先，取件点工作人员不需要为了方便后续查找未在物品上用大头笔去写单号等操作，只需要将物品的物品信息、存放该物品的存放区块所对应的区块标记部件信息上传至控制端即可，节省人力和时间，提高入库效率。

其次，在后续用户来取目标物品时，***可以自动搜索目标物品的存放位置，然后利用区块标记部件进行提示，那么取件点工作人员则可以根据提示快速找到目标物品，从而能更快的将目标物品拿出给用户，也节省人力和时间，提高入库效率。

总之，本申请实施例对于取件点存放物品和取物品采用智能化的存放和取件方式，能够节省人力和时间，提高取件点工作效率。

附图说明

图1是本申请的物品查找***架构示例图；

图2是本申请***级的一种物品查找实施例的示意图；

图3是本申请一种物品查找架构具体示例图；

图3A是本申请物品入库操作界面示例图；

图3B是本申请物品取件操作界面示例图；

图3C是本申请物品出库操作界面示例图；

图4是本申请控制端侧的一种物品查找实施例的示意图；

图5是本申请第一终端侧的一种物品查找实施例的示意图；

图6是本申请另一种物品查找实施例的示意图；

图7是本申请一种物品查找***实施例的结构框图；

图8是本申请控制端侧的一种物品查找装置实施例的结构框图；

图9是本申请第一终端侧的一种物品查找装置实施例的结构框图；

图10是本申请另一种物品查找装置实施例的结构框图；

图11是本申请一种货架的结构框图；

图12是本申请一实施例提供的设备的硬件结构示意图；

图13是本申请另一实施例提供的设备的硬件结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本申请作进一步详细的说明。

参照图1，示出了本申请一种物品查找***的结构示意图。

本申请实施例中，由控制端20管理所有取件点的物品的信息，取件点布设有货架50，该货架50被划分为多个存放区块，每个存放区块对应设置了至少一个区块标记部件，取件点的工作人员使用第一终端30，第二终端40为用户使用的终端。如图1中有两个物品：包裹1、包裹2，分别放在两个存放区块中，包裹1的存放区块由区块标记部件11对应，包裹2的存放区块由区块标记部件11对应。当然，每个存放区块也可以设置多个区块标记部件，本申请实施例不对其加以限制。

在本申请实施例中，所述控制端可以为服务器，当然也可以为其他设备，比如个人电脑等处理能力达到要求的设备。

在实际应用中，存放区块可以由货架隔断划分为多个区域，比如在货架的每层中可以设置N个货架隔断，然后由该N个隔断将货架划分为N个区域，然后为每个隔断配置一个区块标记部件。在实际应用中，该货架隔断可以为滑动的，以方便动态的调整存放区块的大小。当然，在实际应用中，可以对于货架的一层，采用N-1个可滑动的货架隔断，然后货架两侧设置固定的挡板，那么可以为N-1个货架隔断和两个挡板共同将该层货架切分为了N个存放区块，那么可以为N-1个货架隔断和1个挡板设置区块标记部件，然后分别对应一个存放区块即可。

需要说明的是，区块标记部件可以包括无线通信模块、提示模块。当然还可以包括针对其指示的存放区块的图形编码标签，存放区块的图形编码标签指示存放区块位置，比如1-1-1，方便用户查找，也方便控制端存储。此时该图形编码标签于蓝牙模块的设备信息则需要预先对应，该绑定关系也可以存储到控制端中。当然，在实际应用中该提示模块可以为声音模块，也可以为指示灯，可以与无线通信模块合为一体，该无线通信模块可以为蓝牙模块，本申请实施例不对其加以限制。

在实际应用中，取件点是末端派送点，接收上级派发的物品，然后提供给用户上门领取。

在取件点收到物品后，取件点的工作人员可以使用第一终端30将该物品的物品信息和存放该物品的存放区块对应的区块标记部件的区块标记部件信息上传至控制端。比如图1中，包裹1存放在存放区块51后，工作人员利用第一终端将包裹1的运单号、区块标记部件11的区块标记部件信息一起上传至控制端。控制端则存储该物品信息和区块标记部件信息之间的绑定关系。

在实际应用中，可以由扫描枪扫描物品的面单的图形编码、以及区块标记部件的图形编码标签，然后扫描枪的扫描的数据可以发送给第一终端，由第一终端上传至控制端。当然，如果第一终端为带有扫描功能的终端，比如包括摄像头的手机，也可以在手机中安装应用，然后工作人员打开应用，调用摄像头扫描物品的面单、以及区块标记部件的图形编码标签，然后上传扫描到的数据给控制端。实际应用中，该图形编码可以为二维码、也可以为条形码，本申请实施例不对其加以限制。

然后，在用户来取件时，可以使用用户的第二终端40，比如用户手机，扫描取件点的图形编码，触发向控制端发送取件请求，控制端则根据该取件请求查找到该用户的目标物品信息，然后基于该目标物品信息在前述绑定关系中查找，确定目标区块标记部件信息，然后将该目标区块标记部件信息返回给第一终端30。用户还可以将其运单号或手机号提供给取件点工作人员，取件点工作人员利用第一终端30，将运单号或手机号向控制端发送取件请求，控制端则根据该取件请求查找到该用户的目标物品信息，然后基于该目标物品信息在前述绑定关系中查找，确定目标区块标记部件信息，然后将该目标区块标记部件信息返回给第一终端30。

然后第一终端30则可以通过其无线通信模块，与目标区块标记部件信息的无线通信模块进行匹配，在匹配上后，通知相应目标区块标记部件进行提示，比如点亮LED(Light-Emitting Diode，发光二极管)灯、或者发出声音等。然后取件点工作人员即可根据该提示，快速的找到相应目标物品，然后提取出来给用户。

在实际应用中，工作人员在将目标物品给用户后，还可以向控制端发送针对目标物品的确认取件消息，控制端收到该确认取件消息后，可以将物品信息和区块标记部件信息之间的绑定关系删除。

参照图2，示出了本申请一种物品查找方法实施例的流程图。

本实施例结合图3从***层面对物品的查找方法进行描述。

步骤201，第一终端扫描物品的图形编码信息获得所述物品信息，以及扫描所述区块标记部件的图形编码信息获得所述区块标记部件信息。

在本申请实施例中，取件点采用货架存放物品，如图3，其货架划分为了多层，每层划分了多个存放区块，每个存放区块对应设置了一个区块标记部件。

优选的，所述区块标记部件包括第一无线通信模块；所述区块标记部件信息包括：所述第一无线通信模块的无线通信模块身份信息。

其中，第一无线通信模块比如图3中的无线蓝牙灯控模块。该无线蓝牙灯控模块既包括了蓝牙模块也包括了提示模块。该无线蓝牙灯控模块包括三种颜色的LED灯，比如红、黄、绿。当然，实际应用中无线通信模块还可以采用其他形式，本申请实施例不对其加以限制。

在本申请实施例中，区块标记部件信息可以只采用无线通信模块身份信息，该无线通信模块身份信息第一无线通信模块唯一的身份信息，第一终端在知道第一无线通信模块的身份信息后，可以通过第一终端的第二无线通信模块与第一无线通信模块进行交互。

优选的，所述区块标记部件信息还包括：所述存放区块的区块位置参数。

区块标记部件还包括存放位置标签，该存放位置标签对应的是区块位置参数，比如图3中1-1-1的存放区块位置，其对应粘贴了条形码，该条形码则对应数字1-1-1，标识货架位置为1-1-1，在实际应用中可以将货架的存放区块进行编号，如图3中的1-1-1、1-1-2、1-1-3、1-1-4、1-1-5，那么每个编号则对应一个条形码。当然也可以采用二维码等图形编码。

需要说明的是，比如前述蓝牙模块，其身份信息比如设备信息，可能是一串很长的编码，对于工作人员来说，其很难识别这段编码是对应哪个区域，不方便查找。而如1-1-1这种标记存放区块的区块位置参数，标记清楚，很有规律，工作人员很容易知道在哪个位置。

在本申请实施例中，取件点在收到物品后，工作人员要存放该物品时，可以使用第一终端对物品面单上的图形编码信进行扫描，获得物品信息，比如运单号。如图3，工作人员可以使用第一终端对包裹的二维码进行扫描，获得包裹的运单号。然后可以扫描其被放置的存放区块对应的条形码，获得相应目标区块标记部件信息。

如图3A，其示出了第一终端中物品入库的操作界面，其中可以通过扫描的方式分别扫描包裹的条形码得到运单号，包裹存放区块对应的条形码得到区块标记部件信息。当然，还可以选择快递公司、输入用户手机号、姓名、提货码等，其中姓名可以作为非必填项，其他的几项可以作为必填项。

在实际应用中，该区块标记部件信息可以为蓝牙设备的身份信息。在另一种实施例中该区块标记部件信息可以为前述区块位置参数，该种情况下，区块位置参数和蓝牙设备的身份信息之间的对应关系已经预先存储在控制端中。

在本申请实施例中，先扫描包裹的条形码与扫描存放区块的条形码的先后顺序，本申请实施例不对其加以限制。当然，当同时出现多个包裹要放到一个存放区块时，扫描时可以扫描多个包裹的条形码，然后扫描一个存放区块的条形码，从而可以使控制端建立多个物品信息和一个区块标记部件信息之间的对应关系。如图3中，1-1-1中存放了两个包裹：包裹1和包裹2。如果包裹1和包裹2是先后收到，可以执行两次描包裹的条形码与扫描存放区块的条形码的过程；如果包裹1和包裹2是同时收到，则可以一块扫描包裹1和包裹2，扫描一次1-1-1的条形码。

当然，在实际应用中，第一终端也可以不采用扫描的方式获取前述物品信息与区块标记部件信息，而可以直接在第一终端中输入物品信息与区块标记部件信息，本申请实施例不对其加以限制。

步骤202，第一终端向控制端发送物品信息与所述区块标记部件信息。

如图3中的第一终端，其获取到了物品的物品信息，与存放该物品的存放区块所对应的区块标记部件的区块标记部件信息，然后即可以将该两者上传至服务器，实现包裹入库的过程。

步骤203，控制端接收第一终端发送的物品信息与区块标记部件信息，并存储两者之间的绑定关系。

在实际应用中，如果区块标记部件信息只包括第一无线通信模块的无线通信模块身份信息，则控制端以物品信息与无线通信模块身份信息进行对应存储，得到绑定关系。如果区块标记部件信息包括第一无线通信模块的无线通信模块身份信息和存放区块的区块位置参数，则控制端以物品信息、区块位置参数、无线通信模块身份信息进行对应存储，得到绑定关系。

需要说明的是，本申请实施例中，取件点的包裹入库过程完成后，控制端可以向用户的第二终端发送取件通知信息，该取件通知信息可以包括取件点位置、包裹运单号等信息。其中，控制端向第二终端发送取件通知可以采用短信的形式，本申请实施例不对其加以限制。

步骤204，第一终端向控制端发送取件请求，或第二终端向控制端发送取件请求。

在本申请实施例中，用户来到取件点取件时，可以使用其第二终端比如手机，向控制端发送取件请求，该取件请求中包括目标物品信息。

优选的，步骤204中第二终端向控制端发送取件请求之前，还包括：

步骤A11，控制端接收第二终端发送的针对所述取件点的包裹查询请求；

步骤A12，控制端根据所述包裹查询请求返回所述取件点中对应第二终端的未取件的物品信息。

在本申请实施例中，可以为取件点设置一个图形编码，比如二维码，用于与取件点标识对应，如图3中的站点二维码。然后取件点的第一终端上传上述物品信息与区块标记部件信息时，可以携带取件点标识，然后服务器在该取件点标识下存储前述绑定关系。那么当用户来到取件点取件时，上述用户如图3中的消费者，其采用其移动终端扫描取件点的图形编码，如扫描图3中消费者采用其手机扫描站点二维码，然后向服务器发送包裹查询请求，该包裹查询请求可以包括第二终端身份信息和取件点标识；其中用户身份信息可以为手机号或者应用账号等，本申请实施例不对其加以限制。

如图3B，其为第一终端的应用的查件界面，该界面中有查件框，可以在查件框中输入提货码、运单号、手机号等，也可以使用扫描功能扫描提货码、运单号等。其中提货码可以是控制端生成的提货码，然后发送给用户手机的。那么当取件点工作人员在上述查件框中输入上述几种信息中的一种，点击查件控件，则可以通知服务器去获取相应的无线蓝牙灯控模块的身份信息等信息。

图3B中还有包裹入库控件、查件出库控件、包裹移库控件、投诉工单控件、问题件处理控件、学习中心控件、标签管理控件。

其中包裹入库控件点击后进入图3A的界面。查件出库控件点击后进入图3B的界面。

优选的，本申请实施例还包括：

步骤A01，当将一物品从一个存放区块移动至另一个存放区块后，更新所述物品的物品信息对应的区块标记部件信息。

比如一个包裹A从1-1-1移动至1-1-5，那么则第一终端通知控制端将包裹A绑定的区1-1-1的块标记部件信息更改为1-1-5的区块标记部件信息。

如图3B中，工作人员移动包裹时，可以点击包裹移库控件，然后进入包裹移库控件，其也可以分别扫描物品的条形码和移动后的存放区块的条形码，然后通知服务器进行绑定关系的更改。

优选的，本申请实施例还包括：

获取用户的投诉工单进行处理。

如图3B中，工作人员可以点击投诉工单控件，从服务器获取用户的投诉的工单，然后进行处理。

优选的，本申请实施例还包括：

对问题件进行处理。在实际应用中可能有些物品存在问题，比如发错地方需要重发等，有用户拒收物品等，则工作人员可以点击图3B中的问题件处理控件进入相应的处理界面，录入出现问题的物品的物品信息以及出现什么问题上传至服务器。

优选的，本申请实施例还包括：

对区块标记部件的区块标签进行设置。

在本申请实施例中，工作人员可以点击标签管理控件，然后进入区块标签的设置界面，其可以先设置区块位置参数，比如1-1-1，然后控制设备生成相应的条形码，然后可以把该条形码打印出来粘贴到区块标记部件中。同时可以将区块位置参数和蓝牙模块进行绑定。然后可进入后续存放、取出过程。另外，在后续过程中，还可以更改区块标签和蓝牙的绑定关系，比如区块标签的设置界面，扫描一个区块标签，扫描后则显示区块标签和区块位置参数、蓝牙的对应关系，此时可以修改该区块标签的位置参数和蓝牙的对应关系。

控制端收到该包裹查询请求后，根据其中的取件点标识找到相应的取件点的数据，然后根据第二终端身份信息找到对应的未取件的物品信息，然后将该物品信息返回给第二终端进行显示，该步骤实现如图3中“用户获取站点包裹数据”的过程。

然后，用户可以在第二终端中选择目标物品信息，针对选择的目标物品信息生成取件请求发送至控制端。

当然，用户也可以直接发送包括其身份信息的取件请求给控制端，比如包括手机号的取件请求给控制端，控制端则根据取件请求中的手机号确定目标物品信息。

在另一种取件方式中，用户来到取件点，可以将目标物品信息或手机号提供给工作人员，工作人员将目标物品信息或手机号输入第一终端，第一终端则针对该目标物品信息生成取件请求并发送至控制端。

步骤206，根据收到的取件请求，确定目标物品信息。

控制端在收到取件请求后，可以根据该取件请求确定目标物品信息。

可以理解，当取件请求包括第二终端的身份信息时，由于在控制端中对每个物品信息进行记录时记录了其对应的第二终端的身份信息，比如手机号，因此控制端可以直接根据手机号确定用户未取件的目标物品信息。

当取件请求包括目标物品信息时，则可以直接从取件请求中提取该目标物品信息。

步骤207，控制端根据所述绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息。

控制端在确定目标物品信息后，根据前述物品信息和区块标记部件信息的绑定关系，查找对应的区块标记部件信息。

步骤208，控制端将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端。

如图3，当控制端接收到消费者的手机或取件点的第一终端的取件请求后，查找到相应的目标区块标记部件信息，然后可以将目标区块标记部件信息发送给第一终端，实现取件推送过程。

优选的，步骤208包括：

子步骤2081，将所述无线通信模块身份信息返回给所述第一终端。

可以理解，当目标区块标记部件包括第一无线通信模块时，控制端返回的目标区块标记部件信息包括第一无线通信模块的无线通信模块身份信息。

步骤209，第一终端接收控制端根据所述绑定关系，返回的对应目标物品信息的目标区块标记部件信息；

步骤210，第一终端通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

第一终端收到目标区块标记部件信息后，则可以通知相应的区块标记部件进行提示。

需要说明的是，当目标区块标记部件包括第一无线通信模块时，第一终端也可以设置第二无线通信模块。那么第一终端可以通过其第二无线通信模块与第一无线通信模块的交互，控制相应的目标区块部件进行提示。

优选的，在本申请另一实施例中，步骤210包括：

子步骤2101，通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮提示灯或发出提示音。

当目标区块标记部件的提示模块为提示灯时，则第一终端可以通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮提示灯或发出提示音，工作人员则可以在亮灯的位置查找物品。

优选的，在本申请另一实施例中，当一个区块标记部件信息绑定多个物品信息时，子步骤2101包括：

子步骤21011，针对同一个目标区块标记部件信息，通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮与之前已点亮的提示灯颜色不同的提示灯，或者通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件发出与之前已发出的提示音不同的提示音。

如图3，其一个存放区块可以存放多个包裹，比如1-1-1存放了两个包裹，服务器在存储绑定关系是，该两个包裹的物品信息都与1-1-1的区块标记部件信息绑定。那么当一个用户来提取1-1-1的包裹1时，本申请实施例的第二终端可以通知无线蓝牙灯控模块亮红灯，此时包裹1还未取出，又来了一个用户提取1-1-1的包裹2，那么此时第一终端可以通知无线蓝牙灯控模块亮黄灯，表示这里有几个包裹待取。

当然，在该步骤中，提示灯的颜色可以一致也可以不一致，其用来提示该区块包裹的个数，本申请实施例不对其加以限制。

当然，还可以设置在区块标记部件中设置声音播放设备，对不同的用户的包裹设置不同的提示音，比如设置播放用户手机号码。

优选的，在本申请另一实施例中，子步骤2101包括：

子步骤21012，针对不同的目标区块标记部件，通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮与其他目标区块标记部件已点亮的提示灯颜色不同的提示灯，或者通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件发出与其他目标区块标记部件已发出的提示音不同的提示音。

如图3，其不同的存放区块存放了包裹，比如1-1-1存放了两个包裹，1-1-2存放了3个包裹。那么当一个用户来提取1-1-1的包裹1时，本申请实施例的第二终端可以通知无线蓝牙灯控模块亮红灯，此时包裹1还未取出，又来了一个用户提取1-1-2的包裹1，那么此时第一终端可以通知无线蓝牙灯控模块亮黄灯，方便工作人员按照亮灯颜色取物品。

当然，在实际应用中，可以在第一终端中提示其取的物品对应的灯的颜色，方便工作人员按颜色查找。

需要说明的是，在实际应用中，可能每个目标区块标记部件的灯的颜色有限，比如图3中无线蓝牙灯控模块只有3种颜色的LED灯，那么当出现大于3个用户要取大于3个存放区块中的包裹时，此时必然会出现相同颜色的灯，那么可以将该相同颜色的灯隔离点亮，比如1-1-1亮红色灯，1-1-2亮黄色灯，1-1-3亮绿色灯，1-1-4亮红色灯，其他情况以此类推。

当然，还可以设置在区块标记部件中设置声音播放设备，对不同的用户的包裹可以设置不同音色的提示音，具体音色可以根据实际需要设置本申请实施例不对其加以限制。当然也可以设置播放如用户手机号码等跟用户身份相关的信息，并且加入在哪个存放区块的声音，工作人员可以通过听声音快速找到相应的包裹。

优选的，在本申请另一实施例中，步骤210包括：

子步骤2102，采用所述第一终端的第二无线通信模块，通过中控设备通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

在本发明实施例最优实施例中，可以设置一个中控设备，其统一管理货架上的各个区块标记部件，负责与各区块标记部件进行数据交互。而第一终端只需向中控设备发送指令，中控设备则控制具体的区块标记部件进行提示。无需向具体的区块标记部件发送指令。如此，可以不用工作人员不断去连接某个具体的区块标记部件，更节省工作人员人力和时间，提高效率。

优选的，所述中控设备未无线中控设备。

如图3，可以由无线中控设备统一管理货架上的各个无线蓝牙灯控模块，然后第一终端在接收到某个无线蓝牙灯控模块的身份信息后，则可以向无线中控设备发送无线灯控指令，无线中控设备则根据无线灯控指令中的身份信息等信息，控制相应的无线蓝牙灯控模块亮相应的灯。

需要说明的是，当采用无线中控设备时，区块标记部件可以不采用第一无线通信模块，而直接与无线中控设备进行有线连接。

优选的，所述中控设备未有线中控设备。

需要说明的是，在本申请实施例中还可以采用有线中控设备，比如有线中控设备可以连接一个USB(Universal Serial Bus，通用串行总线)线，第一终端可以接上该USB线，然后向有线中控设备发送灯控指令。具体采用哪种有线方式，本申请实施例不对其加以限制。

需要说明的是，在不采用上述中控设备的情况下，用户可以使用第一终端的第二无线通信设备与扫描附近出现的第一无线通信设备。然后根据服务器返回的区块标记部件信息去匹配扫描到的第一无线通信设备。匹配到之后，第一终端再连接该第一无线通信设备，然后通知其进行提示。当然具体的第二无线通信设备直接与第一无线通信设备的连接方式，本申请不对其加以限制。

优选的，在本申请另一实施例中，当区块标记部件还包括所述存放区块的区块位置参数时，还包括：

步骤211，控制端从所述物品信息中提取设定位数的编码；

步骤212，控制端将所述编码与所述区块位置参数组合为对应所述物品的区块标签。

可以理解，在前述第一终端上传区块标记部件信息时，该区块标记部件信息包括相应存放区块的区块位置参数。比如图3中上传1-1-1这个区块位置参数。

然后在步骤211中，可以提取物品的运单号的后四位的编码。比如图3中1-1-1中的包裹1，提取的后四位编码为3333，对1-1-1中的包裹2，提取的后四位编码为2222，其他情况类似。

当然前述设定位数可以根据实际需求设定，本申请实施例不对其加以限制。

然后，控制端将该后四位编码与区块位置参数进行组合，得到区块标签，比如前述例子组合得到如图1针对1-1-1中的包裹1的区块标签1-1-1-3333，针对1-1-1中的包裹2的区块标签1-1-1-2222，其他情况类似。

步骤213，控制端将所述区块标签发送至所述第一终端。

步骤214，第一终端接收控制端发送的区块标签。

在本申请实施例中，可以将该区块标签以短信的形式发送给第一终端，当然还可以采用其他形式，比如发送给第一终端的应用，本申请实施例不对其加以限制。

由于区块标签是规则化的组合，比如前述1-1-1-2222，前面表示存放区块位置，后面表示包裹后四位，那么工作人员就可以结合收到的区块标签和指示灯更快捷的找到相应包裹。

当然，步骤211-步骤214，针对一个存放区块存放多个物品的情况更有效，本申请实施例不对其加以限制。

优选的，在本申请另一实施例中，还包括：

步骤215，第一终端向控制端发送针对所述目标物品信息的确认取件消息。

可以理解，在工作人员找到物品，将其取出给用户后，可以在第一终端的应用中针对目标物品信息点击用户已取件控件，然后第一终端则向控制端发送针对该目标物品信息的确认取件消息。

比如用户提取1-1-1中的包裹1后，工作人员可以针对该1-1-1的包裹1向控制端发送确认取件消息。

如图3C，工作人员可以打开第一终端的应用的包裹出库界面，然后在将物品递给用户时，在包裹出库界面中扫描物品上的条形码，然后即可向服务器发送确认取件消息。当然，包裹出库界面中也有出库输入框，可以直接输入手机号或运单号，然后即可发送确认取件消息至服务器。

步骤216，控制端接收第一终端发送的针对所述目标物品信息的确认取件消息；

步骤217，控制端根据所述确认取件消息，将所述目标物品信息所属的绑定关系删除。

控制端在接收到上述确认取件消息后，则可以提取其中的目标物品信息，然后删除控制端中目标物品信息与区块部件信息之间的绑定关系，从而避免控制端冗余数据过多，也避免用户产生重复取件的情况。

参照图4、示出了本申请一种物品查找方法实施例的流程图。

本申请实施例从控制端侧进行介绍。

步骤401，接收第一终端发送的物品信息与区块标记部件信息，并存储两者之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

如图3中，对于一个货架中的各个存放区块，可以设置至少一个区块标记部件与该存放区块对应。

具体的，本步骤可以参照图2实施例中的步骤203，在此不再详述。

步骤402，根据收到的取件请求，确定目标物品信息；

可以理解的是，控制端可以接收第一终端或第二终端发送的取件请求，然后进行相应处理。

具体的，本步骤可以参照图2实施例中的步骤206，在此不再详述。

步骤403，根据所述绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；

具体的，本步骤可以参照图2实施例中的步骤207，在此不再详述。

步骤404，将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端，以供第一终端通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

具体的，本步骤可以参照图2实施例中的步骤208，在此不再详述。

其他优选的步骤参照图2实施例控制端侧的描述，在此不再详述。

参照图5，示出了本申请一种物品查找方法实施例的流程图。

本申请实施例从第一终端侧进行介绍。

步骤501，向控制端发送物品信息与所述区块标记部件信息，以供控制端存储物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

具体的，本步骤可以参照图2实施例中的步骤202，在此不再详述。

步骤502，接收控制端根据所述绑定关系，返回的对应目标物品信息的目标区块标记部件信息；所述目标物品信息根据取件请求确定；

具体的，本步骤可以参照图2实施例中的步骤209，在此不再详述。

步骤503，通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

具体的，本步骤可以参照图2实施例中的步骤210，在此不再详述。

其他优选的步骤参照图2实施例第一终端侧的描述，在此不再详述。

本申请实施例首先，取件点工作人员不需要为了方便后续查找未在物品上用大头笔去写单号等操作，只需要将物品的物品信息、存放该物品的存放区块所对应的区块标记部件信息上传至控制端即可，节省人力和时间，提高入库效率。

参照图6，示出了本申请另一种物品查找方法实施例的流程图。

步骤602，获取目标物品信息；

在本申请实施例中，获取目标物品信息的过程可以采用如图2的相应方式。

在另一种实现方式中，用户可以直接将物品信息比如运单号提供给工作人员，工作人员将该物品信息输入本地的控制端中。

优选的，在步骤602之前还可以包括：

步骤601，提供物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

在本申请实施例中，可以预先提供物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系，该绑定关系可以存储在前述的控制端中，也可以存储在取件点本地，本申请实施例不对其加以限制。其存储在控制端中的方式可以参照图2实施例的描述。

存储在本地时，可以在本地设置一台控制端，将物品的物品信息、区块部件标识信息对应存储在本地的控制端中。

步骤603，根据物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；

由于如前述，本申请实施例对于存放到货架的存放区块的物品，可以通过各种方式预先记录该物品的物品信息和区块标记部件的区块标记部件信息之间的绑定关系。该区块标记部件对应该物品的存放区块。

预先记录物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系的方式除了前述的扫描的方式，还可以采用人工输入等方式，本申请实施例不对其加一下现在。

在一种实现方式中，该步骤可以采用前述图2的方案进行。

在另一种实现方式中，本地的控制端可以根据工作人员输入的物品信息，直接通过本地控制端存储的物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系，查找到对应的区块标记部件信息。

步骤604，指示所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

步骤604可以采用前述图2的方案进行。

在另一种实现方式中，本地的控制端可以指示所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。当然，可以设置一个图2实施例的中控设备，然后控制端向中控设备发送指令，采用类似图2的方式通知具体的区块标记部件进行提示。其具体的提示方式也可以参照图2的描述。

本申请实施例首先，取件点工作人员不需要为了方便后续查找未在物品上用大头笔去写单号等操作，只需要将物品的物品信息、存放该物品的存放区块所对应的区块标记部件信息进行存储即可，节省人力和时间，提高入库效率。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本申请实施例所必须的。

参照图7、示出了本申请一种物品查找***实施例的结构框图，包括：

控制端710、第一终端720、区块标记部件730；所述区块标记部件相对货架731中用于存放所述物品的存放区块进行设置；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

所述控制端710包括：

绑定关系存储模块711，用于接收第一终端发送的物品信息与区块标记部件信息，并存储两者之间的绑定关系；取件请求接收模块712，用于接收第一终端或第二终端发送的取件请求；所述取件请求包括目标物品信息；

第一部件信息确定模块713，用于根据所述绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；

信息返回模块714，用于将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端；

所述客户端720包括：

信息发送模块721，用于向控制端发送物品信息与所述区块标记部件信息；

信息接收模块722，用于接收所述对应目标物品信息的目标区块标记部件信息；

第一通知模块723，用于通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

参照图8、示出了本申请的一种物品查找装置实施例的结构框图，其应用于控制端800，包括：

绑定关系存储模块811，用于接收第一终端发送的物品信息与区块标记部件信息，并存储两者之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

取件请求接收模块812，用于根据收到的取件请求，确定目标物品信息；

第一部件信息确定模块813，用于根据所述绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；

信息返回模块814，用于将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端，以供第一终端通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

优选的，所述信息返回模块包括：

第一返回单元，用于将所述无线通信模块身份信息返回给所述第一终端，以供第一终端采用第二无线通信模块通知所述无线通信模块身份信息对应的区块标记部件进行提示。

优选的，还包括：

编码提取模块，用于从所述物品信息中提取设定位数的编码；

区块标签生成模块，用于将所述编码与所述区块位置参数组合为对应所述物品的区块标签。

优选的，还包括：

区块标签发送模块，用于将所述区块标签发送至所述第一终端。

优选的，还包括：

确认消息接收模块，用于接收第一终端发送的针对所述目标物品信息的确认取件消息；

绑定关系删除模块，用于根据所述确认取件消息，将所述目标物品信息所属的绑定关系删除。

优选的，还包括：

查询请求接收模块，用于接收第二终端发送的针对所述取件点的包裹查询请求；

包裹数据返回模块，用于根据所述包裹查询请求返回所述取件点中对应第二终端的未取件的物品信息。

参照图9、示出了本申请的一种物品查找装置实施例的结构框图，其应用于第一终端900，包括：

信息发送模块911，用于向控制端发送物品信息与所述区块标记部件信息，以供控制端存储物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

信息接收模块912，用于接收控制端根据所述绑定关系，返回的对应目标物品信息的目标区块标记部件信息；所述目标物品信息根据取件请求确定；

第一通知模块913，用于通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

优选的，所述第一通知模块，用于包括：

第一通知子模块，用于采用所述第一终端的第二无线通信模块通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

优选的，所述第一通知模块，包括：

采用所述第一终端的第二无线通信模块，通过中控设备通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

优选的，所述中控设备包括：无线中控设备或有线中控设备。

优选的，还包括：

区块标签接收模块，用于接收控制端发送的区块标签；所述区块标签包括物品信息中设定位数的编码和所述区块位置参数。

优选的，还包括：

确认信息发明模块，用于向控制端发送针对所述目标物品信息的确认取件消息，以供所述控制端根据所述确认取件消息，将所述目标物品信息所属的绑定关系删除。

优选的，还包括：

扫描模块，用于扫描物品的图形编码信息获得所述物品信息，以及扫描所述区块标记部件的图形编码信息获得所述区块标记部件信息。

优选的，所述第一通知模块包括：

第一通知子模块，用于通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮提示灯或发出提示音。

优选的，所述第一通知子模块包括：

第一通知单元，用于当一个区块标记部件信息绑定多个物品信息时，针对同一个目标区块标记部件信息，通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮与之前已点亮的提示灯颜色不同的提示灯，或者通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件发出与之前已发出的提示音不同的提示音。

优选的，所述第一通知子模块包括：

第二通知单元，用于针对不同的目标区块标记部件，通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮与其他目标区块标记部件已点亮的提示灯颜色不同的提示灯，或者通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件发出与其他目标区块标记部件已发出的提示音不同的提示音。

参照图10、示出了本申请的另一种物品查找装置实施例的结构框图，包括：

目标物品信息获取模块1020，用于获取目标物品信息；

第二部件信息确定模块1030，用于根据所述绑定关系，确定对应所述目标物品信息的目标区块标记部件信息；

第二通知模块1040，用于通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

优选的，还包括：

绑定关系提供模块，用于提供物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块。

参照图11、示出了本申请的一种货架实施例的结构框图，包括：

所述货架1100包括至少一层子货架，以及多个区块标记部件1111；每层子货架划分为多个存放区块1112；每个存放区块设置至少一个所述区块标记部件；

所述区块标记部件，用于在接收到取货通知后进行提示。

本申请实施例还提供了一种非易失性可读存储介质，该存储介质中存储有一个或多个模块(programs)，该一个或多个模块被应用在设备时，可以使得该设备执行本申请实施例中各方法步骤的指令(instructions)。本申请实施例提供了一个或多个机器可读介质，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得设备执行如本申请实施例中一个或多个所述的方法。

图12为本申请一实施例提供的设备的硬件结构示意图。如图12所示，该设备可以包括输入设备1210、处理器1211、输出设备1212、存储器1213和至少一个通信总线1214。通信总线1214用于实现元件之间的通信连接。存储器1213可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储NVM，例如至少一个磁盘存储器，存储器1213中可以存储各种程序，用于完成各种处理功能以及实现本实施例的方法步骤。

可选的，上述处理器1211例如可以为中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，该处理器1211通过有线或无线连接耦合到上述输入设备1210和输出设备1212。

可选的，上述输入设备1210可以包括多种输入设备，例如可以包括面向用户的用户接口、面向设备的设备接口、软件的可编程接口、摄像头、传感器中至少一种。可选的，该面向设备的设备接口可以是用于设备与设备之间进行数据传输的有线接口、还可以是用于设备与设备之间进行数据传输的硬件***接口(例如USB接口、串口等)；可选的，该面向用户的用户接口例如可以是面向用户的控制按键、用于接收语音输入的语音输入设备以及用户接收用户触摸输入的触摸感知设备(例如具有触摸感应功能的触摸屏、触控板等)；可选的，上述软件的可编程接口例如可以是供用户编辑或者修改程序的入口，例如芯片的输入引脚接口或者输入接口等；可选的，上述收发信机可以是具有通信功能的射频收发芯片、基带处理芯片以及收发天线等。麦克风等音频输入设备可以接收语音数据。输出设备1212可以包括显示器、音响等输出设备。

在本实施例中，该设备的处理器包括用于执行各设备中数据处理装置各模块的功能，具体功能和技术效果参照上述实施例即可，此处不再赘述。

图13为本申请另一实施例提供的设备的硬件结构示意图。图13是对图12在实现过程中的一个具体的实施例。如图13所示，本实施例的设备包括处理器1311以及存储器1312。

处理器1311执行存储器1312所存放的计算机程序代码，实现上述实施例中图1至图6的物品查找方法。

存储器1312被配置为存储各种类型的数据以支持在设备的操作。这些数据的示例包括用于在设备上操作的任何应用程序或方法的指令，例如消息，图片，视频等。存储器1312可能包含随机存取存储器(random access memory，简称RAM)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

可选地，处理器1311设置在处理组件1310中。该设备还可以包括：通信组件1313，电源组件1314，多媒体组件1315，音频组件1316，输入/输出接口1317和/或传感器组件1318。设备具体所包含的组件等依据实际需求设定，本实施例对此不作限定。

处理组件1310通常控制设备的整体操作。处理组件80可以包括一个或多个处理器1311来执行指令，以完成上述图1至图6方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1310可以包括一个或多个模块，便于处理组件1310和其他组件之间的交互。例如，处理组件1310可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1315和处理组件1310之间的交互。

电源组件1314为设备的各种组件提供电力。电源组件1314可以包括电源管理***，一个或多个电源，及其他与为设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1315包括在设备和用户之间的提供一个输出接口的显示屏。在一些实施例中，显示屏可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果显示屏包括触摸面板，显示屏可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。

音频组件1316被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1316包括一个麦克风(MIC)，当设备处于操作模式，如语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1312或经由通信组件1313发送。在一些实施例中，音频组件1316还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

输入/输出接口1317为处理组件1310和***接口模块之间提供接口，上述***接口模块可以是点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1318包括一个或多个传感器，用于为设备提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1318可以检测到设备的打开/关闭状态，组件的相对定位，用户与设备接触的存在或不存在。传感器组件1318可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在，包括检测用户与设备间的距离。在一些实施例中，该传感器组件1318还可以包括摄像头等。

通信组件1313被配置为便于设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个实施例中，该设备中可以包括SIM卡插槽，该SIM卡插槽用于***SIM卡，使得设备可以登录GPRS网络，通过互联网与服务器建立通信。

由上可知，在图13实施例中所涉及的通信组件1313、音频组件1316以及输入/输出接口1317、传感器组件1318均可以作为图12实施例中的输入设备的实现方式。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本申请实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本申请实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

在一个典型的配置中，所述计算机设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非持续性的电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

本申请实施例是参照根据本申请实施例的方法、设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上对本申请所提供的一种物品查找方法、一种物品查找装置、一种设备、以及一种计算机存储介质，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims

1.一种物品查找方法，其特征在于，包括：

根据收到的取件请求，确定目标物品信息；

将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端，以供所述第一终端通过无线通信模块与所述目标区块标记部件信息对应的所述区块标记部件的无线通信模块进行匹配，并通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述区块标记部件包括第一无线通信模块；所述区块标记部件信息包括：所述第一无线通信模块的无线通信模块身份信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端的步骤包括：

将所述无线通信模块身份信息返回给所述第一终端，以供第一终端采用第二无线通信模块通知所述无线通信模块身份信息对应的区块标记部件进行提示。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述区块标记部件信息包括：所述存放区块的区块位置参数。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

从所述物品信息中提取设定位数的编码；

将所述编码与所述区块位置参数组合为对应所述物品的区块标签。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述区块标签发送至所述第一终端。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收第一终端发送的针对所述目标物品信息的确认取件消息；

根据所述确认取件消息，将所述目标物品信息所属的绑定关系删除。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收第二终端发送的针对取件点的包裹查询请求；

根据所述包裹查询请求返回所述取件点中对应第二终端的未取件的物品信息。

9.一种物品查找方法，其特征在于，包括：

向控制端送物品信息与区块标记部件信息，以供控制端存储物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

接收所述控制端根据所述绑定关系，返回的对应目标物品信息的目标区块标记部件信息；所述目标物品信息根据取件请求确定；通过无线通信模块与目标区块标记部件信息对应的所述区块标记部件的无线通信模块进行匹配，并通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述区块标记部件包括第一无线通信模块；所述区块标记部件信息包括：所述第一无线通信模块的无线通信模块身份信息。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示的步骤，包括：

采用第一终端的第二无线通信模块通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

12.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示的步骤，包括：

采用第一终端的第二无线通信模块，通过中控设备通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述中控设备包括：无线中控设备或有线中控设备。

14.根据权利要求9或10所述的方法，其特征在于，所述区块标记部件信息包括：所述存放区块的区块位置参数。

15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，还包括：

接收所述控制端发送的区块标签；所述区块标签包括物品信息中设定位数的编码和所述区块位置参数。

16.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，还包括：

向所述控制端发送针对所述目标物品信息的确认取件消息，以供所述控制端根据所述确认取件消息，将所述目标物品信息所属的绑定关系删除。

17.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，还包括：

扫描物品的图形编码信息获得所述物品信息，以及扫描所述区块标记部件的图形编码信息获得所述区块标记部件信息。

18.根据权利要求9-13、16-17任一项所述的方法，其特征在于，所述通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示的步骤，包括：

通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮提示灯或发出提示音。

19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，当一个区块标记部件信息绑定多个物品信息时，所述通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮提示灯或发出提示音的步骤，包括：

针对同一个目标区块标记部件信息，通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮与之前已点亮的提示灯颜色不同的提示灯，或者通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件发出与之前已发出的提示音不同的提示音。

20.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮提示灯或发出提示音的步骤，包括：

针对不同的目标区块标记部件，通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件点亮与其他目标区块标记部件已点亮的提示灯颜色不同的提示灯，或者通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件发出与其他目标区块标记部件已发出的提示音不同的提示音。

21.一种物品查找方法，其特征在于，包括：

获取目标物品信息；

指示所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示，包括：将所述目标区块标记部件信息返回给第一终端，以供所述第一终端通过无线通信模块与目标区块标记部件信息对应的所述区块标记部件的无线通信模块进行匹配，并通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

22.一种物品查找装置，其特征在于，包括：

信息返回模块，用于将所述目标区块标记部件信息返回给所述第一终端，以供所述第一终端通过无线通信模块与目标区块标记部件信息对应的所述区块标记部件的无线通信模块进行匹配，并通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

23.一种物品查找装置，其特征在于，包括：

信息发送模块，用于向控制端发送物品信息与区块标记部件信息，以供控制端存储物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

第一通知模块，用于通过无线通信模块与目标区块标记部件信息对应的所述区块标记部件的无线通信模块进行匹配，并通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

24.一种物品查找装置，其特征在于，包括：

目标物品信息获取模块，用于获取目标物品信息；

第二通知模块，用于指示所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示

所述第二通知模块具体用于：将所述目标区块标记部件信息返回给第一终端，以供所述第一终端通过无线通信模块与目标区块标记部件信息对应的所述区块标记部件的无线通信模块进行匹配，并通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

25.一种物品查找***，其特征在于，包括：

控制端、第一终端、区块标记部件；所述区块标记部件信息对应的区块标记部件对应货架中用于存放所述物品的存放区块；

所述控制端包括：

客户端包括：

信息接收模块，用于接收对应目标物品信息的目标区块标记部件信息；

26.一种货架，其特征在于，

所述货架包括至少一层子货架，以及多个区块标记部件；每层子货架划分为多个存放区块；每个存放区块设置至少一个所述区块标记部件；

所述区块标记部件，用于在接收到取货通知后进行提示；

其中，进行提示的所述区块标记部件对应目标区块标记部件信息，所述目标区块标记部件信息由控制端根据目标物品信息以及物品信息与区块标记部件信息之间的绑定关系确定，并返回给第一终端，所述第一终端通过通过无线通信模块与目标区块标记部件信息对应的所述区块标记部件的无线通信模块进行匹配，并通知所述目标区块标记部件信息对应的区块标记部件进行提示。

27.一种设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；和

其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述设备执行如权利要求1-8中一个或多个所述的方法。

28.一个或多个机器可读介质，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得设备执行如权利要求1-8中一个或多个所述的方法。

29.一种设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；和

其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述设备执行如权利要求9-20中一个或多个所述的方法。

30.一个或多个机器可读介质，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得设备执行如权利要求9-20中一个或多个所述的方法。

31.一种设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；和

其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述设备执行如权利要求21所述的方法。

32.一个或多个机器可读介质，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得设备执行如权利要求21所述的方法。