CN108921529A - 转账请求处理方法及相关装置 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种转账请求处理方法，可以接收到用户的转账请求，从转账请求中提取转账参数并确定各个转账子***的状态参数，预先提供每个转账子***对应的匹配度得分计算模型，将转账参数及状态参数输入至各个匹配度得分计算模型中，得到多个匹配度得分，并选择最高的匹配度得分对应的转账子***处理转账请求。该方法可以根据用户输入的转账请求，自动地为用户接入合适的转账子***进行处理，从而减少了用户的操作步骤，缩短了用户的转账时间，且避免了由于用户选择错误的转账子***导致的转账失败率，进而从各方面提高了客户转账体验。另外，本申请还提供了一种转账请求处理装置，用以保证所述方法在实际中的应用及实现。
Description
技术领域
本申请涉及金融数据处理技术领域，更具体地，是转账请求处理方法及相关装置。
背景技术
目前，用户通常使用自助方式如自助金融终端、手机银行、网上银行等，进行转账，在操作过程中需要输入转账参数，如转账金额、收款人所属银行的信息等。随着银行业务***的完善，推出了多种转账***，用户在转账时还需要选择转账***。具体地，银行方提供多种转账***，不同的转账***对用户转账请求的要求不同，且要求用户输入的转账参数也不同，用户需要根据自身转账请求的具体情况，选择对应的转账***。
转账***的选择对于不熟悉***要求的用户来说，操作繁琐耗时长且容易输入错误，客户体验比较差。
发明内容
有鉴于此，本申请提供了一种转账请求处理方法，用于简化用户的操作步骤，提高转账效率及成功率。
为实现所述目的，本申请提供的技术方案如下：
第一方面，本申请提供了一种转账请求处理方法，包括：
接收用户的转账请求，其中所述转账请求中包含转账参数；
确定各个转账子***的状态参数；
将所述转账参数及所述转账子***的状态参数输入至每个转账子***的匹配度得分计算模型中，得到各个转账子***的目标匹配度得分；其中所述目标匹配度得分用于表示转账子***的状态与转账请求的匹配程度；
选择目标匹配度得分最高的转账子***作为目标转账子***，并触发所述目标转账子***处理所述转账请求。
第二方面，本申请提供了一种转账请求处理装置，包括：
转账参数获得单元，用于接收用户的转账请求，其中所述转账请求中包含转账参数；
状态参数确定单元，用于确定各个转账子***的状态参数；
匹配度得分计算单元，用于将所述转账参数及所述转账子***的状态参数输入至每个转账子***的匹配度得分计算模型中，得到各个转账子***的目标匹配度得分；其中所述目标匹配度得分用于表示转账子***的状态与转账请求的匹配程度；
转账子***选择单元，用于选择目标匹配度得分最高的转账子***作为目标转账子***，并触发所述目标转账子***处理所述转账请求。
由以上技术方案可知，本申请提供的转账请求处理方法，可以接收到用户的转账请求，从转账请求中提取转账参数并确定各个转账子***的状态参数，预先提供每个转账子***对应的匹配度得分计算模型，将转账参数及状态参数输入至各个匹配度得分计算模型中，得到多个匹配度得分，并选择最高的匹配度得分对应的转账子***处理转账请求。该方法可以根据用户输入的转账请求，自动地为用户接入合适的转账子***进行处理，从而减少了用户的操作步骤，缩短了用户的转账时间，且避免了由于用户选择错误的转账子***导致的转账失败率，进而从各方面提高了客户转账体验。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本申请提供的转账请求处理方法的一个流程图；
图2为本申请提供的三种转账子***的影响因素示例图；
图3为本申请提供的转账请求处理方法的一个具体应用示例流程图；
图4为本申请提供的转账请求处理装置的一种结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
近年来由于互联网技术的快速发展，出现了以支付宝、微信等为主的转账平台，这些平台简洁、高效，例如只需要对方的一个账号即可完成转账，不需要输入其他额外的数据，客户体验很好，而商业银行的转账体验相比而言就要差很多，因此支付宝钱包、微信钱包对商业银行转账业务造成了较大冲击，特别是小额转账领域客户分流现象明显。
在银行***中，转账是核心、交易量较大的一项业务，逻辑复杂、数据繁多是其最明显的特征。转账也是用户最为关注的业务，因此在银行***开发过程中，保证转账功能完善的基础上，还要不断提升用户使用体验。
目前，越来越多的用户选择自助方式进行银行转账，银行方为了满足不同用户对于转账过程的要求，提供了多种转账子***。不同的转账子***转账方式不同，体现在用户体验上，转账时效、手续费等会不同。但是，不同的转账子***，对用户转账请求的要求也会不同，用户在进入自助转账***后，根据自身转账请求的具体情况选择符合的转账子***，进入转账子***完成转账。
但是，这要求用户需要事先熟悉不同转账子***对转账请求的具体要求，对用户要求较高，用户如果不熟悉相关要求就会操作不便体验较差。
为了提高用户的转账体验，本申请站在客户角度，提供了一种转账请求处理方法，该方法可以根据用户输入的转账参数自动选择适合的转账子***。
见图1，其示出了本申请提供的一种转账请求处理方法的流程，具体包括步骤S101～S104。
S101：接收用户的转账请求，其中转账请求中包含转账参数。
其中，用户通过客户端登录转账页面后，可以通过转账页面发送转账请求。转账请求中包含转账参数，转账参数包括但不局限于转账金额、收款银行的相关信息等。
需要说明的是，用户需要输入哪些转账请求，可以是由服务器预先设置的。具体地，服务器提供的转账页面中包含参数输入框，用户需要在这些参数输入框中输入相关的参数值。服务器所提供的这些参数输入框是根据步骤S103中的匹配度得分计算模型设置的，即匹配度得分计算模型中需要哪些由用户输入的参数，则转账页面中包含哪些参数输入框。
S102：确定各个转账子***的状态参数。
其中，本申请提供有多个转账子***，不同的转账子***具有不同的运行状态，运行状态会影响转账子***是否能够处理转账请求。状态参数包括但不局限于：服务器是否接入某个转账子***、转账子***本身是否正在运行等等。
S103：将转账参数及转账子***的状态参数输入至每个转账子***的匹配度得分计算模型中，得到各个转账子***的目标匹配度得分；其中目标匹配度得分用于表示转账子***的状态与转账请求的匹配程度。
其中，本申请预先设置有每个转账子***的匹配度得分计算模型，转账子***的匹配度得分计算模型用于计算：在一笔转账请求的转账参数及转账子***的状态参数条件下，该转账子***是否适合处理该笔转账请求。
每个转账子***均具有各自的匹配度得分计算模型，得到转账参数及转账子***的状态参数后，按照预设的转换规则，确定转账参数对应的数值以及确定状态参数对应的数值，将转账参数及状态参数对应的数值输入至匹配度得分计算模型中，便可以得到匹配度得分。为了与其他的匹配度得分区分，可以将该匹配度得分称为目标匹配度得分。
需要说明的是，预设的转换规则与转账子***是否处理转账请求的客观规律设置的，例如，转账子***的运行状态为关闭，则设置运行状态对应的数值为0，反之如果转账子***的运行状态为开启，则设置运行状态对应的数值为1。又如，服务器接入转账子***，则设置该状态对应的数值为1，反之如果服务器未接入转账子***，则设置该状态对应的数值为0。
S104：选择目标匹配度得分最高的转账子***作为目标转账子***，并触发目标转账子***处理转账请求。
其中，由于转账子***有多个，那么上一步骤得到的目标匹配度得分也有多个。目标匹配度得分表示的是转账子***的状态与转账请求的匹配程度，为了得到最匹配的转账子***，本步骤选择目标匹配度得分最高的转账子***作为处理转账请求的转账子***。
由以上技术方案可知，本申请提供的转账请求处理方法，可以接收到用户的转账请求，从转账请求中提取转账参数并确定各个转账子***的状态参数，预先提供每个转账子***对应的匹配度得分计算模型，将转账参数及状态参数输入至各个匹配度得分计算模型中，得到多个匹配度得分，并选择最高的匹配度得分对应的转账子***处理转账请求。该方法可以根据用户输入的转账请求，自动地为用户接入合适的转账子***进行处理，从而减少了用户的操作步骤，缩短了用户的转账时间，且避免了由于用户选择错误的转账子***导致的转账失败率，进而从各方面提高了客户转账体验。
需要说明的是，转账子***可以称为转账路径、转账方式、汇路方式，选择操作可以称为路由操作，因此转账子***的过程也可以称为转账路径路由、转账方式路由、汇路方式路由。
在实际应用中，匹配度得分计算模型可以包括两个子模型，第一个子模型用于计算可用匹配度，因此可以称为可用匹配度计算子模型；第二个子模型用于计算用户体验匹配度，因此可以称为用户体验匹配度计算子模型。
其中，可用匹配度计算子模型包含有，用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数。
具体来讲，可用匹配度计算子模型为了得到转账子***的可用匹配度，预先设置有转账子***对应的转账要求，只有转账子***自己的状态符合转账要求，且转账请求符合转账子***的转账要求，才能表示转账子***对于该转账请求是可用的匹配的。
用户体验匹配度计算子模型包含有，用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数。
具体来讲，用户体验匹配度计算子模型为了确定转账子***给用户带来的体验，包含有可以影响用户体验的参数，如时效及手续费等。时效越高，手续费越低，则用户对于转账体验越好，反之，用户对于转账体验越差。
在包含上述两个子模型的情况下，计算转账子***的目标匹配度得分的具体实现方式包括：
将转账参数及转账子***的状态参数输入至每个转账子***的可用匹配度计算子模型中，得到可用匹配度得分；以及将各个转账子***对应的可用匹配度得分输入至各自对应的用户体验匹配度计算子模型中，得到目标匹配度得分。
需要说明的是，在输入之前状态参数及转账参数需要转换为对应的数值，转换规则参见上述说明，此处并不赘述。
以下以几种具体的转账子***进行说明。
人民银行***推出了超级网银转账子***，各个银行可以接入超级网银转账子***，从而各个银行在行内转账子***、大小额转账子***的基础上，增加了超级网银转账子***。
行内转账子***，是在银行内部的各个银行账户之间进行转账。
大小额转账子***，是一种跨行转账的***，用户在转账时需要输入转账收款方所属的银行名称、银行的省市网点信息等。
超级网银转账子***，是一种新型的跨行转账的***，对转账金额具有要求，如单笔转账金额不高于5万元，转账时不需要输入银行的省市网点信息。
大小额转账子***实现的都是跨行转账，但两种子***各有优缺点。
如图2所示，用户登录网银应用后，选择转账业务，进入转账业务页面后，选择转账子***。如果有的转账可以使用超级网银转账子***，但用户选择大小额转账子***，需要输入较多的转账参数进行验证，如***、收款银行名称、收款银行的省份、城市、网点等信息。该种转账方式比较费时，增加了用户操作的繁琐性，出错概率也较高。
如果用户选择超级网银转账子***，超级网银转账子***对于转账参数的验证较为简单，交易较为迅速，但是，并不是所有的转账交易都适用于超级网银转账子***，如子***关闭、金额超限、收款银行退出转账子***、付款银行退出转账子***等多种情况，都可能导致转账报错，会大大降低转账成功率和客户感受度。
对此，本申请提供的转账请求处理方法中，预先提供有超级网银转账子***、大小额转账子***、行内转账子***；并且，每个子***均具有可用匹配度计算子模型及用户体验匹配度计算子模型。
如图3所示，超级网银转账子***可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括但不局限于：转账金额、收款银行名称、超级网银转账子***是否运行中、收款银行是否接入超级网银转账子***、转账时效为实时还是延迟。
更具体地，所述超级网银转账子***的可用匹配度计算子模型为：match1＝w11*P11*P13*P14*P15+w12*P12；
其中，match1为可用匹配度得分，P11为转账金额的转换值，P12为收款银行名称的转换值，P13为超级网银转账子***是否运行中的转换值，P14为是否接入超级网银转账子***的转换值，P15为转账时效为实时还是延迟的转换值，w11及w12为预设的两个权重值。
如图3所示，大小额转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括但不局限于：转账金额、收款方银行名称、大小额转账子***是否运行中、收款银行是否接入大小额转账子***、转账时效为实时还是延迟、转账时间是否为节假日。
更具体地，所述大小额转账子***的可用匹配度计算子模型为：match2＝w21*P21*P23*P24*P25*P26+w22*P22；
其中，match2为可用匹配度得分，P21为转账金额的转换值，P22为收款银行名称的转换值，P23为大小额转账子***是否运行中的转换值，P24为收款银行是否接入大小额转账子***的转换值，P25为转账时效为实时还是延迟的转换值，P26转账时间是否为节假日的转换值，w21及w22为预设的两个权重值。
如图3所示，行内转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括但不局限于：转账金额、收款银行名称、行内转账子***是否运行中、转账时效为实时还是延迟。
所述行内转账子***的可用匹配度计算子模型为：match3＝w31P31*P33*P34+w32*P32；
更具体地，match3为可用匹配度得分，P31为转账金额的转换值，P32为收款银行名称的转换值，P33为行内转账子***是否运行中的转换值，P34为转账时效为实时还是延迟的转换值，w31及w32为预设的两个权重值。
需要说明的是，为了将状态参数及转账参数转换为对应的转换值，可以预先设置转换规则。
例如，在超级网银转账子***中，单笔转账金额上限为50000，因此若转账金额大于0.01且小于等于50000，则对应的转换值为1，若转账金额大于50000，则对应的转换值为0。预先为一类银行设置对应的转换值，根据收款方银行名称确定该收款方银行属于哪一类银行，从而获得该类银行对应的转换值。子***如果在运行中则转换值为1，子***如果未在运行中则转换值为0。运行本申请提供的转账请求处理方法的服务器如果接入子***则转换值为1，该服务器如果未接入子***则转换值为0。子***转账时效为实时则转换值为1，子***转账时效为延迟则转换值为0。转账时间为节假日则转换值为0，转账时间非节假日则转换值为1。当然转换规则还可以是其他，并不局限于上述。
可见，任何一个参数在输入至模型之前都可以转换为对应值，从而使用模型得到可用匹配度得分。
以上说明了可用匹配度计算子模型，如图3所示，可用匹配度计算子模型可以得到三个可用匹配度得分，可以输入至包含时效性及手续费的用户体验匹配度计算子模型中。三个子***的用户体验匹配度计算子模型可以分别表示为如下：
超级网银转账子***：score 1＝a11*match1+b12*时效+c13*手续费
大小额转账子***：score2＝a21*match2+b22*时效+c23*手续费
本行转账子***：score3＝a31*match3+b32*时效+c33*手续费
其中，每个子***中的时效及手续费是与该子***对应的，不同的子***中，时效及手续费可能是不同。例如在某个时间点下，超级网银转账子***的时效为实时，但大小额转账子***的时效可能为延迟。另外，参数a11、b12、c13、a21、b22、c23、a31、b32、c33为预先设置的权重值，权重值可以调节，以适用实际需求。需要说明的，权重值的设置是与用户体验相对应的，例如手续费较低用户体验较高，因此可以将较低手续费对应的权重值设置得较高一些。时效为实时用户体验较高，因此可以将实时对应的权重值设置得较高一些。
将可用匹配度得分输入至用户体验匹配度计算子模型后便可以得到目标匹配度得分，选择最高的目标匹配度得分对应的子***为目标转账子***。
见图4，其示出了本申请提供的一种转账请求处理装置，具体包括：
转账参数获得单元401，用于接收用户的转账请求，其中所述转账请求中包含转账参数；
状态参数确定单元402，用于确定各个转账子***的状态参数；
匹配度得分计算单元403，用于将所述转账参数及所述转账子***的状态参数输入至每个转账子***的匹配度得分计算模型中，得到各个转账子***的目标匹配度得分；其中所述目标匹配度得分用于表示转账子***的状态与转账请求的匹配程度；
转账子***选择单元404，用于选择目标匹配度得分最高的转账子***作为目标转账子***，并触发所述目标转账子***处理所述转账请求。
在一个示例中，匹配度得分计算模型包括：可用匹配度计算子模型及用户体验匹配度计算子模型；其中，所述可用匹配度计算子模型包含有，用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数；所述用户体验匹配度计算子模型包含有，用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数；
则所述匹配度得分计算单元403包括：可用匹配度得分计算单元、目标匹配度得分计算单元。可用匹配度得分计算单元，用于将所述转账参数及所述转账子***的状态参数输入至每个转账子***的可用匹配度计算子模型中，得到可用匹配度得分；目标匹配度得分计算单元，用于将各个转账子***对应的可用匹配度得分输入至各自对应的用户体验匹配度计算子模型中，得到目标匹配度得分。
在一个示例中，所述转账子***包括：超级网银转账子***、大小额转账子***、行内转账子***；其中：超级网银转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括：转账金额、收款方银行名称、超级网银转账子***是否运行中、是否接入超级网银转账子***、转账时效为实时还是延迟；大小额转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括：转账金额、收款方银行名称、大小额转账子***是否运行中、是否接入大小额转账子***、转账时效为实时还是延迟、转账时间是否为节假日；行内转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括：转账金额、收款方银行名称、行内转账子***是否运行中、转账时效为实时还是延迟。
在一个示例中，所述超级网银转账子***的可用匹配度计算子模型为：match1＝w11*P11*P13*P14*P15+w12*P12；其中，match1为可用匹配度得分，P11为转账金额的转换值，P12为收款方银行名称的转换值，P13为超级网银转账子***是否运行中的转换值，P14为是否接入超级网银转账子***的转换值，P15为转账时效为实时还是延迟的转换值，w11及w12为预设的两个权重值；所述大小额转账子***的可用匹配度计算子模型为：match2＝w21*P21*P23*P24*P25*P26+w22*P22；其中，match2为可用匹配度得分，P21为转账金额的转换值，P22为收款方银行名称的转换值，P23为大小额转账子***是否运行中的转换值，P24为是否接入大小额转账子***的转换值，P25为转账时效为实时还是延迟的转换值，P26转账时间是否为节假日的转换值，w21及w22为预设的两个权重值；所述行内转账子***的可用匹配度计算子模型为：match3＝w31P31*P33*P34+w32*P32；其中，match3为可用匹配度得分，P31为转账金额的转换值，P32为收款方银行名称的转换值，P33为行内转账子***是否运行中的转换值，P34为转账时效为实时还是延迟的转换值，w31及w32为预设的两个权重值。
在一个示例中，所述超级网银转账子***的用户体验匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数包括：时效及手续费；所述大小额转账子***的用户体验匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数包括：时效及手续费；所述行内转账子***的用户体验匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数包括：时效及手续费。
需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。
还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括上述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (10)
1.一种转账请求处理方法，其特征在于，包括：
接收用户的转账请求，其中所述转账请求中包含转账参数；
确定各个转账子***的状态参数；
将所述转账参数及所述转账子***的状态参数输入至每个转账子***的匹配度得分计算模型中，得到各个转账子***的目标匹配度得分；其中所述目标匹配度得分用于表示转账子***的状态与转账请求的匹配程度；
选择目标匹配度得分最高的转账子***作为目标转账子***，并触发所述目标转账子***处理所述转账请求。
2.根据权利要求1所述的转账请求处理方法，其特征在于，匹配度得分计算模型包括：可用匹配度计算子模型及用户体验匹配度计算子模型；其中，所述可用匹配度计算子模型包含有，用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数；所述用户体验匹配度计算子模型包含有，用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数；
则将所述转账参数及所述转账子***的状态参数输入至每个转账子***的匹配度得分计算模型中，得到各个转账子***的目标匹配度得分，包括：
将所述转账参数及所述转账子***的状态参数输入至每个转账子***的可用匹配度计算子模型中，得到可用匹配度得分；
将各个转账子***对应的可用匹配度得分输入至各自对应的用户体验匹配度计算子模型中，得到目标匹配度得分。
3.根据权利要求2所述的转账请求处理方法，其特征在于，所述转账子***包括：超级网银转账子***、大小额转账子***、行内转账子***；其中：
超级网银转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括：
转账金额、收款方银行名称、超级网银转账子***是否运行中、是否接入超级网银转账子***、转账时效为实时还是延迟；
大小额转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括：
转账金额、收款方银行名称、大小额转账子***是否运行中、是否接入大小额转账子***、转账时效为实时还是延迟、转账时间是否为节假日；
行内转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括：
转账金额、收款方银行名称、行内转账子***是否运行中、转账时效为实时还是延迟。
4.根据权利要求3所述的转账请求处理方法，其特征在于，
所述超级网银转账子***的可用匹配度计算子模型为：match1＝w11*P11*P13*P14*P15+w12*P12；
其中，match1为可用匹配度得分，P11为转账金额的转换值，P12为收款方银行名称的转换值，P13为超级网银转账子***是否运行中的转换值，P14为是否接入超级网银转账子***的转换值，P15为转账时效为实时还是延迟的转换值，w11及w12为预设的两个权重值；
所述大小额转账子***的可用匹配度计算子模型为：match2＝w21*P21*P23*P24*P25*P26+w22*P22；
其中，match2为可用匹配度得分，P21为转账金额的转换值，P22为收款方银行名称的转换值，P23为大小额转账子***是否运行中的转换值，P24为是否接入大小额转账子***的转换值，P25为转账时效为实时还是延迟的转换值，P26转账时间是否为节假日的转换值，w21及w22为预设的两个权重值；
所述行内转账子***的可用匹配度计算子模型为：match3＝w31P31*P33*P34+w32*P32；
其中，match3为可用匹配度得分，P31为转账金额的转换值，P32为收款方银行名称的转换值，P33为行内转账子***是否运行中的转换值，P34为转账时效为实时还是延迟的转换值，w31及w32为预设的两个权重值。
5.根据权利要求3所述的转账请求处理方法，其特征在于，
所述超级网银转账子***的用户体验匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数包括：时效及手续费；
所述大小额转账子***的用户体验匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数包括：时效及手续费；
所述行内转账子***的用户体验匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数包括：时效及手续费。
6.一种转账请求处理装置，其特征在于，包括：
转账参数获得单元，用于接收用户的转账请求，其中所述转账请求中包含转账参数；
状态参数确定单元，用于确定各个转账子***的状态参数；
匹配度得分计算单元，用于将所述转账参数及所述转账子***的状态参数输入至每个转账子***的匹配度得分计算模型中，得到各个转账子***的目标匹配度得分；其中所述目标匹配度得分用于表示转账子***的状态与转账请求的匹配程度；
转账子***选择单元，用于选择目标匹配度得分最高的转账子***作为目标转账子***，并触发所述目标转账子***处理所述转账请求。
7.根据权利要求6所述的转账请求处理装置，其特征在于，匹配度得分计算模型包括：可用匹配度计算子模型及用户体验匹配度计算子模型；其中，所述可用匹配度计算子模型包含有，用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数；所述用户体验匹配度计算子模型包含有，用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数；
则所述匹配度得分计算单元包括：
可用匹配度得分计算单元，用于将所述转账参数及所述转账子***的状态参数输入至每个转账子***的可用匹配度计算子模型中，得到可用匹配度得分；
目标匹配度得分计算单元，用于将各个转账子***对应的可用匹配度得分输入至各自对应的用户体验匹配度计算子模型中，得到目标匹配度得分。
8.根据权利要求7所述的转账请求处理装置，其特征在于，所述转账子***包括：超级网银转账子***、大小额转账子***、行内转账子***；其中：
超级网银转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括：
转账金额、收款方银行名称、超级网银转账子***是否运行中、是否接入超级网银转账子***、转账时效为实时还是延迟；
大小额转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括：
转账金额、收款方银行名称、大小额转账子***是否运行中、是否接入大小额转账子***、转账时效为实时还是延迟、转账时间是否为节假日；
行内转账子***的可用匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***的状态及转账请求是否满足转账要求的参数包括：
转账金额、收款方银行名称、行内转账子***是否运行中、转账时效为实时还是延迟。
9.根据权利要求8所述的转账请求处理装置，其特征在于，
所述超级网银转账子***的可用匹配度计算子模型为：match1＝w11*P11*P13*P14*P15+w12*P12；
其中，match1为可用匹配度得分，P11为转账金额的转换值，P12为收款方银行名称的转换值，P13为超级网银转账子***是否运行中的转换值，P14为是否接入超级网银转账子***的转换值，P15为转账时效为实时还是延迟的转换值，w11及w12为预设的两个权重值；
所述大小额转账子***的可用匹配度计算子模型为：match2＝w21*P21*P23*P24*P25*P26+w22*P22；
其中，match2为可用匹配度得分，P21为转账金额的转换值，P22为收款方银行名称的转换值，P23为大小额转账子***是否运行中的转换值，P24为是否接入大小额转账子***的转换值，P25为转账时效为实时还是延迟的转换值，P26转账时间是否为节假日的转换值，w21及w22为预设的两个权重值；
所述行内转账子***的可用匹配度计算子模型为：match3＝w31P31*P33*P34+w32*P32；
其中，match3为可用匹配度得分，P31为转账金额的转换值，P32为收款方银行名称的转换值，P33为行内转账子***是否运行中的转换值，P34为转账时效为实时还是延迟的转换值，w31及w32为预设的两个权重值。
10.根据权利要求8所述的转账请求处理装置，其特征在于，
所述超级网银转账子***的用户体验匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数包括：时效及手续费；
所述大小额转账子***的用户体验匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数包括：时效及手续费；
所述行内转账子***的用户体验匹配度计算子模型包含的、用于表示转账子***对用户体验具有影响的参数包括：时效及手续费。
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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- 2018-06-20 CN CN201810638539.8A patent/CN108921529A/zh active Pending
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