CN108734931A - 一种警力调派方法、装置及设备 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种警力调派方法、装置及设备，指挥中心接收到报警信息后，根据报警信息确定警情的警情位置信息，进一步确定该警情位置信息所属辖区的目标处警组。然后，向目标处警组群发处警任务。目标处警组内的成员接收到该处警任务后，如果能够去处理该警情，则可以通过移动终端上的控件向指挥中心返回接警响应信息。指挥中心接收到该接警响应信息后，向发送该接警响应信息的移动终端发送警情信息，以便接警人员及时处理该警情。该过程能够实现警员根据自己的位置及任务处理实际情况主动接受处警任务，使得处警任务的分派平衡，进而提高了出警效率。

Description

一种警力调派方法、装置及设备

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种警力调派方法、装置及设备。

背景技术

在接处警***中，通常是指挥中心接收到报警信息，根据报警信息确定警情的发生位置。然后，向警情发生位置所属辖区的警力分配处警任务，接收到该处警任务的警力人员去处理警情。

但是，在分派处警任务时，指挥中心向警员调派处警任务，警力人员只能被动接受处警任务，导致任务分派不平衡，进而导致出警效率低。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种警力调派方法、装置及设备，以解决处警任务分派不平衡、出警效率低的技术问题；其具体技术方案如下：

第一方面，本申请提供了一种警力调派方法，应用于接处警***内的指挥中心服务器中，包括：

接收报警信息，并确定所述报警信息对应的警情类型和警情位置信息；

根据所述警情位置信息确定处理所述报警信息的目标处警组；

根据所述报警信息生成处警任务，并向所述目标处警组发送所述处警任务，所述处警任务至少包括所述警情位置信息；

接收所述目标处警组内至少一个目标成员通过移动终端发送的响应所述处警任务的接警响应信息，所述接警响应信息由所述移动终端检测到操作体触控第一预设按键的第一触控操作时产生；

向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，所述警情信息包括所述报警信息的内容。

可选地，在向所述目标处警组发送处警任务之后，所述方法还包括：

获取所述目标处警组内的全部成员对应的移动终端的标识信息；

根据所述报警信息及所述标识信息为每个成员创建一条警情信息。

可选地，向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，包括：

解析所述接警响应信息，得到发送所述接警响应信息的移动终端对应的标识信息；

查询所述标识信息对应的警情信息；

分别向所述标识信息对应的移动终端发送所述标识信息对应的警情信息。

可选地，向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，包括：

解析所述接警响应信息，得到发送所述接警响应信息的移动终端的标识信息；

根据所述移动终端的标识信息，确定发送所述接警响应信息的目标成员所属的目标处警组；

查询所述目标处警组对应的最新处警任务；

向发送所述接警响应信息的移动终端发送所述最新处警任务对应的警情信息。

可选地，所述方法还包括：

向所述目标处警组内除发送所述接警响应信息的目标成员之外的其它成员所对应的移动终端发送接警信息，所述接警信息包含所述至少一个目标成员响应所述处警任务的信息。

可选地，所述方法还包括：

接收发送接警响应信息的移动终端发送的警情处理进度信息，所述警情处理进度信息由移动终端检测到操作体触控第二预设按键的第二触控操作时产生。

第二方面，本申请还提供了一种警力调派方法，应用于接处警***内的移动终端中，包括：

接收指挥中心服务器发送的处警任务，所述处警任务由所述指挥中心服务器接收到所述移动终端所属处警组的辖区范围内的报警信息后发送；

当检测到触控第一预设按键的第一触控操作后，产生接警响应信息；

向所述指挥中心服务器发送接警响应信息，所述接警响应信息包含所述移动终端的标识信息；

接收所述指挥中心服务器发送的警情信息，所述警情信息由所述指挥中心服务器接收到所述警情响应信息后发送的包括所述报警信息的内容。

可选地，所述方法还包括：

当检测到触控第二预设按键的第二触控操作后，向所述指挥中心服务器反馈相应的警情处理进度信息。

第三方面，本申请提供了一种警力调派装置，应用于接处警***内的指挥中心服务器中，包括：

第一接收模块，用于接收报警信息，并确定所述报警信息对应的警情类型和警情位置信息；

第一确定模块，用于根据所述警情位置信息确定处理所述报警信息的目标处警组；

任务发送模块，用于根据所述报警信息生成处警任务，并向所述目标处警组发送所述处警任务，所述处警任务至少包括所述警情位置信息；

第二接收模块，用于接收所述目标处警组内至少一个目标成员通过移动终端发送的响应所述处警任务的接警响应信息，所述接警响应信息由所述移动终端检测到操作体触控第一预设按键的第一触控操作时产生；

警情发送模块，用于向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，所述警情信息包括所述报警信息的内容。

第四方面，本申请还提供了一种警力调派装置，应用于接处警***内的移动终端中，包括：

第一接收模块，用于接收指挥中心服务器发送的处警任务，所述处警任务由所述指挥中心服务器接收到所述移动终端所属处警组的辖区范围内的报警信息后发送；

响应信息产生模块，用于当检测到触控第一预设按键的第一触控操作后，产生接警响应信息；

发送模块，用于向所述指挥中心服务器发送接警响应信息，所述接警响应信息包含所述移动终端的标识信息；

第二接收模块，用于接收所述指挥中心服务器发送的警情信息，所述警情信息由所述指挥中心服务器接收到所述警情响应信息后发送的包括所述报警信息的内容。

第五方面，本申请提供了一种服务器，包括：存储器和处理器，所述存储器内存储有程序指令，所述处理器用于运行所述存储器内的程序指令以执行以下步骤：

接收报警信息，并确定所述报警信息对应的警情类型和警情位置信息；

根据所述警情位置信息确定处理所述报警信息的目标处警组；

根据所述报警信息生成处警任务，并向所述目标处警组发送所述处警任务，所述处警任务至少包括所述警情位置信息；

接收所述目标处警组内至少一个目标成员通过移动终端发送的响应所述处警任务的接警响应信息，所述接警响应信息由所述移动终端检测到操作体触控第一预设按键的第一触控操作时产生；

向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，所述警情信息包括所述报警信息的内容。

第六方面，本申请还提供了一种移动终端，包括：存储器和处理器，所述存储器内存储有程序指令，所述处理器用于运行所述存储器内的程序指令以执行以下步骤：

接收指挥中心服务器发送的处警任务，所述处警任务由所述指挥中心服务器接收到所述移动终端所属处警组的辖区范围内的报警信息后发送；

当检测到触控第一预设按键的第一触控操作后，产生接警响应信息；

向所述指挥中心服务器发送接警响应信息，所述接警响应信息包含所述移动终端的标识信息；

接收所述指挥中心服务器发送的警情信息，所述警情信息由所述指挥中心服务器接收到所述警情响应信息后发送的包括所述报警信息的内容。

本实施例提供的警力调派方法，指挥中心接收到报警信息后，根据报警信息确定警情的警情位置信息，进一步确定该警情位置信息所属辖区的目标处警组。然后，向目标处警组群发处警任务。目标处警组内的成员接收到该处警任务后，如果能够去处理该警情，则可以通过移动终端上的控件向指挥中心返回接警响应信息。指挥中心接收到该接警响应信息后，向发送该接警响应信息的移动终端发送警情信息(即，具体的警情内容)，以便接警人员及时处理该警情。该方法是指挥中心向目标处警组内的成员群发处警任务，当目标处警组内的成员根据自己的实际情况确定能够接警后，向指挥中心返回接警响应信息，然后，指挥中心将警情信息分派给向该警员发送警情信息，以便警员及时处理警情。该过程能够实现警员根据自己的位置及任务处理实际情况主动接受处警任务，使得处警任务的分派平衡，进而提高了出警效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例一种警力调派方法的流程图；

图2是本申请实施例一种向移动终端发送警情信息过程的流程图；

图3是本申请实施例另一种警力调派方法的流程图；

图4是本申请实施例又一种警力调派方法的流程图；

图5是本申请实施例再一种警力调派方法的流程图；

图6是本申请实施例一种警力调派装置的框图；

图7是本申请实施例另一种警力调派装置的框图；

图8是本申请实施例一种警力调派装置的框图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参见图1，示出了本申请实施例一种警力调派方法的流程图，该方法应用于接处警***中。

该接处警***包括指挥中心服务器和多个采用PDT(Professional DigitalTrunking)协议的移动终端，例如，对讲机；其中，指挥中心需要负责多个处警组的处警任务的情况。每个处警组包括多个警力人员，每个警力人员配备一台移动终端，而且，每台移动终端的标识信息唯一。指挥中心中存储有处警组的标识及其组内所有成员所使用移动终端的标识信息。

S110，指挥中心服务器接收报警信息，并确定该报警信息对应的警情类型和警情位置信息。

指挥中心能够接收到所有报警电话，例如，如果是110接处警***，则指挥中心能够接收到所有拨打110进行报警的电话。指挥中心会记录警情信息，例如，警情类型、警情位置信息和具体的警情内容。根据记录的警情信息生成一条报警信息，该报警信息包括上述记录的警情信息。

其中，警情类型包括刑事警情、治安警情、交通警情、消防警情等，这些警情类型还可以进一步细分类型，例如，刑事警情下还可以包括二级警情和三级警情。

在本申请的一个实施例中，警情位置信息可以根据报警人所使用的手机号码进行定位，或者，根据报警人描述的位置确定具体的警情位置。

S120，指挥中心服务器根据警情类型和警情位置信息确定处理该报警信息的目标处警组。

指挥中心服务器根据警情类型和警情位置信息确定该警情所属的处警组。

S130，指挥中心服务器向目标处警组对应的所有移动终端发送处警任务。

处警任务是需要处理的警情。确定警情所属处警组之后，指挥中心服务器可以群呼该处警组内的所有成员，然后，广播处警任务；处警组内的所有成员都能接收到该处警任务，以便根据自己的位置和当前处理的处警任务的完成情况确定是否接受处警任务。

处警任务所包含的内容可以与报警信息所包含的内容相同；或者，处警任务所包含的内容少于报警信息所包含的内容，例如，处警任务至少包括警情位置信息，这样，接收到处警任务的人员才能根据自己的位置距离警情位置的距离，以及根据自己当前的任务处理情况确定是否能够接受该处警任务。

S140，移动终端接收指挥中心服务器发送的处警任务后，检测是否接收到触控第一预设按键的第一触控操作；如果是，则执行S150；如果否，则结束当前流程。

如果警力人员根据处警任务确定自己能够接受该处警任务，则可以在移动终端上触控第一预设按键(例如，对讲机上约定的数字按键)主动接受处警任务。此时，移动终端能够检测到用户触控预设按键的预设触控操作。

S150，移动终端向指挥中心服务器发送接警响应信息。

当移动终端检测到用户触控预设按键的预设触控操作之后，向指挥中心服务器发送接警响应信息，接警响应信息中至少包含发送该接警响应信息的移动终端的标识信息，以便指挥中心服务器根据标识信息确定是哪个警力人员接受该处警任务。其中，该标识信息可以是移动终端的号码(例如，每个对讲机都会有一个对讲机号码)，或者，移动终端设备的唯一识别码。

S160，指挥中心服务器向移动终端发送警情信息。

指挥中心服务器接收到移动终端发送的接警响应信息后，向该移动终端发送警情信息。警情信息用于向接警的人员通知具体的警情内容。警情信息包括所述报警信息的内容，例如，该警情信息可以包括警情位置信息、警情类型和警情内容等。

在本申请的一个实施例中，指挥中心服务器同时处理很多条报警信息，因此，当接收到移动终端返回的接警响应信息后，需要查询该移动终端所接受的处警任务。该警情信息可以查询发送接警响应信息的移动终端所属的处警组的最新处警任务得到。如图2所示，S160可以包括S161～S164：

S161，解析接警响应信息，得到发送接警响应信息的移动终端的标识信息。

指挥中心服务器解析接收到的接警响应信息，得到该接警响应信息所包含的移动终端的标识信息。

S162，根据移动终端的标识信息，确定发送接警响应信息的目标成员所属的目标处警组。

每个处警组的警力人员与移动终端是一一对应关系，通过移动终端的标识信息能够查询得到该标识信息对应的目标处警组。

S163，查询所述目标处警组对应的最新处警任务。

查询得到目标处警组之后，继续查询该目标处警组对应的最新处警任务。

S164，向发送所述接警响应信息的移动终端发送所述最新处警任务对应的警情信息。

最后，向所述标识信息对应的移动终端发送该目标处警组的最新处警任务的警情信息。

在本申请的另一个实施例中，如果指挥中心服务器接收到目标处警组内两个及以上的移动终端发送的接警响应信息，则指挥中心服务器向该两个及以上的移动终端分别发送对应的警情信息。

例如，警员A和警员B都通过自己的向指挥中心服务器发送了接警响应信息，指挥中心服务器确定出需要发送的警情信息后，分别向警员A和警员B所使用的移动终端发送警情信息。

S170，移动终端接收指挥中心服务器发送的警情信息。

移动终端接收指挥中心服务器发送的警情信息，并向用户展示该警情信息，以便用户及时处理该警情信息对应的处警任务。

本实施例提供的警力调派方法，应用于接处警***中，指挥中心接收到报警信息后，根据报警信息确定警情的警情位置信息，进一步确定所述警情位置信息所属辖区的目标处警组。然后，向目标处警组群发处警任务。目标处警组内的成员接收到该处警任务后，如果能够去处理该警情，则可以通过移动终端上的控件向指挥中心返回接警响应信息。指挥中心接收到该接警响应信息后，向发送该接警响应信息的移动终端发送警情信息(即，具体的警情内容)，以便接警人员及时处理该警情。该方法是指挥中心向目标处警组内的成员群发处警任务，当目标处警组内的成员根据自己的实际情况确定能够接警后，向指挥中心返回接警响应信息，然后，指挥中心将警情信息分派给向该警员发送警情信息，以便警员及时处理警情。该过程能够实现警员根据自己的位置及任务处理实际情况主动接受处警任务，使得处警任务的分派平衡，进而提高了出警效率。

在另一种应用场景中，指挥中心服务器在广播目标处警组对应的最新处警任务后，为该目标处警组内的每一个警力人员生成一条该最新处警任务对应的警情信息。

请参见图3，示出了本申请实施例另一种警力调派方法的流程图，该方法应用于接处警***中，该接处警***包括指挥中心服务器和多个移动终端。本实施例中，指挥中心服务器会为目标处警组内每一个警力人员生成一条最新处警任务对应的警情信息。如图3所示，该方法在图1所示实施例的S130之后，还包括S210～S220：

S210，指挥中心服务器获取目标处警组内全部成员对应的移动终端的标识信息。

S220，根据报警信息及标识信息，为目标处警组内的每一个成员创建一条警情信息。

对于任意一个成员对应的警情信息均包括该成员对应的移动终端的标识信息及报警信息的具体内容，例如，警情类型、警情位置信息和具体的警情内容。

这样，以便接收到目标处警组内任意一个成员发送的接警响应信息后，根据该成员对应的移动终端的标识信息快速查找到对应的警情信息，并发送给该成员。

本实施例中，S160包括S1611～S1613：

S1611，指挥中心服务器解析接警响应信息，获得发送该接警响应信息的移动终端对应的标识信息。

指挥中心服务器接收到目标处警组内的成员通过移动终端发送的接警响应信息后，解析该接警响应信息，获得该接警响应信息所包含的移动终端的标识信息，即，获得发送该接警响应信息的移动终端的标识信息。

如果指挥中心服务器接收到多个移动终端发送的接警响应信息，则该逐一获取每个接警响应信息所包含的移动终端的标识信息。

S1612，指挥中心服务器根据标识信息查询与该标识信息对应的警情信息。

指挥中心服务器获得发送接警响应信息的移动终端对应的标识信息后，查询预先为目标处警组内每一个成员对应的警情信息，获得发送接警响应信息的移动终端的标识信息所对应的警情信息。

例如，发送接警响应信息的移动终端的标识信息是“1234”，则从预先创建的每个成员对应的警情信息中，查询标识信息“1234”对应的警情信息。

S1613，指挥中心服务器分别向该标识信息对应的移动终端发送该标识信息对应的警情信息。

指挥中心服务器查询到警情信息后，向标识信息对应的移动终端发送该标识信息对应的警情信息。

仍沿用上述的标识信息“1234”的实例，指挥中心服务器查询得到“1234”对应的警情信息后，向标识信息是“1234”的移动终端发送“1234”对应的警情信息。

本实施例提供的警力调派方法，指挥中心服务器在向目标处警组内的成员发送处警任务后，为该目标处警组的每个成员创建一条警情信息。这样，在接收到该目标处警组内的任意一名成员返回的接警响应信息后，能够快速从预先生成的每个成员对应的警情信息中查找到发送接警响应信息的成员所对应的警情信息，并将该警情信息发送给该成员对应的移动终端。从而提高了指挥中心向接警人员发送警情信息的速度，进而提高了接警人员处理处警任务的效率。

请参见图4，示出了本申请实施例又一种警力调派方法的流程图，该方法在图1所示实施例的S170之后还包括S310；

S310，移动终端检测到触控第二预设按键的第二触控操作后，向指挥中心反馈相应的警情处理进度信息。

例如，警员A接受了处警任务1，当警员A达到处警任务1对应的警情位置后，可以触控自己使用的移动终端的某个设定按键(例如，数字9对应的按键)向指挥中心服务器反馈到达现场的警情处理进度信息。

在本申请的一个实施例中，警员A向指挥中心发送信息内容是“9”的短信，当指挥中心接收到该短信后，根据短信内容确定该信息表征使用该移动终端的警员已经达到现场。

在本申请的另一个实施例中，警员直接触控移动终端的数字按键“9”，移动终端会向指挥中心服务器发送一条预设信息，例如，信息内容可以是“警力已到达现场”，指挥中心服务器收到该信息后，确定使用该移动终端的警员已经达到现场。

当警员A处理完该处警任务1之后，可以触控移动终端的另一设定按键向指挥中心服务器反馈任务完成的警情处理进度信息。

本实施例提供的警力调派方法，用户可以根据处警任务处理情况触控移动终端上的相应控件，向指挥中心反馈处警任务处理进度，以便指挥中心跟踪处警任务的处理进度。

请参见图5，示出了本申请实施例再一种警力调派方法的流程图，该方法上述实施例的基础上，增加指挥中心向处警组内的其它成员发送接警信息的过程，以便处警组内的其它成员获知处警任务分配完成的情况。

如图5所示，该方法在图1所示实施例的S150之后，还包括：

S410，指挥中心服务器向目标处警组内的其它移动终端发送接警信息。

该接警信息包括发送接警响应信息的目标成员接受所述处警任务的信息，例如，接警信息具体可以是“警员A已接受处警任务1”。这样，该目标处警组内的其它成员看到该接警信息后，获知所述处警任务已经有人处理，然后，可以根据自己当前处理任务的实际情况确定是否还要协助接警成员共同处理该处警任务；

例如，警员A先接受了处警任务1，指挥中心服务器向警员A所在的处警组内其它警员发送警员A接警的接警信息；警员B接收到该接警信息后，决定增援警员A，警员B在自己使用的移动终端上触控第一预设按键向指挥中心发送接警响应信息。指挥中心服务器接收到警员B发送的接警响应信息后，重新想该处警组内除警员A和B之外的警员发送新的接警信息，其中，新的接警信息包括警员A和B已经接警的信息。

其中，S410可以在S150之后的任意一个步骤执行，例如，在S160或S170之后执行均可，本申请对此并不限定。

本实施例提供的警力调派方法，在接收到处警组内的成员返回的接警响应信息后，向处警组内其它成员对应的移动终端发送接警信息，该接警信息用来向其它成员通知处警任务已分配至目标成员(例如，警员A)。从而，使处警组内其它成员能够合理安排处警任务的处理，进而使警力分配更均衡。

对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

相应于上述的警力调派方法实施例，本申请还提供了警力调派装置实施例。

请参见图6，示出了本申请实施例一种警力调派装置的框图，该装置应用于接处警***内的指挥中心服务器中，该装置包括：第一接收模块110、第一确定模块120、任务发送模块130、第二接收模块140和警情发送模块150；

第一接收模块110，用于接收报警信息，并确定报警信息对应的警情类型和警情位置信息。

第一确定模块120，用于根据警情位置信息确定处理报警信息的目标处警组。

任务发送模块130，用于根据报警信息生成处警任务，并向目标处警组发送所述处警任务，所述处警任务至少包括所述警情位置信息。

第二接收模块140，用于接收目标处警组内至少一个目标成员通过移动终端发送的响应处警任务的接警响应信息。

接警响应信息由移动终端检测到操作体触控第一预设按键的第一触控操作时产生。

警情发送模块150，用于向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，所述警情信息包括所述报警信息的内容。

在本申请的一个实施例中，该警情发送模块150可以包括：第一解析子模块、第一确定子模块、第一查询子模块和第一发送子模块；

该第一解析子模块，用于解析接警响应信息，得到发送该接警响应信息的移动终端的标识信息。

该第一确定子模块，用于根据该移动终端的标识信息，确定发送该接警响应信息的目标成员所属的目标处警组。

该第一查询子模块，用于查询该目标处警组对应的最新处警任务。

该第一发送子模块，用于向发送接警响应信息的移动终端发送该最新处警任务对应的警情信息。

在本申请的一个优选实施例中，该装置还包括：接警信息发送模块；

该接警信息发送模块，用于向目标处警组内除发送接警响应信息的目标成员之外的其它成员所对应的移动终端发送接警信息。

所述接警信息包含所述至少一个目标成员响应所述处警任务的信息。

在本申请的另一个优选实施例中，该装置还包括：警情处理发送模块；

该警情处理发送模块，用于接收发送接警响应信息的移动终端发送的警情处理进度信息。

所述警情处理进度信息由移动终端检测到操作体触控第二预设按键的第二触控操作时产生。

本实施例提供的警力调派装置，应用于接处警***中，指挥中心接收到报警信息后，根据报警信息确定警情的警情位置信息，进一步确定所述警情位置信息所属辖区的目标处警组。然后，向目标处警组群发处警任务。目标处警组内的成员接收到该处警任务后，如果能够去处理该警情，则可以通过移动终端上的控件向指挥中心返回接警响应信息。指挥中心接收到该接警响应信息后，向发送该接警响应信息的移动终端发送警情信息(即，具体的警情内容)，以便接警人员及时处理该警情。该装置是指挥中心向目标处警组内的成员群发处警任务，当目标处警组内的成员根据自己的实际情况确定能够接警后，向指挥中心返回接警响应信息，然后，指挥中心将警情信息分派给向该警员发送警情信息，以便警员及时处理警情。该过程能够实现警员根据自己的位置及任务处理实际情况主动接受处警任务，使得处警任务的分派平衡，进而提高了出警效率。

请参见图7，示出了本申请实施例另一种警力调派装置的框图，该装置应用于接处警***中的指挥中心服务器中。

如图7所示，该警力调派装置在图6所示实施例的基础上还可以包括：第一获取模块210和创建模块220；

第一获取模块210，用于获取所述目标处警组内的全部成员对应的移动终端的标识信息。

创建模块220，用于根据所述报警信息及所述标识信息为每个成员创建一条警情信息。

本实施例中，警情发送模块150可以包括第二解析子模块、第二查询子模块和第二发送子模块；

该第二解析子模块，用于解析所述接警响应信息，得到发送所述接警响应信息的移动终端对应的标识信息；

该第二查询子模块，用于查询所述标识信息对应的警情信息；

该第二发送子模块，用于分别向所述标识信息对应的移动终端发送所述标识信息对应的警情信息。

本实施例提供的警力调派装置，指挥中心服务器在向目标处警组内的成员发送处警任务后，为该目标处警组的每个成员创建一条警情信息。这样，在接收到该目标处警组内的任意一名成员返回的接警响应信息后，能够快速从预先生成的每个成员对应的警情信息中查找到发送接警响应信息的成员所对应的警情信息，并将该警情信息发送给该成员对应的移动终端。从而提高了指挥中心向接警人员发送警情信息的速度，进而提高了接警人员处理处警任务的效率。

请参见图8，示出了本申请实施例一种警力调派装置的框图，该装置应用于接处警***内的移动终端内。

如图8所示，该装置可以包括第一接收模块310、响应信息产生模块320、发送模块330、第二接收模块340。

第一接收模块310，用于接收指挥中心服务器发送的处警任务。

该处警任务由指挥中心服务器接收到移动终端所属处警组的辖区范围内的报警信息后发送。

响应信息产生模块320，用于当检测到触控第一预设按键的第一触控操作后，产生接警响应信息。

发送模块330，用于向指挥中心服务器发送接警响应信息，该接警响应信息包含所述移动终端的标识信息。

第二接收模块340，用于接收指挥中心服务器发送的警情信息。

该警情信息由指挥中心服务器接收到警情响应信息后发送的包括报警信息的内容。

优选地，该装置还包括警情处理进度发送模块，用于当检测到触控第二预设按键的第二触控操作后，向指挥中心服务器反馈相应的警情处理进度信息。

本实施例提供的警力调派装置，指挥中心向目标处警组内的成员群发处警任务，当目标处警组内的成员根据自己的实际情况确定能够接警后，向指挥中心返回接警响应信息，然后，指挥中心将警情信息分派给向该警员发送警情信息，以便警员及时处理警情。该过程能够实现警员根据自己的位置及任务处理实际情况主动接受处警任务，使得处警任务的分派平衡，进而提高了出警效率。

所述警力调派装置包括处理器和存储器，上述第一接收模块、第一确定模块、任务发送模块、第二接收模块和警情发送模块等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。

处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来实现警员根据自己的位置及任务处理实际情况主动接受处警任务，使得处警任务的分派平衡，进而提高了出警效率。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。

本发明实施例提供了一种服务器，包括处理器、存储器，存储器内存储有可在处理器上运行的程序，处理器执行该程序时实现以下步骤：

接收报警信息，并确定所述报警信息对应的警情类型和警情位置信息；

根据所述警情位置信息确定处理所述报警信息的目标处警组；

根据所述报警信息生成处警任务，并向所述目标处警组发送所述处警任务，所述处警任务至少包括所述警情位置信息；

接收所述目标处警组内至少一个目标成员通过移动终端发送的响应所述处警任务的接警响应信息，所述接警响应信息由所述移动终端检测到操作体触控第一预设按键的第一触控操作时产生；

向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，所述警情信息包括所述报警信息的内容。

在本申请一种可能的实现方式中，在向所述目标处警组发送处警任务之后，所述方法还包括：

获取所述目标处警组内的全部成员对应的移动终端的标识信息；

根据所述报警信息及所述标识信息为每个成员创建一条警情信息。

在本申请一种可能的实现方式中，向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，包括：

解析所述接警响应信息，得到发送所述接警响应信息的移动终端对应的标识信息；

查询所述标识信息对应的警情信息；

分别向所述标识信息对应的移动终端发送所述标识信息对应的警情信息。

在本申请一种可能的实现方式中，向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，包括：

解析所述接警响应信息，得到发送所述接警响应信息的移动终端的标识信息；

根据所述移动终端的标识信息，确定发送所述接警响应信息的目标成员所属的目标处警组；

查询所述目标处警组对应的最新处警任务；

向发送所述接警响应信息的移动终端发送所述最新处警任务对应的警情信息。

在本申请一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

向所述目标处警组内除发送所述接警响应信息的目标成员之外的其它成员所对应的移动终端发送接警信息，所述接警信息包含所述至少一个目标成员响应所述处警任务的信息。

在本申请一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

接收发送接警响应信息的移动终端发送的警情处理进度信息，所述警情处理进度信息由移动终端检测到操作体触控第二预设按键的第二触控操作时产生。

本实施例提供的服务器，将警情信息分派给向该警员发送警情信息，以便警员及时处理警情。该过程能够实现警员根据自己的位置及任务处理实际情况主动接受处警任务，使得处警任务的分派平衡，进而提高了出警效率。

另一方面，本申请还提供了一种移动终端，包括处理器和存储器，存储器内存储有可在处理器上执行的程序，处理器执行该程序以实现以下步骤：

接收指挥中心服务器发送的处警任务，所述处警任务由所述指挥中心服务器接收到所述移动终端所属处警组的辖区范围内的报警信息后发送；

当检测到触控第一预设按键的第一触控操作后，产生接警响应信息；

向所述指挥中心服务器发送接警响应信息，所述接警响应信息包含所述移动终端的标识信息；

接收所述指挥中心服务器发送的警情信息，所述警情信息由所述指挥中心服务器接收到所述警情响应信息后发送的包括所述报警信息的内容。

在本申请一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

当检测到触控第二预设按键的第二触控操作后，向所述指挥中心服务器反馈相应的警情处理进度信息。

本实施例提供的移动终端，警员利用该移动装置根据自己的位置及任务处理实际情况主动接受处警任务，使得处警任务的分派平衡，进而提高了出警效率。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (12)

1.一种警力调派方法，应用于接处警***内的指挥中心服务器中，其特征在于，包括：

接收报警信息，并确定所述报警信息对应的警情类型和警情位置信息；

根据所述警情位置信息确定处理所述报警信息的目标处警组；

根据所述报警信息生成处警任务，并向所述目标处警组发送所述处警任务，所述处警任务至少包括所述警情位置信息；

接收所述目标处警组内至少一个目标成员通过移动终端发送的响应所述处警任务的接警响应信息，所述接警响应信息由所述移动终端检测到操作体触控第一预设按键的第一触控操作时产生；

向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，所述警情信息包括所述报警信息的内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在向所述目标处警组发送处警任务之后，所述方法还包括：

获取所述目标处警组内的全部成员对应的移动终端的标识信息；

根据所述报警信息及所述标识信息为每个成员创建一条警情信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，包括：

解析所述接警响应信息，得到发送所述接警响应信息的移动终端对应的标识信息；

查询所述标识信息对应的警情信息；

分别向所述标识信息对应的移动终端发送所述标识信息对应的警情信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，包括：

解析所述接警响应信息，得到发送所述接警响应信息的移动终端的标识信息；

根据所述移动终端的标识信息，确定发送所述接警响应信息的目标成员所属的目标处警组；

查询所述目标处警组对应的最新处警任务；

向发送所述接警响应信息的移动终端发送所述最新处警任务对应的警情信息。

5.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向所述目标处警组内除发送所述接警响应信息的目标成员之外的其它成员所对应的移动终端发送接警信息，所述接警信息包含所述至少一个目标成员响应所述处警任务的信息。

6.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收发送接警响应信息的移动终端发送的警情处理进度信息，所述警情处理进度信息由移动终端检测到操作体触控第二预设按键的第二触控操作时产生。

7.一种警力调派方法，应用于接处警***内的移动终端中，其特征在于，包括：

接收指挥中心服务器发送的处警任务，所述处警任务由所述指挥中心服务器接收到所述移动终端所属处警组的辖区范围内的报警信息后发送；

当检测到触控第一预设按键的第一触控操作后，产生接警响应信息；

向所述指挥中心服务器发送接警响应信息，所述接警响应信息包含所述移动终端的标识信息；

接收所述指挥中心服务器发送的警情信息，所述警情信息由所述指挥中心服务器接收到所述警情响应信息后发送的包括所述报警信息的内容。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当检测到触控第二预设按键的第二触控操作后，向所述指挥中心服务器反馈相应的警情处理进度信息。

9.一种警力调派装置，应用于接处警***内的指挥中心服务器中，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收报警信息，并确定所述报警信息对应的警情类型和警情位置信息；

第一确定模块，用于根据所述警情位置信息确定处理所述报警信息的目标处警组；

任务发送模块，用于根据所述报警信息生成处警任务，并向所述目标处警组发送所述处警任务，所述处警任务至少包括所述警情位置信息；

第二接收模块，用于接收所述目标处警组内至少一个目标成员通过移动终端发送的响应所述处警任务的接警响应信息，所述接警响应信息由所述移动终端检测到操作体触控第一预设按键的第一触控操作时产生；

警情发送模块，用于向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，所述警情信息包括所述报警信息的内容。

10.一种警力调派装置，应用于接处警***内的移动终端中，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收指挥中心服务器发送的处警任务，所述处警任务由所述指挥中心服务器接收到所述移动终端所属处警组的辖区范围内的报警信息后发送；

响应信息产生模块，用于当检测到触控第一预设按键的第一触控操作后，产生接警响应信息；

发送模块，用于向所述指挥中心服务器发送接警响应信息，所述接警响应信息包含所述移动终端的标识信息；

第二接收模块，用于接收所述指挥中心服务器发送的警情信息，所述警情信息由所述指挥中心服务器接收到所述警情响应信息后发送的包括所述报警信息的内容。

11.一种服务器，其特征在于，包括：存储器和处理器，所述存储器内存储有程序指令，所述处理器用于运行所述存储器内的程序指令以执行以下步骤：

接收报警信息，并确定所述报警信息对应的警情类型和警情位置信息；

根据所述警情位置信息确定处理所述报警信息的目标处警组；

根据所述报警信息生成处警任务，并向所述目标处警组发送所述处警任务，所述处警任务至少包括所述警情位置信息；

接收所述目标处警组内至少一个目标成员通过移动终端发送的响应所述处警任务的接警响应信息，所述接警响应信息由所述移动终端检测到操作体触控第一预设按键的第一触控操作时产生；

向发送所述接警响应信息的目标成员对应的移动终端发送警情信息，所述警情信息包括所述报警信息的内容。

12.一种移动终端，其特征在于，包括：存储器和处理器，所述存储器内存储有程序指令，所述处理器用于运行所述存储器内的程序指令以执行以下步骤：

接收指挥中心服务器发送的处警任务，所述处警任务由所述指挥中心服务器接收到所述移动终端所属处警组的辖区范围内的报警信息后发送；

当检测到触控第一预设按键的第一触控操作后，产生接警响应信息；

向所述指挥中心服务器发送接警响应信息，所述接警响应信息包含所述移动终端的标识信息；

接收所述指挥中心服务器发送的警情信息，所述警情信息由所述指挥中心服务器接收到所述警情响应信息后发送的包括所述报警信息的内容。