CN108305677A - 基于语音识别的智能导医***及智能导医徽章 - Google Patents

基于语音识别的智能导医***及智能导医徽章 Download PDF

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许骥骏
吴剑卿
赵卫红
邵静惠
张润婕
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Jiangsu Province Hospital
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Nanjing Zhong Yue Mdt Infotech Ltd
Jiangsu Province Hospital
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Abstract

本发明公开了一种基于语音识别的智能导医***及智能导医徽章，通过患者就诊前症状和体征特点，结合现有医院病例大数据分析，为病人选择就诊医生提供选项；在就诊过程中，***将病患信息告知医生，医生可以快速给出治疗方案及措施；病患离院后，患者通过徽章反馈病症治愈情况。本发明为病患提供从家到医院再到家一整套解决方案，为实现个人定制化医疗服务提供方法；引入用户语音交互方便病患语音提供病情，并通过语音指导病患康复；还提供患者病区室内有源定位，***准确知道患者位置，指引病患在就诊期间精确就医及检查，避免排队等候时间过长等医患之间的矛盾；解决了病患，尤其老年患者，进入医院不懂如何就医，如何快捷检查，检查报告如何解读，就诊后注意事项，如何随访等问题。

Description

基于语音识别的智能导医***及智能导医徽章
技术领域
本发明涉及便捷就医技术领域，尤其涉及一种基于语音识别的智能导医***及智能导医徽章。
背景技术
现在就医时需要到医院挂号，然后排队等医生就诊，时间长，而且咨询复杂费时。存在检查报告获得时接诊医生却离开的现象；就诊后患者治疗跟踪问题；以及日益高涨的医疗纠纷矛盾，不利于一个和谐的就医环境。
随着综合性大型医院的快速发展，患者在就诊时，若不清楚相应的就诊流程，很容易产生无法及时准确的执行相应就诊流程，耽误就医时间，并且由于就诊信息不对称，病人往往不知道下一步该做什么，去哪里做，无法了解就诊的全流程。
现今国内的综合性大型医院普遍用标牌来为患者导医，虽然这些标牌大多都贴在醒目处，但是许多患者或家属在焦急中忽视此类导医标牌，也常会出现患者和家属跟随标牌寻路却发现下一枚标牌消失或无法辨认的情况，且随着医院的不断扩大，此类标牌来不及更新，误导患者延缓治疗，加之人口老龄化，老年患者就医不便，所以现在出现了很多智能化的导医设备。
目前国内的移动导医处于发展阶段，具有一定发展空间。
发明内容
发明目的：针对以上问题，本发明提出一种基于语音识别的智能导医***及智能导医徽章。
技术方案：为实现本发明的目的，本发明所采用的技术方案是：一种基于语音识别的智能导医***，包括流程：
(1)首次就医，进行***注册，记录病人病史，制作并发放徽章；
(2)在家中，患者如遇不适，通过徽章向***汇报病况；
(3)***根据医院病例大数据反馈意见，通过语音指导病患，或就医，或改变服用药品的计量，或依据病情提供上门服务。
(4)如就医，***为患者预约医生门诊，并告知可能涉及的检查；
(5)***分配就诊时间及医生门诊室；
(6)患者到达医院，徽章根据室内有源定位技术，通过投射到地下的灯光进行院内导航；
(7)病人提前做好相关检查，并通知检查款项，请病患确认支付；
(8)病人来到医生处，徽章会提供病人身份信息，结合人脸识别做身份确认，相应的检查记录传至医生处，医生根据检查及徽章收集的病情，做出处置办法；
(9)医生诊断后所有信息根据病人情况语音告知；
(10)药房提前配好相应药品，病患可直接根据徽章指引到达取药处，根据脸部识别确认身份以及支付费用；
(11)药品可根据病人状况本次带走或下单寄达；
(12)回家后，徽章会提醒吃药时间及用量，注意事项，随访时间，病历信息可随时语音播放。
所述步骤(2)中，患者在家中，如遇紧急情况，可以通过徽章紧急健一键呼叫救护车；
所述步骤(7)中，如遇多项检查，徽章可告知检查步骤顺序，也可根据检查的拥堵情况指导病患做其他相关检查，并通知检查款项，请病患确认支付。
所述步骤(11)中，如果药物过多，徽章可根据语音提供快递送达服务。
***会定期回访病人，了解病人感受与治疗情况。
一种基于语音识别的智能导医徽章，所述徽章包括上述智能导医***。
有益效果：本发明利用面部识别在就诊时确认身份，支付检查就医费用等，简化就医步骤，高效快捷完成医院看病这一耗时耗力的老大难问题；本发明还提供病区室内患者有源定位技术，***准确知道患者位置，指引病患在就诊期间精准就医检查，避免排队等候时间过长等医患之间的矛盾；本发明解决了病患进入医院不懂如何就医，尤其老年患者，如何快捷检查，检查报告如何解读，就诊后注意事项，如何随访等问题。
附图说明
图1是本发明***的功能流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明的技术方案作进一步的说明。
如图1所示，本发明所述的基于语音识别的智能导医***可以基于徽章实现，即智能导医徽章，具体包括功能流程：
(1)首次到医院，就诊前，帮助患者在***中进行注册，注册***服务，记录病人病史及相关信息，导入并制作徽章，发放徽章；
(2)在家中，患者如遇任何不适情况，可通过徽章向***汇报自身病况；如遇紧急情况，可以通过徽章紧急健一键呼叫救护车；
利用语音输入，方便患者随时无障碍反馈病情；语音识别通过硬件采集病患音频数据，通过解析生成关键字，为后台***判断病患病情提供保证。
(3)后台***根据医院病例大数据反馈意见，并通过语音指导病患，告知病人下一步的措施，或就医，或改变服用药品的计量，或依据病情提供上门服务；***利用人工智能提供实时语音服务，减少人为错误产生；
(4)如就医，***可在患者知晓情况下为其预约医生门诊，并告知可能涉及的检查，提前做好准备；
(5)***自动分配就诊时间以及医生所在地点；
(6)患者到达医院，直接指示提前做相应的检查，并且徽章根据室内定位技术，通过投射到地下的灯光进行导航，避免病患初次来医院不熟悉楼层位置；
通过病区室内患者定位技术，***准确知道患者位置，指引病患在就诊期间精准就医检查，避免排队等候时间过长等医患之间的矛盾。
(7)如遇多项检查，徽章可告知检查步骤顺序，也可根据检查的拥堵情况指导病患做其他相关检查，并通知检查款项，请病患确认支付；
(8)病患来到医生处，在检查前，徽章会提供病人身份信息，结合人脸识别，可以做身份确认，相应的检查记录传至医生处，医生可根据检查解决做出初步判断医生还可以从徽章之前收集的病患在家的病情反馈做出处置办法；***可利用其他连接设施收集病人的身体体征数据；
(9)在医生诊断后所有信息可根据病人情况语音告知；
(10)病人去药房取药前，药房已经配好相应药品，病患直接可根据徽章指引到达取药处，依旧根据脸部识别确认身份以及支付费用；
利用面部识别在就诊时确认身份，支付检查就医费用等，简化就医步骤，高效快捷完成医院看病这一耗时耗力的老大难问题。
(11)可根据病人自身状况本次带走或下单寄达，如果药物过多，徽章可根据语音提供当日快递送达服务；
(12)回家后，徽章会提醒吃药时间及用量，注意事项，随访时间，电子病历信息可随时通徽章语音播放，便于患者了解病情；
(13)***会定期回访病人，了解病人感受与治疗情况，***利用大数据为病患提供就医选择。
本发明解决了病患，尤其老年患者，进入医院不懂如何就医，如何快捷检查，检查报告如何解读，就诊后注意事项，如何随访等问题。

Claims (6)

1.一种基于语音识别的智能导医***，其特征在于：包括流程：
(1)首次就医，进行***注册，记录病人病史，制作并发放徽章；
(2)在家中，患者如遇不适，通过徽章向***汇报病况；
(3)***根据医院病例大数据反馈意见，通过语音指导病患，或就医，或改变服用药品的计量，或依据病情提供上门服务。
(4)如就医，***为患者预约医生门诊，并告知可能涉及的检查；
(5)***分配就诊时间及医生门诊室；
(6)患者到达医院，徽章根据室内有源定位技术，通过投射到地下的灯光进行院内导航；
(7)病人提前做好相关检查，并通知检查款项，请患着确认支付；
(8)病人来到医生处，徽章会提供病人身份信息，结合人脸识别做身份确认，相应的检查记录传至医生处，医生根据检查及徽章收集的病情，做出处置办法；
(9)医生诊断后所有信息根据病人情况语音告知；
(10)药房提前配好相应药品，病患可直接根据徽章指引到达取药处，根据脸部识别确认身份以及支付费用；
(11)药品可根据病人状况本次带走或下单寄达；
(12)回家后，徽章会提醒吃药时间及用量，注意事项，随访时间，病历信息可随时语音播放。
2.根据权利要求1所述的基于语音识别的智能导医***，其特征在于：所述步骤(2)中，患者在家中，如遇紧急情况，可以通过徽章紧急健一键呼叫救护车。
3.根据权利要求1所述的基于语音识别的智能导医***，其特征在于：所述步骤(7)中，如遇多项检查，徽章可告知检查步骤顺序，也可根据检查的拥堵情况指导病患做其他相关检查，并通知检查款项，请病患确认支付。
4.根据权利要求1所述的基于语音识别的智能导医***，其特征在于：所述步骤(11)中，如果药物过多，徽章可根据语音提供快递送达服务。
5.根据权利要求1所述的基于语音识别的智能导医***，其特征在于：***会定期回访病人，了解病人感受与治疗情况。
6.一种基于语音识别的智能导医徽章，其特征在于：所述徽章包括如权利要求1-4所述的智能导医***。
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