CN107730391B - 电子设备远程自动投保方法、装置、介质和电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例是关于一种电子设备远程自动投保方法、装置以及存储介质和电子设备。该方法包括：与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接，获取待测电子设备的设备信息并向服务器上传；接收服务器响应设备信息而返回的与待测电子设备所属型号对应的一个或多个设备功能信息；根据一个或多个设备功能信息对待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向服务器上传以使服务器根据检测结果判断待测电子设备是否符合预设投保条件；其中，在功能检测过程中，待测电子设备和投保检测终端之间的短距离无线网络通信连接保持持续连接状态。本发明实施例可以使得投保流程更加简单方便，适于大量的自动化在线业务的处理。

Description

电子设备远程自动投保方法、装置、介质和电子设备

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种电子设备远程自动投保方法、电子设备远程自动投保装置以及实现所述电子设备远程自动投保方法的计算机可读存储介质和电子设备。

背景技术

目前具有短距离无线通信功能的硬件电子设备如家用电器等几乎已经普及到家家户户，在人们日常生活中这种电子设备的使用频率极高。这些电子设备如电视机、电冰箱、空调、空气净化器、笔记本电脑等在销售时设备厂商一般都提供了质保。然而用户若想要选择增加质保年限或额外附加商业保险进行投保，目前不是很方便。随着移动互联网不断渗透入人们生活的方方面面，可以通过移动互联网的方式方便地购买此类保险，而在购买此类保险时，需要判定远端的电子设备的功能性或者外观受损程度，如外观无损，功能无误等。

相关技术中，通过移动互联在线技术手段来判定远端的电子设备的功能性及外观受损程度，具体是以拍摄视频的方式对电子设备录像并发送录像至服务商的服务器来进行验证，以此来以确保设备的唯一性并判定设备的功能性及外观的受损情况，确保检验流程的完整性和真实性。

但是，相关技术中的方案存在一些比较严重的缺陷，例如，用户易于替换电子设备作弊，且一般的拍摄设备存在焦点聚散的问题，有时候同一个操作需要用户通过对焦来反复确认以保证清晰度，导致整体投保流程过于复杂。另外，由于视频对资源的占用极为庞大，通常情况这样的视频需要清晰度较高，在拍摄流程较长的时候，大多数都会超过500M甚至1G大小，所以最终上传视频至服务器的整个过程会异常缓慢，用户体验极差。最后，对于用户发送到服务器的视频需要人工审核，而一般视频时长大约都会超过3分钟，甚至更长，人工审核的话需要对每一个步骤都加以精准判定，在面对大量的在线业务时，这样的审核制度会造成大量的核保拥堵，且极大降低投保率。因此，有必要提供一种新的技术方案改善上述方案中存在的一个或者多个问题。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本发明的目的在于提供一种电子设备远程自动投保方法、电子设备远程自动投保装置以及实现所述电子设备远程自动投保方法的计算机可读存储介质和电子设备，进而至少在一定程度上克服由于相关技术的限制和缺陷而导致的一个或者多个问题。

本发明的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本发明的实践而习得。

根据本发明实施例的第一方面，提供一种电子设备远程自动投保方法，应用于一投保检测终端，该方法包括：

与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接，获取所述待测电子设备的设备信息并向服务器上传；

接收所述服务器响应所述设备信息而返回的与所述待测电子设备所属型号对应的一个或多个设备功能信息；

根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传以使所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件；

其中，在所述功能检测过程中，所述待测电子设备和投保检测终端之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态。

本发明的一种示例性实施例中，所述根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传包括：

根据所述一个或多个设备功能信息显示相应的功能检测用户界面；

接收在所述功能检测用户界面上输入的预设操作，根据该预设操作生成对应的检测信号；

将所述检测信号通过所述短距离无线网络向所述待测电子设备发送，以对所述待测电子设备进行相应的功能检测；

接收所述待测电子设备响应所述检测信号而产生的检测结果并实时将检测结果向所述服务器上传。

本发明的一种示例性实施例中，所述根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传包括：

根据所述一个或多个设备功能信息生成对应的检测信号；

将所述检测信号通过所述短距离无线网络向所述待测电子设备发送，以对所述待测电子设备进行相应的功能检测；

接收所述待测电子设备响应所述检测信号而产生的检测结果并实时将检测结果向所述服务器上传。

本发明的一种示例性实施例中，所述设备信息包括设备唯一识别信息；该方法还包括：

在所述实时将检测结果向所述服务器上传时，将所述设备唯一识别信息与所述检测结果绑定一起实时向所述服务器上传。

本发明的一种示例性实施例中，该方法还包括：

接收所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件后而返回的相应承保信息。

本发明的一种示例性实施例中，该方法还包括：

在接收到所述服务器返回的所述承保信息后，向所述服务器发送外观检测请求，并显示所述服务器响应所述外观检测请求而返回的外观检测用户界面；

接收在所述外观检测用户界面上的预设操作而对所述待测电子设备进行多个不同角度的拍摄而得到对应的多张图像；

将所述多张图像实时向所述服务器上传，以使所述服务器根据所述多张图像判断所述待测电子设备的外观状态，从而确定所述待测电子设备是否符合预设投保条件。

本发明的一种示例性实施例中，该方法还包括：

在与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接后，获取所述短距离无线网络的唯一识别信息并向所述服务器上传存储；

在将所述多张图像实时向所述服务器上传时，将所述多张图像与当前所述短距离无线网络的唯一识别信息一起实时向所述服务器上传，以使所述服务器比较当前所述短距离无线网络的唯一识别信息与存储的所述短距离无线网络的唯一识别信息是否一致。

本发明的一种示例性实施例中，该方法还包括：

获取拍摄得到对应的多张图像时每张图像对应的拍摄时间和/或拍摄位置信息；

将所述多张图像与所述短距离无线网络的唯一识别信息、以及所述每张图像对应的拍摄时间和/或拍摄位置信息一起实时向所述服务器上传。

根据本发明的第二方面，提供一种电子设备远程自动投保装置，该装置包括：

短距离通信模块，用于与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接，获取所述待测电子设备的设备信息并向服务器上传以使所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件；

信息接收模块，用于接收所述服务器响应所述设备信息而返回的与所述待测电子设备所属型号对应的一个或多个设备功能信息；以及

设备测试模块，用于根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传；其中，在所述功能检测过程中，所述待测电子设备和投保检测终端之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态。

根据本发明的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述任意一个实施例中所述电子设备远程自动投保方法的步骤。

根据本发明的第四方面，提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一个实施例中所述电子设备远程自动投保方法的步骤。

本发明的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本发明的实施例中，通过投保检测终端与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接，基于该投保检测终端作为中间媒介实现对待测电子设备型号的自动识别并对相应的设备功能进行检测，并将检测结果上传至服务器以使服务器根据所述检测结果判断待测电子设备是否符合预设投保条件以实现自动承保，且在功能检测过程中，所述待测电子设备和投保检测终端之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态。这样，一方面，可以实时保证用户投保检测终端与当前待测电子设备间的短距离通信连接畅通，禁止无故断开连接，否则整个检测流程需要重新开始，以此来提高设备检测的准确性和唯一性，避免用户作弊；另一方面，可以免去现有方式中拍摄、存留和上传视频的人工繁琐过程，使得投保流程更加简单方便，且加快了投保业务自动化处理，适于大量的在线业务的处理。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本发明。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示意性示出本发明示例性实施例中第一电子设备远程自动投保方法流程图；

图2示意性示出本发明示例性实施例中第二电子设备远程自动投保方法流程图；

图3示意性示出本发明示例性实施例中第三电子设备远程自动投保方法流程图；

图4示意性示出本发明示例性实施例中第四电子设备远程自动投保方法流程图；

图5示意性示出本发明示例性实施例中第五电子设备远程自动投保方法流程图；

图6示意性示出本发明示例性实施例中第六电子设备远程自动投保方法流程图；

图7示意性示出本发明示例性实施例中电子设备远程自动投保应用场景示意图；

图8示意性示出本发明示例性实施例中一种电子设备远程自动投保装置示意图；

图9示意性示出本发明示例性实施例中一种计算机可读存储介质示意图；

图10示意性示出本发明示例性实施例中一种电子设备示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。

此外，附图仅为本发明的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

本示例实施方式中首先提供了一种电子设备远程自动投保方法，该方法可以应用于一投保检测终端，例如可以是手持设备、笔记本电脑、平板电脑等移动终端。参考图1中所示，本实施例中以所述投保检测终端为执行主体进行示例性描述。该方法可以包括以下步骤：

步骤S101：与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接，获取所述待测电子设备的设备信息并向服务器上传。

步骤S102：接收所述服务器响应所述设备信息而返回的与所述待测电子设备所属型号对应的一个或多个设备功能信息。

步骤S103：根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传以使所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件；

其中，在所述功能检测过程中，所述待测电子设备和投保检测终端之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态。

通过上述电子设备远程自动投保方法，一方面，可以实时保证用户投保检测终端与当前待测电子设备间的短距离通信连接畅通，禁止无故断开连接，否则整个检测流程需要重新开始，以此来提高设备检测的准确性和唯一性，避免用户作弊；另一方面，可以免去现有方式中拍摄、存留和上传视频的人工繁琐过程，使得投保流程更加简单方便，且加快了投保业务自动化处理，适于大量的在线业务的处理。

下面，将参考图1至图7对本示例实施方式中的上述方法的各个步骤进行更详细的说明。

在步骤S101中，与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接，获取所述待测电子设备的设备信息并向服务器上传。

本示例实施方式中，所述待测电子设备可以是具备联网功能的智能硬件设备，例如任何具有短距离无线网络通信功能的智能硬件设备，具体可以是电冰箱、空调、洗衣机等，也可以是彩电、音响等娱乐性家电，或者是手机、电脑等电子信息类产品，本实施例对此不作特殊限制。所述待测电子设备和投保检测终端均可以具备短距离无线网络通信模块，以实现待测电子设备与所述投保检测终端之间的短距离无线网络通信。该短距离无线网络通信模块可以是红外遥控模块、紫蜂协议ZigBee模块、蓝牙Bluetooth模块、无线局域网Wi-Fi模块、近场通信NFC(Near Field Communication)模块、超带宽UWB(Ultra Wide Band)模块、WiMedia UWB模块、数字增强无绳通信DECT(Digital Enhanced CordlessTelecommunications)模块等。所述设备信息包括但不限于设备品牌、设备型号、设备唯一识别信息如唯一识别码等。示例性的，当所述待测电子设备是手机时，所述设备唯一识别信息可以是手机MAC(Media Access Control)地址，或者是国际移动设备身份码(IMEI，International Mobile Equipment Identity)等。

示例性的，用户使用手持设备10检验待测电子设备20时，通过蓝牙等短距离通信技术将手持设备10与待测电子设备20进行短距离信号绑定。所述手持设备10可以绑定一个或多个待测电子设备。

当用户将手持设备10与待测电子设备20绑定后，可以获取到厂商内置在待测电子设备如手机硬件中的相关设备信息，例如品牌、设备型号、IMEI等信息。通过手持设备将获取的以上设备信息向服务器30上传，以上如图7中所示。本实施例中手持设备10与待测电子设备20的绑定是双向持久的，至少在整个检测流程中是禁止被打断的。

在步骤S102中，接收所述服务器响应所述设备信息而返回的与所述待测电子设备所属型号对应的一个或多个设备功能信息。

示例性的，当设备信息上传完成后，所述服务器会在数据库中匹配上传的设备信息。以电视为例，所述服务器根据接收的待测电子设备的唯一识别信息匹配判断该设备所属类型及所支持的短距离遥控功能，如电视类型及其支持的短距离遥控功能，并将这些信息回传到用户的手持设备上。在其他一些实施例中，手持设备接收到所述服务器回传的信息后可进行二次核对，确认信息无误，如是否确实是自己的待测电子设备，若是则进入下一步的实时设备功能检测。

在步骤S103中，根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传以使所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件；其中，在所述功能检测过程中，所述待测电子设备和投保检测终端之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态。

示例性的，手持设备接收到所述服务器回传的信息后，可根据设备型号或类型的不同相应选择自动检测或手动检测设备功能，例如可以根据所述设备功能信息显示用于进行所述电视的短距离遥控功能模块测试的用户界面以便于用户手动进行检测操作，或者直接自动进行检测操作，同时将每一步操作的检测结果向所述服务器回传，以防止远端用户作弊。在用户执行功能检测的过程中，手持设备与待测电子设备之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态，禁止以任何形式和目的断开所述短距离无线通络通信连接，否则视为投保无效，重新开始。以此可以提高设备检测的准确性和唯一性，避免用户作弊。

参考图2中所示，在本发明的一种示例性实施例中，步骤S103中的所述功能检测为手动检测方式。具体的，所述根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传可以包括以下步骤：

步骤S201：根据所述一个或多个设备功能信息显示相应的功能检测用户界面。

示例性的，手持设备根据所述一个或多个设备功能信息在显示屏上显示功能检测用户界面，如对电视的遥控功能检测用户界面，该用户界面上可以显示检测操作提示信息和相应的检测控件等。

步骤S202：接收在所述功能检测用户界面上输入的预设操作，根据该预设操作生成对应的检测信号。

示例性的，用户可以根据所述提示信息在手持设备的显示屏上的该用户界面上点击所述检测控件，如点击开或关控件以生成遥控电视开启或关闭的检测信号。

步骤S203：将所述检测信号通过所述短距离无线网络向所述待测电子设备发送，以对所述待测电子设备进行相应的功能检测。

示例性的，手持设备可以将生成的遥控电视开启或关闭的检测信号通过所述短距离无线网络向所述电视发送，以对所述电视进行相应的遥控开关功能检测。

步骤S204：接收所述待测电子设备响应所述检测信号而产生的检测结果并实时将检测结果向所述服务器上传。手动检测方式根据手持设备获取到服务器的检测用户界面按照步骤来一步一步检测，同时将检测结果实时向所述服务器回传，以确保检测的合法性。

参考图3中所示，在本发明的一种示例性实施例中，步骤S103中的所述功能检测为自动检测方式。具体的，所述根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传以使所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件可以包括以下步骤：

步骤S301：根据所述一个或多个设备功能信息生成对应的检测信号；

示例性的，手持设备接收到服务器回传的信息后，例如根据设备支持的遥控功能信息自动生成对应的遥控电视开启或关闭的检测信号。

步骤S302：将所述检测信号通过所述短距离无线网络向所述待测电子设备发送，以对所述待测电子设备进行相应的功能检测。

示例性的，手持设备可以将生成的遥控电视开启或关闭的检测信号通过所述短距离无线网络(如红外网络)向所述电视发送，以对所述电视进行相应的遥控开关功能检测。

步骤S303：接收所述待测电子设备响应所述检测信号而产生的检测结果并实时将检测结果向所述服务器上传以使所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件。自动检测方式中，手持设备会根据服务器匹配回传的设备功能信息，自动生成并向待测电子设备传输相应的检测信号，同时将检测结果实时向所述服务器回传，以确保检测的合法性。

上述自动检测方式或者手动检测方式中，举例来说，手持设备接收服务器回传信息并显示的检测功能模块用户界面可以包括但不限于实现如下功能：遥控开启待测电子设备(如打开电视)，遥控关闭待测电子设备(如关闭电视)，遥控提高或降低待测电子设备的某一能量值(如音量升降)等。在每进行一次遥控操作的同时将操作内容及操作成功或失败的结果向所述服务器回传。当然本实施例中并不限于以上功能测试，也可以是其他任何所述待测电子设备的其他功能测试，如空调的温度控制功能测试，洗衣机的洗衣模式功能测试以及洗衣脱水工作模式切换功能测试等，或者电饭煲的不同工作模式切换功能测试等等。

在本发明的一种示例性实施例中，在上述各个实施例的基础上。该方法还可以包括以下步骤：在所述实时将检测结果向所述服务器上传时，将所述设备唯一识别信息与所述检测结果绑定一起实时向所述服务器上传。也即每次向服务器回传信息的时候都会至少携带当前待测电子设备的唯一识别信息如手机MAC地址等，这样所述服务器可以基于唯一识别信息的改变与否来判断当前待测电子设备是否被替换，这样可以进一步来提高设备检测的唯一性，增加用户作弊难度。

以上各实施例中，所述手持设备可以基于现有的如3G或4G网络等与所述服务器远程通信，所述服务器可以获取所述手持设备的唯一识别信息如MAC地址，以此MAC地址是否改变来判断手持设备的唯一性。也即手持设备与服务器也是绑定的，且该绑定是双向持久的，所述服务器向手持设备回传信息以及手持设备实时将检测结果向所述服务器上传的整个检测流程中，手持设备与服务器的通信是禁止被打断的，否则重新开始检测。以此可以进一步来提高设备检测的唯一性和准确性，避免用户作弊。

在本发明的另一种示例性实施例中，该方法还可以包括以下步骤：接收所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件后而返回的相应承保信息。所述服务器根据实时回传的检测结果可以从功能性无损和实用性无损等方面对当前被测电子设备进行判定。如若已经超过投保范围或不符合投保条件，所述服务器会中断检测并即刻回传判断结果，告知用户如具体无法继续的原因以及相关建议和解决方案等。如若被测电子设备在投保范围内且符合投保条件，所述服务器可以将最终投保方案向手持设备回传，以供用户进行下一步操作。

参考图4中所示，当用户将待测电子设备所有功能性内容检测完毕后，用户可选择对待测电子设备的外观进行继续检测。因此在本发明的又一种示例性实施例中，该方法还可以包括以下步骤：

步骤S401：在接收到所述服务器返回的所述承保信息后，向所述服务器发送外观检测请求，并显示所述服务器响应所述外观检测请求而返回的外观检测用户界面。

示例性的，当用户将待测电子设备所有功能性内容检测完毕后，若用户待测电子设备符合检测结果，则功能性检测结束，用户可根据自身需求选择是否对待测电子设备的外观进行继续检测，如选择外观检测则向所述服务器发送外观检测请求，所述服务器回传外观检测用户界面以在手持设备上显示。如选择不进行外观检测则直接结束检测，仅对设备功能性做后续投保处理。当需要对外观进行检测时，必须且至少要以附件的形式进行，因此用户手持设备显示的所述外观检测用户界面中包含拍照及后续上传的功能界面。本实施例中，所述外观检测用户界面可以包括但不限于拍照控件和上传控件等。

步骤S402：接收在所述外观检测用户界面上的预设操作而对所述待测电子设备进行多个不同角度的拍摄而得到对应的多张图像。

示例性的，该手持设备至少具备摄像头以及相机拍照功能。用户在手持设备上点击所述外观检测用户界面上的拍照控件如虚拟拍照按钮触发拍照功能，用户按照要求进行多个不同角度的拍摄得到待测电子设备的多张图像。

步骤S403：将所述多张图像实时向所述服务器上传，以使所述服务器根据所述多张图像判断所述待测电子设备的外观状态，从而确定所述待测电子设备是否符合预设投保条件。其中，通过手持设备拍摄得到待测电子设备的多张图像要实时将该多张图像向所述服务器上传。且在此过程中必须保证手持设备和待测电子设备的短距离无线网络通信畅通不可中断，以此可以提高检测的唯一性和准确性，防止作弊。

示例性的，当服务器判断用户的待测电子设备外观不符合外观投保要求时，所述服务器可以回传给用户手持设备一个例如选择结果信息，告知用户并让用户选择放弃继续投保或仅投保设备功能性选项。至此，整个检测流程及最终对用户的建议告知流程结束。以保险业务为例，当用户在后续申请理赔的时候，可重复上述过程，服务器首先会查询用户手持设备绑定的待理赔设备是否存在于已投保数据库中，如存在则继续。服务器会将当前待理赔设备的设备信息与之前投保设备的相关信息进行有效性匹配，若匹配成功则继续进行功能性是否有损匹配，判定当前待理赔设备与之前投保设备之间是否存在功能性差异，如待理赔设备某一功能损坏导致无法使用等情况，如存在，则后续根据业务可再次进行现场核对或远程核对等方式。

参考图5中所示，在上述图4所示实施例的基础上，在本发明的另一种示例性实施例中，该方法还可以包括以下步骤：

步骤S501：在与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接后，获取所述短距离无线网络的唯一识别信息并向所述服务器上传存储。

示例性的，也即手持设备在与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接后，初始即将所述短距离无线网络的唯一识别信息如无线网络MAC地址向所述服务器上传由服务器存储。

步骤S502：在将所述多张图像实时向所述服务器上传时，将所述多张图像与当前所述短距离无线网络的唯一识别信息一起实时向所述服务器上传。这样，可以使所述服务器比较当前所述短距离无线网络的唯一识别信息与存储的所述短距离无线网络的唯一识别信息是否一致。

示例性的，手持设备在将所述多张图像实时向所述服务器上传时，将所述多张图像与当前所述短距离无线网络的如无线网络MAC地址一起实时向所述服务器上传。所述服务器可以比较当前所述短距离无线网络的无线网络MAC地址与之前存储的所述短距离无线网络的无线网络MAC地址是否一致，从而可以提高设备检测的唯一性和准确性。若一致，则验证待测电子设备的外观状态。若不一致，则可能手持设备或者待测电子设备被作弊替换，需要重新检测。

参考图6中所示，在上述图5所示实施例的基础上，本发明的一种示例性实施例中，该方法还可以包括以下步骤：

步骤S601：获取拍摄得到对应的多张图像时每张图像对应的拍摄时间和/或拍摄位置信息。

示例性的，手持设备可以获取每张图片拍摄的拍摄时间以及拍摄位置信息，如定位地址，即经纬度信息或者GPS位置信息，这样可以保证时效性，服务器可以据此信息作出判断，从而在一定程度上可以增加作弊的难度。

步骤S602：将所述多张图像与所述短距离无线网络的唯一识别信息、以及所述每张图像对应的拍摄时间和/或拍摄位置信息一起实时向所述服务器上传。

示例性的，手持设备实时上传的每张图像都附带有待测电子设备当前连接的所述短距离无线网络的唯一识别信息如无线网络MAC地址，且包含拍摄图像的定位地址(如GPS位置信息，或者经纬度信息)及拍摄时间，以保证时效性，服务器也可以基于短距离无线网络的唯一识别信息判断是否作弊，增加用户作弊的难度。

上述各个实施例中，为了保证用户的隐私及安全，以上所有的拍摄时间、拍摄位置信息、硬件设备信息以及唯一识别信息等都可以采取加密的方式进行网络向所述服务器上传。

本示例实施方式中提供的上述方法在设备功能检测或设备外观检测过程中，手持设备与待测电子设备以及服务器间的全程通信连接不可中断，即需要实时保证手持设备与当前正在检测的待测电子设备之间的短距离无线网络通信连接畅通，禁止无故断开网络连接，否则整个检测流程需要重新开始，以此可以提高检测的准确性和唯一性。本示例实施方式中，手持设备作为媒介完全实现了服务器对远端待测电子设备的一对一或者一对多信号绑定，这期间必须保证两个唯一性，手持设备的唯一性及远端待测电子设备的唯一性，这可以基于设备的如MAC地址、所述短距离无线网络的无线网络MAC地址等来实现。这种唯一性能够防止各项功能性作弊，同时也让整个验证流程全自动化，可以完全适应大规模的在线业务操作。

本示例实施方式中提供的上述方法，可以自动识别所投保远端待测电子设备的型号并对该型号设备所具备的相应设备功能进行有损和无损检测判定，在功能检测过程中，所述待测电子设备和投保检测终端之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态，从而可以实时保证用户投保检测终端与当前待测电子设备间的短距离通信连接畅通，禁止无故断开连接，否则整个检测流程需要重新开始，以此可以提高设备检测的准确性和唯一性，避免用户作弊。另外，该方法能够准确无误，且无需人工核保即可对远端待测电子设备进行核保，需要承保的保险业务公司无需对该设备是否为用户投保设备进行核对，默认用户当前验证的设备就是投保设备，从而可以免去现有方式中拍摄、存留和上传视频的人工繁琐过程，使得投保流程更加简单方便，且加快了投保业务自动化处理，适于大量的在线业务的处理。

需要说明的是，尽管在附图中以特定顺序描述了本发明中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。另外，也易于理解的是，这些步骤可以是例如在多个模块/进程/线程中同步或异步执行。

进一步的，本示例实施方式中，还提供了一种电子设备远程自动投保装置。参考图8中所示，装置100可以包括短距离通信模块101、信息接收模块102和设备测试模块103。其中：

所述短距离通信模块101，用于与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接，获取所述待测电子设备的设备信息并向服务器上传。

所述信息接收模块102，用于接收所述服务器响应所述设备信息而返回的与所述待测电子设备所属型号对应的一个或多个设备功能信息。

所述设备测试模块103，用于根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传以使所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件；其中，在所述功能检测过程中，所述待测电子设备和投保检测终端之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态。

在本发明的一种示例性实施例中，所述设备测试模块103可以用于：根据所述一个或多个设备功能信息显示相应的功能检测用户界面；接收在所述功能检测用户界面上输入的预设操作，根据该预设操作生成对应的检测信号；将所述检测信号通过所述短距离无线网络向所述待测电子设备发送，以对所述待测电子设备进行相应的功能检测；接收所述待测电子设备响应所述检测信号而产生的检测结果并实时将检测结果向所述服务器上传。

在本发明的另一种示例性实施例中，所述设备测试模块103可以用于：根据所述一个或多个设备功能信息生成对应的检测信号；将所述检测信号通过所述短距离无线网络向所述待测电子设备发送，以对所述待测电子设备进行相应的功能检测；接收所述待测电子设备响应所述检测信号而产生的检测结果并实时将检测结果向所述服务器上传。

在本发明的一种示例性实施例中，所述设备信息可以包括但不限于设备唯一识别信息。该装置100中的所述设备测试模块103还可以用于在所述实时将检测结果向所述服务器上传时，将所述设备唯一识别信息与所述检测结果绑定一起实时向所述服务器上传。

在本发明的一种示例性实施例中，该装置100还可以包括承保信息接收模块(图未示)，用于接收所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件后而返回的相应承保信息。

在本发明的一种示例性实施例中，该装置100还可以包括外观检测模块，用于在接收到所述服务器返回的所述承保信息后，向所述服务器发送外观检测请求，并显示所述服务器响应所述外观检测请求而返回的外观检测用户界面；接收在所述外观检测用户界面上的预设操作而对所述待测电子设备进行多个不同角度的拍摄而得到对应的多张图像；将所述多张图像实时向所述服务器上传，以使所述服务器根据所述多张图像判断所述待测电子设备的外观状态，从而确定所述待测电子设备是否符合预设投保条件。

在本发明的一种示例性实施例中，该装置100还可以包括短距离无线网络识别模块(图未示)，可以用于在与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接后，获取所述短距离无线网络的唯一识别信息并向所述服务器上传存储；而在将所述多张图像实时向所述服务器上传时，将所述多张图像与当前所述短距离无线网络的唯一识别信息一起实时向所述服务器上传，以使所述服务器比较当前所述短距离无线网络的唯一识别信息与存储的所述短距离无线网络的唯一识别信息是否一致。

在本发明的一种示例性实施例中，该装置100还可以包括拍摄信息获取模块(图未示)，用于获取拍摄得到对应的多张图像时每张图像对应的拍摄时间和/或拍摄位置信息。相应的，所述设备测试模块103还可以用于将所述多张图像与所述短距离无线网络的唯一识别信息、以及所述每张图像对应的拍摄时间和/或拍摄位置信息一起实时向所述服务器上传。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本发明的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。作为模块或单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现木公开方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

在本发明的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被例如处理器执行时可以实现上述任意一个实施例中所述电子设备远程自动投保方法的步骤。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述电子设备远程自动投保方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

参考图9所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品900，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的***、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

在本发明的示例性实施例中，还提供一种电子设备，该电子设备可以包括处理器，以及用于存储所述处理器的可执行指令的存储器。其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一个实施例中所述电子设备远程自动投保方法的步骤。

所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为***、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“***”。

下面参照图10来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备600。图10显示的电子设备600仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图10所示，电子设备600以通用计算设备的形式表现。电子设备600的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元610、至少一个存储单元620、连接不同***组件(包括存储单元620和处理单元610)的总线630、显示单元640等。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元610执行，使得所述处理单元610执行本说明书上述电子设备远程自动投保方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元610可以执行如图1中所示的步骤。

所述存储单元620可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)6201和/或高速缓存存储单元6202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)6203。

所述存储单元620还可以包括具有一组(至少一个)程序模块6205的程序/实用工具6204，这样的程序模块6205包括但不限于：操作***、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线630可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、***总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备600也可以与一个或多个外部设备700(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备600交互的设备通信，和/或与使得该电子设备600能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口650进行。并且，电子设备600还可以通过网络适配器660与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。网络适配器660可以通过总线630与电子设备600的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备600使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID***、磁带驱动器以及数据备份存储***等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行根据本发明实施方式的上述电子设备远程自动投保方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由所附的权利要求指出。

Claims (10)

1.一种电子设备远程自动投保方法，应用于一投保检测终端，其特征在于，该方法包括：

与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接，获取所述待测电子设备的设备信息并向服务器上传；

接收所述服务器响应所述设备信息而返回的与所述待测电子设备所属型号对应的一个或多个设备功能信息；

根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传以使所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件；

接收所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合所述预设投保条件后而返回的相应承保信息；

在接收到承保信息之后，向所述服务器发送外观检测请求，以使所述服务器根据所述外观检测请求判断所述待测电子设备的外观状态，从而确定所述待测电子设备是否符合预设投保条件；

其中，在所述功能检测过程中，所述待测电子设备和投保检测终端之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态。

2.根据权利要求1所述电子设备远程自动投保方法，其特征在于，所述根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传包括：

根据所述一个或多个设备功能信息显示相应的功能检测用户界面；

接收在所述功能检测用户界面上输入的预设操作，根据该预设操作生成对应的检测信号；

将所述检测信号通过所述短距离无线网络向所述待测电子设备发送，以对所述待测电子设备进行相应的功能检测；

接收所述待测电子设备响应所述检测信号而产生的检测结果并实时将检测结果向所述服务器上传。

3.根据权利要求1所述电子设备远程自动投保方法，其特征在于，所述根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传包括：

根据所述一个或多个设备功能信息生成对应的检测信号；

将所述检测信号通过所述短距离无线网络向所述待测电子设备发送，以对所述待测电子设备进行相应的功能检测；

接收所述待测电子设备响应所述检测信号而产生的检测结果并实时将检测结果向所述服务器上传。

4.根据权利要求1～3任一项所述电子设备远程自动投保方法，其特征在于，所述设备信息包括设备唯一识别信息；该方法还包括：

在所述实时将检测结果向所述服务器上传时，将所述设备唯一识别信息与所述检测结果绑定一起实时向所述服务器上传。

5.根据权利要求1所述电子设备远程自动投保方法，其特征在于，向所述服务器发送外观检测请求，以使所述服务器根据所述外观检测请求判断所述待测电子设备的外观状态，从而确定所述待测电子设备是否符合预设投保条件，包括：

在接收到所述服务器返回的所述承保信息后，向所述服务器发送外观检测请求，并显示所述服务器响应所述外观检测请求而返回的外观检测用户界面；

接收在所述外观检测用户界面上的预设操作而对所述待测电子设备进行多个不同角度的拍摄而得到对应的多张图像；

将所述多张图像实时向所述服务器上传，以使所述服务器根据所述多张图像判断所述待测电子设备的外观状态，从而确定所述待测电子设备是否符合预设投保条件。

6.根据权利要求5所述电子设备远程自动投保方法，其特征在于，该方法还包括：

在与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接后，获取所述短距离无线网络的唯一识别信息并向所述服务器上传存储；

在将所述多张图像实时向所述服务器上传时，将所述多张图像与当前所述短距离无线网络的唯一识别信息一起实时向所述服务器上传，以使所述服务器比较当前所述短距离无线网络的唯一识别信息与存储的所述短距离无线网络的唯一识别信息是否一致。

7.根据权利要求6所述电子设备远程自动投保方法，其特征在于，该方法还包括：

获取拍摄得到对应的多张图像时每张图像对应的拍摄时间和/或拍摄位置信息；

将所述多张图像与所述短距离无线网络的唯一识别信息、以及所述每张图像对应的拍摄时间和/或拍摄位置信息一起实时向所述服务器上传。

8.一种电子设备远程自动投保装置，其特征在于，该装置包括：

短距离通信模块，用于与待测电子设备建立短距离无线网络通信连接，获取所述待测电子设备的设备信息并向服务器上传；

信息接收模块，用于接收所述服务器响应所述设备信息而返回的与所述待测电子设备所属型号对应的一个或多个设备功能信息；以及

设备测试模块，用于根据所述一个或多个设备功能信息对所述待测电子设备进行相应的功能检测，并实时将检测结果向所述服务器上传以使所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合预设投保条件；

接收所述服务器根据所述检测结果判断所述待测电子设备是否符合所述预设投保条件后而返回的相应承保信息；

在接收到承保信息之后，向所述服务器发送外观检测请求，以使所述服务器根据所述外观检测请求判断所述待测电子设备的外观状态，从而确定所述待测电子设备是否符合预设投保条件；

其中，在所述功能检测过程中，所述待测电子设备和投保检测终端之间的所述短距离无线网络通信连接保持持续连接状态。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1～7任一项所述电子设备远程自动投保方法的步骤。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1～7任一项所述电子设备远程自动投保方法的步骤。

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