CN109427020A - 在线签证的处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种在线签证的处理方法及装置。方法包括：接收启动在线签证的触发指令；确定签证申请国家；生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；基于填写界面，获取签证申请人信息；根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。本申请实施例的在线签证的处理方法及装置，无需用户去往其所申请的国家对应的签证机构填写签证申请表，用户在线上就可以填写签证申请表，能够节省用户时间，提高签证效率。

Description

在线签证的处理方法及装置

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种在线签证的处理方法及装置。

背景技术

随着国内消费市场升级，近年来涌现了出境游的热潮。签证是一国政府机关依照本国法律规定为申请出入或通过本国的外国人颁发的一种许可证明。游客想要入境到某个国家游玩，一般需要有这个国家使领馆签发的签证(除了部分免签证国家)。因此，签证是所有游客的出境第一步，并且决定了游客最终能否出行。

纵观中国签证行业过去的十年，从旅行社统一办理团队签证，再到今天使领馆通过签证服务外包商来设立签证中心。不论是通过旅行社等***机构***，还是通过旅行社递交材料再去使领馆面签，又或者是自行去使领馆办理签证，都需要线下填写相关的签证申请表、准备材料、线下准备证件照等流程，而且用户需要在线下花费较多的时间精力去处理这个流程，较为不便捷。

现有的签证办理流程复杂，尤其是冗长的申请表填写、线下拍证件照、线下寄快递，不符合年轻一代***理的需求。浪费用户的时间，且签证效率较低。

发明内容

本申请实施例提供一种在线签证的处理方法及装置，能够节省用户时间，提高签证效率。

第一方面，本申请实施例提供了一种在线签证的处理方法，应用于处理在线签证的签证平台，方法包括：

接收启动在线签证的触发指令；

确定签证申请国家；

生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

基于填写界面，获取签证申请人信息；

根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

第二方面，本申请实施例提供了一种在线签证的处理方法，应用于快递公司服务器，方法包括：

接收签证平台发送的收取签证资料的任务请求，任务请求中包括寄件人地址信息；

根据寄件人地址信息，将任务请求对应的取件任务分配给快递员。

第三方面，本申请实施例提供了一种在线签证的处理方法，应用于客户端，方法包括：

接收用户启动在线签证的触发指令；

确定签证申请国家；

生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

基于填写界面，获取签证申请人信息；

根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

第四方面，本申请实施例提供了一种在线签证的处理方法，应用于服务器，方法包括：

接收客户端发送的用于获取填写模板的第一请求，第一请求中携带有确定的签证申请国家；

获取与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写模板；

将获取的填写模板发送给客户端。

第五方面，本申请实施例提供了一种在线签证的处理装置，应用于处理在线签证的签证平台，装置包括：

第一接收模块，用于接收启动在线签证的触发指令；

第一确定模块，用于确定签证申请国家；

第一生成模块，用于生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

第一获取模块，用于基于填写界面，获取签证申请人信息；

第二生成模块，用于根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

第六方面，本申请实施例提供了一种在线签证的处理装置，应用于快递公司服务器，装置包括：

任务请求接收模块，用于接收签证平台发送的收取签证资料的任务请求，任务请求中包括寄件人地址信息；

任务分配模块，用于根据寄件人地址信息，将任务请求对应的取件任务分配给快递员。

第七方面，本申请实施例提供了一种在线签证的处理装置，应用于客户端，装置包括：

第一接收单元，用于接收用户启动在线签证的触发指令；

第一确定单元，用于确定签证申请国家；

第一生成单元，用于生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

第一获取单元，用于基于填写界面，获取签证申请人信息；

第二生成单元，用于根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

第八方面，本申请实施例提供了一种在线签证的处理装置，应用于服务器，装置包括：

第三接收单元，用于接收客户端发送的用于获取填写模板的第一请求，第一请求中携带有确定的签证申请国家；

第二获取单元，用于获取与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写模板；

第二发送单元，用于将获取的填写模板发送给客户端。

本申请实施例的在线签证的处理方法及装置，无需用户去往其所申请的国家对应的签证机构填写签证申请表，用户在线上就可以填写签证申请表，能够节省用户时间，提高签证申请表填写效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了本申请实施例提供的在线签证的处理方法的第一种流程示意图；

图2示出了本申请实施例提供的在线签证的处理方法的第二种流程示意图；

图3示出了本申请实施例提供的在线签证的处理方法的第三种流程示意图；

图4示出了本申请实施例提供的在线签证的处理方法的第四种流程示意图；

图5示出了本申请实施例提供的在线签证的处理装置的第一种结构示意图；

图6示出了本申请实施例提供的在线签证的处理装置的第二种结构示意图；

图7示出了本申请实施例提供的在线签证的处理装置的第三种结构示意图；

图8示出了本申请实施例提供的在线签证的处理装置的第四种结构示意图；

图9a-图9f示出了本申请实施例的在线签证处理的过程示意图；

图10示出了本申请实施例的在线签证的处理方法的一种应用场景的示意图。

具体实施方式

下面将详细描述本申请的各个方面的特征和示例性实施例，为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细描述。应理解，此处所描述的具体实施例仅被配置为解释本申请，并不被配置为限定本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本申请的示例来提供对本申请更好的理解。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

为了解决现有技术问题，本申请实施例提供了一种在线签证的处理方法及装置。下面首先对本申请实施例所提供的在线签证的处理方法进行介绍。

图1示出了本申请实施例提供的在线签证的处理方法的第一种流程示意图。需要说明的是，本申请图1所示实施例的在线签证的处理方法优选适用于处理在线签证的签证平台。其可以包括：

S101：接收启动在线签证的触发指令。

S102：确定签证申请国家。

S103：生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面。

S104：基于填写界面，获取签证申请人信息。

S105：根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

需要说明的是，本申请实施例的签证平台是可以提供在线签证服务的平台。它既可以是签证机构的在线签证***平台，也可以是在线旅游代理(online travel agent，OTA)平台提供的在线签证平台。签证平台的操作页面可以是PC端的网页页面，也可以是终端应用程序APP中的页面。

本申请实施例的签证申请人信息可以包括以下所列的一种或几种组合：签证申请人的基本信息、护照信息、家庭与职业信息、行程信息和问卷信息。

其中，签证申请人的基本信息包括：签证申请人的身份信息，比如：身份证号、姓名、年龄、出生日期等；签证申请人的护照信息包括：护照号码、护照签发地、护照有效期等；签证申请人的家庭与职业信息包括：签证申请人的家庭成员、婚姻状况、单位、工资收入等；签证申请人的行程信息包括：机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息等，其中，机票行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、航空公司名称、航班号等；酒店行程信息可以包括：入住日期、退房日期、酒店名称、酒店电话、酒店地址等；游轮行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、游轮号等。

用户可以在在线旅游代理平台上购买签证服务，也可以在电商网站上购买签证服务。在完成购买后，用户可以选择“开始办理”则跳转到签证中心的操作页面。签证中心则接收到启动在线签证的触发指令，生成签证申请人信息的填写界面。

在本申请的一个实施例中，用户在OTA或电商网站上购买的签证服务的商品订单信息中，会包括签证国家、签证类型、购买数量、价格、收件地址等信息。在进入签证申请人信息的填写界面时，签证平台会根据商品订单信息中的签证申请国家信息，确定签证申请国家，并从数据库中选择对应的填写模板，显示对应的填写界面。

由于不同国家之间的签证政策不同，所需要的信息和材料也各有所不同。对于同一用户而言，申请不同国家的签证，需要符合所申请的签证国家对应政策，所需要填写的信息和材料也会有所不同，有些国家需要的信息材料较多，有些国家需要的少。因此，在签证平台的数据库中，可以根据不同国家的签证政策设置对应的填写模板，在不同填写模板中所需要填写的信息或提供的材料有所不同。在生成填写界面时，可以根据所需要的国家，自动选择对应的填写模板，生成对应的填写界面。例如用户购买的商品订单是日本签证，则在跳转到签证中心时，签证平台从数据库中选择日本对应的填写模板，显示日本对应的填写界面。

当然，在进入签证中心的操作页面之前，若还未能获取签证申请国家信息，则在操作页面中可以包括申请国家的选择指令。在本申请的一个实施例中，生成签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面，可以包括：依据发起填写请求的用户对签证申请人申请签证的国家的选择指令，生成用户所选择的对应的签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面。

示例性的，假设签证申请人申请签证的国家为日本，当用户选择日本后，生成日本对应的填写界面。

在本申请的一个实施例中，还可以在用户未购买签证服务的条件下，直接进入签证申请人信息的填写界面，进行在线填写。此时由于用户未购买签证服务，也就不存在相应的签证服务的商品订单信息。在进入签证申请人信息的填写界面时，需要用户手动输入签证申请国家信息。签证平台依据用户手动输入的签证申请国家信息，确定签证申请国家，并从数据库中选择对应的填写模板，显示对应的填写界面。

本申请实施例的在线签证的处理方法，无需用户去往其所申请的国家对应的签证机构填写签证申请表，用户在线上就可以填写签证申请表，能够节省用户时间，提高签证申请表填写效率。

在本申请的一个实施例中，签证平台的操作界面也可以提供多语言服务，用户可以选择想要的语言来显示操作界面的内容。当填写界面不是以用户精通的国家语言显示时，用户可以通过国家语言选择，向签证平台发送携带有国家语言的填写界面更换请求。签证平台在接收到该填写界面更换请求后，生成基于用户所选择的国家语言的填写界面。

在本申请的一个实施例中，用户在上网时，通常会浏览自己精通的国家语言对应的网页，签证平台可以依据用户浏览的网页获得用户精通的国家语言。在接收启动在线签证的触发指令后，直接生成基于用户精通的国家语言的填写界面。

本申请实施例的在线签证的处理方法，填写界面可以以用户精通的国家语言进行显示，进一步节省用户时间，提高签证申请表填写效率。

在本申请的一个实施例中，在生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面之前，可以包括：确定签证申请人；获取签证申请人的已有信息；将获取的签证申请人的已有信息，关联到签证申请人信息的相应字段中。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的机票订单信息，获取机票行程信息。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的酒店订单信息，获取酒店行程信息。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的游轮订单信息，获取游轮行程信息。

其中，机票行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、航空公司名称、航班号等；酒店行程信息可以包括：入住日期、退房日期、酒店名称、酒店电话、酒店地址等；游轮行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、游轮号等；签证申请人的基本信息可以包括：签证申请人的身份证号、姓名、年龄、出生日期等。

示例性的，假设签证申请人A购买了机票、酒店、船票，则在填写签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息时，可以依据签证申请人A的标识信息(比如，ID号、身份证号、姓名等)从与签证申请人A相关的机票订单信息、酒店订单信息、船票订单信息中获取签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息，获取到的机票行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、航空公司名称、航班号等。获取到的酒店行程信息可以包括：入住日期、退房日期、酒店名称、酒店电话、酒店地址等；获取到的游轮行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、游轮号等。将获取的签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息关联到签证申请人信息的相应字段中。

例如，签证平台为飞猪在线签证平台，用户在飞猪在线签证平台或者淘宝上购买了机票，其中，用户登录飞猪在线签证平台和淘宝为同一账户，当用户在飞猪在线签证平台的在线填写界面填写信息时，可以直接将在飞猪在线签证平台或者淘宝上购买的机票的信息填入在线填写界面。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的注册信息，获取签证申请人的基本信息。

示例性的，假设签证申请人A为签证平台的注册用户，其中，签证申请人A向签证平台提供了基本信息，则在填写签证申请人A的基本信息时，从签证申请人A的注册信息中，获取签证申请人A的基本信息，比如：姓名、身份证号、电话、邮箱等。将获取的签证申请人A的基本信息关联到签证申请人信息的相应字段中。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的历史签证信息，获取签证申请人的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息。

示例性的，假设签证申请人A以前办理过签证，则在此次办理时，可以从签证申请人A对应的历史签证信息中，获取签证申请人A的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息。将获取的签证申请人A的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息关联到签证申请人信息的相应字段中。

在本申请的一个实施例中，在接收到启动在线签证的触发指令之后，还可以包括：通过生物特征和/或身份证件识别，对签证申请人进行实人认证。

在本申请的一个实施例中，通过生物特征和/或身份证件识别，对签证申请人进行实人认证，可以包括：对签证申请人进行活体检测。

其中，活体检测是指用户按照***指示做出相应的动作，防止用户在一些重要环境下用照片骗过***完成验证。在用户按照***提示完成相应动作后，后台对用户完成的动作进行识别，并提示用户活体检测是否通过。

在本申请的一个实施例中，通过生物特征和/或身份证件识别，对签证申请人进行实人认证，可以包括：对签证申请人的面部特征进行识别，验证是否为签证申请人本人。

面部特征包括特定部位的特征信息和整体的特征信息。面部特征的表示可以分为三类：第一类是以点来表示面部特征；第二类是用线条或者边界来定义面部特征；第三类是以区域来定义面部特征。对于计算机而言，面部特征是一种相对稳定的局部结构和局部纹理模式在图像上的反映。不同人的面部特征不同。

在本申请的一个实施例中，通过生物特征和/或身份证件识别，对签证申请人进行实人认证，可以包括：对签证申请人的指纹进行识别，验证是否为签证申请人本人。

指纹是指人的手指末端正面皮肤上凸凹不平产生的纹线。纹线有规律的排列形成不同的纹型。纹线的起点、终点、结合点和分叉点，称为指纹的细节特征点。指纹具有终身不变性和唯一性特点。

在本申请的一个实施例中，通过生物特征和/或身份证件识别，对签证申请人进行实人认证，可以包括：对签证申请人的虹膜进行识别，验证是否为签证申请人本人。

虹膜属于眼球中层，位于血管膜的最前部，在睫状体前方，可调节瞳孔的大小，调节进入眼内光线多少的作用。虹膜中央有瞳孔。人类眼睛的虹膜与手指纹一样是独一无二的，不同人的虹膜不同。

由于人的面部特征、指纹和虹膜都是唯一的，不同人的面部特征、指纹和虹膜都不相同，因此，可以通过对签证申请人的面部特征、指纹或虹膜进行识别，验证是否为签证申请人本人。

在本申请的一个实施例中，通过生物特征和/或身份证件识别，对签证申请人进行实人认证，可以包括：对签证申请人的身份证件进行识别，验证是否为签证申请人本人证件。其中，身份证件可以是身份证、驾驶证、警官证、户口本等。

通过对签证申请人的身份证件进行识别，验证是否为签证申请人的证件，可以通过比对获得的签证申请人的证件号码与身份证件上的号码是否一致，若一致则该身份证件是签证申请人本人的证件，若不一致，则身份证件不是签证申请人的证件。

由于现有技术在办理签证的过程中，签证申请人到签证机构中间的隔阂被越来越多的关联方所阻隔，导致个人隐私泄露和丢失。使领馆由于无法直接接触签证申请人，在审核签证材料的时候发现材料清单不一致，材料和信息造假等问题，在安全方面和效率方面都存在一定压力。而本申请实施例的在线签证的处理方法，通过对签证申请人进行认证，可以避免个人隐私泄露和丢失，提高了个人隐私的安全性，并且能够防止签证材料和信息造假，提高了签证效率。

在本申请的一个实施例中，基于填写界面，获取签证申请人信息，可以获得在填写界面中用户手动输入的签证申请人信息。

示例性的，以签证申请人信息为身份证号码为例。可以获得在填写界面中用户手动输入的身份证号码。

在本申请的一个实施例中，基于填写界面，获取签证申请人信息，可以在填写界面中，利用图像采集器采集得到签证申请人信息。

示例性的，以签证申请人信息为照片为例。利用摄像头对签证申请人进行拍照，将拍得的照片填入填写界面中。

在办理签证的过程中，都需要签证申请人本人的证件照片，在本申请的一个实施例中，签证平台还提供证件照片的处理功能。用户可以通过手机的照相功能完成证件照片的处理，不需要再到线下照相馆拍摄证件照，方便快捷，可以节省时间，缩短处理流程。

利用图像采集器采集得到签证申请人信息，可以包括：利用图像采集器对签证申请人进行拍照，生成签证申请人照片；其中，签证申请人照片符合签证申请表中规定的照片标准。

具体的，在利用图像采集器对签证申请人进行拍照之前，可以获得签证申请表中规定的照片标准，比如：照片宽为3.5厘米、高为4.5厘米，头发不能盖住眉毛，露出耳朵，不能佩戴眼镜，背景色为白色、头像居中等等。如果用户在图像采集器中的投影不能满足上述的照片标准，则对用户进行提示，直至用户在图像采集器中的投影满足上述的照片标准，保证拍照生成的照片符合签证申请表中规定的照片标准。

示例性的，可以制定能够衡量人脸是否符合照片标准拍摄要求的标准，这些拍摄要求包含对光线、头部角度、眼睛、嘴巴、配饰、镜头远近等等的约束条件。

示例性的，利用脸部矩形距离屏幕左右的距离的均值来衡量镜头远近。利用脸部矩形距离屏幕左右的距离来衡量脸部是否居中，比如脸部矩形距离屏幕左边3厘米，距离屏幕右边2厘米，左右两边距离不相等，则确定脸部未居中。由比如规定脸部矩形距离屏幕左右的距离的差值不大于0.1厘米则确定脸部居中，比如脸部矩形距离屏幕左边2.55厘米，距离屏幕右边2.5厘米，脸部矩形距离屏幕左右的距离的差值为0.05厘米不大于0.1厘米则确定脸部居中。利用抬/低头、摇头、摆头角度三者是否在一定的范围标准内来衡量头部是否摆正。还可以通过采集人脸的关键点来衡量头部是否摆正，比如：采集鼻子的中心点，两耳的最高点，判断三个点是否构成等腰三角形，如果构成等腰三角形则确定头部摆正。当然所采集的点不限于上述点，还可以采集人脸中的其他关键点，比如：嘴的中心点、两眉间的中心点，额头的中心点，两耳的中心店，两耳的最低点，两眼的中心点等等。

在本申请的一个实施例中，基于填写界面，获取签证申请人信息，可以查询与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中提取得到签证申请人信息。

示例性的，假设签证申请人A购买了机票、酒店、船票，则在填写签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息时，可以依据签证申请人A的标识信息(比如，ID号、身份证号、姓名等)从与签证申请人A相关的机票订单信息、酒店订单信息、船票订单信息中获取签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息，获取到的机票行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、航空公司名称、航班号等。获取到的酒店行程信息可以包括：入住日期、退房日期、酒店名称、酒店电话、酒店地址等；获取到的游轮行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、游轮号等。

例如，签证平台为飞猪在线签证平台，用户在飞猪在线签证平台或者淘宝上购买了机票，其中，用户登录飞猪在线签证平台和淘宝为同一账户，当用户在飞猪在线签证平台的在线填写界面填写信息时，可以直接将在飞猪在线签证平台或者淘宝上购买的机票的信息填入在线填写界面。

在本申请的一个实施例中，基于填写界面，获取签证申请人信息，可以采集包含签证申请人信息的图片，从图片中提取得到签证申请人信息。在本申请的一个实施例中，可以利用光学字符识别OCR技术，从图片中提取得到签证申请人信息。其中，包含签证申请人信息的图片可以为实体图片，也可以为电子图片。

示例性的，以签证申请人信息为身份证号码为例。用户A可以将包含用户B的身份证号码的实体图片对准摄像头，摄像头从实体图片中提取用户B的身份证号码，将提取的身份证号码填入在线填写界面中。可以理解的是，此时的实体图片可以为：用户B的身份证、驾驶证、社保卡或身份证扫描件等等。用户A可以将包含用户B的身份证号码的电子图片进行上传，签证平台从电子图片中提取用户B的身份证号码，将提取的身份证号码填入在线填写界面中。可以理解的是，此时的电子图片可以为：用户B身份证、驾驶证或者社保卡的电子扫描件，还可以为用户B身份证、驾驶证或者社保卡的电子照片。

光学字符识别(Optical Character Recognition，OCR)技术是检查纸上或者图片上的字符，通过检测暗、亮的模式确定其形状，然后用字符识别方法将形状翻译成计算机文字的过程。

本申请实施例的在线签证的处理方法，可以对签证申请人信息自动进行填写，进一步节省用户时间，提高签证申请表填写效率。

在本申请的一个实施例中，根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表，可以包括：对签证申请人信息进行翻译，依据翻译后的签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

其中，签证平台提供语言翻译服务。如果用户选择的填写语言不是签证机构所规定的签证申请表使用的国家语言，则需要将签证申请人信息翻译为签证机构所规定的签证申请表使用的国家语言。比如，用户A利用中文填写签证申请人信息，而签证机构所规定的签证申请表使用的国家语言为英文，则需要将签证申请人信息从中文翻译为英文。在本申请的一个实施例中，可以人工进行翻译。在本申请的另一个实施例中，可以在线进行自动翻译，提高签证申请表的填写效率。这样，用户可以使用精通的语言来填写申请信息中的各项信息，在生成签证申请表时，签证平台先将用户填写的各项信息翻译成签证国家所要求的语言，填充在对应的字段中，再生成符合签证国家语言要求的签证申请表。比如，中国的用户只需要用中文线上填写申请信息，签证平台会根据签证国家的要求自动转换/翻译成对应国家要求的语言，比如，中翻日或中翻英等。

本申请实施例的在线签证的处理方法，用户可以利用自己熟悉的语言填写信息，将签证申请人信息翻译为签证机构所规定的签证申请表使用的国家语言，能够进一步节省用户时间，提高签证申请表填写效率。

在本申请的一个实施例中，在生成签证申请表后，还可以将生成的签证申请表推送给发起触发指令的用户。用户可以下载并打印签证申请表，进而在签证申请表上签字。

优选地，在用户填写申请信息时，提供保存功能，以便用户无法一次完成申请时，可以随时中断退出，当再次进入办理页面时，上一次填写的内容还有保留，自动加载到上次退出时的页面情况，无需重复填写已经输入的内容，提高填写效率，提升用户体验。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理方法还可以包括：接收启动邮寄签证资料的触发指令；获取寄件人信息和收件人信息；依据寄件人信息和收件人信息，生成用于邮寄签证资料的邮寄订单；将邮寄订单发送给快递公司信息对应的服务器。

示例性的，当签证平台生成签证申请表后，可以向用户展示是否在线邮寄资料的界面。当用户选择在线邮寄时，即向签证平台发起启动邮寄签证资料的触发指令。签证平台在接收到该触发指令后，获取寄件人信息和收件人信息；依据寄件人信息和收件人信息，生成用于邮寄签证资料的邮寄订单；将邮寄订单发送给快递公司信息对应的服务器。其中，寄件人信息包括寄件人姓名、地址和电话号码；收件人信息包括收件人地址、姓名和电话号码。寄件人信息中还可以包括取件时间。快递公司安排在快递员依照取件地址和取件时间进行上门取件。签证中心在接收到签证资料后，核查收到的签证资料是否满足签证机构所规定的需要提交的资料的要求。如果满足，则将签证资料送至签证机构。如果不满足，则通知客户进行资料完善。当签证机构接收到签证资料并对资料审核完成后，将签证资料送签证中心，签证中心将签证资料送至用户。如果签证机构不需要签证申请人面试且签证申请人的签证资料审核通过，则签证申请人成功办理签证。

在本申请的一个实施例中，获取寄件人信息可以包括：查找与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中获取寄件人信息。

示例性的，签证申请人之前购买过商家的实体物品，在购买的订单中包含了签证申请人的地址、姓名和电话。则可以从与签证申请人相关订单信息中获取签证申请人的地址、姓名和电话。

在本申请的一个实施例中，获取寄件人信息可以包括：查找签证申请人的会员信息，从会员信息中获取寄件人信息。

示例性的，假设签证申请人为签证平台的会员，在进行会员注册时，签证申请人向签证平台提供了地址、电话和姓名等信息，则可以从签证申请人的会员信息中获取签证申请人的地址、姓名和电话。

在本申请的一个实施例中，获取收件人信息可以包括：获取签证平台的地址信息，将签证平台的地址信息作为收件人信息。

在本申请的一个实施例中，获取收件人信息可以包括：查找与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中获取收件人信息。

示例性的，签证申请人在购买商家的在线签证处理服务成功后，生成相应的订单，该订单中可以包括商家的联系人信息以及地址等，则从订单信息中获取商家的联系人信息以及地址作为收件人信息。

在本申请的一个实施例中，获取收件人信息可以包括：查找与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中获取卖家信息，根据卖家信息查找得到收件人信息。

示例性的，签证申请人在购买卖家的在线签证处理服务成功后，生成相应的订单，该订单中仅包括卖家信息，比如卖家名称，则从订单信息中获取卖家信息，进而依据卖家信息查找卖家的联系人和地址，将查找到的卖家的联系人和地址作为收件人信息。

在本申请的一个实施例中，获取收件人信息可以包括：查找与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中获取签证申请国家和签证申请人所在地，根据签证申请人所在地确定签证申请国家对应的签证机构地址信息，将签证机构地址信息作为收件人信息。

示例性的，签证申请人购买的签证服务对应的签证国家为日本，签证申请人所在地为北京，则依据北京确定日本对应的签证机构地址信息，比如确定的签证机构地址信息为：北京市西城区XXX大厦YYY室/房间。则将北京市西城区XXX大厦YYY室/房间作为收件人信息。

在本申请的一个实施例中，签证中心在为用户提供签证服务的过程中，可以通过签证平台向用户反馈服务流程。比如：在收到签证申请人的签证资料时，可以通过签证平台告知用户签证申请人的签证资料已收到；在对签证资料进行核查时，可以通过签证平台告知用户签证申请人的签证资料是否满足要求，比如告知用户签证申请人的签证资料中缺少身份证；在核查签证资料满足要求并将签证资料送至签证机构时，可以通过签证平台告知用户签证资料已于XX年XX月XX天XX时XX分XX秒，通过YY快递至签证机构，快递单号为：ZZZZ；等等。

为了清楚起见，下面结合具体的图对本申请实施例的在线签证处理过程进行说明。图9a-图9f示出了本申请实施例的在线签证处理的过程示意图。其中，图9a示出了用户欲购买签证服务的界面，当用户点击图9a中的“付预付款”后，显示图9b；图9b示出了用户购买签证服务支付成功的界面，当用户点击图9b中的“开始办理”后，显示图9c；图9c示出了在线签证填写签证申请人的界面；当用户点击图9c中的“下一步，准备材料”后，显示图9d；图9d示出了用户需要准备的材料，当用户点击图9d中的“签证申请表”下方的“填写”，且签证申请人信息填写完成后，显示图9e；图9e示出了签证申请表的信息都已完成填写的界面，当用户点击图9e中的“提交”后，返回用户需要准备的材料的界面，此时，图9d中的“签证申请表”下方的“填写”可以变成“已填写”；当用户点击图9d中的“照片”下方的“拍照”后，启动摄像头对用户进行拍照；当图9d中示出的用户需要准备的材料都准备完成后，用户可以点击“下一步，在线寄件”，显示图9f；图9f示出了在线寄件信息，其中，包括寄件方姓名、电话、地址，还包括收件方电话、地址，以及物流公司名称和物流单号等。此时，用户仅需在寄件地址等待快递员取件即可。

本申请实施例的在线签证的处理方法，签证申请人填写完签证申请表后，可以通过签证平台预约快递邮寄签证资料，相比于签证申请人再自行邮寄签证资料，能够节省签证申请人时间。

目前，有些国家需要签证申请人进行签证面试，比如美国。并且签证机构支持网络预约面试时间。在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理方法还可以包括：若签证申请国家的签证机构审核签证资料通过且签证机构需要签证申请人面试，则生成用于提示签证申请人可以网络预约面试时间的提示信息。

在申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理方法还可以包括：接收预约面试时间请求，并将预约面试时间请求转发至签证机构；接收签证机构回复的预约结果，并将预约结果转发至发起预约面试时间请求的用户。

示例性的，用户A在接收到提示信息后，可以向签证平台发送预约面试时间请求。签证平台将该预约面试时间请求转发至签证机构。签证机构回复预约结果至签证平台。签证平台将预约结果转发至用户A。

示例性的，签证机构回复的预约结果可以为：B您已成功预约XX年XX月XX日下午面试，请您准时参加。还可以为：B您的预约不成功，原因：您预约的XX年XX月XX日下午面试人数已满，请您该约其他时间。

在本申请的一个实施例中，预约面试时间请求中可以携带签证申请人的预约面试时间。

在本申请的一个实施例中，预约面试时间请求中可以不携带签证申请人的预约面试时间。当预约面试时间请求中没有携带签证申请人的预约面试时间时，签证机构指定时间对签证申请人进行面试。

本申请实施例的在线签证的处理方法，签证申请人可以获知签证机构是否支持网络预约面试时间并进行面试时间预约，并且相比于签证申请人自行预约面试时间，能够节省用户时间和提高用户体验效果。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理方法还可以包括：若签证机构需要签证申请人指纹信息且签证申请人未录入过指纹信息，则至少生成签证机构的地理位置信息。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理方法还可以包括：将签证机构的地址位置信息推送给签证申请人。

指纹签证，又称生物识别签证，是一些国家对外国人在办理签证时实施的指纹信息采集措施，其目的在于杜绝虚假身份、非法移民、预防犯罪以及保障安全。

示例性的，签证机构需要签证申请人指纹信息且签证申请人未录入过指纹信息，则生成签证机构的地理位置信息。在本申请的一个实施例中，可以至少生成离签证申请人最近的签证机构的地理位置信息。其中，生成离签证申请人最近的签证机构的地理位置信息之前需要确定签证申请人的地理位置，根据签证申请人的地理位置，确定离签证申请人最近的签证机构。在本申请的一个实施例中，确定签证申请人的地理位置可以依据发起填写请求的用户的IP地址进行确定。在本申请的另一个实施例中，确定签证申请人的地理位置还可以依据用户发起的预约上门取件邮寄请求中包含的取件地址进行确定。

当然，签证申请人还可以将签证申请人的地理位置发送至签证平台，签证平台根据接收到的地理位置确定离签证申请人最近的签证机构。

在本申请的另一实施例中，签证平台还可以向签证申请人推送去往离用户最近的签证机构的方案。例如：当签证申请人与离签证申请人最近的签证机构在同一城市时，可以向签证申请人推送驾车路线、乘坐地铁路线和乘坐公交路线等等。当签证申请人与离签证申请人最近的签证机构不在同一城市时，可以向签证申请人推送驾车路线、建议乘坐哪个航班飞机、建议乘坐哪辆火车、建议宿留哪个酒店等等。

可以理解的是，本申请实施例中的离签证申请人最近的签证机构可以是签证申请人申请签证的国家对应的签证机构。

本申请实施例的在线签证的处理方法，签证申请人可以获知签证机构的地址以及去往该签证机构的方案，签证申请人无需搜索签证机构的地址以及去往该签证机构的方案，能够节省签证申请人时间和提高签证申请人体验效果。

在本申请的一个实施例中，在接收启动在线签证的触发指令之前，本申请实施例的在线签证的处理方法还可以包括：接收商品交易平台发送的第一查询请求，第一查询请求用于查询包含提供在线签证服务的业务对象信息；查找已接入到签证平台的业务对象；将查找到的业务对象，返回给商品交易平台，以便商品交易平台根据返回的业务对象生成业务对象下单页面。

本申请实施例的业务对象可以包括：商家提供的在线签证服务以及提供在线签证服务的商家。

示例性的，假设商家A的名称以及商家A提供的日本的签证服务已接入到签证平台。当签证申请人通过商品交易平台在线购买签证服务时，签证申请人通过商品交易平台选择日本，则商品交易平台将查询包含提供日本在线签证服务的信息的请求发送给签证平台，签证平台通过日本进行查找，将查找到的商家A的名称以及商家A提供的日本在线签证服务返回给商品交易平台，商品交易平台会根据商家A的名称和商家A提供的日本在线签证服务生成下单页面。

在本申请的一个实施例中，在查找已接入到签证平台的业务对象之后，本申请实施例的在线签证的处理方法还可以包括：查询业务对象的业务状态，获取有效的业务对象。本申请实施例的将查找到的业务对象，返回给商品交易平台，具体可以包括：将查找到的有效的业务对象，返回给商品交易平台。

本申请实施例的业务状态可以为有效状态和无效状态。通常情况下，业务对象具备一定的有效时间，比如对于单次旅游签证可能长期有效，而对于团体旅游签证可能仅在国家一些法定节假日有效。因此，可以通过查询业务对象的业务状态，来获取处于有效状态的业务对象，进而将查找到的处于有效状态的业务对应返回给商品交易平台。

在本申请的一个实施例中，在接收商品交易平台发送的第一查询请求之前，本申请实施例的在线签证的处理方法还可以包括：接收商品交易平台发送的对象接入请求，对象接入请求用于商家将业务对象接入签证平台；获取业务对象信息，业务对象信息包括业务对象名称、签证国家、签证类型、业务对象的业务状态；将业务对象信息存储到业务对象数据库中。

示例性的，假设商家A欲将其提供的日本签证服务接入到签证平台，则商家通过商品交易平台向签证平台发送对象接入请求，签证平台在接收到该对象接入请求后，获取商家A提供的日本签证服务的信息，比如：业务对象名称为：北京送签日本旅游签证，签证国家为日本、签证类型为：单次旅游签证，业务状态为长期有效；将获取到的商家A提供的日本签证服务的信息存储到业务对象数据库中。当签证申请人通过商品交易平台在线购买签证服务时，依据签证申请人输入的查询条件，从业务对象数据库中查找符合条件的业务对象，将查找到的业务对象，返回给商品交易平台，商品交易平台依据返回的业务对象生成业务对象下单页面。

在本申请的一个实施例中，在接收商品交易平台发送的对象接入请求之后，本申请实施例的在线签证的处理方法还可以包括：确定商家的业务服务范围，设置支持在线签证的标识；将确定的业务服务范围和标识添加到商家数据库中，以便商品交易平台获取业务对象。其中，商家数据库包括以下所列信息中的至少一种：商家名称、商家标识、商家业务服务范围、商家地址信息、以及是否支持在线签证的标识。

示例性的，假设商家A的业务服务范围为日本、韩国、英国和美国。则针对商家A设置支持在线签证的标识，然后将商家A的名称，商家A的标识，商家A的业务服务范围：日本、韩国、英国和美国，商家A的地址信息以及支持在线签证的标识添加到商家数据库中。

下面结合具体的应用场景对本申请实施例的在线签证的处理方法进行说明。如图10所示，图10示出了本申请实施例的在线签证的处理方法的一种应用场景的示意图。

商家通过商家终端向商品平台发布签证服务。

用户通过用户终端在商品平台上购买商家提供的签证服务。

在购买成功后，签证平台生成签证申请人信息的填写界面，并将该填写界面推送给用户终端。

用户通过用户终端在填写界面中填写签证申请人信息；在签证申请人信息填写完成后，将签证申请人信息发送给签证平台。

签证平台依据接收到的签证申请人信息，生成签证申请表；并将签证申请表发送给用户终端；以及向用户终端推送是否在线预约快递邮寄签证资料的界面。

用户通过用户终端下载并打印签证申请表，并在打印的签证申请表上签字。用户通过用户终端选择在线预约快递邮寄签证资料。

签证平台在获知用户选择在线预约快递邮寄签证资料后，获取寄件人信息和收件人信息，并依据寄件人信息和收件人信息生成邮寄订单，将邮寄订单发送给快递公司服务器。

快递公司服务器在接收到该邮寄订单后，安排快递员取件；快递员依据邮寄订单中寄件人信息，从用户处收取签证资料；在收取签证资料后，将签证资料送至商家。

商家对收到的签证资料进行初步审核，如果商家初步审核签证资料通过，则通过签证平台在线预约快递邮寄签证资料至签证机构；如果商家初步审核签证资料不通过，则可以通过电话、短信、即时通信客户端、邮件或修改订单处理过程的方式通知用户签证资料不符合要求，请用户重新提供签证资料或补充签证资料。

签证平台在获知商家选择在线预约快递邮寄签证资料后，获取寄件人信息和收件人信息，并依据寄件人信息和收件人信息生成邮寄订单，将邮寄订单发送给快递公司服务器。

快递服务器在接收到该邮寄订单后，安排快递员取件；快递员依据邮寄订单中寄件人信息，从商家处收取签证资料；在收取签证资料后，将签证资料送至签证机构。

签证机构接收到签证资料后对签证资料进行审核；审核完成后，签证机构将签证资料邮寄至商家，商家再将签证资料邮寄至用户。

在签证机构需要签证申请人进行签证面试时，签证平台生成在线预约面试时间的预约界面，并将该预约界面推送给用户终端。

用户通过用户终端向签证平台发起预约面试请求。

签证平台将该预约面试请求转发至签证机构服务器。

签证机构服务器处理该预约面试请求，并将预约结果发送给签证平台。

签证平台将预约结果转发至用户终端。

用户通过用户终端查看到预约结果后，依据预约结果中的预约时间去签证机构指定的面试地点进行面试。

在签证机构需要签证申请人指纹信息时，如果签证申请人未录入过指纹信息，签证平台向用户终端推送需要录入指纹的信息，其中，该信息中包括有签证机构的地理位置。

用户通过用户终端查看到该信息后，去往签证机构录入指纹。

在签证申请人的签证资料审核通过、签证申请人面试通过以及签证申请人录入指纹后，签证机构给签证申请人进行签证。

在本申请的一个实施例中，不同商家提供的在线签证服务所对应的经营范围、服务区域以及签证类型可能不相同。其中，经营范围指商家提供哪个国家的签证服务；服务区域指商家为哪个区域用户提供签证服务，签证类型包括：单次旅游签证、三年多次旅游签证、五年多次旅游签证、商务签证、探亲访友签证、团体旅游签证、学生签证等等。

比如商家A仅对北京、上海和广州提供日本、美国和澳大利亚的签证服务；商家B仅对北京和郑州提供日本和韩国的签证服务。当用户在线购买签证服务时，通过经营范围“日本”以及服务区域“北京”，可以筛选出商家A和商家B提供的在线签证服务。当用户在线购买签证服务时，通过经营范围“美国”，可以筛选出商家A提供的在线签证服务。

本申请实施例还提供一种在线签证的处理方法。图2示出了本申请实施例提供的在线签证的处理方法的第二种流程示意图。需要说明的是，本申请图2所示实施例的在线签证的处理方法优选适用于快递公司服务器。其可以包括：

S201：接收签证平台发送的收取签证资料的任务请求。

其中，任务请求中包括寄件人地址信息。

S202：根据寄件人地址信息，将任务请求对应的取件任务分配给快递员。

快递公司服务器接收签证平台发送的包含有寄件人地址信息的收取签证资料的任务请求，依据寄件人地址信息，将任务请求对应的取件任务分配给快递员。快递员依据寄件人地址信息收取签证资料。

在本申请的一个实施例中，快递公司服务器中存储有各个快递网点的地址、服务范围以及每一快递网点快递员的信息。当快递公司服务器接收到任务请求后，依据寄件人信息中的寄件地址以及各个快递网点的服务范围，确定出寄件人地址所对应的快递网点。进而安排确定出的快递网点的快递员取件。在快递员取件后，依据现有的快递流程将签证资料快递至收件人信息中的收件地址。

在本申请的一个实施例中，任务请求中还可以包括收件人地址信息，其中，收件人地址信息可以包括机构名称及地址，本申请实施例的在线签证的处理方法还可以包括：将机构名称及地址对应存储到数据库中，形成签证服务地址库。

本申请实施例的在线签证的处理方法，签证申请人填写完签证申请表后，可以通过签证平台预约快递邮寄签证资料，相比于签证申请人自行邮寄签证资料，能够节省签证申请人时间。

本申请实施例还提供一种在线签证的处理方法。如图3所示，图3示出了本申请实施例提供的在线签证的处理方法的第三种流程示意图。需要说明的是，本申请图3所示实施例的在线签证的处理方法优选适用于客户端。其可以包括：

S301：接收用户启动在线签证的触发指令。

S302：确定签证申请国家。

S303：生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面。

S304：基于填写界面，获取签证申请人信息。

S305：根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

本申请实施例的签证申请人信息可以包括以下所列的一种或几种组合：签证申请人的基本信息、护照信息、家庭与职业信息、行程信息和问卷信息。

其中，签证申请人的基本信息包括：签证申请人的身份信息，比如：身份证号、姓名、年龄、出生日期等；签证申请人的护照信息包括：护照号码、护照签发地、护照有效期等；签证申请人的家庭与职业信息包括：签证申请人的家庭成员、婚姻状况、单位、工资收入等；签证申请人的行程信息包括：机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息等，其中，机票行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、航空公司名称、航班号等；酒店行程信息可以包括：入住日期、退房日期、酒店名称、酒店电话、酒店地址等；游轮行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、游轮号等。

在本申请的一个实施例中，签证申请国家可以为用户手动输入的，也可以是服务器发送给客户端的。比如：用户在OTA或电商网站上购买的签证服务的商品订单信息中，会包括签证国家、签证类型、购买数量、价格、收件地址等信息。服务器会根据商品订单信息中的签证申请国家信息，确定签证申请国家，将确定的签证申请国家发送给客户端。

在本申请的一个实施例中，生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面，可以包括：向服务器发送用于获取填写模板的第一请求，第一请求中携带有确定的签证申请国家；接收服务器返回的与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写模板；基于填写模板，生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面。

由于不同国家之间的签证政策不同，所需要的信息和材料也各有所不同。对于同一用户而言，申请不同国家的签证，需要符合所申请的签证国家对应政策，所需要填写的信息和材料也会有所不同，有些国家需要的信息材料较多，有些国家需要的少。因此，在用于在线签证处理的服务器的数据库中，可以根据不同国家的签证政策设置对应的填写模板，在不同填写模板中所需要填写的信息或提供的材料有所不同。在接收到客户端发送的携带有确定的签证申请国家的用于获取填写模板的请求时，可以根据签证申请国家，自动选择对应的填写模板，将选择的模板发送给客户端，客户端基于服务器发送的填写模板，生成对应的填写界面。

在本申请的一个实施例中，在生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面之前，还可以包括：确定签证申请人；向服务器发送用于获取签证申请人已有信息的第二请求，第二请求中携带有确定的签证申请人的标识信息；接收服务器返回的签证申请人的已有信息；将获取的签证申请人的已有信息，关联到签证申请人信息的相应字段中。

其中，签证申请人的已有信息，包括以下所列中的一种或几种组合：

机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息、基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息。

其中，机票行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、航空公司名称、航班号等；酒店行程信息可以包括：入住日期、退房日期、酒店名称、酒店电话、酒店地址等；游轮行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、游轮号等；签证申请人的基本信息可以包括：签证申请人的身份证号、姓名、年龄、出生日期等；签证申请人的护照信息包括：签证申请人的护照号码、护照签发地、护照有效期等。

示例性的，假设签证申请人A购买了机票、酒店、船票，则在填写签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息时，客户端将签证申请人A的标识信息(比如，ID号、身份证号、姓名等)发送给服务器，服务器依据签证申请人A的标识信息(比如，ID号、身份证号、姓名等)从与签证申请人A相关的机票订单信息、酒店订单信息、船票订单信息中获取签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息。将获取的签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息反馈给客户端，客户端将获取的签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息关联到签证申请人信息的相应字段中。

示例性的，假设签证申请人A为服务器的注册用户，其中，签证申请人A向服务器提供了基本信息，则在填写签证申请人A的基本信息时，服务器从签证申请人A的注册信息中，获取签证申请人A的基本信息，比如：姓名、身份证号、电话、邮箱等。服务器将获取的签证申请人A的基本信息反馈给客户端，客户端将获取的签证申请人A的基本信息关联到签证申请人信息的相应字段中。

示例性的，假设签证申请人A以前办理过签证，则在此次办理时，服务器可以从签证申请人A对应的历史签证信息中，获取签证申请人A的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息。服务器将获取的签证申请人A的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息反馈给客户端，客户端将获取的签证申请人A的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息关联到签证申请人信息的相应字段中。

在本申请的实施例中，上述第一请求和第二请求可以为同一请求，也可以为不同请求。第一请求和第二请求为同一请求时，该请求中即携带有确定的签证申请国家信息，又携带有确定的签证申请人的标识信息。

本申请实施例还提供一种在线签证的处理方法。如图4所示，图4示出了本申请实施例提供的在线签证的处理方法的第四种流程示意图。需要说明的是，本申请图4所示实施例的在线签证的处理方法优选适用于服务器。其可以包括：

S401：接收客户端发送的用于获取填写模板的第一请求。

第一请求中携带有确定的签证申请国家。

S402：获取与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写模板。

S403：将获取的填写模板发送给客户端。

由于不同国家之间的签证政策不同，所需要的信息和材料也各有所不同。对于同一用户而言，申请不同国家的签证，需要符合所申请的签证国家对应政策，所需要填写的信息和材料也会有所不同，有些国家需要的信息材料较多，有些国家需要的少。因此，在用于在线签证处理的服务器的数据库中，可以根据不同国家的签证政策设置对应的填写模板，在不同填写模板中所需要填写的信息或提供的材料有所不同。在接收到客户端发送的携带有确定的签证申请国家的用于获取填写模板的请求时，可以根据签证申请国家，自动选择对应的填写模板，将选择的模板发送给客户端，客户端基于服务器发送的填写模板，生成对应的填写界面。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的在线签证的处理方法还可以包括：接收客户端发送的用于获取签证申请人已有信息的第二请求，第二请求中携带有确定的签证申请人的标识信息；获取与标识信息对应的签证申请人的已有信息；将获取的已有信息发送给客户端。

其中，签证申请人的已有信息，包括以下所列中的一种或几种组合：

机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息、基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息。

其中，机票行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、航空公司名称、航班号等；酒店行程信息可以包括：入住日期、退房日期、酒店名称、酒店电话、酒店地址等；游轮行程信息可以包括：往返日期、出入境口岸、游轮号等；签证申请人的基本信息可以包括：签证申请人的身份证号、姓名、年龄、出生日期等；签证申请人的护照信息包括：签证申请人的护照号码、护照签发地、护照有效期等。

示例性的，假设签证申请人A购买了机票、酒店、船票，则在填写签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息时，客户端将签证申请人A的标识信息(比如，ID号、身份证号、姓名等)发送给服务器，服务器依据签证申请人A的标识信息(比如，ID号、身份证号、姓名等)从与签证申请人A相关的机票订单信息、酒店订单信息、船票订单信息中获取签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息。将获取的签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息反馈给客户端，客户端将获取的签证申请人A的机票行程信息、酒店行程信息、游轮行程信息关联到签证申请人信息的相应字段中。

示例性的，假设签证申请人A为服务器的注册用户，其中，签证申请人A向服务器提供了基本信息，则在填写签证申请人A的基本信息时，服务器从签证申请人A的注册信息中，获取签证申请人A的基本信息，比如：姓名、身份证号、电话、邮箱等。服务器将获取的签证申请人A的基本信息反馈给客户端，客户端将获取的签证申请人A的基本信息关联到签证申请人信息的相应字段中。

示例性的，假设签证申请人A以前办理过签证，则在此次办理时，服务器可以从签证申请人A对应的历史签证信息中，获取签证申请人A的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息。服务器将获取的签证申请人A的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息反馈给客户端，客户端将获取的签证申请人A的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息关联到签证申请人信息的相应字段中。

在本申请的实施例中，上述第一请求和第二请求可以为同一请求，也可以为不同请求。第一请求和第二请求为同一请求时，该请求中即携带有确定的签证申请国家信息，又携带有确定的签证申请人的标识信息。

在本申请的一个实施例中，服务器通过镜像或应用程序编程接口API方式，与签证申请国家对应的签证机构的服务器相连接。本申请实施例的在线签证的处理方法还可以包括：若签证机构审核签证资料通过且签证机构需要签证申请人面试，则将生成的用于提示签证申请人可以网络预约面试时间的提示信息发送给客户端。

其中，本申请实施例中的镜像是指一个服务器中的数据在另一个服务器上存在一个完全相同的副本。通常存储数据副本的服务器被称之为镜像服务器。存储原版数据的服务器被称之为主服务器。镜像服务器与主服务器的内容都是一样的，只是放在一个不同的地方。

应用程序编程接口(Application Programming Interface，API)是一些预先定义的函数，目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。

目前，有些国家需要签证申请人进行签证面试，比如美国。并且签证机构支持网络预约面试时间。若签证机构审核签证资料通过、签证机构需要签证申请人面试、且签证机构支持网络预约面试时间，则生成用于提示签证申请人可以网络预约面试时间的提示信息，并将该提示信息发送给客户端。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的在线签证的处理方法还可以包括：接收客户端发送的预约面试时间请求，并将预约面试时间请求转发至签证机构的服务器；接收签证机构的服务器回复的预约结果，并将预约结果转发至客户端。

示例性的，客户端在接收到提示信息后，用户可以通过客户端向服务器发送预约面试时间请求。服务器将该预约面试时间请求转发至签证机构。签证机构回复预约结果至服务器。服务器将预约结果转发至客户端。

示例性的，签证机构回复的预约结果可以为：B您已成功预约XX年XX月XX日下午面试，请您准时参加。还可以为：B您的预约不成功，原因：您预约的XX年XX月XX日下午面试人数已满，请您该约其他时间。

在本申请的一个实施例中，预约面试时间请求中可以携带签证申请人的预约面试时间。

在本申请的一个实施例中，预约面试时间请求中可以不携带签证申请人的预约面试时间。当预约面试时间请求中没有携带签证申请人的预约面试时间时，签证机构指定时间对签证申请人进行面试。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的在线签证的处理方法还可以包括：若签证机构需要签证申请人指纹信息且签证申请人未录入过指纹信息，则向签证机构的服务器发送地址获取请求；接收签证机构的服务器返回的签证机构的地理位置信息，将地理位置信息转发给客户端。

指纹签证，又称生物识别签证，是一些国家对外国人在办理签证时实施的指纹信息采集措施，其目的在于杜绝虚假身份、非法移民、预防犯罪以及保障安全。

在本申请的一个实施例中，服务器可以生成离签证申请人最近的签证机构的地理位置信息。其中，生成离签证申请人最近的签证机构的地理位置信息之前需要确定签证申请人的地理位置，根据签证申请人的地理位置，确定离签证申请人最近的签证机构。在本申请的一个实施例中，确定签证申请人的地理位置可以依据发起客户端的IP地址进行确定，还可以依据客户端的全球定位***(Global Positioning System，GPS)进行确定，还可以依据基站定位进行确定。在本申请的另一个实施例中，确定签证申请人的地理位置还可以依据邮寄签证资料的取件地址进行确定。

当然，客户端还可以将签证申请人的地理位置发送至服务器，服务器根据接收到的地理位置确定离签证申请人最近的签证机构。

在本申请的另一实施例中，服务器还可以向客户端推送去往离用户最近的签证机构的方案。例如：当签证申请人与离签证申请人最近的签证机构在同一城市时，可以向客户端推送驾车路线、乘坐地铁路线和乘坐公交路线等等。当签证申请人与离签证申请人最近的签证机构不在同一城市时，可以向客户端推送驾车路线、建议乘坐哪个航班飞机、建议乘坐哪辆火车、建议宿留哪个酒店等等。

可以理解的是，本申请实施例中的离签证申请人最近的签证机构可以是签证申请人申请签证的国家对应的签证机构。

图5示出了本申请实施例提供的在线签证的处理装置的第一种结构示意图。需要说明的是，本申请图5所示实施例的在线签证的处理装置优选适用于处理在线签证的签证平台。其可以包括：第一接收模块501、第一确定模块502、第一生成模块503、第一获取模块504和第二生成模块505。其中，

第一接收模块501，用于接收启动在线签证的触发指令；

第一确定模块502，用于确定签证申请国家；

第一生成模块503，用于生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

第一获取模块504，用于基于填写界面，获取签证申请人信息；

第二生成模块505，用于根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

在本申请的一个实施例中，签证申请人信息包括以下所列中的一种或几种组合：签证申请人的基本信息、护照信息、家庭与职业信息、行程信息和问卷信息。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第二确定模块、第二获取模块和关联模块，其中，

第二确定模块，用于确定签证申请人；

第二获取模块，用于获取签证申请人的已有信息；

关联模块，用于将获取的签证申请人的已有信息，关联到签证申请人信息的相应字段中。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的机票订单信息，获取机票行程信息。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的酒店订单信息，获取酒店行程信息。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的游轮订单信息，获取游轮行程信息。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的注册信息，获取签证申请人的基本信息。

在本申请的一个实施例中，获取签证申请人的已有信息，可以包括：根据与签证申请人相关的历史签证信息，获取签证申请人的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：实人认证模块，用于通过生物特征和/或身份证件识别，对签证申请人进行实人认证。

本申请实施例的实人认证模块，具体用于以下所列中的一种或几种组合：

对签证申请人进行活体检测；

对签证申请人的面部特征进行识别，验证是否为签证申请人本人；

对签证申请人的指纹进行识别，验证是否为签证申请人本人；

对签证申请人的虹膜进行识别，验证是否为签证申请人本人；

对签证申请人的身份证件进行识别，验证是否为签证申请人本人证件。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的第一获取模块504，具体用于以下所列中的一种或几种组合：

获得在填写界面中用户手动输入的签证申请人信息；

在填写界面中，利用图像采集器采集得到签证申请人信息；

查询与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中提取得到签证申请人信息；

采集包含签证申请人信息的图片，从图片中提取得到签证申请人信息。

在本申请的一个实施例中，利用图像采集器采集得到签证申请人信息，可以包括：利用图像采集器对签证申请人进行拍照，生成签证申请人照片；签证申请人照片符合签证申请表中规定的照片标准。

在本申请的一个实施例中，采集包含签证申请人信息的图片，从图片中提取得到签证申请人信息，可以包括：采集包含签证申请人信息的图片，利用光学字符识别OCR技术，从图片中提取得到签证申请人信息。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的第二生成模块505，具体可以用于：对签证申请人信息进行翻译，依据翻译后的签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第一推送模块，用于将签证申请表推送给发起触发指令的用户。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第二接收模块和第三生成模块。其中，

第二接收模块，用于接收启动邮寄签证资料的触发指令。

第三获取模块，用于获取寄件人信息和收件人信息。

第三生成模块，用于依据寄件人信息和收件人信息，生成用于邮寄签证资料的邮寄订单。

第一发送模块，用于将邮寄订单发送给快递公司信息对应的服务器。

在本申请的一个实施例中，获取寄件人信息可以包括：查找与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中获取寄件人信息。

在本申请的一个实施例中，获取寄件人信息可以包括：查找签证申请人的会员信息，从会员信息中获取寄件人信息。

在本申请的一个实施例中，获取收件人信息可以包括：获取签证平台的地址信息，将签证平台的地址信息作为收件人信息。

在本申请的一个实施例中，获取收件人信息可以包括：查找与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中获取收件人信息。

在本申请的一个实施例中，获取收件人信息可以包括：查找与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中获取卖家信息，根据卖家信息查找得到收件人信息。

在本申请的一个实施例中，获取收件人信息可以包括：查找与签证申请人相关的订单信息，从订单信息中获取签证申请国家和签证申请人所在地，根据签证申请人所在地确定签证申请国家对应的签证机构地址信息，将签证机构地址信息作为收件人信息。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第四生成模块，用于若签证申请国家的签证机构审核签证资料通过且签证机构需要签证申请人面试，则生成用于提示签证申请人可以网络预约面试时间的提示信息。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第一转发模块和第二转发模块。其中，

第一转发模块，用于接收预约面试时间请求，并将预约面试时间请求转发至签证机构。

第二转发模块，用于接收签证机构回复的预约结果，并将预约结果转发至发起预约面试时间请求的用户。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第五生成模块，用于若签证机构需要签证申请人指纹信息且签证申请人未录入过指纹信息，则至少生成签证机构的地理位置信息。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第二推送模块，用于将签证机构的地址位置信息推送给签证申请人。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第一查询请求接收模块、第一查找模块和第一返回模块。

第一查询请求接收模块，用于接收商品交易平台发送的第一查询请求，第一查询请求用于查询包含提供在线签证服务的业务对象信息。

第一查找模块，用于查找已接入到签证平台的业务对象。

第一返回模块，用于将查找到的业务对象，返回给商品交易平台，以便商品交易平台根据返回的业务对象生成业务对象下单页面。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第一查询模块，用于查询业务对象的业务状态，获取有效的业务对象。第一返回模块，具体用于：将查找到的有效的业务对象，返回给商品交易平台。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：对象接入请求接收模块和第一存储模块。

对象接入请求接收模块，用于接收商品交易平台发送的对象接入请求，对象接入请求用于商家将业务对象接入签证平台。

第一存储模块，用于获取业务对象信息，业务对象信息包括业务对象名称、签证国家、签证类型、业务对象的业务状态；将业务对象信息存储到业务对象数据库中。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：业务服务范围确定模块和添加模块。

业务服务范围确定模块，用于确定商家的业务服务范围，设置支持在线签证的标识。

添加模块，用于将确定的业务服务范围和标识添加到商家数据库中，以便商品交易平台获取业务对象。其中，商家数据库包括以下所列信息中的至少一种：商家名称、商家标识、商家业务服务范围、商家地址信息、以及是否支持在线签证的标识。

本申请实施例图5所示的在线签证的处理装置的各部分细节与以上图1所示的本申请实施例的在线签证的处理方法类似，本申请实施例在此不再赘述。

图6示出了本申请实施例提供的在线签证的处理装置的第二种结构示意图。需要说明的是，本申请图6所示实施例的在线签证的处理装置优选适用于快递公司服务器。其可以包括：

任务请求接收模块601，用于接收签证平台发送的收取签证资料的任务请求，任务请求中包括寄件人地址信息；

任务分配模块602，用于根据寄件人地址信息，将任务请求对应的取件任务分配给快递员。

在本申请的一个实施例中，任务请求中还包括收件人地址信息，收件人地址信息包括机构名称及地址。本申请实施例提供的在线签证的处理装置还可以包括：第二存储模块，用于将机构名称及地址对应存储到数据库中，形成签证服务地址库。

本申请实施例图6所示的在线签证的处理装置的各部分细节与以上图2所示的本申请实施例的在线签证的处理方法类似，本申请实施例在此不再赘述。

图7示出了本申请实施例提供的在线签证的处理装置的第三种结构示意图。需要说明的是，本申请图7所示实施例的在线签证的处理装置优选适用于客户端。其可以包括：第一接收单元701、第一确定单元702、第一生成单元703、第一获取单元704和第二生成单元705。其中，

第一接收单元701，用于接收用户启动在线签证的触发指令；

第一确定单元702，用于确定签证申请国家；

第一生成单元703，用于生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

第一获取单元704，用于基于填写界面，获取签证申请人信息；

第二生成单元705，用于根据签证申请人信息，生成符合签证申请国家格式要求的签证申请表。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的第一生成单元703，具体可以用于：

向服务器发送用于获取填写模板的第一请求，第一请求中携带有确定的签证申请国家；

接收服务器返回的与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写模板；

基于填写模板，生成与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的在线签证的处理装置，还可以包括：

第二确定单元，用于确定签证申请人；

第一发送单元，用于向服务器发送用于获取签证申请人已有信息的第二请求，第二请求中携带有确定的签证申请人的标识信息；

第二接收单元，用于接收服务器返回的签证申请人的已有信息；

第一关联单元，用于将获取的签证申请人的已有信息，关联到签证申请人信息的相应字段中。

本申请实施例图7所示的在线签证的处理装置的各部分细节与以上图3所示的本申请实施例的在线签证的处理方法类似，本申请实施例在此不再赘述。

图8示出了本申请实施例提供的在线签证的处理装置的第四种结构示意图。需要说明的是，本申请图8所示实施例的在线签证的处理装置优选适用于服务器。其可以包括：第三接收单元801、第二获取单元802和第二发送单元803。

第三接收单元801，用于接收客户端发送的用于获取填写模板的第一请求，第一请求中携带有确定的签证申请国家；

第二获取单元802，用于获取与签证申请国家对应的签证申请人信息的填写模板；

第二发送单元803，用于将获取的填写模板发送给客户端。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的在线签证的处理装置还可以包括：

第四接收单元，用于接收客户端发送的用于获取签证申请人已有信息的第二请求，第二请求中携带有确定的签证申请人的标识信息；

第五获取单元，用于获取与标识信息对应的签证申请人的已有信息；

第三发送单元，用于将获取的已有信息发送给客户端。

在本申请的一个实施例中，服务器通过镜像或应用程序编程接口API方式，与签证申请国家对应的签证机构的服务器相连接；本申请实施例的在线签证的处理装置还可以包括：第四发送单元，用于若签证机构审核签证资料通过且签证机构需要签证申请人面试，则将生成的用于提示签证申请人可以网络预约面试时间的提示信息发送给客户端。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的在线签证的处理装置还可以包括：

第一转发单元，用于接收客户端发送的预约面试时间请求，并将预约面试时间请求转发至签证机构的服务器。

第二转发单元，用于接收签证机构的服务器回复的预约结果，并将预约结果转发至客户端。

在本申请的一个实施例中，本申请实施例的在线签证的处理装置还可以包括：第一处理单元，用于若签证机构需要签证申请人指纹信息且签证申请人未录入过指纹信息，则向签证机构的服务器发送地址获取请求；接收签证机构的服务器返回的签证机构的地理位置信息，将地理位置信息转发给客户端。

本申请实施例图8所示的在线签证的处理装置的各部分细节与以上图4所示的本申请实施例的在线签证的处理方法类似，本申请实施例在此不再赘述。

需要明确的是，本申请并不局限于上文所描述并在图中示出的特定配置和处理。为了简明起见，这里省略了对已知方法的详细描述。在上述实施例中，描述和示出了若干具体的步骤作为示例。但是，本申请的方法过程并不限于所描述和示出的具体步骤，本领域的技术人员可以在领会本申请的精神后，作出各种改变、修改和添加，或者改变步骤之间的顺序。

以上所述的结构框图中所示的功能块可以实现为硬件、软件、固件或者它们的组合。当以硬件方式实现时，其可以例如是电子电路、专用集成电路(ASIC)、适当的固件、插件、功能卡等等。当以软件方式实现时，本申请的元素是被用于执行所需任务的程序或者代码段。程序或者代码段可以存储在机器可读介质中，或者通过载波中携带的数据信号在传输介质或者通信链路上传送。“机器可读介质”可以包括能够存储或传输信息的任何介质。机器可读介质的例子包括电子电路、半导体存储器设备、ROM、闪存、可擦除ROM(EROM)、软盘、CD-ROM、光盘、硬盘、光纤介质、射频(RF)链路，等等。代码段可以经由诸如因特网、内联网等的计算机网络被下载。

还需要说明的是，本申请中提及的示例性实施例，基于一系列的步骤或者装置描述一些方法或***。但是，本申请不局限于上述步骤的顺序，也就是说，可以按照实施例中提及的顺序执行步骤，也可以不同于实施例中的顺序，或者若干步骤同时执行。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的***、模块和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。应理解，本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本申请的保护范围之内。

Claims (38)

1.一种在线签证的处理方法，其特征在于，应用于处理在线签证的签证平台，所述方法包括：

接收启动在线签证的触发指令；

确定签证申请国家；

生成与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

基于所述填写界面，获取签证申请人信息；

根据所述签证申请人信息，生成符合所述签证申请国家格式要求的签证申请表。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述签证申请人信息包括以下所列中的一种或几种组合：

签证申请人的基本信息、护照信息、家庭与职业信息、行程信息和问卷信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述生成与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面之前，包括：

确定签证申请人；

获取签证申请人的已有信息；

将获取的所述签证申请人的已有信息，关联到所述签证申请人信息的相应字段中。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取签证申请人的已有信息，包括：

根据与所述签证申请人相关的机票订单信息，获取机票行程信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取签证申请人的已有信息，包括：

根据与所述签证申请人相关的酒店订单信息，获取酒店行程信息。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取签证申请人的已有信息，包括：

根据与所述签证申请人相关的注册信息，获取签证申请人的基本信息。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取签证申请人的已有信息，包括：

根据与所述签证申请人相关的历史签证信息，获取签证申请人的基本信息、护照信息、家庭与职业信息或问卷信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收启动在线签证的触发指令之后，还包括：

通过生物特征和/或身份证件识别，对所述签证申请人进行实人认证。

9.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述基于所述填写界面，获取签证申请人信息，包括以下所列中的一种或几种组合：

获得在所述填写界面中用户手动输入的签证申请人信息；

在所述填写界面中，利用图像采集器采集得到签证申请人信息；

查询与所述签证申请人相关的订单信息，从所述订单信息中提取得到签证申请人信息；

采集包含所述签证申请人信息的图片，从所述图片中提取得到签证申请人信息。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述利用图像采集器采集得到签证申请人信息，包括：

利用图像采集器对所述签证申请人进行拍照，生成签证申请人照片；所述签证申请人照片符合所述签证申请表中规定的照片标准。

11.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述采集包含所述签证申请人信息的图片，从所述图片中提取得到签证申请人信息，包括：

采集包含所述签证申请人信息的图片，利用光学字符识别OCR技术，从所述图片中提取得到签证申请人信息。

12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述签证申请人信息，生成符合所述签证申请国家格式要求的签证申请表，包括：

对所述签证申请人信息进行翻译，依据翻译后的签证申请人信息，生成符合所述签证申请国家格式要求的签证申请表。

13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述签证申请表推送给发起所述触发指令的用户。

14.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收启动邮寄签证资料的触发指令；

获取寄件人信息和收件人信息；

依据所述寄件人信息和所述收件人信息，生成用于邮寄签证资料的邮寄订单；

将所述邮寄订单发送给快递公司对应的服务器。

15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述获取寄件人信息包括：

查找与所述签证申请人相关的订单信息，从所述订单信息中获取所述寄件人信息；或者

查找所述签证申请人的会员信息，从所述会员信息中获取所述寄件人信息。

16.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述获取收件人信息包括：

获取签证平台的地址信息，将所述地址信息作为所述收件人信息；或者

查找与所述签证申请人相关的订单信息，从所述订单信息中获取所述收件人信息；或者

查找与所述签证申请人相关的订单信息，从所述订单信息中获取卖家信息，根据所述卖家信息查找得到所述收件人信息；或者

查找与所述签证申请人相关的订单信息，从所述订单信息中获取签证申请国家和所述签证申请人所在地，根据所述签证申请人所在地确定所述签证申请国家对应的签证机构地址信息，将所述签证机构地址信息作为所述收件人信息。

17.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述签证申请国家的签证机构审核签证资料通过且所述签证机构需要签证申请人面试，则生成用于提示签证申请人可以网络预约面试时间的提示信息。

18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收预约面试时间请求，并将所述预约面试时间请求转发至所述签证机构；

接收所述签证机构回复的预约结果，并将所述预约结果转发至发起所述预约面试时间请求的用户。

19.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若签证机构需要签证申请人指纹信息且签证申请人未录入过指纹信息，则至少生成签证机构的地理位置信息。

20.根据权利要求19所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将生成的所述地理位置信息推送给所述签证申请人。

21.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收启动在线签证的触发指令之前，所述方法还包括：

接收商品交易平台发送的第一查询请求，所述第一查询请求用于查询包含提供在线签证服务的业务对象信息；

查找已接入到所述签证平台的业务对象；

将查找到的业务对象，返回给所述商品交易平台，以便所述商品交易平台根据返回的业务对象生成所述业务对象下单页面。

22.根据权利要求21所述的方法，其特征在于，在所述查找已接入到所述签证平台的业务对象之后，所述方法还包括：

查询所述业务对象的业务状态，获取有效的业务对象；

所述将查找到的业务对象，返回给所述商品交易平台，具体包括：

将查找到的所述有效的业务对象，返回给所述商品交易平台。

23.根据权利要求21所述的方法，其特征在于，在接收商品交易平台发送的第一查询请求之前，所述方法还包括：

接收商品交易平台发送的对象接入请求，所述对象接入请求用于商家将业务对象接入所述签证平台；

获取所述业务对象信息，所述业务对象信息包括业务对象名称、签证国家、签证类型、业务对象的业务状态；

将所述业务对象信息存储到业务对象数据库中。

24.根据权利要求23所述的方法，其特征在于，在所述接收商品交易平台发送的对象接入请求之后，还包括：

确定所述商家的业务服务范围，设置支持在线签证的标识；

将确定的所述业务服务范围和设置的标识添加到商家数据库中，以便所述商品交易平台获取业务对象，所述商家数据库包括以下所列信息中的至少一种：商家名称、商家标识、商家业务服务范围、商家地址信息、以及是否支持在线签证的标识。

25.一种在线签证的处理方法，其特征在于，应用于快递公司服务器，所述方法包括：

接收签证平台发送的收取签证资料的任务请求，所述任务请求中包括寄件人地址信息；

根据所述寄件人地址信息，将所述任务请求对应的取件任务分配给快递员。

26.根据权利要求25所述的方法，其特征在于，所述任务请求中还包括收件人地址信息，所述收件人地址信息包括机构名称及地址；

所述方法还包括：

将所述机构名称及地址对应存储到数据库中，形成签证服务地址库。

27.一种在线签证的处理方法，其特征在于，应用于客户端，所述方法包括：

接收用户启动在线签证的触发指令；

确定签证申请国家；

生成与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

基于所述填写界面，获取签证申请人信息；

根据所述签证申请人信息，生成符合所述签证申请国家格式要求的签证申请表。

28.根据权利要求27所述的方法，其特征在于，所述生成与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面，包括：

向服务器发送用于获取填写模板的第一请求，所述第一请求中携带有确定的所述签证申请国家；

接收所述服务器返回的与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写模板；

基于所述填写模板，生成与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面。

29.根据权利要求27或28所述的方法，其特征在于，在所述生成与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面之前，还包括：

确定签证申请人；

向服务器发送用于获取所述签证申请人已有信息的第二请求，所述第二请求中携带有确定的所述签证申请人的标识信息；

接收所述服务器返回的所述签证申请人的已有信息；

将获取的所述签证申请人的已有信息，关联到所述签证申请人信息的相应字段中。

30.一种在线签证的处理方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

接收客户端发送的用于获取填写模板的第一请求，所述第一请求中携带有确定的所述签证申请国家；

获取与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写模板；

将获取的所述填写模板发送给所述客户端。

31.根据权利要求30所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收客户端发送的用于获取所述签证申请人已有信息的第二请求，所述第二请求中携带有确定的所述签证申请人的标识信息；

获取与所述标识信息对应的所述签证申请人的已有信息；

将获取的所述已有信息发送给所述客户端。

32.根据权利要求30所述的方法，其特征在于，所述服务器通过镜像或应用程序编程接口API方式，与所述签证申请国家对应的签证机构的服务器相连接；所述方法还包括：

若所述签证机构审核签证资料通过且所述签证机构需要签证申请人面试，则将生成的用于提示签证申请人可以网络预约面试时间的提示信息发送给所述客户端。

33.根据权利要求32所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收客户端发送的预约面试时间请求，并将所述预约面试时间请求转发至所述签证机构的服务器；

接收所述签证机构的服务器回复的预约结果，并将所述预约结果转发至所述客户端。

34.根据权利要求30所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若签证机构需要签证申请人指纹信息且签证申请人未录入过指纹信息，则向签证机构的服务器发送地址获取请求；接收所述签证机构的服务器返回的所述签证机构的地理位置信息，将所述地理位置信息转发给所述客户端。

35.一种在线签证的处理装置，其特征在于，应用于处理在线签证的签证平台，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收启动在线签证的触发指令；

第一确定模块，用于确定签证申请国家；

第一生成模块，用于生成与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

第一获取模块，用于基于所述填写界面，获取签证申请人信息；

第二生成模块，用于根据所述签证申请人信息，生成符合所述签证申请国家格式要求的签证申请表。

36.一种在线签证的处理装置，其特征在于，应用于快递公司服务器，所述装置包括：

任务请求接收模块，用于接收签证平台发送的收取签证资料的任务请求，所述任务请求中包括寄件人地址信息；

任务分配模块，用于根据所述寄件人地址信息，将所述任务请求对应的取件任务分配给快递员。

37.一种在线签证的处理装置，其特征在于，应用于客户端，所述装置包括：

第一接收单元，用于接收用户启动在线签证的触发指令；

第一确定单元，用于确定签证申请国家；

第一生成单元，用于生成与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写界面；

第一获取单元，用于基于所述填写界面，获取签证申请人信息；

第二生成单元，用于根据所述签证申请人信息，生成符合所述签证申请国家格式要求的签证申请表。

38.一种在线签证的处理装置，其特征在于，应用于服务器，所述装置包括：

第三接收单元，用于接收客户端发送的用于获取填写模板的第一请求，所述第一请求中携带有确定的签证申请国家；

第二获取单元，用于获取与所述签证申请国家对应的签证申请人信息的填写模板；

第二发送单元，用于将获取的所述填写模板发送给所述客户端。