CN107871266B - 一种交互凭证的获取方法及相关装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种交互凭证的获取方法及相关装置，所述方法包括：服务器接收交互验证请求，所述交互验证请求包括资源标识，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证；所述服务器获取所述资源标识对应的用户标识；所述服务器确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端，向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识；所述服务器接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息；所述服务器将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储。本申请实施例获取用户电子化确认交互过程的确认消息作为交互凭证，不仅减少纸张的浪费，而且伪造成本较高，从而提高了安全性。

Description

一种交互凭证的获取方法及相关装置

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，尤其是涉及一种交互凭证的获取方法及相关装置。

背景技术

随着互联网技术的发展，利用互联网平台向用户提供实体资源的方式已经广泛应用到用户的生活中。例如，用户在互联网上购买了实体资源后，用户可以通过物流等方式获取到购买的实体资源，或者使用电子验证信息在指定的地点进行验证，从而获取到相应的实体资源。

在利用互联网平台向用户提供实体资源时，通过与用户的交互过程将实物资源转移给用户，此时通常由用户手动在纸质单据上进行签名，将签名后的纸质单据作为交互凭证，从而确认与用户之间完成交互过程。

显然，这种在纸质单据上进行手动签名的交互凭证，不仅造成纸张的浪费，而且由于手动签名的伪造成本较低，导致安全性也比较差。

发明内容

本申请解决的技术问题在于提供一种交互凭证的获取方法及相关装置，不再通过在纸质单据上手动签名的方式获取交互凭证，而是获取用户电子化确认交互过程的确认消息作为交互凭证，从而减少纸张的浪费并且提高安全性。

为此，本申请解决技术问题的技术方案是：

本申请提供了一种交互凭证的获取方法，包括：

服务器接收交互验证请求，所述交互验证请求包括资源标识，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证；

所述服务器获取所述资源标识对应的用户标识；

所述服务器确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端，向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识；

所述服务器接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息；

所述服务器将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储。

可选的，所述确认消息包括所述第一终端获取的、用户确认所述资源标识对应的交互过程的截屏图像。

可选的，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

可选的，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

可选的，所述方法还包括：

所述服务器获取所述用户标识对应的历史电子签名；

所述服务器将所述历史电子签名与所述截屏图像中的电子签名进行匹配，若匹配失败，对所述资源标识进行标注。

可选的，还包括：

所述服务器接收所述第一终端发送的提示图像，所述提示图像为所述第一终端获取的、所述第一终端提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认的截屏图像；

所述服务器将所述提示图像作为提示凭证，与所述资源标识对应存储。

可选的，所述交互验证请求中包括资源信息图像，所述资源信息图像中显示有所述资源标识；所述方法还包括：

所述服务器对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识。

可选的，所述服务器对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识，包括：

所述服务器对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域；

所述服务器识别出所述待检测区域中的字符方向；

所述服务器根据识别出的字符方向，对所述待检测区域进行字符识别，获得所述资源标识。

可选的，所述服务器对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域，包括：

所述服务器检测出所述资源信息图像中的多条直线；所述服务器对检测出的多条直线进行组合，获得多个组合图形；

所述服务器计算所述多个组合图形中各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，其中，任一个组合图形与该组合图形对应的多边形的相似度根据第一距离与第二距离的比值计算，所述第一距离为该组合图形的各条直线的端点距离对应的多边形顶点的距离之和，所述第二距离为该组合图形的各条直线的长度之和；

所述服务器根据各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，确定出至少一个组合图形，将所述至少一个组合图形对应的区域作为待检测区域。

可选的，所述服务器识别出所述待检测区域中的字符方向，包括：

所述服务器从所述待检测区域中提取出N个字符，N大于1；

所述服务器获取所述N个字符在多个方向分别对应的字符集合；

所述服务器将所述多个方向分别对应的字符集合与字符库进行匹配，将匹配度最高的字符集合对应的方向作为识别出的字符方向。

可选的，所述服务器向所述第一终端发送交互确认请求，包括：

所述服务器获取所述资源标识对应的地址信息和第二终端的位置信息，所述第二终端为发送所述交互验证请求的用户终端；

所述服务器将所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息进行匹配，若匹配成功，向所述第一终端发送所述交互确认请求。

可选的，所述方法还包括：

若所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息匹配失败，所述服务器向所述第二终端发送提示信息，所述提示信息用于提示位置信息匹配失败；

所述服务器接收所述第二终端发送的对所述提示信息的确认消息，向所述第一终端发送所述交互确认请求。

本申请提供了一种交互凭证的获取方法，包括：

第一终端接收服务器发送的交互确认请求，所述交互确认请求包括资源标识；

所述第一终端检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程；所述第一终端生成对所述交互确认请求的确认消息，将所述确认消息发送至所述服务器。

可选的，所述方法还包括：

所述第一终端检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程之后，获取用户确认所述交互过程的截屏图像，所述确认消息中包括所述截屏图像。

可选的，所述第一终端检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像包括：

所述第一终端检测到用户确认所述交互过程的点击操作，获取用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

可选的，所述第一终端检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像，包括：

所述第一终端检测到用户对所述交互过程输入电子签名，获取用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

可选的，所述第一终端检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程之前，所述方法还包括：

所述第一终端提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认；

所述第一终端获取提示图像，所述提示图像为提示用户对所述交互过程进行确认的截屏图像；

所述第一终端将所述提示图像发送至所述服务器。

本申请提供了一种交互验证请求的发送方法，包括：

第二终端拍摄获得资源信息图像，所述资源信息图像中显示有资源标识；

所述第二终端向服务器发送交互验证请求，所述交互验证请求中包括所述资源信息图像，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证。

可选的，还包括：

所述第二终端对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识；

所述交互验证请求中还包括所述资源标识。

可选的，所述第二终端对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识，包括：

所述第二终端对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域；

所述第二终端识别出所述待检测区域中的字符方向；

所述第二终端根据识别出的字符方向，对所述待检测区域进行字符识别，获得所述资源标识。

可选的，所述第二终端对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域，包括：

所述第二终端检测出所述资源信息图像中的多条直线；所述服务器对检测出的多条直线进行组合，获得多个组合图形；

所述第二终端计算所述多个组合图形中各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，其中，任一个组合图形与该组合图形对应的多边形的相似度根据第一距离与第二距离的比值计算，所述第一距离为该组合图形的各条直线的端点距离对应的多边形顶点的距离之和，所述第二距离为该组合图形的各条直线的长度之和；

所述第二终端根据各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，确定出至少一个组合图形，将所述至少一个组合图形对应的区域作为待检测区域。

可选的，所述第二终端识别出所述待检测区域中的字符方向，包括：

所述第二终端从所述待检测区域中提取出N个字符，N大于1；

所述第二终端获取所述N个字符在多个方向分别对应的字符集合；

所述第二终端将所述多个方向分别对应的字符集合与字符库进行匹配，将匹配度最高的字符集合对应的方向作为识别出的字符方向。

可选的，还包括：

所述第二终端获取所述第二终端的位置信息；

所述第二终端向所述服务器发送所述第二终端的位置信息。

本申请提供了一种服务器，包括：

第一接收单元，用于接收交互验证请求，所述交互验证请求包括资源标识，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证；

获取单元，用于获取所述资源标识对应的用户标识；

确定单元，用于确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端，向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识；

第二接收单元，用于接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息；

存储单元，用于将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储。

本申请提供了一种用户终端，所述用户终端为第一终端，所述第一终端包括：

接收单元，用于接收服务器发送的交互确认请求，所述交互确认请求包括资源标识；

检测单元，用于检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程；

发送单元，用于生成对所述交互确认请求的确认消息，将所述确认消息发送至所述服务器。

本申请提供了一种用户终端，所述用户终端为第二终端，所述第二终端包括：

获得单元，用于拍摄获得资源信息图像，所述资源信息图像中显示有资源标识；

发送单元，用于向服务器发送交互验证请求，所述交互验证请求中包括所述资源信息图像，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证。

本申请提供了一种服务器，包括：接收器、发送器、存储器和处理器，所述处理器分别与所述接收器、所述发送器和所述存储器连接；

所述接收器用于接收交互验证请求，所述交互验证请求包括资源标识，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证；

所述处理器用于获取所述资源标识对应的用户标识，确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端；

所述发送器用于向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识；

所述接收器还用于接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息；

所述处理器还用于将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储在所述存储器中。

可选的，所述确认消息包括所述第一终端获取的、用户确认所述资源标识对应的交互过程的截屏图像。

可选的，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

可选的，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

可选的，所述处理器还用于，获取所述用户标识对应的历史电子签名，将所述历史电子签名与所述截屏图像中的电子签名进行匹配，若匹配失败，对所述资源标识进行标注。

可选的，接收器还用于，接收所述第一终端发送的提示图像，所述提示图像为所述第一终端获取的、所述第一终端提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认的截屏图像；

所述处理器还用于，将所述提示图像作为提示凭证，与所述资源标识对应存储在所述存储器。

可选的，所述交互验证请求中包括资源信息图像，所述资源信息图像中显示有所述资源标识；

所述处理器还用于，对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识。

可选的，所述处理器还用于，获取所述资源标识对应的地址信息和第二终端的位置信息，所述第二终端为发送所述交互验证请求的用户终端，将所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息进行匹配，若匹配成功，通过所述发送器向所述第一终端发送所述交互确认请求。

可选的，所述处理器还用于，若所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息匹配失败，通过所述发送器向所述第二终端发送提示信息，所述提示信息用于提示位置信息匹配失败；

所述接收器还用于，接收所述第二终端发送的对所述提示信息的确认消息；

所述发送器还用于，向所述第一终端发送所述交互确认请求。

本申请提供了一种用户终端，所述用户终端为第一终端，所述第一终端包括接收器、发送器、存储器和处理器，所述处理器分别与所述接收器、所述发送器和所述存储器连接；

所述接收器用于，接收服务器发送的交互确认请求，所述交互确认请求包括资源标识；

所述处理器用于，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程，生成对所述交互确认请求的确认消息；

所述发送器用于，将所述确认消息发送至所述服务器。

可选的，所述处理器还用于，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程之后，获取用户确认所述交互过程的截屏图像，所述确认消息中包括所述截屏图像。

可选的，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像时，所述处理器具体用于，检测到用户确认所述交互过程的点击操作，获取用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

可选的，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像时，所述处理器具体用于，检测到用户对所述交互过程输入电子签名，获取用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

可选的，所述处理器还用于，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程之前提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认，获取提示图像，所述提示图像为提示用户对所述交互过程进行确认的截屏图像；

所述发送器还用于，将所述提示图像发送至所述服务器。

本申请提供了一种用户终端，所述用户终端为第二终端，所述第二终端包括摄像头、发送器、存储器和处理器，所述处理器分别与所述摄像头、所述发送器和所述存储器连接；

所述处理器用于，通过所述摄像头拍摄获得资源信息图像，所述资源信息图像中显示有资源标识；

所述发送器用于，向服务器发送交互验证请求，所述交互验证请求中包括所述资源信息图像，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证。

可选的，所述处理器还用于，对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识；所述交互验证请求中还包括所述资源标识。

可选的，所述处理器还用于，获取所述第二终端的位置信息；

所述发送器还用于，向所述服务器发送所述第二终端的位置信息。

通过上述技术方案可知，本申请实施例中，服务器接收到用于请求对交互过程进行验证的交互验证请求后，会根据交互验证请求中的资源标识获取对应的用户标识，将交互确认请求发送至用户标识对应的第一终端，由第一终端获取用户确认该资源标识对应的交互过程的确认消息，并将所述确认消息发送至服务器，服务器将所述确认消息作为交互凭证，与用户标识对应存储。可见，本申请实施例不再通过在纸质单据上手动签名的方式获取交互凭证，而是获取用户电子化确认交互过程的确认消息作为交互凭证，不仅减少纸张的浪费，而且伪造成本较高，从而提高了安全性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为目前的交互凭证的获取方式的示意图；

图2为本申请实施例提供的一种***实施例的结构示意图；

图3为本申请实施例提供的另一种方法实施例的信令交互示意图；

图4为本申请实施例提供的一种字符识别方式的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的一种组合图形的示意图；

图6为本申请实施例提供的另一种方法实施例的信令交互示意图；

图7为本申请实施例提供的另一种方法实施例的流程示意图；

图8为本申请实施例提供的一种装置实施例的结构示意图；

图9为本申请实施例提供的另一种装置实施例的结构示意图

图10为本申请实施例提供的另一种装置实施例的结构示意图

图11为本申请实施例提供的一种硬件实施例的结构示意图

图12为本申请实施例提供的另一种硬件实施例的结构示意图

图13为本申请实施例提供的另一种硬件实施例的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

用户在电子商务平台上购买了实体资源后，用户可以通过物流等方式获取到购买的实体资源，例如由快递员将用户在电子商务平台上购买的商品送到用户的地址，或者用户购买了电子虚拟商品(比如团购券)等，使用团购券的电子验证信息在指定的商家进行验证，能够获取到团购券对应的服务或者商品。

在利用互联网平台向用户提供实体资源时，通过与用户的交互过程将实物资源转移给用户，为了记录该交互过程，需要获取有用户确认信息的交互凭证。目前，在很多场景下都不获取交互凭证，例如用户使用电子验证信息在指定的商家进行验证之后，通常都不会保存交互凭证，导致后续发生纠纷时很难调查取证。即便获取交互凭证，如图1所示，目前也都是由用户手动在纸质单据上进行签名，将手动签名后的纸质单据作为交互凭证，例如快递员将商品送到用户的地址后，由用户在快递单据上手动签名，由专门人员将用户手动签名后的快递单据手动录入服务器中。

显然，这种在纸质单据上进行手动签名的交互凭证，不仅造成纸张的浪费，而且由于手动签名的伪造成本较低，很难保证纸质单据上签名的真实性，导致安全性也比较差。例如，快递未投送却被虚假篡改为投送状态，不仅说明快递监管存在漏洞，而且向用户提供的服务质量较差，影响用户体验。。此外，这种方式由于需要将纸质单据手动录入到服务器中，效率低而且容易出错。

本申请实施例提供一种交互凭证的获取方法及相关装置，不再通过在纸质单据上签名的方式获取交互凭证，而是获取用户电子化确认交互过程的确认消息作为交互凭证，从而减少纸张的浪费并且提高安全性。此外，本申请实施例由服务器自动记录交互凭证，不需要手动录入，因此提高了效率并且降低了出错率。

在介绍本申请的交互凭证的获取方法之前，需要先介绍本申请实施例中所提供的交互凭证的获取***的***结构，以及记录用户电子化确认信息的交互凭证。

例如图2所示，本申请实施例中，交互凭证的获取***包括第一设备21、服务器22和第二设备23。其中，第一设备21为实体资源的接收方用户使用的用户终端，例如为买家使用的用户终端，第二设备23为实体资源的发送方用户使用的用户终端，例如为快递员或者商家使用的用户终端。

当该发送方用户将实体资源送至接收方用户时，发送方用户通过第二设备23向服务器22发送交互验证请求，其中，交互验证请求中包括实体资源的资源标识，用于请求实体资源的接收方用户对资源标识对应的交互过程进行验证，资源标识包括实体资源的标识或者实体资源的获取标识等，例如商品的条码号、购买商品的订单号、团购号。服务器22接收到交互验证请求后，可以从交互验证请求或者数据库中获取资源标识对应的用户标识，用户标识可以包括用户的手机号、用户名等等。服务器22根据该用户标识确定出接收方用户使用的第一终端21，向第一终端21发送包括资源标识的交互确认请求，其中，服务器22还可以向第一终端21发送资源标识对应的资源信息，例如商品的快递地址、购买时间等，使得接收方用户能够快速地确定出对应的交互过程。第一终端21接收到交互确认请求后，显示该资源标识，以使得接收方用户能够对该资源标识对应的交互过程进行确认。若接收方用户确认已收到该交互过程对应的实体资源，则可以通过点击按钮、输入电子签名等方式对该交互过程进行确认，第一终端21生成用户确认该交互过程的确认消息并发送至服务器22，例如该确认消息中包括用户对交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像，用户为该交互过程输入电子签名的截屏图像。服务器22接收到第一终端21发送的确认消息，从而确定出接收方用户已经对该交互过程进行确认，将接收到的确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储，服务器还可以修改该交互过程对应的状态，例如修改为已送达状态。当需要该交互凭证时，可以根据资源标识从服务器中进行读取。

第二终端23可以通过资源信息图像的方式发起交互验证请求，例如，第二终端23拍摄获得显示有资源标识的资源信息图像，将包括资源信息图像的交互验证请求发送至服务器22，由服务器22进行字符识别获得其中的资源标识。也可以由第二终端23进行字符识别，将资源信息图像和识别出的资源标识一并发送至服务器22。

考虑到接收方用户即使收到实体资源，也可能不会对交互过程进行确认，第一终端21可以提示用户对该交互过程进行确认，并获取提示过程对应的截屏图像，该截屏图像可以作为提示凭证存储在服务器22中。

第二终端23通常都是在将实体资源送达接收方用户之后，对交互过程发起交互验证请求，因此，服务器22可以根据地址的匹配判断交互验证请求的合理性，也就是说，如果第二终端23的位置信息与接收方用户对应的地址信息匹配成功，则说明该交互验证请求合理，继续后续流程。若两者匹配失败，则说明存在风险，此时可以对第二终端23进行风险提示，如果第二终端23确认该提示，则继续后续流程。

本申请实施例可以用于快递等物流验证过程，消费券(例如团购券、电影票)等电子信息验证过程。下面以商品的快递验证过程为例对本申请实施例进行说明。

买家在电子商务平台上购买了商品，电子商务平台生成对应的订单号，并获取用户输入的手机号、送货地址等信息，商品上粘贴的面单图像显示有上述信息。快递员将商品送到买家的送货地址之后，通过第二终端23拍摄商品上粘贴的面单图像，并且定位出当前所在的位置信息，将定位的第二终端23的位置信息和拍摄的面单图像发送至服务器22，服务器22对接收到的面单图像进行字符识别，识别出面单图像中显示的手机号、地址、订单号等信息，若识别出的地址与第二终端23的位置信息相匹配，则说明该交互验证请求合理，根据识别出的手机号确定出买家登录的第一终端21，将订单号、地址等信息通过交互确认请求发送至第一终端21，由第一终端21显示：该订单号、地址等信息对应的商品已由快递员送达，请买家进行确认。若买家通过点击按钮或者输入电子签名等方式确认，第一终端21获取买家确认商品送达的截屏图像，例如买家点击确认前和点击确认后的截屏图像，或者包括买家输入的电子签名的截屏图像。第一终端21将包括截屏图像的确认消息发送到服务器22，服务器22对应存储手机号、订单号、地址和截屏图像，并将该订单号对应的快递状态修改为商品已送达，第一终端21和第二终端23上都可以查询到修改后的快递状态。

可见，本申请实施例获取用户电子化确认交互过程的确认消息作为交互凭证，不仅减少纸张的浪费，而且伪造成本较高，从而提高了安全性。此外，本申请实施例由服务器自动记录交互凭证，不需要手动录入，因此提高了效率并且降低了出错率。

下面从服务器和第一终端的角度对本申请实施例提供的交互凭证的获取方法进行说明。

请参阅图3，本申请实施例提供了交互凭证的获取方法的一种方法实施例。本实施例的所述方法包括：

301：服务器接收交互验证请求。

本申请实施例中，所述交互验证请求包括实体资源对应的资源标识，用于请求对该资源标识对应的交互过程进行验证。例如，快递员将商品送到买家的送货地址之后，可以通过快递员使用的用户终端提出交互验证请求，请求服务器对快递员与买家的交互过程进行验证。

其中，所述资源标识可以包括实体资源的标识或者实体资源的获取标识等，例如商品的条码号、购买商品的消费券号(例如订单号、团购号)。

服务器可以具体是接收第二终端发送的交互验证请求。所述交互验证请求中可以包括资源信息图像，所述资源信息图像中显示有所述资源标识，服务器可以通过对资源信息图像进行字符识别获得其中显示的资源标识。例如快递员使用的第二终端拍摄商品上的面单图像之后，将包括拍摄的面单图像的交互验证请求发送至服务器，服务器对面单图像进行字符识别获得面单图像显示的订单号。

302：所述服务器获取所述资源标识对应的用户标识。

其中，所述用户标识为所述交互验证请求对应的被请求用户的标识，即实物资源的接收方用户的标识，可以包括用户的手机号、用户名等等。

所述交互验证请求中可以包括所述用户标识，所述服务器从所述交互验证请求中获取所述用户标识，例如所述服务器对所述交互验证请求中包括的面单图像进行字符识别，获得面单图像显示的手机号。或者，所述服务器也可以从数据库中搜索到所述资源标识对应的用户标识，例如，所述服务器从电子商务平台的数据库中，利用订单号搜索到对应的手机号。

303：所述服务器确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端。

所述服务器根据用户标识，确定出接收方用户使用的用户终端作为第一终端。例如服务器根据手机号确定出用户账号，并确定出登录该用户账号的用户终端，作为第一终端。

304：所述服务器向所述第一终端发送所述交互确认请求。

其中，该交互确认请求中包括资源标识，用于请求对资源标识对应的交互过程进行确认。

所述服务器还可以获取所述资源标识对应的资源信息，将所述资源信息也通过所述交互确认请求发送至第一终端，使得接收方用户能够根据资源信息快速地确定出对应的交互过程。其中，所述资源信息指的是交互过程对应的实体资源的信息，可以包括实体资源的属性信息，例如商品的名称、型号、图片等等，也可以包括实体资源的获取信息，例如包括购买商品时的快递地址、购买时间、备注等等。

305：第一终端接收服务器发送的交互确认请求，所述交互确认请求包括资源标识，用于请求对资源标识对应的交互过程进行确认。

所述第一终端接收到所述服务器发送的交互确认请求后，会在所述第一终端上显示所述资源标识，以使得用户能够对该资源标识对应的交互过程进行确认。若所述交互确认请求中还包括商品的名称、型号、快递地址、购买时间等资源信息，所述第一终端在显示所述资源标识时还可以关联显示所述资源信息。

例如，由第一终端显示：订单号、地址等信息对应的商品已由快递员送达，请买家进行确认。

306：所述第一终端检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程。

如果用户确认已收到该交互过程对应的实体资源，则可以通过点击按钮、输入电子签名等方式对该交互过程进行确认。

307：所述第一终端生成对所述交互确认请求的确认消息，将所述确认消息发送至所述服务器。

用户确认该交互过程后，第一终端生成确认消息发送至服务器,该确认消息用于表示用户已经确认该交互过程。所述确认消息在本申请实施例中作为用户确认该交互过程的交互凭证。

所述第一终端还可以将所述第一终端收集到的与该交互过程相关的其他信息，例如所述第一终端的位置信息、所述第一终端与第二终端之间的交互信息等发送至所述服务器进行存储，所述第二终端为向所述服务器发送所述交互验证请求的用户终端。

若用户未收到该实体资源，则所述第一终端可以向服务器发送拒绝消息，从而可以通过人工验证等方式对该交互过程进行验证。

308：所述服务器接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息，将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储。

所述服务器接收到所述确认消息后，表示用户已经对该交互过程进行电子化确认，此时还可以修改该交互过程对应的状态，例如修改为已送达状态，此时第一终端和第二终端都可以查询到该交互过程的最新状态。

此外，所述服务器还可以对应存储所述用户标识、资源信息图像、所述第一终端的位置信息、所述第一终端与第二终端之间的交互信息等任一项或者多项信息。其中，所述服务器可以对存储的所述交互凭证等信息保留预设时间，在预设时间之后自动删除。

通过上述技术方案可知，本申请实施例中，服务器接收到用于请求对交互过程进行验证的交互验证请求后，会根据交互验证请求中的资源标识获取对应的用户标识，将交互确认请求发送至用户标识对应的第一终端，由第一终端生成确认消息并发送至服务器，服务器将该确认消息作为交互凭证，与用户标识对应存储。可见，本申请实施例不再通过在纸质单据上手动签名的方式获取交互凭证，而是获取用户电子化确认交互过程的确认消息作为交互凭证，不仅减少纸张的浪费，而且伪造成本较高，从而提高了安全性。此外，本申请实施例由服务器自动记录交互凭证，不需要手动录入，因此提高了效率并且降低了出错率。

在本申请实施例中，所述第一终端、所述第二终端可以分别为手机、平板电脑、计算机等任一种电子设备，本申请实施例对此并不加以限定。其中，所述第二终端通常为可便携移动的电子设备。

在本申请的一种实施例中，所述确认消息中可以包括文字内容的确认信息，例如确认消息记录有所述资源标识、用户确认时间等。

在另一种实施例中，所述确认消息可以包括用户确认时的截屏图像。具体地，所述第一终端检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程之后，获取用户确认所述交互过程的截屏图像，并且在所述确认消息中包括所述截屏图像。

例如，所述第一终端检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程的点击操作，获取用户对该交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。又例如，所述第一终端检测到用户对该交互过程输入电子签名，获取用户为该交互过程输入电子签名的截屏图像。其中，该截屏图像可以为截取的第一终端的显示界面的全部或者部分屏幕，只要在该截屏图像中显示有用户的确认证据、时间和对应的资源标识即可。因此，该截屏图像可以作为用户确认该交互过程的行为和时间的交互凭证。所述服务器可以将用户确认所述交互过程的截屏图像作为交互凭证，与所述资源标识对应存储，例如可以将资源标识和截屏图像对应存储在所述服务器中。

可见在这种实施例中，使用这种截屏图像作为交互凭证，不仅能够快速地记录所需的信息，例如用户的确认证据、时间和对应的资源标识，而且能够较大幅度地提高伪造成本，从而进一步提高安全性。

可选的，所述截屏图像包括用户输入的电子签名时，所述方法还可以包括获取用户标识对应的历史电子签名；所述服务器将所述历史电子签名与所述截屏图像中的电子签名进行匹配，若匹配失败，对所述资源标识进行标注。其中，历史电子签名可以是用户在之前的确认过程中使用的电子签名，也可以是用户在注册时预留的电子签名，本申请实施例对此并不加以限定。若对所述资源信息进行标注之后，可以对该资源信息进行跟踪，根据标注个数对发起的交互验证请求的用户进行评分等等。

在本申请实施例中，若所述第一终端接收到交互确认请求后，用户一直未对该交互过程进行确认，则无法获取到用户确认该交互过程的确认消息。此时还可以由第一终端所述第一终端提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认，并获取提示图像，所述提示图像为提示用户对所述交互过程进行确认的截屏图像，将该提示图像发送至服务器进行存储，所述服务器将所述提示图像作为提示凭证，表示已经对该交互过程的完成进行提示，将该提示图像与所述资源标识对应存储。

在本申请实施例中，第二终端可以通过扫描条码、发送图片等方式发起交互验证请求。例如，第二终端扫描二维码等条码信息，通过条码识别技术读取出条码信息中的资源标识，从而向服务器发送交互验证请求；又例如，第二终端通过拍摄等方式获得资源信息图像，将资源信息图像通过交互验证请求发送至服务器，由服务器对资源信息图像进行字符识别，从而获得资源标识等信息。

如图4所示，下面提供对所述资源信息图像进行字符识别的一种具体识别方式：

S401：所述服务器对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域。待检测区域指的是包括资源标识等待识别信息的区域。

本申请实施例通过对四边形等多边形进行检测，提取出待检测区域，下面提供多边形检测的一种具体方式。

利用直线检测等技术检测出资源信息图像中的多条直线，对多条直线进行组合，获得多个组合图形。其中，若检测的多边形为n边形，每个组合图形通过n条直线组合成。

在对多条直线进行组合之前，还可以对多条直线的方向进行划分，根据划分成的方向进行组合。以四边形为例，可以检测多条直线与水平直线和竖直直线的夹角，根据夹角判断各条直线更趋近于水平方向还是竖直方向，从趋近于水平方向的直线中选取两条直线，从趋近于竖直方向的直线中选取两条直线，将这四条直线组合成一个近似于四边形的组合图形。

计算所述多个组合图形中各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度。其中，任一个组合图形与该组合图形对应的多边形的相似度根据第一距离与第二距离的比值计算，所述第一距离为该组合图形的各条直线的端点与对应的多边形顶点的距离之和，所述第二距离为该组合图形的各条直线的长度之和。实际上，该比值就是组合图形中不属于多边形的边的长度占比，该比值越大，该相似度越低，该比值越小，该相似度越高。

下面以四边形为例进行说明。如图5所示，直线a、直线b、直线c和直线d组合成一个组合图形(图5中的实线)，该组合图形与该组合图形对应的四边形的相似度根据dv和dr的比值计算。其中，dv为该组合图形的各条直线的端点与对应的四边形顶点的距离之和，具体地，该四边形的顶点分别为顶点A、顶点B、顶点C和顶点D，直线a的左端点(端点a1)和直线b的上端点(端点b1)对应顶点A，计算出这两个端点与顶点A的距离之和，类似的，计算出其他6个端点与对应顶点的距离之和，相加后得到这8个端点与对应顶点的距离之和作为dv。dr为直线a、直线b、直线c和直线d的长度之和。其中，距离和长度都可以使用像素个数表示。dv和dr的比值与相似度成反比。

根据各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，确定出至少一个组合图形，将所述至少一个组合图形对应的区域作为待检测区域。例如，选取相似度最高的一个或多个组合图形，将其中的区域作为待检测区域。

其中，由于资源信息图像的拍摄角度问题，很有可能造成图像失真，因此可以对待检测区域进行校正，例如将四边形区域校正为矩形区域。

S402：所述服务器识别出所述待检测区域中的字符方向。

本申请实施例提供对字符方向进行识别的一种具体实现方式。

通过连通域检测等技术从所述待检测区域中提取出N个字符，N大于1。其中，为了排除在多个方向上形状相同的字符，例如字符o，该N个字符可以是长宽比最接近1或者在阈值范围内的N个字符，例如，该阈值范围可以为0.9-1.1，并且该N个字符也可以是尺寸大小相差在预设范围内的N个字符。此外，为了排除标点符号等过小的字符，该N个字符可以是尺寸大小大于预设阈值的字符。

获取所述N个字符在多个方向分别对应的字符集合，例如，获取N个字符在上下左右四个方向分别对应的字符集合；将所述多个方向分别对应的字符集合与字符库进行匹配，将匹配度最高的字符集合对应的方向作为识别出的字符方向。例如N为20，可以获取20个字符在上下左右四个方向分别对应的4个字符集合，每个字符集合包括20个字符，将这4个字符集合分别与字符库中的字符进行匹配，将匹配度最高的字符集合对应的方向作为识别出的字符方向。

S403：所述服务器根据识别出的字符方向，对所述待检测区域进行字符识别，获得所述资源标识。

该步骤具体将所述待检测区域对应到所述字符方向上，例如将所述待检测区域根据所述字符方向进行旋转，利用字符识别技术从对应到所述字符方向上的待检测区域中识别出字符。例如，具体的识别过程可以是对字符进行行切分以及单个字符切分，然后对切分后的单个字符进行字符识别。

除了资源标识之外，可以通过上述方式识别出资源信息图像中的其他信息，例如用户标识、资源信息等等。具体地，可以对识别出的字符进行关键词匹配，即能够获得其中的资源标识等信息。例如，将识别出的字符与“订单号”、“地址”等关键词进行匹配，若匹配到关键词“订单号”，将关键词“订单号”后面的数字字符作为资源标识，若匹配到关键词“地址”，将关键词“地址”后面的字符作为资源信息中的地址信息。其中，在识别出所述资源信息之后，还可以对资源信息中的部分或者全部信息进行纠错。例如，若资源信息包括地址信息，根据地址库中预存的地址对所述资源信息中的地址信息进行纠错。

需要说明的是，除了上述字符识别方式之外，本申请实施例还可以采取其他的字符识别方式对资源信息图像进行字符识别，本申请实施例对此并不加以限定。

由于在与用户的交互过程中，需要将实物资源送到用户地址，因此，在本申请实施例中，服务器22接收到交互验证请求之后，还可以对用户地址与发送方的当前位置进行匹配以判断交互验证请求的合理性，间接对交互过程的真实性进行验证。下面具体说明。

如图6所示，所述服务器向所述第一终端发送交互确认请求，包括：

3041：所述服务器获取所述资源标识对应的地址信息。

其中，所述服务器可以接收所述第一终端发送的所述地址信息，或者从资源信息图像中识别出所述地址信息，或者根据所述资源标识从数据库中搜索到对应的地址信息。例如，服务器接收第二终端发送的面单图像，对所述面单图像进行字符识别，获得订单号、地址信息等。

S3042：所述服务器获取第二终端的位置信息，所述第二终端为发送所述交互验证请求的用户终端。

第二终端可以检测到所述第二终端当前的位置信息并发送至服务器，所述服务器接收所述第二终端发送的位置信息。例如，所述第二终端在发送交互验证请求之前，检测所述第二终端当前的位置信息，将资源标识和位置信息通过所述交互验证请求发送至所述服务器。

3043：所述服务器将所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息进行匹配，若匹配成功，执行3044。

例如，快递员所使用的用户终端将该用户终端的位置信息和拍摄的面单图像发送到服务器，服务器将面单图像中的地址信息与该用户终端的位置信息进行匹配，若两者相差在预设距离内，例如1公里之内，则认为两者匹配成功，即第二终端发起的交互验证请求合理，此时间接地实现了对交互过程的真实性进行验证。

3044：所述服务器向所述第一终端发送所述交互确认请求。

若上述位置信息和地址信息匹配，则服务器向所述第一终端发送交互确认请求，由用户对该交互过程进行电子确认。若上述位置信息与地址信息不匹配，说明第二终端并不在地址信息附近，此时服务器确定出所述交互验证请求不合理，可以不向所述第一终端发送所述交互确认请求，或者也可以通过第二终端提示发起交互验证请求的用户，如果该用户确认该不匹配的信息，仍然可以向所述第一终端发送所述交互确认请求。例如，所述方法还可以包括：若所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息匹配失败，所述服务器向所述第二终端发送提示信息，所述提示信息用于提示位置信息匹配失败；所述服务器接收所述第二终端发送的对所述提示信息的确认消息，向所述第一终端发送所述交互确认请求。

可选的，本申请实施例中，服务器可以根据上述地址信息的验证结果和/或电子签名验证结果，对交互凭证的置信度进行评估，从而能够对置信度较低的交互屏证对应的交互过程进行监控。

上面从服务器和第一终端的角度对本申请实施例的交换凭证的获取方式进行了说明，下面从第二终端的角度对本申请实施例的交换验证请求的发送方法进行描述。

请参阅图7，本申请提供了交互验证请求的发送方法的一种方法实施例。

本实施例的所述方法包括：

701：第二终端拍摄获得资源信息图像，所述资源信息图像中显示有资源标识。

702：所述第二终端向服务器发送交互验证请求，所述交互验证请求中包括所述资源信息图像，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证。

所述服务器接收到所述交互验证请求后，执行上述获取方法的任一种方法实施例，相关内容具体请参见上述实施例，这里不再赘述。

在本实施例中，可以不由所述服务器对所述资源信息图像进行字符识别，而是由第二终端执行所述字符识别，具体地，所述方法还包括：所述第二终端对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识；发送至所述服务器的所述交互验证请求中还包括识别出的所述资源标识。此外，若所述资源信息图像还显示有用户标识等其他信息，所述交互验证请求还可以包括上述其他信息。

可选的，所述第二终端对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识，包括：所述第二终端对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域；所述第二终端识别出所述待检测区域中的字符方向；所述第二终端根据识别出的字符方向，对所述待检测区域进行字符识别，获得所述资源标识。

可选的，所述第二终端对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域，包括：所述第二终端检测出所述资源信息图像中的多条直线；所述服务器对检测出的多条直线进行组合，获得多个组合图形；所述第二终端计算所述多个组合图形中各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，其中，任一个组合图形与该组合图形对应的多边形的相似度根据第一距离与第二距离的比值计算，所述第一距离为该组合图形的各条直线的端点距离对应的多边形顶点的距离之和，所述第二距离为该组合图形的各条直线的长度之和；所述第二终端根据各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，确定出至少一个组合图形，将所述至少一个组合图形对应的区域作为待检测区域。

可选的，所述第二终端识别出所述待检测区域中的字符方向，包括：所述第二终端从所述待检测区域中提取出N个字符，N大于1；所述第二终端获取所述N个字符在多个方向分别对应的字符集合；所述第二终端将所述多个方向分别对应的字符集合与字符库进行匹配，将匹配度最高的字符集合对应的方向作为识别出的字符方向。

上述在第二终端执行的字符识别过程与在服务器执行的字符识别过程类似，区别仅在于执行主体不同，因此本实施例的识别过程具体请参见上述实施例，这里不再赘述。

本申请实施例中还可以由第二终端获取第二终端的位置信息，并将该位置信息发送至服务器，由服务器对该位置信息和所述资源标识对应的地址信息。

需要说明的是，本实施例的相关内容请参阅上述服务器侧和第一终端侧的方法实施例，这里不再赘述。

对应上述方法实施例，本申请提供了相应的装置实施例，下面具体说明。

请参阅图8，本申请提供了服务器的一种装置实施例，本实施例包括第一接收单元801、获取单元802、确定单元803、第二接收单元804和存储单元805。

第一接收单元801，用于接收交互验证请求，所述交互验证请求包括资源标识，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证；

获取单元802，用于获取所述资源标识对应的用户标识；

确定单元803，用于确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端，向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识；

第二接收单元804，用于接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息；

存储单元805，用于将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储。

请参阅图9，本申请提供了第一终端的一种装置实施例，所述第一终端包括：接收单元901、检测单元902和发送单元903。

接收单元901，用于接收服务器发送的交互确认请求，所述交互确认请求包括资源标识；

检测单元902，用于检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程；

发送单元903，用于生成对所述交互确认请求的确认消息，将所述确认消息发送至所述服务器。

请参阅图10，本申请提供了第二终端的一种装置实施例，所述第二终端包括：获得单元1001和发送单元1002。

获得单元1001，用于拍摄获得资源信息图像，所述资源信息图像中显示有资源标识；

发送单元1002，用于向服务器发送交互验证请求，所述交互验证请求中包括所述资源信息图像，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证。

上面从模块化功能实体的角度对本发明实施例中的相关装置进行描述。下面将从硬件处理的角度对本发明实施例中的相关装置进行描述。

请参阅图11，本申请提供了服务器的一种硬件实施例，本实施例的服务器，包括：接收器1101、发送器1102、存储器1103和处理器1104，所述处理器1104分别与接收器1101、发送器1102、存储器1103连接；

接收器1101用于接收交互验证请求，所述交互验证请求包括资源标识，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证；

处理器1104用于获取所述资源标识对应的用户标识，确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端；

发送器1102用于向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识；

接收器1101还用于接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息；

处理器1104还用于将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储在所述存储器1103中。

可选地，所述处理器1104可以为中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，所述存储器1103可以为随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)类型的内部存储器，所述接收器1101和所述发送器1102可以包含普通物理接口，所述物理接口可以为以太(Ethernet)接口或异步传输模式(Asynchronous Transfer Mode，ATM)接口。所述处理器1104、发送器1102、接收器1101和存储器1103可以集成为一个或多个独立的电路或硬件，如：专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)。

可选地，所述确认消息包括所述第一终端获取的、用户确认所述资源标识对应的交互过程的截屏图像。

可选地，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

可选地，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

可选地，所述处理器还用于，获取所述用户标识对应的历史电子签名，将所述历史电子签名与所述截屏图像中的电子签名进行匹配，若匹配失败，对所述资源标识进行标注。

可选地，接收器还用于，接收所述第一终端发送的提示图像，所述提示图像为所述第一终端获取的、所述第一终端提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认的截屏图像；

所述处理器还用于，将所述提示图像作为提示凭证，与所述资源标识对应存储在所述存储器。

可选地，所述交互验证请求中包括资源信息图像，所述资源信息图像中显示有所述资源标识；

所述处理器还用于，对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识。

可选地，所述处理器还用于，获取所述资源标识对应的地址信息和第二终端的位置信息，所述第二终端为发送所述交互验证请求的用户终端，将所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息进行匹配，若匹配成功，通过所述发送器向所述第一终端发送所述交互确认请求。

可选地，所述处理器还用于，若所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息匹配失败，通过所述发送器向所述第二终端发送提示信息，所述提示信息用于提示位置信息匹配失败；

所述接收器还用于，接收所述第二终端发送的对所述提示信息的确认消息；

所述发送器还用于，向所述第一终端发送所述交互确认请求。

请参阅图12，本申请提供了第一终端的一种硬件实施例，本实施例的第一终端，包括：接收器1201、发送器1202、存储器1203和处理器1204，所述处理器1204分别与接收器1201、发送器1202、存储器1203连接；

所述接收器1201用于，接收服务器发送的交互确认请求，所述交互确认请求包括资源标识；

所述处理器1204用于，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程，生成对所述交互确认请求的确认消息；

所述发送器1202用于，将所述确认消息发送至所述服务器。

可选地，所述处理器1204可以为中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，所述存储器1203可以为随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)类型的内部存储器，所述接收器1201和所述发送器1202可以包含普通物理接口，所述物理接口可以为以太(Ethernet)接口或异步传输模式(Asynchronous Transfer Mode，ATM)接口。所述处理器1204、发送器1202、接收器1201和存储器1203可以集成为一个或多个独立的电路或硬件，如：专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)。

可选地，所述处理器还用于，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程之后，获取用户确认所述交互过程的截屏图像，所述确认消息中包括所述截屏图像。

可选地，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像时，所述处理器具体用于，检测到用户确认所述交互过程的点击操作，获取用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

可选地，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像时，所述处理器具体用于，检测到用户对所述交互过程输入电子签名，获取用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

可选地，所述处理器还用于，检测到用户确认所述资源标识对应的交互过程之前提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认，获取提示图像，所述提示图像为提示用户对所述交互过程进行确认的截屏图像；

所述发送器还用于，将所述提示图像发送至所述服务器。

请参阅图13，本申请提供了第二终端的一种硬件实施例，本实施例的第二终端，包括：摄像头1301、发送器1302、存储器1303和处理器1304，所述处理器1304分别与摄像头1301、发送器1302、存储器1303连接；

处理器1304用于，通过摄像头1301拍摄获得资源信息图像，所述资源信息图像中显示有资源标识；

发送器1302用于，向服务器发送交互验证请求，所述交互验证请求中包括所述资源信息图像，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证。

可选地，所述处理器1304可以为中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，所述存储器1303可以为随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)类型的内部存储器，所述发送器1302可以包含普通物理接口，所述物理接口可以为以太(Ethernet)接口或异步传输模式(Asynchronous Transfer Mode，ATM)接口。所述处理器1304、发送器1302、摄像头1301和存储器1303可以集成为一个或多个独立的电路或硬件，如：专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)。

可选地，所述处理器还用于，对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识；所述交互验证请求中还包括所述资源标识。

可选地，所述处理器还用于，获取所述第二终端的位置信息；

所述发送器还用于，向所述服务器发送所述第二终端的位置信息。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的***，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的***，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (43)

1.一种交互凭证的获取方法，其特征在于，包括：

服务器接收交互验证请求，所述交互验证请求包括资源标识，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证，其中，在服务器接收交互验证请求之前，已通过所述交互过程将实物资源转移给用户；

所述服务器获取所述资源标识对应的用户标识；

所述服务器确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端，向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识，使得所述第一终端在检测到所述用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程后生成对所述交互确认请求的确认消息；

所述服务器接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息；

所述服务器将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储。

2.根据权利要求1所述的获取方法，其特征在于，所述确认消息包括所述第一终端获取的、用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程的截屏图像。

3.根据权利要求2所述的获取方法，其特征在于，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

4.根据权利要求2所述的获取方法，其特征在于，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

5.根据权利要求4所述的获取方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述服务器获取所述用户标识对应的历史电子签名；

所述服务器将所述历史电子签名与所述截屏图像中的电子签名进行匹配，若匹配失败，对所述资源标识进行标注。

6.根据权利要求1所述的获取方法，其特征在于，还包括：

所述服务器接收所述第一终端发送的提示图像，所述提示图像为所述第一终端获取的、所述第一终端提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认的截屏图像；

所述服务器将所述提示图像作为提示凭证，与所述资源标识对应存储。

7.根据权利要求1所述的获取方法，其特征在于，所述交互验证请求中包括资源信息图像，所述资源信息图像中显示有所述资源标识；所述方法还包括：

所述服务器对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识。

8.根据权利要求7所述的获取方法，其特征在于，所述服务器对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识，包括：

所述服务器对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域；

所述服务器识别出所述待检测区域中的字符方向；

所述服务器根据识别出的字符方向，对所述待检测区域进行字符识别，获得所述资源标识。

9.根据权利要求8所述的获取方法，其特征在于，所述服务器对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域，包括：

所述服务器检测出所述资源信息图像中的多条直线；所述服务器对检测出的多条直线进行组合，获得多个组合图形；

所述服务器计算所述多个组合图形中各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，其中，任一个组合图形与该组合图形对应的多边形的相似度根据第一距离与第二距离的比值计算，所述第一距离为该组合图形的各条直线的端点距离对应的多边形顶点的距离之和，所述第二距离为该组合图形的各条直线的长度之和；

所述服务器根据各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，确定出至少一个组合图形，将所述至少一个组合图形对应的区域作为待检测区域。

10.根据权利要求8所述的获取方法，其特征在于，所述服务器识别出所述待检测区域中的字符方向，包括：

所述服务器从所述待检测区域中提取出N个字符，N大于1；

所述服务器获取所述N个字符在多个方向分别对应的字符集合；

所述服务器将所述多个方向分别对应的字符集合与字符库进行匹配，将匹配度最高的字符集合对应的方向作为识别出的字符方向。

11.根据权利要求1所述的获取方法，其特征在于，所述服务器向所述第一终端发送交互确认请求，包括：

所述服务器获取所述资源标识对应的地址信息和第二终端的位置信息，所述第二终端为发送所述交互验证请求的用户终端；

所述服务器将所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息进行匹配，若匹配成功，向所述第一终端发送所述交互确认请求。

12.根据权利要求11所述的获取方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息匹配失败，所述服务器向所述第二终端发送提示信息，所述提示信息用于提示位置信息匹配失败；

所述服务器接收所述第二终端发送的对所述提示信息的确认消息，向所述第一终端发送所述交互确认请求。

13.一种交互凭证的获取方法，其特征在于，包括：

第一终端接收服务器发送的交互确认请求，所述交互确认请求包括资源标识；

所述第一终端检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程，其中，已通过所述资源标识对应的所述交互过程将实物资源转移给用户；所述第一终端生成对所述交互确认请求的确认消息，将所述确认消息发送至所述服务器。

14.根据权利要求13所述的获取方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述第一终端检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程之后，获取用户确认所述交互过程的截屏图像，所述确认消息中包括所述截屏图像。

15.根据权利要求14所述的获取方法，其特征在于，所述第一终端检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像包括：

所述第一终端检测到用户确认所述交互过程的点击操作，获取用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

16.根据权利要求14所述的获取方法，其特征在于，所述第一终端检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像，包括：

所述第一终端检测到用户对所述交互过程输入电子签名，获取用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

17.根据权利要求13所述的获取方法，其特征在于，所述第一终端检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程之前，所述方法还包括：

所述第一终端提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认；

所述第一终端获取提示图像，所述提示图像为提示用户对所述交互过程进行确认的截屏图像；

所述第一终端将所述提示图像发送至所述服务器。

18.一种交互验证请求的发送方法，其特征在于，包括：

第二终端拍摄获得资源信息图像，所述资源信息图像中显示有资源标识；

所述第二终端向服务器发送交互验证请求，所述交互验证请求中包括所述资源信息图像，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证，使得所述服务器获取所述资源标识对应的用户标识，确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端，向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识，进而使得所述第一终端在检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程后生成对所述交互确认请求的确认消息，所述服务器将从所述第一终端接收到的所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储，其中，在所述第二终端向服务器发送交互验证请求之前，已通过所述交互过程将实物资源转移给用户。

19.根据权利要求18所述的发送方法，其特征在于，还包括：

所述第二终端对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识；

所述交互验证请求中还包括所述资源标识。

20.根据权利要求19所述的发送方法，其特征在于，所述第二终端对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识，包括：

所述第二终端对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域；

所述第二终端识别出所述待检测区域中的字符方向；

所述第二终端根据识别出的字符方向，对所述待检测区域进行字符识别，获得所述资源标识。

21.根据权利要求20所述的发送方法，其特征在于，所述第二终端对所述资源信息图像进行区域检测，提取出待检测区域，包括：

所述第二终端检测出所述资源信息图像中的多条直线；所述服务器对检测出的多条直线进行组合，获得多个组合图形；

所述第二终端计算所述多个组合图形中各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，其中，任一个组合图形与该组合图形对应的多边形的相似度根据第一距离与第二距离的比值计算，所述第一距离为该组合图形的各条直线的端点距离对应的多边形顶点的距离之和，所述第二距离为该组合图形的各条直线的长度之和；

所述第二终端根据各个组合图形与各个组合图形对应的多边形的相似度，确定出至少一个组合图形，将所述至少一个组合图形对应的区域作为待检测区域。

22.根据权利要求20所述的发送方法，其特征在于，所述第二终端识别出所述待检测区域中的字符方向，包括：

所述第二终端从所述待检测区域中提取出N个字符，N大于1；

所述第二终端获取所述N个字符在多个方向分别对应的字符集合；

所述第二终端将所述多个方向分别对应的字符集合与字符库进行匹配，将匹配度最高的字符集合对应的方向作为识别出的字符方向。

23.根据权利要求19所述的发送方法，其特征在于，还包括：

所述第二终端获取所述第二终端的位置信息；

所述第二终端向所述服务器发送所述第二终端的位置信息。

24.一种服务器，其特征在于，包括：

第一接收单元，用于接收交互验证请求，所述交互验证请求包括资源标识，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证，其中，在所述第一接收单元接收交互验证请求之前，已通过所述交互过程将实物资源转移给用户；

获取单元，用于获取所述资源标识对应的用户标识；

确定单元，用于确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端，向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识，使得所述第一终端在检测到所述用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程后生成对所述交互确认请求的确认消息；

第二接收单元，用于接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息；

存储单元，用于将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储。

25.一种用户终端，其特征在于，所述用户终端为第一终端，所述第一终端包括：

接收单元，用于接收服务器发送的交互确认请求，所述交互确认请求包括资源标识；

检测单元，用于检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程，其中，已通过所述资源标识对应的所述交互过程将实物资源转移给用户；

发送单元，用于生成对所述交互确认请求的确认消息，将所述确认消息发送至所述服务器。

26.一种用户终端，其特征在于，所述用户终端为第二终端，所述第二终端包括：

获得单元，用于拍摄获得资源信息图像，所述资源信息图像中显示有资源标识；

发送单元，用于向服务器发送交互验证请求，所述交互验证请求中包括所述资源信息图像，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证，使得所述服务器获取所述资源标识对应的用户标识，确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端，向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识，进而使得所述第一终端在检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程后生成对所述交互确认请求的确认消息，所述服务器将从所述第一终端接收到的所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储，其中，在所述发送单元向服务器发送交互验证请求之前，已通过所述交互过程将实物资源转移给用户。

27.一种服务器，其特征在于，包括：接收器、发送器、存储器和处理器，所述处理器分别与所述接收器、所述发送器和所述存储器连接；

所述接收器用于接收交互验证请求，所述交互验证请求包括资源标识，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证，其中，在所述接收器接收交互验证请求之前，已通过所述交互过程将实物资源转移给用户；

所述处理器用于获取所述资源标识对应的用户标识，确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端；

所述发送器用于向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识，使得所述第一终端在检测到所述用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程后生成对所述交互确认请求的确认消息；

所述接收器还用于接收所述第一终端发送的对所述交互确认请求的确认消息；

所述处理器还用于将所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储在所述存储器中。

28.根据权利要求27所述的服务器，其特征在于，所述确认消息包括所述第一终端获取的、用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程的截屏图像。

29.根据权利要求28所述的服务器，其特征在于，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

30.根据权利要求28所述的服务器，其特征在于，所述截屏图像包括所述第一终端获取的、用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

31.根据权利要求30所述的服务器，其特征在于，所述处理器还用于，获取所述用户标识对应的历史电子签名，将所述历史电子签名与所述截屏图像中的电子签名进行匹配，若匹配失败，对所述资源标识进行标注。

32.根据权利要求27所述的服务器，其特征在于，

接收器还用于，接收所述第一终端发送的提示图像，所述提示图像为所述第一终端获取的、所述第一终端提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认的截屏图像；

所述处理器还用于，将所述提示图像作为提示凭证，与所述资源标识对应存储在所述存储器。

33.根据权利要求27所述的服务器，其特征在于，所述交互验证请求中包括资源信息图像，所述资源信息图像中显示有所述资源标识；

所述处理器还用于，对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识。

34.根据权利要求27所述的服务器，其特征在于，

所述处理器还用于，获取所述资源标识对应的地址信息和第二终端的位置信息，所述第二终端为发送所述交互验证请求的用户终端，将所述资源标识对应的地址信息与所述第二终端的位置信息进行匹配，若匹配成功，通过所述发送器向所述第一终端发送所述交互确认请求。

35.根据权利要求27所述的服务器，其特征在于，

所述处理器还用于，若所述资源标识对应的地址信息与第二终端的位置信息匹配失败，通过所述发送器向所述第二终端发送提示信息，所述提示信息用于提示位置信息匹配失败；

所述接收器还用于，接收所述第二终端发送的对所述提示信息的确认消息；

所述发送器还用于，向所述第一终端发送所述交互确认请求。

36.一种用户终端，其特征在于，所述用户终端为第一终端，所述第一终端包括接收器、发送器、存储器和处理器，所述处理器分别与所述接收器、所述发送器和所述存储器连接；

所述接收器用于，接收服务器发送的交互确认请求，所述交互确认请求包括资源标识；

所述处理器用于，检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程，其中，已通过所述资源标识对应的所述交互过程将实物资源转移给用户，生成对所述交互确认请求的确认消息；

所述发送器用于，将所述确认消息发送至所述服务器。

37.根据权利要求36所述的用户终端，其特征在于，

所述处理器还用于，检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程之后，获取用户确认所述交互过程的截屏图像，所述确认消息中包括所述截屏图像。

38.根据权利要求37所述的用户终端，其特征在于，检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像时，所述处理器具体用于，检测到用户确认所述交互过程的点击操作，获取用户对所述交互过程点击确认前和点击确认后的截屏图像。

39.根据权利要求37所述的用户终端，其特征在于，检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程，获取用户确认所述交互过程的截屏图像时，所述处理器具体用于，检测到用户对所述交互过程输入电子签名，获取用户为所述交互过程输入电子签名的截屏图像。

40.根据权利要求36所述的用户终端，其特征在于，

所述处理器还用于，检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程之前提示用户对所述资源标识对应的交互过程进行确认，获取提示图像，所述提示图像为提示用户对所述交互过程进行确认的截屏图像；

所述发送器还用于，将所述提示图像发送至所述服务器。

41.一种用户终端，其特征在于，所述用户终端为第二终端，所述第二终端包括摄像头、发送器、存储器和处理器，所述处理器分别与所述摄像头、所述发送器和所述存储器连接；

所述处理器用于，通过所述摄像头拍摄获得资源信息图像，所述资源信息图像中显示有资源标识；

所述发送器用于，向服务器发送交互验证请求，所述交互验证请求中包括所述资源信息图像，用于请求对所述资源标识对应的交互过程进行验证，使得所述服务器获取所述资源标识对应的用户标识，确定出所述用户标识对应的用户终端，作为第一终端，向所述第一终端发送交互确认请求，所述交互确认请求包括所述资源标识，进而使得所述第一终端在检测到用户电子化确认所述资源标识对应的交互过程后生成对所述交互确认请求的确认消息，所述服务器将从所述第一终端接收到的所述确认消息作为交互凭证，与所述资源标识对应存储，其中，在所述发送器向服务器发送交互验证请求之前，已通过所述交互过程将实物资源转移给用户。

42.根据权利要求41所述的用户终端，其特征在于，

所述处理器还用于，对所述资源信息图像进行字符识别，获得所述资源标识；所述交互验证请求中还包括所述资源标识。

43.根据权利要求41所述的用户终端，其特征在于，

所述处理器还用于，获取所述第二终端的位置信息；

所述发送器还用于，向所述服务器发送所述第二终端的位置信息。

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