CN107895258A - 基于机场内预约精准提醒*** - Google Patents

基于机场内预约精准提醒*** Download PDF

Info

Publication number
CN107895258A
CN107895258A CN201711139142.6A CN201711139142A CN107895258A CN 107895258 A CN107895258 A CN 107895258A CN 201711139142 A CN201711139142 A CN 201711139142A CN 107895258 A CN107895258 A CN 107895258A
Authority
CN
China
Prior art keywords
flight
prompting
module
central processing
information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201711139142.6A
Other languages
English (en)
Inventor
石秀
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
To Special Electronic Commerce (shanghai) Co Ltd
Original Assignee
To Special Electronic Commerce (shanghai) Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by To Special Electronic Commerce (shanghai) Co Ltd filed Critical To Special Electronic Commerce (shanghai) Co Ltd
Priority to CN201711139142.6A priority Critical patent/CN107895258A/zh
Publication of CN107895258A publication Critical patent/CN107895258A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/109—Time management, e.g. calendars, reminders, meetings or time accounting
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本发明提供一种基于机场内预约精准提醒***，包括APP客户端、服务端和机场管理平台，在APP客户端内输入航班信息；通过服务端的接收校对模块、中央处理器形成预设航班提醒信息，预设航班提醒信息通过机场航班***对客户终端进行第一次提醒，预设航班提醒信息通过机场管理平台对客户终端进行第二次提醒；并且本发明在机场航班***将航班变化信息在中央处理器中处理，以使客户获得准确的航班提醒信息；使得本发明解决了客户不能及时获得航班信息的问题，解决了客户无法获得准确航班信息的问题，解决了客户获得信息渠道单一的问题。

Description

基于机场内预约精准提醒***
技术领域
本发明属于提醒***技术领域，具体而言，本发明涉及一种基于机场内预约精准提醒***。
背景技术
随着社会的发展和时间的急迫性，越来越多的客户采用飞机出行，但是由于天气、航空公司以及紧急情况等原因，导致客户无法准确获得航班的准确信息；正常操作中，航空公司所提醒的仅仅是延迟起飞，无法给出具体的时间，并且延迟起飞的时间会存在较大幅度的变动。为此需要设计一种具有准确提醒功能的服务终端。
现有技术中，有专门提醒的设备，但是该专门提醒的设备截取机场的提醒内容，导致现有技术的提醒设备的提醒功能单一，提醒不够精确和准时；无法对客户进行精准提醒，就会造成客户在候机过程中时间上、精力上的浪费。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于机场内预约精准提醒***，以至少解决现有技术中存在的提醒功能渠道单一，提醒不够精确和提醒不够准时的技术问题。
为了解决上述问题，本发明提供一种基于机场内预约精准提醒***，其技术方案如下：
一种基于机场内预约精准提醒***，包括APP客户端，在所述APP客户端内输入航班信息；接收校对模块，所述接收校对模块与所述APP客户端相连，用于接收航班信息并对客户和航班信息进行校对；中央处理器，所述中央处理器与所述接收校对模块相连，当所述接收校对模块对用户和航班信息校对后，确认信息无误后，将航班信息发送至所述中央处理器，所述中央处理器形成预设航班提醒信息；机场航班***，所述机场航班***与所述中央处理器相连，所述机场航班***将航班变化信息发送至所述中央处理器，所述中央处理器将航班变化信息与预设航班提醒信息对比，并生成提醒信息，所述中央处理器将提醒信息发送至APP客户端；机场管理平台，所述机场管理平台与所述中央处理器相连，用于接收预设航班提醒信息，所述机场管理平台还与所述APP客户端相连，用于将预设航班提醒信息发送至所述APP客户端；所述APP客户端接收所述中央处理器的提醒信息；所述APP客户端接收所述机场管理平台的预设航班提醒信息。
如上述的基于机场内预约精准提醒***，进一步优选为：还包括航班信息发送模块，所述航班信息发送模块与所述中央处理器相连，用于转送航班变化信息；在所述APP客户端还设有航班信息模块，所述航班信息模块与所述航班信息发送模块相连，用于接收航班变化信息。
如上述的基于机场内预约精准提醒***，进一步优选为：还包括数据服务器，所述数据服务器与所述中央处理器相连，用于数据的存储和读取。
如上述的基于机场内预约精准提醒***，进一步优选为：所述机场管理平台设有查询统计模块，所述查询统计模块与所述数据服务器相连，用于统计客户量、客户满意度。
如上述的基于机场内预约精准提醒***，进一步优选为：所述APP客户端还设有服务评价模块，所述服务评价模块用于接收客户的服务评价信息，所述服务评价模块与中央处理器相连，用于将客户的服务评价信息发送至所述中央处理器。
如上述的基于机场内预约精准提醒***，进一步优选为：所述机场管理平台设有文本模块，用于提供文字录入提醒信息，并将文字录入提醒信息发送至所述APP客户端。
如上述的基于机场内预约精准提醒***，进一步优选为：所述机场管理平台设有语音模块，用于为客户提供语音提醒信息，并将语音提醒信息发送至所述APP客户端。
如上述的基于机场内预约精准提醒***，进一步优选为：所述APP客户端内设有电话备注子单元，用于输入备用电话号码。
如上述的基于机场内预约精准提醒***，进一步优选为：所述APP客户端内设有文字输入模块，通过文字输入的方式输入航班信息。
如上述的基于机场内预约精准提醒***，进一步优选为：所述APP客户端内设有扫描输入模块，通过扫描输入的方式输入航班信息。
分析可知，与现有技术相比，本发明的优点和有益效果在于：
本发明提供的基于机场内预约精准提醒***可以将提醒功能在线上进行操作，并且本发明的APP客户端通过服务端的中央处理器和机场管理平台对客户进行双渠道提醒。本发明将服务端的机场航班***、机场管理平台与APP客户端结合起来，使候机客户可以更加清楚的了解到航班当前的状态信息。本发明通过二次提醒，可以对客户进行精准的航班登机、延误等提醒，可以使客户更便捷、自由、合理的支配候机时间。本发明解决了客户不能及时获得航班信息的问题；解决了客户无法获得准确航班信息的问题；解决了客户获得信息渠道单一的问题。
附图说明
图1为本发明优选实施例的基于机场内预约精准提醒***的示意图。
图中：1-APP客户端；11-文字输入模块；12-扫描输入模块；13-航班信息模块；14-沟通交互模块；15-电话接听模块；2-服务端；21-接收校对模块；22-中央处理器；23-机场航班***；24-数据服务器；25-航班信息发送模块；26-接收发送模块；27-电话拨打模块；3-机场管理平台；31-查询统计模块；32-文本模块；33-语音模块。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，本发明优选实施例的基于机场内预约精准提醒***主要包括APP客户端1，在APP客户端内输入航班信息；接收校对模块21，接收校对模块21与APP客户端相连，用于接收航班信息并对客户和航班信息进行校对；中央处理器22，中央处理器22与接收校对模块21相连，当接收校对模块21对用户和航班信息校对后，确认信息无误后，将航班信息发送至中央处理器22，中央处理器22形成预设航班提醒信息；机场航班***23，机场航班***23与中央处理器22相连，机场航班***23将航班变化信息发送至中央处理器22，中央处理器22将航班变化信息与预设航班提醒信息对比，并生成提醒信息，中央处理器22将提醒信息发送至APP客户端1；机场管理平台3，机场管理平台3与中央处理器22相连，用于接收预设航班提醒信息，机场管理平台3还与APP客户端1相连，用于将预设航班提醒信息发送至APP客户端1；APP客户端1接收中央处理器22的提醒信息；同时APP客户端1接收机场管理平台3的预设航班提醒信息。在本发明中，航班变化信息是指航班的状态发生变化，比如从准备登机状态变为登机状态、从登机状态变为起飞状态。
总而言之，本发明提供的基于机场内预约精准提醒***可以将提醒功能在线上进行操作，并且本发明的APP客户端1通过服务端2的中央处理器22和机场管理平台3对客户进行双渠道提醒。本发明将服务端2、机场管理平台3与APP客户端1结合起来，使候机客户可以更加清楚的了解到航班当前的状态信息，从而更便捷、自由、合理的支配候机时间。
在本发明中，为了便于操作，如图1所示，本发明还包括航班信息发送模块25，航班信息发送模块25与中央处理器22相连，用于转送航班变化信息；在APP客户端1还设有航班信息模块13，航班信息模块13与航班信息发送模块25相连，用于接收航班变化信息。
为了便于本发明对客户客服数据的存储，如图1所示，本发明还包括数据服务器24，数据服务器24与中央处理器22相连，用于数据的存储和读取。
为了便于对客户客服服务的统计，如图1所示，本发明的机场管理平台3设有查询统计模块31，查询统计模块31与数据服务器24相连，用于统计客户量、客户满意度。同时查询统计模块31可以统计客户满意度的级别，包括非常满意、基本满意、满意、不满意、非常不满意等，并能够统计不满意的项目，以为后期改进提供基础。
为了便于本发明的整体改进，如图1所示，本发明的APP客户端1还设有服务评价模块，服务评价模块用于接收客户的服务评价信息，服务评价模块与中央处理器22相连，用于将客户的服务评价信息发送至中央处理器22。优选为，本发明还包括评价接收模块，评价接收模块置于服务评价模块和中央处理器22之间，用于中间接收客户的服务评价信息，并转送至中央处理器22。本发明设置的评价接收模块内设有屏蔽单元，屏蔽单元用于将侮辱性字眼进行屏蔽。客户通过服务评价模块对客服服务进行评价，再转送至中央处理器22，再转送至数据服务器24、查询统计模块31进行统计。
为了便于客户准备获得机场管理平台3的提醒信息，如图1所示，本发明的机场管理平台3设有文本模块32，用于提供文字录入提醒信息，并将文字录入提醒信息发送至APP客户端1。为了使客户及时对机场管理平台3的文字录入提醒信息进行反馈，如图1所示，本发明的APP客户端1还设有沟通交互模块14，沟通交互模块14与文本模块32相连，用于对文字录入提醒信息进行反馈交互。在本发明中，在服务端2内设有接收发送模块26，接收发送模块26的一端与文本模块32相连，接收发送模块26的另一端与沟通交互模块14相连，接收发送模块26用于中转信息。
为了便于客户准备获得机场管理平台3的提醒信息，如图1所示，本发明的机场管理平台3设有语音模块33，用于为客户提供语音提醒信息，并将语音提醒信息发送至APP客户端1。为了使客户及时对机场管理平台3的语音提醒信息进行反馈，如图1所示，本发明的APP客户端1还设有电话接收模块15，电话接收模块15与语音模块33相连，用于对语音提醒信息进行反馈交互。在本发明中，在服务端2内设有电话拨打模块27，电话拨打模块27的一端与语音模块33相连，电话拨打模块27的另一端与电话接收模块15相连，电话拨打模块27用于中转信息。在本发明中，APP客户端1内设有电话备注子单元，用于输入备用电话号码。
为了便于本发明的操作，本发明的APP客户端1内设有文字输入模块11，通过文字输入的方式输入航班信息。优选为，文字输入模块11还包括备注子单元，用于输入备注信息。
为了便于本发明的操作，本发明的APP客户端1内设有扫描输入模块12，通过扫描输入的方式输入航班信息。
分析可知，与现有技术相比，本发明的优点和有益效果在于：
本发明提供的基于机场内预约精准提醒***可以将提醒功能在线上进行操作，并且本发明的APP客户端1通过服务端2的中央处理器22和机场管理平台3对客户进行双渠道提醒。本发明将服务端2的机场航班***23、机场管理平台3与APP客户端1结合起来，使候机客户可以更加清楚的了解到航班当前的状态信息。本发明通过二次提醒，可以对客户进行精准的航班登机、延误等提醒，可以使客户更便捷、自由、合理的支配候机时间。本发明解决了客户不能及时获得航班信息的问题；解决了客户无法获得准确航班信息的问题；解决了客户获得信息渠道单一的问题。
由技术常识可知，本发明可以通过其它的不脱离其精神实质或必要特征的实施方案来实现。因此，上述公开的实施方案，就各方面而言，都只是举例说明，并不是仅有的。所有在本发明范围内或在等同于本发明的范围内的改变均被本发明包含。

Claims (10)

1.一种基于机场内预约精准提醒***，其特征在于，包括：
APP客户端(1)，在所述APP客户端(1)内输入航班信息；
接收校对模块(21)，所述接收校对模块(21)与所述APP客户端(1)相连，用于接收航班信息并对客户和航班信息进行校对；
中央处理器(22)，所述中央处理器(22)与所述接收校对模块(21)相连，当所述接收校对模块(21)对用户和航班信息校对后，确认信息无误后，将航班信息发送至所述中央处理器(22)，所述中央处理器(22)形成预设航班提醒信息；
机场航班***(23)，所述机场航班***(23)与所述中央处理器(22)相连，所述机场航班***(23)将航班变化信息发送至所述中央处理器(22)，所述中央处理器(22)将航班变化信息与预设航班提醒信息对比，并生成提醒信息，所述中央处理器(22)将提醒信息发送至APP客户端(1)；
机场管理平台(3)，所述机场管理平台(3)与所述中央处理器(22)相连，用于接收预设航班提醒信息，所述机场管理平台(3)还与所述APP客户端(1)相连，用于将预设航班提醒信息发送至所述APP客户端(1)；
所述APP客户端(1)接收所述中央处理器(22)的提醒信息；所述APP客户端(1)接收所述机场管理平台(3)的预设航班提醒信息。
2.根据权利要求1所述的基于机场内预约精准提醒***，其特征在于，还包括：
航班信息发送模块(25)，所述航班信息发送模块(25)与所述中央处理器(22)相连，用于转送航班变化信息；在所述APP客户端(1)还设有航班信息模块(13)，所述航班信息模块(13)与所述航班信息发送模块(25)相连，用于接收航班变化信息。
3.根据权利要求1或2所述的基于机场内预约精准提醒***，其特征在于，还包括：
数据服务器(24)，所述数据服务器(24)与所述中央处理器(22)相连，用于数据的存储和读取。
4.根据权利要求3所述的基于机场内预约精准提醒***，其特征在于：
所述机场管理平台(3)设有查询统计模块(31)，所述查询统计模块(31)与所述数据服务器(24)相连，用于统计客户量、客户满意度。
5.根据权利要求1或2所述的基于机场内预约精准提醒***，其特征在于：
所述APP客户端(1)还设有服务评价模块，所述服务评价模块用于接收客户的服务评价信息，所述服务评价模块与中央处理器(22)相连，用于将客户的服务评价信息发送至所述中央处理器(22)。
6.根据权利要求1或2所述的基于机场内预约精准提醒***，其特征在于：
所述机场管理平台(3)设有文本模块(32)，用于提供文字录入提醒信息，并将文字录入提醒信息发送至所述APP客户端(1)。
7.根据权利要求1或2所述的基于机场内预约精准提醒***，其特征在于：
所述机场管理平台(3)设有语音模块(33)，用于为客户提供语音提醒信息，并将语音提醒信息发送至所述APP客户端(1)。
8.根据权利要求7所述的基于机场内预约精准提醒***，其特征在于：
所述APP客户端(1)内设有电话备注子单元，用于输入备用电话号码。
9.根据权利要求1或2所述的基于机场内预约精准提醒***，其特征在于：
所述APP客户端(1)内设有文字输入模块(11)，通过文字输入的方式输入航班信息。
10.根据权利要求1或2所述的基于机场内预约精准提醒***，其特征在于：
所述APP客户端(1)内设有扫描输入模块(12)，通过扫描输入的方式输入航班信息。
CN201711139142.6A 2017-11-16 2017-11-16 基于机场内预约精准提醒*** Pending CN107895258A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201711139142.6A CN107895258A (zh) 2017-11-16 2017-11-16 基于机场内预约精准提醒***

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201711139142.6A CN107895258A (zh) 2017-11-16 2017-11-16 基于机场内预约精准提醒***

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN107895258A true CN107895258A (zh) 2018-04-10

Family

ID=61805636

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201711139142.6A Pending CN107895258A (zh) 2017-11-16 2017-11-16 基于机场内预约精准提醒***

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN107895258A (zh)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113920592A (zh) * 2021-09-07 2022-01-11 海南太美航空股份有限公司 一种航班服务管理***、方法及存储介质
CN115018437A (zh) * 2021-11-16 2022-09-06 荣耀终端有限公司 出行提醒方法及电子设备

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101369379A (zh) * 2008-09-02 2009-02-18 中国民航大学 一种机场航班延误信息预测查询装置及其处理方法
CN105528642A (zh) * 2015-12-20 2016-04-27 北京民航信息科技有限公司 一种基于计算机***的团体机票交易方法及***
CN105608929A (zh) * 2015-12-20 2016-05-25 北京民航信息科技有限公司 一种航班地面运营保障***
CN106453634A (zh) * 2016-11-24 2017-02-22 合肥飞友网络科技有限公司 一种基于航班动态的旅客全程关怀短信推送***及方法
CN106845580A (zh) * 2017-01-22 2017-06-13 民航成都物流技术有限公司 一种批量行李交接***及其方法
CN207489087U (zh) * 2017-11-16 2018-06-12 至特电子商务（上海）有限公司 基于机场内预约精准提醒***

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101369379A (zh) * 2008-09-02 2009-02-18 中国民航大学 一种机场航班延误信息预测查询装置及其处理方法
CN105528642A (zh) * 2015-12-20 2016-04-27 北京民航信息科技有限公司 一种基于计算机***的团体机票交易方法及***
CN105608929A (zh) * 2015-12-20 2016-05-25 北京民航信息科技有限公司 一种航班地面运营保障***
CN106453634A (zh) * 2016-11-24 2017-02-22 合肥飞友网络科技有限公司 一种基于航班动态的旅客全程关怀短信推送***及方法
CN106845580A (zh) * 2017-01-22 2017-06-13 民航成都物流技术有限公司 一种批量行李交接***及其方法
CN207489087U (zh) * 2017-11-16 2018-06-12 至特电子商务（上海）有限公司 基于机场内预约精准提醒***

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113920592A (zh) * 2021-09-07 2022-01-11 海南太美航空股份有限公司 一种航班服务管理***、方法及存储介质
CN115018437A (zh) * 2021-11-16 2022-09-06 荣耀终端有限公司 出行提醒方法及电子设备
CN115018437B (zh) * 2021-11-16 2023-07-14 荣耀终端有限公司 出行提醒方法及电子设备

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN108053042A (zh) 一种停电信息报送和发布***
CN105809329A (zh) 一种电力呼叫抢修***及工单接收装置
CN109859829A (zh) 一种基于微信公众平台的医疗设备报修***及其运行方法
CN101661641B (zh) Rf-sim卡手机快登机业务***
CN204204022U (zh) 一种基于电网运行状态的直播监控***
CN104778616A (zh) 一种***信息快速输入***和方法
CN107895258A (zh) 基于机场内预约精准提醒***
CN108320086A (zh) 一种配电网风险管理方法及装置
CN105787674A (zh) 一种无纸化移动办公***
CN207489087U (zh) 基于机场内预约精准提醒***
JP2014521160A (ja) 派遣システムおよび方法
CN105515947B (zh) 一种基于xmpp的异构终端消息互通的方法、服务器及***
CN109544121A (zh) 一种会议管理***
CN107451749A (zh) 航班婴儿服务的库存管理方法和***
US20040192266A1 (en) Schedule management method, program for causing a computer to carry out the process in such method, and personal digital assistant
CN107563659A (zh) 一种公职人员在岗人员查询方法和***
CN113673903A (zh) 一种用于场外核应急的任务管理***及其控制方法
CN111062042A (zh) 一种政务数据自动调用***及方法
CN106126735A (zh) 一种城市管理***
CN201994967U (zh) 电力智能抢修终端
CN107679880A (zh) 分类登记客户的***以及旅客获得权限的方法
CN109462669A (zh) 规范终端设备命名的***平台及规范终端设备命名的方法
CN101540968A (zh) 一种通过即时通信与手机间互通的方法
CN103731804A (zh) 一种为软件***提供短信发送服务的实现方法
CN107493569A (zh) 一种短信***

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination