CN108418745A - 基于医患之间即时通讯消息的信息***方法及*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法及***。通过获取并检测即时通讯消息，确定即时通讯消息中的关键词，在关键词数据库中查找与关键词匹配的医学/医药专业术语，在索引库中匹配符合该医学/医药专业术语的索引项，该索引项实现医学/医药专业术语与其附属信息的关联。生成显示标记并在显示标记上设置点击拉取显示索引项，检测关键词的位置，将设置有索引项的显示标记***到关键词的位置处。使得用户在接收到即时通讯消息后，即时通讯消息上有明显的显示标记，用户通过点击显示标记，从而拉取显示索引项，查阅医学/医药专业术语的附属信息，了解该医学/医药专业术语的含义，使得医生与患者的沟通效率提高。

Description

基于医患之间即时通讯消息的信息***方法及***

技术领域

本发明涉及通讯技术领域，尤其涉及一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法及***。

背景技术

即时通讯是目前互联网上最流行的通讯方式，各种各样的即时通讯软件也层出不穷，服务商也提供了越来越丰富的通讯服务功能。

当医生向病患传达信息时，病患由于受到专业的限制，可能无法理解医生传达信息时所使用的专业术语。在这种情况下，会产生两种应对方式。其一，医生对其所使用的医学/医药专业术语进行一遍一遍的解释；其二，患者对医生传达的信息一知半解，无法立即理解医生传达的信息，事后需花费大量的时间与精力去整理，且患者整理后得到的信息与医生传达的信息之间，可能存在偏差。

造成上述两种应对方式的根本原因在于，当医生与患者选择使用通讯软件沟通时，现有的通讯软件无对该医学/医药专业术语的解释，导致用户不了解该医学/医药专业术语的含义，致使沟通的双方效率低下。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法及***，可以解决现有技术中由于通讯软件无对医学/医药专业术语的解释，致使医生与患者沟通效率低下的技术问题。

为实现上述目的，本发明第一方面提供一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法，该方法包括：

获取并检测医患之间的即时通讯消息，根据预设规则确定所述即时通讯消息中的关键词；

在关键词数据库中匹配所述关键词的相关度，确定在所述关键词数据库中是否存在与所述关键词匹配的医学/医药专业术语；

若存在与所述关键词匹配的医学/医药专业术语，则在索引库中匹配符合所述医学/医药专业术语的索引项，所述索引项实现所述医学/医药专业术语与所述医学/医药专业术语的附属信息的关联，所述医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中；

生成显示标记并在所述显示标记上设置点击拉取显示所述索引项，检测所述关键词的位置，并将设置有所述索引项的所述显示标记***到所述关键词的位置处，所述显示标记使字体变色或者在字体旁添加标记。

为实现上述目的，本发明第二方面提供一种基于医患之间即时通讯消息的信息******，该***包括：

获取确定模块，用于获取并检测医患之间的即时通讯消息，根据预设规则确定所述即时通讯消息中的关键词；

匹配确定模块，用于在关键词数据库中匹配所述关键词的相关度，确定在所述关键词数据库中是否存在与所述关键词匹配的医学/医药专业术语；

匹配模块，用于若存在与所述关键词匹配的医学/医药专业术语，则在索引库中匹配符合所述医学/医药专业术语的索引项，所述索引项实现所述医学/医药专业术语与所述医学/医药专业术语的附属信息的关联，所述医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中；

生成***模块，用于生成显示标记并在所述显示标记上设置点击拉取显示所述索引项，检测所述关键词的位置，并将设置有所述索引项的所述显示标记***到所述关键词的位置处，所述显示标记使字体变色或者在字体旁添加标记；

其中，所述匹配确定模块与所述匹配模块均使用预置搜索引擎进行匹配。

本发明提供一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法及***。由于与关键词匹配的医学/医药专业术语，其与其附属信息的关联由索引项实现，显示标记***到即时通讯消息中的关键词位置处，且显示标记上设置有点击拉取显示该索引项。因此，用户在接收到即时通讯消息后，即时通讯消息上有明显的显示标记，用户通过点击该显示标记，从而拉取显示该索引项，查阅医学/医药专业术语的附属信息，了解该医学/医药专业术语的含义，使得医生与患者的沟通效率提高。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明第一实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法的流程示意图；

图2为本发明第一实施例中步骤101的细化步骤的流程示意图；

图3为本发明第一实施例中步骤203的细化步骤的流程示意图；

图4为本发明第一实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法的追加步骤的流程示意图；

图5为本发明第一实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法的追加步骤的流程示意图；

图6为本发明第二实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息******的模块的结构示意图；

图7为本发明第二实施例中获取确定模块601的细化模块的结构示意图；

图8为本发明第三实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息******的模块的结构示意图。

具体实施方式

为使得本发明的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而非全部实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

由于现有技术中存在由于通讯软件无对医学/医药专业术语的解释，致使医生与患者沟通效率低下的技术问题。

为了解决上述技术问题，本发明提出一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法及***。由于与关键词匹配的医学/医药专业术语，其与其附属信息的关联由索引项实现，显示标记***到即时通讯消息中的关键词位置处，且显示标记上设置有点击拉取显示该索引项。因此，用户在接收到即时通讯消息后，即时通讯消息上有明显的显示标记，用户通过点击该显示标记，从而拉取显示该索引项，查阅医学/医药专业术语的附属信息，了解该医学/医药专业术语的含义，使得医生与患者的沟通效率提高。

请参阅图1，为本发明第一实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法的流程示意图。该方法包括：

步骤101：获取并检测医患之间的即时通讯消息，根据预设规则确定即时通讯消息中的关键词；

步骤102：在关键词数据库中匹配关键词的相关度，确定在关键词数据库中是否存在与关键词匹配的医学/医药专业术语；

需要说明的是，当医生与患者采用即时通讯工具聊天时，医生或者患者发送的即时通讯消息会经过服务器等设备做中转，因此服务器等设备可以轻松获取到即时通讯消息，并检测该即时通讯消息，根据预设规则确定该即时通讯消息中的关键词。该预设规则为将文字信息的即时通讯消息按照主谓(宾)结构对即时通讯消息进行划分，去掉预置词性的词，得到关键词。如：我感冒了，具体划分为：我、感冒、了。去掉“我”及“了”，得到关键词“感冒”。

进一步的，在关键词数据库中存在许多医学/医药专业术语名词，如胃底贲门癌、姑息性手术、淋巴细胞激活后杀伤细胞等。关键词数据库是一个相对较小的数据库，关键词数据库中仅存在医学/医药专业术语，使得确定即时通讯消息的关键词之后，可以快速的从关键词数据库中匹配出对应的医学/医药专业术语，增加了匹配效率。

步骤103：若存在与关键词匹配的医学/医药专业术语，则在索引库中匹配符合医学/医药专业术语的索引项，索引项实现医学/医药专业术语与医学/医药专业术语的附属信息的关联，医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中；

需要说明的是，查找的与关键词匹配的医学/医药专业术语存在两种情况。一种是完全匹配的情况，如：需要查找的关键词是“上呼吸道感染”，服务器等设备在关键词数据库中查找的与关键词匹配的医学/医药专业术语也是“上呼吸道感染”，即匹配度为100％。另一种是模糊匹配，关键词数据库中没有完全相同的医学/医药专业术语，如：关键词数据库中不存在“上呼吸道感染”，但是收录有“呼吸道感染”，此时匹配出来的医学/医药专业术语即为“呼吸道感染”，此时匹配度会小于100％。采用模糊匹配时，采用预置的匹配方法，优先选取匹配度最接近100％的医学/医药专业术语。

除此之外，当在关键词数据库中存在与关键词匹配的医学/医药专业术语时，则在索引库中匹配符合该医学/医药专业术语的索引项，该索引项实现医学/医药专业术语与医学/医药专业术语的附属信息的关联。即关键词与医学/医药专业术语的附属信息实现了间接关联。医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中。相对于关键词数据库，附属信息数据库是一个较大的数据库，关键词数据库中的医学/医药专业术语与附属信息数据库中的附属信息的一一对应关系由索引库中的索引项实现。查找到与关键词匹配的医学/医药专业术语，即可说明附属信息数据库中收录有与该医学/医药专业术语匹配的附属信息。附属信息包括医学/医药专业术语的术语解释、相关图片及超链接等，若该医学/医药专业术语为药品名词，则附属信息还包括药品的价格、药品使用方法及药品的副作用等。

步骤104：生成显示标记并在显示标记上设置点击拉取显示索引项，检测关键词的位置，并将设置有索引项的显示标记***到关键词的位置处，显示标记使字体变色或者在字体旁添加标记。

需要说明的是，确定关键词的位置，在该关键词的位置处生成显示标记。显示标记便于使用户区分是否对即时通讯消息中的某一词组存在说明，如即时通讯消息为：我的胸口好痛，疑似有心脏病。确定的关键词为“心脏病”，则显示标记使“心脏病”变色，或者在“心脏病”下添加下划线，或者在“心脏病”右上角添加记号等。用户接收到即时通讯消息后，可以点击设置有显示标记的“心脏病”位置处，查看相关的信息。

进一步的，用户接收到即时通讯消息后，点击带有显示标记的关键词时，可以以单击、双击等形式区分弹出的窗口上显示的内容。如单击带有显示标记的关键词，弹出初级菜单，初级菜单上包括医学/医药专业术语的名词和释义等精简内容；双击带有显示标记的关键词，弹出次级菜单，次级菜单上包括医学/医药专业术语的名词、释义、图片及拓展信息等较为全面的内容。

进一步的，若用户预先设置了对附属信息的内容的显示排序，则按照预先设置的显示排序来显示。如：医学/医药专业术语的附属信息的预置显示顺序包括：药品名、药品价格、药品使用方法、药品副作用及可替换药品。若用户设置的显示顺序为药品名、药品副作用、可替换药品、药品价格及药品使用方法，则客户端显示为用户设置的药品名、药品副作用、可替换药品、药品价格及药品使用方法的显示顺序；若用户没有设置显示顺序，则采用预置显示顺序显示，即为药品名、药品价格、药品使用方法、药品副作用及可替换药品的显示顺序。

在本发明实施例中，由于与关键词匹配的医学/医药专业术语，其与其附属信息的关联由索引项实现，显示标记***到即时通讯消息中的关键词位置处，且显示标记上设置有点击拉取显示该索引项。因此，用户在接收到即时通讯消息后，即时通讯消息上有明显的显示标记，用户通过点击该显示标记，从而拉取显示该索引项，查阅医学/医药专业术语的附属信息，了解该医学/医药专业术语的含义，使得医生与患者的沟通效率提高。

请参阅图2，为本发明第一实施例中步骤101的细化步骤的流程示意图。具体包括：

步骤201：获取医患之间的即时通讯消息，检测即时通讯消息包含的语句是否为预置的问卷调查语句；

步骤202：若为问卷调查语句，则发送问卷调查表；

步骤203：若不为问卷调查语句，则根据预设规则确定即时通讯消息中的关键词。

需要说明的是，当医生与患者采用即时通讯工具聊天时，对于患者的个人病情，可能存在文字语言难以描述清楚的状况，此时，医生可以输入预置的问卷调查语句。服务器等设备检查到即时通讯消息为预置的问卷调查语句，此时，服务器等设备会向患者客户端发送问卷调查表。如，医生与患者聊天的过程中，医生输入：问卷调查表。此时服务器等设备识别该语句为预置的问卷调查语句，向患者客户端发送问卷调查表。

进一步的，若患者察觉自己可能存在某些疾病时，医生也可输入预置的问卷调查语句，服务器等设备识别该即时通讯消息，向患者客户端发送问卷调查表。如医生输入：感冒问卷调查表，服务器等设备识别该聊天语句，向患者客户端发送感冒问卷调查表。

在本发明实施例中，检测即时通讯消息包含的语句是否为预置的问卷调查语句，若为问卷调查语句，则发送问卷调查表，一方面便于用户填写，防止出现信息遗漏的情况，另一方面，用户可以在问卷上附图检查报告，便于医生对该检查报告进行分析。

请参阅图3，为本发明第一实施例中步骤203的细化步骤的流程示意图。具体包括：

步骤301：判断即时通讯消息是否为文字信息；

步骤302：若为文字信息，则按照预置分词规则对文字信息进行词性划分，去掉预置词性的词组，得到关键词；

步骤:303：若不为文字信息，则将即时通讯消息进行缓存并按照预置语义分析规则将即时通讯消息转化为文字信息，按照预置分词规则对文字信息进行词性划分，去掉预置词性的词组，得到关键词。

需要说明的是，在进行分词之前，需要确保即时通讯消息为文字信息，因为医生可能会使用语音进行聊天。若接收到语音形式的即时通讯消息，则按照预置语义分析规则将即时通讯消息转化为文字信息。该预置语义分析规则为识别即时通讯消息的音频信号，并将音频信号转化为文字数据。

进一步的，按照预置分词规则对文字信息进行词性划分，去掉预置词性的词组，得到关键词。该预置分词规则为对即时通讯消息语句进行句子成分划分，通常是按照主谓(宾)结构划分。在基础词库的基础上采用人工提取和筛选的方式，利用网络爬虫从网络上抓取对即时通讯消息进行划分的词语及医学/医药专业术语，使分词库涵盖尽可能多的医学/医药专业术语，从而使分词模块更准确、更专业的识别医学/医药专业术语的词汇或者短语，确定关键词。

在本发明实施例中，即时通讯消息为文字信息，能够更有利于分词，分词后确定关键词能够有效的降低查找的任务量，提高速度。

请参阅图4，为本发明第一实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法的追加步骤的流程示意图。具体包括：

步骤401：记录将设置有索引项的显示标记***到关键词的位置处的***时间，并将***次数增加1，***次数的初始值为0；

步骤402：向预置的数据接收端发送与关键词匹配的医学/医药专业术语、***时间与***次数。

需要说明的是，预置的数据接收端包括但不限于管理人员的数据接收端、技术人员的数据接收端及医患的数据接收端，该数据接收端包括但不限于手机等移动终端和电脑等终端。

在本发明实施例中，向预置的数据接收端发送与关键词匹配的医学/医药专业术语、***时间与***次数，保证了相关的技术人员了解技术的使用情况，使得技术人员能根据技术的使用情况来估算技术的价值，同时，若普通的用户有需求，也可以接收到该医学/医药专业术语、***时间与***次数，便于用户了解该项技术的热度，方便用户做进一步的判断。

请参阅图5，为本发明第一实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法的追加步骤的流程示意图。具体包括：

步骤501：间隔预置时长判断医学/医药专业术语的附属信息是否存在更新；

步骤502：若存在更新，则将医学/医药专业术语的附属信息更新到附属信息数据库中。

需要说明的是，医学/医药专业术语的附属信息由人工录入或者在指定网站上抓取。在指定网站上抓取时，除了将更新的医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中，还可判断指定网站上是否有新的医学/医药专业术语，将新的医学/医药专业术语保存在关键词数据库中，并将该新的医学/医药专业术语的附属信息保存到附属信息数据库中，建立新的索引项，将新的索引项保存在索引库中，以实现新的医学/医药专业术语与新的医学/医药专业术语的附属信息的关联。另外还可添加新的网站为指定网站，增加数据库中内容的丰富度。

在本发明实施例中，间隔预置时长判断医学/医药专业术语的附属信息是否存在更新，并将更新的医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中，确保了数据库的更新速度，保证了实时性。

请参阅图6，为本发明第二实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息******的模块的结构示意图。具体包括：

获取确定模块601，用于获取并检测医患之间的即时通讯消息，根据预设规则确定即时通讯消息中的关键词；

匹配确定模块602，用于在关键词数据库中匹配关键词的相关度，确定在关键词数据库中是否存在与关键词匹配的医学/医药专业术语；

匹配模块603，用于若存在与关键词匹配的医学/医药专业术语，则在索引库中匹配符合医学/医药专业术语的索引项，索引项实现医学/医药专业术语与医学/医药专业术语的附属信息的关联，医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中；

生成***模块604，用于生成显示标记并在显示标记上设置点击拉取显示索引项，检测关键词的位置，并将设置有索引项的显示标记***到关键词的位置处，显示标记使字体变色或者在字体旁添加标记；

其中，匹配确定模块602与匹配模块603均使用预置搜索引擎进行匹配。

上述有关第二实施例的说明，可以参阅图1对有关第一实施例的说明，这里不再赘述。

另外，匹配确定模块602与匹配模块603均使用预置搜索引擎进行匹配，是为了降低运算数据量，提高运算速度。

在本发明实施例中，由于与关键词匹配的医学/医药专业术语，其与其附属信息的关联由索引项实现，显示标记***到即时通讯消息中的关键词位置处，且显示标记上设置有点击拉取显示该索引项。因此，用户在接收到即时通讯消息后，即时通讯消息上有明显的显示标记，用户通过点击该显示标记，从而拉取显示该索引项，查阅医学/医药专业术语的附属信息，了解该医学/医药专业术语的含义，使得医生与患者的沟通效率提高。

请参阅图7，为本发明第二实施例中获取确定模块601的细化模块的结构示意图，具体包括：

获取检测模块701，用于获取医患之间的即时通讯消息，检测即时通讯消息包含的语句是否为预置的问卷调查语句；

第一发送模块702，用于若为问卷调查语句，则发送问卷调查表；

确定模块703，用于若不为问卷调查语句，则确定根据预设规则确定即时通讯消息中的关键词。

其中，确定模块703具体包括：

第一判断模块704，用于判断即时通讯消息是否为文字信息；

第一处理模块705，用于若为文字信息，则按照预置分词规则对文字信息进行词性划分，去掉预置词性的词组，得到关键词；

第二处理模块706，用于若不为文字信息，则将即时通讯消息进行缓存并按照预置语义分析规则将即时通讯消息转化为文字信息，按照预置分词规则对文字信息进行词性划分，去掉预置词性的词组，得到关键词。

上述有关第二实施例的说明，可以参阅图2及图3对有关第一实施例的说明，这里不再赘述。

在本发明实施例中，发送问卷调查表，一方面便于用户填写，防止出现信息遗漏的情况，另一方面，用户可以在问卷上附图检查报告，便于医生进行分析。且即时通讯消息为文字信息，能够更有利于分词，分词后确定关键词能够有效的降低查找的任务量，提高速度。

请参阅图8，为本发明第三实施例中一种基于医患之间即时通讯消息的信息******的模块的结构示意图。其中，获取确定模块601、匹配确定模块602、匹配模块603及生成***模块604，可参考本发明第二实施例中图6的相关说明，这里不再赘述。记录增加模块801、第二发送模块802、第二判断模块803及更新模块804，为在本发明第二实施例中的图6的基础上，追加的模块。其中，记录增加模块801设置在生成***模块604之后，具体的：

记录增加模块801，用于记录将设置有索引项的显示标记***到关键词的位置处的***时间，并将***次数增加1，***次数的初始值为0；

第二发送模块802，用于向预置的数据接收端发送与关键词匹配的医学/医药专业术语、***时间与***次数。

另外，本信息******还包括：

第二判断模块803，用于间隔预置时长判断医学/医药专业术语的附属信息是否存在更新；

更新模块804，用于若存在更新，则将医学/医药专业术语的附属信息更新到附属信息数据库中。

上述有关第三实施例的说明，可以参阅图4及图5对有关第一实施例的说明，这里不再赘述。

在本发明实施例中，向预置的数据接收端发送与关键词匹配的医学/医药专业术语、***时间与***次数，保证了相关的技术人员了解技术的使用情况，使得技术人员能根据技术的使用情况来估算技术的价值，同时，若普通的用户有需求，也可以接收到该医学/医药专业术语、***时间与***次数，便于用户了解该项技术的热度，方便用户做进一步的判断；间隔预置时长将更新的医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中，能确保数据库的更新速度，保证实时性。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的；所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式；多个模块可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定都是本发明所必须的。

另外，为了将数据库中的数据分类，便于搜索的便捷性以及管理的便捷性，可以将关键词数据库中的医学/医药专业术语贴上所属的疾病名标签，对应的附属信息数据库中的附属信息，也贴上所属的疾病名标签。在某些场景下，如查找确认用户的疾病名后，查找与关键词匹配的医学/医药专业术语时，只在关键词数据库中的用户的疾病名标签的数据库中查找，提高查找效率。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

以上为对本发明所提供的一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法及***的描述，对于本领域的技术人员，依据本发明实施例的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种基于医患之间即时通讯消息的信息***方法，其特征在于，所述方法包括：

获取并检测医患之间的即时通讯消息，根据预设规则确定所述即时通讯消息中的关键词；

在关键词数据库中匹配所述关键词的相关度，确定在所述关键词数据库中是否存在与所述关键词匹配的医学/医药专业术语；

若存在与所述关键词匹配的医学/医药专业术语，则在索引库中匹配符合所述医学/医药专业术语的索引项，所述索引项实现所述医学/医药专业术语与所述医学/医药专业术语的附属信息的关联，所述医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中；

生成显示标记并在所述显示标记上设置点击拉取显示所述索引项，检测所述关键词的位置，并将设置有所述索引项的所述显示标记***到所述关键词的位置处，所述显示标记使字体变色或者在字体旁添加标记。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取并检测医患之间的即时通讯消息的步骤包括：

获取医患之间的即时通讯消息，检测所述即时通讯消息包含的语句是否为预置的问卷调查语句；

若为所述问卷调查语句，则发送问卷调查表；

若不为所述问卷调查语句，则执行所述根据预设规则确定所述即时通讯消息中的关键词的步骤。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据预设规则确定所述即时通讯消息中的关键词的步骤包括：

判断所述即时通讯消息是否为文字信息；

若为文字信息，则按照预置分词规则对所述文字信息进行词性划分，去掉预置词性的词组，得到关键词；

若不为文字信息，则将所述即时通讯消息进行缓存并按照预置语义分析规则将所述即时通讯消息转化为文字信息，按照预置分词规则对所述文字信息进行词性划分，去掉预置词性的词组，得到关键词。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测所述关键词的位置，并将设置有所述索引项的所述显示标记***到所述关键词的位置处的步骤之后还包括：

记录将设置有所述索引项的所述显示标记***到所述关键词的位置处的***时间，并将***次数增加1，所述***次数的初始值为0；

向预置的数据接收端发送与所述关键词匹配的所述医学/医药专业术语、所述***时间与所述***次数。

5.根据权利要求1至4任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

间隔预置时长判断医学/医药专业术语的附属信息是否存在更新；

若存在更新，则将医学/医药专业术语的附属信息更新到所述附属信息数据库中。

6.一种基于医患之间即时通讯消息的信息******，其特征在于，所述***包括：

获取确定模块，用于获取并检测医患之间的即时通讯消息，根据预设规则确定所述即时通讯消息中的关键词；

匹配确定模块，用于在关键词数据库中匹配所述关键词的相关度，确定在所述关键词数据库中是否存在与所述关键词匹配的医学/医药专业术语；

匹配模块，用于若存在与所述关键词匹配的医学/医药专业术语，则在索引库中匹配符合所述医学/医药专业术语的索引项，所述索引项实现所述医学/医药专业术语与所述医学/医药专业术语的附属信息的关联，所述医学/医药专业术语的附属信息保存在附属信息数据库中；

生成***模块，用于生成显示标记并在所述显示标记上设置点击拉取显示所述索引项，检测所述关键词的位置，并将设置有所述索引项的所述显示标记***到所述关键词的位置处，所述显示标记使字体变色或者在字体旁添加标记；

其中，所述匹配确定模块与所述匹配模块均使用预置搜索引擎进行匹配。

7.根据权利要求6所述的***，其特征在于，所述获取确定模块包括：

获取检测模块，用于获取医患之间的即时通讯消息，检测所述即时通讯消息包含的语句是否为预置的问卷调查语句；

第一发送模块，用于若为所述问卷调查语句，则发送问卷调查表；

确定模块，用于若不为所述问卷调查语句，则根据预设规则确定所述即时通讯消息中的关键词。

8.根据权利要求7所述的***，其特征在于，所述确定模块包括：

第一判断模块，用于判断所述即时通讯消息是否为文字信息；

第一处理模块，用于若为文字信息，则按照预置分词规则对所述文字信息进行词性划分，去掉预置词性的词组，得到关键词；

第二处理模块，用于若不为文字信息，则将所述即时通讯消息进行缓存并按照预置语义分析规则将所述即时通讯消息转化为文字信息，按照预置分词规则对所述文字信息进行词性划分，去掉预置词性的词组，得到关键词。

9.根据权利要求6所述的***，其特征在于，所述生成***模块之后还包括：

记录增加模块，用于记录将设置有所述索引项的所述显示标记***到所述关键词的位置处的***时间，并将***次数增加1，所述***次数的初始值为0；

第二发送模块，用于向预置的数据接收端发送与所述关键词匹配的所述医学/医药专业术语、所述***时间与所述***次数。

10.根据权利要求6至9任意一项所述的***，其特征在于，所述***还包括：

第二判断模块，用于间隔预置时长判断医学/医药专业术语的附属信息是否存在更新；

更新模块，用于若存在更新，则将医学/医药专业术语的附属信息更新到所述附属信息数据库中。