CN109460732B - 基于图像识别的投保信息处理方法、装置及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开一种基于图像识别的投保信息处理方法、装置及可读存储介质。该方法包括：当接收到投保人通过客户端发送的投保页面链接请求时，确定是否保存有投保人的第一证件信息；以及如果确定保存有第一证件信息，则：向客户端返回第一投保页面，其中第一投保页面包括第一证件信息且第一证件信息在第一投保页面中被设置为禁止修改的状态。该方法能够防止其他人为投保人恶意投保的情况出现。

Description

基于图像识别的投保信息处理方法、装置及可读存储介质

技术领域

本发明涉及电子信息技术领域，具体而言，涉及一种基于图像识别的投保信息处理方法、装置、设备及可读存储介质。

背景技术

目前，保险行业中在投保时通常需要录入投保人的证件号码及上传其证件照片。而由于保险代理人一般会保存有其客户的证件号码、证件照片等投保必须的信息，因此有可能会发生保险代理人私自替其客户投保的情况，从而损害了投保人的利益。

在所述背景技术部分公开的上述信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本发明提供一种基于图像识别的投保信息处理方法、装置、设备及可读存储介质，能够防止其他人为投保人恶意投保的情况出现。

本发明的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本发明的实践而习得。

根据本发明的一方面，提供一种基于图像识别的投保信息处理方法，包括：当接收到投保人通过客户端发送的投保页面链接请求时，确定是否保存有投保人的第一证件信息；以及如果确定保存有第一证件信息，则：向客户端返回第一投保页面，其中第一投保页面包括第一证件信息且第一证件信息在第一投保页面中被设置为禁止修改的状态。

根据本发明的一实施方式，上述方法还包括：当接收到投保人通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从证件图片中识别出其中的证件信息，并将识别出的证件信息与第一证件信息进行比对；如果识别出的证件信息与第一证件信息不一致，则向客户端返回证件错误提示。

根据本发明的一实施方式，上述方法还包括：如果确定未保存第一证件信息，则：向客户端返回第二投保页面；当接收到投保人通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从证件图片中识别出其中的证件信息，将识别出的证件信息保存为第一证件信息，并将第一证件信息发送给客户端，以在第二投保页面中显示第一证件信息且第一证件信息在第二投保页面中被设置为禁止修改的状态。

根据本发明的一实施方式，上述方法还包括：确定投保页面链接是否支持图像识别；以及如果确定投保页面链接支持图像识别，则第一投保页面和第二投保页面还包括证件扫描虚拟按键，以提示投保人通过在客户端上点击证件扫描虚拟按键来扫描其证件，获取所述证件图片。

根据本发明的一实施方式，确定投保页面链接是否支持图像识别包括：根据接收到的图片识别功能请求，确定投保页面链接是否支持图像识别。

根据本发明的一实施方式，上述方法还包括：确定投保页面链接是否支持证件信息校验；以及如果投保页面链接不支持证件信息校验，则当从所述证件图片中识别出其中的证件信息时，忽略识别出的证件信息。

根据本发明的一实施方式，确定投保页面链接是否支持证件信息校验包括：根据检测到的图像识别错误率，确定投保页面链接是否支持证件信息校验；或根据接收到的信息校验功能请求，确定投保页面链接是否支持证件信息校验。

根据本发明的一实施方式，上述方法还包括：在进行保险秒杀活动时，检测图像识别错误率。

根据本发明的一实施方式，上述方法还包括：当接收到投保人通过客户端发送的公众号关注请求时，向客户端返回证件信息获取页面；当接收到投保人通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从证件图片中识别出其中的证件信息，将识别出的证件信息保存为第一证件信息。

根据本发明的另一方面，提供一种基于图像识别的投保信息处理装置，包括：请求接收模块，用于接收投保人通过客户端发送的投保页面链接请求；信息确定模块，用于当请求接收模块接收到投保页面链接请求时，确定是否保存有投保人的第一证件信息；以及页面处理模块，用于当信息确定模块确定保存有第一证件信息时，向客户端返回第一投保页面，其中第一投保页面包括第一证件信息且第一证件信息在第一投保页面中被设置为禁止修改的状态。

根据本发明的另一方面，提供一种计算机设备，包括：存储器、处理器及存储在存储器中并可在处理器中运行的可执行指令，处理器执行可执行指令时实现如上述任一种方法。

根据本发明的另一方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可执行指令，可执行指令被处理器执行时实现如上述任一种方法。

根据本发明的基于图像识别的投保信息处理方法，通过图像识别技术识别出投保人上传的证件信息，从而在其投保时，可自动将其显示在保单的对应位置，并且不允许其修改，从而避免了其他人恶意投保的情况。此外，通过在投保时对投保人的证件信息进一步进行比对验证，进一步增强了投保安全性。

另外，根据一些实施例，本发明的基于图像识别的投保信息处理方法，通过可控的图像识别功能及可控的证件信息校验功能，一方面可提高投保人在秒杀时信息录入的效率，另一方面还可以根据图像识别错误率来适时地关闭图像识别功能和/或证件信息校验功能，从而更好地配合秒杀活动。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本发明。

附图说明

通过参照附图详细描述其示例实施例，本发明的上述和其它目标、特征及优点将变得更加显而易见。

图1是根据一示例性实施方式示出的一种基于图像识别的投保信息处理方法的流程图。

图2是根据一示例性实施方式示出的另一种基于图像识别的投保信息处理方法的流程图。

图3是根据一示例性实施方式示出的再一种基于图像识别的投保信息处理方法的流程图。

图4是根据一示例性实施方式示出的一种基于图像识别的投保信息处理装置的框图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。附图仅为本发明的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。

此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本发明的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本发明的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知结构、方法、装置、实现或者操作以避免喧宾夺主而使得本发明的各方面变得模糊。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。

图1是根据一示例性实施方式示出的一种基于图像识别的投保信息处理方法的流程图。该方法通常可以应用于与客户端应用通信的保险公司的后台服务器或服务器集群中。如图1所示，方法10包括：

在步骤S102中，当接收到投保人通过客户端发送的投保页面链接请求时，确定是否保存有投保人的第一证件信息。

目前，随着智能终端的广泛应用，人们越来越多的通过智能终端(如智能手机、PAD等)来处理个人相关事务，如购买保险、金融支付等。而保险代理人也通常通过即时通信应用(如微信、QQ等)与客户保持联系。当有保险推荐给用户时，可以将该保险链接通过即时通信应用发送给客户。

客户收到链接后，点击该链接以请求打开该保险页面。该保险页面可以为保险介绍页面，如果该链接请求打开的是保险介绍页面，而当投保人意欲购买该保险时，可以通过点击该保险介绍页面中的相应虚拟按钮，来请求打开投保页面链接，也即通过客户端向服务器发送投保页面链接请求。此外，该保险页面也可以为该保险对应的投保页面；此时，当投保人点击该链接时，客户端向服务器发送投保页面链接请求。

当服务器接收到客户端发送的投保页面链接请求时，确定是否保存有投保人的第一证件信息。第一证件信息例如可以包括：姓名、性别、年龄、证件号码及证件上的照片等。

在步骤S104中，如果确定保存有第一证件信息，则向客户端返回第一投保页面，其中第一投保页面包括第一证件信息且第一证件信息在第一投保页面中被设置为禁止修改的状态。

不失一般性地，以微信为例，如果该投保人之前关注过提供该保险的保险公司的公众号，则服务器中存储有该投保人的第一证件信息；或者，如果该投保人曾经通过该保险公司的公众号购买过保险，则服务器中也会存储有该投保人的第一证件信息。服务器在判定是否存储有投保人的第一证件信息时，可以以该投保人的微信号、手机号等为索引。当投保人点击投保页面链接时，在请求中必然关联了该投保人的微信号等信息，因此服务器可以以此作为是否存储的索引。这时，服务器在向投保人客户端返回的第一投保页面中，自动为投保人在相应位置填入第一证件信息，该第一证件信息在第一投保页面中被设置为禁止修改的状态，也即不允许通过手工修改，因此可以避免其他人恶意地为投保人投保。此外，自动填入第一证件信息也避免了投保人手动输入，提高了投保效率。

在一些实施例中，方法10还可以进一步包括：

在步骤S106中，当接收到投保人通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从证件图片中识别出其中的证件信息，并将识别出的证件信息与第一证件信息进行比对；如果识别出的证件信息与第一证件信息不一致，则向客户端返回证件错误提示。

进一步地，在第一投保页面中还包括提示投保人扫描其证件的部件，例如可以为一证件扫描虚拟按键，当投保人点击该证件扫描虚拟按键时，客户端为投保人提供扫描界面，并将扫描到的证件图片发送给服务器，以供服务器进行图像识别。或者，也可以直接在投保页面中包括一扫描界面，以供投保人扫描其证件。

当客户端获取到投保人扫描的证件图片后，将其发送给服务器。服务器收到该证件图片后，利用图像识别技术对该图片进行识别，获取其上的文字及照片，也即识别出上述的证件信息。

例如，可以通过OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)技术进行识别，OCR是指电子设备(例如扫描仪或数码相机)检查物理介质表面打印的字符，通过检测暗、亮的模式确定其形状，然后用字符识别方法将形状翻译成计算机文字的过程；即针对印刷体字符，采用光学的方式将物理介质表面打印的文档中的文字转换成为黑白点阵的图像文件，并通过识别软件将图像中的文字转换成文本格式，供文字处理软件进一步编辑加工的技术。

当识别出证件图片中的证件信息后，将识别出的证件信息与之前存储的第一证件信息进行比对，如果两者不一致，则向客户端返回证件错误提示，以提示投保人重新扫描正确的证件。

此外，在一些实施例中，如果投保人在之前的投保流程中，服务器已经通过投保人扫描证件的方式基于图像识别获取了投保人的证件信息，并与第一证件信息比对通过后，合并存储了第一证件信息与识别出的证件信息中的内容，即若识别出的证件信息包含了第一证件信息中没有的内容，如证件图片，则将证件图片存储到第一证件信息，补全第一证件信息中的内容；则投保人下次投保时，可以直接在投保页面中显示全部的第一证件信息，且无需投保人再次通过扫描进行比对验证。

本发明实施方式提供的基于图像识别的投保信息处理方法，通过图像识别技术识别出投保人上传的证件信息，从而在其投保时，可自动将其显示在保单的对应位置，并且不允许其修改，从而避免了其他人恶意投保的情况。此外，通过在投保时对投保人的证件信息进一步进行比对验证，进一步增强了投保安全性。

应清楚地理解，本发明描述了如何形成和使用特定示例，但本发明的原理不限于这些示例的任何细节。相反，基于本发明公开的内容的教导，这些原理能够应用于许多其它实施方式。

图2是根据一示例性实施方式示出的另一种基于图像识别的投保信息处理方法的流程图。该方法通常可以应用于与客户端应用通信的保险公司的后台服务器或服务器集群中。如图2所示，方法20包括：

步骤S202，接收投保人通过客户端发送的投保页面链接请求。

客户接收到保险代理人通过如微信等即时通信应用给其发送的保险链接后，点击该链接以请求打开该保险页面。该保险页面可以为保险介绍页面，如果该链接请求打开的是保险介绍页面，而当投保人意欲购买该保险时，可以通过点击该保险介绍页面中的相应虚拟按钮，来请求打开投保页面链接，也即通过客户端向服务器发送投保页面链接请求。此外，该保险页面也可以为该保险对应的投保页面；此时，当投保人点击该链接时，客户端向服务器发送投保页面链接请求。

步骤S204，确定投保页面链接是否支持图像识别，如果是，则进入步骤S206。

当服务器接收到客户端发送的投保页面链接请求时，首先判断该投保页面链接是否支持图像识别功能。在一些实施例中，可以根据接收到的图片识别功能请求，确定投保页面链接是否支持图像识别。服务器首先判断该投保页面链接所属的保险分公司，再确定之前是否收到过该保险分公司是否向其请求开通该图片识别功能请求，如果接收到过图片识别功能请求，则确定该投保页面链接支持图像识别功能。在这些实施例中，可以未各保险分公司设置图片识别功能开关，当某一分公司想使用图片识别功能时，则通过其请求为其开通该功能。从而使各分公司对该功能的使用可以灵活配置。

而对于不支持图像识别功能的投保页面链接的处理方法，本发明对此不进行限定，例如如果服务器存储有投保人的证件信息，可以直接在保单的相应位置为其填入证件信息内容，或者也可以由投保人自行手工输入。

步骤S206，确定是否保存有投保人的第一证件信息，如果是，则进入步骤S208；否则，进入步骤S220。

当服务器确定投保页面链接支持图像识别时，确定是否保存有投保人的第一证件信息，第一证件信息例如可以包括：姓名、性别、年龄、证件号码及证件上的照片等。

在一些实施例中，不失一般性地，以微信为例，如果该投保人之前关注过提供该保险的保险公司的公众号，则服务器中存储有该投保人的第一证件信息。也即当服务器接收到投保人通过客户端发送的公众号关注请求时，向客户端返回证件信息获取页面；当接收到投保人通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从证件图片中识别出其中的证件信息，将识别出的证件信息保存为第一证件信息。

此外，在一些实施例中，服务器保存的第一证件信息也可以是投保人在关注公众号时，根据证件信息获取页面的提示手动输入的证件信息，如证件中的姓名、性别、年龄、证件号码等。

步骤S208，向客户端返回第一投保页面，其中第一投保页面包括第一证件信息且第一证件信息在第一投保页面中被设置为禁止修改的状态。

服务器在向投保人客户端返回的第一投保页面中，自动为投保人在相应位置填入第一证件信息，该第一证件信息在第一投保页面中被设置为禁止修改的状态，即不允许通过手工修改，因此可以避免其他人恶意地为投保人投保。此外，自动填入第一证件信息也避免了投保人手动输入，提高了投保效率。

此外，由于该投保页面链接确定支持图像识别功能，第一投保页面还包括证件扫描虚拟按键，以提示投保人通过在客户端显示界面中点击证件扫描虚拟按键来扫描其证件。

步骤S210，当接收到投保通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从证件图片中识别出其中的证件信息。

当客户端获取到投保人扫描的证件图片后，将其发送给服务器。服务器收到该证件图片后，利用图像识别技术对该图片进行识别，获取其上的文字及照片，也即识别出上述的证件信息。例如，可以通过OCR技术进行文字及照片识别，本发明不以此为限。

步骤S212，将识别出的证件信息与第一证件信息进行比对。

当从证件图片中识别出证件信息后，将识别出的证件信息与之前存储的第一证件信息进行比对。

步骤S214，确定识别出的证件信息与第一证件信息是否一致，如果是，则进入步骤S216；否则，进入步骤S218。

步骤S216，接收投保人通过客户端发送的其他投保信息，以生成保单。

如果两者一致，则继续接收投保人通过客户端发送的其他投保信息，以生成最终的保单。

步骤S218，向客户端返回证件错误提示。

而如果两者不一致，则向客户端返回证件错误提示，以提示投保人重新扫描正确的证件。

步骤S220，向客户端返回第二投保页面。

服务器确定其未保存有该投保人的第一证件信息，也即该投保人之前未关注过该保险公众号，或者该投保人之前未通过该保险公众号购买过保险。则向客户端返回第二投保页面，由于该投保页面链接支持图像识别功能，第二投保页面包括证件扫描虚拟按键，以提示投保人通过在客户端显示界面中点击证件扫描虚拟按键来扫描其证件。

步骤S222，当接收到投保人通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从证件图片中识别出其中的证件信息。

步骤S224，将识别出的证件信息保存为第一证件信息。

将通过图像识别获取到的证件信息作为第一证件信息保存，从而便于该投保人之后再次通过该公众号购买保险。

步骤S226，将第一证件信息发送给客户端，以在第二投保页面中显示第一证件信息且第一证件信息在第二投保页面中被设置为禁止修改的状态。

将通过图像识别获取到的证件信息发送给客户端，以在第二投保页面中显示，并且这些信息是不允许修改的，可以提高投保安全性，避免其他人为其恶意投保的情况发生。

图3是根据一示例性实施方式示出的再一种基于图像识别的投保信息处理方法的流程图。该方法通常可以应用于与客户端应用通信的保险公司的后台服务器或服务器集群中。如图3所示，方法30包括：

在步骤S302中，在进行保险秒杀活动时，当接收到关闭图像识别功能请求时，进入步骤S304；当接收到关闭证件信息校验功能请求时，进入步骤S306；当检测图像识别错误率高于一预设门限值时，进入步骤S308。

在进行保险秒杀活动时，通过图像识别功能来获取投保人的证件信息相比于手动输入，可以加快投保人的秒杀速度。但由于秒杀时，抢购保险的投保人较多，可能出现图像识别错误较高的情况，这时可以通过各保险分公司申请或者服务器自行检测的方法，来关闭图像识别功能或关闭证件信息校验功能。

例如，当较多客户向保险分公司反馈秒杀时图像识别功能总是失败，则保险分公司可以向服务器请求在秒杀时关闭图像识别功能。或者，保险分公司也可以仅请求关闭证件信息校验功能。

此外，服务器还可自行检测图像识别错误率，从而根据图像识别错误率来确定是否关闭证件信息校验功能。

在步骤S304中，为该保险分公司关闭图像识别功能。

当该功能关闭后，对于该保险分公司的保险链接，在向投保人返回的投保页面中，则没有提示进行证件扫描的虚拟按键。如果之前保存过该投保人的证件信息，则在返回的投保页面中可以自动显示；而如果之前没有保存过，则需要投保人手动输入。

在步骤S306中，为该保险分公司关闭证件信息识别功能。

当该功能被关闭后，对于该保险分公司的保险链接，当识别出投保人的证件信息时，如果之前保存有其证件信息，则忽略识别出的证件信息；而如果之前未保存有其证件信息，则将其保存为该投保人的第一证件信息。

在步骤S308中，关闭证件信息识别功能。

在保险分公司进行保险秒杀时，服务器为其检测图像识别错误率，从而根据图像识别错误率自行确定是否为该保险分公司关闭证件信息识别功能。同样地，当该功能被关闭后，对于该保险分公司的保险链接，当识别出投保人的证件信息时，如果之前保存有其证件信息，则忽略识别出的证件信息；而如果之前未保存有其证件信息，则将其保存为该投保人的第一证件信息。

本发明实施方式提供的基于图像识别的投保信息处理方法，通过可控的图像识别功能及可控的证件信息校验功能，一方面可提高投保人在秒杀时信息录入的效率，另一方面还可以根据图像识别错误率来适时地关闭图像识别功能和/或证件信息校验功能，从而更好地配合秒杀活动。

本领域技术人员可以理解实现上述实施方式的全部或部分步骤被实现为由CPU执行的计算机程序。在该计算机程序被CPU执行时，执行本发明提供的上述方法所限定的上述功能。所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

此外，需要注意的是，上述附图仅是根据本发明示例性实施方式的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

下述为本发明装置实施例，可以用于执行本发明方法实施例。对于本发明装置实施例中未披露的细节，请参照本发明方法实施例。

图4是根据一示例性实施方式示出的一种基于图像识别的投保信息处理装置的框图。如图4所示，装置40包括：请求接收模块402、信息确定模块404及页面处理模块406。

其中，请求接收模块402用于接收投保人通过客户端发送的投保页面链接请求。

信息确定模块404用于当请求接收模块接收到投保页面链接请求时，确定是否保存有投保人的第一证件信息。

页面处理模块406用于当信息确定模块404确定保存有第一证件信息时，向客户端返回第一投保页面，其中第一投保页面包括第一证件信息且第一证件信息在第一投保页面中被设置为禁止修改的状态。

在一些实施例中，装置40还包括：信息校验模块，用于当接收到投保人通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从证件图片中识别出其中的证件信息，并将识别出的证件信息与第一证件信息进行比对；如果识别出的证件信息与第一证件信息不一致，则向客户端返回证件错误提示。

在一些实施例中，页面处理模块406还用于当信息确定模块404确定未保存有第一证件信息时，向客户端返回第二投保页面；当接收到投保人通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从证件图片中识别出其中的证件信息，将识别出的证件信息保存为第一证件信息，并将第一证件信息发送给客户端，以在第二投保页面中显示第一证件信息且第一证件信息在第二投保页面中被设置为禁止修改的状态。

在一些实施例中，装置40还包括：识别确认模块，用于确定投保页面链接是否支持图像识别。如果确定投保页面链接支持图像识别，则页面处理模块406向客户端返回的第一投保页面和第二投保页面中均还包括证件扫描虚拟按键，以提示投保人通过在客户端上点击证件扫描虚拟按键来扫描其证件。

在一些实施例中，装置40还包括：校验确认模块，用于确定投保页面链接是否支持证件信息校验；当校验确认模块确认出投保页面链接不支持证件信息校验时，则当页面处理模块406从接收到的证件图片中识别出其中的证件信息时，忽略该证件信息。

在一些实施例中，校验确认模块包括：错误率确定子模块及请求确定子模块。其中错误率确定子模块用于根据检测到的图像识别错误率，确定投保页面链接是否支持证件信息校验；请求确定子模块用于根据接收到的信息校验功能请求，确定投保页面链接是否支持证件信息校验。

在一些实施例中，装置40还包括：错误率检测模块，用于在进行保险秒杀活动时，检测图像识别错误率。

在一些实施例中，装置40还包括：关注请求接收模块，用于当接收到投保人通过客户端发送的公众号关注请求时，向客户端返回证件信息获取页面；当接收到投保人通过客户端发送的证件图片时，基于图像识别从该证件图片中识别出其中的证件信息，将识别出的证件信息保存为第一证件信息。

需要注意的是，上述附图中所示的框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。

例如，在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面可以实现为一种计算机设备。根据本发明实施方式的计算机设备可以包括至少一个处理器以及至少一个存储器。其中，所述存储器存储有可执行指令，当所述可执行指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行根据本发明各种示例性实施方式的基于图像识别的投保信息处理方法中的步骤。

此外，在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其可以存储在一个非易失性可读存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，其包括可执行指令，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行根据本发明各种示例性实施方式的基于图像识别的投保信息处理方法中的步骤。

以上具体地示出和描述了本发明的示例性实施方式。应可理解的是，本发明不限于这里描述的详细结构、设置方式或实现方法；相反，本发明意图涵盖包含在所附权利要求的精神和范围内的各种修改和等效设置。

Claims (8)

1.一种基于图像识别的投保信息处理方法，其特征在于，包括：

当接收到投保人通过客户端发送的投保页面链接请求时，以所述投保页面链接请求关联的标识作为索引，确定是否保存有所述投保人的第一证件信息，所述第一证件信息包括：所述投保人的证件上的照片；

如果确定保存有所述第一证件信息，则：向所述客户端返回第一投保页面，其中所述第一投保页面包括所述第一证件信息且所述第一证件信息在所述第一投保页面中被设置为禁止修改的状态；当所述投保页面链接支持图像识别时，所述第一投保页面还包括：证件扫描虚拟按键，以提示所述投保人通过在客户端上点击所述证件扫描虚拟按键来扫描其证件，使所述客户端获取第一证件图片；

当接收到所述投保人通过所述客户端发送的第一证件图片时，基于图像识别从所述第一证件图片中识别出其中的证件信息，并将识别出的证件信息与保存的第一证件信息进行比对；如果所述识别出的证件信息与所述保存的第一证件信息不一致，则向所述客户端返回证件错误提示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果确定未保存所述第一证件信息，则：向所述客户端返回第二投保页面；当所述投保页面链接支持图像识别时，所述第二投保页面还包括：证件扫描虚拟按键，以提示所述投保人通过在客户端上点击所述证件扫描虚拟按键来扫描其证件，使所述客户端获取第二证件图片；

当接收到所述投保人通过所述客户端发送的第二证件图片时，基于图像识别从所述第二证件图片中识别出其中的证件信息，将识别出的所述证件信息保存为所述第一证件信息，并将所述第一证件信息发送给所述客户端，以在所述第二投保页面中显示所述第一证件信息且所述第一证件信息在所述第二投保页面中被设置为禁止修改的状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述投保页面链接是否支持证件信息校验；以及

如果所述投保页面链接不支持证件信息校验，则当从所述第一证件图片中识别出其中的证件信息时，忽略识别出的证件信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，确定所述投保页面链接是否支持证件信息校验包括：

根据检测到的图像识别错误率，确定所述投保页面链接是否支持所述证件信息校验；或

根据接收到的信息校验功能请求，确定所述投保页面链接是否支持所述证件信息校验。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当接收到所述投保人通过所述客户端发送的公众号关注请求时，向所述客户端返回证件信息获取页面；当接收到所述投保人通过所述客户端发送的第三证件图片时，基于图像识别从所述第三证件图片中识别出其中的证件信息，将识别出的所述证件信息保存为所述第一证件信息。

6.一种基于图像识别的投保信息处理装置，其特征在于，包括：

请求接收模块，用于接收投保人通过客户端发送的投保页面链接请求；

信息确定模块，用于当所述请求接收模块接收到所述投保页面链接请求时，以所述投保页面链接请求关联的标识作为索引，确定是否保存有所述投保人的第一证件信息，所述第一证件信息包括：所述投保人的证件上的照片；

页面处理模块，用于当所述信息确定模块确定保存有所述第一证件信息时，向所述客户端返回第一投保页面，其中所述第一投保页面包括所述第一证件信息且所述第一证件信息在所述第一投保页面中被设置为禁止修改的状态；当所述投保页面链接支持图像识别时，所述第一投保页面还包括：证件扫描虚拟按键，以提示所述投保人通过在客户端上点击所述证件扫描虚拟按键来扫描其证件，使所述客户端获取第一证件图片；

信息校验模块，用于当接收到所述投保人通过所述客户端发送的第一证件图片时，基于图像识别从所述第一证件图片中识别出其中的证件信息，并将识别出的证件信息与保存的第一证件信息进行比对；如果所述识别出的证件信息与所述保存的第一证件信息不一致，则向所述客户端返回证件错误提示。

7.一种计算机设备，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器中并可在所述处理器中运行的可执行指令，其特征在于，所述处理器执行所述可执行指令时实现如权利要求1-5任一项所述的方法。

8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可执行指令，其特征在于，所述可执行指令被处理器执行时实现如权利要求1-5任一项所述的方法。

Images