CN107800757A - 用户行为记录方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种用户行为记录方法及装置。所述方法包括检测页面是否开启，当检测到页面开启时，根据页面控件检测请求遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件，将控件挂接的业务点击响应事件替换为用户行为记录事件，通过控件接收控件挂接事件执行指令，根据控件挂接事件执行指令执行用户行为记录事件。上述用户行为记录方法及装置减少了开发工作量，对不同的应用和应用版本都有较好的通用性。

Description

用户行为记录方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机应用技术领域，特别是涉及一种用户行为记录方法及装置。

背景技术

在客户端应用领域，很多时候需要监控用户的操作行为，采集并记录用户行为数据，以供数据分析员根据记录数据对用户行为进行分析，方便掌握应用的用户群、平台信息以及用户操作习惯信息等。

传统的方式，通常是采用手工埋点的方式将统计代码写入应用程序的相关控件对应的代码中，并在用户使用应用时通过统计代码返回的信息收集用户行为数据。一般的，手工埋点是根据业务需求对业务相关的指定控件进行埋点。因此，只能获取指定控件的用户操纵行为记录。但是，随着业务需求的不断发展和变化，业务的用户分析需求也在不断变化，而采用预先对指定控件进行埋点的方式无法满足后期新增的分析需求，常常出现漏埋点的情况。当出现新的分析需求时，需要开发人员重新修改开发代码，额外增多了每个业务的开发工作量且容易出错。因此，传统的用户行为记录方法的通用性差且耗时费力。

发明内容

基于此，有必要针对上述用户行为记录方法通用性差、开发工作量大的问题，提供一种用户行为记录方法及装置。

一种用户行为记录方法，所述方法包括：

检测页面是否开启；

当检测到页面开启时，遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件；

将控件挂接的业务点击响应事件替换为用户行为记录事件；

通过控件接收控件挂接事件执行指令；

根据控件挂接事件执行指令执行用户行为记录事件。

在其中一个实施例中，方法还包括：将挂接有业务点击响应事件的控件和对应的业务点击响应事件的映射关系进行存储；

根据控件挂接事件执行指令执行用户行为记录事件的步骤之后或根据控件挂接事件执行指令执行用户行为记录事件的步骤之前还包括以下步骤：

根据映射关系查找控件对应的业务点击响应事件；

执行业务点击响应事件。

在其中一个实施例中，遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件的步骤之后还包括：将当前页面标记为已检测状态；

检测到页面开启的步骤之后还包括：

判断当前页面是否为已检测状态，若否，执行遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件的步骤。

在其中一个实施例中，控件由控件字符串和控件所属页面的页面编号进行唯一标识，执行用户行为记录事件的步骤包括：

获取控件的控件字符串和当前页面的页面编码，将控件字符串和页面编码发送给服务器。

在其中一个实施例中，方法还包括：

获取用户信息，用户信息包括用户账号信息、客户端信息、应用版本信息中的至少一种；

将用户信息发送给服务器以使服务器根据用户信息对用户行为进行分析。

一种用户行为记录装置，所述装置包括：

开启检测模块，用于检测页面是否开启；

遍历查找模块，用于当检测到页面开启时遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件；

替换模块，用于将控件挂接的业务点击响应事件替换为用户行为记录事件；

指令接收模块，用于通过控件接收控件挂接事件执行指令；

指令执行模块，用于根据控件挂接事件执行指令执行用户行为记录事件。

在其中一个实施例中，装置还包括：

映射存储模块，用于将挂接有业务点击响应事件的控件和对应的业务点击响应事件的映射关系进行存储；

查找模块，用于根据映射关系表查找控件对应的业务点击响应事件；

响应执行模块，用于执行业务点击响应事件。

在其中一个实施例中，装置还包括：

状态标记模块，用于将当前页面标记为已检测状态；

状态判断模块，用于判断当前页面是否为已检测状态。

在其中一个实施例中，控件由控件字符串和控件所属页面的页面编号进行唯一标识，指令执行模块还用于获取控件的控件字符串和当前页面的页面编码，将控件字符串和页面编码发送给服务器。

在其中一个实施例中，装置还包括：

用户信息获取模块，用于获取用户信息，用户信息包括用户账号信息、客户端信息、应用版本信息中的至少一种；

用户信息发送模块，用于将用户信息发送给服务器以使服务器根据用户信息对用户行为进行分析。

上述用户行为记录方法及装置，对页面控件检测请求进行响应，遍历查找当前页面上的所有挂接有业务点击响应事件的控件，通过将控件挂接的业务点击响应事件统一替换为用户行为记录事件，当接收到控件挂接事件执行指令后执行用户行为记录事件，从而完成一次用户操作控件的行为记录，实现了对所有可能具有埋点需求的控件进行自动埋点，对不同的应用和应用版本都有较好的通用性，并且无需人工介入，大大减少了开发工作量。

附图说明

图1为一个实施例中用户行为记录方法的应用环境图；

图2为一个实施例中用户行为记录方法的流程图；

图3为一个实施例中应用首页页面的结构示意图；

图4为一个实施例中应用充值中心页面的结构示意图；

图5为一个实施例中用户行为记录装置的结构示意图；

图6为另一个实施例中用户行为记录装置的结构示意图；

图7为又一个实施例中用户行为记录装置的结构示意图；

图8为再一个实施例中用户行为记录装置的结构示意图；

图9为一个实施例中终端的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例中所提供的用户行为记录方法可以应用于如图1所示的应用环境中。服务器102与终端104通过网络连接。服务器102上存储有应用的所有页面的页面信息和每个页面上所有控件的控件信息。终端104执行用户行为记录事件时向服务器102发送控件的控件信息和控件所属页面的页面信息，服务器102接收控件信息和控件所属页面的页面信息后，将从终端104接收的控件信息与自身存储的控件信息进行匹配，对用户进行操作的控件定位并对控件信息进行记录，从而完成用户对控件操作行为的记录。此外，终端104还可以向服务器102发送用户信息，服务器102接收用户信息，将接收到的用户信息与控件信息进行关联存储，服务器102根据用户信息对用户对控件的操作行为的记录进行分析。

下述实施方式以用户行为记录方法应用于图1中的终端，且该终端为安装Android***的手机为例进行说明，但需要说明的是，实际应用中该方法并不仅限应用于上述终端。

请参阅图2，图2为一个实施例中的用户行为记录方法的流程图，该方法具体包括以下步骤：

步骤210，检测页面是否开启。

页面为终端上应用的展示页面，每个应用包含多个页面，页面之间可以进行跳转，每个应用页面上都部署有多个控件。终端通过应用检测是否有应用页面被开启，包括检测应用首次启动时开启的页面和经过跳转被开启的页面。

步骤220，遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件。

当终端检测到应用页面被开启时，终端对应用当前打开页面中部署的控件进行检测，对页面中部署的所有控件进行遍历，查找出挂接有业务点击响应事件的控件。业务点击响应事件为用户对控件进行点击操作后终端执行的响应事件。用户的点击操作包括对控件的点击、触控、手势、按压等操作。控件挂接有业务点击响应事件是指控件指向业务点击响应事件的函数入口地址，当终端检测到用户对控件进行点击操作时，终端获取并访问响应事件的函数入口地址，执行响应事件。

每一个挂接有业务点击响应事件的控件都对应于一项业务操作，例如，如图3所示的应用的首页页面300上具有“转账”控件301、“***还款”控件302、“充值中心”控件303、“生活缴费”控件304等多个控件，这些控件分别对应于转账业务、***还款业务、生活缴费业务和充值业务等。用户点击“充值中心”控件303是希望进行充值业务的操作，用户点击“充值中心”控件303后，应用页面发生跳转，跳转至如图4所示的充值中心页面400。从应用的首页页面300跳转至充值中心400页面的过程即为执行“充值中心”控件挂接的业务点击响应事件，使用户能够进行充值业务的操作。

步骤230，将控件挂接的业务点击响应事件替换为用户行为记录事件。

用户行为记录事件是指当用户对控件进行点击操作时，终端将***作的控件信息发送给服务器，使得服务器对用户对控件的操作行为进行记录。终端查找到挂接有业务点击响应事件的控件后，将控件指向业务点击响应事件的函数入口地址替换为用户行为记录事件的函数入口地址。当终端检测到用户对控件进行点击操作时，终端获取并访问用户行为记录事件的函数入口地址。

在一个实施例中，Android***的应用是以Activity(生命周期)为基础，典型的将Activity设计成继承于一个公共的基类，在基类的onResume事件中通过递归搜索的方式遍历Activity内的所有控件，并通过反射机制检测出挂接有业务点击响应事件的控件，将每一个控件挂接的业务点击响应事件替换为用户行为记录事件。

步骤240，通过控件接收控件挂接事件执行指令。

当用户对当前页面上的控件进行点击操作时即发出控件挂接事件执行指令，控件挂接事件执行指令是向终端发出的执行控件所挂接的事件的指令，终端通过检测用户对控件的操作接收用户发出的控件挂接事件执行指令。终端接收指令后即获取并访问控件所指向的事件的函数入口地址并对事件进行响应。

步骤250，根据控件挂接事件执行指令执行用户行为记录事件。

终端接收到控件挂接事件执行指令，根据指令执行控件所对应的挂接事件。因为控件所挂接的事件为用户行为记录事件，终端访问用户行为记录事件的函数入口地址，对用户行为记录事件进行响应，将用户进行点击操作的控件的信息发送给服务器，使服务器对用户对控件的操作行为进行记录。

上述实施方式中的用户行为记录方法，终端通过遍历应用页面的控件实现了对开启页面上所有可能具有埋点需求的控件进行自动埋点，且当终端接收到用户发出的控件挂接事件执行指令后执行用户行为记录事件，便可完成一次用户操作控件的行为记录。当有新的业务埋点需求时无需人工重新修改开发代码，大大减少了开发工作量，并且自动埋点的方式对于不同的应用和应用版本都有较好的通用性。

在一个实施例中，在执行根据控件检测请求遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件的步骤之后还包括以下步骤：将挂接有业务点击响应事件的控件和对应的业务点击响应事件的映射关系进行存储；在执行根据控件挂接事件执行指令执行用户行为记录事件的步骤之前或执行根据控件挂接事件执行指令执行用户行为记录事件的步骤之后还包括以下步骤：根据映射关系查找控件对应的业务点击响应事件；执行业务点击响应事件。

在本实施例中，控件与其挂接的业务点击响应事件具有对应的映射关系，将控件的指针和业务点击响应事件的函数入口地址一一对应地进行存储。终端通过控件检测到用户发出的控件挂接事件执行指令之后，终端获取控件的指针，根据控件的指针查找映射关系中控件所对应的业务点击响应事件，并调用执行该业务点击响应事件。

查找、执行控件对应的业务点击响应事件可以在执行用户行为记录事件之前进行，也可以在执行用户行为记录事件之后进行。优选的，在执行用户行为记录事件之前调用执行业务点击响应事件，能够优先响应控件对应的业务操作。

具体的，在一个实施例中，将控件的指针与其挂接的业务点击响应事件具有对应的的函数入口地址对应存储至控件所在的Activity中的一个HashMap映射表中，终端接收到控件挂接事件执行指令之后，获取控件的指针，并根据指针在HashMap映射表中查找到控件所对应的业务点击响应事件函数入口地址，终端跳转至业务点击响应事件的函数入口地址，执行业务点击响应事件后再跳转至用户行为记录事件的函数入口地址，执行用户行为记录事件。

本实施例通过将控件与其挂接的业务点击响应事件的映射关系进行存储，终端检测到用户对控件操作后，根据存储的映射关系可以查找并调用控件对应的业务点击响应事件，在完成对控件埋点记录的同时，能够保证正常的业务响应的进行。

在一个实施例中，遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件的步骤之后还包括将当前页面标记为已检测状态。检测到页面开启的步骤之后还包括判断当前页面是否为已检测状态，若否，执行遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件的步骤。

在本实施例中，将已进行控件遍历检测的应用页面标记为已检测状态，已检测状态表示控件与其挂接的业务点击操作事件的映射关系已进行存储，并且终端已完成对应用页面上所有控件的埋点操作。将当前页面进行标记的方法可以将当前页面的页面编号进行记录存储，也可以为对当前页面添加标识符，也可以为其他形式的标记方法。

当用户对控件进行操作，终端执行控件对应的业务点击响应事件之后，终端通常会从一个应用页面跳转至另一个应用页面，终端对跳转后的应用页面的状态进行检测，判断该应用页面是否为已检测状态，若该应用页面是已检测状态，表明该应用页面不是首次开启的应用页面，应用页面中部署的控件已进行遍历检测，无需对该应用页面上的控件进行遍历检测，终端继续检测用户对该应用页面上控件的点击操作即可。

若判断该应用页面为非检测状态，表明该应用页面是首次开启的页面，页面上的控件还未进行挂接事件替换的埋点操作，终端对页面上的控件进行遍历检测。

例如，请同时参阅图3和图4，应用从首页页面300跳转至充值中心页面400，充值中心页面400上具有“10元话费充值”控件401、“50元话费充值”控件402等多个控件，充值中心页面400为首次开启的页面，终端检测到其为非检测状态，遍历充值中心页面400上的所有控件并将控件的挂接事件替换为用户行为记录事件，对充值中心页面400进行埋点操作。同时，充值中心页面400上具有“返回首页”控件403，当用户对“返回首页”控件403进行点击操作时，会跳转至首页页面300，首页页面300将被重新开启，但是首页页面300并非首次开启，页面上的控件已进行遍历检测，终端检测到首页页面300的状态为已检测状态，终端不会重复执行控件检测操作。

本实施例中通过对应用页面的控件检测状态进行标记，页面进行跳转时，通过页面状态进行判断，只需对首次开启的页面进行控件检测和埋点操作，无需对每一个跳转页面都进行控件检测，从而避免了大量重复性的埋点操作，节约操作时间。

在一个实施例中，控件由控件字符串和控件所属页面的页面编号进行唯一标识，执行用户行为记录事件的步骤包括：获取控件的控件字符串和当前页面的页面编码，将控件字符串和页面编码发送给服务器。

控件字符串是能够表示控件所对应的业务操作的一串字符，例如，“转账”控件对应的控件字符串为“转账”，“***还款”控件对应的控件字符串为“***还款”。不同的应用页面之间可能存在对应于相同业务操作的控件，为了对用户行为进行记录，通常情况下相同业务操作的控件对应的控件字符串相同，单从控件字符串无法对控件进行精确定位。但是，同一应用页面上部署控件的控件字符串均不相同，因此，由控件字符串和控件所属页面的页面编号可以对控件进行唯一标识，从而对用户进行点击操作的控件进行精准定位，提高了用户行为记录的准确性。

终端检测到用户对控件的点击操作后，获取控件的控件字符串和当前页面的页面编号并发送给服务器，服务器上事先存储有每个应用页面上部署控件的控件信息，控件信息包括控件字符串和与其对应的页面编号，服务器接收到控件字符串和页面编号后与事先存储的控件信息进行匹配，对用户进行点击操作的控件进行定位并对控件字符串进行记录，从而完成一次用户业务点击操作的记录。

在一个实施例中，用户行为记录方法的方法还包括以下步骤：获取用户信息，用户信息包括用户账号信息、客户端信息、应用版本信息中的至少一种；将用户信息发送给服务器以使服务器根据用户信息对用户行为进行分析。

用户信息是指与对应用进行操作的用户相关的多维度信息，用户信息包括用户账号信息、客户端信息、应用版本信息等，用户账号信息包括用户名和与用户名关联的用户注册资料等，客户端信息包括客户端设备的设备型号、操作***版本号等，应用版本信息包括应用的版本号，应用的下载渠道号等。终端至少获取上述用户信息中的至少一种信息。

终端执行用户行为记录事件，在将控件字符串和页面编码发送给服务器的步骤之前或者之后，终端获取用户信息，将用户信息发送给服务器。服务器在记录控件字符串的同时，也将此次用户操作的用户信息进行记录。在一个实施例中，服务器还记录接收到控件字符串的时间。服务器将用户信息、操作事件与控件字符串进行关联记录存储。

服务器通过对控件操作时间和对应的用户信息与控件字符串进行关联记录，可以便于后期数据分析人员对记录的用户业务操作行为数据进行多个维度分析统计，从而有利于全面了解用户的操作行为习惯。

在一个实施例中，如图5所示，提供了一种用户行为记录装置，包括开启检测模块503、遍历查找模块504、替换模块506、指令接收模块508和指令执行模块510，其中：

开启检测模块503，用于检测页面是否开启；

遍历查找模块504，用于当检测到页面开启时遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件；

替换模块506，用于将控件挂接的业务点击响应事件替换为用户行为记录事件；

指令接收模块508，用于通过控件接收控件挂接事件执行指令；

指令执行模块510，用于根据控件挂接事件执行指令执行用户行为记录事件。

在一个实施例中，如图6所示，该装置还包括：映射存储模块507、查找模块509和响应执行模块511，其中：

映射存储模块507，用于将挂接有业务点击响应事件的控件和对应的业务点击响应事件的映射关系进行存储；

查找模块509，用于根据映射关系表查找控件对应的业务点击响应事件；

响应执行模块511，用于执行业务点击响应事件。

在一个实施例中，如图7所示，该装置还包括：状态标记模块505和状态判断模块501，其中：

状态标记模块505，用于将当前页面标记为已检测状态；

状态判断模块501，用于判断当前页面是否为已检测状态；

在一个实施例中，控件由控件字符串和控件所属页面的页面编号进行唯一标识，指令执行模块510还用于获取控件的控件字符串和当前页面的页面编码，将控件字符串和页面编码发送给服务器。

在一个实施例中，如图8所示，该装置还包括：用户信息获取模块512和用户信息发送模块514，其中：

用户信息获取模块512，用于获取用户信息，用户信息包括用户账号信息、客户端信息、应用版本信息中的至少一种；

用户信息发送模块514，用于将用户信息发送给服务器以使服务器根据用户信息对用户行为进行分析。

在一个实施例中，如图9所示，提供一种终端900，包括通过***总线连接的处理器910、内存储器920、非易失性存储介质940和网络接口930。其中，该终端900的非易失性存储介质940中存储有操作***942和用户行为记录装置944，用户行为记录装置944用于实现对用户的点击操作行为进行记录。终端900的处理器910用于提供计算和控制能力，被配置为执行一种用户行为记录方法。内存储器920为非易失性存储介质940中的用户行为记录装置944的运行提供环境，内存储器920中可储存有计算机可读指令，该计算机可读指令被处理器执行时，可使得处理器执行一种用户行为记录方法。网络接口930用于据以与外部的服务器通过网络连接通信。本领域技术人员可以理解，图9中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的终端的限定，具体的终端可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种用户行为记录方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

检测页面是否开启；

当检测到页面开启时，遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件；

将所述控件挂接的业务点击响应事件替换为用户行为记录事件；

通过所述控件接收控件挂接事件执行指令；

根据所述控件挂接事件执行指令执行所述用户行为记录事件。

2.根据权利要求1所述的用户行为记录方法，其特征在于，所述方法还包括：将所述挂接有业务点击响应事件的控件和对应的业务点击响应事件的映射关系进行存储；

所述根据所述控件挂接事件执行指令执行所述用户行为记录事件的步骤之后或所述根据所述控件挂接事件执行指令执行所述用户行为记录事件的步骤之前还包括以下步骤：

根据所述映射关系查找所述控件对应的业务点击响应事件；

执行所述业务点击响应事件。

3.根据权利要求1所述的用户行为记录方法，其特征在于，所述遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件的步骤之后还包括：将所述当前页面标记为已检测状态；

所述检测到页面开启的步骤之后还包括：

判断当前页面是否为已检测状态，若否，执行所述遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件的步骤。

4.根据权利要求1所述的用户行为记录方法，其特征在于，所述控件由控件字符串和所述控件所属页面的页面编号进行唯一标识，所述执行所述用户行为记录事件的步骤包括：

获取所述控件的控件字符串和所述当前页面的页面编码，将所述控件字符串和所述页面编码发送给服务器。

5.根据权利要求1所述的用户行为记录方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取用户信息，所述用户信息包括用户账号信息、客户端信息、应用版本信息中的至少一种；

将所述用户信息发送给服务器以使所述服务器根据所述用户信息对用户行为进行分析。

6.一种用户行为记录装置，其特征在于，所述装置包括：

开启检测模块，用于检测页面是否开启；

遍历查找模块，用于当检测到页面开启时遍历当前页面上的控件并查找出挂接有业务点击响应事件的控件；

替换模块，用于将所述控件挂接的业务点击响应事件替换为用户行为记录事件；

指令接收模块，用于通过所述控件接收控件挂接事件执行指令；

指令执行模块，用于根据所述控件挂接事件执行指令执行所述用户行为记录事件。

7.根据权利要求6所述的用户行为记录装置，其特征在于，所述装置还包括：

映射存储模块，用于将所述挂接有业务点击响应事件的控件和对应的业务点击响应事件的映射关系进行存储；

查找模块，用于根据所述映射关系表查找所述控件对应的业务点击响应事件；

响应执行模块，用于执行所述业务点击响应事件。

8.根据权利要求6所述的用户行为记录装置，其特征在于，所述装置还包括：

状态标记模块，用于将所述当前页面标记为已检测状态；

状态判断模块，用于判断当前页面是否为已检测状态。

9.根据权利要求6所述的用户行为记录装置，其特征在于，所述控件由控件字符串和所述控件所属页面的页面编号进行唯一标识，所述指令执行模块还用于获取所述控件的控件字符串和所述当前页面的页面编码，将所述控件字符串和所述页面编码发送给服务器。

10.根据权利要求6所述的用户行为记录装置，其特征在于，所述装置还包括：

用户信息获取模块，用于获取用户信息，所述用户信息包括用户账号信息、客户端信息、应用版本信息中的至少一种；

用户信息发送模块，用于将所述用户信息发送给服务器以使所述服务器根据所述用户信息对用户行为进行分析。