CN107368947A - 一种游乐场管理方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明适用于物联网技术领域，提供了一种游乐场管理方法及装置，所述方法包括获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目；根据各个所述目标游乐设施的预设的载客能力确定对应的预期等待时长，所述预期等待时长为所述目标游乐设施承载完对应的所述排队游客数目所需的时长；根据各个所述目标游乐设施的所述预期等待时长计算对应的第一指数；确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案；控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。通过本发明实施例，可自动确定出游客引导方案并指引游客进行转移，降低了管理成本，提升了整体效率。

Description

一种游乐场管理方法及装置
技术领域
本发明属于物联网技术领域，尤其涉及一种游乐场管理方法及装置。
背景技术
游乐场是具有占地面积大、游乐项目及消费种类繁多、客流量大等特点的公共场所，且随着社会的发展，其占地面积将更大、消费种类将更繁多、需要容纳的客流量也将更大，以上海迪士尼乐园为例，其占地面积多达7平方公里，年客流量近千万人次。
现有的游乐场管理方法中，一般都是使用人工来完成游客清点、引导服务等日常的维护工作，需要投入大量的管理人员，管理成本极为巨大，而且效率低下又较易产生失误，对游乐场的正常运营造成了不良的影响。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供了一种游乐场管理方法及装置，以解决现有技术使用人工来完成游乐场日常维护工作而造成的需要投入大量的管理人员，管理成本极为巨大，而且效率低下又较易产生失误的问题。
本发明实施例的第一方面提供了一种游乐场管理方法，包括：
获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目；
根据各个所述目标游乐设施的预设的载客能力确定对应的预期等待时长，所述预期等待时长为所述目标游乐设施承载完对应的所述排队游客数目所需的时长；
根据各个所述目标游乐设施的所述预期等待时长计算对应的第一指数，所述第一指数与所述预期等待时长正相关；
确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案，所述第一游乐设施为所述第一指数大于预设的第一阈值的所述目标游乐设施，所述第二游乐设施为所述第一指数小于预设的第二阈值的所述目标游乐设施，所述第一阈值大于所述第二阈值；
控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。
优选地，所述的游乐场管理方法还包括：
获取各个所述目标游乐设施的单次运行时长，所述单次运行时长为游客在所述目标游乐设施上游玩一次所需的时长；
根据各个所述目标游乐设施的所述单次运行时长调整对应的所述第一指数，得到调整后的第一指数，所述调整后的第一指数与所述单次运行时长负相关。
优选地，所述获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目包括：
通过摄像头实时采集所述目标游乐设施前的游客队列图像；
根据所述游客队列图像估算出所述排队游客数目；
或
通过射频标签阅读器接收所述目标游乐设施前的游客所携带的射频标签发出的识别信息；
根据所述识别信息估算出所述排队游客数目。
优选地，所述确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案包括：
计算各个所述第一游乐设施与各个所述第二游乐设施之间的匹配度，所述匹配度用于表征两个游乐设施之间的相似程度，由游乐设施的类型、适合人群以及惊险程度来确定；
确定将游客从所述第一游乐设施向对应的匹配度最高的所述第二游乐设施转移的引导方案为第一方案。
优选地，所述引导方案包括从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移的推荐路线；
所述推荐路线的确定过程包括：
获取与所述第一游乐设施对应的预设的第一坐标；
获取与所述第二游乐设施对应的预设的第二坐标；
根据游乐场的电子地图，遍历从所述第一坐标到所述第二坐标的所有可行路线；
从所述可行路线中选取路程最短的路线作为所述推荐路线。
本发明实施例的第二方面提供了一种游乐场管理装置，包括：
游客数目获取模块，用于获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目；
预期等待时长确定模块，用于根据各个所述目标游乐设施的预设的载客能力确定对应的预期等待时长，所述预期等待时长为所述目标游乐设施承载完对应的所述排队游客数目所需的时长；
第一指数计算模块，用于根据各个所述目标游乐设施的所述预期等待时长计算对应的第一指数，所述第一指数与所述预期等待时长正相关；
引导方案确定模块，用于确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案，所述第一游乐设施为所述第一指数大于预设的第一阈值的所述目标游乐设施，所述第二游乐设施为所述第一指数小于预设的第二阈值的所述目标游乐设施，所述第一阈值大于所述第二阈值；
展示控制模块，用于控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。
优选地，所述的游乐场管理装置还包括：
单次运行时长获取模块，用于获取各个所述目标游乐设施的单次运行时长，所述单次运行时长为游客在所述目标游乐设施上游玩一次所需的时长；
第一指数调整模块，用于根据各个所述目标游乐设施的所述单次运行时长调整对应的所述第一指数，得到调整后的第一指数，所述调整后的第一指数与所述单次运行时长负相关。
优选地，所述游客数目获取模块包括：
图像采集单元，用于通过摄像头实时采集所述目标游乐设施前的游客队列图像；
第一估算单元，用于根据所述游客队列图像估算出所述排队游客数目；
或
识别信息接收单元，用于通过射频标签阅读器接收所述目标游乐设施前的游客所携带的射频标签发出的识别信息；
第二估算单元，用于根据所述识别信息估算出所述排队游客数目。
优选地，所述引导方案确定模块包括：
匹配度计算单元，用于计算各个所述第一游乐设施与各个所述第二游乐设施之间的匹配度，所述匹配度用于表征两个游乐设施之间的相似程度，由游乐设施的类型、适合人群以及惊险程度来确定；
方案确定单元，用于确定将游客从所述第一游乐设施向对应的匹配度最高的所述第二游乐设施转移的引导方案为第一方案。
优选地，所述引导方案包括从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移的推荐路线；
所述引导方案确定模块还包括：
第一坐标获取单元，用于获取与所述第一游乐设施对应的预设的第一坐标；
第二坐标获取单元，用于获取与所述第二游乐设施对应的预设的第二坐标；
路线遍历单元，用于根据游乐场的电子地图，遍历从所述第一坐标到所述第二坐标的所有可行路线；
路线选取单元，用于从所述可行路线中选取路程最短的路线作为所述推荐路线。
本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本发明实施例首先获取在各个目标游乐设施前排队的游客数目，然后根据所述目标游乐设施的预设的载客能力确定所述目标游乐设施承载完所述游客数目所需的运行时长，确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案，最后控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。通过本发明实施例，可自动完成游客的清点工作，并且自动确定出游客引导方案并指引游客进行转移，大大减少了人力的投入，降低了管理成本，提升了整体效率，而且由于人工介入环节的减少，减少了人为失误的发生概率，有效地保障了游乐场的正常运营。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的游乐场管理方法的示意流程图；
图2是使用图像识别技术获取排队游客数目的示意流程图；
图3是摄像头的分布示意图；
图4是使用射频识别技术获取排队游客数目的示意流程图；
图5是射频标签阅读器的分布示意图；
图6是对第一指数进行调整的示意流程图；
图7是根据匹配度确定引导方案的示意流程图；
图8是根据匹配度确定引导方案的例子的示意图；
图9是推荐路线确定过程的示意流程图；
图10是选取推荐路线的例子的示意图；
图11是本发明实施例提供的游乐场管理装置的示意框图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定***结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的***、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“第一”、“第二”等表述是用于区别不同的对象，而并非用于描述特定的顺序。术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。
如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。
为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。
实施例一：
如图1所示，本实施例提供的游乐场管理方法可以包括：
步骤S101，获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目。
一般地，游乐场中有多种多样的游乐设施，例如过山车、大摆锤、高空垂直升降机、冲浪屋等等，游客可以根据自己的兴趣爱好选择自己喜欢的游乐设施。
在本实施例中，首先需要完成各个目标游乐设施的排队游客清点，这个清点过程可以通过图2所示的步骤S201和步骤S202完成，也可以通过图4所示的步骤S401和步骤S402完成。
步骤S201，通过摄像头实时采集所述目标游乐设施前的游客队列图像。
可以在游乐设施的附近安装一个或者多个监控摄像头。如果是一个监控摄像头的场景，需要保证该监控摄像头的视角范围可以覆盖整个游客队列，可以只采集一张包括整个游客队列的全景图像，也可以采集多张局部图像，再对这些局部图像进行组合。如果是多个监控摄像头的场景，需要保证这些摄像头的视角范围的组合可以覆盖整个游客队列，由于一般游乐设施前都会有专门的排队护栏以保证游客按序排队，优选地，如图3所示，可以选择沿着排队护栏设置多个监控摄像头，每个摄像头负责一段长度的图像采集。
步骤S202，根据所述游客队列图像估算出所述排队游客数目。
在本实施中，利用方向梯度直方图(Histogram of Oriented Gradient，HOG)特征结合支撑向量机(Support Vector Machine，SVM)分类器进行头部检测，HOG特征是一种在计算机视觉和图像处理中用来进行物体检测的特征描述子，通过计算和统计图像局部区域的梯度方向直方图来构成特征。
其中的HOG特征提取首先计算灰度图像的梯度幅值和梯度方向，梯度的方向反映该像素点周围的灰度变化的方向，梯度的幅度反映灰度变化的大小。然后进行子块单元的划分和方向直方图统计，将图像划分为若干个图像块(BLOCK)，每个块划分为若干个正方形图像单元(CELL)，图像单元的边长记为CELLSIZE，以一个图像单元为单位，进行方向梯度直方图的统计，将梯度方向划分为BIN个区间，对于各个区间的梯度相加，形成一个BIN维的向量来描述一个图像单元。最后生成图像的Hog描述子，对于每一个BLOCK对应的BIN×CELLNUM维向量可以根据实际需要进行标准化。最后所有CELL对应的向量构成整个图像的Hog描述子。
人头检测的分类器可以选择高斯内核的SVM。SVM分类器的训练分两次进行，第一次是使用人头居中的正样本和从不包含人头对象的图像(源负样本)中取样得到的负样本中训练出基本分类器。第二次是采用基本分类器对所有源负样本进行密集扫面检测，将其中检测错误的子图像归为困难负样本，然后将之前的正样本和负样本与困难样本一起对基本分类器进行二次训练。在对源负样本进行密集扫描时，不仅扫描步长要小，而且还要加入尺度的变化，尽可能地获取源负样本的局部信息和全局信息。这样得到的负样本才够健壮，对二次训练后检测器的效果也提升得更加全面。SVM分类器的训练阶段，训练用正样本和负样本的尺寸固定，在人头检测阶段，由于距离等因素，导致目标(人头)大小变化较大，本实施例采用训练模板大小不变而只缩放待检测图像的方法实现目标的多尺度检测。
步骤S401，通过射频标签阅读器接收所述目标游乐设施前的游客所携带的射频标签发出的识别信息。
有些游乐场会为每个游客配备一个射频标签，通过射频识别技术(RadioFrequency Identification，RFID)可以获取游客的信息，在本实施中，可以在游乐设施的附近安装一个或者多个射频标签阅读器。如果是一个射频标签阅读器的场景，需要保证该射频标签阅读器可以覆盖整个游客队列。如果是多个射频标签阅读器的场景，需要保证这些射频标签阅读器覆盖范围的组合可以覆盖整个游客队列，由于一般游乐设施前都会有专门的排队护栏以保证游客按序排队，优选地，如图5所示，可以选择沿着排队护栏设置多个射频标签阅读器，每个射频标签阅读器负责一个区域的信息接收。
步骤S402，根据所述识别信息估算出所述排队游客数目。
将射频标签阅读器接收到的识别信息进行统计，为了避免对同一个射频标签的重复计算，在汇总信息时，需要对射频标签编号重复的信息进行删除，即一个射频标签编号只能有一条信息。例如，在汇总信息中共有100条识别信息，但是其中有两条信息的射频标签编号是一样的，即某个射频标签的信息被发送了两次，那么需要删除其中一条重复信息，最终统计出来的游客数目为99。
需要注意的是，以上所述的使用图像识别技术或者RFID技术获取排队游客数目可以只使用其中一种方式，也可以将两者结合在一起进行使用。
步骤S102，根据各个所述目标游乐设施的预设的载客能力确定对应的预期等待时长。
所述预期等待时长为所述目标游乐设施承载完对应的所述排队游客数目所需的时长。
所述载客能力由游乐设施的单次运行时长和单次载客人数来决定。所述单次运行时长为游客在所述目标游乐设施上游玩一次所需的时长。在本实施例中，可以使用单次载客人数除以单次运行时长的商来作为所述载客能力。例如，某游乐设施的每次载客人数为30人，每次运行时长为3分钟，则30÷3＝10，即该游乐设施的载客能力为每分钟10人。
在本实施例中，可以使用排队游客数目除以载客能力的商来作为所述预期等待时长。例如，某游乐设施的载客能力为每分钟10人，排队游客数目为500人，则500÷10＝50，即预期等待时长为50分钟。
步骤S103，根据各个所述目标游乐设施的所述预期等待时长计算对应的第一指数。
所述第一指数用来表征游乐设施的拥挤程度，与所述预期等待时长正相关，即预期等待时长越长，第一指数越大，反之，预期等待时长越短，第一指数越小，在本实施例中，为了简单起见，可以直接将所述预期等待时长的值作为所述第一指数的值。
步骤S104，确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案。
所述第一游乐设施为所述第一指数大于预设的第一阈值的所述目标游乐设施，即过于拥挤，需要等待很长时间的游乐设施。
所述第二游乐设施为所述第一指数小于预设的第二阈值的所述目标游乐设施，即不太拥挤，需要等待较短时间的游乐设施。
容易理解地，所述第一阈值应大于所述第二阈值。
所述第一阈值与所述第二阈值的设定可以根据实际情况来定，本实施例对此不作具体限定。优选地，所述第一阈值与所述第二阈值可以根据实际情况进行调整。
例如，某游乐场中共有5个游乐设施，游乐设施1的第一指数为100，游乐设施2的第一指数为90，游乐设施3的第一指数为50，游乐设施4的第一指数为30，游乐设施5的第一指数为20，而第一阈值为80，第二阈值为40，则可以确定引导方案为将游客从游乐设施1和游乐设施2向游乐设施3和游乐设施4转移。
步骤S105，控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。
在本实施例中，可以在游乐设施的附近安装一个或者多个展示终端，例如可以使用户外LED显示屏作为所述展示终端，向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。
综上所述，本发明实施例首先获取在各个目标游乐设施前排队的游客数目，然后根据所述目标游乐设施的预设的载客能力确定所述目标游乐设施承载完所述游客数目所需的运行时长，确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案，最后控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。通过本发明实施例，可自动完成游客的清点工作，并且自动确定出游客引导方案并指引游客进行转移，大大减少了人力的投入，降低了管理成本，提升了整体效率，而且由于人工介入环节的减少，减少了人为失误的发生概率，有效地保障了游乐场的正常运营。
实施例二：
本实施例在实施例一提供的游乐场管理方法的基础上提供了进一步的解决方案，在本实施中，在步骤S104确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案之前，还包括如图6所示的过程：
步骤S601，获取各个所述目标游乐设施的单次运行时长；
步骤S602，根据各个所述目标游乐设施的所述单次运行时长调整对应的所述第一指数，得到调整后的第一指数。
所述调整后的第一指数与所述单次运行时长负相关，即单次运行时长越长，调整后的第一指数越小，反之，单次运行时长越短，调整后的第一指数越大，在本实施例中，为了简单起见，可以使用所述预期等待时长和所述单次运行时长的商作为所述第一指数的值。
例如，某游乐设施的单次运行时长为3分钟，预期等待时长为60分钟，则60÷3＝20，即第一指数为20。
本实施例的其它内容均与实施例一相同，具体可参照实施例一中的描述，在此不再赘述。
综上所述，本发明实施例在计算所述第一指数时，不仅考虑了游乐设施的预期等待时长，还考虑了单次运行时长，也就是游客在等待后能够体验该游乐设施的时长，一般来讲，若游客预期在游乐设施上游玩的时长越久，则其也能够忍受较长的排队时长，例如游乐设施1的预期等待时长为60分钟，单次运行时长为3分钟，游乐设施2的预期等待时长为100分钟，单次运行时长为10分钟，虽然游乐设施2的预期等待时长要长，但因等待后能体验到游玩时长要远远超过游乐设施1，游客会更倾向于在游乐设施2前等待。因此根据本实施例调整后的第一指数确定出的引导方案更加合理，更能准确地反映游客需求。
实施例三：
本实施例在实施例一提供的游乐场管理方法的基础上提供了进一步的解决方案，在本实施中，步骤S104确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案包括如图7所示的过程：
步骤S701，计算各个所述第一游乐设施与各个所述第二游乐设施之间的匹配度。
所述匹配度用于表征两个游乐设施之间的相似程度，由游乐设施的类型、适合人群以及惊险程度来确定。
游乐设施的类型可以分为观览车类、滑行车类、架空游览车类、陀螺类、飞行塔类、转马类、自控飞机类、水上游乐设施、无动力游乐设施、赛车类(类似的还有小火车类、碰碰车类、电池车类)等等，同类型的游乐设施匹配度较高，不同类型的游乐设施匹配度较低。
游乐设施的适合人群可以分为儿童、青壮年、老年人等，相同人群的游乐设施匹配度较高，不同人群的游乐设施匹配度较低。
游乐设施的惊险程度可以分为A、B、C三级，A级的惊险程度最高，B级的惊险程度较高，C级的惊险程度最低，具体设置如下表所示：
相同或相近惊险程度的游乐设施匹配度较高，不同惊险程度的游乐设施匹配度较低，例如对于某A级的游乐设施而言，与同样是A级的其它游乐设施的匹配度较高，与B级的其它游乐设施的匹配度次之，与C级的其它游乐设施的匹配度较低。
在本实施中，可以根据两个游乐设施的类型、适合人群以及惊险程度分别求出3个匹配因子，匹配因子的取值范围为[0，1]，然后将这3个匹配因子的乘积作为这两个游乐设施的匹配度，匹配度的取值范围为[0，1]。
步骤S702，确定将游客从所述第一游乐设施向对应的匹配度最高的所述第二游乐设施转移的引导方案为第一方案。
例如，已确定第一游乐设施包括游乐设施1、游乐设施2、游乐设施3，第二游乐设施包括游乐设施4、游乐设施5、游乐设施6，通过计算，第一游乐设施与第二游乐设施之间的匹配度如图8所示，游乐设施1与游乐设施4、游乐设施5、游乐设施6的匹配度分别为0.2、0.8、0.2，游乐设施2与游乐设施4、游乐设施5、游乐设施6的匹配度分别为0.9、0.3、0.1，游乐设施3与游乐设施4、游乐设施5、游乐设施6的匹配度分别为0.1、0.1、0.8，则可确定作为引导方案的第一方案为：将游乐设施1的游客向游乐设施5转移，将游乐设施2的游客向游乐设施4转移，将游乐设施3的游客向游乐设施6转移。
本实施例的其它内容均与实施例一相同，具体可参照实施例一中的描述，在此不再赘述。
综上所述，本发明实施例的引导方案是通过计算各个第一游乐设施与各个第二游乐设施之间的匹配度来确定的，所述匹配度用于表征两个游乐设施之间的相似程度，由游乐设施的类型、适合人群以及惊险程度来确定。通过本实施例的引导方案，可以将游客引导至与当前所选择的第一游乐设施最匹配，也就是最接近的第二游乐设施，游客仍可获得与原有预期最接近的游玩体验，却只需要付出更少的等候时间，因此通过本实施例可以大大提高游客满意度。
实施例四：
本实施例在上述各个实施例提供的游乐场管理方法的基础上提供了进一步的解决方案，在本实施中，所述引导方案包括从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移的推荐路线。
所述推荐路线的确定过程如图9所示：
步骤S901，获取与所述第一游乐设施对应的预设的第一坐标；
步骤S902，获取与所述第二游乐设施对应的预设的第二坐标。
在本实施例中，各个游乐设施的坐标信息都预先存储在服务器中，当其发生变更时，也需对应对服务器中存储的数据进行更改。
步骤S903，根据游乐场的电子地图，遍历从所述第一坐标到所述第二坐标的所有可行路线；
在本实施例中，电子地图预先存储在服务器中，当其发生变更时，也需对应对服务器中存储的地图数据进行更改。
步骤S904，从所述可行路线中选取路程最短的路线作为所述推荐路线。
如图10所示，A为第一坐标的位置，B为第二坐标的位置，从A出发到B点的可行路线有许多种。在图中给出了其中的三种可行路线，分别为路线1，路线2和路线3，显然地，三者的路程是不一样的，路线2是其中路程最短的路线，也即所述推荐路线。
图中仅仅作为示例，实际中，要对所有的可行路线进行遍历，再从中选取路程最短的路线作为所述推荐路线。
本实施例的其它内容均与上述实施例相同，具体可参照上述各个实施例中的描述，在此不再赘述。
通过本发明实施例，首先获取第一坐标、第二坐标，然后根据游乐场的电子地图，遍历从所述第一坐标到所述第二坐标的所有可行路线，最后从所述可行路线中选取路程最短的路线作为所述推荐路线。保证了从所述第一坐标到所述第二坐标所走的路线是最短、最省时的，进一步提升了游客的满意度。
实施例五：
对应于上文实施例所述的游乐场管理方法，图11示出了本发明实施例提供的游乐场管理装置的结构框图，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。
参照图11，所述游乐场管理装置可以包括：
游客数目获取模块1101，用于获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目；
预期等待时长确定模块1102，用于根据各个所述目标游乐设施的预设的载客能力确定对应的预期等待时长，所述预期等待时长为所述目标游乐设施承载完对应的所述排队游客数目所需的时长；
第一指数计算模块1103，用于根据各个所述目标游乐设施的所述预期等待时长计算对应的第一指数，所述第一指数与所述预期等待时长正相关；
引导方案确定模块1104，用于确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案，所述第一游乐设施为所述第一指数大于预设的第一阈值的所述目标游乐设施，所述第二游乐设施为所述第一指数小于预设的第二阈值的所述目标游乐设施，所述第一阈值大于所述第二阈值；
展示控制模块1105，用于控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。
优选地，所述的游乐场管理装置还包括：
单次运行时长获取模块1106，用于获取各个所述目标游乐设施的单次运行时长，所述单次运行时长为游客在所述目标游乐设施上游玩一次所需的时长；
第一指数调整模块1107，用于根据各个所述目标游乐设施的所述单次运行时长调整对应的所述第一指数，得到调整后的第一指数，所述调整后的第一指数与所述单次运行时长负相关。
优选地，所述游客数目获取模块1101包括：
图像采集单元11011，用于通过摄像头实时采集所述目标游乐设施前的游客队列图像；
第一估算单元11012，用于根据所述游客队列图像估算出所述排队游客数目；
或
识别信息接收单元11013，用于通过射频标签阅读器接收所述目标游乐设施前的游客所携带的射频标签发出的识别信息；
第二估算单元11014，用于根据所述识别信息估算出所述排队游客数目。
优选地，所述引导方案确定模块1104包括：
匹配度计算单元11041，用于计算各个所述第一游乐设施与各个所述第二游乐设施之间的匹配度，所述匹配度用于表征两个游乐设施之间的相似程度，由游乐设施的类型、适合人群以及惊险程度来确定；
方案确定单元11042，用于确定将游客从所述第一游乐设施向对应的匹配度最高的所述第二游乐设施转移的引导方案为第一方案。
优选地，所述引导方案包括从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移的推荐路线；
所述引导方案确定模块1104还包括：
第一坐标获取单元11043，用于获取与所述第一游乐设施对应的预设的第一坐标；
第二坐标获取单元11044，用于获取与所述第二游乐设施对应的预设的第二坐标；
路线遍历单元11045，用于根据游乐场的电子地图，遍历从所述第一坐标到所述第二坐标的所有可行路线；
路线选取单元11046，用于从所述可行路线中选取路程最短的路线作为所述推荐路线。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述***中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的***实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明实施例各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种游乐场管理方法，其特征在于，包括：
获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目；
根据各个所述目标游乐设施的预设的载客能力确定对应的预期等待时长，所述预期等待时长为所述目标游乐设施承载完对应的所述排队游客数目所需的时长；
根据各个所述目标游乐设施的所述预期等待时长计算对应的第一指数，所述第一指数与所述预期等待时长正相关；
确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案，所述第一游乐设施为所述第一指数大于预设的第一阈值的所述目标游乐设施，所述第二游乐设施为所述第一指数小于预设的第二阈值的所述目标游乐设施，所述第一阈值大于所述第二阈值；
控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。
2.根据权利要求1所述的游乐场管理方法，其特征在于，在确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案之前，还包括：
获取各个所述目标游乐设施的单次运行时长，所述单次运行时长为游客在所述目标游乐设施上游玩一次所需的时长；
根据各个所述目标游乐设施的所述单次运行时长调整对应的所述第一指数，得到调整后的第一指数，所述调整后的第一指数与所述单次运行时长负相关。
3.根据权利要求1所述的游乐场管理方法，其特征在于，所述获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目包括：
通过摄像头实时采集所述目标游乐设施前的游客队列图像；
根据所述游客队列图像估算出所述排队游客数目；
或
通过射频标签阅读器接收所述目标游乐设施前的游客所携带的射频标签发出的识别信息；
根据所述识别信息估算出所述排队游客数目。
4.根据权利要求1所述的游乐场管理方法，其特征在于，所述确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案包括：
计算各个所述第一游乐设施与各个所述第二游乐设施之间的匹配度，所述匹配度用于表征两个游乐设施之间的相似程度，由游乐设施的类型、适合人群以及惊险程度来确定；
确定将游客从所述第一游乐设施向对应的匹配度最高的所述第二游乐设施转移的引导方案为第一方案。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的游乐场管理方法，其特征在于，所述引导方案包括从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移的推荐路线；
所述推荐路线的确定过程包括：
获取与所述第一游乐设施对应的预设的第一坐标；
获取与所述第二游乐设施对应的预设的第二坐标；
根据游乐场的电子地图，遍历从所述第一坐标到所述第二坐标的所有可行路线；
从所述可行路线中选取路程最短的路线作为所述推荐路线。
6.一种游乐场管理装置，其特征在于，包括：
游客数目获取模块，用于获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目；
预期等待时长确定模块，用于根据各个所述目标游乐设施的预设的载客能力确定对应的预期等待时长，所述预期等待时长为所述目标游乐设施承载完对应的所述排队游客数目所需的时长；
第一指数计算模块，用于根据各个所述目标游乐设施的所述预期等待时长计算对应的第一指数，所述第一指数与所述预期等待时长正相关；
引导方案确定模块，用于确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案，所述第一游乐设施为所述第一指数大于预设的第一阈值的所述目标游乐设施，所述第二游乐设施为所述第一指数小于预设的第二阈值的所述目标游乐设施，所述第一阈值大于所述第二阈值；
展示控制模块，用于控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。
7.根据权利要求6所述的游乐场管理装置，其特征在于，还包括：
单次运行时长获取模块，用于获取各个所述目标游乐设施的单次运行时长，所述单次运行时长为游客在所述目标游乐设施上游玩一次所需的时长；
第一指数调整模块，用于根据各个所述目标游乐设施的所述单次运行时长调整对应的所述第一指数，得到调整后的第一指数，所述调整后的第一指数与所述单次运行时长负相关。
8.根据权利要求6所述的游乐场管理装置，其特征在于，所述游客数目获取模块包括：
图像采集单元，用于通过摄像头实时采集所述目标游乐设施前的游客队列图像；
第一估算单元，用于根据所述游客队列图像估算出所述排队游客数目；
或
识别信息接收单元，用于通过射频标签阅读器接收所述目标游乐设施前的游客所携带的射频标签发出的识别信息；
第二估算单元，用于根据所述识别信息估算出所述排队游客数目。
9.根据权利要求6所述的游乐场管理装置，其特征在于，所述引导方案确定模块包括：
匹配度计算单元，用于计算各个所述第一游乐设施与各个所述第二游乐设施之间的匹配度，所述匹配度用于表征两个游乐设施之间的相似程度，由游乐设施的类型、适合人群以及惊险程度来确定；
方案确定单元，用于确定将游客从所述第一游乐设施向对应的匹配度最高的所述第二游乐设施转移的引导方案为第一方案。
10.根据权利要求6至9中任一项所述的游乐场管理装置，其特征在于，所述引导方案包括从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移的推荐路线；
所述引导方案确定模块还包括：
第一坐标获取单元，用于获取与所述第一游乐设施对应的预设的第一坐标；
第二坐标获取单元，用于获取与所述第二游乐设施对应的预设的第二坐标；
路线遍历单元，用于根据游乐场的电子地图，遍历从所述第一坐标到所述第二坐标的所有可行路线；
路线选取单元，用于从所述可行路线中选取路程最短的路线作为所述推荐路线。
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