CN108768802A - 设备信息删除方法和装置、服务器及移动终端 - Google Patents

Abstract

本发明提出一种设备信息删除方法和装置、服务器及移动终端，方法包括：获取待删除的目标账号信息；获取与所述目标账号信息存在关联关系的至少一个目标设备的设备标识码；根据所述设备标识码，向所述目标设备发送删除指令，其中，所述删除指令用于指示所述目标设备删除与所述目标账号信息关联的设备信息，满足了用户删除目标设备信息的需求，从而可以为用户行使被遗忘权提供保障。

Description

设备信息删除方法和装置、服务器及移动终端

技术领域

本发明涉及电器技术领域，尤其涉及一种设备信息删除方法和装置、服务器及移动终端。

背景技术

随着智能家电技术以及互联网技术的不断发展，智能家电，例如智能空调、冰箱等不断普及，用户可以远程使用移动终端对智能家电进行控制，方便快捷。一些场景下，用户希望能够删除智能家电的设备信息，以防止信息泄露。相关技术中，当用户试图删除一个用户账号时，目前只能简单地将用户账号的从相关设备(移动终端)的账号列表中删除。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。无法为用户提供行使被遗忘权可行技术方案的问题，满足了用户删除目标设备信息的需求，从而可以为用户行使被遗忘权提供保障。

本申请实施例提供了一种设备信息删除方法，包括：获取待删除的目标账号信息；获取与所述目标账号信息存在关联关系的至少一个目标设备的设备标识码；根据所述设备标识码，向所述目标设备发送删除指令，其中，所述删除指令用于指示所述目标设备删除与所述目标账号信息关联的设备信息。

根据本发明的一个实施例，所述向所述目标设备发送删除指令之后，还包括：根据所述设备标识码，向所述目标设备发送查询信息；如果在预设时长内未接收到所述目标设备返回的应答消息，则确定出所述目标设备已成功删除存储在本地上的所述设备信息。

根据本发明的一个实施例，所述设备信息包括：使用痕迹信息和账户信息中的一个或多个组合。

根据本发明的一个实施例，所述使用痕迹信息包括：设备标识码、用户操作信息、设备运行信息中的一个或多个组合。

根据本发明的一个实施例，设备信息删除方法还包括：按照预设次数向所述目标设备发送所述查询信息。

根据本发明的一个实施例，设备信息删除方法还包括：当所述目标设备为两个或两个以上时，按照所述目标设备在所述服务器上注册的时间顺序，逐个向所述目标设备发送所述删除指令。

根据本发明的一个实施例，所述向所述目标设备发送删除指令之后，还包括：在每个目标设备删除完所述设备信息后，控制服务器删除存储在自身上的所述目标设备的所述设备信息。

根据本发明的一个实施例，所述向所述目标设备发送删除指令之后，还包括：在每个目标设备删除完所述设备信息后，控制移动终端删除存储在自身上的所述目标设备的所述设备信息。

本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

1、由于采用了，在获取待删除的账号信息之后根据账号信息获取与之关联的目标设备的设备标识，进而向目标设备发送删除指令，以删除目标设备与目标账号信息关联的设备信息，从而能够有效的删除用户账号与目标设备之间的关联关系，在用户删除账号信息时，实现将与该账号信息关联的多个目标设备之间的关联关系被遗忘，无需用户对每个目标设备进行设备信息删除操作，提高设备信息删除的效率，保障用户被遗忘权的行使，提升用户的体验。

2、设备信息删除方法可由服务器完成也可由移动终端完成，有效降低设备信息删除的复杂程度。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1为本发明实施例一的设备信息删除方法的流程图；

图2为本发明实施例二的设备信息删除方法的信令时序图；

图3为本发明实施例三的设备信息删除方法的信令时序图；

图4为本发明实施例四的设备信息删除装置的方框示意图；

图5为本发明实施例的服务器的方框示意图；

图6为本发明实施例的移动终端的方框示意图。

具体实施方式

为了适应欧盟GDPR生效后，家用电器设备能够满足用户被遗忘权的行使，需要添加删除家用电器设备信息的功能。

为了更好的理解上述技术方案，下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

为了更好的理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。

实施例一

图1为本发明实施例一的设备信息删除方法的流程图。如图1所示，本发明实施例的设备信息删除方法，包括以下步骤：

S101：获取待删除的目标账号信息。

需要说明的是，待删除的目标账号信息可为用户账号ID，即待删除的账号信息可包括用户用于登录应用程序APP的唯一的账号名。

应当理解的是，本发明实施例提出的设备信息删除方法，既可通过移动终端实现设备信息的删除，也可通过服务器实现设备信息的删除，当通过移动终端进行设备信息删除时，可直接通过移动终端获取待删除的账号信息，例如用户可输入指示删除的用户账号ID，也可直接删除当前移动终端登录的用户账号ID，当通过服务器进行设备信息删除时，服务器还需要接收移动终端发送的账号注销请求(即删除账号信息的请求)，其中，账号注销请求中包括待删除的账号信息，以使服务器能够进一步地根据待删除的账号信息进行设备信息删除。

S102：获取与目标账号信息存在关联关系的至少一个目标设备的设备标识码。

在实际应用中，账号信息可与目标设备具有关联关系，例如，用户曾在该目标设备上进行过登录，又如，用户通过网络匹配使其他移动终端与目标设备关联等，因此，在用户删除账号信息时，需要对确定与该账号信息存在关联关系的目标设备。

其中，设备标识码可至少包括服务器分配给家电设备的产品唯一代码SN对应的编号，例如为家电设备的DeviceID(设备ID)。并且每次配网后设备的DeviceID都会改变。

S103：根据设备标识码，向目标设备发送删除指令。

其中，删除指令用于指示目标设备删除与目标账号信息关联的设备信息，设备信息包括：使用痕迹信息和账户信息中的一个或多个组合，使用痕迹信息包括：设备标识码、用户操作信息、设备运行信息中的一个或多个组合。

也就是说，在用户需要删除账号信息时，获取到待删除的账号信息之后，需要根据目标账号，获取与目标账号信息存在关联关系的至少一个目标设备的设备标识码，即获取到与待删除的账号存在关联关系的设备，然后根据设备标识码，向目标设备发送删除指令，以使目标设备根据删除指令，删除与目标账号信息关联的设备信息，从而能够消除目标设备与目标账号之间的关联关系，保障了用户的被遗忘权的行使，提升用户的体验。

根据本发明的一个实施例，向目标设备发送删除指令之后，还包括：根据设备标识码，向目标设备发送查询信息，如果在预设时长内未接收到目标设备返回的应答消息，则确定出目标设备已成功删除存储在本地上的设备信息。

也就是说，服务器或移动终端在向目标设备发送删除指令之后，还向目标设备发送查询信息，以通过查询结果判断目标设备是否已经删除存储在目标设备上的与目标账号信息关联的设备信息。

具体地，服务器或移动终端向目标设备发送删除指令之后，目标设备接收删除指令，并根据删除指令删除其上存储的与目标账号信息关联的设备信息，然后服务器或移动终端向目标设备发送查询信息，如果在预设时长内未接收到目标设备返回的应答消息，即目标设备根据查询信息未查询到与目标账号信息关联的设备信息无法应答，则确定出目标设备已成功删除存储在本地的与目标账号信息关联的设备信息，如果在预设时长内接收到目标设备返回的应答消息，即目标设备根据查询信息仍能够查询到与目标账号信息关联的设备信息进行应答，则确定出目标设备未成功删除与目标账号信息关联的设备信息。

应当理解的是，可按照预设次数向目标设备发送查询信息。即言，服务器或移动终端可按照预设次数向目标设备发送查询信息，当连续多次发送的查询信息均未接收到目标设备返回的应答消息时，则确定出目标设备已成功删除存储在本地的与目标账号信息关联的设备信息，以避免因网络延时等问题产生的目标设备接收删除指令不及时，或因设备信息较多而删除时间较长，造成的目标设备仍可对初始查询进行回复的问题，从而有效提高对目标设备已成功删除存储在本地的与目标账号信息关联的设备信息判断的准确性，降低误判率，保障用户的被遗忘权，提升用户的体验。

根据本发明的一个实施例，当目标设备为两个或两个以上时，按照目标设备在服务器上注册的时间顺序，逐个向目标设备发送删除指令。

具体而言，当根据目标账号信息获取到与目标账号信息存在关联的目标设备为两个或两个以上时，根据目标设备的设备标识码，查询每个目标设备在服务器上注册时间，并将两个或两个以上的目标设备按照其在服务器上注册的时间顺序进行排序，然后按照排序的先后顺序依次向每个目标设备发送删除指令，以使每个目标设备均能够删除与目标账号信息关联的设备信息。

根据本发明的一个实施例，当通过服务器进行设备信息删除时，向目标设备发送删除指令之后，还包括：在每个目标设备删除完设备信息后，控制服务器删除存储在自身上的目标设备的设备信息。

同理，当通过移动终端进行设备信息删除时，向目标设备发送删除指令之后，还包括：在每个目标设备删除完设备信息后，控制移动终端删除存储在自身上的目标设备的设备信息。

也就是说，无论通过服务器进行设备信息删除，还是通过移动终端进行设备信息删除，当每个目标设备均完成设备信息删除之后，都需要删除存储在其自身上的目标设备的设备信息，从而能够使与目标账号信息关联的设备信息完全的被遗忘，有效保障用户被遗忘权的行使，并提高用户行使被遗忘权时的信息删除效率，提升用户的体验。

应当理解的是，当服务器或移动终端在删除存储在自身上的目标设备的设备信息时，还同时将存储在本地的账号信息进行删除，以实现注销账号的目的，保障用户被遗忘权的实现。

实施例二

图2为本发明实施例二的设备信息删除方法的信令时序图。如图2所示，当通过服务器进行设备信息删除时，且目标设备为两个，用户在移动终端的应用程序APP上发起账号注销，移动终端向服务器发送注销账号请求，并删除存储在移动终端本地的账号信息，服务器根据注销账号请求，查询获取与目标账号信息存在关联关系的目标设备的设备标识码，向第一目标设备发送删除指令，第一目标设备接收删除指令，并根据删除指令删除与目标账号信息存在关联关系的设备信息，服务器向第一目标设备发送查询信息，若服务器连续多次未接收到第一目标设备发送的应答消息，确定第一目标设备已完成信息删除，然后向第二目标设备发送删除指令，第二目标设备接收删除指令，并根据删除指令删除与目标账号信息存在关联关系的设备信息，以此类推，直至将与目标账号信息存在关联关系的目标设备上的设备信息均删除时，服务器删除存储在自身上的目标设备的设备信息及账号信息。

实施例三

图3为本发明实施例三的设备信息删除方法的信令时序图。如图3所示，当通过移动终端进行设备信息删除时，且目标设备为两个，用户在移动终端的应用程序APP上发起账号注销，并向服务器发送注销账号请求，以及查询获取与目标账号信息存在关联关系的目标设备的设备标识码，并向第一目标设备发送删除指令，第一目标设备接收删除指令，并通知服务器，以及根据删除指令删除与目标账号信息存在关联关系的设备信息，移动终端向第一目标设备发送查询信息，若移动终端连续多次未接收到第一目标设备发送的应答消息，确定第一目标设备已完成信息删除，然后向第二目标设备发送删除指令，第二目标设备接收删除指令，并通知服务器，以及根据删除指令删除与目标账号信息存在关联关系的设备信息，服务器根据接收到的来自多个目标设备的通知，判断与目标账号信息存在关联关系的目标设备是否均已完成信息删除，并在与目标账号信息存在关联关系的目标设备均已完成信息删除时，删除服务器中存储的设备信息与账号信息，移动终端删除存储在自身的设备信息与账号信息。

实施例四

图4为本发明实施例四的设备信息删除装置的方框示意图。如图4所示，本发明实施例的设备信息删除装置100包括：信息获取模块10、设备获取模块20和发送模块30。

其中，信息获取模块10用于获取待删除的账号信息；设备获取模块20用于获取与目标账号信息存在关联关系的至少一个目标设备的设备标识码；发送模块30用于根据设备标识码，向目标设备发送删除指令，其中，删除指令用于指示目标设备删除与目标账号信息关联的设备信息。

进一步地，发送模块30还用于：根据设备标识码，向目标设备发送查询信息；信息获取模块10还用于：在预设时长内未接收到目标设备返回的应答消息时，确定出目标设备已成功删除存储在本地上的设备信息。

进一步地，发送模块30还用于：按照预设次数向目标设备发送查询信息。

进一步地，发送模块30还用于：当目标设备为两个或两个以上时，按照目标设备在服务器上注册的时间顺序，逐个向目标设备发送删除指令。

进一步地，设备信息删除装置100还包括删除模块40，删除模块40还用于：在每个目标设备删除完设备信息后，控制服务器删除存储在自身上的目标设备的设备信息。

进一步地，删除模块40还用于：在每个目标设备删除完设备信息后，控制移动终端删除存储在自身上的目标设备的设备信息。

本发明实施例还提出了一种服务器200，如图5所示，包括前述的设备信息删除装置100。

本发明实施例还提出了一种移动终端300，如图6所示，包括前述的设备信息删除装置100。

本发明实施例还提出了一种电子设备，包括存储器、处理器；其中，处理器通过读取存储器中存储的可执行程序代码来运行与可执行程序代码对应的程序，以用于实现前述的设备信息删除方法。

本发明实施例还提出了一种非临时性计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现前述的设备信息删除方法。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

应当注意的是，在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的部件或步骤。位于部件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的部件。本发明可以借助于包括有若干不同部件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发

明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (13)

1.一种设备信息删除方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

获取待删除的目标账号信息；

获取与所述目标账号信息存在关联关系的至少一个目标设备的设备标识码；

根据所述设备标识码，向所述目标设备发送删除指令，其中，所述删除指令用于指示所述目标设备删除与所述目标账号信息关联的设备信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标设备发送删除指令之后，还包括：

根据所述设备标识码，向所述目标设备发送查询信息；

如果在预设时长内未接收到所述目标设备返回的应答消息，则确定出所述目标设备已成功删除存储在本地上的所述设备信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述设备信息包括：使用痕迹信息和账户信息中的一个或多个组合。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述使用痕迹信息包括：设备标识码、用户操作信息、设备运行信息中的一个或多个组合。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

按照预设次数向所述目标设备发送所述查询信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述目标设备为两个或两个以上时，按照所述目标设备在所述服务器上注册的时间顺序，逐个向所述目标设备发送所述删除指令。

7.根据权利要求1或6所述的方法，其特征在于，所述向所述目标设备发送删除指令之后，还包括：

在每个目标设备删除完所述设备信息后，控制服务器删除存储在自身上的所述目标设备的所述设备信息。

8.根据权利要求1或6所述的方法，其特征在于，所述向所述目标设备发送删除指令之后，还包括：

在每个目标设备删除完所述设备信息后，控制移动终端删除存储在自身上的所述目标设备的所述设备信息。

9.一种设备信息删除装置，其特征在于，包括：

信息获取模块，用于获取待删除的账号信息；

设备获取模块，用于获取与所述目标账号信息存在关联关系的至少一个目标设备的设备标识码；

发送模块，用于根据所述设备标识码，向所述目标设备发送删除指令，其中，所述删除指令用于指示所述目标设备删除与所述目标账号信息关联的设备信息。

10.一种服务器，其特征在于，包括：如权利要求9所述的设备信息删除装置。

11.一种移动终端，其特征在于，包括：如权利要求9所述的设备信息删除装置。

12.一种电子设备，其特征在于，包括存储器、处理器；

其中，所述处理器通过读取所述存储器中存储的可执行程序代码来运行与所述可执行程序代码对应的程序，以用于实现如权利要求1-8中任一所述的设备信息删除方法。

13.一种非临时性计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-8中任一所述的设备信息删除方法。