CN108255584A - 一种工作流程处理方法和***及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例涉及一种工作流程处理方法和***及计算机可读存储介质，属于软件管理技术领域。其中，该方法包括：根据用户登录信息从预设的多个角色中调取与用户对应的目标角色；根据目标角色调取与目标角色对应的事务序列清单；根据事务序列清单确定办公操作信息，以便指引用户进行对应的办公操作。通过本实施例提供的：根据不同的角色调取其对应的事务序列清单，以根据该事务序列清单确定办公操作信息，以使用户根据该办公操作信息进行相应的办公操作的技术方案，实现了节约时间，提高工作效率的技术效果。
Description
技术领域
本发明实施例涉及软件管理技术领域，尤其涉及一种工作流程处理方法和***及计算机可读存储介质。
背景技术
现代社会的发展已离不开计算机和网络，离不开各类软件应用。一个好的软件应用应该具有很好的智能性，尽可能地为使用者带来便利，同时也为组织管理减少时间成本和资金成本。
计算机软件已经广泛应用于人们的工作、学习和日常生活中。计算机软件是计算机***应用的核心，计算机软件的不断进步，在很大程度上推动了全球范围内的技术革新和社会进步。对于各类企事业单位来讲，采用软件管理是一种重要的管理手段。一个所采用软件的好坏，在一定程度上影响着企业管理的成败。
如今，随着网络技术的不断发展和互联网的普及，软件技术也向着网络化、智能化、移动化发展。对于各类企事业单位来讲，应用最基础的莫过于办公自动化***以及建立在办公自动化***之上的各类业务***。
经过调查研究，我们发现目前市场上的各类办公自动化***，其设计均围绕业务功能进行模块设计，然后以菜单等形式展现给操作用户，由操作用户根据需要选择功能执行。对于业务较复杂的一些企业的***，则主要考虑的是各业务子***之间的融合。对最终操作用户提供智能指引方面仍有所欠缺。尤其对于某些特殊用户(比如：业务不熟者、工作繁忙易遗忘者等)或特殊情况(比如：软件***升级后操作较之前有所变动等)，不可避免地会造成业务处理的延误和工作效率的降低。
发明内容
为解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种工作流程处理方法和***及计算机可读存储介质。
根据本发明实施例的一个方面，本发明实施例提供了一种工作流程处理方法，所述方法包括：
根据用户登录信息从预设的多个角色中调取与用户对应的目标角色；
根据所述目标角色调取与所述目标角色对应的事务序列清单；
根据所述事务序列清单确定办公操作信息，以便指引所述用户进行对应的办公操作。
通过本实施例提供的：根据用户登录信息确定用户的角色(即目标角色)，根据目标角色调取其对应的事务序列清单，以便根据该事务序列清单确定办公操作信息，从而使该用户根据该办公操作信息进行办公操作的技术方案，避免了现有技术中，通过设置门户(即工作桌面)，将各类功能以菜单的形式展现，以使用户根据菜单进行查找，进行操作时，操作过程繁琐，浪费时间等技术弊端，从而实现了快捷方便，且高效的进行办公操作的技术效果，且实现了节约时间和资源的技术效果。
根据本发明实施例的另一个方面，本发明实施例提供了一种工作流程处理***，所述***包括：
调取模块：用于根据用户登录信息从预设的多个角色中调取与用户对应的目标角色，并根据所述目标角色调取与所述目标角色对应的事务序列清单；
确定模块：用于根据所述事务序列清单确定办公操作信息，以便指引所述用户进行对应的办公操作。
通过本实施例提供的：由调取模块根据用户登录信息确定用户的角色(即目标角色)，并根据目标角色调取其对应的事务序列清单，以便确定模块根据该事务序列清单确定办公操作信息，从而指引用户进行办公操作的技术方案，避免了现有技术中，通过设置门户(即工作桌面)，将各类功能以菜单的形式展现，以使用户根据菜单进行查找，进行操作时，操作过程繁琐，浪费时间等技术弊端，从而实现了快捷方便，且高效的进行办公操作的技术效果，且实现了节约时间和资源的技术效果。
根据本发明实施例的另一个方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述介质上存储指令，当所述介质在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述方法。
附图说明
图1为本发明实施例提供的一种工作流程处理方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的一种工作流程处理***的结构示意图。
图3为本发明另一实施例提供的一种工作流程处理***的结构示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定***结构、接口、技术之类的具体细节，以便透切理解本发明。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的方法以及***的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
本发明实施例提供了一种工作流程处理方法和***及计算机可读存储介质。
根据本发明实施例的一个方面，本发明实施例提供了一种工作流程处理方法。
请参阅图1，图1为本发明实施例提供的一种工作流程处理方法的流程示意图。
如图1所示，该方法包括：
S100：根据用户登录信息从预设的多个角色中调取与用户对应的目标角色；
S200：根据目标角色调取与目标角色对应的事务序列清单；
S300：根据事务序列清单确定办公操作信息，以便指引用户进行对应的办公操作。
在本实施例中，例如：公司为集中管理，使用了一套专门的办公***。公司成员可通过向登录窗口输入登录信息进入该办公***。其中，登录信息包括用户名和密码，只有当输入的登录信息与***内存储的登录信息相吻合时，才会进入办公***。
可以理解的是，虽然登录窗口相同，但由于部门的不同，以及职务的不同，登录后进入的界面也就并不相同。
可以理解的是，办公***内存储着公司所有成员的登录信息，所以，当接收到用户登录信息时，根据该用户登录信息在所有成员的登录信息中进行匹配，找到与用户登录信息相同的登录信息，从而实现从多个角色中调取与用户对应的目标角色。
由于每个不同的角色对应的工作职能并不相同，所以，根据目标角色调取与该目标角色对应的事务序列清单。其中，事务序列清单就是角色对应的工作职能。如：会计角色对应的事务序列清单包括：工作量统计-工资核算-工资分发。
在得到事务序列清单后，根据该事务序列清单确定办公操作信息，用户可根据该办公操作信息进行办公操作。
在本实施例中，当用户登录后，***会向用户发送办公操作信息，以便用户根据办公操作信息直接进行操作。
具体地，办公操作信息包括：指引消息和/或操作链接。
当办公操作信息为指引消息时，则显示屏上直接弹出一条指引消息，如“考勤记录”，则用户可根据该“考勤记录”直接进行“考勤记录”操作。避免用户在登录到***后，只有在查看“待办事项”时，才知道必须进行某项具体操作。而要进行“考勤记录”，首先用户主观上认为需要进行“考勤记录”操作，然后才会主动在办公***菜单中查找并打开该模块进行操作。此间，如果用户因某些原因(比如：工作繁忙、业务不熟等)不能及时进行操作，导致时间的浪费和工作效率的降低。而在本实施例中，用户在***的指引下可直接进入“考勤记录”，进行具体操作，从而实现了节约时间，提高了工作效率的技术效果。
当办公操作信息为操作链接时，则显示屏上会直接弹出操作链接，用户可直接点击该操作链接进入操作界面。在不需要进行其它操作的情况下，直接进行相关操作，从而实现节约资源，提高工作效率的技术效果。
当办公操作信息既包括指引消息，又包括操作链接时，则用户在登录后，显示屏上既会显示指引消息，又会显示操作链接。以使用户更加清楚的对下一步的操作内容进行了解，并快速的进入相应的操作界面。进一步实现了节约资源，提高工作效率的技术效果。
可根据不同的需求(企业的管理，或者个人等的学习管理等)制定***，该***基于该办公自动化管理方法的应用。具体地：
根据张三的登录信息从多种学习方向中选择英语学习，调取英语学习对应的事务序列清单，根据序列清单确定办公操作信息，如，下一步学习的课程的指引消息，或者下一步学习的课程对应的操作链接，当然，也可以既包括下一步学习的课程的指引消息，又包括下一步学习的课程对应的操作链接。张三根据指引消息进行相关英语学习，或者，点击操作链接，直接进入英语学习界面。
在一种可能实现的技术方案中，S100具体包括：
根据用户登录信息确定用户的角色信息；
根据角色信息在多个角色中进行遍历，得到与角色信息相匹配的目标角色。
在本实施例中，对怎样根据用户的登录信息确定目标角色进行详细的阐述。具体地：
***内预先存储了每个用户的登录信息(即用户名和用户密码)，当用户输入的用户名和密码均正确时，则根据登录信息确定用户的角色信息，并在多个角色中进行遍历，以便得到目标角色。
在一种可能实现的技术方案中，该方法还包括：
为多个角色制定初始事务序列清单，其中，一个初始事务序列清单至少对应一个角色；
为初始事务序列清单中的每项初始事务分配第一标识；
当初始事务***作后，则将第一标识切换至第二标识；
根据每项初始事务及其对应的第一标识或第二标识，以及预设时间间隔确定事务序列清单。
在本实施例中，由于不同的角色对应的职务并不相同，所以，对不同的角色制定不同的初始事务序列清单。
例如：采购部的采购职员需要对两种原料进行采购，所以，分别根据第一种原料和第二种原料制定第一初始事务序列清单和第二初始事务序列清单。
需要说明的是，当根据事务序列清单(包括第一初始事务序列清单和第二初始事务序列清单)确定办公操作信息时，可根据预设的优先级确定办公操作信息，即根据采购第一种原材料和采购第二种原材料的优先级进行确定，其中，可根据企业的实际需求对优先级进行确定。
为了对已处理初始事务和未处理初始事务进行区分，在制定初始事务序列清单后(此时，每项初始事务均为未处理初始事务)，为每项初始事务分配第一标识，如果某初始事务***作，则将该初始事务对应的第一标识切换为第二标识，以便根据每项初始事务以及第一标识或第二标识，以及预设时间间隔确定事务序列清单。
也就是说，每隔预设时间间隔(可以为5分钟，也可以为10分钟，根据具体的情况进行时间间隔的选择)对初始事务序列清单进行重新认定。以便及时根据重新认定后的事务序列清单进行相关指引(即生成办公操作信息)。具体地：
采购员为采购物料A，包括5个工作环节(即5项初始事务，一项初始事务对应一个工作环节)，根据该5个工作环节制定初始事务序列清单，为每个工作环节分配第一标识0，表示采购物料A的工作暂时还没开启。在预设时间间隔1天后，采购员已完成第1工作环节，则将第1环节的第一标识0切换至第二标识1。则事务序列清单已将第1工作环节剔除，只剩下第2工作环节至第5工作环节。
在一种可能实现的技术方案中，当初始事务序列清单包括n个初始事务时，则根据每项初始事务及其对应的第一标识或第二标识，以及预设时间间隔确定事务序列清单，具体包括：
根据预设时间间隔依次获取第一个初始事务至第n个初始事务的标识信息；
当第m个初始事务的标识信息为第二标识，而第m+1个初始事务至第n个初始事务的标识信息均为第一标识时，则根据第m+1个初始事务至第n个初始事务中的每项初始事务确定事务序列清单，其中，1≤m＜n。
在本实施例中，例如：
每间隔3分钟，便依次获取10个初始事务的标识信息，当第5个初始事务的标识信息为第二标识信息1(说明第5个工作环节对应的工作已经处理完成)，而第6个初始事务的标识信息为第一标识信息0(说明第6个工作环节对应的工作并未处理)时，则根据第6个初始事务至第10个初始事务确定事务序列清单。
根据本发明实施例的另一个方面，本发明实施例提供了与上述方法相对应的一种办公自动化管理***。
请参阅图2，图2为本发明实施例提供的一种办公自动化管理***的结构示意图。
如图2所示，该***包括：
调取模块：用于根据用户登录信息从预设的多个角色中调取与用户对应的目标角色，并根据目标角色调取与目标角色对应的事务序列清单；
确定模块：用于根据事务序列清单确定办公操作信息，以便指引用户进行对应的办公操作。
其中，办公操作信息包括：指引消息和/或操作链接。
进一步地，调取模块具体用于：
根据用户登录信息确定用户的角色信息；
根据角色信息在多个角色中进行遍历，得到与角色信息相匹配的目标角色。
进一步地，该***还包括：制定模块、分配模块和切换模块；其中，
制定模块：用于为多个角色制定初始事务序列清单，其中，一个初始事务序列清单至少对应一个角色；
分配模块：用于为初始事务序列清单中的每项初始事务分配第一标识；
切换模块：当初始事务***作后，则将第一标识切换至第二标识；
确定模块还用于：根据每项初始事务及其对应的第一标识或第二标识，以及预设时间间隔确定事务序列清单。
进一步地，当初始事务序列清单包括n个初始事务时，则确定模块具体用于：
根据预设时间间隔依次获取第一个初始事务至第n个初始事务的标识信息；
当第m个初始事务的标识信息为第二标识，而第m+1个初始事务至第n个初始事务的标识信息均为第一标识时，则根据第m+1个初始事务至第n个初始事务中的每项初始事务确定事务序列清单，其中，1≤m＜n。
请参阅图3，图3为本发明另一实施例提供的一种工作流程处理***的结构示意图。
如图3所示，初始事务序列清单(事务序列清单)与角色相对应。初始事务序列清单＝已完结工作流+待处理工作流，即，事务序列清单＝待处理工作流。根据已完结工作流和待处理工作流生成指引消息和/或操作链接，并将生成的指引消息和/或操作链接推送至相关角色或相关部门。
且，通过异步定时处理器进行异步处理。即，当某角色在进行操作时，并不影响***根据预设时间间隔对初始事务序列清单(或事务序列清单)进行更新。
根据本发明实施例的另一个方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，介质上存储指令，当介质在计算机上运行时，使得计算机执行上述方法。
为使更加透彻的对本申请的技术方案进行理解，现结合现有技术对本申请的技术方案的实质性进步进行详细的说明。
在现有技术中，设置一个工作桌面，然后将各部门的各类功能以菜单的形式进行展现。用户在进入***后，根据其对应的部门或职能等进行查找，选择其对应的功能。应用此类软件***，所有业务需要由操作用户发起，***处于被动的角色，缺乏主动性和智能性。尤其随着企业的发展，需要处理的业务也会越来越复杂。一项业务可能涉及多个环节或多个流程，且环节之间并不是孤立的，而是存在因果关系。尤其对于一些有时间限制、前后关联的事务，如果操作用户对***不够熟悉，或者需要逐一进行选择，很容易造成业务处理滞后，降低工作效率的技术弊端。
且，当出现特殊情况时，如角色的调动或新入职等，很容易造成交接不到位，或者新入职的工作人员不知从何开始工作，以造成工作遗漏等弊端。
而在本申请中，用户登录进入***后，***根据用户对应的目标角色调取事务序列清单，根据事务序列清单生成办公操作信息，用户根据办公操作信息进行办公操作即可。不需要再在多个角色中进行选择，并在角色中进行选择。
现以财务部门作为具体实例进行说明：
现有技术：财务人员在1月2日对公司的职工的基本工资进行了统计，当第二天进入***后，需要先选择“财务”大类，再选择“工资核算”小类，再在1月2日已经做好的统计的基础上，再次进行处理。如果，该财务人员第二天因别的事情耽误了，或者其本身将该工作内容忘记了，则不可避免的造成了工作效率的降低，并影响了公司的整体管理。
本发明实施例：财务人员在1月2日对公司的职工的基本工资进行了统计，***会每隔预设时间(如5分钟)对当前事务序列清单进行更新，并根据事务序列清单确定办公操作信息，财务人员只需根据办公操作信息进行办公操作即可。
当出现多条办公操作信息，且多条办公操作信息重复时，则对多条重复办公操作信息进行筛选，以便确定指引消息和/或操作链接。具体地，可每隔预设的时间间隔进行筛选，如：每隔10分钟对多条重复办公操作信息筛选一次。具体的筛选操作根据不同的需求进行确定。
其中，若财务人员的工作职责为：工资核算，且工资核算包括核算基本工资和核算绩效工资，以及计算总工资和制作工资条，则初始事务序列清单为：核算基本工资-核算绩效工资-计算总工资-制作工资条。则事务序列清单为：核算绩效工资-计算总工资-制作工资条。
所以，财务人员为10:30对基本工资进行统计，在10:35时，***会对初始事务序列清单进行更新。如果财务人员已经完成基本工资的统计，则***会生成“核算绩效工资”的操作信息。其中办公操作信息包括：指引消息和/或操作链接。
当办公操作信息为指引消息时，则***生成“核算绩效工资”的指引消息，以便用户根据该指引信息直接进行“核算绩效工资”的操作。
当办公操作信息为操作链接时，则***生成“核算绩效工资”的操作链接，以便用户在点击该操作链接后，进入“核算绩效工资”的操作界面，从而实现“核算绩效工资”的操作。
且，当***升级时，在现有技术中，只能通过重新培训或者自己摸索的方式对***进行全方位的了解和掌握。但是，在本发明实施例中，依然可通过产生指引消息和/或操作链接，使用户根据指引消息和/或操作链接进行操作的方式，实现对更新后的***进行快速掌握和熟练操作的技术效果。从而在一定程度上减少了培训费用的开支，即实现了节约成本的技术效果。
可以理解的是，在实际操作过程中，多个角色之间可能存在关联。现以采购一台大型设备为例进行详细的说明。
共有4个角色，分别为：
张三：设备采购员兼职招标申请人；李四：设备部部长；王五：总经理；赵六：合同管理员。
该项采购事宜涉及的工作流程依次为：设备采购申请流程A；招标评审流程B；合同评审流程C；资金支付流程D。
其中，设备采购申请流程又依次包括：设备采购员发起、设备部部长审核、总经理批准三个环节；招标评审流程又依次包括：招标申请人、审批人审批两个环节。
在现有技术中，张三发起子流程，李四会需要点击***的“待处理事项”，才能读取到张三发起的信息，并进行审核工作，李四审核批准后，同理，王五需要点击***的“待处理事项”，才能读取相关信息，并进行批准工作。依次类推，不管是哪个角色，只有在点击***的“待处理事项”后，才会读到相关信息，再进行处理。
但是，在本实施例中，张三发起设备采购申请流程A，“总经理批准”通过(不是退回或不同意的情况)后，假如，张三仍在线上，没有退出软件，也会很快(***可以设定异步刷新的时间，比如是10秒或更少，这个由软件开发者根据需要设定)收到下步操作提示消息(即开始发起招标评审流程B)。当然，如果张三此时不在线，***会自动存储相应的消息，等他下次一登录也会看到此指引消息/操作链接。
需要说明的是，在本实施例中，是为张三分配了两个职务，但不限于两个职务，可能为一个职务，也可能为更多职务。同理，本实施例中的工作流程只是示范性的说明，可能只存在其中的三个流程，也可能存在更多的流程。本实施例中数量的规定只是为了示范性的说明，而不能理解为对本发明的限定。
由上可知，通过本实施例提供的技术方案，一方面，避免了现有技术中反复操作时，浪费时间和资源的技术弊端，从而实现了节约资源，提高工作效率的技术效果；另一方面，使得公司的维护和管理更加秩序化，提高了公司的运转效率和管理水平，同时也提交了工作人员的工作积极性；再一方面，实现了快速的掌握更新后的***的技术效果。
读者应理解，在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的***和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的***实施例仅仅是示意性的，例如，模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、固态硬盘(SSD，Solid State Drives)、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
还应理解，在本发明各实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。
以上，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。
Claims (10)
1.一种工作流程处理方法，其特征在于，所述方法包括：
根据用户登录信息从预设的多个角色中调取与用户对应的目标角色；
根据所述目标角色调取与所述目标角色对应的事务序列清单；
根据所述事务序列清单确定办公操作信息，以便指引所述用户进行对应的办公操作。
2.根据权利要求1所述的一种工作流程处理方法，其特征在于，所述办公操作信息包括：
指引消息和/或操作链接。
3.根据权利要求1或2所述的一种工作流程处理方法，其特征在于，所述根据用户登录信息从预设的多个角色中调取与用户对应的目标角色，具体包括：
根据所述用户登录信息确定所述用户的角色信息；
根据所述角色信息在所述多个角色中进行遍历，得到与所述角色信息相匹配的所述目标角色。
4.根据权利要求1或2所述的一种工作流程处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
为所述多个角色制定初始事务序列清单，其中，一个所述初始事务序列清单至少对应一个角色；
为所述初始事务序列清单中的每项初始事务分配第一标识；
当所述初始事务***作后，则将所述第一标识切换至第二标识；
根据每项所述初始事务及其对应的第一标识或第二标识，以及预设时间间隔确定所述事务序列清单。
5.根据权利要求4所述的一种工作流程处理方法，其特征在于，当所述初始事务序列清单包括n个初始事务时，则所述根据每项所述初始事务及其对应的第一标识或第二标识，以及预设时间间隔确定所述事务序列清单，具体包括：
根据所述预设时间间隔依次获取第一个初始事务至第n个初始事务的标识信息；
当所述第m个初始事务的标识信息为所述第二标识，而第m+1个初始事务至所述第n个初始事务的标识信息均为所述第一标识时，则根据所述第m+1个初始事务至所述第n个初始事务中的每项初始事务确定所述事务序列清单，其中，1≤m＜n。
6.一种工作流程处理***，其特征在于，所述***包括：
调取模块：用于根据用户登录信息从预设的多个角色中调取与用户对应的目标角色，并根据所述目标角色调取与所述目标角色对应的事务序列清单；
确定模块：用于根据所述事务序列清单确定办公操作信息，以便指引所述用户进行对应的办公操作。
7.根据权利要求6所述的一种工作流程处理***，其特征在于，所述调取模块具体用于：
根据所述用户登录信息确定所述用户的角色信息；
根据所述角色信息在所述多个角色中进行遍历，得到与所述角色信息相匹配的所述目标角色。
8.根据权利要求6或7所述的一种工作流程处理***，其特征在于，所述***还包括：制定模块、分配模块和切换模块；其中，
所述制定模块：用于为所述多个角色制定初始事务序列清单，其中，一个所述初始事务序列清单至少对应一个角色；
所述分配模块：用于为所述初始事务序列清单中的每项初始事务分配第一标识；
所述切换模块：当所述初始事务***作后，则将所述第一标识切换至第二标识；
所述确定模块还用于：根据每项所述初始事务及其对应的第一标识或第二标识，以及预设时间间隔确定所述事务序列清单。
9.根据权利要求8所述的一种工作流程处理***，其特征在于，当所述初始事务序列清单包括n个初始事务时，则所述确定模块具体用于：
根据所述预设时间间隔依次获取第一个初始事务至第n个初始事务的标识信息；
当所述第m个初始事务的标识信息为所述第二标识，而第m+1个初始事务至所述第n个初始事务的标识信息均为所述第一标识时，则根据所述第m+1个初始事务至所述第n个初始事务中的每项初始事务确定所述事务序列清单，其中，1≤m＜n。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述介质上存储指令，当所述介质在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1-5中任一项所述的方法。
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| CN201810088848.2A CN108255584A (zh) | 2018-01-30 | 2018-01-30 | 一种工作流程处理方法和***及计算机可读存储介质 |
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