CN108306286A - 一种配电网主动预警工单管理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供的一种配电网主动预警工单管理方法及装置，涉及电力***调控运行技术领域。该方法及装置在配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单，并向任意一个与该主动预警工单的类型匹配的用户终端发送主动预警工单，以使用户终端发送与主动预警工单关联的现场处理信息，并依据接收到现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对主动预警工单进行追踪监控；从而通过生成主动预警工单，到对主动预警工单的完成情况进行追踪监控，实现了对数据异常工单闭环管控，避免了工单的重复处理，提高了处理效率，节约了人力成本，增强了配网***数据有效性，提升了配电网运行水平的稳定性，增强了用电可靠性水平。

Description

一种配电网主动预警工单管理方法及装置

技术领域

本发明涉及电力***调控运行技术领域，具体而言，涉及一种配电网主动预警工单管理方法及装置。

背景技术

随着技术的不断进步，社会的不断发展，人类的生活越来越离不开电。而各家各户的供电均是有配电网统一管理、配置，因而配电网安全稳定运行关系重大，配电网的运行情况逐渐成为了人们关注的重点。

在现有技术中，由于配电网架构复杂、设备众多，其有效运行管控一直是个难点问题。为更好实现配电网运行管控，各类先进配网监控***应运而生，能够实现配电网运行实时监控。但目前来看，配电网运行管控仍主要采用应急运维抢修的模式，即事后被动处理，难以满足配电网高可靠、低投诉运行要求。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种配电网主动预警工单管理方法及装置，以解决上述问题。

为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种配电网主动预警工单管理方法，应用于一供电服务指挥平台，所述供电服务指挥平台与至少一个用户终端通信连接，所述配电网主动预警工单管理方法包括：

接收一公共***传输的配网运行参数；

当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单；

向任意一个与所述主动预警工单匹配的所述用户终端发送主动预警工单；

依据接收到所述用户终端发送的与所述主动预警工单关联的现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对所述主动预警工单进行追踪监控。

第二方面，本发明实施例还提供了一种配电网主动预警工单管理装置，应用于一供电服务指挥平台，所述供电服务指挥平台与至少一个用户终端通信连接，所述配电网主动预警工单管理装置包括：

数据接收单元，用于接收一公共***传输的配网运行参数；

工单生成单元，用于当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单；

发送单元，用于向任意一个与所述主动预警工单匹配的所述用户终端发送主动预警工单；

追踪监控单元，用于依据接收到所述用户终端发送的与所述主动预警工单关联的现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对所述主动预警工单进行追踪监控。

本发明实施例提供的配电网主动预警工单管理方法及装置，在接收到的配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单，并向任意一个与该主动预警工单的类型匹配的用户终端发送主动预警工单，以使用户终端发送与主动预警工单关联的现场处理信息，并依据接收到现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对主动预警工单进行追踪监控；从而通过生成主动预警工单，到对主动预警工单的完成情况进行追踪监控，实现了对数据异常工单闭环管控，避免了工单的重复处理，提高了处理效率，节约了人力成本，增强了配网***数据有效性，提升了配电网运行水平的稳定性，增强了用电可靠性水平。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了可应用于本发明实施例中的供电服务指挥平台的功能框图。

图2示出了本发明实施例提供的配电网主动预警工单管理方法的流程图。

图3示出了图2中步骤S205的具体流程图。

图4示出了本发明实施例提供的配电网主动预警工单管理装置的功能模块图。

图标：100-供电服务指挥平台；111-存储器；112-处理器；113-通信单元；200-配电网主动预警工单管理装置；210-数据接收单元；220-判断单元；230-工单生成单元；240-发送单元；250-追踪监控单元。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

需要说明的是，术语“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本发明提供了一种供电服务指挥平台100，用于实现对配电网的主动管控、运维，并实现对配网问题的实时监督。请参阅图1，图1示出了一种可应用于本发明实施例中的供电服务指挥平台100的功能框图。该供电服务指挥平台100包括配电网主动预警工单管理装置200、存储器111、存储控制器，一个或多个(图中仅示出一个)处理器112、通信单元113。这些组件通过一条或多条通讯总线/信号线相互通讯。所述配电网主动预警工单管理装置200包括至少一个可以软件或固件(firmware)的形式存储于所述存储器111中或固化在所述供电服务指挥平台100的操作***(operating S4stem，OS)中的软件功能单元。

存储器111可用于存储软件程序以及单元，如本发明实施例中的软件测试装置及方法所对应的程序指令/单元，处理器112通过运行存储在存储器111内的配电网主动预警工单管理装置200、方法的软件程序以及单元，从而执行各种功能应用以及数据处理，如本发明实施例提供的配电网主动预警工单管理方法。其中，所述存储器111可以是，但不限于，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，只读存储器(Read OnlyMemory，ROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-Only Memory，PROM)，可擦除只读存储器(ErasableProgrammable Read-Only Memory，EPROM)，电可擦除只读存储器(Electric ErasableProgrammable Read-OnlyMemory，EEPROM)等。处理器112以及其他可能的组件对存储器111的访问可在存储控制器的控制下进行。

所述通信单元113用于通过所述网络建立所述供电服务指挥平台100与其它通信终端之间的通信连接，并用于通过所述网络收发数据。

应当理解的是，图1所示的结构仅为示意，供电服务指挥平台100还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。图1中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

第一实施例

本发明实施例提供了一种配电网主动预警工单管理方法，应用于供电服务指挥平台100，用于实现对配电网的主动管控、运维，并实现对配网问题的实时监督。请参阅图2，图2示出了本发明实施例提供的一种配电网主动预警工单管理方法的流程图。该配电网主动预警工单管理方法包括：

步骤S201：接收一公共***传输的配网运行参数。

具体地，公共***用于采集配电数据，并将配电数据传输至供电服务指挥平台100。该公共***包括但不仅限于配电自动化***、能量管理***(EMS)、电力生产管理***(PMS)、用电信息采集***、营销***等等。

配网运行参数用于表示配网内相关线路出现的运行情况，包括但不仅限于母线电压、线路负载率、电流、公变负载率、公变低电压以及公变过电压等。

步骤S202：判断配网运行参数是否满足预设定的条件，如果是，则执行步骤S203；如果否，则执行步骤S201。

需要说明的是，依据配网运行参数的具体类型，判断配网运行参数是否满足预设定的条件的方法包括但不仅限于以下六种，分别为：

第一种：当配网运行参数为母线电压时，判断母线电压是否在预设范围内，具体地，判断母线电压是否大于第一阈值或小于第二阈值。需要说明的是，在正常情况下，母线电压应当为10KV；在一种优选的实施例中，第一阈值为10.7KV，第二阈值为10KV。

还需要说明的是，在其他实施例中，第一阈值以及第二阈值可根据配电网的实际参数以及用户的需求进行修改。

第二种：当配网运行参数为线路负载率时，判断线路负载率是否大于或等于第一预设值且维持该状态的时间大于第一预设时间。

线路负载率为线路电流与安全运行电流的比值。在一种优选的实施例中，第一预设值为100％，第一预设时间为1小时，即当线路负载率大于100％且持续时间超过1小时，则表明配电网线路存在问题。

第三种：当配网运行参数为电流时，判断电流三相不平衡度是否大于或等于第二预设值、线路负载率是否大于或等于第三预设值以及维持线路负载率大于或等于第三预设值的状态的时间是否大于第二预设时间。

需要说明的是，电流三相不平衡度是通过电流计算的。具体地，

电流三相不平衡度＝(最大相电流-最小相电流)/最大相电流*100％

在一种优选的实施例中，第二预设值为25％，第三预设值为60％，第二预设时间为2小时。

第四种：当配网运行参数为公变负载率时，判断公变负载率是否大于或等于第四预设值且维持该状态的时间是否大于第三预设时间。

其中，公变负载率＝三相有功总功率/额定容量*100％。

在一种优选的实施例中，第四预设值为100％，第三预设时间为2小时。

第五种：当配网运行参数为公变低电压时，判断公变低电压是否小于或等于第五预设值且维持该状态的时间大于第四预设时间。

在一种优选的实施例中，第五预设值为198V，第四预设时间为1小时。但需要说明的是，在其他实施例中，第五预设值可随当前电压随时变化，具体地，第五预设值满足以下算式：

第五预设值＝(标准电压-当前电压)/标准电压*90％

其中，标准电压为220V。

第六种：当配网运行参数为公变过电压时，判断公变低电压是否大于或等于第六预设值且维持该状态的时间大于第五预设时间。

在一种优选的实施例中，第六预设值为247V。但需要说明的是，在其他实施例中，第六预设值可随当前电压随时变化，具体地，第六预设值满足以下算式：

第六预设值＝(当前电压-标准电压)/标准电压*112％

其中，标准电压为220V。

步骤S203：生成主动预警工单。

具体地，当母线电压在预设范围内时；当电流三相不平衡度大于或等于第二预设值、线路负载率大于或等于第三预设值且维持线路负载率大于或等于第三预设值的状态的时间大于第二预设时间时；当公变负载率大于或等于第四预设值且维持该状态的时间大于第三预设时间时；当公变低电压小于或等于第五预设值且维持该状态的时间大于第四预设时间时；当公变过电压大于或等于第六预设值且维持该状态的时间大于第五预设时间时，生成主动预警工单。

可以理解地，当配网运行参数满足上述任意一个条件时，均表示配网电路存在异常、安全隐患，但此时线路还未停运，因此生成主动预警工单，以提醒维修人员线路内存在安全隐患，如不维修很可能造成停运事件。

步骤S204：向任意一个与主动预警工单匹配的用户终端发送主动预警工单。

需要说明的是，每个用户终端均存储有使用该用户终端的一线班组的身份标识，该身份标识表明该一线班组的业务范畴。例如，一线班组可以是但不仅限于处理主动预警工单、主动预警工单、主动预警工单以及主动服务工单等等。

因而，与主动预警工单的类型匹配的用户终端是指，该用户终端中存储的身份标识与主动预警工单的类型匹配，即该身份标识表明，一线班组可以处理主动预警工单。

步骤S205：依据接收到用户终端发送的与主动预警工单关联的现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对主动预警工单进行追踪监控。

在一种优选的实施例中，请参阅图3，步骤S205包括：

子步骤S2051：判断接收到现场处理信息的时间是否大于第二预设时间，如果是，则执行子步骤S2052；如果否，则执行子步骤S2053。

通过判断现场处理信息的时间是否大于第二预设时间，供电服务指挥平台100可得知一线班组是否在期限内对主动预警工单进行了处理，以实现对主动预警工单的追踪监控。

子步骤S2052：生成第一提示信息。

当接收到现场处理信息的时间大于第二预设时间时，表明一线班组未在期限内对主动预警工单进行处理，因而生成第一提示信息对一线班组进行提醒。

子步骤S2053：判断重新接收到的配网运行参数是否满足预设定的条件，如果是，则执行子步骤S2054；如果否，则执行子步骤S2055。

当接收到现场处理信息的时间小于或等于第二预设时间时，表明一线班组已经在期限内对主动预警工单进行了处理，此时判断重新接收到的配网运行参数是否满足预设定的条件，以实现对一线班组处理结果的追踪。

需要说明的是，判断重新接收到的配网运行参数是否满足预设定的条件的方法如步骤S202所述。此外，此次仅需判断与上次生成主动预警工单的相关数据是否满足预设定的条件即可。

子步骤S2054：生成第二提示信息。

当接收到现场处理信息的时间小于或等于第二预设时间且重新接收到的配网运行参数满足预设定的条件时，表明一线班组的处理结果不理想，线路内仍然存在相同的问题，此时生成第二提示信息，以提醒一线班组继续对主动预警工单进行处理。

子步骤S2055：依据现场处理信息及主动预警工单生成档案信息。

当接收到现场处理信息的时间小于或等于第二预设时间且重新接收到的配网运行参数不满足预设定的条件时，表示该主动预警工单内包含的问题已经被解决，此时依据现场处理信息及主动预警工单生成档案信息，可用于对该一线班组进行绩效考核等操作。

第二实施例

请参阅图4，图4为本发明较佳实施例提供的一种配电网主动预警工单管理装置200的功能模块图。需要说明的是，本实施例所提供的配电网主动预警工单管理装置200，其基本原理及产生的技术效果和上述实施例相同，为简要描述，本实施例部分未提及之处，可参考上述的实施例中相应内容。该配电网主动预警工单管理装置200包括数据接收单元210、判断单元220、工单生成单元230、发送单元240以及追踪监控单元250。

其中，数据接收单元210用于接收一公共***传输的配网运行参数。

可以理解地，在一种优选的实施例中，数据接收单元210可用于执行步骤S201。

判断单元220用于判断配网运行参数是否满足预设定的条件。

具体地，判断单元220用于判断母线电压是否在预设范围内；判断线路负载率是否大于或等于第一预设值且维持该状态的时间大于第一预设时间；判断电流三相不平衡度是否大于或等于第二预设值、线路负载率是否大于或等于第三预设值以及维持线路负载率大于或等于第三预设值的状态的时间是否大于第二预设时间；判断公变负载率是否大于或等于第四预设值且维持该状态的时间是否大于第三预设时间；判断公变低电压是否小于或等于第五预设值且维持该状态的时间大于第四预设时间；判断公变低电压是否大于或等于第六预设值且维持该状态的时间大于第五预设时间。。

可以理解地，在一种优选的实施例中，判断单元220可用于执行步骤S202。

工单生成单元230用于当配网运行参数满足预设定的条件时，生成主动预警工单。

具体地，当母线电压在预设范围内时；当电流三相不平衡度大于或等于第二预设值、线路负载率大于或等于第三预设值且维持线路负载率大于或等于第三预设值的状态的时间大于第二预设时间时；当公变负载率大于或等于第四预设值且维持该状态的时间大于第三预设时间时；当公变低电压小于或等于第五预设值且维持该状态的时间大于第四预设时间时；当公变过电压大于或等于第六预设值且维持该状态的时间大于第五预设时间时，生成主动预警工单。

可以理解地，在一种优选的实施例中，工单生成单元230可用于执行步骤S203。

发送单元240用于向任意一个与主动预警工单匹配的用户终端发送主动预警工单。

可以理解地，在一种优选的实施例中，发送单元240可用于执行步骤S204。

追踪监控单元250用于依据接收到用户终端发送的与主动预警工单关联的现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对主动预警工单进行追踪监控。

具体地，追踪监控单元250用于当接收到现场处理信息的时间大于第二预设时间时，生成第一提示信息；当接收到现场处理信息的时间小于或等于第二预设时间且重新接收到的配电数据满足预设定的条件时，生成第二提示信息以及当接收到现场处理信息的时间小于或等于第二预设时间且重新接收到的配电数据不满足预设定的条件时，依据现场处理信息及主动预警工单生成档案信息。

可以理解地，在一种优选的实施例中，追踪监控单元250可用于执行步骤S205、子步骤S2051、子步骤S2052、子步骤S2053、子步骤S2054以及子步骤S2055。

综上所述，本发明实施例提供的配电网主动预警工单管理方法及装置，在接收到的配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单，并向任意一个与该主动预警工单的类型匹配的用户终端发送主动预警工单，以使用户终端发送与主动预警工单关联的现场处理信息，并依据接收到现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对主动预警工单进行追踪监控；从而通过生成主动预警工单，到对主动预警工单的完成情况进行追踪监控，实现了对数据异常工单闭环管控，避免了工单的重复处理，提高了处理效率，节约了人力成本，增强了配网***数据有效性，提升了配电网运行水平的稳定性，增强了用电可靠性水平。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

Claims (10)

1.一种配电网主动预警工单管理方法，其特征在于，应用于一供电服务指挥平台，所述供电服务指挥平台与至少一个用户终端通信连接，所述配电网主动预警工单管理方法包括：

接收一公共***传输的配网运行参数；

当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单；

向任意一个与所述主动预警工单匹配的所述用户终端发送主动预警工单；

依据接收到所述用户终端发送的与所述主动预警工单关联的现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对所述主动预警工单进行追踪监控。

2.根据权利要求1所述的配电网主动预警工单管理方法，其特征在于，所述配网运行参数包括母线电压，所述当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单的步骤包括：

当所述母线电压在预设范围内时，生成所述生成主动预警工单。

3.根据权利要求1所述的配电网主动预警工单管理方法，其特征在于，所述配网运行参数包括线路负载率，所述当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单的步骤包括：

当所述线路负载率大于或等于第一预设值且维持所述状态的时间大于第一预设时间时，生成所述生成主动预警工单。

4.根据权利要求3所述的配电网主动预警工单管理方法，其特征在于，所述配网运行参数包括电流，所述当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单的步骤包括：

依据所述电流计算电流三相不平衡度；

当所述电流三相不平衡度大于或等于第二预设值、所述线路负载率大于或等于第三预设值且维持所述线路负载率大于或等于第三预设值的状态的时间大于第二预设时间时，生成所述生成主动预警工单。

5.根据权利要求1所述的配电网主动预警工单管理方法，其特征在于，所述配网运行参数包括公变负载率，所述当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单的步骤包括：

当所述公变负载率大于或等于第四预设值且维持所述状态的时间大于第三预设时间时，生成所述生成主动预警工单。

6.根据权利要求1所述的配电网主动预警工单管理方法，其特征在于，所述配网运行参数包括公变低电压，所述当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单的步骤包括：

当所述公变低电压小于或等于第五预设值且维持所述状态的时间大于第四预设时间时，生成所述生成主动预警工单。

7.根据权利要求1所述的配电网主动预警工单管理方法，其特征在于，所述配网运行参数包括公变过电压，所述当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单的步骤包括：

当所述公变过电压大于或等于第六预设值且维持所述状态的时间大于第五预设时间时，生成所述生成主动预警工单。

8.根据权利要求1-7任意一项所述的配电网主动预警工单管理方法，其特征在于，所述依据接收到所述用户终端发送的与所述主动预警工单关联的现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对所述主动预警工单进行追踪监控的步骤包括：

所述接收到现场处理信息的时间大于第六预设时间时，生成第一提示信息；

当所述接收到现场处理信息的时间小于或等于第六预设时间时，依据所述重新接收到的配网运行参数对所述主动预警工单进行追踪监控。

9.根据权利要求8所述的配电网主动预警工单管理方法，其特征在于，所述依据重新接收到的所述配网运行参数对所述主动预警工单进行追踪监控的步骤包括：

当所述接收到现场处理信息的时间小于或等于第六预设时间且所述重新接收到的配网运行参数满足所述预设定的条件时，生成第二提示信息；

当所述接收到现场处理信息的时间小于或等于第六预设时间且所述重新接收到的配网运行参数不满足所述预设定的条件时，依据所述现场处理信息及所述主动预警工单生成档案信息。

10.一种配电网主动预警工单管理装置，其特征在于，应用于一供电服务指挥平台，所述供电服务指挥平台与至少一个用户终端通信连接，所述配电网主动预警工单管理装置包括：

数据接收单元，用于接收一公共***传输的配网运行参数；

工单生成单元，用于当所述配网运行参数满足预设定的条件时生成主动预警工单；

发送单元，用于向任意一个与所述主动预警工单匹配的所述用户终端发送主动预警工单；

追踪监控单元，用于依据接收到所述用户终端发送的与所述主动预警工单关联的现场处理信息的时间以及重新接收到的配网运行参数对所述主动预警工单进行追踪监控。