CN107993169A - 外贸教学平台和*** - Google Patents
外贸教学平台和*** Download PDFInfo
- Publication number
- CN107993169A CN107993169A CN201711223950.0A CN201711223950A CN107993169A CN 107993169 A CN107993169 A CN 107993169A CN 201711223950 A CN201711223950 A CN 201711223950A CN 107993169 A CN107993169 A CN 107993169A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- trainer
- ability
- test
- treat
- foreign trade
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000012360 testing method Methods 0.000 claims abstract description 125
- 238000012549 training Methods 0.000 claims abstract description 32
- 238000012216 screening Methods 0.000 claims abstract description 20
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 claims description 14
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 claims description 12
- 238000011161 development Methods 0.000 claims description 10
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 claims description 8
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims description 7
- 238000013439 planning Methods 0.000 claims description 6
- 238000009412 basement excavation Methods 0.000 claims description 4
- 238000013461 design Methods 0.000 claims description 3
- 239000000047 product Substances 0.000 description 31
- 238000000034 method Methods 0.000 description 16
- 230000018109 developmental process Effects 0.000 description 9
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 5
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 4
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 4
- 230000008569 process Effects 0.000 description 4
- 238000012356 Product development Methods 0.000 description 2
- 230000009286 beneficial effect Effects 0.000 description 2
- 230000008859 change Effects 0.000 description 2
- 230000003111 delayed effect Effects 0.000 description 2
- 238000004519 manufacturing process Methods 0.000 description 2
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 2
- 230000001737 promoting effect Effects 0.000 description 2
- 238000012797 qualification Methods 0.000 description 2
- 238000013068 supply chain management Methods 0.000 description 2
- 238000012384 transportation and delivery Methods 0.000 description 2
- 239000006227 byproduct Substances 0.000 description 1
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 description 1
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 1
- 238000007405 data analysis Methods 0.000 description 1
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000009472 formulation Methods 0.000 description 1
- 230000006870 function Effects 0.000 description 1
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 1
- 239000000203 mixture Substances 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 230000011218 segmentation Effects 0.000 description 1
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 1
- 230000003442 weekly effect Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
- G06Q50/20—Education
- G06Q50/205—Education administration or guidance
- G06Q50/2057—Career enhancement or continuing education service
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Educational Administration (AREA)
- Educational Technology (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Economics (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Marketing (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
本发明提供了一种外贸教学平台和***,涉及计算机的技术领域,该外贸教学平台包括筛选模块、教学模块和实操模块,其中,筛选模块用于为待训练人员提供测试信息,以通过测试信息确定待训练人员所适合的目标岗位;教学模块用于为待训练人员提供目标岗位的教学信息,以通过教学信息对待训练人员进行信息教授;实操模块用于为待训练人员提供目标岗位的培训方案,以通过培训方案对待训练人员进行实操培训。本发明缓解了传统的外贸人才培养方式无法满足快速增长的外贸业务的技术问题。
Description
技术领域
本发明涉及计算机的技术领域,尤其是涉及一种外贸教学平台和***。
背景技术
随着我们国家的经济的快速发展,外贸业务也随之增多,那么也就需要越来越多的外贸人才。
但是,传统的外贸人才培养方式多为线下方式,且通过一带一的方式,或者多带一的方式进行,这就导致外贸人才培养费时费力,培养周期较长,无法满足快速增长的外贸业务。
针对上述问题,目前缺乏有效的解决方案。
发明内容
有鉴于此,本发明的目的在于提供一种外贸教学平台和***,以缓解传统的外贸人才培养方式无法满足快速增长的外贸业务的技术问题。
第一方面,本发明实施例提供了一种外贸教学平台,包括:筛选模块、教学模块和实操模块,其中,
所述筛选模块用于为待训练人员提供测试信息,以通过所述测试信息确定所述待训练人员所适合的目标岗位;
所述教学模块用于为所述待训练人员提供所述目标岗位的教学信息,以通过所述教学信息对所述待训练人员进行信息教授;
所述实操模块用于为所述待训练人员提供所述目标岗位的培训方案,以通过所述培训方案对所述待训练人员进行实操培训。
结合第一方面,本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式,其中,所述筛选模块包括:第一测试单元、第二测试单元和确定单元,其中,
所述第一测试单元中存储有测试问卷,所述测试问卷用于对所述待训练人员的可培养特性进行测试,得到第一测试结果;
所述第二测试单元中存储有测试模式,所述测试模式用于对所述待训练人员的胜任能力进行测试,得到第二测试结果,其中,所述胜任能力至少包括以下之一:分析与定位能力、基础储备能力、搜索与开拓能力、推进与促成能力、订单与维护能力;
所述确定单元分别与所述第一测试单元和所述第二测试单元连接,用于获取所述第一测试结果和所述第二测试结果,并根据所述第一测试结果和所述第二测试结果确定所述目标岗位。
结合第一方面的第一种可能的实施方式,本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式,其中,所述第二测试单元包括分析定位子单元,其中
所述分析定位测试子单元用于对所述待训练人员的以下定位能力进行测试:产品定位、客户定位、竞争对手定位和产品价格定位。
结合第一方面的第一种可能的实施方式,本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式,其中,所述第二测试单元包括基础储备子单元,其中,所述基础储备子单元用于对所述待训练人员的工具软件储备能力和所述待训练人员的产品资料储备能力进行测试。
结合第一方面的第一种可能的实施方式,本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式,其中,所述第二测试单元包括搜索开拓子单元,其中,
所述搜索开拓子单元用于对所述待训练人员的以下搜索开拓能力进行测试:通过网络对客户和产品进行搜索的能力、通过交友开拓营销客户的能力、对店铺进行修整的能力、对已有客户进行业务挖掘的能力。
结合第一方面的第一种可能的实施方式,本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式,其中,所述第二测试单元包括推进促成子单元,其中,
所述推进促成子单元用于对所述待训练人员的以下推进能力进行测试:询盘分析对客户要求进行确认的能力、和客户交流前对话的设计的能力、在与客户交流后进行复盘的能力、对与客户沟通进行改善的能力。
结合第一方面的第一种可能的实施方式,本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式,其中,所述第二测试单元包括订单维护能力,其中,
所述订单维护能力用于对所述待训练人员的以下维护能力进行测试:对流程文件进行维护的能力、在协议期内对产品保质保量的能力、外延产品和延续订单的能力。
结合第一方面的第一种可能的实施方式,本发明实施例提供了第一方面的第七种可能的实施方式,其中,所述第一测试子单元,用于通过对所述待训练人员的胜任能力进行测试,从预设人才类型中确定与所述待训练人员相匹配的人才类型,其中,所述预设人才类型包括:执行性人才、规划性人才、落地性人才、稳定性人才;
所述第二测试子单元,用于通过对所述待训练人员的胜任能力进行测试,从预设职业类别中确定所述待训练人员的职业发展方向,其中,所述预设职业类别包括:经理、主管、优秀业务和普通业务。
结合第一方面,本发明实施例提供了第一方面的第八种可能的实施方式,其中,所述实操模块包括第一实操单元、第二实操单元、第三实操单元和第四实操单元,其中,
所述第一实操单元用于为所述待训练人员制定产品和行业基础技术的训练方案;
所述第二实操单元用于为所述待训练人员制定搜索与开拓技术的训练方案;
所述第三实操单元用于为所述待训练人员制定交易推进技能的训练方案;
所述第四实操单元用于为所述待训练人员制定成交促成技能的训练方案。
第二方面,本发明实施例还提供一种外贸教学***,包括:第一方面所述的外贸教学平台,还包括教学终端,其中,所述外贸教学平台和所述教学终端网络连接。
本发明实施例带来了以下有益效果:本发明提供的外贸教学平台包括:筛选模块、教学模块和实操模块,其中,筛选模块用于为待训练人员提供测试信息,以通过测试信息确定待训练人员所适合的目标岗位;教学模块用于为待训练人员提供目标岗位的教学信息,以通过教学信息对待训练人员进行信息教授;实操模块用于为待训练人员提供目标岗位的培训方案,以通过培训方案对待训练人员进行实操培训。对于待训练人员来说,该外贸教学平台有利于促使待训练人员较快地掌握外贸能力,有利于外贸精英的培养,缓解了传统的外贸人才培养方式无法满足快速增长的外贸业务的技术问题。
本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述,并且,部分地从说明书中变得显而易见,或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂,下文特举较佳实施例,并配合所附附图,作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案,下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施方式,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例一提供的一种外贸教学平台的结构示意图;
图2为本发明实施例一提供的一种筛选模块的结构示意图;
图3为本发明实施例一提供的一种第二测试单元的结构示意图;
图4为本发明实施例一提供的另一种第二测试单元的结构示意图;
图5为本发明实施例一提供的一种确定单元的结构示意图;
图6为本发明实施例二提供的一种外贸教学***的结构示意图。
图标:100-筛选模块;101-第一测试单元;102-第二测试单元;103-确定单元;200-教学模块;300-实操模块。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
传统的外贸人才培养方式多为线下方式,且通过一带一的方式,或者多带一的方式进行,这就导致外贸人才培养费时费力,培养周期较长,无法满足快速增长的外贸业务。基于此,本发明实施例提供的外贸教学平台及***,可以缓解传统的外贸人才培养方式无法满足快速增长的外贸业务的技术问题。
实施例一
如图1到图5所示,本发明实施例提供了一种外贸教学平台。
参照图1,该外贸教学平台,包括:筛选模块100、教学模块200和实操模块300,其中,
筛选模块100用于为待训练人员提供测试信息,以通过测试信息确定待训练人员所适合的目标岗位;
教学模块200用于为待训练人员提供目标岗位的教学信息,以通过教学信息对待训练人员进行信息教授;
实操模块300用于为待训练人员提供目标岗位的培训方案,以通过培训方案对待训练人员进行实操培训。
需要说明的是,该外贸教学平台可以为搭建在服务端的***,用户通过客户终端设备和服务端建立通信连接后,登录到该外贸教学平台,即可使用该外贸教学平台;该外贸教学平台也可以是以软件形式体现的***,用户通过在电子设备(例如有电脑)上运行该软件就可以使用该外贸教学平台。需要强调的是,该外贸教学平台的具体运行方式,本发明不作具体限定。
具体地,不同的待训练人员有不同的基础条件,待训练人员的基础条件决定了待训练人员适合的岗位,待训练人员在适合的岗位上会做出更好的业绩,筛选模块100通过其提供的测试信息对待训练人员所适合的目标岗位进行测试,对待训练人员的发展具有良好的导向作用。在筛选模块100对待训练人员所适合的目标岗位确定后,不同的待训练人员虽然适合其相应的目标岗位,但为了熟练完成目标岗位上的任务,待训练人员的能力仍有需要着重提升的地方,教学模块200和实操模块300为待训练人员分别提供基于目标岗位的教学信息和培训方案,待训练人员在教学模块200和实操模块300的协助下更快地掌握目标岗位所需要的能力,从而缓解了传统的外贸人才培养方式无法满足快速增长的外贸业务的技术问题。
本发明实施例的一个可选实施方式中,参照图2,筛选模块100包括:第一测试单元101、第二测试单元102和确定单元103,其中,
第一测试单元101中存储有测试问卷,测试问卷用于对待训练人员的可培养特性进行测试,得到第一测试结果;
第二测试单元102中存储有测试模式,测试模式用于对待训练人员的胜任能力进行测试,得到第二测试结果,其中,胜任能力至少包括以下之一:分析与定位能力、基础储备能力、搜索与开拓能力、推进与促成能力、订单与维护能力;
确定单元103分别与第一测试单元101和第二测试单元102连接,用于获取第一测试结果和第二测试结果,并根据第一测试结果和第二测试结果确定目标岗位。
具体地,待训练人员的可培养特性可以通过待训练人员的价值取向、理解交流能力、学习能力和思维深度这四个方面来体现。
此外,第二测试单元102中可以是存储有业务胜任模型清单,该业务胜任模型清单中列有多条信息,通过上述多条信息的不同组合构建测试模式,一个组合对应于一种胜任能力,具体地,通过测试待训练人员对不同组合信息的掌握程度(例如,是否具备使用或完成能力、熟练程度)来对待测试人员的相应胜任能力进行评分测试,上述掌握程度根据具体信息而定,例如,是否具备、是否会使用、是否能完成、熟练程度。其中,业务胜任模型清单中的多条信息包括:
(1)行业报告,包括态势分析SWOT报告,其中,态势分析SWOT报告分为初级行业报告和毕业行业报告(也即,营销策划案);
(2)外贸常用工具软件安装使用列表;
(3)产品的详情、海报、画册、视频;
(4)营销方案的撰写;
(5)关键词,即每个待售目标的关键词;
(6)平台,该平台为待售目标的销售平台,以及展示平台,包括阿里,SNS、官方网站、黄页等;
(7)谷歌地图的使用;
(8)海关数据;
(9)B2B网站;
(10)客户分类及管理;
(11)开发信;
(12)电话营销;
(13)询盘分析;
(14)交流分析;
(15)订单分析,包括对客户需求、竞争对手、竞争店的分析;
(16)样品,包括根据样品制定营销规则和营销策略;
(17)付款/交货的特点和流程;
(18)大客户营销;
(19)组织展会;
(20)来访、验厂;
(21)拜访客户;
(22)海外仓管理;
(23)客户转化;
(24)供应链管理;
(25)语言能力;
(26)接收客户拒绝信号、分析客户拒绝原因及应对客户拒绝对策;
(27)在成交促进过程中对客户犹豫/拖延/压价的应对;
(28)外贸流程,包括单据/运输/通关;
(29)订单处理;
(30)客户维护;
(31)现有客户外延产品开发;
(32)增进与成交客户的个人关系;
(33)外贸风险与防范;
(34)时间管理;
(35)目标方案制定;
本发明实施例提供的筛选模块100中的第一测试单元101对待训练人员的可培养特性进行测试,第二测试单元102对待训练人员的胜任能力进行测试,实现了通过可培养特性和胜任能力这两方面对待训练人员进行入学测试的目的。
参照图3,本发明实施例的另一个可选实施方式中,第二测试单元102包括分析定位子单元,其中
分析定位测试子单元用于对待训练人员的以下定位能力进行测试:产品定位、客户定位、竞争对手定位和产品价格定位。
具体地,可以是对待销售产品进行背景分析以对产品进行定位的能力,包括对产品的特征和卖点、竞争态势、目标客户的特点和诉求、竞争对手和相应的竞争点等进行定位,进一步根据营销/风险原则对产品定位、根据经销商分类原则对客户定位、由产品关键词和定价制定差异营销。
参照图3,本发明实施例的另一个可选实施方式中,第二测试单元102包括基础储备子单元,其中,基础储备子单元用于对待训练人员的工具软件储备能力和待训练人员的产品资料储备能力进行测试。
具体地,工具软件储备能力包括对外贸常用工具软件安装使用的储备能力,产品资料储备能力包括对产品详情、海报和画册的储备能力、对营销方案撰写模板的储备能力、对待销售产品关键词的储备能力。
参照图3,本发明实施例的另一个可选实施方式中,第二测试单元102包括搜索开拓子单元,其中,
搜索开拓子单元用于对待训练人员的以下搜索开拓能力进行测试:通过网络对客户和产品进行搜索的能力、通过交友开拓营销客户的能力、对店铺进行修整的能力、对已有客户进行业务挖掘的能力。
具体地,对客户和产品进行搜索包括在阿里平台、待销售产品的官方网站、SNS、黄页以及从网上获得的产品视频等搜索产品或客户;对已有客户进行业务挖掘包括根据海关数据分析客户涉及业务,进一步通过对客户背景进行分析及对客户的跟进、开发信、电话营销、询盘分析、交流分析等方式对已有客户进行业务挖掘;对店铺进行修整包括根据谷歌地图等工具对地理位置进行分析,根据分析结果对店铺进行修整。
参照图3,本发明实施例的另一个可选实施方式中,第二测试单元102包括推进促成子单元,其中,
推进促成子单元用于对待训练人员的以下推进能力进行测试:询盘分析对客户要求进行确认的能力、和客户交流前对话的设计的能力、在与客户交流后进行复盘的能力、对与客户沟通进行改善的能力。
具体地,上述推进能力需要通过以下事宜的顺利展开来进行测试:组织产品的展会、接待来访/验厂的客户、对客户的拜访、海外仓的管理、客户转化,并且还包括:通过对客户需求、竞争对手、竞争点的分析实现对订单的分析,根据样品制定营销规则和营销策略,付款/交货的特点和流程的指定,大客户营销,供应链管理,语言能力,接收客户拒绝信号、分析客户拒绝原因及应对客户拒绝对策,在成交促进过程中对客户犹豫/拖延/压价的应对。
参照图3,本发明实施例的另一个可选实施方式中,第二测试单元102包括订单维护能力,其中,
订单维护能力用于对待训练人员的以下维护能力进行测试:对流程文件进行维护的能力、在协议期内对产品保质保量的能力、外延产品和延续订单的能力。
具体地,上述订单维护能力需要以下事宜的顺利展开来进行测试:外贸流程(包括单据/运输/通关)、订单处理、客户维护、现有客户外延产品开发、增进与成交客户的个人关系、外贸风险与防范。
参照图4,本发明实施例的另一个可选实施方式中,第二测试单元102包括:第一测试子单元和第二测试子单元,其中,
第一测试子单元,用于通过对待训练人员的胜任能力进行测试,从预设人才类型中确定与待训练人员相匹配的人才类型,其中,预设人才类型包括:执行性人才、规划性人才、落地性人才、稳定性人才。
具体地,(1)执行性人才的特点是高认同、缺经验、缺思路,此类人才的使用方案是给场景、给思路、给机会让其多参与,其能有方法高效执行;(2)规划性人才的特点是自我认同、有能力、有思路、有方法,此类人才的使用方案是让其听规划、给建议、跟过程、总结完善整体体系;(3)落地性人才的特点是无认同、有经验、有方法、无思路、无高度,此类人才的使用方案是向其布置任务,然后检查过程,和这类人才要结果;(4)稳定性人才是家庭、身体、压力、外界干扰的影响小,能够稳定持续地工作,其使用方案是适合于一些长久不可变动员工的岗位。基于执行性人才、规划性人才、落地性人才、稳定性人才各自的上述特点和使用方案,设置相应的测试事件,根据待训练人员在测试事件中的执行结果来对待训练人员适合的目标岗位进行确定。
第二测试子单元,用于通过对待训练人员的胜任能力进行测试,从预设职业类别中确定待训练人员的职业发展方向,其中,预设职业类别包括:经理、主管、优秀业务和普通业务。
具体地,(1)经理需要发现问题并能解决问题的人才,可通过让待训练人员根据整体计划列出子工作目标,并执行完成,以完成后的结果来测试待训练人员的职业发展方向是否适合经理;(2)主管需要给予思路能有效执行的人才,可通过给予思路让待训练人员高效执行,以执行结果来测试待训练人员的职业发展方向是否适合主管;(3)优秀业务需要能够安排具体事项并高效完成的人才,可通过向待训练人员布置工作测试待训练人员能否达标完成来测试待训练人员的职业发展方向是否适合优秀业务;(4)普通业务是一些对具体事务能及格完成的人才,可以向待测试人员布置工作以测试待训练人员能否及格完成来测试待训练人员的职业发展方向是否适合普通业务。
第二测试子单元可以存储有上述各种预设职业类别的测试事项来对待测试人员进行测试,以实现从预设职业类别中确定待训练人员的职业发展方向的目的。
通过第一测试子单元和第二测试子单元,本发明实施例提供了另一种根据胜任能力对待训练人员的目标岗位进行确定的方式。
参照图5,本发明实施例的另一个可选实施方式中,实操模块300包括第一实操单元、第二实操单元、第三实操单元和第四实操单元,其中,
第一实操单元用于为待训练人员制定产品和行业基础技术的训练方案。
具体地,第一实操单元可以存储一个4周的第一工作计划列表,让待训练人员在工作计划列表的指导和督促下完成下列事务:确定目标市场、目标客户群以及获取渠道,指定产品营销使用的详情说明、画册、海报,确定网络搜索待销售产品的搜索关键词,拟定待销售产品的基本注册信息,销售目标和计划的制定,熟练基本技能(包括:办公软件的使用、相关信息的搜集和资料的整理、信息获取渠道的收集)。
第二实操单元用于为待训练人员制定搜索与开拓技术的训练方案。
具体地,第一实操单元可以存储一个4周的第二工作计划列表,让待训练人员在工作计划列表的指导和督促下完成下列事务:平台布局,找客户方法掌握并有一定数量的客户储备,平台做到行业数据均值以上,客户储备满足目标要求,平台后期维护方案以及客户储备量化。
第三实操单元用于为待训练人员制定交易推进技能的训练方案。
具体地,第一实操单元可以存储一个8周的第三工作计划列表,让待训练人员在工作计划列表的指导和督促下完成下列事务:平台数据稳步提升,客户、询盘分析掌握,找客户方法掌握每种100个储备且每周更新两次,形成日工作量习惯,待销售产品的视频录制和信息更新,客户的跟进和转化。
第四实操单元用于为待训练人员制定成交促成技能的训练方案。
具体地,第一实操单元可以存储一个8周的第四工作计划列表,让待训练人员在工作计划列表的指导和督促下完成下列事务:以客户跟进转化率来监督待训练人员的客户跟进转化成果,以询盘转化率来监督待训练人员的询盘转化率,储备客户,提高询盘数。
本发明实施例提供的外贸教学平台通过“入学检测”式的方式先对待训练人员进行测试,然后通过教学和实操对待训练人员在目标岗位所需要的能力进行训练,实现了教经验的理论学***均值,具体权重可因实际情况进行规定,此处不作限定。该外贸教学平台对于员工来说,有利于员工尽快地成为一个外贸精英;对于企业来说,有利于基于员工成长的前提下让企业形成更多的订单,有效缓解了传统的外贸人才培养方式无法满足快速增长的外贸业务的技术问题。
实施例二
本发明实施例提供的一种外贸教学***,如图6所示,包括:实施例一的外贸教学平台,还包括教学终端,其中,外贸教学平台和教学终端网络连接。
在本发明实施例中,外贸教学***所包括的外贸教学平台包括:筛选模块、教学模块和实操模块,其中,筛选模块用于为待训练人员提供测试信息,以通过测试信息确定待训练人员所适合的目标岗位;教学模块用于为待训练人员提供目标岗位的教学信息,以通过教学信息对待训练人员进行信息教授;实操模块用于为待训练人员提供目标岗位的培训方案,以通过培训方案对待训练人员进行实操培训。对于待训练人员来说,该外贸教学***有利于促使待训练人员较快地掌握外贸能力,有利于外贸精英的培养,缓解了传统的外贸人才培养方式无法满足快速增长的外贸业务的技术问题。
本发明实施例所提供的外贸教学平台及***的计算机程序产品,包括存储了程序代码的计算机可读存储介质,程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中的方法,具体实现可参见方法实施例,在此不再赘述。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为描述的方便和简洁,上述描述的***和装置的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。
另外,在本发明实施例的描述中,除非另有明确的规定和限定,术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解,例如,可以是固定连接,也可以是可拆卸连接,或一体地连接;可以是机械连接,也可以是电连接;可以是直接相连,也可以通过中间媒介间接相连,可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言,可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM,Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
在本发明的描述中,需要说明的是,术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系,仅是为了便于描述本发明和简化描述,而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作,因此不能理解为对本发明的限制。
此外,术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述目的,而不能理解为指示或暗示相对重要性。
最后应说明的是:以上实施例,仅为本发明的具体实施方式,用以说明本发明的技术方案,而非对其限制,本发明的保护范围并不局限于此,尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改、变化或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围,都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此,本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。
Claims (10)
1.一种外贸教学平台,其特征在于,包括:筛选模块、教学模块和实操模块,其中,
所述筛选模块用于为待训练人员提供测试信息,以通过所述测试信息确定所述待训练人员所适合的目标岗位;
所述教学模块用于为所述待训练人员提供所述目标岗位的教学信息,以通过所述教学信息对所述待训练人员进行信息教授;
所述实操模块用于为所述待训练人员提供所述目标岗位的培训方案,以通过所述培训方案对所述待训练人员进行实操培训。
2.根据权利要求1所述的外贸教学平台,其特征在于,所述筛选模块包括:第一测试单元、第二测试单元和确定单元,其中,
所述第一测试单元中存储有测试问卷,所述测试问卷用于对所述待训练人员的可培养特性进行测试,得到第一测试结果;
所述第二测试单元中存储有测试模式,所述测试模式用于对所述待训练人员的胜任能力进行测试,得到第二测试结果,其中,所述胜任能力至少包括以下之一:分析与定位能力、基础储备能力、搜索与开拓能力、推进与促成能力、订单与维护能力;
所述确定单元分别与所述第一测试单元和所述第二测试单元连接,用于获取所述第一测试结果和所述第二测试结果,并根据所述第一测试结果和所述第二测试结果确定所述目标岗位。
3.根据权利要求2所述的外贸教学平台,其特征在于,所述第二测试单元包括分析定位子单元,其中
所述分析定位测试子单元用于对所述待训练人员的以下定位能力进行测试:产品定位、客户定位、竞争对手定位和产品价格定位。
4.根据权利要求2所述的外贸教学平台,其特征在于,所述第二测试单元包括基础储备子单元,其中,所述基础储备子单元用于对所述待训练人员的工具软件储备能力和所述待训练人员的产品资料储备能力进行测试。
5.根据权利要求2所述的外贸教学平台,其特征在于,所述第二测试单元包括搜索开拓子单元,其中,
所述搜索开拓子单元用于对所述待训练人员的以下搜索开拓能力进行测试:通过网络对客户和产品进行搜索的能力、通过交友开拓营销客户的能力、对店铺进行修整的能力、对已有客户进行业务挖掘的能力。
6.根据权利要求2所述的外贸教学平台,其特征在于,所述第二测试单元包括推进促成子单元,其中,
所述推进促成子单元用于对所述待训练人员的以下推进能力进行测试:询盘分析对客户要求进行确认的能力、和客户交流前对话的设计的能力、在与客户交流后进行复盘的能力、对与客户沟通进行改善的能力。
7.根据权利要求2所述的外贸教学平台,其特征在于,所述第二测试单元包括订单维护子单元,其中,
所述订单维护子单元用于对所述待训练人员的以下维护能力进行测试:对流程文件进行维护的能力、在协议期内对产品保质保量的能力、外延产品和延续订单的能力。
8.根据权利要求2所述的外贸教学平台,其特征在于,所述第二测试单元包括:第一测试子单元和第二测试子单元,其中,
所述第一测试子单元,用于通过对所述待训练人员的胜任能力进行测试,从预设人才类型中确定与所述待训练人员相匹配的人才类型,其中,所述预设人才类型包括:执行性人才、规划性人才、落地性人才、稳定性人才;
所述第二测试子单元,用于通过对所述待训练人员的胜任能力进行测试,从预设职业类别中确定所述待训练人员的职业发展方向,其中,所述预设职业类别包括:经理、主管、优秀业务和普通业务。
9.根据权利要求1所述的外贸教学平台,其特征在于,所述实操模块包括第一实操单元、第二实操单元、第三实操单元和第四实操单元,其中,
所述第一实操单元用于为所述待训练人员制定产品和行业基础技术的训练方案;
所述第二实操单元用于为所述待训练人员制定搜索与开拓技术的训练方案;
所述第三实操单元用于为所述待训练人员制定交易推进技能的训练方案;
所述第四实操单元用于为所述待训练人员制定成交促成技能的训练方案。
10.一种外贸教学***,其特征在于,包括上述权利要求1-9中任一项所述的外贸教学平台,还包括教学终端,其中,所述外贸教学平台和所述教学终端网络连接。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201711223950.0A CN107993169A (zh) | 2017-11-27 | 2017-11-27 | 外贸教学平台和*** |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201711223950.0A CN107993169A (zh) | 2017-11-27 | 2017-11-27 | 外贸教学平台和*** |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN107993169A true CN107993169A (zh) | 2018-05-04 |
Family
ID=62034218
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN201711223950.0A Pending CN107993169A (zh) | 2017-11-27 | 2017-11-27 | 外贸教学平台和*** |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
CN (1) | CN107993169A (zh) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN115841403A (zh) * | 2022-12-16 | 2023-03-24 | 安徽宝信信息科技有限公司 | 一种基于大数据的ai实训方法及*** |
Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101770709A (zh) * | 2008-12-30 | 2010-07-07 | 上海市电力公司 | 职业发展通道和任职能力培训认证*** |
CN102509184A (zh) * | 2011-10-24 | 2012-06-20 | 山东城通科技有限公司 | 企业经营管理人才综合素质与岗位胜任能力测评体系 |
CN102968698A (zh) * | 2012-12-07 | 2013-03-13 | 深圳市智维通达科技有限公司 | 一种企业员工学习数据模型的建立方法及*** |
CN103294816A (zh) * | 2013-06-09 | 2013-09-11 | 广东倍智人才管理咨询有限公司 | 一种为求职者推荐职位的方法和职位推荐*** |
CN105139189A (zh) * | 2015-09-17 | 2015-12-09 | 申向阳 | 一种基于管理情境的人力资源测评***及其方法 |
-
2017
- 2017-11-27 CN CN201711223950.0A patent/CN107993169A/zh active Pending
Patent Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101770709A (zh) * | 2008-12-30 | 2010-07-07 | 上海市电力公司 | 职业发展通道和任职能力培训认证*** |
CN102509184A (zh) * | 2011-10-24 | 2012-06-20 | 山东城通科技有限公司 | 企业经营管理人才综合素质与岗位胜任能力测评体系 |
CN102968698A (zh) * | 2012-12-07 | 2013-03-13 | 深圳市智维通达科技有限公司 | 一种企业员工学习数据模型的建立方法及*** |
CN103294816A (zh) * | 2013-06-09 | 2013-09-11 | 广东倍智人才管理咨询有限公司 | 一种为求职者推荐职位的方法和职位推荐*** |
CN105139189A (zh) * | 2015-09-17 | 2015-12-09 | 申向阳 | 一种基于管理情境的人力资源测评***及其方法 |
Non-Patent Citations (1)
Title |
---|
朱杨琼: "基于Aliexpress的外贸电子商务实训模式研究", 《生产力研究》 * |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN115841403A (zh) * | 2022-12-16 | 2023-03-24 | 安徽宝信信息科技有限公司 | 一种基于大数据的ai实训方法及*** |
CN115841403B (zh) * | 2022-12-16 | 2023-09-05 | 安徽宝信信息科技有限公司 | 一种基于大数据的ai实训方法及*** |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
Terziovski et al. | Establishing mutual dependence between TQM and the learning organization: a multiple case study analysis | |
Khan et al. | Employees' perception as internal customers about online services: A case study of banking sector in Nigeria | |
CN101669093A (zh) | 对跨越地理或文化差异提供的服务建立一致性的方法 | |
Ordóñez de Pablos | Assessing the role of mobile technologies and distance learning in higher education | |
Szierbowski-Seibel | Strategic human resource management and its impact on performance–do Chinese organizations adopt appropriate HRM policies? | |
Oke et al. | Quantity surveyors and skills required for procurement management | |
Srihandayani et al. | Effect of talent management and organizational culture on the performance of employees (Study on employee Brantas Abipraya Company, Jakarta) | |
Force | Standards for curriculum and voluntary accreditation of sport management education programs | |
Poór et al. | Benchmarking in human resource management in focus of Central and Eastern Europe in the light of CRANET research | |
CN107993169A (zh) | 外贸教学平台和*** | |
Kopishynska et al. | Professionaloriented training of specialists under implementation of cloud computing information systems in cooperation between universities and IT companies | |
Shah et al. | Private higher education in Australia: Growth, quality and standards | |
Imbing et al. | Enterprise Architecture Planning For Cantata Music School Institute Using Zachman. | |
Nandwani et al. | Robotic process automation–automation of data entry for student information in university portal | |
Thida | Automated analysis of job market demands using large language model | |
Lancaster et al. | An initial analysis of the contextual information available within auction posts on contract cheating agency websites | |
Kashani et al. | Factors causing failure in Teleworking: The case of government agencies in Iran | |
Marchetti et al. | No more duct tape! Institutionalization of ADVANCE initiatives | |
Ebojie | Market entry strategy for Kari Finn float switch into the Nigerian market: Case company Kari Finn Oy | |
SAWANGRAT | Guidelines for Sustainable Competitive Advantage of Food Processing Industry in Thailand | |
Shifi et al. | The Role of Strategic Orientation of Servitization on the company performance: Analytical Research in Baghdad Electricity Distribution Company | |
Moghaddam et al. | EFFECTIVENESS OF EFQM MODEL IMPLEMENTATION: A SURVEY ON IRANIAN AUTOMOTIVE AFTER-SALE SERVICE COMPANIES. | |
Du | Analysis on the Talent Structure of Cross-border Electric Merchants in Optics Valley Area | |
Wang et al. | Investigate Report for Undergraduate of Credit Management | |
Lee et al. | Key success factors for implementing Taiwan TrainQuali System (TTQS) in Taiwanese enterprises |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
PB01 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20180504 |
|
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |