CN108881647A - 确定号码特性信息、显示号码特征信息的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了确定号码特性信息、显示号码特征信息的方法和装置，帮助用户在发送呼叫行为时，对是否进行通话做出决策。其中，确定号码特征信息的方法应用于服务端，包括：获取终端根据用户行为生成的针对号码的用户历史通话信息；根据所述用户历史通话信息，确定所述号码对应的特征信息；接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求；根据所述特征信息请求，实时返回所述特定号码对应的特征信息。显示号码特征信息的方法应用于终端，包括：根据呼叫行为，确定所述呼叫行为对应的特定号码；实时向服务端发送包含所述特定号码的特征信息请求；接收所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息；根据预设方式，实时显示所述特征信息。

Description

确定号码特性信息、显示号码特征信息的方法和装置

技术领域

本申请涉及计算机领域，尤其涉及一种确定号码特性信息方法和装置、和一种显示号码特征信息的方法和装置。

背景技术

当前技术，可以通过各用户入网时的号码(又称手机号)随时随地进行沟通和交流，且随着社会发展，衍生出了各种各样的、以号码为沟通基础的业务来满足不同需求，比如电话推销、外卖快递电话通知、中介协调、以及各种公共服务电话业务，等。

通常情况下，用户会在发生呼叫行为时进行通话，这里的呼叫行为可以包括呼叫和被呼叫。比如当用户被呼叫时，通常会接听从而进行通话，而用户在呼叫其他联系人时，也期望进行通话。

但现实情况中，越来越多的通话不是用户期望的，比如多数用户较为反感电话推销，当用户进行的通话并非用户期望时，会严重影响用户的通话效率。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种确定号码特性信息、显示号码特征信息的方法和装置，帮助用户在发送呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，使用户的通话尽量满足用户的期望，从而提高通话效率。

为解决上述技术问题，本申请实施例是这样实现的：

第一方面，本申请实施例提供了一种确定号码特性信息方法，包括：

获取终端根据用户行为生成的针对号码的用户历史通话信息；所述用户行为包括标记行为，所述用户历史通话信息中包含用户对号码的标记信息；

根据所述用户历史通话信息，确定所述号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求；

根据所述特征信息请求，实时返回所述特定号码对应的特征信息。

第二方面，本申请实施例提供了一种确定号码特性信息装置，包括：获取模块、确定模块、接收模块、以及返回模块，其中，

所述获取模块，用于获取终端根据用户行为生成的针对号码的用户历史通话信息；所述用户行为包括标记行为，所述用户历史通话信息中包含用户对号码的标记信息；

所述确定模块，用于根据所述用户历史通话信息，确定所述号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

所述接收模块，用于接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求；

所述返回模块，用于根据所述特征信息请求，实时返回所述特定号码对应的特征信息。

第三方面，本申请实施例提供了一种显示号码特性信息方法，包括：

根据呼叫行为，确定所述呼叫行为对应的特定号码，所述呼叫行为包括呼叫特定号码、被特定号码呼叫、未接听被特定号码呼叫；

实时向服务端发送包含所述特定号码的特征信息请求；

接收所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述特定号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

根据预设方式，实时显示所述特征信息。

第四方面，本申请实施例提供了一种显示号码特性信息装置，包括：确定模块、发送模块、接收模块、以及显示模块，其中，

所述确定模块，用于根据呼叫行为，确定所述呼叫行为对应的特定号码，所述呼叫行为包括呼叫特定号码、被特定号码呼叫、未接听被特定号码呼叫；

所述发送模块，用于实时向服务端发送包含所述特定号码的特征信息请求；

所述接收模块，用于接收所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述特定号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

所述显示模块，用于根据预设方式，实时显示所述特征信息。

第五方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：存储器、处理器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时实现如上述第一方面所述的电子方法的步骤。

第六方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被处理器执行时实现如上述第一方面所述的电子方法的步骤。

在本申请实施例中，终端可以根据用户行为生成针对各号码的用户历史通话信息，并发送给服务端，服务端可以根据收集到的用户历史通话信息，确定各号码对应的特征信息，当终端发生呼叫行为后，可以实时向服务端发送包含特定号码的特征信息请求，在接收到服务器实时返回的特定号码对应的特征信息后，对该特性信息进行显示，以便帮助用户在发生呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，使用户的通话尽量满足用户的期望，从而提高通话效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的确定号码特征信息的方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的显示号码特征信息的方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的显示号码特征信息的方法的示意图；

图4为本申请实施例提供的显示号码特征信息的方法的示意图；

图5为本申请实施例提供的确定、显示号码特征信息的方法的示意图；

图6为本申请实施例提供的确定号码特征信息的装置的结构示意图；

图7为本申请实施例提供的显示号码特征信息的装置的结构示意图

图8为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

实施例1

如前所述，现实情况中，当用户进行的通话并非用户期望时，会严重影响用户的通话效率。比如在用户比较反感电话推销，房产中介的电话的情况下，但若每次发生呼叫行为时，用户均进行了通话，且多数的通话均为用户反感的内容，则会浪费用户的时间，从而严重影响用户的通话效率。

基于上述缺陷，本申请实施例提供一种方案，帮助用户在发送呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，使用户的通话尽量满足用户的期望，从而提高通话效率。该方案可以分两侧执行，即服务端和终端，本实施例1可以先介绍服务端一侧的方法，该服务端可以用于确定号码的特征信息，即本实施例1提供一种确定号码特征信息的方法，假设执行主体可以是服务端，该方法的流程示意图如图1所示，包括：

步骤11：获取终端根据用户行为生成的针对号码的用户历史通话信息。

终端在这里可以是指能够发生呼叫行为的终端，比如可以是移动电话(或称手机)。对于全网覆盖下的手机，随时可能发生呼叫行为，从而发生通话行为。而在用户对呼叫行为、通话行为进行操作后，会生成用户行为，比如，接听挂断、通话时长、保存号码、标记号码等。所以手机可以根据用户行为生成针对号码的用户历史通话信息，而该用户历史通话信息，就可以是用户行为的体现，且终端可以对用户行为进行整理，从而可以生成特定格式的用户历史通话信息。

具体地，首先该用户行为可以是标记行为，则终端根据用户行为生成的用户历史通话信息可以是用户对号码的标记信息，即用户历史通话信息中可以包含用户对号码的标记信息。比如，在用户进行通话后，可以提示用户为号码进行标记。进一步地，可以在用户进行通话后，判断通话对应的号码是否为保存在用户的通讯录中的号码，若不是，则可以显示标记窗口，该标记窗口中可以包含若干个标记，以便用户对号码进行标记。其中，若干个标记可以是：骚扰、推销、出租车、外卖、房产中介、诈骗、公司、公共服务等。当号码被用户标记后，终端可以记录用户对号码的标记信息，而每当生成用户的标记行为后，终端均可以对标记行为进行整理，不断更新用户对号码的标记信息。

基于各终端生成的用户历史通话信息，服务端可以获取(或称收集)(终端根据用户行为生成的)该用户历史通话信息。具体地，在实际应用中，可以由全网终端在生成针对号码的用户历史通话信息后，上传至服务端，还可以由全网终端按照预设的时间间隔，向服务端上传生成并存储的用户历史通话信息，比如每天的0点，或每天的固定几个时间。为了提高安全性，终端可以为用户历史通话信息进行加密，且上传的用户历史通话信息可以在一段时间后删除。

其次，在实际应用中，用户的通话行为也可以反映用户对于通话的期望程度，比如用户对于直接挂断的呼叫，可以在一定程度上反映出该通话并非用户期望的，又如用户对于通话时长短于10秒的通话，也可以在一定程度上反映出该用户对本次通话的态度。所以，用户行为还可以是通话行为，则终端可以根据通话行为生成针对号码的用户历史通话行为，即用户历史通话信息中还可以包含用户历史通话行为。具体地，通话行为就可以是指在终端发生呼叫行为后，用户对于呼叫行为的操作而生成的通话行为，比如前文所述的接听挂断、通话时长等。终端根据通话行为生成的用户历史通话行为中则可以但不限于包括：呼叫的号码、通话时长、直接挂断的次数、漏接后回拨的号码等。

再次，在实际应用中，用户号码的归属地区与呼叫行为发生时号码的所处地区，也可以在一定程度上表示该号码是否被正常使用，比如若号码的归属地区与发生呼叫行为号码的所处地区不匹配，则有理由怀疑该号码是否被正常使用。所以，用户行为还可以是号码发生呼叫行为时的位置信息，即当终端发生呼叫行为时，可以获取号码的位置信息。则终端可以根据号码的位置信息生成号码历史所处地区，即用户历史通话信息中还可以包含号码历史所处地区。

步骤12：根据该用户历史通话信息，确定号码对应的特征信息。

在前述步骤中，服务端可以获取到全网终端的用户历史通话信息，本步骤则可以进一步对这些用户历史通话信息进行汇总、统计、整理等，确定出各号码对应的特征信息。

具体地，在前文已经介绍，用户历史通话信息可以包含用户对号码的标记信息，则根据全网用户对号码的标记信息，可以确定出号码对应的标记的占比统计数据，并将该统计数据作为号码对应的特征信息，也即特征信息中可以包含号码对应的至少一个标记的占比统计数据。比如，前述步骤中举例了若干标记：骚扰、推销、出租车、外卖、房产中介、诈骗、公司、公共服务等。针对某个号码，全网用户可能会给出不同的标记，则本步骤可以对标记信息进行统计整理，确定出该号码被标记的总次数，以及各标记分别对应的次数，从而可以确定出号码对应的至少一个标记的占比统计数据，具体比如，对该号码，可以确定出被标记380次，其中60％用户标记为推销，30％用户标记为骚扰。

在前文已经介绍，用户历史通话信息还可以包含用户的历史通话行为，则根据用户的历史通话行为，可以通过本步骤确定出号码对应的历史通话行为统计数据，也即号码对应的特征信息中还可以包含号码对应的号码对应的历史通话行为统计数据。比如可以根据获取到的、用户对某个号码的全部历史通话行为，为该号码统计出对应的历史通话行为，例如对该号码可以确定出：

近期拨打电话总次数(近期的时间长度可以进行预设)；

被接听的总次数；

总的接通时长；

被直接挂断的总次数；

被列入黑名单的总次数；

漏接后，被回拨的总次数中的至少一项。

据此，可以确定出各号码对应的历史通话行为统计数据，具体比如，可以是20％的用户接听后10秒内挂断，被83人加入拦截号码名单(黑名单)，该号码近24小时拨打电话60次，等。

在前文已经介绍，用户历史通话信息中还可以包含号码历史所处地区，则在本步骤中，可以根据号码历史所处地区以及号码的归属地区，确定出号码对应的归属地区与所处地区的匹配程度，也即号码对应的特征信息中还可以包含号码对应的归属地区与所处地区的匹配程度。比如，可以根据预存的号码库，确定出各号码对应的归属地区，从而根据获取到的、号码在发生呼叫行为时的历史所处地区，确定出两者是否匹配。具体比如，可以确定出某个号码归属地区为北京，有30次发生通话时的所处地区与归属地区不符。

在实际应用中，还可以对公共服务号码以及公司号码进行人工维护，比如可以将公共服务号码以及公司号码的名称、商标图片等，作为对应的特征信息。

步骤13：接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求；

步骤14：根据该特征信息请求，实时返回该特定号码对应的特征信息。

在前述步骤中，确定出了各号码对应的特征信息。该特征信息中可以包含号码对应的至少一个标记的占比统计数据，还可以包含号码对应的号码对应的历史通话行为统计数据，以及号码对应的归属地区与所处地区的匹配程度。而这些特征信息可以帮助用户在发生呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，使用户的通话尽量满足用户的期望。比如根据前文的举例，可以确定出某个号码的特征信息为：被标记380次，其中60％用户标记为推销，30％用户标记为骚扰，则可以将该信息显示给用户，以便用户可以对是否进行通话做出较为准确地决策。

所以这两步骤中，服务端可以接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求，并根据该请求中的特定号码，查找到对应的特征信息，实时返回给终端。比如，就可以如前文举例的特性信息，将某个号码对应的特征信息：被标记380次，其中60％用户标记为推销，30％用户标记为骚扰，20％的用户接听后10秒内挂断，被83人加入拦截号码名单(黑名单)，该号码近24小时拨打电话60次，归属地区为北京，有30次发生通话时的所处地区与归属地区不符，发送给终端。

在实际应用中，用户即使看到特征信息，也需要时间进行考虑，会延长做出决策是时间，所以为了进一步帮助帮助用户在发生呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，所述方法还可以包括：实时返回根据该特征信息对该特定号码确定出的操作提示。具体地，服务端可以根据预设的条件，根据特征信息，确定出操作提示，该操作提示可以包含接听或挂断。

对于预设的条件，可以对用户行为进行分析，确定出预设条件，比如对于上述特征信息：被标记380次，其中60％用户标记为推销，30％用户标记为骚扰；20％的用户接听后10秒内挂断；被83人加入拦截号码名单(黑名单)；该号码近24小时拨打电话60次；归属地区为北京，有30次发生通话时的所处地区与归属地区不符。则可以对特征信息进行拆分，得到若干个类型，根据各类型与操作提示的对应关系，确定出操作提示，例如，根据上述特征信息，则可以确定为挂断提示。而对于下述特征信息：被标记130次，其中80％用户标记为快递，15％用户标记为外卖；95％的用户接听，80％的用户在漏接后进行回拨，则可以确定为接听提示。

通常情况下，终端可以在发生呼叫行为时，向服务端发送包含特定号码的特征信息请求，则服务端可以查找对应的特征信息，并根据特征信息确定出一个包含接听或挂断的提示，以便更好、更快的帮助用户对呼叫行为作出决策。

在实际应用中，用户会在特征信息的引导下，再次生成用户行为，比如接通、接通时长、挂断、标记等。也即用户的行为可以是随时更新的，从而倒是用户历史通话信息，可以是随时更新的，所以本方法还可以包括：根据终端更新的用户历史通话信息，更新号码对应的特征信息。也即根据持续不断的用户行为，终端可以持续不断地更新用户历史通话信息，从而使服务端可以持续不断地更新号码对应的特征信息，即不断完善号码的特征信息的过程。

而在实际的应用过程中，有可能出现号码的实际用途被改变，比如号码所属用户职业的改变，号码在长期停用后被重新启动导致所属者变更，所以本方法还可以接收针对号码特征信息的重置请求，从而清空已存在的号码对应的特征信息。

实施例2

与实施例1相对地，本实施例2可以介绍终端一侧的方法，该终端可以用于显示号码的特征信息，即本实施例2提供一种显示号码特征信息的方法，假设执行主体可以是终端，该方法的流程示意图如图2所示，包括：

步骤21：根据呼叫行为，确定该呼叫行为对应的特定号码。

通常情况下，终端在被其他号码呼叫时，用户可以通过根据号码的特征信息，对是否接听进行决策，而在实际应用中，终端呼叫其他号码时，尤其是陌生号码，也可以根据号码的特征信息，决定是否继续呼叫。另外，对于未接听到的被呼叫，也可以根据号码的特征信息，帮助用户决定是否进行回拨。所以，本步骤中的呼叫行为，可以至少包括：呼叫特定号码、被特定号码呼叫、未接听被特定号码呼叫。

而当终端发生呼叫行为时，可以确定出该呼叫行为对应的特定号码，以便后续可以请求该特定号码对应的特征信息，从而帮助用户进行决策。

步骤22：实时向服务端发送包含该特定号码的特征信息请求。

步骤23：接收服务端实时返回的特定号码对应的特征信息。

在实施例1的步骤13中已经介绍，服务端可以根据终端发送的包含特定号码的特征信息请求，实时返回该特定号码对应的特征信息。

故对应地，这两步可以在根据呼叫行为确定出对应的特定号码后，实时地向服务端发送针对该特定号码的特征信息请求，以便及时地获取到该特定号码的特征信息，并在终端进行显示，帮助用户对是否进行通话做出决策。具体地，可以在前述步骤中确定出特定号码后，实时地向服务端发送包含该特定号码的特征信息请求，以便服务端能够解析该请求中的特定号码，并查找并返回该特定号码对应的特征信息，从而使得终端能够接收到该特定号码对应的特征信息。

在实际应用中，由于呼叫特定号码和被特定号码呼叫时，留给用户进行决策的时间较短，所以可以在用户打开呼叫应用后，终端便开始与服务端建立并保持网络连接，当发生呼叫行为后，可以快速地、实时向服务端发送特征信息请求，并接收实时返回的特征信息，从而尽快帮助用户做出是否进行通话的决策。

在实施例1中已经介绍，服务端确定出的号码对应的特征信息可以包含号码对应的至少一个标记的占比统计数据，则在步骤23中，终端也可以接收到包含特定号码对应的至少一个标记的占比统计数据的特征信息。

在实施例1中还介绍，服务端确定出的号码对应的特征信息还可以包含号码对应的历史通话行为统计数据，和/或号码对应的归属地区与所处地区的匹配程度，则本步骤中，终端也可以接收到包含特定号码对应的历史通话行为统计数据，和/或特定号码对应的归属地区与所处地区的匹配程度的特征信息。

步骤24：根据预设方式，实时显示该特征信息。

在接收到针对特定号码的特征信息后，可以在界面中进行显示，比如，接收到特征信息是：被标记380次，其中60％用户标记为推销，30％用户标记为骚扰，20％的用户接听后10秒内挂断，被83人加入拦截号码名单(黑名单)，则可以如图3所示，在终端的界面中显示各类特征信息。

为了使用户清楚明了、方便快捷地获知号码对应的特征信息，可以将预设方式设置是关键词，以及为不同优先级特征信息对应不同的背景颜色。如图3所示，可以根据为不同类型的特征信息预设的不同优先级，显示不同的背景颜色，并对特征信息提取关键词，对关键词进行显示。

在一种实施方式中，还可以在获取到特征信息后进行筛选，将筛选后的特征信息以预设方式进行显示。比如，对于呼叫行为是呼叫与被呼叫时，可以筛选出号码对应的占比值最高的两个标记，以及被接入黑名单的总次数。

在前述步骤中还可以接收服务端根据特征信息对特定号码确定出的操作提示，则为了进一步帮助用户在发生呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，在一种实施方式中，本方法还可以包括：接收服务端实时返回的对特定号码确定出的操作提示，实时显示所述操作提示。其中，该操作提示可以包含接听或挂断。如图4所示，可以在实时显示特定号码对应的特征信息的基础上，实时显示操作提示，对于操作提示的显示，可以根据接收到的操作提示，以预设字符进行显示，比如当接收到的操作提示为挂断时，则可以按照图4所示的方式进行显示。

如图5所示，为确定号码特征信息以及显示号码特征信息的示意图，其中，外圆可以是指应用于终端的步骤，内圆可以是指应用于服务端的步骤，终端可以在发生呼叫行为后，向服务端请求号码的特征信息，并进行显示，在用户做出通话决策后，根据用户行为生成用户历史通话信息，并上传至服务端，对号码、特征信息的对应关系进行整理、完善。

根据上述实施例1和实施例2，终端可以根据用户行为生成针对各号码的用户历史通话信息，并发送给服务端，服务端可以根据收集到的用户历史通话信息，确定各号码对应的特征信息，当终端发生呼叫行为后，可以实时向服务端发送包含特定号码的特征信息请求，在接收到服务器实时返回的特定号码对应的特征信息后，对该特性信息进行显示，以便帮助用户在发生呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，使用户的通话尽量满足用户的期望，从而提高通话效率。

实施例3

基于相同的构思，本实施例提供一种确定号码特征信息的装置，用于实现实施例1所述的方法，该装置应用于服务端，其结构示意图如图6所示，包括：获取模块31、确定模块32、接收模块33、以及返回模块34，其中，

所述获取模块31，可以用于获取终端根据用户行为生成的针对号码的用户历史通话信息；所述用户行为包括标记行为，所述用户历史通话信息中包含用户对号码的标记信息；

所述确定模块32，可以用于根据所述用户历史通话信息，确定所述号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

所述接收模块33，可以用于接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求；

所述返回模块34，可以用于根据所述特征信息请求，实时返回所述特定号码对应的特征信息。

在一种实施方式中，所述用户行为还可以包括通话行为，则

所述用户历史通话信息中还包含用户的历史通话行为；

所述确定模块32确定出的所述号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

在一种实施方式中，所述返回模块34还可以用于：

实时返回根据所述特征信息对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断。

实施例4

基于相同的构思，本实施例提供一种显示号码特征信息的装置，用于实现实施例2所述的方法，该装置应用于终端，其结构示意图如图7所示，包括：确定模块41、发送模块42、接收模块43、以及显示模块44，其中，

所述确定模块41，可以用于根据呼叫行为，确定所述呼叫行为对应的特定号码，所述呼叫行为包括呼叫特定号码、被特定号码呼叫、未接听被特定号码呼叫；

所述发送模块42，可以用于实时向服务端发送包含所述特定号码的特征信息请求；

所述接收模块43，可以用于接收所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述特定号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

所述显示模块44，可以用于根据预设方式，实时显示所述特征信息。

在一种实施方式中，所述接收模块43接收到的所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

在一种实施方式中，

所述接收模块43，还可以用于接收所述服务端实时返回的对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断；

所述显示模块44，还可以用于实时显示所述操作提示。

上述实施例3和实施例4，终端可以根据用户行为生成针对各号码的用户历史通话信息，并发送给服务端，服务端可以根据收集到的用户历史通话信息，确定各号码对应的特征信息，当终端发生呼叫行为后，可以实时向服务端发送包含特定号码的特征信息请求，在接收到服务器实时返回的特定号码对应的特征信息后，对该特性信息进行显示，以便帮助用户在发生呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，使用户的通话尽量满足用户的期望，从而提高通话效率。

本申请实施例还提供了一种电子设备，图8为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。如图8所示，电子设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上的处理器501和存储器502，存储器502中可以存储有一个或一个以上存储应用程序或数据。其中，存储器502可以是短暂存储或持久存储。存储在存储器502的应用程序可以包括一个或一个以上模块(图示未示出)，每个模块可以包括对电子设备中的一系列计算机可执行指令。更进一步地，处理器501可以设置为与存储器502通信，在电子设备上执行存储器502中的一系列计算机可执行指令。电子设备还可以包括一个或一个以上电源503，一个或一个以上有线或无线网络接口504，一个或一个以上输入输出接口505，一个或一个以上键盘506等。

在一个具体的实施例中，电子设备包括存储器、处理器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时实现以下流程：

该电子设备可以应用于服务端，包括：

获取终端根据用户行为生成的针对号码的用户历史通话信息；所述用户行为包括标记行为，所述用户历史通话信息中包含用户对号码的标记信息；

根据所述用户历史通话信息，确定所述号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求；

根据所述特征信息请求，实时返回所述特定号码对应的特征信息。

可选地，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时，

所述用户行为还包括通话行为，则

所述用户历史通话信息中还包含用户的历史通话行为；

确定出的所述号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

可选地，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时，

实时返回根据所述特征信息对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断。

该电子设备还可以应用于终端，包括：

根据呼叫行为，确定所述呼叫行为对应的特定号码，所述呼叫行为包括呼叫特定号码、被特定号码呼叫、未接听被特定号码呼叫；

实时向服务端发送包含所述特定号码的特征信息请求；

接收所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述特定号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

根据预设方式，实时显示所述特征信息。

可选地，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时，

接收到的所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

可选地，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时，

接收所述服务端实时返回的对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断；

实时显示所述操作提示。

根据上述电子设备，终端可以根据用户行为生成针对各号码的用户历史通话信息，并发送给服务端，服务端可以根据收集到的用户历史通话信息，确定各号码对应的特征信息，当终端发生呼叫行为后，可以实时向服务端发送包含特定号码的特征信息请求，在接收到服务器实时返回的特定号码对应的特征信息后，对该特性信息进行显示，以便帮助用户在发生呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，使用户的通话尽量满足用户的期望，从而提高通话效率。

进一步地，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被处理器执行时实现以下流程：

该计算机可读存储介质可以应用于服务端，包括：

获取终端根据用户行为生成的针对号码的用户历史通话信息；所述用户行为包括标记行为，所述用户历史通话信息中包含用户对号码的标记信息；

根据所述用户历史通话信息，确定所述号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求；

根据所述特征信息请求，实时返回所述特定号码对应的特征信息。

可选地，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时，

所述用户行为还包括通话行为，则

所述用户历史通话信息中还包含用户的历史通话行为；

确定出的所述号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

可选地，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时，

实时返回根据所述特征信息对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断。

该计算机可读存储介质还可以应用于终端，包括：

根据呼叫行为，确定所述呼叫行为对应的特定号码，所述呼叫行为包括呼叫特定号码、被特定号码呼叫、未接听被特定号码呼叫；

实时向服务端发送包含所述特定号码的特征信息请求；

接收所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述特定号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

根据预设方式，实时显示所述特征信息。

可选地，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时，

接收到的所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

可选地，所述计算机可执行指令被所述处理器执行时，

接收所述服务端实时返回的对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断；

实时显示所述操作提示。

根据上述计算机可读存储介质，终端可以根据用户行为生成针对各号码的用户历史通话信息，并发送给服务端，服务端可以根据收集到的用户历史通话信息，确定各号码对应的特征信息，当终端发生呼叫行为后，可以实时向服务端发送包含特定号码的特征信息请求，在接收到服务器实时返回的特定号码对应的特征信息后，对该特性信息进行显示，以便帮助用户在发生呼叫行为时，对是否进行通话做出决策，使用户的通话尽量满足用户的期望，从而提高通话效率。

其中，所述的计算机可读存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于***实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (12)

1.一种确定号码特征信息的方法，所述方法应用于服务端，其特征在于，包括：

获取终端根据用户行为生成的针对号码的用户历史通话信息；所述用户行为包括标记行为，所述用户历史通话信息中包含用户对号码的标记信息；

根据所述用户历史通话信息，确定所述号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求；

根据所述特征信息请求，实时返回所述特定号码对应的特征信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户行为还包括通话行为，则

所述用户历史通话信息中还包含用户的历史通话行为；

确定出的所述号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

实时返回根据所述特征信息对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断。

4.一种显示号码特征信息的方法，所述方法应用于终端，其特征在于，包括：

根据呼叫行为，确定所述呼叫行为对应的特定号码，所述呼叫行为包括呼叫特定号码、被特定号码呼叫、未接听被特定号码呼叫；

实时向服务端发送包含所述特定号码的特征信息请求；

接收所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述特定号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

根据预设方式，实时显示所述特征信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，接收到的所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述服务端实时返回的对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断；

实时显示所述操作提示。

7.一种确定号码特征信息的装置，所述装置应用于服务端，其特征在于，包括：获取模块、确定模块、接收模块、以及返回模块，其中，

所述获取模块，用于获取终端根据用户行为生成的针对号码的用户历史通话信息；所述用户行为包括标记行为，所述用户历史通话信息中包含用户对号码的标记信息；

所述确定模块，用于根据所述用户历史通话信息，确定所述号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

所述接收模块，用于接收终端发送的包含特定号码的特征信息请求；

所述返回模块，用于根据所述特征信息请求，实时返回所述特定号码对应的特征信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述用户行为还包括通话行为，则

所述用户历史通话信息中还包含用户的历史通话行为；

所述确定模块确定出的所述号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述返回模块还用于：

实时返回根据所述特征信息对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断。

10.一种显示号码特征信息的装置，所述装置应用于终端，其特征在于，包括：确定模块、发送模块、接收模块、以及显示模块，其中，

所述确定模块，用于根据呼叫行为，确定所述呼叫行为对应的特定号码，所述呼叫行为包括呼叫特定号码、被特定号码呼叫、未接听被特定号码呼叫；

所述发送模块，用于实时向服务端发送包含所述特定号码的特征信息请求；

所述接收模块，用于接收所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息；所述特征信息中包含所述特定号码对应的至少一个标记的占比统计数据；

所述显示模块，用于根据预设方式，实时显示所述特征信息。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述接收模块接收到的所述服务端实时返回的所述特定号码对应的特征信息中还包含所述号码对应的历史通话行为统计数据。

12.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，

所述接收模块，还用于接收所述服务端实时返回的对所述特定号码确定出的操作提示，所述操作提示包含接听或挂断；

所述显示模块，还用于实时显示所述操作提示。