CN109459635A - 虚拟现实游戏设备故障监测方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种虚拟现实游戏设备故障监测方法及装置，涉及游戏设备技术领域。本方法包括：监测虚拟现实VR游戏设备信号，VR游戏设备信号包括：VR游戏设备的硬件信号、和/或VR游戏设备的平台软件信号；根据VR游戏设备信号判断VR游戏设备是否异常；若确定VR游戏设备异常，则向管理终端发送异常通知消息。使用该方法，周期性的监测VR游戏设备的异常状态，并且将异常状态反馈至管理终端，供管理人员维护VR游戏设备。

Description

虚拟现实游戏设备故障监测方法及装置

技术领域

本发明涉及游戏设备技术领域，特别涉及一种虚拟现实游戏设备故障监测方法及装置。

背景技术

街机作为一种放置于公共娱乐场合的游戏机，在游戏的过程中，街机结合声音和图像等娱乐效果，实现人机互动，因此深受使用者的喜爱。随着虚拟现实(VirtualReality，VR)技术的发展，很多街机也具备了VR功能，配备了相关的VR配件，例如VR眼镜、VR手柄等。

但是，这些街机在被使用过程中，也会遇到各种各样的问题，导致街机设备故障，不能正常的工作。由于街机设备零部件众多，目前主要是人工去街机所在的位置逐一排查并检修，不仅给维修人员对街机的维护带来了困难，而且也浪费了大量的时间。

发明内容

本发明的目的在于，针对上述现有技术中的不足，提供一种虚拟现实游戏设备故障监测方法及装置，本方法提供了VR游戏设备的监测方法，可以监测出故障位置，便于管理人员定位检修。

为实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了虚拟现实游戏设备故障监测方法，包括：监测虚拟现实VR游戏设备信号，所述VR游戏设备信号包括：所述VR游戏设备的硬件信号、和/或所述VR游戏设备的平台软件信号；根据所述VR游戏设备信号判断VR游戏设备是否异常；若确定所述VR游戏设备异常，则向管理终端发送异常通知消息。

进一步地，所述监测虚拟现实VR游戏设备信号，包括：按照预设周期接收所述VR游戏设备发送的所述VR游戏设备信号。

进一步地，所述根据所述VR游戏设备信号判断VR游戏设备是否异常，包括：若超过预设时长未收到所述VR游戏设备信号、或者收到的所述VR游戏设备信号为非正常信号，则确定所述VR游戏设备异常。

进一步地，该方法还包括：接收所述VR游戏设备发送的游戏运行信息，所述游戏运行信息包括下述一项或多项：各游戏的启动时间、启动时长、启动次数、消费信息；根据所述游戏运行信息，生成管理报表；向所述管理终端发送所述管理报表。

进一步地，该方法还包括：向所述VR游戏设备发送游戏更新数据包，所述游戏更新数据包包括下述一项或多项：待更新的游戏文件、游戏价格更新信息、游戏说明更新信息、游戏插图更新信息。

第二方面，本发明实施例还提供了虚拟现实游戏设备故障监测装置，包括：监测模块，用于监测虚拟现实VR游戏设备信号，所述VR游戏设备信号包括：所述VR游戏设备的硬件信号、和/或所述VR游戏设备的平台软件信号；判断模块，用于根据所述VR游戏设备信号判断VR游戏设备是否异常；通讯模块，用于向管理终端发送所述VR游戏设备异常通知消息。

进一步地，所述监测模块，具体用于按照预设周期接收所述VR游戏设备发送的所述VR游戏设备信号。

进一步地，所述判断模块，具体用于若超过预设时长未收到所述VR游戏设备信号、或者收到的所述VR游戏设备信号为非正常信号，则确定所述VR游戏设备异常。

进一步地，该装置还包括：接收模块，游戏设备运行信息监测模块；所述游戏设备运行信息监测模块，用于接收所述VR游戏设备发送的游戏运行信息，所述游戏运行信息包括下述一项或多项：各游戏的启动时间、启动时长、启动次数、消费信息；生成模块，用于根据所述游戏运行信息，生成管理报表；通讯模块，用于向所述管理终端发送所述管理报表。

进一步地，该装置还包括：游戏更新模块；所述游戏更新模块，用于向所述VR游戏设备发送游戏更新数据包，所述游戏更新数据包包括下述一项或多项：待更新的游戏文件、游戏价格更新信息、游戏说明更新信息、游戏插图更新信息。

本发明实施例提供的一种虚拟现实游戏设备故障监测方法及装置，通过对游戏硬件设备及平台的周期性监测，来监测游戏设备是否存在异常，并且可以区分监测是软件异常或硬件异常，方便管理人员针对性的VR游戏设备进行维护，降低了故障排查难度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本发明一实施例提供的VR游戏设备故障监测流程图；

图2为本发明实施例提供的VR游戏设备的USB接口结构示意图；

图3为本发明另一实施例提供的VR游戏设备故障监测流程图；

图4为本发明另一实施例提供的虚拟现实游戏设备故障监测方法流程示意图；

图5为本发明一实施例提供的VR游戏设备故障监测装置装置结构示意图；

图6为本发明另一实施例提供的VR游戏设备故障监测装置装置结构示意图；

图7为本发明另一实施例提供的VR游戏设备故障监测装置装置结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

图1为本发明一实施例提供的VR游戏设备故障监测流程图。该方法的执行主体可以是终端设备或者服务器，具体不做限制。本申请提供的方法可以是游戏设备开发/生产商来使用，即通过开发端来执行，也可以由代理商使用，开发厂家可以提供多个代理账号，只有具备代理权限，就可以通过自己的设备登录代理账号执行下述方法。

如图1所示，本发明实施例提供的虚拟现实游戏设备故障监测方法，包括：

S101、监测虚拟现实VR游戏设备信号。

需要说明的是，需要监测的VR游戏设备信号包括：VR游戏设备的硬件信号、和/或所述VR游戏设备的平台软件信号。

其中，需要监测的VR游戏设备的硬件信号可以包含多个，可以包括游戏设备上的各个硬件配件，例如：监测VR手柄的信号、监测VR头盔的信号、监测VR眼镜的信号等。具体实现时，可以同时对多个硬件配件电信号进行监测。

类似地，需要监测的VR游戏设备的平台软件信号可以包含多个已安装的软件，例如：游戏平台的游戏列表、付费界面、续费界面、游戏界面等。

S102、根据VR游戏设备信号判断VR游戏设备是否异常。

举例说明，当监测的VR游戏设备信号包括VR游戏设备的硬件信号时，发送请求信号至VR游戏设备的硬件设备，若能在预设时间内接收到硬件设备对请求信号的正常响应，则该硬件设备正常。若服务器在预设时间内未接收到硬件设备反馈的响应，或者接收到反馈的异常响应，则该硬件设备异常。需要监测多个硬件设备时，如果检测的硬件设备中存在有硬件设备异常的情况，则硬件设备异常。

可选地，硬件设备是通过接口方式与VR游戏设备连接，例如通用串行总线(Universal Serial Bus，简称USB)接口与VR游戏设备连接。

图2为本发明实施例提供的VR游戏设备的USB接口结构示意图。

其中，如图2所示，USB接口中包含两根电源线VCC和GND，并且电源接口上设置定值电阻。当带有USB接口的硬件设备未接入时，USB接口的定值电阻未接入电路。当带有USB接口的硬件设备接入时，USB接口的电源线VCC和GND先通电，定值电阻接入电路，有电压的变化，所接入的游戏设备检测到电压差，并可以将电压差发送到执行上述方法的服务器或终端。

额定的电压差为5V。实际上的电压存在误差，误差最大不超过±0.2V，即，检测到的电压差在4.8V～5.2V范围内，硬件设备正常工作。如果检测到的电压差不在4.8V～5.2V范围内，则硬件设备异常。

当要监测的VR游戏设备中的平台软件状态时，通过心跳包的方式来检测平台状态是否异常。

其中，心跳包的方式检测即，在平台端和服务器之间定义命令字，命令字包含了平台端的状态，例如，平台工作，平台端在预设时间周期内发送命令字。在预设时间段内未收到平台端发送的命令字，则确定平台状态异常。

S103、若确定VR游戏设备异常，则向管理终端发送异常通知消息。

其中，管理终端可以为管理人员的终端设备，例如计算机、手机等。具体可以通过即时通信软件将异常通知消息发送到管理终端的即时通信软件端。管理人员可以通过管理终端收到的异常通知消息，获知VR游戏设备异常信息，例如故障信息及故障时间。

在本实施例中，通过对VR游戏设备信号中硬件信号、和/或平台软件信号的监测，监测硬件信号、平台软件信号中的异常信号，并且将异常信号发送至管理终端。管理人员针对VR游戏设备异常信号的位置，可以有针对性的对VR游戏设备进行检修。节省了VR游戏设备的故障排查时间。

图3为本发明另一实施例提供的VR游戏设备故障监测流程图。如图3为例，示出一个VR游戏设备故障监测的过程。

S201、按照预设周期接收VR游戏设备发送的VR游戏设备信号。

其中，预设周期的设定可以为小于或等于24小时，预定的时间周期内对游戏设备发送的VR游戏设备信号进行监测，可以周期性的检测平台的状态，确认VR游戏设备的工作状态。

S202、若超过预设时长未收到VR游戏设备信号、或者收到的VR游戏设备信号为非正常信号，则确定VR游戏设备异常。

可选地，当检测到VR游戏设备信号为非正常信号、VR游戏设备异常时，服务器将VR游戏设备异常信息发送至管理终端，便于管理人员VR游戏设备的维护。

图4为本发明另一实施例提供的虚拟现实游戏设备故障监测方法流程示意图。

如图4所示，还可以管理一些游戏运行的相关信息：

S301、接收VR游戏设备发送的游戏运行信息。

游戏运行信息包括下述一项或多项：各游戏的启动时间、启动时长、启动次数、消费信息。

其中，游戏设备上的软件平台，可以通过与支付平台对接，实现用户完全自助式的线下VR游戏娱乐体验。支付平台可以包括：微信、支付宝、银联等。

S302、根据游戏运行信息，生成管理报表。

收到上述游戏运行信息之后，可以将游戏运行信息生成管理报表，便于管理人员查看。

S303、向管理终端发送管理报表。

管理终端接收服务器发送的管理报表，以便于管理人员掌握VR游戏设备的运行时间，运行高峰期，以及盈利情况，管理者根据VR游戏设备的运行及盈利情况，调整VR游戏设备的放置位置及台数，还可以根据用户对游戏的感兴趣程度调整游戏设备中的游戏类型等。

进一步地，本申请还可以包括：向VR游戏设备发送游戏更新数据包。

游戏更新数据包包括下述一项或多项：待更新的游戏文件、游戏价格更新信息、游戏说明更新信息、游戏插图更新信息。

待更新的游戏文件可以是给游戏设备添加的新游戏，或者对原有游戏的更新升级。游戏价格更新信息可以是增加/删除一些收费项目、或者对原有价格进行调整。游戏说明更新信息是对一些游戏的说明信息进行更新。游戏插图更新信息是对原有的一些游戏插图进行变更。

游戏设备中还可以加入对游戏的内容描述，例如向游戏设备发送游戏的内容描述，或者向游戏设备发送更新包时携带游戏的内容描述。以便在用户使用游戏设备时，向用户显示游戏的内容描述，帮助用户快速了解游戏的相关信息。另外还可以在用户使用游戏设备时，接收用户输入的展示请求，根据展示请求向游戏设备发送响应以控制游戏设备智能展示游戏操作步骤，帮助初次接触到VR游戏的用户快速上手进行游戏体验。

图5为本发明一实施例提供的VR游戏设备故障监测装置结构示意图。如图5所示，该装置包括：监测模块401、判断模块402以及通讯模块403。其中：

监测模块401，用于监测虚拟现实VR游戏设备信号，VR游戏设备信号包括：VR游戏设备的硬件信号、和/或VR游戏设备的平台软件信号。

判断模块402，用于根据VR游戏设备信号判断VR游戏设备是否异常。

通讯模块403，用于向管理终端发送VR游戏设备异常通知消息。

进一步地，监测模块401，具体用于按照预设周期接收VR游戏设备发送的VR游戏设备信号。

进一步地，判断模块402，具体用于若超过预设时长未收到VR游戏设备信号、或者收到的VR游戏设备信号为非正常信号，则确定VR游戏设备异常。

图6为本发明一实施例提供的VR游戏设备故障监测装置结构示意图。

进一步地，如图6所示，该装置在图5的基础上还包括：接收模块501、生成模块502和通讯模块403。

接收模块501，用于游戏设备运行信息监测模块，用于接收VR游戏设备发送的游戏运行信息，游戏运行信息包括下述一项或多项：各游戏的启动时间、启动时长、启动次数、消费信息。

生成模块502，用于根据游戏运行信息，生成管理报表。

通讯模块403，还用于向管理终端发送管理报表。

进一步地，还包括：游戏更新模块。

游戏更新模块，用于向VR游戏设备发送游戏更新数据包，游戏更新数据包包括下述一项或多项：待更新的游戏文件、游戏价格更新信息、游戏说明更新信息、游戏插图更新信息。

上述装置可用于执行上述方法实施例提供的方法，具体实现方式和技术效果类似，这里不再赘述。

以上这些模块可以是被配置成实施以上方法的一个或多个集成电路，例如：一个或多个特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)，或，一个或多个微处理器(digital singnal processor，简称DSP)，或，一个或者多个现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，简称FPGA)等。再如，当以上某个模块通过处理元件调度程序代码的形式实现时，该处理元件可以是通用处理器，例如中央处理器(CentralProcessing Unit，简称CPU)或其它可以调用程序代码的处理器。再如，这些模块可以集成在一起，以片上***(system-on-a-chip，简称SOC)的形式实现。

图7为本发明另一实施例提供的VR游戏设备故障监测装置结构示意图，如图7所示，该装置包括：处理器601和存储器602，其中：

存储器602用于存储程序，处理器601调用存储器602存储的程序，以执行上述方法实施例。具体实现方式和技术效果类似，这里不再赘述。

可选地，本发明还提供一种程序产品，例如计算机可读存储介质，包括程序，该程序在被处理器执行时用于执行上述方法实施例。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(英文：processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(英文：Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取存储器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

Claims (10)

1.一种虚拟现实游戏设备故障监测方法，其特征在于，包括：

监测虚拟现实VR游戏设备信号，所述VR游戏设备信号包括：所述VR游戏设备的硬件信号、和/或所述VR游戏设备的平台软件信号；

根据所述VR游戏设备信号判断VR游戏设备是否异常；

若确定所述VR游戏设备异常，则向管理终端发送异常通知消息。

2.根据权利要求1所述的虚拟现实游戏设备故障监测方法，其特征在于，所述监测虚拟现实VR游戏设备信号，包括：

按照预设周期接收所述VR游戏设备发送的所述VR游戏设备信号。

3.根据权利要求2所述的虚拟现实游戏设备故障监测方法，其特征在于，所述根据所述VR游戏设备信号判断VR游戏设备是否异常，包括：

若超过预设时长未收到所述VR游戏设备信号、或者收到的所述VR游戏设备信号为非正常信号，则确定所述VR游戏设备异常。

4.根据权利要求1所述的虚拟现实游戏设备故障监测方法，其特征在于，还包括：

接收所述VR游戏设备发送的游戏运行信息，所述游戏运行信息包括下述一项或多项：各游戏的启动时间、启动时长、启动次数、消费信息；

根据所述游戏运行信息，生成管理报表；

向所述管理终端发送所述管理报表。

5.根据权利要求1所述的虚拟现实游戏设备故障监测方法，其特征在于，还包括：

向所述VR游戏设备发送游戏更新数据包，所述游戏更新数据包包括下述一项或多项：待更新的游戏文件、游戏价格更新信息、游戏说明更新信息、游戏插图更新信息。

6.一种虚拟现实游戏设备故障监测装置，其特征在于，包括：

监测模块，用于监测虚拟现实VR游戏设备信号，所述VR游戏设备信号包括：所述VR游戏设备的硬件信号、和/或所述VR游戏设备的平台软件信号；

判断模块，用于根据所述VR游戏设备信号判断VR游戏设备是否异常；

通讯模块，用于若确定所述VR游戏设备异常，则向管理终端发送所述VR游戏设备异常通知消息。

7.根据权利要求6所述的虚拟现实游戏设备故障监测装置，其特征在于，所述监测模块，具体用于按照预设周期接收所述VR游戏设备发送的所述VR游戏设备信号。

8.根据权利要求7所述的虚拟现实游戏设备故障监测装置，其特征在于，所述判断模块，具体用于若超过预设时长未收到所述VR游戏设备信号、或者收到的所述VR游戏设备信号为非正常信号，则确定所述VR游戏设备异常。

9.根据权利要求8所述的虚拟现实游戏设备故障监测装置，其特征在于，还包括：

接收模块，用于接收所述VR游戏设备发送的游戏运行信息，所述游戏运行信息包括下述一项或多项：各游戏的启动时间、启动时长、启动次数、消费信息；

生成模块，用于根据所述游戏运行信息，生成管理报表；

所述通讯模块，还用于向所述管理终端发送所述管理报表。

10.根据权利要求9所述的虚拟现实游戏设备故障监测装置，其特征在于，还包括：游戏更新模块；

所述游戏更新模块，用于向所述VR游戏设备发送游戏更新数据包，所述游戏更新数据包包括下述一项或多项：待更新的游戏文件、游戏价格更新信息、游戏说明更新信息、游戏插图更新信息。