CN108596756A - 一种辅助办理银行业务的方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例中公开了一种辅助办理银行业务的方法及装置，包括：获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；提取所述当前标识物的特征点；根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；获取所述移动终端的用户的待办银行业务；确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。基于上述方法及装置，能够提高银行业务的办理效率。
Description
技术领域
本发明涉及银行业务处理技术领域，具体涉及一种辅助办理银行业务的方法及装置。
背景技术
在网络银行和手机银行日趋发展的今天，客户可以通过网络离柜办理某些银行业务，但是，还有一些银行业务是必须客户本人或者有效代理人自身前往银行网点柜台办理的，如开户、抵押贷款、简单外汇买卖、贸易融资等传统金融业务，此类业务称为柜面业务。由于银行业务的复杂性和普通客户对银行业务理解有限，柜面业务的办理依赖银行网点的工作人员疏导。
目前主要靠银行网点内设置的自助终端设备和安排在银行网点的工作人员实现对于柜面业务的疏导。对于开卡、外汇兑换、存折登折打印等柜面业务，客户可以直接前往设置在银行网点内的自助终端设备上完成；对于其他柜面业务，由安排在银行网点的工作人员对客户提供服务支持，引导客户前往需要的柜台或者填写必要的单据完成。
但是，对于开卡、外汇兑换、存折登折打印等柜面业务，有不同的自助终端设备设置在银行网点内的不同位置，由于普通客户大多并非金融从业人员，缺乏对应的金融知识，对于银行业务的理解有一定的差距，造成了即使有对应自助终端设备也因为理解和操作等问题无法及时解决自己所需的问题，从而更多的需要银行网点内的工作人员提供服务支持。而银行对于人员的投入也不可能是无限的，再加上工作人员自身对不同银行业务的熟悉程度有差异，造成在很多时候无法保持高效率的服务客户，从而造成了自助终端设备闲置、柜面窗口扎堆排队多、工作人员解答不及时等各种问题，从而影响了柜面业务的开展和客户的满意体验。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种辅助办理银行业务的方法及装置，能够提高银行业务的办理效率。
为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：
一种辅助办理银行业务的方法，包括：
获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；
提取所述当前标识物的特征点；
根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；
获取所述移动终端的用户的待办银行业务；
确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；
根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；
基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。
可选的，所述获取所述移动终端的用户的待办银行业务，包括：
获取所述移动终端的用户通过语音方式或文字方式输入所述移动终端的待办银行业务信息；
根据输入所述移动终端的待办银行业务信息确定所述移动终端的用户的待办银行业务。
可选的，所述根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置，包括：
将所述当前标识物的特征点与预设的所述银行网点的特征点地图集进行匹配，确定匹配到的目标特征点；
根据所述目标特征点确定所述目标特征点对应的所述银行网点的目标图片；
根据所述目标图片确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置。
可选的，所述根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息，包括：
所述根据所述当前位置与所述业务办理位置生成所述当前位置至所述业务办理位置之间的路径，以及虚拟方向指引标志；
将所述虚拟方向指引标志叠加在所述路径上生成辅助路径信息。
可选的，所述将所述辅助路径信息发送至所述移动终端之后，所述方法还包括：
获取移动终端上的摄像头采集的银行业务纸质表单图像信息；
识别所述银行业务纸质表单图像信息中的关键字；
确定与所述关键字对应的范本信息；
基于增强现实技术，将所述范本信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述范本信息填写所述银行业务纸质表单。
一种辅助办理银行业务的装置，包括：
获取模块，用于获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；
特征点提取模块，用于提取所述当前标识物的特征点；
当前位置确定模块，用于根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；
所述获取模块，还用于获取所述移动终端的用户的待办银行业务；
业务办理位置确定模块，用于确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；
辅助路径信息生成模块，用于根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；
发送模块，用于基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。
可选的，所述获取模块具体用于：
获取所述移动终端的用户通过语音方式或文字方式输入所述移动终端的待办银行业务信息；
根据输入所述移动终端的待办银行业务信息确定所述移动终端的用户的待办银行业务。
可选的，所述当前位置确定模块具体用于：
将所述当前标识物的特征点与预设的所述银行网点的特征点地图集进行匹配，确定匹配到的目标特征点；
根据所述目标特征点确定所述目标特征点对应的所述银行网点的目标图片；
根据所述目标图片确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置。
可选的，所述辅助路径信息生成模块具体用于：
所述根据所述当前位置与所述业务办理位置生成所述当前位置至所述业务办理位置之间的路径，以及虚拟方向指引标志；
将所述虚拟方向指引标志叠加在所述路径上生成辅助路径信息。
可选的，所述装置还包括：
辅助处理模块，用于将所述辅助路径信息发送至所述移动终端之后，获取移动终端上的摄像头采集的银行业务纸质表单图像信息；识别所述银行业务纸质表单图像信息中的关键字；确定与所述关键字对应的范本信息；基于增强现实技术，将所述范本信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述范本信息填写所述银行业务纸质表单。
基于上述技术方案，本发明实施例中公开了一种辅助办理银行业务的方法及装置，包括：获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；提取所述当前标识物的特征点；根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；获取所述移动终端的用户的待办银行业务；确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。基于上述方法及装置，能够提高银行业务的办理效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种辅助办理银行业务的方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的另一种辅助办理银行业务的方法的流程示意图；
图3为本发明实施例提供的一种辅助办理银行业务的装置的具体结构示意图；
图4为本发明实施例提供的另一种辅助办理银行业务的装置的具体结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅附图1，图1为本发明实施例提供的一种辅助办理银行业务的方法的流程示意图，该方法包括如下步骤：
步骤S100，获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；
客户进入银行网点之后，通过运行移动终端(如，手机、平板电脑等)上的增强现实应用，使用移动终端上的摄像头实时获取镜头前的图像信息作为当前标识物。在银行网点的环境中，标识物可以是银行业务纸质表单、物理设备、墙面、新产品宣传彩页等。
步骤S110，提取所述当前标识物的特征点；
标识物的特征点具有唯一性，具体的，可以按照设备、单据等特性提取。
步骤S120，根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；
可以预先采集银行网点各个位置的图片作为标识物，根据不同的位置提取特征点，形成所述银行网点的特征点地图集，客户进入银行网点之后，获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物，提取所述当前标识物的特征点，并将所述当前标识物的特征点与所述银行网点的特征点地图集进行匹配，根据匹配到的目标特征点确定目标特征点对应的银行网点某个位置的目标图片，根据目标图片即可确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置。
具体的，所述根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置，包括：
将所述当前标识物的特征点与预设的所述银行网点的特征点地图集进行匹配，确定匹配到的目标特征点；
根据所述目标特征点确定所述目标特征点对应的所述银行网点的目标图片；
根据所述目标图片确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置。
步骤S130，获取所述移动终端的用户的待办银行业务；
具体的，所述获取所述移动终端的用户的待办银行业务，包括：
获取所述移动终端的用户通过语音方式或文字方式输入所述移动终端的待办银行业务信息；
根据输入所述移动终端的待办银行业务信息确定所述移动终端的用户的待办银行业务。
步骤S140，确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；
步骤S150，根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；
辅助路径信息具体可以包括所述当前位置至所述业务办理位置的路径，以及虚拟方向指引标志，所述虚拟方向指引标志叠加在所述路径上。
具体的，所述根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息，包括：
所述根据所述当前位置与所述业务办理位置生成所述当前位置至所述业务办理位置之间的路径，以及虚拟方向指引标志；
将所述虚拟方向指引标志叠加在所述路径上生成辅助路径信息。
步骤S160，基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。
所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务，是不依赖GPS、WIFI等信号源的。
本实施例中公开了一种辅助办理银行业务的方法，包括：获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；提取所述当前标识物的特征点；根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；获取所述移动终端的用户的待办银行业务；确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。基于上述方法，能够提高银行业务的办理效率。
请参阅附图2，图2为本发明实施例提供的另一种辅助办理银行业务的方法的流程示意图，该方法包括如下步骤：
步骤S200，获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；
客户进入银行网点之后，通过运行移动终端(如，手机、平板电脑等)上的增强现实应用，使用移动终端上的摄像头实时获取镜头前的图像信息作为当前标识物。在银行网点的环境中，标识物可以是银行业务纸质表单、物理设备、墙面、新产品宣传彩页等。
步骤S210，提取所述当前标识物的特征点；
标识物的特征点具有唯一性，具体的，可以按照设备、单据等特性提取。
步骤S220，根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；
可以预先采集银行网点各个位置的图片作为标识物，根据不同的位置提取特征点，形成所述银行网点的特征点地图集，客户进入银行网点之后，获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物，提取所述当前标识物的特征点，并将所述当前标识物的特征点与所述银行网点的特征点地图集进行匹配，根据匹配到的目标特征点确定目标特征点对应的银行网点某个位置的目标图片，根据目标图片即可确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置。
具体的，所述根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置，包括：
将所述当前标识物的特征点与预设的所述银行网点的特征点地图集进行匹配，确定匹配到的目标特征点；
根据所述目标特征点确定所述目标特征点对应的所述银行网点的目标图片；
根据所述目标图片确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置。
步骤S230，获取所述移动终端的用户的待办银行业务；
具体的，所述获取所述移动终端的用户的待办银行业务，包括：
获取所述移动终端的用户通过语音方式或文字方式输入所述移动终端的待办银行业务信息；
根据输入所述移动终端的待办银行业务信息确定所述移动终端的用户的待办银行业务。
步骤S240，确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；
步骤S250，根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；
辅助路径信息具体可以包括所述当前位置至所述业务办理位置的路径，以及虚拟方向指引标志，所述虚拟方向指引标志叠加在所述路径上。
具体的，所述根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息，包括：
所述根据所述当前位置与所述业务办理位置生成所述当前位置至所述业务办理位置之间的路径，以及虚拟方向指引标志；
将所述虚拟方向指引标志叠加在所述路径上生成辅助路径信息。
步骤S260，基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。
所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务，是不依赖GPS、WIFI等信号源的。
步骤S270，获取移动终端上的摄像头采集的银行业务纸质表单图像信息；
步骤S280，识别所述银行业务纸质表单图像信息中的关键字；
步骤S290，确定与所述关键字对应的范本信息；
步骤S300，基于增强现实技术，将所述范本信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述范本信息填写所述银行业务纸质表单。
如客户需要办理开户，则手机对着银行提供的客户开户信息采集单，即可在手机屏幕内显示出单据的填写指引，并可以直接在手机端完成资料录入。
上述实施例中，在基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端之后，获取移动终端上的摄像头采集的银行业务纸质表单图像信息；识别所述银行业务纸质表单图像信息中的关键字；确定与所述关键字对应的范本信息；基于增强现实技术，将所述范本信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述范本信息填写所述银行业务纸质表单。能够进一步简化用户办理银行业务的流程。
请参阅附图3，图3为本发明实施例提供的一种辅助办理银行业务的装置的具体结构示意图，该装置包括：
获取模块10，用于获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；
特征点提取模块11，用于提取所述当前标识物的特征点；
当前位置确定模块12，用于根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；
所述获取模块10，还用于获取所述移动终端的用户的待办银行业务；
业务办理位置确定模块13，用于确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；
辅助路径信息生成模块14，用于根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；
发送模块15，用于基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。
可选的，所述获取模块具体用于：
获取所述移动终端的用户通过语音方式或文字方式输入所述移动终端的待办银行业务信息；
根据输入所述移动终端的待办银行业务信息确定所述移动终端的用户的待办银行业务。
可选的，所述当前位置确定模块具体用于：
将所述当前标识物的特征点与预设的所述银行网点的特征点地图集进行匹配，确定匹配到的目标特征点；
根据所述目标特征点确定所述目标特征点对应的所述银行网点的目标图片；
根据所述目标图片确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置。
可选的，所述辅助路径信息生成模块具体用于：
所述根据所述当前位置与所述业务办理位置生成所述当前位置至所述业务办理位置之间的路径，以及虚拟方向指引标志；
将所述虚拟方向指引标志叠加在所述路径上生成辅助路径信息。
可选的，请参阅附图4，图4为本发明实施例提供的另一种辅助办理银行业务的装置的具体结构示意图，该装置除了包括图3所示的各个模块之外，还包括：
辅助处理模块16，用于将所述辅助路径信息发送至所述移动终端之后，获取移动终端上的摄像头采集的银行业务纸质表单图像信息；识别所述银行业务纸质表单图像信息中的关键字；确定与所述关键字对应的范本信息；基于增强现实技术，将所述范本信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述范本信息填写所述银行业务纸质表单。
需要说明的是，上述各个模块的具体功能实现已在方法实施例详细说明，本实施例不再赘述。
综上所述：
本发明实施例中公开了一种辅助办理银行业务的方法及装置，包括：获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；提取所述当前标识物的特征点；根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；获取所述移动终端的用户的待办银行业务；确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。基于上述方法及装置，能够提高银行业务的办理效率。
本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (10)
1.一种辅助办理银行业务的方法，其特征在于，包括：
获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；
提取所述当前标识物的特征点；
根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；
获取所述移动终端的用户的待办银行业务；
确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；
根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；
基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述移动终端的用户的待办银行业务，包括：
获取所述移动终端的用户通过语音方式或文字方式输入所述移动终端的待办银行业务信息；
根据输入所述移动终端的待办银行业务信息确定所述移动终端的用户的待办银行业务。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置，包括：
将所述当前标识物的特征点与预设的所述银行网点的特征点地图集进行匹配，确定匹配到的目标特征点；
根据所述目标特征点确定所述目标特征点对应的所述银行网点的目标图片；
根据所述目标图片确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息，包括：
所述根据所述当前位置与所述业务办理位置生成所述当前位置至所述业务办理位置之间的路径，以及虚拟方向指引标志；
将所述虚拟方向指引标志叠加在所述路径上生成辅助路径信息。
5.根据权利要求1至4中任意一项所述的方法，其特征在于，所述将所述辅助路径信息发送至所述移动终端之后，所述方法还包括：
获取移动终端上的摄像头采集的银行业务纸质表单图像信息；
识别所述银行业务纸质表单图像信息中的关键字；
确定与所述关键字对应的范本信息；
基于增强现实技术，将所述范本信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述范本信息填写所述银行业务纸质表单。
6.一种辅助办理银行业务的装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取移动终端上的摄像头采集的当前标识物；所述移动终端位于银行网点内；
特征点提取模块，用于提取所述当前标识物的特征点；
当前位置确定模块，用于根据所述当前标识物的特征点确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置；
所述获取模块，还用于获取所述移动终端的用户的待办银行业务；
业务办理位置确定模块，用于确定办理所述待办银行业务的业务办理位置；
辅助路径信息生成模块，用于根据所述当前位置与所述业务办理位置，生成辅助路径信息；
发送模块，用于基于增强现实技术，将所述辅助路径信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述辅助路径信息的指引前往所述业务办理位置办理所述待办银行业务。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取模块具体用于：
获取所述移动终端的用户通过语音方式或文字方式输入所述移动终端的待办银行业务信息；
根据输入所述移动终端的待办银行业务信息确定所述移动终端的用户的待办银行业务。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述当前位置确定模块具体用于：
将所述当前标识物的特征点与预设的所述银行网点的特征点地图集进行匹配，确定匹配到的目标特征点；
根据所述目标特征点确定所述目标特征点对应的所述银行网点的目标图片；
根据所述目标图片确定所述移动终端在所述银行网点中的当前位置。
9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述辅助路径信息生成模块具体用于：
所述根据所述当前位置与所述业务办理位置生成所述当前位置至所述业务办理位置之间的路径，以及虚拟方向指引标志；
将所述虚拟方向指引标志叠加在所述路径上生成辅助路径信息。
10.根据权利要求6至9中任意一项所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
辅助处理模块，用于将所述辅助路径信息发送至所述移动终端之后，获取移动终端上的摄像头采集的银行业务纸质表单图像信息；识别所述银行业务纸质表单图像信息中的关键字；确定与所述关键字对应的范本信息；基于增强现实技术，将所述范本信息发送至所述移动终端，以使所述移动终端的用户根据所述范本信息填写所述银行业务纸质表单。
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Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN114093098A (zh) * | 2021-12-04 | 2022-02-25 | 杭州世拓创意智能科技有限公司 | 基于银行自助设备的用户互动***及方法 |
| CN114219380A (zh) * | 2022-02-23 | 2022-03-22 | 深圳市华正联实业有限公司 | 一种信息核验方法、自助办理***及可读存储介质 |
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2018
- 2018-04-18 CN CN201810349136.1A patent/CN108596756A/zh active Pending
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