CN108320139A - 基于互联网的企业与个人交互***及其应用方法 - Google Patents

基于互联网的企业与个人交互***及其应用方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于互联网的企业与个人交互***及其应用方法，本***包括互联的企业云平台、运营管理云平台和个人终端，企业云平台包括企业组织架构模块和企业内部档案资料模块，运营管理云平台接受企业和个人的用户注册，处理个人终端和企业云平台的服务请求。本方法在运营管理云平台注册企业云平台和个人终端，个人终端接收企业云平台发送的消息通知、浏览或调用内部档案资料并在企业组织架构内加好友、组群或对话；非注册用户浏览或调用企业云平台对外开放的信息资料；个人终端之间实现开放信息资料的共享、对话。本***和方法通过互联网融合运营管理云平台、企业云平台以及个人终端和个人云空间，实现企业知识的共享和传承及规范化管理。

Description

基于互联网的企业与个人交互***及其应用方法
技术领域
本发明涉及一种基于互联网的企业与个人交互***及其应用方法。
背景技术
内部信息传达是企业经营管理中的内容之一，对人数不多、分工不复杂的微小型企业来说，通过微信、QQ等终端社交软件组群群发信息即可达成企业内部信息传达的目的，但当企业规模比较大，人数众多，公司下属有多级部门，专业分工多，职务种类多时，就很难采用微信、QQ等终端社交软件做到全员或按部门或按职务专业进行传达，因此，目前大部份企业在内部信息传达方面依然采用逐级传达或书面传达的传统模式。
同时知识共享与传承是企业，尤其是制造性企业不断提高技术能力的重要手段，企业知识泛指技术标准、工艺规范、历史案例、学习教材、规章制度等，好的企业知识体系可以使经验、案例、技术文件等不断积累，丰富企业知识库，员工通过查询、学习，不断提高自身技术能力。但实际上，这些企业知识往往掌握在少数管理层或技术层人员手中，很容易随着人员的更叠而丢失，或无法查询，导致基层员工很难进行查询，甚至无法查询与自己相关的专业知识，所以企业知识共享和传承无法得到很好的应用。
目前应用于互联网+商务办公+社交的手机APP应用软件主要有阿里巴巴出品的钉钉开放平台和腾讯公司出品的微信企业平台，这两种***都是由个人终端下载应用软件建立企业组织架构，其中钉钉是由发起人邀请好友以组群的方式组建起项目团队，微信是以企业管理者的角色将企业员工邀请入企业组织架构，开展日常的商务或办公工作，如考勤、通知、文件传达、与上下链客户联络等，但这两者都缺少一个具有持续性的信息和知识共享平台，只有发到群里的信息或文件才能共享，而且，当发起人不在该项目团队任职，或职务发生变化时，原有的项目团队、积累的档案信息都会因该变化而变化，甚至无法持续下去。对于一个各层级员工经常发生变化，需要一个稳定的知识或技术档案资料库，并不断积累更新的企业，尤其是对技术标准、工艺规范积累有较高要求的制造性企业，目前的互联网应用***均无法满足要求。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提供一种基于互联网的企业与个人交互***及其应用方法，本***通过互联网融合运营管理云平台、企业云平台以及个人终端和个人云空间并且实现互联互通；本方法实现企业知识的共享和传承以及规范化管理，有效提高企业的技术创新能力，满足企业的发展需求。
为解决上述技术问题，本发明基于互联网的企业与个人交互***包括企业云平台、个人终端、运营管理云平台和个人云空间，其中：
所述企业云平台包括独立设置的企业服务器，并且通过互联网与所述运营管理云平台连接，或所述企业云平台设置于所述运营管理云平台上并且互联，所述企业云平台包括企业组织架构模块和企业内部档案资料模块，所述企业组织架构模块包括员工姓名、部门和/或职务专业分类，所述企业内部档案资料模块包括多层目录文件夹结构，企业内部档案资料文件分类储存于各层目录文件夹内；
所述个人终端通过互联网与所述运营管理云平台建立连接并且安装有应用软件，应用软件包括用户注册操作模块、后台管理操作模块、通知接收模块、注册用户间对话模块、好友添加模块和组群模块，所述用户注册操作模块包括公司或机构名称、个人姓名、手机号、部门和/或职务专业；
所述运营管理云平台接受企业和个人的用户注册，处理个人终端和企业云平台的服务请求；
所述个人云空间设置于运营管理云平台，并与个人终端的用户注册号绑定，储存注册用户个人档案资料信息。
进一步，所述个人终端包括员工终端和独立人终端；所述员工终端为所述企业云平台所属企业的员工个人终端，与所属企业云平台通过运营管理云平台建立连接后，按部门和/或职务专业归类标注，所述独立人终端为注册于运营管理云平台，但非所述企业云平台所属企业员工的个人终端。
进一步，企业云平台对本企业员工终端的注册用户设有内部档案资料浏览权限、调用权限和/或操作权限。
进一步，所述内部档案资料包括技术标准、工艺规范、历史案例、学习教材和/或规章制度。
进一步，所述企业云平台还包括企业产品展示模块。
进一步，所述个人云空间包括个人产品展示模块。
进一步，所述运营管理云平台还包括企业与产品展示模块，企业与产品展示模块与企业云平台的企业产品展示模块和/或个人云空间的个人产品展示模块连接。
一种上述***的应用方法包括如下步骤：
步聚一、企业管理员和个人通过终端下载安装应用软件，通过应用软件在运营管理云平台进行企业用户注册和个人用户注册，企业在运营管理云平台中注册有以本公司或机构名称为标注名的企业云平台，个人用户注册号绑定个人云空间；其中，个人用户注册的公司或机构名称经运营管理云平台自动筛选匹配同名的企业云平台，匹配成功后由个人发送加入请求或由运营管理云平台自动生成加入请求，经企业云平台管理员审核成功后，该个人注册用户的个人终端被运营管理云平台标注为该企业云平台的员工终端，该用户根据部门或职务专业在该企业云平台的企业组织架构模块内自动归类；该员工终端通过互联网接收该企业云平台单发或群发的消息通知、根据权限浏览或调用企业内部档案资料模块内的文件、在该企业云平台的企业组织架构模块内加好友、组群或通过对话模块对话；
步骤二、所述独立人终端通过运营管理云平台查询企业云平台，浏览或调用该企业云平台对外开放的信息资料，或通过运营管理云平台向该企业云平台发送加入客户请求，经该企业云平台管理员审核通过后，接入该企业云平台客户群，根据权限浏览或调用该企业内部档案资料；
步骤三、所述个人终端之间通过运营管理云平台浏览或调用对方个人云空间内对外开放的信息资料，或通过运营管理云平台向对方发送加好友请求，成功后根据权限浏览或调用对方档案资料，建立连接或已加好友的个人终端之间通过运营管理云平台利用对话模块对话。
进一步，企业云平台的企业产品展示模块接入运营管理云平台的企业与产品展示模块，被企业与产品展示模块根据企业所属行业、产品所属种类分类展示，个人终端通过互联网登录运营管理云平台的企业与产品展示模块进行查询或浏览。
进一步，个人云空间的个人产品展示模块接入运营管理云平台的企业与产品展示模块，被企业与产品展示模块根据该个人注册用户所标注的产品所属种类分类展示；其它注册用户采用个人终端通过互联网登录运营管理云平台的企业与产品展示模块进行查询或浏览。
由于本发明基于互联网的企业与个人交互***及其应用方法采用了上述技术方案，即本***包括通过互联网连接的企业云平台、运营管理云平台和个人终端，企业云平台包括企业组织架构模块和企业内部档案资料模块，运营管理云平台接受企业和个人的用户注册，处理个人终端和企业云平台的服务请求；个人云空间设于运营管理云平台并与个人终端的用户注册号绑定。本方法通过运营管理云平台注册企业云平台和个人终端，个人终端接收企业云平台发送的消息通知、根据权限浏览或调用企业内部档案资料模块内的文件、在该企业云平台的企业组织架构模块内加好友、组群或对话；非注册用户浏览或调用该企业云平台对外开放的信息资料；个人终端之间实现开放信息资料的共享、对话。本***通过互联网融合运营管理云平台、企业云平台以及个人终端和个人云空间并且实现互联互通；本方法实现企业知识的共享和传承以及规范化管理，有效提高企业的技术创新能力，满足企业的发展需求。
附图说明
下面结合附图和实施方式对本发明作进一步的详细说明：
图1为本发明基于互联网的企业与个人交互***的结构框图。
具体实施方式
实施例如图1所示，本发明基于互联网的企业与个人交互***包括企业云平台1、个人终端2、运营管理云平台3和个人云空间4，其中：
所述企业云平台1包括独立设置的企业服务器，并且通过互联网与所述运营管理云平台3连接，或所述企业云平台设置于所述运营管理云平台上并且互联，所述企业云平台1包括企业组织架构模块11和企业内部档案资料模块12，所述企业组织架构模块11包括员工姓名、部门和/或职务专业分类，所述企业内部档案资料模块12包括多层目录文件夹结构，企业内部档案资料文件分类储存于各层目录文件夹内；
所述个人终端2通过互联网与所述运营管理云平台3建立连接并且安装有应用软件，应用软件包括用户注册操作模块、后台管理操作模块、通知接收模块、注册用户间对话模块、好友添加模块和组群模块，所述用户注册操作模块包括公司或机构名称、个人姓名、手机号、部门和/或职务专业；
所述运营管理云平台3接受企业和个人的用户注册，处理个人终端2和企业云平台1的服务请求；
所述个人云空间4设置于运营管理云平台3，并与个人终端2的用户注册号绑定，储存注册用户个人档案资料信息。
优选的，所述个人终端2包括员工终端21和独立人终端22；所述员工终端21为所述企业云平台1所属企业的员工个人终端，与所属企业云平台1通过运营管理云平台3建立连接后，按部门和/或职务专业归类标注，所述独立人终端22为注册于运营管理云平台3，但非所述企业云平台1所属企业员工的个人终端。
具体来说企业在运营管理云平台注册后的企业云平台使用本企业名标注，凡该企业员工通过个人终端在运营管理云平台注册时的公司或机构名称与本企业云平台标注名相匹配，并被审核通过，进入本企业云平台组织架构体系，该企业员工的个人终端称为员工终端；在个人用户注册时填写了公司或机构名称，但所属企业并没有在运营管理云平台中注册有企业云平台的个人终端，或没有企业所属、个人用户注册时没有填写公司或机构名称的，称为独立人终端。
优选的，企业云平台1对本企业员工终端21的注册用户设有内部档案资料浏览权限、调用权限和/或操作权限。
具体来说现有社交应用软件是通过个体注册用户邀请其他个体注册用户以组群的方式组建团队，可以形成企业组织架构形式，共享商务办公资源，但如果该组群负责人职务变更或离职，由其组建的项目团队或企业组织架构就会受到影响或停止，本***所述的企业云平台赋予员工终端根据职务或专业具备不同的档案资料浏览和/或调用权限和/或操作权限，比如总经理、企业云平台管理员、普通员工等，其员工终端都被赋予了各自权限，当总经理或企业云平台管理员的职务发生变更或离职时，企业云平台撤消该员工终端在企业云平台的权限，由接替的员工终端行使权限，企业云平台的原有架构不会因重要职务的员工职务变更或离职发生变化，这就保证了企业云平台架构的持续性和稳定性；另外，企业云平台对进入的独立人终端也设有档案资料浏览和/或调用的权限。
优选的，所述内部档案资料包括技术标准、工艺规范、历史案例、学习教材和/或规章制度。
优选的，所述企业云平台1还包括企业产品展示模块13。用于企业介绍、企业产品展示，作为对外开放部份，接受注册用户和非注册用户的浏览、查询。
优选的，所述个人云空间4包括个人产品展示模块。个人云空间用于个人介绍、个人产品、作品或才艺的展示，个人介绍放置在个人档案资料区，个人产品、作品或才艺展示放置在个人产品展示区，其中部份对外开放，接受注册用户的浏览、查询，或设置个人注册用户浏览、查询权限。
优选的，所述运营管理云平台3还包括企业与产品展示模块，企业与产品展示模块与企业云平台1的企业产品展示模块13和/或个人云空间4的个人产品展示模块连接。
一种上述***的应用方法包括如下步骤：
步聚一、企业管理员和个人通过终端下载安装应用软件，通过应用软件在运营管理云平台进行企业用户注册和个人用户注册，企业在运营管理云平台中注册有以本公司或机构名称为标注名的企业云平台，个人用户注册号绑定个人云空间；其中，个人用户注册的公司或机构名称经运营管理云平台自动筛选匹配同名的企业云平台，匹配成功后由个人发送加入请求或由运营管理云平台自动生成加入请求，经企业云平台管理员审核成功后，该个人注册用户的个人终端被运营管理云平台标注为该企业云平台的员工终端，该用户根据部门或职务专业在该企业云平台的企业组织架构模块内自动归类；该员工终端通过互联网接收该企业云平台单发或群发的消息通知、根据权限浏览或调用企业内部档案资料模块内的文件、在该企业云平台的企业组织架构模块内加好友、组群或通过对话模块对话；
举例来说，AA公司在运营管理云平台中注册有以其公司名称为标注名的AA公司企业云平台，具有唯一性；AA公司下属员工B先生和C小姐利用个人终端应用软件通过互联网在运营管理云平台上进行个人用户注册，必须填写所在公司名称、个人姓名、所属部门和/或职务专业、手机号，运营管理云平台根据B先生和C小姐所填写的公司名称自动筛选匹配，寻找出AA公司企业云平台，运营管理云平台将匹配结果发送到B先生和C小姐手机端，由B先生和C小姐通过手机终端发送加入请求，或运营管理云平台为B先生和C小姐自动生成加入请求发送至AA公司企业云平台，由管理员审核成功后，B先生和C小姐的信息进入AA公司企业云平台的企业组织架构内，根据部门、职务专业自动归类，成为该企业云平台所属的员工终端，该员工终端通过互联网在任何地方都可以获得以下服务或操作：
①、B先生和C小姐可以利用自己的个人终端通过互联网接收AA公司企业云平台单独发送或群体发送的消息通知，这种利用公司企业云平台发送给本公司员工的消息通知是一种正规的企业组织行为，不会随企业云平台管理员的更换而变化，现有社交软件个体注册用户的群发通知则是个体与个体间的非组织行为，会随群组负责人的职务变化而变化；同时，利用公司企业云平台在组织架构内发布的消息通知可以是全员通知、部门级通知、职务和/或专业类通知等，解决多层级部门、多职务专业的不同类型消息通知，即使不配备办公电脑的基层员工也可以通过手机接收公司或部门通知，改变现在公司或部门通知或公示需要书面或层层下达或异地接受信息不方便的现状；
②、B先生和C小姐可以利用员工个人终端通过互联网根据权限浏览或调用企业内部档案资料模块的文件；使企业不配置办公电脑的基层员工、外出工作的员工都可以调用企业云平台内的技术标准、工艺规范、历史案例、学***台对全员或根据部门、职务专业群发更新信息通知；当这些企业内部档案资料集中在企业云平台既方便员工通过互联网和权限调用，也不会因保管人员的职务变化而丢失或难以寻找；
③、B先生和C小姐可以利用员工个人终端在本企业云平台企业组织架构模块内，根据真实姓名搜索选择同事加好友或组群或通过对话模块对话，现有社交软件必须要知道同事的注册号，通过在***中搜索加好友，或者面对面扫二维码加好友，本企业云平台组织架构内则可以使同事间加好友或组群更方便；
步骤二、所述独立人终端通过运营管理云平台查询企业云平台，浏览或调用该企业云平台对外开放的信息资料，或通过运营管理云平台向该企业云平台发送加入客户请求，经该企业云平台管理员审核通过后，接入该企业云平台客户群，根据权限浏览或调用该企业内部档案资料；
B先生和C小姐的员工个人终端是相对于AA公司企业云平台来说，对HH公司企业云平台来说B先生和C小姐的个人终端则为独立人终端；独立人终端可以通过运营管理云平台查询其它目标企业云平台，浏览或调用该企业云平台对外开放部分的信息资料，如企业产品展示模块的企业介绍和企业产品，可以留言或联系该企业云平台的客户服务；接入该企业云平台客户群的独立人终端可以接收该企业云平台对不同客户个人终端发出的消息通知或广告；
步骤三、所述个人终端之间通过运营管理云平台浏览或调用对方个人云空间内对外开放的信息资料，或通过运营管理云平台向对方发送加好友请求，成功后根据权限浏览或调用对方档案资料，建立连接或已加好友的个人终端之间通过运营管理云平台利用对话模块对话。
优选的，企业云平台的企业产品展示模块接入运营管理云平台的企业与产品展示模块，被企业与产品展示模块根据企业所属行业、产品所属种类分类展示，个人终端通过互联网登录运营管理云平台的企业与产品展示模块进行查询或浏览。
优选的，个人云空间的个人产品展示模块接入运营管理云平台的企业与产品展示模块，被企业与产品展示模块根据该个人注册用户所标注的产品所属种类分类展示；其它注册用户采用个人终端通过互联网登录运营管理云平台的企业与产品展示模块进行查询或浏览。
本***中企业云平台可以是独立设置的企业服务器，通过互联网与运营管理云平台连接，或设置于运营管理云平台上，与运营理云平台连接；独立设置的企业云平台服务器适用于大中型企业，设置于运营管理云平台的企业云平台则适合中小型企业；企业内部档案资料模块储存包括技术标准、工艺规范、历史案例、学***台规定在职员工注册用户在企业云平台内的操作权限，设置企业云平台管理员，管理员在权限内接受在职员工注册用户的加入、在职员工注册用户部门或职位的变更、离职员工注册用户的删除，上传、删除或变更企业云平台各模块的档案信息或文件信息等。
本***可以在互联网上建立企业组织架构体系和知识共享云平台，不会因企业管理者或发起人的职务变化而变化，具有稳定性和持久性，企业在职员工注册用户利用手机和互联网在任何地方都可以利用本***接受企业的各类通知、公示，即使没有办公电脑的制造企业基层员工也可以用手机登录所在企业云平台浏览和查询所需技术资料或企业管理档案，同时，企业或个人注册用户的产品或作品，都可以通过运营管理云平台的企业与产品展示模块进行展示，实现企业与企业，企业与个人，个人与个人间的交流互动及知识共享，提高企业的技术创新能力，满足企业的发展需求。

Claims (10)

1.一种基于互联网的企业与个人交互***，其特征在于：本***包括企业云平台、个人终端、运营管理云平台和个人云空间，其中：
所述企业云平台包括独立设置的企业服务器，并且通过互联网与所述运营管理云平台连接，或所述企业云平台设置于所述运营管理云平台上并且互联，所述企业云平台包括企业组织架构模块和企业内部档案资料模块，所述企业组织架构模块包括员工姓名、部门和/或职务专业分类，所述企业内部档案资料模块包括多层目录文件夹结构，企业内部档案资料文件分类储存于各层目录文件夹内；
所述个人终端通过互联网与所述运营管理云平台建立连接并且安装有应用软件，应用软件包括用户注册操作模块、后台管理操作模块、通知接收模块、注册用户间对话模块、好友添加模块和组群模块，所述用户注册操作模块包括公司或机构名称、个人姓名、手机号、部门和/或职务专业；
所述运营管理云平台接受企业和个人的用户注册，处理个人终端和企业云平台的服务请求；
所述个人云空间设置于运营管理云平台，并与个人终端的用户注册号绑定，储存注册用户个人档案资料信息。
2.根据权利要求1所述的基于互联网的企业与个人交互***，其特征在于：所述个人终端包括员工终端和独立人终端；所述员工终端为所述企业云平台所属企业的员工个人终端，与所属企业云平台通过运营管理云平台建立连接后，按部门和/或职务专业归类标注，所述独立人终端为注册于运营管理云平台，但非所述企业云平台所属企业员工的个人终端。
3.根据权利要求2所述的基于互联网的企业与个人交互***，其特征在于：企业云平台对本企业员工终端的注册用户设有内部档案资料浏览权限、调用权限和/或操作权限。
4.根据权利要求3所述的基于互联网的企业与个人交互***，其特征在于：所述内部档案资料包括技术标准、工艺规范、历史案例、学习教材和/或规章制度。
5.根据权利要求3或4所述的基于互联网的企业与个人交互***，其特征在于：所述企业云平台还包括企业产品展示模块。
6.根据权利要求5所述的基于互联网的企业与个人交互***，其特征在于：所述个人云空间包括个人产品展示模块。
7.根据权利要求6所述的基于互联网的企业与个人交互***，其特征在于：所述运营管理云平台还包括企业与产品展示模块，企业与产品展示模块与企业云平台的企业产品展示模块和/或个人云空间的个人产品展示模块连接。
8.一种权利要求1至7任一项所述基于互联网的企业与个人交互***的应用方法，其特征在于本方法包括如下步骤：
步聚一、企业管理员和个人通过终端下载安装应用软件，通过应用软件在运营管理云平台进行企业用户注册和个人用户注册，企业在运营管理云平台中注册有以本公司或机构名称为标注名的企业云平台，个人用户注册号绑定个人云空间；其中，个人用户注册的公司或机构名称经运营管理云平台自动筛选匹配同名的企业云平台，匹配成功后由个人发送加入请求或由运营管理云平台自动生成加入请求，经企业云平台管理员审核成功后，该个人注册用户的个人终端被运营管理云平台标注为该企业云平台的员工终端，该用户根据部门或职务专业在该企业云平台的企业组织架构模块内自动归类；该员工终端通过互联网接收该企业云平台单发或群发的消息通知、根据权限浏览或调用企业内部档案资料模块内的文件、在该企业云平台的企业组织架构模块内加好友、组群或通过对话模块对话；
步骤二、所述独立人终端通过运营管理云平台查询企业云平台，浏览或调用该企业云平台对外开放的信息资料，或通过运营管理云平台向该企业云平台发送加入客户请求，经该企业云平台管理员审核通过后，接入该企业云平台客户群，根据权限浏览或调用该企业内部档案资料；
步骤三、所述个人终端之间通过运营管理云平台浏览或调用对方个人云空间内对外开放的信息资料，或通过运营管理云平台向对方发送加好友请求，成功后根据权限浏览或调用对方档案资料，建立连接或已加好友的个人终端之间通过运营管理云平台利用对话模块对话。
9.根据权利要求8所述的应用方法，其特征在于：企业云平台的企业产品展示模块接入运营管理云平台的企业与产品展示模块，被企业与产品展示模块根据企业所属行业、产品所属种类分类展示，个人终端通过互联网登录运营管理云平台的企业与产品展示模块进行查询或浏览。
10.根据权利要求8所述的应用方法，其特征在于：个人云空间的个人产品展示模块接入运营管理云平台的企业与产品展示模块，被企业与产品展示模块根据该个人注册用户所标注的产品所属种类分类展示；其它注册用户采用个人终端通过互联网登录运营管理云平台的企业与产品展示模块进行查询或浏览。
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