CN109155156A - 用于提供医疗服务的方法、***及非暂时性计算机可读记录介质 - Google Patents

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CN109155156A CN201780024439.XA CN201780024439A CN109155156A CN 109155156 A CN109155156 A CN 109155156A CN 201780024439 A CN201780024439 A CN 201780024439A CN 109155156 A CN109155156 A CN 109155156A
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Abstract

本发明涉及用于提供医疗服务的方法、***及非暂时性计算机可读记录介质。根据本发明的一实施方式，本发明的用于提供医疗服务的方法包括：确定步骤，参照与访问医院的患者的位置相关的信息及与上述患者的诊疗预约或电子病历相关的信息，来确定上述患者在医院内的状态及对上述患者所需的医疗服务；以及匹配步骤，参照与上述患者在医院内的状态、对上述患者所需的医疗服务、隶属于上述医院的医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态以及上述医疗团队或上述辅助医疗团队能够提供的医疗服务中的至少一种相关的信息，来动态匹配上述患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队。

Description

用于提供医疗服务的方法、***及非暂时性计算机可读记录 介质
技术领域
本发明涉及用于提供医疗服务的方法、***及非暂时性计算机可读记录介质。
背景技术
以往，通常通过基于医疗团队或辅助医疗团队的主观判断的有目的的操作或患者的积极请求来管理医院或诊所的医疗资源。例如，只有在访问医院的患者挂号或付款之后才能为相应患者安排医疗团队或病床，也只有在医疗团队直接阅览与患者相关的诊疗预约信息或电子病历信息来了解其内容之后才能够对相应患者进行诊疗。
但是，根据如上所述的现有方式，具有在医疗团队不充足的小规模诊所或患者很多的大规模医院中很难使医疗团队或辅助医疗团队被有效地安排到适当位置的局限性，随着患者的等待时间变长，还存在将引起患者的不满的问题。
为了解决如上所述的问题，曾介绍了在患者通过窗口或款台(kiosk)来完成挂号、付款等的步骤的情况下将向医疗团队自动传递与之相关的通知信息的技术，即使依靠这种技术，但为了使医疗团队或辅助医疗团队实际进行与患者的诊疗相关的业务，也仍需有患者的积极行为或请求和医疗团队的判断或指示，在提高医疗团队的配置效率方面存在局限性。
因此，本发明人曾提出利用与患者的状态及所需的医疗服务相关的信息和医疗团队的状态以及与可提供的医疗服务相关的信息来可有效地对患者和医疗团队进行匹配的技术。
发明内容
本发明的目的在于解决现有技术的所有问题。
并且，本发明的另一目的在于，参照与访问医院的患者的位置相关的信息及与患者的诊疗预约或电子病历(EMR，Electronic Medical Record)相关的信息，来确定患者在医院内的状态及患者所需的医疗服务，参照与患者在医院内的状态、患者所需的医疗服务、隶属于医院的医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态以及医疗团队或辅助医疗团队可提供的医疗服务中的至少一种相关的信息，来动态匹配患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队，从而可利用与患者的状态及所需医疗服务相关的信息和与医疗团队的状态及可提供的医疗服务相关的信息来有效地匹配患者和医疗团队。
用于实现上述目的的本发明的代表性的结构如下。
根据本发明的一实施方式，本发明的用于提供医疗服务的方法包括：确定步骤，参照与访问医院的患者的位置相关的信息及与上述患者的诊疗预约或电子病历相关的信息，来确定上述患者在医院内的状态及对上述患者所需的医疗服务；以及匹配步骤，参照与上述患者在医院内的状态、对上述患者所需的医疗服务、隶属于上述医院的医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态以及上述医疗团队或上述辅助医疗团队可提供的医疗服务中的至少一种相关的信息，来动态匹配上述患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队。
并且，根据本发明的一实施方式，本发明的用于提供医疗服务的***包括：患者监控部，参照与访问医院的患者的位置相关的信息及与上述患者的诊疗预约或电子病历相关的信息，来确定上述患者在医院内的状态及对上述患者所需的医疗服务；以及匹配管理部，参照与上述患者在医院内的状态、对上述患者所需的医疗服务、隶属于上述医院的医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态以及上述医疗团队或上述辅助医疗团队可提供的医疗服务中的至少一种相关的信息，来动态匹配上述患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队。
除此之外，本发明还提供用于体现本发明的其他方法、其他***及记录用于执行上述用于提供医疗服务的方法的计算机程序的非暂时性计算机可读记录介质。
根据本发明，可通过利用与基于患者的位置等来确定的医院内状态及所需医疗服务相关的信息和与基于医疗团队的位置等来确定的医院内状态及可提供的医疗服务相关的信息来有效地匹配患者和医疗团队，因而可很大程度缩短访问医院的患者的诊疗等待时间，进而可提高患者对医疗服务的满意度和信赖度。
并且，根据本发明，可很大程度减少医疗团队或辅助医疗团队为了消除因等待时间而造成的患者的不满等而投入的时间或努力(例如，情绪上的付出等)。
并且，根据本发明，即使医疗团队并不单独花时间和努力来掌握患者或其他医疗团队的情况，也可使患者及医疗团队均以符合各自情况的方式得到匹配，从而可提高提供医疗服务的医疗团队的业务效率。
并且，根据本发明，由于可利用基于深度学习的人工智能算法等来自动掌握医疗团队的诊疗模式，因而可在医疗团队能够完成的范围内最大限度有效地安排诊疗日程，从而可提高医疗机构的营业额，可改善医生的诊疗集中度及诊疗质量。
并且，根据本发明，可根据基于患者与医疗团队之间的匹配状态来特定的诊疗日程预测医疗机构的营业额变化，可向医疗机构的经营团队提供所预测的信息，从而可对医疗机构的经营提供实质性的帮助。
并且，根据本发明，可降低对于为了直接匹配患者和医疗团队来安排诊疗日程或管理医疗团队的上班状态而所需的管理人员的依赖度，可防止医疗机构的业务效率很大程度受这些管理人员的熟练度影响的情况，从而可通过减少管理人员来减少费用并可实现医疗机构的有效、可持续运营。
并且，根据本发明，可提供与对各个细分化的诊疗项目的相应医疗团队或其他医疗团队的诊疗模式相关的信息、与相应医疗团队少于其他医疗团队的诊疗项目相关的信息、与在学会或研讨会中发表的最新医学知识相关的信息，不仅可提高医疗团队的诊疗集中度，还可提高医疗团队的诊疗竞争力。
附图说明
图1为示出本发明一实施例的用于提供医疗服务的整体***的简要结构的图。
图2为详细示出本发明一实施例的主***的内部结构的图。
图3为例示性地示出本发明一实施例的提供于医疗团队或辅助医疗团队的设备上的信息的图。
附图标记的说明
100：通信网
200：主***
210：患者监控部
220：匹配管理部
230：信息管理部
240：数据库
250：通信部
260：控制部
300：患者设备
400：医疗团队设备或辅助医疗团队设备
500：医院设备或医院服务器
具体实施方式
以下将说明的本发明的详细说明作为可实施本发明的特定实施例，将参照所附的附图。将以可使本发明所属技术领域的技术人员充分实施本发明的方式详细说明这种实施例。本发明的多种实施例应理解为虽互不相同但无需互相排他。例如，记载于本说明书的特定形状、结构及特性可在不脱离本发明的思想和范围的情况下从一实施例变更为其他实施例来体现。并且，各个实施例内的各个结构要素的位置或配置也可在不脱离本发明的思想和范围的情况下变更。因此，后述的详细说明并不局限在限定性的含义，本发明的范围包括发明要求保护范围的权项所申请的范围及与之等同的所有范围。附图中的相似的附图标记在多个方面表示相同或相似的结构要素。
以下，为了使本发明所属技术领域的普通技术人员轻松实现本发明，参照附图详细说明本发明的多个优选实施例。
整体***的结构
图1为示出本发明一实施例的用于提供医疗服务的整体***的简要结构的图。
如图1所示，本发明一实施例的整体***可包括通信网100、主***200、患者设备300、医疗团队设备400及医院设备500(或医院服务器)。
首先，根据本发明的实施例，通信网100能够以不分通信方式的方式构成，例如有线通信或无线通信等，可由近距离通信网(LAN，Local Area Network)、城域通信网(MAN，Metropolitan Area Network)、广域通信网(WAN，Wide Area Network)等多种通信网构成。优选地，本说明书中的通信网100可以是公知的网络或环球网(WWW，World Wide Web)。但是，通信网100并不限定于此，可包括公知的有线无线数据通信网、公知的电话网或公知的有线无线电视通信网中的一部分。
例如，通信网100作为无线数据通信网，可在其一部分体现保真(WiFi)通信、长期演进(LTE)通信、蓝牙通信(更具体为低电力蓝牙(BLE，Bluetooth Low Energy))、红外线通信、超声波通信等的现有通信方法。
接着，根据本发明的一实施例，主***200在通信网100上与患者设备300、医疗团队设备400或医院设备500(或医院服务器)相联动，参照与访问医院的患者的位置相关的信息及与患者的诊疗预约或电子病历(EMR，Electronic Medical Record)相关的信息，来确定患者在医院内的状态及患者所需的医疗服务，参照与患者在医院内的状态、患者所需的医疗服务、隶属于医院的医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态以及医疗团队或辅助医疗团队可提供的医疗服务中的至少一种相关的信息，来动态匹配患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队，利用与患者的位置及所需医疗服务相关的信息和与医疗团队的位置及可提供的医疗服务相关的信息，来可有效地匹配患者和医疗团队。
将通过以下的详细说明仔细了解本发明的主***200的结构和功能。
接着，根据本发明一实施例，患者设备300作为具有在与主***200或医院设备500(或医院服务器)相连接之后可进行通信的功能的数字设备，如智能手机、平板电脑(PC)等，只要是具有存储单元并通过搭载微处理器来具有验算能力的可携带数字设备，则可被用作本发明的患者设备300。
具体地，根据本发明的一实施例，患者设备300可包括：通信模块(未图示)，可与设置在医院内的无线通信模块(例如，低电力蓝牙信标(beacon)等)进行无线通信；传感模块(未图示，例如，接收信号强度指示(RSSI)传感模块等)，可检测从设置在医院内的无线通信模块接收的无线信号的强度；位置识别模块(未图示，例如，全球定位***(GPS)模块、惯性测定单元(IMU)等)，可获取与患者设备300的位置相关的信息。
例如，本发明一实施例的患者设备300中可包括的无线通信模块(未图示)可为采用低电力蓝牙技术的无线通信模块、无线局域网(WLAN，Wireless LAN)通信模块、超声波通信模块、访问控制路由器(ACR，Access Control Router)模块等。但是，本发明的患者设备300的结构并非必须限定于上述内容，可在能够实现本发明的目的的范围内进行各种变更。
另一方面，根据本发明的一实施例，可在患者设备300设置有以可使患者接受本发明的医疗服务的方式进行支持的应用程序。如上所述的应用程序可以是从主***200或外部的应用程序提供服务器(未图示)下载的。
接着，根据本发明的一实施例，医疗团队(或辅助医疗团队)设备400作为具有在与主***200、患者设备300或医院设备500(或医院服务器)相连接之后可进行通信的功能的数字设备，如智能手机、平板电脑(PC)等，只要是具有存储单元并通过搭载微处理器来具有验算能力的可携带数字设备，则可被用作本发明的医疗团队设备400。尤其，根据本发明的一实施例，医疗团队设备400可以为智能眼镜、智能手表、智能带、智能环、智能项链等的可穿戴设备。
具体地，根据本发明的一实施例，医疗团队设备400可包括：通信模块(未图示)，可与设置在医院内的无线通信模块(例如，低电力蓝牙信标等)进行无线通信；传感模块(未图示，例如，接收信号强度指示传感模块等)，可检测从设置在医院内的无线通信模块接收的无线信号的强度；位置识别模块(未图示，例如，全球定位***模块、惯性测定单元等)，可获取与医疗团队设备400的位置相关的信息。
例如，本发明一实施例的医疗团队设备400中可包括的无线通信模块(未图示)可为采用低电力蓝牙技术的无线通信模块、无线局域网通信模块、超声波通信模块、访问控制路由器模块等。但是，本发明的医疗团队设备400的结构并非必须限定于上述内容，可在能够实现本发明的目的的范围内进行各种变更。
另一方面，根据本发明的一实施例，可在医疗团队设备400设置有以可使医疗团队接收用于本发明的医疗服务的信息的方式进行支持的应用程序。如上所述的应用程序可以是从主***200或外部的应用程序提供服务器(未图示)下载的。
接着，根据本发明的一实施例，医院设备500(或医院服务器)作为具有在与主***200、患者设备300或医疗团队设备400相连接之后可进行通信的功能的数字设备，可基于与通过主***200执行的患者与医疗团队(或辅助医疗团队)之间的动态匹配相关的信息来执行如下功能，即，控制相应医院设备500或与相应医院设备500相连接的其他医院设备500的功能。
主***的结构
以下，察看本发明的主***200的内部结构和各个结构要素的功能。
图2为详细示出本发明一实施例的主***200的内部结构的图。
如图2所示，本发明一实施例的主***200可包括患者监控部210、匹配管理部220、信息管理部230、数据库240、通信部250以及控制部260。根据本发明的一实施例，患者监控部210、匹配管理部220、信息管理部230、数据库240、通信部250以及控制部260中的至少一部分可为与患者设备300或医院设备500(或医院服务器)进行通信的程序模块。这种程序模块能够以运行***、应用程序模块或其他程序模块的形态设置于主***200，可物理性地存储于多种公知的存储装置。并且，这种程序模块还可存储于能够与主***200进行通信的远程存储装置。另一方面，根据本发明，这种程序模块可包括执行后述的特定业务或运行特定抽象数据类型的程序、子程序、项目、对象、组件、数据结构等，但并不限定于此。
首先，根据本发明的一实施例，患者监控部210执行如下的功能，即，参照与访问医院的患者的位置相关的信息及与患者的诊疗预约或电子病历相关的信息，确定相应患者在医院内的状态及相应患者所需的医疗服务。
其中，根据本发明的一实施例，以如上所述的方式确定的患者在医院内的状态可为诊疗前等待状态、诊疗过程中的等待状态、诊疗中状态及诊疗结束状态中的一种。具体地，根据本发明的一实施例，诊疗前等待状态可指患者在医院的桌子或大厅等待的状态，诊疗过程中的等待状态可指虽然患者位于医院诊疗室内的椅子或床但尚未开始诊疗而等待的状态，诊疗中状态可指患者在医院的诊疗室内的椅子或床正在接受诊疗的状态，诊疗结束状态可指患者在医院完全结束诊疗的状态。例如，在患者A位于医院的大厅并在患者A的电子病历中并没有新的记录内容的情况下，可确定为患者A处于诊疗前等待状态。作为再一例，在患者B坐在医院诊疗室内的第一椅子的情况下，可确定为患者B处于诊疗过程中的等待状态或诊疗中状态。作为另一例，在患者C位于医院的大厅且在患者B的电子病历中存在与预定诊疗相关的新纪录内容的情况下，可确定为患者C处于诊疗结束状态。
并且，根据本发明的一实施例，患者所需的医疗服务意味着当基于患者的位置及患者的诊疗预约或电子病历判断时推算的患者所需的医疗服务。例如，在预定在2016年3月2日接受牙龈治疗的患者A在2016年3月2日访问医院的情况下，患者A所需的医疗服务可被确定为牙龈治疗。
另一方面，根据本发明的一实施例，包括与患者的位置相关的信息在内的后述的与医疗团队或辅助医疗团队的位置相关的信息可从与患者设备300或医疗团队(或辅助医疗团队)设备400进行近距离无线通信的医院内无线通信模块(例如，低电力蓝牙信标等)获取。并且，根据本发明的一实施例，与患者的位置相关的信息或与医疗团队的位置相关的信息可基于从设置于患者设备300或医疗团队设备400的位置识别模块(例如，全球定位***模块、惯性测定单元等)获取的信息来确定。但是，可在本发明中采用的位置识别方法不必限定于上述内容，可在可实现本发明的目的的范围内进行各种变更。
接着，根据本发明的一实施例，匹配管理部220可执行参照与以如上所述的方式确定的患者在医院内的状态及患者所需的医疗服务相关的信息和与隶属于相应患者所访问的医院的医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态及医疗团队或辅助医疗团队可提供的医疗服务相关的信息，来动态匹配患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队的功能。根据本发明的一实施例，患者与至少一个医疗团队或辅助医疗团队之间的匹配关系可隔着规定时间间隔被周期性地更新，或者可随着在匹配过程中参照的信息被变更来以非周期性地更新。
其中，根据本发明的一实施例，医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态可基于医疗团队或辅助医疗团队的位置、诊疗日程、诊疗现状等来确定，例如，医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态可以为休息状态、诊疗等待状态、诊疗中状态中的一种。
具体地，根据本发明的一实施例，匹配管理部220参照与患者在医院内的状态及患者所需的医疗服务相关的信息，来确定患者的诊疗优先顺序。并且，根据本发明的一实施例，匹配管理部230参照与医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态或医疗团队或辅助医疗团队可提供的医疗服务相关的信息，基于所确定的患者的上述诊疗优先顺序，来可匹配相应患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队。其中，根据本发明的一实施例，在存在与相应患者匹配的现有的医疗团队或辅助医疗团队的情况下，匹配管理部220还能够以新的医疗团队或辅助医疗团队代替现有的医疗团队或辅助医疗团队。
更具体地，根据本发明的一实施例，若患者在医院内的状态为诊疗前等待状态或诊疗过程中的等待状态且判断为相应患者的等待时间或预计等待时间超出预设水平，则匹配管理部220可将相应患者的诊疗优先顺序提前。
其中，根据本发明的一实施例，作为为了匹配患者和医疗团队或辅助医疗团队而使用的算法的一例，可提出以与患者在医院内的状态、医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态、患者与医疗团队或辅助医疗团队之间的匹配关系、患者的等待时间等相关的数据为基础执行学习来找出最佳匹配的基于深度学习(deep learning)的人工智能算法。若利用上述基于深度学习的人工智能算法，则可掌握作为本发明的匹配对象的医疗团队的诊疗模式或诊疗能力。
但是，本发明的为了匹配患者和医疗团队或辅助医疗团队而使用的算法并非必须限定于上述内容，可在能够实现本发明的目的的范围内进行各种变更。
并且，根据本发明的一实施例，匹配管理部220可执行向隶属于相应医院的医疗团队或辅助医疗团队的设备400和管理相应医院内的医疗资源的至少一个医院设备500(或医院服务器)发送与患者与至少一个医疗团队或辅助医疗团队之间的匹配关系相关的信息的功能。
接着，根据本发明的一实施例，信息管理部230可执行在与患者匹配的至少一个医疗团队或辅助医疗团队的设备400上提供相应患者的诊疗所需信息的功能。
具体地，根据本发明的一实施例，在医疗团队或辅助医疗团队的设备400上提供的信息可包括呼叫相应医疗团队或辅助医疗团队的通知信息或对与相应医疗团队或辅助医疗团队相匹配的患者进行诊疗所需的信息(例如，患者的姓名、性别、年龄、等待时间、预计诊疗时间、电子病历、问诊内容、处置方法、诊疗所需的药品或医疗设备等)。更具体地，根据本发明一实施例，在医疗团队或辅助医疗团队的设备400上提供的信息可以是反映出熟练度相对高的医疗团队或辅助医疗团队的经验的信息。
更具体地，根据本发明的一实施例，在医疗团队的设备400上提供的信息可包括与对各个细分化的诊疗项目的相应医疗团队或其他医疗团队的诊疗模式(或经验)相关的信息、与相应医疗团队少于其他医疗团队的诊疗项目相关的信息、与在学会或研讨会中发表的最新医学知识相关的信息等多种信息。
图3为例示性地示出本发明一实施例的提供于医疗团队或辅助医疗团队的设备上的信息的图。
首先，参照图3中的(a)部分，可向医疗团队或辅助医疗团队的设备400上提供与当前访问医院的患者的姓名303、所匹配的医疗团队或辅助医疗团队的姓名301、医院内位置302、医院内状态305、等待时间304等相关的信息，上述信息可隔着规定的时间间隔来周期性地更新或随着匹配关系被变更来以非周期性地更新。接着，参照图3中的(a)部分，本发明一实施例的信息管理部230以可视方式显示所提供的如上所述的信息中的至少一部分，能够以使医疗团队或辅助医疗团队直观地理解相应信息的方式进行支持，例如，处于诊疗前等待状态的患者可由白色显示，处于诊疗过程中的等待状态的患者可由绿色显示，处于诊疗中状态的的患者可由蓝色显示，等待时间达到10分钟以上的患者可由红色显示。
接着，参照图3的(b)部分及(c)部分，可向医疗团队或辅助医疗团队的设备400提供与特定患者相关的具体信息(例如，所需医疗服务306(即诊疗名称)等)，可通过触摸医疗团队或辅助医疗团队的设备400上的以与患者相关的方式显示的规定图标308，来直接变更相应患者在医院内的状态。接着，参照图3的(b)部分及(c)部分，在患者的等待时间超过预设水平(例如，10分钟、30分钟、1小时)的情况下，与以红色等的颜色阴影处理的背景309一同显示与相应患者相关的信息，从而可向医疗团队或辅助医疗团队提供可视的提醒。
另一方面，根据本发明的一实施例，患者监控部210可执行基于与患者在医院内逗留并接受诊疗所耗的时间相关的信息来评价相应患者的满意度的功能。
另一方面，根据本发明的一实施例，信息提供部230可根据基于患者与医疗团队之间的匹配状态特定的诊疗日程来预测医疗机构的营业额，并向医院设备500提供与上述预测相关的信息，可向相应医疗机构的经营团队提供有用的信息。
另一方面，根据本发明的一实施例，可在数据库240存储与患者、医疗团队或辅助医疗团队的位置相关的信息、与患者的诊疗预约相关的信息、与患者的电子病历相关的信息、与患者在医院内的状态相关的信息、与患者所需的医疗服务相关的信息、与医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态相关的信息、与医疗团队或辅助医疗团队可提供的医疗服务相关的信息、与患者与医疗团队或辅助医疗团队之间的匹配状态相关的信息、将向医疗团队或辅助医疗团队的设备400提供的诊疗相关信息等。虽然在图2中示出主***200包括数据库240的结构，但可根据体现本发明的本发明所属技术领域的技术人员的需要来单独形成数据库240和主***200。另一方面，本发明中的数据库240为包括计算机可读记录介质在内的概念，不仅是狭义上的数据库，还可以是包括基于文件***的数据记录等在内的广义上的数据库，即使是单纯的记录的集合，只要可对此进行搜索来抽取数据，则可在本发明中用作数据库240。
接着，本发明一实施例的通信部250可执行向主***200发送数据或从主***200接收数据的功能。
最后，本发明一实施例的控制部260可执行控制患者监控部210、匹配管理部220、信息管理部230、数据库240以及通信部250之间的数据流的功能。即，本发明的控制部260通过控制从主***200的外部接收的数据流、向主***200的外部发送的数据流或主***200各个结构要素之间的数据流，从而可使患者监控部210、匹配管理部220、信息管理部230、数据库240及通信部250执行各自的固有功能。
实施例
以下，将具体察看根据本发明来利用患者与医疗团队或辅助医疗团队之间的匹配提供医疗服务的多种实施例。
以往，医院中的医疗团队和辅助医疗团队按患者访问医院的顺序或在诊疗预约中规定的顺序进行诊疗，医疗团队和辅助医疗团队通过估算来掌握与有可能时刻变化的多个患者的等待状态或诊疗状态相关的信息，在此状态下仅对自己负责的患者进行诊疗，在减少患者的等待时间或提高诊疗的效率方面存在局限性。
并且，若产生一部分患者以晚于预约时间的方式访问医院或对于一部分患者的诊疗时间比预期变长等的突发情况，则将产生将在之后接受诊疗的患者的等待时间变长并使得患者提出不满的情况，由于对这种情况进行应对及管理所需的业务负担将全部由医疗团队或辅助医疗团队承担，随着医疗团队或辅助医疗团队无法集中精神进行诊疗，将引起诊疗的效率变差、患者的不满变多的恶性循环。
但是，根据本发明的一实施例，基于与患者在医院内的状态、患者所需的医疗服务、隶属于医院的医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态以及医疗团队或辅助医疗团队可提供的医疗服务相关的信息，可动态匹配患者和医疗团队或辅助医疗团队，可向医疗团队或辅助医疗团队的设备400提供用于对与相应医疗团队或辅助医疗团队匹配的患者进行诊疗的多种信息，还可提供与位于医院的所有患者的等待状态相关的信息，医疗团队及辅助医疗团队将有效地管理患者的等待情况及诊疗状况。
例如，假设医院中有两名医疗团队(医生A及医生B)，访问相应医院的共9名患者中的患者a、患者b、患者c、患者d、患者e及患者f在诊疗室内处于诊疗过程中的等待状态，患者l、患者m及患者n在大厅处于诊疗前等待状态。并且，以如下方式假设多位患者在医院内的状态、多位患者所需的医疗服务(即，诊疗)及各种诊疗过程预计所耗时间。
患者a(诊疗过程中的等待状态)：深度麻醉(5分钟)－牙冠去除(20分钟)
患者b(诊疗过程中的等待状态)：去除暂封膏(1分钟)－确认根冠内的症状(1～2分钟)－根冠消毒(5分钟)－暂封膏修复(1分钟)
患者c(诊疗过程中的等待状态)：用于检查牙龈状态的看诊－诊断(5分钟)
患者d(诊疗过程中的等待状态)：深度麻醉(5分钟)－手术准备(10分钟)－手术(45分钟)
患者e(诊疗过程中的等待状态)：手术后的处置(1分钟)
患者f(诊疗过程中的等待状态)：简单麻醉(2分钟)－治疗牙龈(8分钟)
患者l(诊疗前等待状态)：去除暂封膏(1分钟)－确认根冠内的症状(1～2分钟)－根冠消毒(5分钟)－暂封膏修复(1分钟)
患者m(诊疗前等待状态)：深度麻醉(5分钟)－去除牙冠(20分钟)－取模(5分钟)－制作临时牙齿(20分钟)
患者n(诊疗前等待状态)：手术后的处置(1分钟)
在这种情况下，根据本发明的一实施例，医生A无需自己直接掌握或基于通过辅助医疗团队掌握的不准确的情况信息来通过估算确定以什么顺序进行诊疗，可根据在自己的设备400上提供的通知信息来对与自己匹配的患者进行诊疗。其中，根据本发明一实施例，可在医生A的设备400上提供的通知信息可包括与患者之间的匹配相关的信息及与患者相关的诊疗所需信息。具体地，根据本发明的一实施例，医生A利用在自己的设备400上提供的信息来在对患者a进行诊疗的过程中腾出的空闲时间对其他患者(即，患者b、患者c、患者l及患者m)进行诊疗。
首先，根据本发明的一实施例，医生A根据向自己的设备400提供的通知信息来对患者a执行深度麻醉(5分钟)，可在患者a漱口期间对患者b执行去除暂封膏(1分钟)并对患者c执行用于检查牙龈状态的看诊－诊断(5分钟)。
接着，根据本发明的一实施例，医生a根据在自己的设备400上提供的通知信息来对患者a执行去除1/4水平的牙冠(5分钟)，可在患者a漱口期间执行对于患者b的剩余诊疗(即，确认根冠内的症状(1～2分钟)、根冠消毒(5分钟)以及暂封膏修复(1分钟))。
接着，根据本发明的一实施例，医生A根据向自己的设备400提供的通知信息来对患者a执行去除2/4水平的牙冠(5分钟)，在患者a漱口期间对新的患者l执行去除暂封膏(1分钟)，在患者l漱口期间，去除患者a的3/4的水平的牙冠(5分钟)，在患者a漱口期间可执行对患者l的剩余诊疗(即，确认根冠内的症状(1～2分钟)、根冠消毒(5分钟)以及暂封膏修复(1分钟))。
接着，根据本发明的一实施例，医生A根据在自己的设备400上提供的通知信息来对患者a进行去除4/4水平的牙冠(5分钟)，由此结束去除牙冠，可在患者a漱口期间对新的患者m执行深度麻醉(5分钟)。
另一方面，根据本发明的一实施例，与医生A同时进行诊疗的医生B也无需自己直接掌握或基于通过辅助医疗团队掌握的不准确的情况信息来通过估算确定以什么顺序进行诊疗，可根据在自己的设备400上提供的通知信息来对与自己匹配的患者(即，患者d、患者e、患者f及患者n)进行诊疗。
另一方面，根据本发明的一实施例，辅助医疗团队可基于在自己的设备400上提供的通知信息来向处于诊疗前等待状态或诊疗结束状态的患者提供与诊疗顺序、诊疗前后的注意事项等相关的介绍。
以上说明的本发明的实施例以可通过多种计算机结构要素运行的程序指令的形态实现，来可记录在非暂时性计算机可读记录介质。上述计算机可读记录介质可包括单独的程序名称、数据文件、数据结构等，或其组合。记录在上述计算机可读记录介质的程序指令属于为了本发明而特别设计构成的，也可以是计算机软件领域的技术人员公知的。计算机可读记录介质的例可包括硬盘、软盘及磁带等的磁介质，光盘只读存储器(CD-ROM)及数字化视频光盘(DVD)等的光刻介质，光磁软盘(loptical disk)等的磁光介质(magneto-optical medium)以及只读存储器、随机存储器、闪存等，包括以可存储及运行程序指令的方式特别构成的硬件装置。程序指令的例不仅包括通过编码器制作的机械代码，还可包括利用解释器等来可在计算机运行的高级语言代码。为了执行本发明的处理，硬件装置可变为一个以上的软件模块，反之也如此。
以上，通过具体结构要素等的特定事项和限定性的实施例及附图来对本发明进行了说明，但这仅仅是为了提高对本发明的整体理解，本发明并不限定于上述实施例，只要是本发明所属技术领域的普通技术人员，则可根据如上所述的记载实施多种修改和变更。
因此，本发明的思想并不限定于以上说明的实施例，包括发明要求保护范围在内的与该发明要求保护范围等同或由此等价改变的所有范围均属于本发明思想的范围。

Claims (11)

1.一种用于提供医疗服务的方法，在用于提供医疗服务的***中执行，上述用于提供医疗服务的***包括患者监控部及匹配管理部，上述用于提供医疗服务的方法的特征在于，
包括：
确定步骤，通过上述患者监控部，参照与访问医院的患者的位置相关的信息及与上述患者的诊疗预约或电子病历相关的信息，来确定上述患者在医院内的状态及对上述患者所需的医疗服务；以及
匹配步骤，通过上述匹配管理部，参照与上述患者在医院内的状态、对上述患者所需的医疗服务、隶属于上述医院的医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态以及上述医疗团队或上述辅助医疗团队能够提供的医疗服务中的至少一种相关的信息，来动态匹配上述患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队，
上述患者在医院内的状态为诊疗前等待状态、诊疗过程中的等待状态、诊疗中状态及诊疗结束状态中的一种，
上述匹配步骤包括：
诊疗优先顺序确定步骤，参照与上述患者在医院内的状态及对上述患者所需的医疗服务相关的信息，来确定上述患者的诊疗优先顺序；以及
动态匹配步骤，参照与上述医疗团队或上述辅助医疗团队在医院内的状态以及上述医疗团队或辅助医疗团队能够提供的医疗服务相关的信息，并基于上述患者的诊疗优先顺序，来动态匹配上述患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队，
在上述匹配步骤中，若第一患者在医院内的状态为诊疗前等待状态或诊疗过程中的等待状态且上述第一患者的等待时间或预计等待时间超出预设水平，则使上述第一患者的诊疗优先顺序提前。
2.根据权利要求1所述的用于提供医疗服务的方法，其特征在于，上述医疗团队或上述辅助医疗团队在医院内的状态基于与上述医疗团队或上述辅助医疗团队的位置、诊疗日程以及诊疗现状中的至少一种相关的信息来确定。
3.根据权利要求1所述的用于提供医疗服务的方法，其特征在于，与上述患者、上述医疗团队或上述辅助医疗团队的位置相关的信息基于从与上述患者、上述医疗团队或上述辅助医疗团队所持有的设备进行近距离无线通信的至少一个信标获取的信息以及从设置在上述患者、上述医疗团队或上述辅助医疗团队所持有的设备中的位置识别模块获取的信息中的至少一种来确定。
4.根据权利要求1所述的用于提供医疗服务的方法，其特征在于，在上述匹配步骤中，由新的医疗团队或辅助医疗团队代替与上述患者匹配的现有的医疗团队或辅助医疗团队。
5.根据权利要求1所述的用于提供医疗服务的方法，其特征在于，
上述用于提供医疗服务的***还包括信息管理部，
上述用于提供医疗服务的方法还包括通过上述信息管理部来向所匹配的上述至少一个医疗团队或辅助医疗团队的设备提供与上述匹配相关的信息、与上述患者的诊疗相关的信息以及用于呼叫所匹配的上述至少一个医疗团队或辅助医疗团队的通知信息中的至少一种的步骤。
6.一种非暂时性计算机可读记录介质，其特征在于，记录用于执行根据权利要求1所述的用于提供医疗服务的方法的计算机程序。
7.一种用于提供医疗服务的***，其特征在于，
包括：
患者监控部，参照与访问医院的患者的位置相关的信息及与上述患者的诊疗预约或电子病历相关的信息，来确定上述患者在医院内的状态及对上述患者所需的医疗服务；以及
匹配管理部，参照与上述患者在医院内的状态、对上述患者所需的医疗服务、隶属于上述医院的医疗团队或辅助医疗团队在医院内的状态以及上述医疗团队或上述辅助医疗团队能够提供的医疗服务中的至少一种相关的信息，来动态匹配上述患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队，
上述患者在医院内的状态为诊疗前等待状态、诊疗过程中的等待状态、诊疗中状态及诊疗结束状态中的一种，
上述匹配管理部参照与上述患者在医院内的状态及对上述患者所需的医疗服务相关的信息，来确定上述患者的诊疗优先顺序，参照与上述医疗团队或上述辅助医疗团队在医院内的状态以及上述医疗团队或辅助医疗团队能够提供的医疗服务相关的信息，并基于上述患者的诊疗优先顺序，来动态匹配上述患者和至少一个医疗团队或辅助医疗团队，
若第一患者在医院内的状态为诊疗前等待状态或诊疗过程中的等待状态且上述第一患者的等待时间或预计等待时间超出预设水平，则上述匹配管理部使上述第一患者的诊疗优先顺序提前。
8.根据权利要求7所述的用于提供医疗服务的***，其特征在于，上述医疗团队或上述辅助医疗团队在医院内的状态基于与上述医疗团队或上述辅助医疗团队的位置、诊疗日程以及诊疗现状中的至少一种相关的信息来确定。
9.根据权利要求7所述的用于提供医疗服务的***，其特征在于，与上述患者、上述医疗团队或上述辅助医疗团队的位置相关的信息基于从与上述患者、上述医疗团队或上述辅助医疗团队所持有的设备进行近距离无线通信的至少一个信标获取的信息以及从设置在上述患者、上述医疗团队或上述辅助医疗团队所持有的设备中的位置识别模块获取的信息中的至少一种来确定。
10.根据权利要求7所述的用于提供医疗服务的***，其特征在于，上述匹配管理部由新的医疗团队或辅助医疗团队代替与上述患者匹配的现有的医疗团队或辅助医疗团队。
11.根据权利要求7所述的用于提供医疗服务的***，其特征在于，还包括信息管理部，上述信息管理部向所匹配的上述至少一个医疗团队或辅助医疗团队的设备提供与上述匹配相关的信息、与上述患者的诊疗相关的信息以及用于呼叫所匹配的上述至少一个医疗团队或辅助医疗团队的通知信息中的至少一种。
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