CN107705461A - 自助打印终端的后台管理***及方法 - Google Patents

自助打印终端的后台管理***及方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种自助打印终端的后台管理***及方法，包括投放地管理模块、终端管理模块、价格管理模块、维护记录模块、终端监控模块、数据统计模块、积分管理模块、版本管理模块、文件管理模块、订单管理模块、用户管理模块和活动管理模块。本发明具有投放地管理、终端管理、价格管理、数据统计、权限管理、活动管理、用户管理和订单管理功能，它能够远程升级和监控云打印终端，提高了自助打印终端运行的可靠性，降低了维护成本，减轻了客服和终端管理人员的工作负担。

Description

自助打印终端的后台管理***及方法
技术领域
本发明属于移动互联网领域，具体涉及一种自助打印终端的后台管理***及方法。
背景技术
现有自助打印终端一般集成有打印机、电源、计算机主板、触摸屏和无线网卡等，人们可以通过手机APP、微信公众号、网站等线上下单后，凭下单后的凭证去自助打印终端取件打印，也可以直接到线下自助打印终端上使用U盘进行打印。自助打印终端一般投放在高校、商场、便利店、社区和政务大厅等公共场所，可以有效解决人们打印难的问题，从而给人们的生活带来了很大的便利。
目前，随着投放的自助打印终端越来越多，用户量和订单量也不断增多，出现越来越多终端管理难、终端维护难、订单跟踪难等问题；依靠人工简单的管理维护方式已很难解决以上问题， 因此，有必要开发一种新的自助打印终端的后台管理***及方法 。
发明内容
本发明的目的是提供一种自助打印终端的后台管理***及方法，以提高自助打印终端运行的可靠性，能降低维护成本，减轻客服和技术支持部门的负担。
本发明所述的自助打印终端的后台管理***，包括：
投放地管理模块，用于对每个投放地的基本信息进行管理和维护；
终端管理模块，用于对投放的每台自助打印终端的基本信息进行管理和维护；
价格管理模块，用于管理不同投放地的价格；
维护记录模块，用于记录和查看各个投放地的各自助打印终端的维护信息；
终端监控模块，用于实时监控自助打印终端的各种状态；
数据统计模块，用于对投放地内的每台自助打印终端的上传数据进行实时存储、统计和展示；
版本管理模块，用于对自助打印终端上的软件版本进行远程更新；
文件管理模块，用于存放和展示用户上传的文件；
订单管理模块，用于对订单的管理；
用户管理模块，用于对用户的管理；
数据库模块，用于存储各模块数据信息以及存储传输数据协议。
进一步，还包括：
积分管理模块，用于对用户的积分进行管理；
活动管理模块，用于对各个投放地提供优惠活动。
进一步，所述投放地管理模块配置为：能根据投放地的类别、省市做筛选，投放地管理模块分别与终端管理模块、文件管理模块、活动管理模块、用户管理模块、价格管理模块相关联，能查看每个投放地的自助打印终端数量、文件数量、用户数量、价格详情以及活动详情，并能新增、编辑、删除和搜索投放地信息。
进一步，所述终端管理模块配置为：能添加新自助打印终端信息，输入信息并存入数据库，每台自助打印终端都有唯一的终端ID，通过自助打印终端底层数据回传后台服务器，能实时检测到自助打印终端上的软件版本号、位置信息和硬件信息，所述硬件信息包括打印机型号、主板CPU型号、网卡型号以及运营商类型，并能对这些信息进行搜索查询，支持对指定自助打印终端进行远程关机。
进一步，所述价格管理模块配置为：针对不同的投放地建立不同的价格体系，能对价格进行新增、修改和删除，自助打印终端获取并显示在后台录入的价格数据。
进一步，所述维护记录模块配置为：能查看和记录各个投放地每台自助打印终端的维护信息，维护信息有巡检、换硒鼓、加纸和检查网络几种类型；响应于在自助打印终端上点击相应的维护类型，自助打印终端自动记录该次操作，并将数据实时传送到后台服务器，记录到所述数据库模块中，并能按投放地导出每台自助打印终端的维护记录。
进一步，所述终端监控模块配置为：能对各自助打印终端进行实时监控，包括终端在线检测、打印机故障检测、打印机纸张数检测、终端网络状态检测和终端流量监控，响应于监测到自助打印终端发送异常时，在后台服务器上显示该自助打印终端的故障类型，并以红色标注；同时能将自助打印终端的故障处理信息记录到数据库中。
进一步，所述数据统计模块配置为：对投放地内的每个自助打印终端所上传的数据进行实时存储、统计和展示，其中，统计包括会员量统计、订单量统计、现金收入统计、积分收入统计、打印纸张数统计、文档数统计、故障超时率统计和退款统计，并提供数据导出功能；能通过投放地、省市进行搜索查询以上信息，并能按不同时间段进行统计。
进一步，所述订单管理模块配置为：提供搜索、查询和筛选功能，搜索按订单号、用户名进行搜索，能实时显示订单的状态，跟踪订单的状态，能为有问题的订单办理退款业务；在每次下单成功后，会在后台生成相应订单，一个订单包括以下信息：订单号、所属用户下单时间、打印时间、订单状态、交易金额、支付方式、交易单号、所属终端、文件名、打印范围和打印页数；
所述积分管理模块配置为：为注册用户添加积分、扣除积分，并能导出积分流水Excel表格；
所述版本管理模块配置为：针对不同投放地、不同省市投放的自助打印终端的软件版本进行远程升级更新；
所述文件管理模块配置为：按不同类型文件进行查询、搜索、筛选和统计，且能对文件进行删除；
所述用户管理模块配置为：响应于用户在自助打印终端上注册成功后，在后台生成对应的用户信息，该用户信息包括用户名、用户电话、性别、所属投放地和注册时间；用户管理模块分别与订单管理模块、文件管理模块相关联，能查看到用户的积分流水、文件列表和订单列表，能对用户进行拉黑操作；
所述活动管理模块配置为：新增、查看和编辑活动，新增活动时能按照优惠时间、优惠地点配置不同的优惠策略。
本发明所述的一种自助打印终端的后台管理方法，采用本发明所述的自助打印终端的后台管理***，其方法包括以下步骤：
通过投放地管理模块对每个投放地的基本信息进行管理和维护；
通过终端管理模块对投放的每台自助打印终端的基本信息进行管理和维护；
通过价格管理模块管理不同投放地的价格；
通过维护记录模块查看各个投放地的自助打印终端的维护记录；
通过终端监控模块实时监控自助打印终端的各种状态；
通过数据统计模块对投放地内的每台自助打印终端的上传数据进行实时存储、统计和展示；
通过积分管理模块对用户积分的管理；
通过版本管理模块对自助打印终端上的软件版本进行远程更新；
通过文件管理模块存放和展示用户上传的文件；
通过订单管理模块对订单进行管理；
通过用户管理模块对用户进行管理；
通过活动管理模块对各个投放地提供优惠活动；
通过数据库模块存储上述各模块数据信息以及存储传输数据协议。
本发明具有以下优点：它具有投放地管理、终端管理、价格管理、数据统计、权限管理、活动管理、用户管理、订单管理功能、能够远程升级和监控云打印终端，提高了自助打印终端运行的可靠性，降低了维护成本，减轻了客服和终端管理人员的工作负担。
附图说明
图1为本发明的原理框图；
图中：1、投放地管理模块，2、终端管理模块，3、价格管理模块，4、维护记录模块，5、终端监控模块，6、数据统计模块，7、积分管理模块，8、版本管理模块，9、文件管理模块，10、订单管理模块，11、用户管理模块，12、活动管理模块，13、数据库模块。
具体实施方式
下面结合附图对本发明作进一步说明。
如图1所示的自助打印终端的后台管理***，包括投放地管理模块1、终端管理模块2、价格管理模块3、维护记录模块4、终端监控模块5、数据统计模块6、积分管理模块7、版本管理模块8、文件管理模块9、订单管理模块10、用户管理模块11、活动管理模块12和数据库模块13。
投放地管理模块1用于对每个投放地的基本信息进行管理和维护；能根据投放地的类别、省市做筛选，投放地管理模块1分别与终端管理模块2、文件管理模块9、活动管理模块12、用户管理模块11、价格管理模块3相关联，能查看每个投放地的自助打印终端数量、文件数量、用户数量、价格详情以及活动详情，并能新增、编辑、删除和搜索投放地信息。
终端管理模块2用于对投放的每台自助打印终端的基本信息进行管理和维护；能添加新自助打印终端信息，输入信息并存入数据库，每台自助打印终端都有唯一的终端ID，通过自助打印终端底层数据回传后台服务器，能实时检测到自助打印终端上的软件版本号、位置信息和硬件信息，所述硬件信息包括打印机型号、主板CPU型号、网卡型号以及运营商类型，并能对这些信息进行搜索查询，支持对指定自助打印终端进行远程关机。
价格管理模块3用于管理不同投放地的价格；针对不同的投放地建立不同的价格体系，能对价格进行新增、修改和删除，自助打印终端通过获取在后台录入的价格数据，在自助打印终端打印时显示价格。
维护记录模块4用于记录和查看各个投放地的各自助打印终端的维护信息；能查看和记录各个投放地每台自助打印终端的维护信息，维护信息有巡检、换硒鼓、加纸和检查网络几种类型；响应于在自助打印终端上点击相应的维护类型，自助打印终端自动记录该次操作，并将数据实时传送到后台服务器，记录到所述数据库模块中，并能按投放地导出每台自助打印终端的维护记录。
终端监控模块5用于实时监控自助打印终端的各种状态；管理人员能对各自助打印终端进行实时监控，包括终端在线检测、打印机故障检测、打印机纸张数检测、终端网络状态检测和终端流量监控，响应于监测到自助打印终端发送异常时，在后台服务器上显示该自助打印终端的故障类型，并以红色标注，方便管理人员去处理故障；同时能将自助打印终端的故障处理信息记录到数据库中。
数据统计模块6用于对投放地内的每台自助打印终端的上传数据进行实时存储、统计和展示；其中，统计包括会员量统计、订单量统计、现金收入统计、积分收入统计、打印纸张数统计、文档数统计、故障超时率统计和退款统计，并提供数据导出功能；管理人员能通过投放地、省市进行搜索查询以上信息，并能按不同时间段进行统计。
积分管理模块7，用于对用户的积分进行管理；为注册用户添加积分、扣除积分，并能导出积分流水Excel表格。
版本管理模块8用于对自助打印终端上的软件版本进行远程更新；针对不同投放地、不同省市投放的自助打印终端的软件版本进行远程升级更新。
文件管理模块9用于存放和展示用户上传的文件；按不同类型文件进行查询、搜索、筛选和统计，且管理人员能对敏感的文件进行删除。
订单管理模块10用于对订单的管理；提供搜索、查询和筛选功能，搜索按订单号、用户名进行搜索，能实时显示订单的状态，跟踪订单的状态，能为有问题的订单办理退款业务；在每次下单成功后，会在后台生成相应订单，一个订单包括以下信息：订单号、所属用户下单时间、打印时间、订单状态、交易金额、支付方式、交易单号、所属终端、文件名、打印范围和打印页数。
用户管理模块11用于对用户的管理；响应于用户在自助打印终端上注册成功后，在后台生成对应的用户信息，该用户信息包括用户名、用户电话、性别、所属投放地和注册时间；用户管理模块11分别与订单管理模块10、文件管理模块9相关联，能查看到用户的积分流水、文件列表和订单列表，管理员能对用户进行拉黑操作。
活动管理模块12用于对各个投放地提供优惠活动；新增、查看和编辑活动，新增活动时能按照优惠时间、优惠地点配置不同的优惠策略。
数据库模块13用于存储各模块数据信息以及存储传输数据协议。
本发明所述的一种自助打印终端的后台管理方法，采用本发明所述的自助打印终端的后台管理***，其方法包括以下步骤：
通过投放地管理模块1对每个投放地的基本信息进行管理和维护。
通过终端管理模块2对投放的每台自助打印终端的基本信息进行管理和维护。
通过价格管理模块3管理不同投放地的价格。
通过维护记录模块4查看各个投放地的自助打印终端的维护记录。
通过终端监控模块5实时监控自助打印终端的各种状态。
通过数据统计模块6对投放地内的每台自助打印终端的上传数据进行实时存储、统计和展示。
通过积分管理模块7对用户积分的管理。
通过版本管理模块8对自助打印终端上的软件版本进行远程更新。
通过文件管理模块9存放和展示用户上传的文件。
通过订单管理模块10对订单进行管理。
通过用户管理模块11对用户进行管理。
通过活动管理模块12对各个投放地提供优惠活动。
通过数据库模块13存储上述各模块数据信息以及存储传输数据协议。
本发明具有投放地管理、终端管理、价格管理、数据统计、权限管理、活动管理、用户管理、订单管理功能、能够远程升级和监控云打印终端，提高了自助打印终端运行的可靠性，降低了维护成本，减轻了客服和终端管理人员的工作负担。

Claims (10)

1.一种自助打印终端的后台管理***，其特征在于：包括：
投放地管理模块（1），用于对每个投放地的基本信息进行管理和维护；
终端管理模块（2），用于对投放的每台自助打印终端的基本信息进行管理和维护；
价格管理模块（3），用于管理不同投放地的价格；
维护记录模块（4），用于记录和查看各个投放地的各自助打印终端的维护信息；
终端监控模块（5），用于实时监控自助打印终端的各种状态；
数据统计模块（6），用于对投放地内的每台自助打印终端的上传数据进行实时存储、统计和展示；
版本管理模块（8），用于对自助打印终端上的软件版本进行远程更新；
文件管理模块（9），用于存放和展示用户上传的文件；
订单管理模块（10），用于对订单的管理；
用户管理模块（11），用于对用户的管理；
数据库模块（13），用于存储各模块数据信息以及存储传输数据协议。
2.根据权利要求1所述的自助打印终端的后台管理***，其特征在于，还包括：
积分管理模块（7），用于对用户的积分进行管理；
活动管理模块（12），用于对各个投放地提供优惠活动。
3.根据权利要求2所述的自助打印终端的后台管理***，其特征在于：所述投放地管理模块（1）配置为：能根据投放地的类别、省市做筛选，投放地管理模块（1）分别与终端管理模块（2）、文件管理模块（9）、活动管理模块（12）、用户管理模块（11）、价格管理模块（3）相关联，能查看每个投放地的自助打印终端数量、文件数量、用户数量、价格详情以及活动详情，并能新增、编辑、删除和搜索投放地信息。
4.根据权利要求3所述的自助打印终端的后台管理***，其特征在于：所述终端管理模块（2）配置为：能添加新自助打印终端信息，输入信息并存入数据库，每台自助打印终端都有唯一的终端ID，通过自助打印终端底层数据回传后台服务器，能实时检测到自助打印终端上的软件版本号、位置信息和硬件信息，所述硬件信息包括打印机型号、主板CPU型号、网卡型号以及运营商类型，并能对这些信息进行搜索查询，支持对指定自助打印终端进行远程关机。
5.根据权利要求4所述的自助打印终端的后台管理***，其特征在于：所述价格管理模块（3）配置为：针对不同的投放地建立不同的价格体系，能对价格进行新增、修改和删除，自助打印终端获取并显示在后台录入的价格数据。
6.根据权利要求5所述的自助打印终端的后台管理***及方法，其特征在于：所述维护记录模块（4）配置为：能查看和记录各个投放地每台自助打印终端的维护信息，维护信息有巡检、换硒鼓、加纸和检查网络几种类型；响应于在自助打印终端上点击相应的维护类型，自助打印终端自动记录该次操作，并将数据实时传送到后台服务器，记录到所述数据库模块中，并能按投放地导出每台自助打印终端的维护记录。
7.根据权利要求6所述的自助打印终端的后台管理***，其特征在于：所述终端监控模块（5）配置为：能对各自助打印终端进行实时监控，包括终端在线检测、打印机故障检测、打印机纸张数检测、终端网络状态检测和终端流量监控，响应于监测到自助打印终端发送异常时，在后台服务器上显示该自助打印终端的故障类型，并以红色标注；同时能将自助打印终端的故障处理信息记录到数据库中。
8.根据权利要求7所述的自助打印终端的后台管理***，其特征在于：所述数据统计模块（6）配置为：对投放地内的每个自助打印终端所上传的数据进行实时存储、统计和展示，其中，统计包括会员量统计、订单量统计、现金收入统计、积分收入统计、打印纸张数统计、文档数统计、故障超时率统计和退款统计，并提供数据导出功能；能通过投放地、省市进行搜索查询以上信息，并能按不同时间段进行统计。
9.根据权利要求8所述的自助打印终端的后台管理***，其特征在于：所述订单管理模块（10）配置为：提供搜索、查询和筛选功能，搜索按订单号、用户名进行搜索，能实时显示订单的状态，跟踪订单的状态，能为有问题的订单办理退款业务；在每次下单成功后，会在后台生成相应订单，一个订单包括以下信息：订单号、所属用户下单时间、打印时间、订单状态、交易金额、支付方式、交易单号、所属终端、文件名、打印范围和打印页数；
所述积分管理模块（7）配置为：为注册用户添加积分、扣除积分，并能导出积分流水Excel表格；
所述版本管理模块（8）配置为：针对不同投放地、不同省市投放的自助打印终端的软件版本进行远程升级更新；
所述文件管理模块（9）配置为：按不同类型文件进行查询、搜索、筛选和统计，且能对文件进行删除；
所述用户管理模块（11）配置为：响应于用户在自助打印终端上注册成功后，在后台生成对应的用户信息，该用户信息包括用户名、用户电话、性别、所属投放地和注册时间；用户管理模块（11）分别与订单管理模块（10）、文件管理模块（9）相关联，能查看到用户的积分流水、文件列表和订单列表，能对用户进行拉黑操作；
所述活动管理模块（12）配置为：新增、查看和编辑活动，新增活动时能按照优惠时间、优惠地点配置不同的优惠策略。
10.一种自助打印终端的后台管理方法，其特征在于：采用如权利要求2至9任一所述的自助打印终端的后台管理***，其方法包括以下步骤：
通过投放地管理模块（1）对每个投放地的基本信息进行管理和维护；
通过终端管理模块（2）对投放的每台自助打印终端的基本信息进行管理和维护；
通过价格管理模块（3）管理不同投放地的价格；
通过维护记录模块（4）查看各个投放地的自助打印终端的维护记录；
通过终端监控模块（5）实时监控自助打印终端的各种状态；
通过数据统计模块（6）对投放地内的每台自助打印终端的上传数据进行实时存储、统计和展示；
通过积分管理模块（7）对用户积分的管理；
通过版本管理模块（8）对自助打印终端上的软件版本进行远程更新；
通过文件管理模块（9）存放和展示用户上传的文件；
通过订单管理模块（10）对订单进行管理；
通过用户管理模块（11）对用户进行管理；
通过活动管理模块（12）对各个投放地提供优惠活动；
通过数据库模块（13）存储上述各模块数据信息以及存储传输数据协议。
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