CN108564357A - 一种基于语音控制的支付方法、设备、***及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于语音控制的支付方法、设备、***及存储介质，属于支付领域。所述支付方法，包括：语音识别设备接收音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报第一收款指令中的收款金额，生成含有收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置；收银设备获取第二收款指令，显示第二收款指令中的收款金额给用户，并获取用户的付款授权信息，通过支付服务器完成收款后，返回收款结果给语音识别设备；语音识别设备接收收款结果。本发明中，语音识别设备独立于收银设备，无需对收银设备进行语音识别功能嵌入，即可完成基于语音控制的支付，不仅保证了语音识别的准确性，而且为收银人员带来了便利，提升了支付效率。
Description
技术领域
本发明涉及支付领域，尤其涉及一种基于语音控制的支付方法、设备、***及存储介质。
背景技术
随着社会的不断发展以及技术的不断创新，支付方式已由原始的全人工操作变得越来越便捷、越来越智能。如今，移动支付已大面积的普及，对于一些小额支付，消费者已经无需输入支付密码即可完成操作，大大提升了消费者的支付体验。然而，对于商户而言，仍然需要人为的操控设备，手动输入支付金额，并人为确认支付结果等，需要耗用收银人员等工作人员的大量精力，同时不可避免的会有人为误操作的风险。
发明内容
为解决现有技术的不足，本发明提供一种基于语音控制的支付方法、设备、***及存储介质。
第一方面，本发明提供一种用于语音识别设备的基于语音控制的支付方法，包括：
语音识别设备接收音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报第一收款指令中的收款金额；
所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置，以供对应的收银设备完成收款操作；
语音识别设备接收所述收银设备返回的收款结果。
可选地，所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置包括：所述语音识别设备判断预设时间内是否接收到新的音频收款指令，是则将所述新的音频收款指令作为第一收款指令，执行所述语音播报第一收款指令中的收款金额的操作；否则生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置。
可选地，所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令，包括：所述语音识别设备生成含有自身第一设备标识和所述收款金额的第二收款指令。
可选地，所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置，包括：所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令，将生成的第二收款指令保存至自身预设接口对应的指令队列中。
可选地，所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置之后，还包括：发送所述第二收款指令给对应的收银设备。
可选地，所述语音识别设备接收所述收银设备返回的收款结果之后，还包括：语音播报所述收款结果。
第二方面，本发明提供一种用于收银设备端的基于语音控制的支付方法，包括：
收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令，并显示所述第二收款指令中的收款金额给用户；
收银设备获取用户提供的付款授权信息，通过支付服务器完成收款后，返回收款结果给所述语音识别设备。
可选地，所述收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令，包括：收银设备每隔预设时间间隔根据保存的预设接口，访问语音识别设备的指令队列，并获取所述指令队列中含有的第二收款指令。
可选地，所述收银设备获取语音识别设备在预设存储位置保存的第二收款指令，包括：所述收银设备接收语音识别设备发送的第二收款指令。
可选地，所述收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令，并显示所述第二收款指令中的收款金额给用户，包括：收银设备依次获取对应的各语音识别设备在对应的预设存储位置保存的第二收款指令，并通过对应的显示端显示第二收款指令中的收款金额给对应的用户。
可选地，所述收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令之后，还包括：保存第二收款指令中含有的第一设备标识；
对应的，所述返回支付结果给所述语音识别设备，具体为：根据保存的第一设备标识，返回支付结果给对应的语音识别设备。
第三方面，本发明提供一种语音控制支付方法，包括：
语音识别设备接收音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报第一收款指令中的收款金额；
语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置；
收银设备获取所述预设存储位置中的第二收款指令，并显示第二收款指令中的收款金额给用户；
收银设备获取用户提供的付款授权信息，通过支付服务器完成收款后，返回收款结果给所述语音识别设备；
所述语音识别设备接收所述收银设备返回的收款结果。
第四方面，本发明提供一种语音控制支付***，包括：语音识别设备和收银设备；
所述语音识别设备，用于接收来自收银人员的音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报所述第一收款指令中的收款金额后，生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置，供所述收银设备完成收款操作，并接收所述收银设备返回的收款结果；
所述收银设备，用于获取所述预设存储位置中的第二收款指令，显示所述第二收款指令中的收款金额给用户，并在获取到用户的付款授权信息时，通过支付服务器完成收款，返回收款结果给所述语音识别设备。
第五方面，本发明提供一种语音控制支付设备，包括：
一个或多个处理器、存储一个或多个程序的存储装置；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，所述一个或多个处理器实现如本发明的第一方面及第二方面任一所述的方法。
第六方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如本发明的第一方面及第二方面任一所述的方法。
本发明的优点在于：
本发明中，首先，收银人员等工作人员向语音识别设备发送音频收款指令，即完成了收款金额的输入，并由语音识别设备语音播报收款结果，在整个支付过程中，无需收银人员等工作人员过多的人为操作，不仅为收银人员带来了便利，而且降低了人为误操作的概率，提升了支付效率；其次，语音识别设备具有容错机制，在解析第一收款指令得到收款金额后，通过语音播报收款金额给收银人员，来确保支付金额的准确性，从而保证了支付的顺利进行；再者，本发明中的语音识别设备独立于收银设备，无需对收银设备进行改装以嵌入语音识别功能，即可完成基于语音控制的支付流程，降低了收银设备改装的时间成本和人力成本；并且一台收银设备可连接多台语音识别设备，降低了收银设备的投入成本。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
附图1为本发明提供的语音识别设备端的基于语音控制的支付方法流程图；
附图2为本发明提供的收银设备端的基于语音控制的支付方法流程图；
附图3为本发明提供的一种基于语音控制的支付方法流程图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施方式。虽然附图中显示了本公开的示例性实施方式，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施方式所限制。相反，提供这些实施方式是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
根据本发明的实施方式，提供一种用于语音识别设备端的基于语音控制的支付方法，如图1所示，包括：
步骤101：语音识别设备接收音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报第一收款指令中的收款金额；
具体地，语音识别设备接收音频收款指令并作为第一收款指令，解析接收到的第一收款指令得到收款金额，并语音播报得到的收款金额；
例如，音识别设备接收来自收银人员的音频收款指令“共计收款10元”，将其作为第一收款指令并语音播报“收款10元”。
在本发明中，收银人员等工作人员向语音识别设备发送音频收款指令，即完成了收款金额的输入，而无需额外的人为操作，不仅为收银人员等工作人员带来了便利，而且降低了人为误操作的概率，提升了支付效率。
步骤102：语音识别设备生成含有收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置，以供对应的收银设备完成收款操作；
根据本发明的实施方式，述语音识别设备生成含有收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置包括：语音识别设备判断预设时间内是否接收到新的音频收款指令，是则将新的音频收款指令作为第一收款指令，返回步骤101中语音播报第一收款指令中的收款金额的操作；否则生成含有收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置。
其中，预设时间可以根据需求自行设定，例如预设时间为3秒。
本发明中，语音识别设备含有容错机制，通过语音播报解析得到的支付金额，并判断预设时间内是否接收到来自收银人员的新的音频收款指令，来判定自身解析得到的收款金额是否准确，其为后续的顺利支付提供了保障。
根据本发明的实施方式，语音识别设备生成含有收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置包括：语音识别设备生成含有自身第一设备标识和收款金额的第二收款指令，并将生成的第二收款指令保存至自身预设接口对应的指令队列中。
可选地，语音识别设备生成含有收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置之后，还包括：发送第二收款指令给对应的收银设备。
本发明中，语音识别设备独立于收银设备，无需对收银设备进行改装以嵌入语音识别功能，即可完成基于语音控制的支付流程，相比于现有的具有语音识别功能收银设备而言，降低了改装设备的时间成本和人力成本。
步骤103：语音识别设备接收收银设备返回的收款结果。
根据本发明的实施方式，语音识别设备接收收银设备返回的收款结果之后，还包括：语音播报接收到的收款结果。
具体地，当语音识别设备接收到收款成功结果时，语音播报收款成功信息，例如：收款金额为10元，语音识别设备语音播报“成功收款10元”；当语音识别设备接收到收款失败结果时，语音播报收款失败信息，例如：收款金额为10元，语音识别设备语音播报“收款0元”，或者播报“收款失败”等。
其中，语音识别设备的播报内容可以根据需求自行设定。
根据本发明的实施方式，还提供一种用于收银设备端的基于语音控制的支付方法，如图2所示，包括：
步骤201：收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令，并显示第二收款指令中的收款金额给用户；
本发明中，收银设备例如为POS机，且收银设备与语音识别设备进行长连接，例如：WIFI连接、蓝牙连接、有线连接等；
可选地，语音识别设备向收银设备开放自身指令队列的接口；
对应地，收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令，具体为：收银设备每隔预设时间间隔根据保存的预设接口，访问语音识别设备的指令队列，并获取指令队列中含有的第二收款指令；其中，预设时间间隔，例如为2秒。
进一步地，收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令，并显示所述第二收款指令中的收款金额给用户，具体为：收银设备依次获取对应的各语音识别设备在对应的预设存储位置保存的第二收款指令，并通过对应的显示端显示第二收款指令中的收款金额给对应的用户；
本发明中，一台收银设备可与多台语音识别设备相连，从而降低了收银设备的投入成本。
本发明中，收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令，还可以包括：收银设备接收语音识别设备发送的第二收款指令。
根据本发明的实施方式，步骤201中，收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令之后，还包括：保存第二收款指令中含有的第一设备标识；
本发明中，无论收银设备当前连接了一台语音识别设备还是多台语音识别设备，均能够根据保存的第一设备标识在后续将收款结果准确的返回给对应的语音识别设备。
进一步的，根据本发明的实施方式，收银设备可以仅显示第二收款指令中的收款金额给用户，还可以显示第二收款指令中的收款金额及收款明细等给用户。
步骤202：收银设备获取用户提供的付款授权信息，通过支付服务器完成收款后，返回收款结果给语音识别设备。
本发明中，用户提供的付款授权信息，优选为二维支付码，收银设备通过自身的扫描功能扫描用户提供的二维支付码，以完全脱离商户的人工操作，实现智能支付；需要指出地，收银设备支持刷卡等支付方式。
根据本发明的实施方式，步骤202中，返回支付结果给语音识别设备，具体为：收银设备根据保存的第一设备标识，返回支付结果给对应的语音识别设备。
进一步地，步骤202中，收银设备获取用户的付款授权信息，通过支付服务器完成收款，具体包括：收银设备根据获取的付款授权信息、自身的第二设备标识等生成收款请求并发送给支付服务器，支付服务器根据接收到的收款请求进行收款，并根据收款请求中含有的第二设备标识，返回收款结果给对应的收银设备。
根据本发明的实施方式，还提供一种基于语音控制的支付方法，如图3所示，包括：
步骤301：语音识别设备接收音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报第一收款指令中的收款金额；
例如，音识别设备接收来自收银人员的音频收款指令“共计收款10元”，将其作为第一收款指令并语音播报“收款10元”。
步骤302：语音识别设备生成含有播报的收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置；
具体地，语音识别设备生成含有自身第一设备标识和收款金额的第二收款指令，并将生成的第二收款指令保存至自身预设接口对应的指令队列中。
根据本发明的实施方式，步骤302之后，还包括：语音识别设备发送第二收款指令给对应的收银设备。
步骤303：收银设备获预取语音识别设备在预设存储位置保存的第二收款指令，并显示第二收款指令中的收款金额给用户；
具体地，收银设备每隔预设时间间隔根据保存的预设接口，获取语音识别设备的指令队列中含有的第二收款指令；其中，预设时间间隔，例如为2秒。
或者，收银设备接收语音识别发送的第二收款指令。
步骤304：收银设备获取用户提供的付款授权信息，通过支付服务器完成收款后，返回收款结果给语音识别设备；
例如，收银设备获取用户显示的二维支付码，通过支付服务器完成收款后，返回收款结果给语音识别设备。
步骤305：语音识别设备接收收银设备返回的收款结果。
根据本发明的实施方式，步骤305之后，还包括：语音识别设备语音播报接收到的收款结果。
具体地，当语音识别设备接收到收款成功结果时，语音播报收款成功信息，例如：收款金额为10元，语音识别设备语音播报“成功收款10元”；当语音识别设备接收到收款失败结果时，语音播报收款失败信息，例如：收款金额为10元，语音识别设备语音播报“收款0元”，或者播报“收款失败”等。
根据本发明的实施方式，还提供一种基于语音控制的支付***，包括：语音识别设备和收银设备，其中：
语音识别设备，用于接收音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报第一收款指令中的收款金额后，生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置，供收银设备完成收款操作，并接收收银设备返回的收款结果；
收银设备，用于获取语音识别设备在预设存储位置中保存的第二收款指令，显示所述第二收款指令中的收款金额给用户，并在获取到用户的付款授权信息时，通过支付服务器完成收款，返回收款结果给语音识别设备。
根据本发明的实施方式，还提供一种基于语音控制的支付设备，包括：
一个或多个处理器、存储一个或多个程序的存储装置；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，所述一个或多个处理器实现如前所述的基于语音控制的支付方法的步骤。
根据本发明的实施方式，还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，实现如前所述的基于语音控制的支付方法的步骤。
本发明中，首先，收银人员等工作人员向语音识别设备发送音频收款指令，即完成了收款金额的输入，并由语音识别设备语音播报收款结果，在整个支付过程中，无需收银人员等工作人员过多的人为操作，不仅为收银人员等工作人员带来了便利，而且降低了人为误操作的概率，提升了支付效率；其次，语音识别设备具有容错机制，在解析第一收款指令得到收款金额后，通过语音播报收款金额给收银人员，来确保支付金额的准确性，从而保证了支付的顺利进行；再者，本发明中的语音识别设备独立于收银设备，无需对收银设备进行改装以嵌入语音识别功能，即可完成基于语音控制的支付流程，降低了时间成本和人力成本；并且一台收银设备可连接多台语音识别设备，降低了收银设备的投入成本。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。
Claims (15)
1.一种用于语音识别设备端的基于语音控制的支付方法，其特征在于，包括：
语音识别设备接收音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报第一收款指令中的收款金额；
所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置，以供对应的收银设备完成收款操作；
语音识别设备接收所述收银设备返回的收款结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置包括：所述语音识别设备判断预设时间内是否接收到新的音频收款指令，是则将所述新的音频收款指令作为第一收款指令，执行所述语音播报第一收款指令中的收款金额的操作；否则生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令，包括：所述语音识别设备生成含有自身第一设备标识和所述收款金额的第二收款指令。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置，包括：语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令，将生成的第二收款指令保存至自身预设接口对应的指令队列中。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置之后，还包括：发送所述第二收款指令给对应的收银设备。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音识别设备接收所述收银设备返回的收款结果之后，还包括：语音播报所述收款结果。
7.一种用于收银设备端的基于语音控制的支付方法，其特征在于，包括：
收银设备获取语音识别设备在预设存储位置保存的第二收款指令，并显示所述第二收款指令中的收款金额给用户；
收银设备获取用户提供的付款授权信息，通过支付服务器完成收款后，返回收款结果给所述语音识别设备。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述收银设备获取语音识别设备在预设存储位置保存的第二收款指令，包括：收银设备每隔预设时间间隔根据保存的预设接口，访问语音识别设备的指令队列，并获取所述指令队列中含有的第二收款指令。
9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述收银设备获取语音识别设备在预设存储位置保存的第二收款指令，包括：所述收银设备接收语音识别设备发送的第二收款指令。
10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述收银设备获取语音识别设备在预设存储位置保存的第二收款指令，并显示所述第二收款指令中的收款金额给用户，包括：收银设备依次获取对应的各语音识别设备在对应的预设存储位置保存的第二收款指令，并通过对应的显示端显示第二收款指令中的收款金额给对应的用户。
11.根据权利要求7至10任一所述的方法，其特征在于，所述收银设备获取语音识别设备在预设存储位置存储的第二收款指令之后，还包括：保存第二收款指令中含有的第一设备标识；
所述返回支付结果给所述语音识别设备，具体为：根据保存的第一设备标识，返回支付结果给对应的语音识别设备。
12.一种基于语音控制的支付方法，其特征在于，包括：
语音识别设备接收音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报第一收款指令中的收款金额；
语音识别设备生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置；
收银设备获取所述预设存储位置中的第二收款指令，并显示第二收款指令中的收款金额给用户；
收银设备获取用户提供的付款授权信息，通过支付服务器完成收款后，返回收款结果给所述语音识别设备；
所述语音识别设备接收所述收银设备返回的收款结果。
13.一种基于语音控制的支付***，其特征在于，包括：语音识别设备和收银设备；
所述语音识别设备，用于接收音频收款指令并作为第一收款指令，语音播报所述第一收款指令中的收款金额后，生成含有所述收款金额的第二收款指令并保存至预设存储位置，供所述收银设备完成收款操作，并接收所述收银设备返回的收款结果；
所述收银设备，用于获取所述预设存储位置中的第二收款指令，显示所述第二收款指令中的收款金额给用户，并在获取到用户的付款授权信息时，通过支付服务器完成收款，返回收款结果给所述语音识别设备。
14.一种基于语音控制的支付设备，其特征在于，包括：
一个或多个处理器、存储一个或多个程序的存储装置；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，所述一个或多个处理器实现如权利要求1～11任一所述的方法。
15.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1～11任一所述的方法。
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