CN108446990A - 保险服务在线平台 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种保险服务在线平台，包括：保险产品数据库11、推荐模块12、用户模块13和保险公司管理人模块14；保险公司管理人模块14，用于接收保险产品数据，保险产品数据包括保险合同、保险标的、保险费率、保险期限、保险产品所属保险公司、理赔响应时间、被购买次数；保险产品数据库11，用于存储保险产品数据；用户模块13，用于管理用户信息并接收用户的需求信息，用户信息包括：收入水平；推荐模块12，用于根据用户模块13发来的需求，筛选保险产品数据库中产品，推荐给用户模块13。本保险服务在线平台可以帮助人们选择适合自己的保险产品。

Description

保险服务在线平台

技术领域

本发明涉及在线平台领域，特别涉及一种保险服务在线平台。

背景技术

目前，随着保险知识的普及人们对保险理念的加深，越来越多人选择保险作为自己进行理财规划与风险管理的重要工具，保险的种类以及项目太多了，因此在如此之多的保险产品中选择适合自己的保险产品，对于人们是很头疼的一件事。

发明内容

本发明提供一种保险服务在线平台，可以帮助人们选择适合自己的保险产品。

本发明实施例提供的一种保险服务在线平台，包括：保险产品数据库、推荐模块、用户模块和保险公司管理人模块；

所述保险公司管理人模块，用于接收保险产品数据，所述保险产品数据包括保险合同、保险标的、保险费率、保险期限、保险产品所属保险公司、理赔响应时间、被购买次数；

所述保险产品数据库，用于存储保险产品数据；

所述用户模块，用于管理用户信息并接收用户的需求信息，所述用户信息包括：收入水平；

所述推荐模块，用于根据所述用户模块发来的需求，筛选所述保险产品数据库中产品，推荐给所述用户模块。

在一个实施例中，在线平台还包括：客服模块，用于接收用户咨询的问题并处理用户咨询的问题。

在一个实施例中，推荐模块还用于根据用户咨询的问题，向所述保险公司管理人模块推荐潜在客户；

还用于接收用户模块生成推荐码的信息生成推荐码发送给用户模块。

在一个实施例中，在线平台还包括：数据处理模块，

用于接收保险公司管理人模块对其公司的保险产品信息的更新操作，并根据更新操作对保险产品数据库的保险产品信息进行更新；

用于接收所述用户模块对保险产品的购买，并根据购买操作对保险数据库的保险产品信息进行更新。

在一个实施例中，推荐模块还包括：保险产品比较子模块；

所述保险产品比较子模块，用于接收输入的第一需求信息，所述第一需求信息包括保险产品类型、保险产品所属保险公司、保险标的中的任一项或多项，从所述保险产品数据库的保险产品数据中，确定与所述第一需求信息匹配的第一匹配保险产品数据，根据接收到的保险产品比较指令对所述第一匹配保险产品数据进行比较，获得第一比较结果并展示所述第一比较结果；

和

接受输入的第二需求信息，所述第二需求信息包括：保险费率、保险期限、理赔响应时间中的任一项或多项，从所述第一匹配保险产品数据中，确定与所述第二需求信息匹配的第二匹配保险产品数据，根据接收到的保险产品比较指令对所述第二匹配保险产品数据进行比较，获得第二比较结果并展示所述第二比较结果；

或者

接受输入的第二需求信息，所述第二需求信息包括：保险费率、保险期限、理赔响应时间中的任一项或多项，从所述保险产品数据库的保险产品数据中，确定与所述第二需求信息匹配的第三匹配保险产品数据，将所述第三匹配保险产品数据加入到第一匹配保险产品数据中形成第四匹配保险产品数据，根据接收到的保险产品比较指令对所述第四匹配保险产品数据进行比较，获得第三比较结果并展示所述第三比较结果。

在一个实施例中，推荐模块还包括：

具体比较子模块，用于接收输入的两种或两种以上的保险产品信息，从保险产品类型、保险产品所属保险公司、保险标的、保险费率、保险期限、理赔响应时间方面进行综合比较，并作出分析图表。

上述在线平台，推荐模块还包括：推荐度子模块，

用于根据收入水平、保险费率确定保险产品的推荐度；

根据收入水平计算出最佳购买保险的最大金额和最小金额；当大于等于最小金额并小于等于最大金额时推荐度最高；低于最小金额或大于最大金额时推荐度依次递减。

在一个实施例中，保险公司管理人模块还包括：礼品订购模块，用于接收礼品订购信息。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为本发明实施例中一种保险服务在线平台的示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例提供了一种保险服务在线平台，如图1所示，包括：保险产品数据库11、推荐模块12、用户模块13和保险公司管理人模块14；

保险公司管理人模块14，用于接收保险产品数据，保险产品数据包括保险合同、保险标的、保险费率、保险期限、保险产品所属保险公司、理赔响应时间、被购买次数；

保险产品数据库11，用于存储保险产品数据；

用户模块13，用于管理用户信息并接收用户的需求信息，用户信息包括：收入水平；

推荐模块12，用于根据用户模块13发来的需求，筛选保险产品数据库中产品，推荐给用户模块13。

本保险服务在线平台旨在将所有保险公司产品融入平台，保险公司管理人模块用于接收保险公司人员输入的保险产品数据；保险产品数据库存储保险公司管理人模块接受到的保险产品数据；用户可以通过用户模块在平台上查询自己名下所买产品所有明细，购买情况、理赔情况等，例如：用户可以输入自己的身份证号码就可以查询出自己购买的产品的所有明细，出过几次险以及相应的理赔情况。推荐模块根据用户的自身情况进行合适产品推荐，根据用户的需求分类，将所有公司同类产品进行对比，帮助客户择优选择。

为了接受用户的咨询和建议，在一个实施例中，在线平台还包括：客服模块，用于接收用户咨询的问题并处理用户咨询的问题。用户可以通过客服模块，由专业的客服人员进行一对一服务，接收用户的咨询和建议并解答用户咨询的问题。

为了给保险公司推荐潜在客户，在一个实施例中，推荐模块还用于根据用户咨询的问题，向保险公司管理人模块推荐潜在客户；例如：某用户咨询了某款理财产品，但咨询的时候未决定购买，推荐模块把该用户推荐到该款理财产品的所属保险公司管理人。

推荐模块还用于接收用户模块生成推荐码的信息生成推荐码发送给用户模块。用户将该推荐码发送给朋友，朋友在购买理财保险的时候输入，即可获得保险公司返现奖励，这样用户除购买理财保险获得红利外，推荐客户还会获得保险公司返现奖励。

为了实现保险产品数据库的数据实时更新，在一个实施例中，在线平台还包括：数据处理模块，

用于接收保险公司管理人模块对其公司的保险产品信息的更新操作，并根据更新操作对保险产品数据库的保险产品信息进行更新；即对保险产品数据进行实时更新；

用于接收用户模块对保险产品的购买，并根据购买操作对保险数据库的保险产品信息进行更新。即对保险产品的被购买次数进行统计并实时更新。

为了实现向用户推荐合适的保险产品，在一个实施例中，推荐模块还包括：保险产品比较子模块；

保险产品比较子模块，用于接收输入的第一需求信息，第一需求信息包括保险产品类型、保险产品所属保险公司、保险标的中的任一项或多项，从保险产品数据库的保险产品数据中，确定与第一需求信息匹配的第一匹配保险产品数据，根据接收到的保险产品比较指令对第一匹配保险产品数据进行比较，获得第一比较结果并展示第一比较结果；

和

接受输入的第二需求信息，第二需求信息包括：保险费率、保险期限、理赔响应时间中的任一项或多项，从第一匹配保险产品数据中，确定与第二需求信息匹配的第二匹配保险产品数据，根据接收到的保险产品比较指令对第二匹配保险产品数据进行比较，获得第二比较结果并展示第二比较结果；

或者

接受输入的第二需求信息，第二需求信息包括：保险费率、保险期限、理赔响应时间中的任一项或多项，从保险产品数据库的保险产品数据中，确定与第二需求信息匹配的第三匹配保险产品数据，将第三匹配保险产品数据加入到第一匹配保险产品数据中形成第四匹配保险产品数据，根据接收到的保险产品比较指令对第四匹配保险产品数据进行比较，获得第三比较结果并展示第三比较结果。

例如：第一需求信息为保险产品所属保险公司，比如是中国平安，在保险产品数据库中将所有属于中国平安的保险产品数据提取出来；上述数据就是第一匹配保险产品数据。

根据接收到的保险产品比较指令对第一匹配保险产品数据进行比较，获得第一比较结果并展示第一比较结果；比如比较指令为保险费率从大到小，就将第一匹配保险数据根据保险费率从大到小进行排列，得到第一比较结果。比如比较指令为被购买次数大于1W次，就将第一匹配保险数据中被购买次数小于等于1W的去除，得到第一比较结果。

为更好帮助用户了解两款及以上的保险产品之间的差异，在一个实施例中，推荐模块还包括：

具体比较子模块，用于接收输入的两种或两种以上的保险产品信息，从保险产品类型、保险产品所属保险公司、保险标的、保险费率、保险期限、理赔响应时间方面进行综合比较，并作出分析图表。并给出相应建议，比如适合收入多少的人群；适合长期投资还是短期投资。

上述在线平台，推荐模块还包括：推荐度子模块，

用于根据收入水平、保险费率确定保险产品的推荐度；

根据收入水平计算出最佳购买保险的最大金额和最小金额；当大于等于最小金额并小于等于最大金额时推荐度最高；低于最小金额或大于最大金额时推荐度依次递减。

例如：当家庭的收入高的情况下(家庭月收入2万元以上)可以购买保险产品的部分可以到20％--25％,这样最佳购买保险的最大金额为月收入*25％，最小金额为月收入*20％。

为了方便保险公司进行答谢客户活动，在一个实施例中，保险公司管理人模块还包括：礼品订购模块，用于接收礼品订购信息。保险公司管理人在礼品订购模块进行订购礼品用于保险公司答谢客户活动。订购后礼品可以自取或者由本平台代为邮寄。

为了方便用户了解保险产品的信息，在一个实施例中，保险公司管理人模块还包括：培训教程模块，用于接收保险公司管理人上传的培训教程。培训教程包括：保险产品介绍和保险常识。

另外，用户可以通过手机APP使用指纹识别方式快捷登录本保险服务在线平台，这样用户就可在手机APP上查询自己购买的产品的所有明细，出过几次险以及相应的理赔情况。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (8)

1.一种保险服务在线平台，其特征在于，包括：保险产品数据库、推荐模块、用户模块和保险公司管理人模块；

所述保险公司管理人模块，用于接收保险产品数据，所述保险产品数据包括保险合同、保险标的、保险费率、保险期限、保险产品所属保险公司、理赔响应时间、被购买次数；

所述保险产品数据库，用于存储保险产品数据；

所述用户模块，用于管理用户信息并接收用户的需求信息，所述用户信息包括：收入水平；

所述推荐模块，用于根据所述用户模块发来的需求，筛选所述保险产品数据库中产品，推荐给所述用户模块。

2.如权利要求1所述的在线平台，其特征在于，所述在线平台还包括：客服模块，用于接收用户咨询的问题并处理用户咨询的问题。

3.如权利要求2所述的在线平台，其特征在于，

所述推荐模块还用于根据用户咨询的问题，向所述保险公司管理人模块推荐潜在客户；

还用于接收用户模块生成推荐码的信息生成推荐码发送给用户模块。

4.如权利要求1所述的在线平台，其特征在于，所述在线平台还包括：数据处理模块，

用于接收保险公司管理人模块对其公司的保险产品信息的更新操作，并根据更新操作对保险产品数据库的保险产品信息进行更新；

用于接收所述用户模块对保险产品的购买，并根据购买操作对保险数据库的保险产品信息进行更新。

5.如权利要求1所述的在线平台，其特征在于，所述推荐模块还包括：保险产品比较子模块；

所述保险产品比较子模块，用于接收输入的第一需求信息，所述第一需求信息包括保险产品类型、保险产品所属保险公司、保险标的中的任一项或多项，从所述保险产品数据库的保险产品数据中，确定与所述第一需求信息匹配的第一匹配保险产品数据，根据接收到的保险产品比较指令对所述第一匹配保险产品数据进行比较，获得第一比较结果并展示所述第一比较结果；

和

接受输入的第二需求信息，所述第二需求信息包括：保险费率、保险期限、理赔响应时间中的任一项或多项，从所述第一匹配保险产品数据中，确定与所述第二需求信息匹配的第二匹配保险产品数据，根据接收到的保险产品比较指令对所述第二匹配保险产品数据进行比较，获得第二比较结果并展示所述第二比较结果；

或者

接受输入的第二需求信息，所述第二需求信息包括：保险费率、保险期限、理赔响应时间中的任一项或多项，从所述保险产品数据库的保险产品数据中，确定与所述第二需求信息匹配的第三匹配保险产品数据，将所述第三匹配保险产品数据加入到第一匹配保险产品数据中形成第四匹配保险产品数据，根据接收到的保险产品比较指令对所述第四匹配保险产品数据进行比较，获得第三比较结果并展示所述第三比较结果。

6.如权利要求1所述的在线平台，其特征在于，所述推荐模块还包括：

具体比较子模块，用于接收输入的两种或两种以上的保险产品信息，从保险产品类型、保险产品所属保险公司、保险标的、保险费率、保险期限、理赔响应时间方面进行综合比较，并作出分析图表。

7.如权利要求5和6所述的在线平台，其特征在于，所述推荐模块还包括：推荐度子模块，

用于根据收入水平、保险费率确定保险产品的推荐度；

根据收入水平计算出最佳购买保险的最大金额和最小金额；当大于等于最小金额并小于等于最大金额时推荐度最高；低于最小金额或大于最大金额时推荐度依次递减。

8.如权利要求1所述的在线平台，其特征在于，所述保险公司管理人模块还包括：礼品订购模块，用于接收礼品订购信息。