CN109391524B - 一种故障定位方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例提供一种故障定位方法及装置，应用于无线电管理一体化平台，所述方法包括：针对每个服务程序，根据该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将所述特征参数与预设值进行比较，确定该服务程序是否为异常服务程序；针对每个异常服务程序，确定执行该异常服务程序的单元；在确定的执行各个异常服务程序的单元中查找属于所述目标类型的相同的单元，将查找到的属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。如此，无需借助专门的检测设备与无线电设备建立连接即可进行功能测试，在不影响无线电设备的日常业务的基础上，既节省了硬件成本，又提高了故障定位的精准性。

Description

一种故障定位方法及装置
技术领域
本发明涉及无线电领域，具体而言，涉及一种故障定位方法及装置。
背景技术
随着无线电业务量的飞速增长，无线电设备的日常使用频率增高，无线电设备出现故障的几率变高，比如频繁自动关机，元器件损耗，参数不准确等。加强无线电设备的维护，可以提高无线电设备的利用率，延长无线电设备的使用寿命和提高工作效率。
故障定位作为维护无线电设备的一项重要手段，通常会借助专门的测试设备与无线电设备建立连接，从而对无线电设备进行功能测试，在此过程中需要停止运行无线电设备的日常业务。
发明内容
为了至少部分地克服现有技术中的上述不足，本发明实施例的目的在于提供一种故障定位方法及装置。
为了达到上述目的，本发明实施例提出如下技术方案：
第一方面，本发明实施例提供一种故障定位方法，应用于与无线电设备通信连接的无线电管理一体化平台，所述无线电设备包括多个服务程序及多种类型的单元，每个服务程序由至少一种类型的单元执行；所述无线电管理一体化平台用于响应用户端对服务程序的请求，调用所述无线电设备中的所述服务程序，并记录所述服务程序的请求信息、调用信息和执行信息；所述方法包括：
针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将该服务程序的特征参数与预设值进行比较，根据比较结果确定该服务程序是否为异常服务程序；
针对所确定的每个异常服务程序，确定执行该异常服务程序的单元；
在确定的执行各个异常服务程序的单元中查找属于所述目标类型的相同的单元，将查找到的属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。
第二方面，本发明实施例还提供一种故障定位装置，应用于与无线电设备通信连接的无线电管理一体化平台，所述无线电设备包括多个服务程序及多种类型的单元，每个服务程序由至少一种类型的单元执行；所述无线电管理一体化平台用于响应用户端对服务程序的请求，调用所述无线电设备中的服务程序，并记录该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息；所述装置包括：
异常服务程序确定模块，用于针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将该服务程序的特征参数与预设值进行比较，根据比较结果确定该服务程序是否为异常服务程序；
执行单元确定模块，用于针对所确定的每个异常服务程序，确定执行该异常服务程序的单元；
故障定位模块，用于在确定的执行各个异常服务程序的单元中查找属于所述目标类型的相同的单元，将查找到的属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。
相对于现有技术而言，本发明实施例具有以下有益效果：
本发明实施例提供一种故障定位方法及装置，应用于无线电管理一体化平台，所述方法包括：针对每个服务程序，从该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息中，获取反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将所述特征参数与预设值进行比较，确定该服务程序是否为异常服务程序；针对每个异常服务程序，确定执行该异常服务程序的单元；在确定的执行各个异常服务程序的单元中查找属于所述目标类型的相同的单元，将查找到的属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。如此，无需借助专门的检测设备与无线电设备建立连接即可进行功能测试，避免了在功能测试过程对无线电设备的日常业务的影响。
此外，上述设计既节省了硬件成本，又提高了故障定位的精准性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
图1为本发明实施例提供的一种故障定位方法的应用场景；
图2为本发明实施例提供的一种故障定位方法的流程示意图；
图3为步骤S210的子步骤的一种流程示意图；
图4为步骤S210的子步骤的又一种流程示意图；
图5为步骤S210的子步骤的又一种流程示意图；
图6为本发明实施例提供的一种故障定位方法的部分流程示意图；
图7为本发明实施例所述服务器的一种结构示意图；
图8是本发明实施例提供的一种故障定位装置的方框示意图。
图标：10-服务器；100-用户端；11-处理器；12-机器可读存储介质；200-无线电管理一体化平台；300-无线电设备；400-故障定位装置；410-异常服务程序确定模块；420-执行单元确定模块；430-故障定位模块。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。
因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。
请参照图1，图1展示了本发明实施例提供的一种故障定位方法的应用场景。该应用场景中包括用户端100、无线电设备300以及与所述无线电设备300通信连接的无线电管理一体化平台200。所述无线电设备300与所述用户端100通过所述无线电管理一体化平台200进行业务通信。
其中，所述无线电设备300包括多个服务程序及多种类型的单元，所述单元是无线电设备300中的硬件模块，每个服务程序由至少一种类型的单元执行。每种类型的单元包括的单元的数量不限，对应地，执行任一服务程序的单元可以有一个、两个或多个，本发明实施例对此不做限制。在本实施例中，用户可以在用户端100上选择需要调用的服务程序，用户端100根据用户的选择发起用于调用相应的服务程序的请求，所述无线电一体化200管理平台用于响应用户端100发起的该请求，调用所述无线电设备300中的所述服务程序，以使所述无线电设备300上的至少一种类型的单元执行所述服务程序，并对所述服务程序的请求信息、调用信息和执行信息进行记录。
可选地，所述无线电管理一体化平台200可以包括日志文件，所述服务程序的请求信息、调用信息和执行信息可以记录在所述日志文件中。
在本实施例中，所述服务程序的请求信息、调用信息和执行信息可以包括：所述服务程序的类型、编号、地址，所述请求的发起方(比如，用户端100)、所述发起方发起所述请求的时刻、无线电设备300是否成功调用所述服务程序、无线电设备300成功调用所述服务程序的时刻、无线电设备300开始执行所述服务程序的时刻和结束执行所述服务程序的时刻、预设时间间隔内无线电设备300调用所述服务程序的总次数、预设时间间隔内无线电设备300成功调用所述服务程序的次数等。
请参照图2，是本发明实施例提供的一种故障定位方法的流程示意图。在本发明实施例中，所述故障定位方法应用于上述的无线电管理一体化平台200，以在不对无线电设备的日常业务造成影响的情况下，对无线电设备进行测试。下面对图2所示的故障定位方法的流程进行详细阐述。
步骤S210，针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将该服务程序的特征参数与预设值进行比较，根据比较结果确定该服务程序是否为异常服务程序。
其中，所述预设值为预设的在所述服务程序正常工作状态下所述特征参数的值，可以通过数据统计或测试获得。当执行所述服务程序的单元处于正常工作状态时，所述服务程序即处于正常工作状态。
根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，可以得到不同的特征参数，不同的特征参数用于反映不同目标类型的单元的工作性能。所述无线电管理一体化平台200中储存有特征参数与目标类型的映射关系，在该映射关系中可以确定得到的特征参数用于反映何种目标类型的单元的工作性能。
在第一种可选的实施方式中，所述特征参数可以包括响应时长，所述响应时长指在一次调用中从所述用户端100发出对服务程序的请求到所述无线电管理一体化平台200成功调用该服务程序所经历的时间。所述无线电管理一体化平台200可以根据记录的所述用户端100发起所述请求的时刻以及无线电设备300成功调用所述服务程序的时刻计算所述响应时长。所述响应时长用于反映数据处理类型的单元的工作性能，其中，所述数据处理类型的单元可以是音频数据处理单元、频谱数据处理单元、IQ(I：in-phase，同相；Q：quadrature，正交)数据处理单元等。响应时长越短，说明数据处理类型的单元的工作性能越好。
对应地，如图3所示，步骤S210包括如下子步骤：
步骤S2101，针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序在多次调用中的响应时长，得到多个响应时长；
步骤S2105，当所述多个响应时长均超过与该服务程序对应的预设响应时长时，或当所述多个响应时长的平均值超过与该服务程序对应的预设响应时长时，确定该服务程序为异常服务程序。
在本实施例中，由于服务程序在一次调用中的响应时长具有偶然性，通过一个服务程序在多次调用中的响应时长来对该服务程序的响应情况进行判断，能够更加准确地判定该服务程序是否为异常服务程序。
另外，针对不同的服务程序，在正常工作状态下的响应时长的有所不同，因此本实施中为每个服务程序设置有一个对应的预设响应时长。
在第二种可选的实施方式中，所述特征参数可以包括最长连续执行时长。所述最长连续执行时长指在预设时间间隔内所述无线电设备300连续执行服务程序的最大时长。根据设备维护的实际需要，所述预设时间间隔可以是一天、两天或一周等等。所述无线电管理一体化平台200可以根据记录的无线电设备300开始执行所述服务程序的时刻和结束执行所述服务程序的时刻计算所述最长连续执行时长。所述最长连续执行时长用于反应长时间持续工作类型的单元的工作性能，其中，所述长时间持续工作类型的单元可以是FFT(Fast Fourier Transformation，快速傅里叶变换)单元等。最长连续执行时长越长，说明长时间持续工作类型的单元的工作性能越好。
对应地，如图4所示，步骤S210包括如下子步骤：
步骤S2102，针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到取该服务程序的最长连续执行时长；
步骤S2106，当该服务程序的最长连续执行时长小于预设最长连续执行时长时，确定该服务程序为异常服务程序。
在第三种可选的实施方式中，所述特征参数包括调用成功率或调用失败率。所述调用成功率指在预设时间间隔内所述无线电管理一体化平台200调用服务程序的成功率，所述调用失败率指在预设时间间隔内所述无线电管理一体化平台200调用服务程序的失败率。所述无线电管理一体化平台200可以根据记录的预设时间间隔内无线电设备300调用所述服务程序的总次数和成功调用所述服务程序的次数计算所述调用成功率或所述调用失败率。所述调用成功率和所述调用失败率用于反映控制类型的单元的工作性能，其中，所述控制类型的单元可以是中频单元、带宽单元等。调用成功率越高(调用失败率越低)，说明控制类型的单元的工作性能越好。
对应地，如图5a所示，步骤S210包括如下子步骤：
步骤S2103，针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序的调用成功率；
步骤S2107，当该服务程序的调用成功率低于预设调用成功率时，确定该服务程序为异常服务程序。
或者，如图5b所示，步骤S210包括如下子步骤：
步骤S2104，针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序的调用失败率；
步骤S2108，当该服务程序的调用失败率高于预设调用失败率时，确定该服务程序为异常服务程序。
可以理解，在其他实施方式中，所述特征参数还可以包括其他信息，步骤S210也可以基于该其他信息来判断服务程序是否为异常程序。对应地，步骤210可以包括上述三种实施方式及其他实施方式的任意组合。
步骤S220，针对所确定的每个异常服务程序，确定执行该异常服务程序的单元。
在本实施例中，所述无线电管理一体化平台200可以储存有服务程序与执行该服务程序的单元的映射关系表。
通过上述步骤S210，可以确定至少一个异常服务程序，针对所述至少一个异常服务程序中的每个异常服务程序，可以在所述映射关系表中查找执行该异常服务程序的单元。
在本实施例中，当通过反映某一类型的单元的工作性能的特征参数确定时至少一个异常服务程序时，只能初步判断出执行所述至少一个服务程序的单元中属于该目标类型的单元中存在故障单元。在此情况下，可以通过以下的步骤S230进一步缩小故障单元的范围。
步骤S230，在确定的执行各个异常服务程序的单元中查找属于所述目标类型的相同的单元，将查找到的属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。
为了便于描述，执行各个异常服务程序的单元中属于所述目标类型的单元的集合分别用An(数字n用于代表不同的异常服务程序)表示。例如，确定了服务程序1、2、3，用A1表示执行异常服务程序1的单元中属于所述目标类型的单元的集合，用A2表示执行异常服务程序2的单元中属于所述目标类型的单元的集合，用A3表示执行异常服务程序3的单元中属于所述目标类型的单元的集合。在A1、A2、A3中的任一属于所述目标类型的单元都有可能是故障单元，而一属于所述目标类型的单元出现在越多的集合(A1、A2、A3中任一个)中，则该属于所述目标类型的单元发生故障的可能性越大。因此，同时出现在A1、A2、A3中的属于所述目标类型的单元发生故障的可能性最大。如此，本实施例通过步骤S230进一步将查找到的属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。
通过以上设计，本发明实施例所述的故障定位方法不仅可以节省不必要的硬件成本、不对无线电设备的日常业务造成影响，还提高了故障定位的精准性。
可选地，在本实施例中，当所述特征参数包括最长连续执行时长以及调用成功率和调用失败率其中之一时，所述方法还可以包括以下步骤：
针对每个服务程序，分析该服务程序的最长连续执行时长以及调用成功率和调用失败率其中之一的变化趋势，根据分析结果评估该服务程序的工作性能。
以所述特征参数包括最长连续执行时长以及调用成功率为例，针对每个服务程序，所述无线电管理一体化平台200可以每天记录一次该服务程序的最长连续执行时长以及调用成功率，得到该服务程序的最长连续执行时长以及调用成功率在连续多天(如一个月)内的变化趋势，分析得到的变化趋势并根据分析结果评估该服务程序的工作性能。所述根据分析结果评估该服务程序的工作性能包括：当该服务程序的最长连续执行时长以及调用成功率在连续多天(如一个月)内总体呈下降趋势时，评估该服务程序的工作性能变差。所述特征参数包括最长连续执行时长以及调用失败率的情况可以依此类推。
可选地，在本实施例中，当所述特征参数包括响应时长、最长连续执行时长以及调用成功率和调用失败率其中之一时，如图6所示，所述方法还可以包括如下步骤：
步骤S240，针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序在最新一次调用中的响应时长作为最新响应时长；得到该服务程序截止当前时刻的最长连续执行时长作为当前最长连续执行时长；得到该服务程序截止当前时刻的调用成功率作为当前调用成功率，或得到该服务程序截止当前时刻的调用失败率作为当前调用失败率。
其中，步骤S240中得到所述最新响应时长、所述当前最长连续执行时长以及所述当前调用成功率和所述当前调用失败率其中之一的顺序没有限制。
步骤S250，计算得到的各个服务程序的最新响应时长的最小值。
步骤S260，计算得到的各个服务程序的当前最长连续执行时长的最小值。
步骤S270，计算得到的各个服务程序的当前调用成功率和当前调用失败率其中之一的最小值。
其中，步骤S250～步骤S270可以按次序依次执行，也可以同时执行，本实施例对步骤S250～步骤S270执行的先后次序不做限制。
步骤S280，根据计算出的最新响应时长的最小值、当前最长连续执行时长的最小值以及当前调用成功率和当前调用失败率其中之一的最小值计算所述无线电设备300的当前健康指数。
详细地，步骤S280可以通过如下计算式实现：
Figure GDA0001871855140000111
其中，H为所述无线电设备300的当前健康指数，t为计算出的最新响应时长的最小值，ms为表示毫秒的时间单位，T为计算出的当前最长连续执行时长的最小值，h为表示小时的时间单位，P为计算出的当前调用成功率的最小值。
在本实施例中，无线电管理一体化平台200可以运行在图7所示的服务器10上，该服务器10可以是独立的服务器，也可以是集中式部署或分布式部署的服务器集群。
如图7所示，服务器10包括无线电管理一体化平台200、处理器11及机器可读存储介质12。
其中，处理器11及机器可读存储介质12各元件相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。其中，无线电管理一体化平台200包括至少一个可以软件或固件(firmware)的形式存储在机器可读存储介质12中或固化在服务器10的操作***(Operating System，OS)中的软件功能模块。处理器11用于执行存储在机器可读存储介质12中的可执行模块，例如无线电管理一体化平台200所包括的软件功能模块及计算机程序等。
机器可读存储介质12可以是，但不限于，随机存取存储器(Random AccessMemory，RAM)，只读存储器(Read Only Memory，ROM)，可编程只读存储器(ProgrammableRead-Only Memory，PROM)，可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-OnlyMemory，EPROM)，电可擦除只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-OnlyMemory，EEPROM)等。
处理器11可以是一种集成电路芯片，具有信号处理能力。所述处理器11也可以是通用处理器，如中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(NetworkProcessor，NP)、微处理器等；还可以是数字信号处理器(DSP))、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件；所述处理器11还可以是任何常规的处理器，可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。
应当理解，图7所示结构仅为示意，服务器10还可以具有比图7所示更多或更少的组件，或是具有与图7所示完全不同的配置。此外，图7所示的各组件可以软件、硬件或其组合实现。
请参照图8，是本发明实施例提供的一种故障定位装置400的方框示意图。所述故障定位装置400应用于图1中示出的无线电管理一体化平台200。所述故障定位装置400可以是所述无线电管理一体化平台200的子装置。
如图8所示，所述故障定位装置400包括异常服务程序确定模块410、执行单元确定模块420和故障定位模块430。
其中，异常服务程序确定模块410用于针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将该服务程序的特征参数与预设值进行比较，根据比较结果确定该服务程序是否为异常服务程序；
本实施例中，关于异常服务程序确定模块410的描述可参考对图2所示步骤S210的详细描述，即步骤S210可以由异常服务程序确定模块410执行。
执行单元确定模块420用于针对所确定的每个异常服务程序，确定执行该异常服务程序的单元。
本实施例中，关于执行单元确定模块420的描述可参考对图2所示步骤S220的详细描述，即步骤S220可以由执行单元确定模块420执行。
故障定位模块430用于在确定的执行各个异常服务程序的单元中查找属于所述目标类型的相同的单元，将查找到属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。
本实施例中，关于故障定位模块430的描述可参考对图2所示步骤S230的详细描述，即步骤S230可以由故障定位模块430执行。
可选地，所述特征参数可以包括反映数据处理类型的单元的工作性能的响应时长。
对应地，所述异常服务程序确定模块410包括响应时长获取子模块和第一确定子模块。
其中，所述响应时长获取子模块用于针对每个服务程序，从所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，获取该服务程序在多次调用中的响应时长，得到多个响应时长。
本实施例中，关于所述响应时长获取子模块的描述可参考对图3所示步骤S2101的详细描述，即步骤S2101可以由所述响应时长获取子模块执行。
所述第一确定子模块用于当所述多个响应时长均超过与该服务程序对应的预设响应时长时，或当所述多个响应时长的平均值超过与该服务程序对应的预设响应时长时，确定该服务程序为异常服务程序。
本实施例中，关于所述第一确定子模块的描述可参考对图3所示步骤S2105的详细描述，即步骤S2105可以由所述第一确定子模块执行。
可选地，所述特征参数可以包括反映长时间持续工作类型的单元的工作性能最长连续执行时长。
对应地，所述异常服务程序确定模块410包括最长连续执行时长获取子模块和第二确定子模块。
其中，所述最长连续执行时长获取子模块，用于针对每个服务程序，从所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，获取该服务程序的最长连续执行时长；
本实施例中，关于所述最长连续执行时长获取子模块的描述可参考对图4所示步骤S2102的详细描述，即步骤S2102可以由所述最长连续执行时长获取子模块执行。
所述第二确定子模块用于当该服务程序的最长连续执行时长小于预设最长连续执行时长时，确定该服务程序为异常服务程序。
本实施例中，关于所述第二确定子模块的描述可参考对图4所示步骤S2106的详细描述，即步骤S2106可以由所述第二确定子模块执行。
可选地，所述特征参数可以包括反映控制类型的单元的工作性能的调用成功率或调用失败率。
对应地，在一种情况下，所述异常服务程序确定模块410可以包括调用成功率获取子模块和第三确定子模块。
其中，所述调用成功率获取子模块用于针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序的调用成功率；
本实施例中，关于所述调用成功率获取子模块的描述可参考对图5a所示步骤S2103的详细描述，即步骤S2103可以由所述调用成功率获取子模块执行。
所述第三确定子模块用于当该服务程序的调用成功率低于预设调用成功率时，确定该服务程序为异常服务程序。
本实施例中，关于所述第三确定子模块的描述可参考对图5a所示步骤S2107的详细描述，即步骤S2107可以由所述第三确定子模块执行。
在另一种情况下，所述异常服务程序确定模块410可以包括调用失败率获取子模块和第四确定子模块。
其中，所述调用失败率获取子模块用于针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台200记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序的调用失败率；
本实施例中，关于所述调用失败率获取子模块的描述可参考对图5b所示步骤S2104的详细描述，即步骤S2104可以由所述调用失败率获取子模块执行。
所述第四确定子模块用于当该服务程序的调用失败率高于预设调用失败率时，确定该服务程序为异常服务程序。
本实施例中，关于所述第四确定子模块的描述可参考对图5b所示步骤S2108的详细描述，即步骤S2108可以由所述第四确定子模块执行。
综合上述，本发明实施例提供一种故障定位方法及装置，应用于无线电管理一体化平台，所述方法包括：针对每个服务程序，从该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息中，获取反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将所述特征参数与预设值进行比较，确定该服务程序是否为异常服务程序；针对每个异常服务程序，确定执行该异常服务程序的单元；在确定的执行各个异常服务程序的单元中查找属于所述目标类型的相同的单元，将查找到的属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。如此，无需借助专门的检测设备与无线电设备建立连接从而进行功能测试，既节省了硬件成本，也不会影响无线电设备的日常业务。另外，还提高了故障定位的精准性。
在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置和方法实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。
所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，电子设备，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
以上所述仅为本发明的选定实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种故障定位方法，其特征在于，应用于与用户端和无线电设备通信连接的无线电管理一体化平台，所述无线电设备包括多个服务程序及多种类型的单元，每个服务程序由至少一种类型的单元执行；所述无线电管理一体化平台用于响应所述用户端对服务程序的请求，调用所述无线电设备中的所述服务程序，并记录所述服务程序的请求信息、调用信息和执行信息；所述方法包括：
针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将该服务程序的特征参数与预设值进行比较，根据比较结果确定该服务程序是否为异常服务程序；
针对所确定的每个异常服务程序，确定执行该异常服务程序的单元；
在确定的执行各个异常服务程序的单元中查找属于所述目标类型的相同的单元，将查找到的属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。
2.根据权利要求1所述的故障定位方法，其特征在于，所述特征参数包括反映数据处理类型的单元的工作性能的响应时长；
所述针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将该服务程序的特征参数与预设值进行比较，根据比较结果确定该服务程序是否为异常服务程序，包括：
针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序在多次调用中的响应时长，得到多个响应时长；
当所述多个响应时长均超过与该服务程序对应的预设响应时长时，或当所述多个响应时长的平均值超过与该服务程序对应的预设响应时长时，确定该服务程序为异常服务程序。
3.根据权利要求2所述的故障定位方法，其特征在于，所述特征参数包括反映长时间持续工作类型的单元的工作性能的最长连续执行时长；
所述针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将该服务程序的特征参数与预设值进行比较，根据比较结果确定该服务程序是否为异常服务程序，包括：
针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序的最长连续执行时长；
当该服务程序的最长连续执行时长小于预设最长连续执行时长时，确定该服务程序为异常服务程序。
4.根据权利要求3所述的故障定位方法，其特征在于，所述特征参数包括反映控制类型的单元的工作性能的调用成功率或调用失败率；
所述针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将该服务程序的特征参数与预设值进行比较，根据比较结果确定该服务程序是否为异常服务程序，包括：
针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序的调用成功率，当该服务程序的调用成功率低于预设调用成功率时，确定该服务程序为异常服务程序；或，
针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序的调用失败率，当该服务程序的调用失败率高于预设调用失败率时，确定该服务程序为异常服务程序。
5.根据权利要求4所述的故障定位方法，其特征在于，所述方法还包括：
针对每个服务程序，分析该服务程序的调用成功率和调用失败率其中之一与最长连续执行时长的变化趋势，根据分析结果评估该服务程序的工作性能。
6.根据权利要求4所述的故障定位方法，其特征在于，所述方法还包括：
针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序在最新一次调用中的响应时长作为最新响应时长；得到该服务程序截止当前时刻的最长连续执行时长作为当前最长连续执行时长；得到该服务程序截止当前时刻的调用成功率作为当前调用成功率，或得到该服务程序截止当前时刻的调用失败率作为当前调用失败率；
计算得到的各个服务程序的最新响应时长的最小值；
计算得到的各个服务程序的当前最长连续执行时长的最小值；
计算得到的各个服务程序的当前调用成功率和当前调用失败率其中之一的最小值；
根据计算出的最新响应时长的最小值、当前最长连续执行时长的最小值以及当前调用成功率和当前调用失败率其中之一的最小值计算所述无线电设备的当前健康指数。
7.根据权利要求6所述的故障定位方法，其特征在于，所述无线电设备的当前健康指数通过如下计算式计算得到：
Figure FDA0002590270310000031
其中，H为所述无线电设备的当前健康指数，t为计算出的所述最新响应时长的最小值，T为计算出的当前最长连续执行时长的最小值，P为计算出的当前调用成功率的最小值，ms和h均为时间单位。
8.一种故障定位装置，其特征在于，应用于与无线电设备通信连接的无线电管理一体化平台，所述无线电设备包括多个服务程序及多种类型的单元，每个服务程序由至少一种类型的单元执行；所述无线电管理一体化平台用于响应用户端对服务程序的请求，调用所述无线电设备中的服务程序，并记录该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息；所述装置包括：
异常服务程序确定模块，用于针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到反映目标类型的单元的工作性能的特征参数，将该服务程序的特征参数与预设值进行比较，根据比较结果确定该服务程序是否为异常服务程序；
执行单元确定模块，用于针对所确定的每个异常服务程序，确定执行该异常服务程序的单元；
故障定位模块，用于在确定的执行各个异常服务程序的单元中查找属于所述目标类型的相同的单元，将查找到的属于所述目标类型的相同的单元确定为故障单元。
9.根据权利要求8所述的故障定位装置，其特征在于，所述特征参数包括反映数据处理类型的单元的工作性能的响应时长；
所述异常服务程序确定模块包括：
响应时长获取子模块，用于针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序在多次调用中的响应时长，得到多个响应时长；
第一确定子模块，用于当所述多个响应时长均超过与该服务程序对应的预设响应时长时，或当所述多个响应时长的平均值超过与该服务程序对应的预设响应时长时，确定该服务程序为异常服务程序。
10.根据权利要求8所述的故障定位装置，其特征在于，所述特征参数包括反映长时间持续工作类型的单元的工作性能最长连续执行时长；
所述异常服务程序确定模块包括：
最长连续执行时长获取子模块，用于针对每个服务程序，根据所述无线电管理一体化平台记录的该服务程序的请求信息、调用信息和执行信息，得到该服务程序的最长连续执行时长；
第二确定子模块，用于当该服务程序的最长连续执行时长小于预设最长连续执行时长时，确定该服务程序为异常服务程序。
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