CN108596797A - 一种法律咨询服务平台公众号 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种法律咨询服务平台公众号，包括：设置法律咨询服务平台公众号；所述法律咨询服务平台公众号包含设置有个人法律咨询端账号、服务器处理平台和国家法律服务端账号；所述服务器处理平台，用于处理个人法律咨询端账号、国家法律服务端账号的数据并做分配；所述个人法律咨询端账号，用于个人发布信息到服务器处理平台，登陆账号才能看到信息内容，采用实名制，一个人绑定一个号，实现个人隐私的保护。本发明通过网络线上实施，免去人力消耗，能够为民众提供方便快捷、全国覆盖、省时省力的法律咨询服务，能够根据居民法律咨询问题的类别，提供较精准的法律服务。

Description

一种法律咨询服务平台公众号
技术领域
本发明涉及一种法律服务***，尤其是一种法律咨询服务平台公众号。
背景技术
随着社会的进步，人们的法律意识不断地提高，不断采取司法途径来解决问题。
传统律师一般采用线下的服务方式，基于律师成本的原因，使得律师的服务难以直接达到普通民众，更不用说及时快捷的解决民众的法律服务问题。同时随着法制社会的建设，民众的普法教育等法律服务内容也需加强。另外，现有的法律援助申请，居民需要去很多趟法律援助中心，才能了解法律援助申请的程序，需要提交的材料等，极大的浪费了居民的人力物力财力，并且覆盖的面积非常有限。
因此，目前急需一种能够为社区民众提供方便快捷，覆盖面广，省时省力，且较精准的法律服务平台***。
发明内容
本发明的目的在于提供一种法律咨询服务平台公众号，可有效解决上述背景技术中提出的问题。
本发明解决技术问题采用的技术方案为：一种法律咨询服务平台公众号，包括：设置法律咨询服务平台公众号100；
所述法律咨询服务平台公众号100包含设置有个人法律咨询端账号200、服务器处理平台300和国家法律服务端账号400；
所述服务器处理平台300，用于处理个人法律咨询端账号200、国家法律服务端账号400的数据并做分配；
所述个人法律咨询端账号200，用于个人发布信息到服务器处理平台300，登陆账号才能看到信息内容，采用实名制，一个人绑定一个号，实现个人隐私的保护；
所述国家法律服务端账号400，用于国家法律工作人员登陆账号，解答问题，采用实名制，一个人绑定一个号，实现个人隐私的保护。
所述服务器处理平台300包括：
日常推送310，用于接收根据所述服务器处理平台300、所述国家法律服务端账号400分析出的数据主动推送的最新法律宣传文件以及新闻资料；
法律知识检索320，扫描文本信息，通过分词、文本分析技术确定其分类条目、提取关键字并搜查法律条例；
法律咨询330，用于所述个人法律咨询端账号200发送法律咨询问题到所述服务器处理平台300，所述服务器处理平台300根据法律咨询问题的类别分配；
法律援助340，用于为符合法律援助对象的居民提供法律援助申请，将申请信息文件分区域、分类发送至所述服务器处理平台300，由所述服务器处理平台300上的区域法律援助律师团410进行审核，将审核结果返回及时通知所述个人法律咨询端账号200；和/或，修改法律援助申请信息重新申请法律援助或查看法律援助申请进度；
国家普法工作人员350，根据所述服务器处理平台300、所述国家法律服务端账号400提供的数据进行分析；
国家电子法律知识库360，内含国家各类法律电子版的知识库。
所述日常推送310，还包括：
法律案例推送311，从所述国家法律服务端账号400获取相应的法律案例资料；
法律新闻推送312，从所述服务器处理平台300获取相应的法律新闻资料。
所述法律知识检索320，还包括：
公共法律知识321，用于采用实名制的所述个人法律咨询端账号200进行法律知识的检索。
所述公共法律知识321，还包括：
民事法322，用于处理民事类法律援助申请文件；
刑事法323，用于处理刑事类法律援助申请文件；
经济法324，用于处理经济类法律援助申请文件。
所述法律咨询330，还包括：
民事法331，用于处理民事类法律援助申请文件；
刑事法332，用于处理刑事类法律援助申请文件；
经济法333，用于处理经济类法律援助申请文件。
所述法律援助340，还包括：
民事法341，用于处理民事类法律援助申请文件；
刑事法342，用于处理刑事类法律援助申请文件；
经济法343，用于处理经济类法律援助申请文件。
所述国家法律服务端账号400包括：
区域法律援助律师团410，用于根据所述服务器处理平台300分配对应类别的法律援助申请进行审核以及答复；
国家法律客服人员420，用于根据所述服务器处理平台300分配对应类别的法律咨询问题进行解答；
专业律师430，用于接收国家法律客服人员420无法解答的法律咨询问题，由全国专业律师在该平台***在线给出解答结果。
本发明所具有的有益效果是：
本发明提出一种法律咨询服务平台公众号，民众通过微信关注法律咨询服务平台公众号，登陆个人法律咨询端账号发送法律咨询问题到服务器处理平台，服务器处理平台根据所述法律咨询问题的类别分民事法、刑事法或经济法分配对应的国家法律客服人员，由国家法律客服人员在线给出解答结果，个人法律咨询端账号接收服务器处理平台返回的对所述法律咨询问题的解答结果并显示，若遇到国家法律客服人员无法解答的法律咨询问题，则转接给专业律师，由专业律师在线给出解答结果，个人法律咨询端账号接收服务器处理平台返回的对所述法律咨询问题的解答结果并显示。
本发明通过网络线上实施，免去人力消耗，能够为民众提供方便快捷、全国覆盖、省时省力的法律咨询服务，能够根据居民法律咨询问题的类别，提供较精准的法律服务。
附图说明
附图1为本发明实施例的流程结构框图。
附图2为本发明日常推送***的结构框图。
附图3为本发明法律知识检索***的结构框图。
附图4为本发明法律咨询***的结构框图。
附图5为本发明法律援助***的结构框图。
具体实施方式
下面结合附图1-附图5对本发明做以下详细说明。
如图1-5所示，本发明包括：设置法律咨询服务平台公众号100；
所述法律咨询服务平台公众号100包含设置有个人法律咨询端账号200、服务器处理平台300和国家法律服务端账号400；
所述服务器处理平台300，用于处理个人法律咨询端账号200、国家法律服务端账号400的数据并做分配；
所述个人法律咨询端账号200，用于个人发布信息到服务器处理平台300，登陆账号才能看到信息内容，采用实名制，一个人绑定一个号，实现个人隐私的保护；
所述国家法律服务端账号400，用于国家法律工作人员登陆账号，解答问题，采用实名制，一个人绑定一个号，实现个人隐私的保护。
所述服务器处理平台300包括：
日常推送310，用于接收根据所述服务器处理平台300、所述国家法律服务端账号400分析出的数据主动推送的最新法律宣传文件以及新闻资料；
法律知识检索320，扫描文本信息，通过分词、文本分析技术确定其分类条目、提取关键字并搜查法律条例；
法律咨询330，用于所述个人法律咨询端账号200发送法律咨询问题到所述服务器处理平台300，所述服务器处理平台300根据法律咨询问题的类别分配；
法律援助340，用于为符合法律援助对象的居民提供法律援助申请，将申请信息文件分区域、分类发送至所述服务器处理平台300，由所述服务器处理平台300上的区域法律援助律师团410进行审核，将审核结果返回及时通知所述个人法律咨询端账号200；和/或，修改法律援助申请信息重新申请法律援助或查看法律援助申请进度；
国家普法工作人员350，根据所述服务器处理平台300、所述国家法律服务端账号400提供的数据进行分析；
国家电子法律知识库360，内含国家各类法律电子版的知识库。
所述日常推送310，还包括：
法律案例推送311，从所述国家法律服务端账号400获取相应的法律案例资料；
法律新闻推送312，从所述服务器处理平台300获取相应的法律新闻资料。
所述法律知识检索320，还包括：
公共法律知识321，用于采用实名制的所述个人法律咨询端账号200进行法律知识的检索。
所述公共法律知识321，还包括：
民事法322，用于处理民事类法律援助申请文件；
刑事法323，用于处理刑事类法律援助申请文件；
经济法324，用于处理经济类法律援助申请文件。
所述法律咨询330，还包括：
民事法331，用于处理民事类法律援助申请文件；
刑事法332，用于处理刑事类法律援助申请文件；
经济法333，用于处理经济类法律援助申请文件。
所述法律援助340，还包括：
民事法341，用于处理民事类法律援助申请文件；
刑事法342，用于处理刑事类法律援助申请文件；
经济法343，用于处理经济类法律援助申请文件。
所述国家法律服务端账号400包括：
区域法律援助律师团410，用于根据所述服务器处理平台300分配对应类别的法律援助申请进行审核以及答复；
国家法律客服人员420，用于根据所述服务器处理平台300分配对应类别的法律咨询问题进行解答；
专业律师430，用于接收国家法律客服人员420无法解答的法律咨询问题，由全国专业律师在该平台***在线给出解答结果。
民众通过微信关注法律咨询服务平台公众号100，登陆个人法律咨询端账号200，登陆后可以查看日常推送310、法律知识检索320、法律咨询330和法律援助。
发送法律咨询问题到服务器处理平台300，服务器处理平台300根据所述法律咨询330问题的类别分民事法331、刑事法332或经济法333分配对应的国家法律客服人员420，由国家法律客服人员420在线给出解答结果，个人法律咨询端账号200接收服务器处理平台300返回的对所述法律咨询问题的解答结果并显示，若遇到国家法律客服人员420无法解答的法律咨询问题，则转接给专业律师430，由专业律师430在线给出解答结果，个人法律咨询端账号接收服务器处理平台返回的对所述法律咨询问题的解答结果并显示。
发送法律援助到服务器处理平台300，由所述服务器处理平台300上的法律援助案件管理***进行审核，服务器处理平台300根据所述法律援助340问题的区域和类别民事法341、刑事法342、经济法343，分配发送至对应的区域法律援助律师团410，区域法律援助律师团410进行审核，将审核结果返回及时通知所述个人法律咨询端账号200，和/或，修改法律援助申请信息重新申请法律援助或查看法律援助申请进度。
日常推送310，用于接收根据所述服务器处理平台300、所述国家法律服务端账号400分析出的数据主动推送的最新法律宣传文件以及新闻资料，及时发现现阶段居民所咨询的热点问题，做出相应的普法宣传，为居民提供及时需要的法律知识，达到精准化的、居民乐意吸引的普法宣传效果，表现形式包括但不是限于文章、微视频、动漫。
法律知识检索320，实名制的个人法律咨询端账号200进行法律知识的检索，分类民事法322、刑事法323、经济法324，扫描文本信息，通过分词、文本分析技术确定其分类条目、提取关键字并搜查国家电子法律知识库360内的法律条例，使民众更加了解法律。
本发明通过网络线上实施，免去人力消耗，能够为民众提供方便快捷、全国覆盖、省时省力的法律咨询服务，能够根据居民法律咨询问题的类别，提供较精准的法律服务。
此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施案例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。

Claims (8)

1.一种法律咨询服务平台公众号，其特征在于，包括：设置法律咨询服务平台公众号100；
所述法律咨询服务平台公众号100包含设置有个人法律咨询端账号200、服务器处理平台300和国家法律服务端账号400；
所述服务器处理平台300，用于处理个人法律咨询端账号200、国家法律服务端账号400的数据并做分配；
所述个人法律咨询端账号200，用于个人发布信息到服务器处理平台300，登陆账号才能看到信息内容，采用实名制，一个人绑定一个号，实现个人隐私的保护；
所述国家法律服务端账号400，用于国家法律工作人员登陆账号，解答问题，采用实名制，一个人绑定一个号，实现个人隐私的保护。
2.根据权利要求1所述的一种法律咨询服务平台公众号，其特征在于：所述服务器处理平台300包括：
日常推送310，用于接收根据所述服务器处理平台300、所述国家法律服务端账号400分析出的数据主动推送的最新法律宣传文件以及新闻资料；
法律知识检索320，扫描文本信息，通过分词、文本分析技术确定其分类条目、提取关键字并搜查法律条例；
法律咨询330，用于所述个人法律咨询端账号200发送法律咨询问题到所述服务器处理平台300，所述服务器处理平台300根据法律咨询问题的类别分配；
法律援助340，用于为符合法律援助对象的居民提供法律援助申请，将申请信息文件分区域、分类发送至所述服务器处理平台300，由所述服务器处理平台300上的区域法律援助律师团410进行审核，将审核结果返回及时通知所述个人法律咨询端账号200；和/或，修改法律援助申请信息重新申请法律援助或查看法律援助申请进度；
国家普法工作人员350，根据所述服务器处理平台300、所述国家法律服务端账号400提供的数据进行分析；
国家电子法律知识库360，内含国家各类法律电子版的知识库。
3.根据权利要求2所述的一种法律咨询服务平台公众号，其特征在于：所述日常推送310，还包括：
法律案例推送311，从所述国家法律服务端账号400获取相应的法律案例资料；
法律新闻推送312，从所述服务器处理平台300获取相应的法律新闻资料。
4.根据权利要求2所述的一种法律咨询服务平台公众号，其特征在于：所述法律知识检索320，还包括：
公共法律知识321，用于采用实名制的所述个人法律咨询端账号200进行法律知识的检索。
5.根据权利要求4所述的一种法律咨询服务平台公众号，其特征在于：所述公共法律知识321，还包括：
民事法322，用于处理民事类法律援助申请文件；
刑事法323，用于处理刑事类法律援助申请文件；
经济法324，用于处理经济类法律援助申请文件。
6.根据权利要求2所述的一种法律咨询服务平台公众号，其特征在于：所述法律咨询330，还包括：
民事法331，用于处理民事类法律援助申请文件；
刑事法332，用于处理刑事类法律援助申请文件；
经济法333，用于处理经济类法律援助申请文件。
7.根据权利要求2所述的一种法律咨询服务平台公众号，其特征在于：所述法律援助340，还包括：
民事法341，用于处理民事类法律援助申请文件；
刑事法342，用于处理刑事类法律援助申请文件；
经济法343，用于处理经济类法律援助申请文件。
8.根据权利要求1所述的一种法律咨询服务平台公众号，其特征在于：所述国家法律服务端账号400包括：
区域法律援助律师团410，用于根据所述服务器处理平台300分配对应类别的法律援助申请进行审核以及答复；
国家法律客服人员420，用于根据所述服务器处理平台300分配对应类别的法律咨询问题进行解答；
专业律师430，用于接收国家法律客服人员420无法解答的法律咨询问题，由全国专业律师在该平台***在线给出解答结果。
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