CN107633432A - 一种顾客购物过程跟踪方法及其*** - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种顾客购物过程跟踪方法及其***，该方法利用购物区域内布设无线定位基站发送的定位信息实时解算位置信息，利用移动式购物装置采集选购的商品信息，实时记录时间、位置和商品信息；动态更新时间、位置和商品信息，实现购物过程跟踪。该***包括移动式购物装置和若干无线定位基站，移动式购物装置包括移动式框体、信息采集模块、数据处理模块和无线定位模块。本发明实时接收定位信息解算位置，实时采集商品信息，记录顾客购物整个过程的时间、位置和商品信息，解决了线下零售场所顾客购物行为数据采集的问题，可用于线下零售场所跟踪顾客购物行为，具有成本低、部署便捷、便于融入现有商业环境等特点。

Description

一种顾客购物过程跟踪方法及其***
技术领域
本发明涉及一种跟踪方法及其***，特别地是一种顾客购物过程跟踪方法及其***，用于顾客购物行为数据采集。
背景技术
基于大数据的顾客购物行为分析已经成为电子商务优化商品体系、精准关联推荐、商品配货预测等促进商品销售的技术基础。相比较而言，线下商店、超市、商场等零售场所仅能在顾客结算时采集商品信息，缺乏有效、全面的顾客购物过程数据采集手段，没有详实的顾客购物行为数据，也就无法开展基于顾客购物行为的精准营销，因此，如何采集线下零售场所的顾客购物行为数据，成为困扰线下零售升级发展的瓶颈。
便捷可行、稳定可靠的顾客购物过程跟踪方法及其***，有助于商店、超市、商场等线下零售场所采集顾客购物行为数据，为开展顾客购物行为分析、优化商品布设以及关联商品推荐打下基础，在零售领域具有很好的应用前景。
发明内容
本发明的目的是提供一种顾客购物过程跟踪方法及其***，可跟踪顾客购物过程的时间、位置和商品信息，为分析顾客购物路径、行走速度、停留时间、选购次序等行为提供详实数据。为此，本发明采用如下技术方案：
一种顾客购物过程跟踪方法，其特征在于：
购物区域内布设无线定位基站；
无线定位基站广播定位信息；
顾客利用移动式购物装置选购商品；
接收定位信息，实时解算位置信息；
实时采集移动式购物装置内商品信息；
实时记录时间、位置和商品信息；
动态更新时间、位置和商品信息，实现购物过程跟踪。
本发明所述的顾客购物过程跟踪方法，可以采用射频识别、图像识别、视频识别或重量识别采集商品信息。
本发明所述的顾客购物过程跟踪方法，通过移动式购物装置内商品信息的增加或减少，来判断顾客增添相应商品或放弃相应商品。
一种顾客购物过程跟踪***，包括：
移动式购物装置和若干无线定位基站；
所述的移动式购物装置包括移动式框体、信息采集模块、数据处理模块和无线定位模块；移动式框体为选购的商品提供放置空间；信息采集模块安装在移动式框体上，与数据处理模块相连，实时采集移动式框体内商品信息，并输出给数据处理模块；无线定位模块安装在移动式框体上，与数据处理模块相连，接收定位信息，实时解算位置信息；数据处理模块安装在移动式框体上，与信息采集模块、无线定位模块相连，实时接收信息采集模块采集的商品信息，判断商品变动，接收无线定位信息，实时解算位置信息，并实时记录时间、位置和商品信息；
所述的无线定位基站布设在购物区域内，广播定位信息。
本发明所述的顾客购物过程跟踪***，移动式购物装置的信息采集模块通过射频识别、图像识别、视频识别或重量识别采集商品信息。
本发明所述的顾客购物过程跟踪***，移动式购物装置的信息采集模块可以有多个。
本发明提供的一种顾客购物过程跟踪方法及其***，实时接收无线定位信息，实时采集选购的商品信息，动态记录顾客购物过程的时间、位置和商品信息，实现顾客购物过程的跟踪，可详实采集线下零售场所顾客购物行为数据，满足线下零售场所顾客购买行为分析的数据需求。
附图说明
图1是顾客购物过程跟踪方法流程图。
图2是顾客购物过程跟踪***示意图。
具体实施方式
下面以一种顾客购物过程跟踪***为例，说明本发明的顾客购物过程跟踪方法及其***的具体实现。
图1是本发明顾客购物过程跟踪方法流程图，以顾客购物过程跟踪***的工作过程为例说明顾客购物过程跟踪方法流程步骤：
超市内布设若干无线定位基站，定位范围覆盖全部购物区域；
每个无线定位基站广播自身定位信息；
顾客利用智能手推购物车在超市内选购商品；
智能手推购物车接收无线定位信息，实时解算自身位置信息；
智能手推购物车实时采集车框内商品信息；
实时记录时间和智能手推购物车的位置、商品信息；
动态更新时间和智能手推购物车的位置、商品信息，实现顾客一次购物过程的跟踪。
在本实施例中，智能手推购物车通过射频识别实时采集车筐内商品的标签编码。
在本实施例中，智能手推购物车采集到车筐内商品信息增加，判断顾客增添了新的商品。
在本实施例中，智能手推购物车采集到车筐内商品信息减少，判断顾客放弃了相应商品。
图2是本发明顾客购物过程跟踪***示意图，从图中可以看到，该***主要包括以下组成部分：移动式购物装置、若干无线定位基站，移动式购物装置包括移动式框体、信息采集模块、数据处理模块和无线定位模块。
在本实施例中，移动式购物装置设置为智能手推购物车；移动式框体设置为长74cm、宽45cm、高90cm的手推车；信息采集模块设置为射频阅读器和四根射频天线，射频阅读器有四个接口，连接四根射频天线，手推车筐的底部布设两根天线，左侧和右侧各布设一根天线；射频阅读器工作频率为13.56MHz，可识别符合ISO15693和ISO18000-3标准的射频标签，采集手推车筐内贴有射频标签的商品信息，射频阅读器设置为识别距离天线40cm***频标签，手推车筐内有商品放入或取走时，射频阅读器可实时采集到商品变化；天线接收模块设置为超宽带***；数据处理模块设置为小型平板电脑及部署在电脑上的数据处理软件，小型平板电脑安装在手推车的正侧面，接收射频阅读器采集的手推车筐内商品射频标签编码，接收超宽带***定位信息。
在本实施例中，无线定位模块设置为超宽带定位基站，工作频率3.1GHz，定位精度10-20厘米。
在本实施例中，信息采集模块可以有多个，可同时配备不同类型的射频阅读器及配套射频天线，用于采集不同商品上相应类型的射频标签。
本发明提供了一种顾客购物过程跟踪方法及其***，可实时接收定位信息解算位置，实时采集商品信息，记录顾客购物整个过程的时间、位置和商品信息，解决了线下零售场所顾客购物行为数据采集的问题。
本发明提供的一种顾客购物过程跟踪方法及其***，实现了顾客选购商品的时间、位置和商品信息的详实跟踪和记录，可在线下商店、超市、商场等场所使用，为基于大数据的顾客购物行为分析提供了技术支撑；本发明已在基于射频识别的智能手推购物车、智能购物提篮中得到成功应用，具有成本低、部署便捷、便于融入现有商业环境的特点，为推动线下零售智能化发展提供技术支撑。

Claims (6)

1.一种顾客购物过程跟踪方法，其特征在于：
购物区域内布设无线定位基站；
无线定位基站广播定位信息；
顾客利用移动式购物装置选购商品；
接收定位信息，实时解算位置信息；
实时采集移动式购物装置内商品信息；
实时记录时间、位置和商品信息；
动态更新时间、位置和商品信息，实现购物过程跟踪。
2.根据权利要求1所述的顾客购物过程跟踪方法，其特征在于：采集商品信息可以采用射频识别、图像识别、视频识别或重量识别。
3.根据权利要求1所述的顾客购物过程跟踪方法，其特征在于：通过移动式购物装置内商品信息的增加或减少，来判断顾客增添相应商品或放弃相应商品。
4.一种顾客购物过程跟踪***，包括移动式购物装置和若干无线定位基站，其特征在于：
移动式购物装置包括移动式框体、信息采集模块、数据处理模块和无线定位模块；移动式框体为选购的商品提供放置空间；信息采集模块安装在移动式框体上，与数据处理模块相连，实时采集移动式框体内商品信息，并输出给数据处理模块；无线定位模块安装在移动式框体上，与数据处理模块相连，接收定位信息，实时解算位置信息；数据处理模块安装在移动式框体上，与信息采集模块、无线定位模块相连，实时接收信息采集模块采集的商品信息，判断商品变动，接收无线定位信息，实时解算位置信息，并实时记录时间、位置和商品信息；
无线定位基站布设在购物区域内，广播定位信息。
5.根据权利要求4所述的顾客购物过程跟踪***，其特征在于：移动式购物装置的信息采集模块通过射频识别、图像识别、视频识别或重量识别采集商品信息。
6.根据权利要求4所述的顾客购物过程跟踪***，其特征在于：移动式购物装置的信息采集模块可以有多个。
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