CN107731287A - 一种微信医院的实现方法及*** - Google Patents

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黎冬
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孙安玉
陈俊颖
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Abstract

本发明公开一种微信医院的实现方法及***，实现方法包括步骤：在患者关注微信公众号后，查看相应的服务，并提交相应的服务请求至公众号服务器，公众号服务器将服务请求返回至中央服务***并处理服务请求中的自动化信息服务，同时将需要医务人员协助完成的服务请求通过安全加密的途径对接医院或医联体的人事管理***；在医生或护士关注微信公众号后，提交相应的服务操作至公众号服务器，公众号服务器通知医院***进行与医护人员用户权限匹配的相应操作并完成相应的在线就医服务，并保留操作痕迹。通过本发明，患者和医生都能在微信公众号的信息互动实现实际医疗业务的专业需求。

Description

一种微信医院的实现方法及***
技术领域
本发明涉及移动互联网领域，尤其涉及一种微信医院的实现方法及***。
背景技术
医疗服务已经开始进入数字时代。县级以上医院都有自己的微信公众号，一般的乡镇级卫生院很多都有申请微信公众号，患者可以通过微信公众号得到方便快捷的就医服务，现在绝大多数人都有自己的智能手机，基本上也都会使用微信，从微信公众号上提供服务，也不会给患者带来使用上的繁琐。但是目前单纯微信内部提供的挂号等服务来看还不能提供比较全面的医患互动服务，也无法在严谨的医疗数据规范下为患者和医生解决许多有待解决的问题。
因此，现有技术还有待于改进和发展。
发明内容
鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种微信医院的实现方法及***，旨在解决现有微信医院功能不专业的基础上不可能完善、无法深入正确地满足医生和患者的医疗业务需求问题。
本发明的技术方案如下：
一种微信医院的实现方法，其中，包括步骤：
在患者关注微信公众号后，查看相应的服务，并提交相应的服务请求至公众号服务器，公众号服务器将服务请求返回至中央服务***并处理服务请求中的自动化信息服务，同时将需要医务人员协助完成的服务请求通过安全加密的途径对接医院或医联体的人事管理***，完成相应的在线就医服务；
在医生或护士关注微信公众号后，提交相应的服务操作至公众号服务器，公众号服务器通知医院***进行与医护人员用户权限匹配的相应操作并完成相应的在线就医服务，并保留操作痕迹。
所述的微信医院的实现方法，其中，所述服务操作包括查房、记录患者情况、为患者提供医嘱以及远程查看患者影像、检验检查、电子病历并参与通过机械人进行远程查房工作。
所述的微信医院的实现方法，其中，所述服务操作还包括查看在院患者信息、保存护理信息以及排班情况。
所述的微信医院的实现方法，其中，所述服务请求包括预约挂号、检查、检验申请、即时医保结算、第三方支付对接医院HIS***。
所述的微信医院的实现方法，其中，所述服务请求还包括取号排队、查看处方、住院申请、医生工作站、查看检查费用和体检项目。
所述的微信医院的实现方法，其中，所述服务请求还包括信息维护、自检、查看住院费用清单、自我健康常识学习。
所述的微信医院的实现方法，其中，所述服务请求还包括上传病历、维护居民健康档案、维护家庭医生列表并与医生互动。
一种微信医院的实现***，其中，包括：
患者模块，用于在患者关注微信公众号后，查看相应的服务，并提交相应的服务请求至公众号服务器，公众号服务器将服务请求返回至中央服务***并处理服务请求中的自动化信息服务，同时将需要医务人员协助完成的服务请求通过安全加密的途径对接医院或医联体的人事管理***，完成相应的在线就医服务；
医生护士模块，用于在医生或护士关注微信公众号后，提交相应的服务操作至公众号服务器，公众号服务器通知医院***进行与医护人员用户权限匹配的相应操作并完成相应的在线就医服务，并保留操作痕迹。
所述的微信医院的实现***，其中，所述服务操作包括查房、记录患者情况、为患者提供医嘱以及远程查看患者影像、检验检查、电子病历并参与通过机械人进行远程查房工作。
所述的微信医院的实现***，其中，所述服务请求包括预约挂号、检查、检验申请、即时医保结算、第三方支付对接医院HIS***。
有益效果：通过本发明，患者可以在微信公众号上查看提供的服务，提交相应的服务请求并完成相应的就医服务，而医生也可以提交相应的服务操作并完成相应的就医服务，患者和医生都能在微信公众号的信息互动实现实际医疗业务的专业需求。
附图说明
图1为本发明一种微信医院的实现方法较佳实施例的流程图。
图2为本发明一种微信医院的实现***较佳实施例的结构框图。
具体实施方式
本发明提供一种微信医院的实现方法及***，为使本发明的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
请参阅图1，图1为本发明一种微信医院的实现方法较佳实施例的流程图，如图所示，其包括步骤：
S1、在患者关注微信公众号后，查看相应的服务，并提交相应的服务请求至公众号服务器，公众号服务器将服务请求返回至中央服务***并处理服务请求中的自动化信息服务，同时将需要医务人员协助完成的服务请求通过安全加密的途径对接医院或医联体的人事管理***，完成相应的在线就医服务；
S2、在医生或护士关注微信公众号后，提交相应的服务操作至公众号服务器，公众号服务器通知医院***进行与医护人员用户权限匹配的相应操作并完成相应的在线就医服务，并保留操作痕迹。
本发明提供一个全面的医疗服务公众号(微信公众号)开发给患者和医生使用。患者可以查看相应的服务，并提交相应服务请求至公众号服务器，这样医务人员就可以完成相应的在线就医服务。而医生可以提交相应的服务操作至公众号服务器，这样就可以通知医院***进行相应操作，从而完成在线就医服务。
具体地，在所述步骤S1中，所述服务请求包括预约挂号、检查、检验申请、即时医保结算、第三方支付对接医院HIS***。
进一步，所述服务请求还包括取号排队、查看处方、住院申请、医生工作站、查看检查费用和体检项目。
进一步，所述服务请求还包括信息维护、自检、查看住院费用清单、自我健康常识学习。
进一步，所述服务请求还包括上传病历、维护居民健康档案、维护家庭医生列表并与医生互动。
在所述步骤S2中，所述服务操作包括查房、记录患者情况、为患者提供医嘱以及远程查看患者影像、检验检查、电子病历并参与通过机械人进行远程查房工作。
进一步，所述服务操作还包括查看在院患者信息、保存护理信息以及排班情况。
本发明中的微信公众号共分为三部分，具体分别为“走进医院”、“就医服务”、“移动医护”。
其中，“走进医院”部分包括4个菜单，分别为“医院介绍”、“最新动态”、“就医指南”、“联系我们”。这4个菜单可依次从上至下进行显示。
其中，“医院介绍”菜单具体包括“医院概况”、“科室介绍”、“医院联系方式”(进一步菜单)。优选的，“医院概况”中具有对医院的整体的描述信息，“科室介绍”中具有对医院各个科室的描述信息，“医院联系方式”中则有医院的联系方式信息。
其中，“最新动态”部分包括5个菜单(进一步菜单)，分别为“最新新闻”、“越期新闻”、“医师排班”、“价格查询”。这5个菜单可依次从上至下进行显示。
优选的，“最新新闻”中，医院可发布院内近期新闻消息，提供给患者阅览。“越期新闻”中，可查看医院发布的所有新闻。“医师排班”中可查看医院医生当值表，方便患者知情医生是否上班以及安排自己就医时间等。“价格查询”中可查询药物价格，方便患者了解药品价格情况。
其中，“就医指南”部分包括6个菜单(进一步菜单)，分别为“就医流程”、“楼层分布”、“患者入院须知”、“医保流程”、“挂号指南”、“急救中心”。这6个菜单可依次从上至下进行显示。
优选的，“就医流程”中显示有就医详细流程，方便患者提前了解详情。“楼层分布”中显示医院分布图，“患者入院须知”中则显示有患者入院时的流程和注意事项，“医保流程”中则显示有患者采用医保付费方式的流程，“挂号指南”中则显示有挂号的方法和流程，“急救中心”中则显示有急救时的流程和注意事项。
其中，“联系我们”部分包括2个菜单(进一步菜单)，分别为“一键导航”、“意见投诉”。这2个菜单可依次从上至下进行显示。
优选的，“一键导航”中显示有医院地址地图导航，用来提供患者来院路线，“意见投诉”中，患者可通过该菜单对就医服务进行意见反馈。
“就医服务”包括3个菜单，分别为“预约挂号”、“排队及缴费”、“更多工具”。这3个菜单可依次从上至下进行显示。
其中，“预约挂号”菜单包括3个菜单(进一步菜单)，分别为“门诊挂号”、“检验申请”、“检查申请”。这3个菜单可依次从上至下进行显示。
优选的，“门诊挂号”可提供患者在微信上进行预约挂号的服务，“体检申请”可提供患者在微信上申请做检验的服务，“检查申请”可提供患者在微信上申请做检查(ct、dr等)的服务。
其中，“排队及缴费”菜单包括6个菜单(进一步菜单)，分别为“取号排队”、“处方列表”、“住院申请”、“检查费用”、“体检项目”、“微信支付”。这6个菜单可依次从上至下进行显示。
优选的，“取号排队”中，微信预约之后到院可以扫码取号排队等待就诊。“处方列表”中可查看医生给患者开的处方。“住院申请”中，患者可提交住院申请。“检查费用”中，患者查看在院检查费用详情。“体检项目”中，患者可查看在院体检项目详情。“微信支付”中，患者可通过微信支付进行门诊缴费、住院充值等。
其中，“更多工具”菜单包括6个菜单(进一步菜单)，分别为“信息维护”、“自检”、“费用清单”、“病历信息”、“健康信息”、“我的医师”。这6个菜单可依次从上至下进行显示。
优选的，“信息维护”中可维护公众号患者个人信息。“自检”中可提供患者根据自己不适情况找到对应病症和科室的功能。“费用清单”中，患者可查看在院的费用详细清单。“病历信息”中，患者通过拍照、上传等保存和管理自己的病例信息。“健康信息”中提供患者填写自己的公共卫生健康信息档案。“我的医师”中，患者可关注自己感兴趣的医生并提交自己基本信息给医生审核和查看。
“移动医护”包括3个菜单，分别为“移动护理”、“医生查房”、“更多工具”。这3个菜单可依次从上至下进行显示。
优选的，“移动护理”菜单包括3个菜单(进一步菜单)，分别为“病区信息”、“护理查房”、“科室排班”。这3个菜单可依次从上至下进行显示。
其中，“病区信息”中，提供护士查看所在科室的在院患者信息的功能。“护理查房”中，提供护士在微信上保存自己的查房护理信息的功能。“科室排班”中，提供护士查看本科室排班情况的功能。
优选的，“医生查房”菜单包括2个菜单(进一步菜单)，分别为“查房App”、“远程查房”。这2个菜单可依次从上至下进行显示。
“查房App”中，提供医生查房、记录患者情况、给患者医嘱等功能，由于医院内部网络建设情况非常复杂，不可能做到全面在线覆盖工作环境，由APP提供的离线操作功能在这里尤为重要。“远程查房”中，在整合病人全面医疗诊断报告后，提供医生远程调阅病历信息，准备好在隔天通过移动机械人辅助视频查看患者实际情况的功能。
优选的，“患者服务”菜单包括3个菜单(进一步菜单)，分别为“新患者”、“基础信息”、“财务”。这3个菜单可依次从上至下进行显示。
“新患者”中，可提供医生关注患者的功能，方便查看患者的信息以及给患者医嘱等和促进医患更好的交流。“基础信息”中，医生可查看并管理自己的基本信息。“财务”中，医生可查看自己的工作绩效，通过提供某些有偿的医疗咨询或服务后所获得的财务和支付信息。
本发明还提供一种微信医院的实现***较佳实施例，如图2所示，其包括：
患者模块100，用于在患者关注微信公众号后，查看相应的服务，并提交相应的服务请求至公众号服务器，公众号服务器将服务请求返回至中央服务***并处理服务请求中的自动化信息服务，同时将需要医务人员协助完成的服务请求通过安全加密的途径对接医院或医联体的人事管理***，完成相应的在线就医服务；
医生护士模块200，用于在医生或护士关注微信公众号后，提交相应的服务操作至公众号服务器，公众号服务器通知医院***进行与医护人员用户权限匹配的相应操作并完成相应的在线就医服务，并保留操作痕迹。
进一步，所述服务操作包括查房、记录患者情况、为患者提供医嘱以及远程查看患者影像、检验检查、电子病历并参与通过机械人进行远程查房工作。
进一步，所述服务请求包括预约挂号、检验、检查申请、即时医保结算、第三方支付对接医院HIS***。
关于上述模块的技术细节在前面的方法中已有详述，故不再赘述。
综上所述，通过本发明，患者可以在微信公众号上查看提供的服务，提交相应的服务请求并完成相应的就医服务，而医生也可以提交相应的服务操作并完成相应的就医服务，患者和医生都能在微信公众号的信息互动实现实际医疗业务的专业需求。
应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。

Claims (10)

1.一种微信医院的实现方法，其特征在于，包括步骤：
在患者关注微信公众号后，查看相应的服务，并提交相应的服务请求至公众号服务器，公众号服务器将服务请求返回至中央服务***并处理服务请求中的自动化信息服务，同时将需要医务人员协助完成的服务请求通过安全加密的途径对接医院或医联体的人事管理***，完成相应的在线就医服务；
在医生或护士关注微信公众号后，提交相应的服务操作至公众号服务器，公众号服务器通知医院***进行与医护人员用户权限匹配的相应操作并完成相应的在线就医服务，并保留操作痕迹。
2.根据权利要求1所述的微信医院的实现方法，其特征在于，所述服务操作包括查房、记录患者情况、为患者提供医嘱以及远程查看患者影像、检验检查、电子病历并参与通过机械人进行远程查房工作。
3.根据权利要求1所述的微信医院的实现方法，其特征在于，所述服务操作还包括查看在院患者信息、保存护理信息以及排班情况。
4.根据权利要求1所述的微信医院的实现方法，其特征在于，所述服务请求包括预约挂号、检查、检验申请、即时医保结算、第三方支付对接医院HIS***。
5.根据权利要求1所述的微信医院的实现方法，其特征在于，所述服务请求还包括取号排队、查看处方、住院申请、医生工作站、查看检查费用和体检项目。
6.根据权利要求1所述的微信医院的实现方法，其特征在于，所述服务请求还包括信息维护、自检、查看住院费用清单、自我健康常识学习。
7.根据权利要求1所述的微信医院的实现方法，其特征在于，所述服务请求还包括上传病历、维护居民健康档案、维护家庭医生列表并与医生互动。
8.一种微信医院的实现***，其特征在于，包括：
患者模块，用于在患者关注微信公众号后，查看相应的服务，并提交相应的服务请求至公众号服务器，公众号服务器将服务请求返回至中央服务***并处理服务请求中的自动化信息服务，同时将需要医务人员协助完成的服务请求通过安全加密的途径对接医院或医联体的人事管理***，完成相应的在线就医服务；
医生护士模块，用于在医生或护士关注微信公众号后，提交相应的服务操作至公众号服务器，公众号服务器通知医院***进行与医护人员用户权限匹配的相应操作并完成相应的在线就医服务，并保留操作痕迹。
9.根据权利要求8所述的微信医院的实现***，其特征在于，所述服务操作包括查房、记录患者情况、为患者提供医嘱以及远程查看患者影像、检验检查、电子病历并参与通过机械人进行远程查房工作。
10.根据权利要求8所述的微信医院的实现***，其特征在于，所述服务请求包括预约挂号、检查、检验申请、即时医保结算、第三方支付对接医院HIS***。
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