CN108469099A - 一种基于云平台的中央空调行业管理*** - Google Patents

一种基于云平台的中央空调行业管理*** Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于云平台的中央空调行业管理***，包括设备层、云平台层和服务层，设备层与云平台层通信，云平台层与服务层通信；通过设备层和云平台层能够实现对中央空调***设备的进行实时监控报警，并对获取的数据进行实时地分析处理，最后将信息传送给设备层和服务层，通过服务层人们能做到提前、快速和更科学合理地维保中央空调***设备，更好地实现环保节能；如果人们没有及时维保中央空调***设备，云平台层可通过发送控制指令给设备层，对中央空调***设备进行人为干预，有效提高***的稳定性和可靠性；另外，本发明也为中央空调行业内的各个企业和个体人员提供很好的交流平台，有效促进行业的发展。

Description

一种基于云平台的中央空调行业管理***
技术领域
本发明涉及一种空调行业管理***，特别是一种基于云平台的中央空调行业管理***。
背景技术
目前，中央空调行业的企业、个人成员和中央空调***设备之间缺乏一个统一平台，一方面，企业和个人成员无法实时地了解中央空调***设备的运行状况，无法做到提前快速地维保中央空调***设备，导致在维护保养、环保和节能减耗等方面都没能达到预期的目的，且当人们在发现问题之后，没有及时处理时，也没有一个平台***去人为地干预中央空调***设备的运行，导致中央空调***设备稳定性和可靠性较低，另一方面，行业内交流脱节，导致工作效率得不到提高，也严重制约了行业的发展，举个简单的例子，如中央空调的维护保养问题，正常情况下，每5000平方米制冷空间需要一名维保人员，机组正常工作时人员基本处于闲置状态，只有当故障发生后，才能提供服务或向专业厂家寻求技术支持，这就存在着很多弊端，首先，故障的发生没有预知性，无法实时通知维保人员或公司，导致排障无及时性；其次，对于维修所需要的配件的采购和耗材的预备都比较被动，无法做到提前准备；再之，对于维保人员，也缺少一个***的管理，维保人员的专业技能和素养参差不齐，导致故障不能及时高效地排除，特备是对于一些特殊场所，如医院、血站、研究机构和大型超市等，故障没有得到及时排除，将会带来严重的影响，因此，行业急需设计和开发一种中央空调行业管理***。
发明内容
为了克服现有技术的不足，本发明提供一种功能强大，可靠性和稳定性高，能更好地实现环保节能，并促进中央空调行业发展的基于云平台的中央空调行业管理***。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：
一种基于云平台的中央空调行业管理***，包括：
设备层：包括设置在中央空调***设备上的数据采集装置、主机通信装置和执行装置，所述采集装置与所述主机通信装置连接，所述主机通信装置与所述执行装置连接。
云平台层：包括服务器和与所述服务器连接的云端数据库或本地数据库；所述服务器与所述主机通信装置通过互联网或无线网络通信，并将获取到的数据进行分析处理。
服务层：包括与所述服务器通过互联网或无线网络通信的***管理员模块、平台客服模块、运营公司模块、维保人员模块、供应商模块、体验群模块、行业专家模块和人才培训模块。
所述***管理员模块用于日常***维护和升级，只与所述平台客服模块交流。
所述平台客服模块用于执行平台的各项约定和规则，还与所述运营公司模块、维保人员模块和供应商模块交流。
所述运营公司模块用于管理从事维保业务的运营公司，与所述平台客服模块、维保人员模块和供应商模块交流。
所述维保人员模块用于管理从事维保业务的维保人员，所述维保人员为自然人个体，与所述平台客服模块、运营公司模块和供应商模块交流，并能直接与所述中央空调***设备通信。
所述供应商模块用于管理设备的供应商，所述供应商为具备独立法人资格的企业，与所述平台客服模块、运营公司模块和维保人员模块交流，并能直接与所述中央空调***设备通信。
所述体验群模块用于管理中央空调的体验者和体验者分享的体验信息，所述体验者为自然人个体，与所述平台客服模块和运营公司模块交流，并能直接与所述中央空调***设备通信。
所述行业专家模块用于管理从事空调维保和节能业务的行业专家，所述行业专家为自然人个体或研究机构，与所述平台客服模块、运营公司模块、维保人员模块、供应商模块和体验群模块交流。
所述人才培训模块用于管理从事维保业务的入职新人和培训机构，所述入职新人和培训机构与所述平台客服模块、运营公司模块、体验群模块和行业专家模块交流，并能直接与所述中央空调***设备通信。
所述平台客服模块还用于意见处理、资料审核和管理、技术支持、内部合作和顾客需求分析。
所述运营公司模块还用于搜索或***匹配待维保的中央空调***设备、维保人员、供应商、行业专家、入职新人和体验信息，并能够与维保人员、供应商、行业专家、入职新人和体验者交流。
所述维保人员模块还用于搜索或***匹配待维保的中央空调***设备、运营公司、供应商和行业专家，并能够与运营公司、供应商和行业专家交流。
所述体验群模块还用于搜索或***匹配体验者所在环境的室内空气指数，发布、推荐和分享体验者的体验满意度和需求，并能够与运营公司、行业专家和培训机构交流。
所述行业专家模块还用于搜索或***匹配待维保的中央空调***设备、运营公司、维保人员、供应商、入职新人、培训机构和体验信息，并能够与运营公司、维保人员、供应商、入职新人、培训机构和体验者交流。
所述人才培训模块还用于匹配或搜索关注运营公司、行业专家、体验者、入职新人和培训机构的信息，并能够与运营公司、行业专家、体验者、入职新人和培训机构交流。
本发明的有益效果是：本发明通过设备层和云平台层能够实现对中央空调***设备的进行实时监控报警，并对获取的数据进行实时地分析处理，最后将信息传送给设备层和服务层，通过服务层人们能做到提前、快速和更科学合理地维保中央空调***设备，更好地实现环保节能；如果人们没有及时维保中央空调***设备，云平台层可通过发送控制指令给设备层，对中央空调***设备进行人为干预，有效提高***的稳定性和可靠性；另外，本发明也为中央空调行业内的各个企业和个体人员提供很好的交流平台，有效促进行业的发展。
附图说明
下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。
图1是本发明的结构方框图。
具体实施方式
参照图1，一种基于云平台的中央空调行业管理***，包括：
设备层：分布在各地的中央空调***设备1上的数据采集装置及主机通信装置，所述中央空调***设备1上的数据采集装置、主机通信装置和执行装置，所述采集装置与所述主机通信装置连接，所述主机通信装置与所述执行装置连接，本实施例中，所述中央空调***设备1包括中央空调的主机、机房、机舱、压缩机、通风管道（包括新风管道、回风管道和送风管道）、效应空间（用户所处的环境空间）、风口（进、出风口）和冷却水塔等，所述数据采集装置负责采集它们的数据，采集的数据包括有：中央空调的主机内的***电源的功耗、机房内的温度、机舱内的温度和噪音、压缩机的工作电流和压缩机机体的温度、新风管道内的温度、湿度、氧浓度和PM2.5、回风管道内的温度、湿度、压力、氧浓度和PM2.5、送风管道内的温度、湿度、压力、氧浓度和PM2.5、效应空间内的温度、湿度、氧浓度和PM2.5、风口的温度、湿度、氧浓度和PM2.5以及冷却水塔的出水温度和回水温度等，另外，所述数据采集装置还负责采集所述执行装置的执行状态响应，能提高***的稳定性和可靠性。
云平台层：包括服务器2和与所述服务器2连接的云端数据库5或本地数据库4；云端数据库5和本地数据库4可相互转换备份，实现双向交互，双向请求，所述服务器2与所述主机通信装置通过互联网或无线网络通信，并将获取到的数据进行分析处理，做出预测预判，且可通过所述主机通信装置发出控制指令给所述执行装置，由所述执行装置执行指令，对所述中央空调***设备的运行状态进行人为地干预控制，能够有效确保整个中央空调***设备1的高效运行，提高整个***的稳定性和可靠性。
服务层：包括与所述服务器2通过互联网或无线网络通信的***管理员模块30、平台客服模块31、运营公司模块32、维保人员模块33、供应商模块34、体验群模块35、行业专家模块36和人才培训模块37，各个模块能够通过云平台层获取所述服务器2分析处理后的数据，方便各个模块的交流以及对中央空调***设备1的监控和维保，如服务器2根据中央空调的管道内的PM2.5值判断滤网的使用期限，并将信息发送给各个模块（主要是运营公司模块32、维保人员模块33和供应商模块34），做到及时通知，一方面，运营公司模块32或维保人员模块33能提前对中央空调滤网进行检查更换，确保中央空调一直保持高效运行的状态，实现环保节能，另一方面，运营公司模块32或维保人员模块33能提前与供应商模块34取得联系，预先并合理地备货，有效提高工作效率。
所述***管理员模块30用于日常***维护和升级，只与所述平台客服模块31交流。所述***管理员模块30为整个***的开发、应用管理员，具有减灾容灾和检测数据安全性的功能，本实施例中，所述***管理员模块30可通过热线电话、短信、邮件或是本平台***的消息通讯（包括APP、微信小程序、微信公众号和H5网络页面）等通讯方式对所述平台客服模块31进行培训，并对所述平台客服模块31提出的疑问做出响应，***管理方便，可靠性高。
所述平台客服模块31用于执行平台的各项约定和规则，还与所述运营公司模块32、维保人员模块33、供应商模块34、体验群模块35、行业专家模块36和人才培训模块37交流。所述平台客服模块31还用于意见处理、资料审核和管理、技术支持、内部合作和顾客需求分析，如当除所述***管理员模块30的其他各个模块在申请注册时，所述平台客服模块31能够为申请注册方进行资料审核、资质审核、机房实况审核和财务收支审核等，并协助申请注册方顺利完成各个环节的注册，确保***的管理高效有序；本实施例中，所述平台客服模块31可通过热线电话、短信、邮件或是本平台***的消息通讯（包括APP、微信小程序、微信公众号和Web网络页面）等通讯方式对客户提出的疑问和建议做出响应，并及时答复与受理。
所述运营公司模块32用于管理从事维保业务的运营公司，与所述平台客服模块31、维保人员模块33和供应商模块34交流，本实施例中，运营公司可通过网络媒体、广告渠道、搜索或他人推荐等渠道关注所述运营公司模块32，并根据页面提示进行注册。
所述维保人员模块33用于管理从事维保业务的维保人员，所述维保人员为自然人个体，与所述平台客服模块31、运营公司模块32和供应商模块34交流，并能直接与所述中央空调***设备1通信，本实施例中，维保人员可通过网络媒体、广告渠道、搜索或他人推荐等渠道关注所述维保人员模块33，并根据页面提示进行注册。
所述供应商模块34用于管理设备的供应商，所述供应商为具备独立法人资格的企业，与所述平台客服模块31、运营公司模块32和维保人员模块33交流，并能直接与所述中央空调***设备1通信，本实施例中，供应商可通过网络媒体、广告渠道、搜索或他人推荐等渠道关注所述供应商模块34，并根据页面提示进行注册。
所述体验群模块35用于管理中央空调的体验者和体验者分享的体验信息，所述体验者为自然人个体，与所述平台客服模块31和运营公司模块32交流，并能直接与所述中央空调***设备1通信，本实施例中，体验者可通过网络媒体、广告渠道、搜索或他人推荐等渠道关注所述体验群模块35，并根据页面提示进行注册。
所述行业专家模块36用于管理从事空调维保和节能业务的行业专家，所述行业专家为自然人个体或研究机构，与所述平台客服模块31、运营公司模块32、维保人员模块33、供应商模块34和体验群模块35交流，本实施例中，行业专家可通过网络媒体、广告渠道、搜索或他人推荐等渠道关注所述行业专家模块36，并根据页面提示进行注册。
所述人才培训模块37用于管理从事维保业务的入职新人和培训机构，所述入职新人和培训机构与所述平台客服模块31、运营公司模块32、体验群模块35和行业专家模块36交流，并能直接与所述中央空调***设备1通信，本实施例中，入职新人和培训机构可通过网络媒体、广告渠道、搜索或他人推荐等渠道关注所述人才培训模块37，并根据页面提示进行注册。
所述运营公司模块32通过网络IP定位或GPS定位来获取运营公司的位置，并为运营公司搜索或***匹配待维保的中央空调***设备1、维保人员、供应商、行业专家、入职新人和体验信息，所述运营公司可通过本***的消息通讯（包括APP、小程序、微信公众平台或H5网络页面）等通讯方式与维保人员、供应商、行业专家、入职新人和体验者交流，当中央空调***设备需要维保时，运营公司能够快速联系维保人员和供应商，实现快速维保，有效提高工作效率。
所述维保人员模块33通过网络IP定位或GPS定位来获取维保人员的位置，为维保人员搜索或***匹配待维保的中央空调***设备1、运营公司、供应商和行业专家，维保人员可通过本***的消息通讯（包括APP、小程序、微信公众平台或H5网络页面）等通讯方式与运营公司、供应商和行业专家交流，使得维保人员的管理更加***化，维保人员也能通过与行业专家交流来增加自身的技术经验。
所述供应商模块34通过网络IP定位或GPS定位来获取维保人员的位置，为供应商匹配或搜索关注待维保的中央空调***设备1、运营公司、维保人员和行业专家，供应商可通过本***的消息通讯（包括APP、小程序、微信公众平台或H5网络页面）等通讯方式与运营公司、维保人员和行业专家交流，通过所述供应商模块34，供应商能够更好地拓展市场，有效促进商贸合作。
所述体验群模块35通过网络IP定位或GPS定位来获取体验者的位置，搜索或***匹配体验者所在环境的室内空气指数，并发布、推荐和分享体验者的体验满意度和需求，体验者可通过本***的消息通讯（包括APP、小程序、微信公众平台或H5网络页面）等通讯方式与运营公司、行业专家和培训机构交流，能够使自身了解更多关于中央空调节能和维保的问题，并能够为运营公司和行业专家等提供建议。
所述行业专家模块36通过网络IP定位或GPS定位来获取行业专家的位置，为行业专家搜索或***匹配待维保的中央空调***设备1、运营公司、维保人员、供应商、入职新人、培训机构和体验信息，行业专家可通过本***的消息通讯（包括APP、小程序、微信公众平台或H5网络页面）等通讯方式与运营公司、维保人员、供应商、入职新人、培训机构和体验者交流，并提供疑问解答，行业专家还可为在能耗管理、新建项目、改良项目等方面为运营公司和维保人员制定最科学实用的方案，本实施例中，所述行业专家模块36内设置有评分***，运营公司、维保人员、供应商、入职新人、培训机构和体验者可以对行业专家做出评分，***会根据分值给予行业专家资金奖励，有效提高行业专家的工作积极性。
所述人才培训模块37通过网络IP定位或GPS定位来获取入职新人和培训机构的位置，匹配或搜索关注运营公司、行业专家、体验者、入职新人和培训机构的信息，入职新人和培训机构可通过本***的消息通讯（包括APP、小程序、微信公众平台或H5网络页面）等通讯方式与运营公司、行业专家、体验者、入职新人和培训机构交流，所述人才培训模块37能够为入职新人提供专业的培训机构和最方便的机房作为实践基地，依托当地运营公司即可实现就业与学习同步进行，由维保人员在现场工作时传授知识要点和技术要领，充分利用当地资源，有效提高入职新人的专业技能和服务素养；培训机构可根据所述人才培训模块37提供的数据信息更好地策划培训课题和时间，有效提高培训效果，并降低培训成本。
以上的实施方式不能限定本发明创造的保护范围，专业技术领域的人员在不脱离本发明创造整体构思的情况下，所做的均等修饰与变化，均仍属于本发明创造涵盖的范围之内。

Claims (10)

1.一种基于云平台的中央空调行业管理***，包括：
设备层：包括设置在中央空调***设备（1）上的数据采集装置、主机通信装置和执行装置，所述采集装置与所述主机通信装置连接，所述主机通信装置与所述执行装置连接；
云平台层：包括服务器（2）和与所述服务器（2）连接的云端数据库（5）或本地数据库（4）；所述服务器（2）与所述主机通信装置通过互联网或无线网络通信，并将获取到的数据进行分析处理；
其特征在于还包括服务层，所述服务层包括与所述服务器（2）通过互联网或无线网络通信的***管理员模块（30）、平台客服模块（31）、运营公司模块（32）、维保人员模块（33）和供应商模块（34）；
所述***管理员模块（30）用于日常***维护和升级，只与所述平台客服模块（31）交流；
所述平台客服模块（31）用于执行平台的各项约定和规则，还与所述运营公司模块（32）、维保人员模块（33）和供应商模块（34）交流；
所述运营公司模块（32）用于管理从事维保业务的运营公司，与所述平台客服模块（31）、维保人员模块（33）和供应商模块（34）交流；
所述维保人员模块（33）用于管理从事维保业务的维保人员，所述维保人员为自然人个体，与所述平台客服模块（31）、运营公司模块（32）和供应商模块（34）交流，并能直接与所述中央空调***设备（1）通信；
所述供应商模块（34）用于管理设备的供应商，所述供应商为具备独立法人资格的企业，与所述平台客服模块（31）、运营公司模块（32）和维保人员模块（33）交流，并能直接与所述中央空调***设备（1）通信。
2.根据权利要求1所述的基于云平台的中央空调行业管理***，其特征在于所述服务层包括还包括与所述服务器（2）通过互联网或无线网络通信的体验群模块（35），所述体验群模块（35）用于管理中央空调的体验者和体验者分享的体验信息，所述体验者为自然人个体，与所述平台客服模块（31）和运营公司模块（32）交流，并能直接与所述中央空调***设备（1）通信。
3.根据权利要求2所述的基于云平台的中央空调行业管理***，其特征在于所述服务层包括还包括与所述服务器（2）通过互联网或无线网络通信的行业专家模块（36），所述行业专家模块（36）用于管理从事空调维保和节能业务的行业专家，所述行业专家为自然人个体或研究机构，与所述平台客服模块（31）、运营公司模块（32）、维保人员模块（33）、供应商模块（34）和体验群模块（35）交流。
4.根据权利要求3所述的基于云平台的中央空调行业管理***，其特征在于所述服务层包括还包括与所述服务器（2）通过互联网或无线网络通信的人才培训模块（37），所述人才培训模块（37）用于管理从事维保业务的入职新人和培训机构，所述入职新人和培训机构与所述平台客服模块（31）、运营公司模块（32）、体验群模块（35）和行业专家模块（36）交流，并能直接与所述中央空调***设备（1）通信。
5.根据权利要求4所述的基于云平台的中央空调行业管理***，其特征在于所述平台客服模块（31）还用于意见处理、资料审核和管理、技术支持、内部合作和顾客需求分析。
6.根据权利要求5所述的基于云平台的中央空调行业管理***，其特征在于所述运营公司模块（32）还用于搜索或***匹配待维保的中央空调***设备（1）、维保人员、供应商、行业专家、入职新人和体验信息，并能够与维保人员、供应商、行业专家、入职新人和体验者交流。
7.根据权利要求6所述的基于云平台的中央空调行业管理***，其特征在于所述维保人员模块（33）还用于搜索或***匹配待维保的中央空调***设备（1）、运营公司、供应商和行业专家，并能够与运营公司、供应商和行业专家交流。
8.根据权利要求7所述的基于云平台的中央空调行业管理***，其特征在于所述体验群模块（35）还用于搜索或***匹配体验者所在环境的室内空气指数，发布、推荐和分享体验者的体验满意度和需求，并能够与运营公司、行业专家和培训机构交流。
9.根据权利要求8所述的基于云平台的中央空调行业管理***，其特征在于所述行业专家模块（36）还用于搜索或***匹配待维保的中央空调***设备（1）、运营公司、维保人员、供应商、入职新人、培训机构和体验信息，并能够与运营公司、维保人员、供应商、入职新人、培训机构和体验者交流。
10.根据权利要求9所述的基于云平台的中央空调行业管理***，其特征在于所述人才培训模块（37）还用于匹配或搜索关注运营公司、行业专家、体验者、入职新人和培训机构的信息，并能够与运营公司、行业专家、体验者、入职新人和培训机构交流。
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