CN107316644A - 用于信息交互的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了用于信息交互的方法及装置。该方法的一具体实施方式包括：获取待识别音频信息的文字信息；从上述文字信息中解析出语义信息；查询对应上述语义信息的人物画像信息，上述人物画像信息用于表征人物的特征信息，特征信息包括以下至少一项：个人信息、家庭信息、教育信息、兴趣信息；基于人物画像信息构建应答信息，并输出上述应答信息。该实施方式提高了信息的准确性，减少了信息查询的时间，提高了获取应答信息的效率。

Description

用于信息交互的方法及装置

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，具体涉及信息交互技术领域，尤其涉及用于信息交互的方法及装置。

背景技术

语音识别技术能够使得用户与具有语音识别功能的设备进行交互。用户可以经由诸如麦克风等的语音输入设备，将自己的语音直接输入到设备中，然后，用户的语音将被转换成声音命令来操作设备，设备执行声音命令，或返回对应的信息。例如，向设备发出语音信息，设备接收到语音信号后，查找对应的结果信息，并将结果信息通过音频、视频等方式输出。语音识别技术简化了对设备的操作步骤，提高了操作设备的便利性。

针对多类目、长尾(泛指各种***性不强的信息)的***画像信息交互领域，现有技术针对各个类目的方法主要有两种：第一种，自建对应多类目的多类目交互***；第二种，建立聊天模型，多类目问题统一用聊天方式交互。但是，第一种方法通常导致信息交互繁复，查找对应的结果信息花费的时间较长，降低了获取信息的效率；第二种方法提供的信息普遍不具针对性，获取信息的准确性不高。

发明内容

本申请实施例的目的在于提出了用于信息交互的方法及装置，来解决以上背景技术部分提到的技术问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种用于信息交互的方法，该方法包括：获取待识别音频信息的文字信息；从上述文字信息中解析出语义信息；查询对应上述语义信息的人物画像信息，上述人物画像信息用于表征人物的特征信息，特征信息包括以下至少一项：个人信息、家庭信息、教育信息、兴趣信息；基于人物画像信息构建应答信息，并输出上述应答信息。

在一些实施例中，上述从上述文字信息中解析出语义信息包括：从上述文字信息中提取至少一个关键词；根据关键词在上述文字信息中的句子成分确定语义信息。

在一些实施例中，上述查询对应上述语义信息的人物画像信息包括：将语义信息与信息识别模板进行信息匹配，得到类别信息和主体信息，其中，信息识别模板用于按设定的格式标识语义信息中的类别信息和主体信息，类别信息用于表征语义信息查询的信息类别，主体信息用于表征类别信息中的对象；通过类别信息和主体信息确定语义信息对应的人物画像信息。

在一些实施例中，上述基于上述人物画像信息构建应答信息包括：选择用于描述人物画像信息的句型；将人物画像信息填入上述句型的对应位置得到应答信息。

在一些实施例中，上述输出上述应答信息包括：将上述应答信息通过音频的方式输出。

第二方面，本申请实施例提供了一种用于信息交互的装置，该装置包括：文字信息获取单元，用于获取待识别音频信息的文字信息；语义信息获取单元，用于从上述文字信息中解析出语义信息；人物画像信息查询单元，用于查询对应上述语义信息的人物画像信息，上述人物画像信息用于表征人物的特征信息，特征信息包括以下至少一项：个人信息、家庭信息、教育信息、兴趣信息；信息输出单元，用于基于人物画像信息构建应答信息，并输出上述应答信息。

在一些实施例中，上述人物画像信息查询单元包括：信息匹配子单元，用于将语义信息与信息识别模板进行信息匹配，得到类别信息和主体信息，其中，信息识别模板用于按设定的格式标识语义信息中的类别信息和主体信息，类别信息用于表征语义信息查询的信息类别，主体信息用于表征类别信息中的对象；人物画像信息确定子单元，用于通过类别信息和主体信息确定语义信息对应的人物画像信息。

在一些实施例中，上述信息输出单元包括：句子结构选择子单元，用于选择用于描述人物画像信息的句型；应答信息获取子单元，用于将人物画像信息填入上述句型的对应位置得到应答信息。

第三方面，本申请实施例提供了一种设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得上述一个或多个处理器执行上述第一方面的用于信息交互的方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现上述第一方面的用于信息交互的方法。

本申请实施例提供的用于信息交互的方法及装置，在解析出语义信息后，查找对应语义信息的人物画像信息，提高了信息的准确性，减少了信息查询的时间；最后基于人物画像信息构建应答信息，提高了获取应答信息的效率。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本申请可以应用于其中的示例性***架构图；

图2是根据本申请的用于信息交互的方法的一个实施例的流程图；

图3是根据本申请的用于信息交互的方法的一个应用场景的示意图；

图4是根据本申请的用于信息交互的装置的一个实施例的结构示意图；

图5是适于用来实现本申请实施例的设备的计算机***的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1示出了可以应用本申请的用于信息交互的方法或用于信息交互的装置的实施例的示例性***架构100。

如图1所示，***架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以向终端设备101、102、103说话，终端设备101、102、103将用户说话的音频转换为待识别音频信息，并在需要的时候，通过网络104与服务器105交互，以对信息进行查询或处理等操作。终端设备101、102、103上可以安装有各种信息处理应用，例如音频转换文字应用、音频识别应用、信息搜索应用、网络连接应用、文字转音频应用等。

终端设备101、102、103可以是具有音频识别、音频播放，并能够联网进行信息查询的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如接收终端设备101、102、103发来的信息查询请求，并根据信息查询请求查找信息的服务器。服务器可以对接收到的信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如搜索信息)反馈给终端设备。

需要说明的是，本申请实施例所提供的用于信息交互的方法一般由终端设备101、102、103执行，相应地，用于信息交互的装置一般设置于终端设备101、102、103中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

继续参考图2，示出了根据本申请的用于信息交互的方法的一个实施例的流程200。该用于信息交互的方法包括以下步骤：

步骤201，获取待识别音频信息的文字信息。

在本实施例中，用于信息交互的方法运行于其上的电子设备(例如图1所示的终端设备101、102、103)可以将用户说话的音频转换为待识别音频信息，并通过音频识别方法确定待识别音频信息对应的文字信息。当遇到无法识别的待识别音频信息时，还可以通过有线连接方式或者无线连接方式与图1所示的服务器105进行数据交互，以便确定待识别音频信息对应的文字信息。需要指出的是，上述无线连接方式可以包括但不限于3G/4G连接、WiFi连接、蓝牙连接、WiMAX连接、Zigbee连接、UWB(ultra wideband)连接、以及其他现在已知或将来开发的无线连接方式。

当用户向终端设备101、102、103说话时，终端设备101、102、103就可以接收到对应说话内容的待识别音频信息。然后，终端设备101、102、103通过语音转换或语音识别等方式，将待识别音频信息转换为文字信息。例如，用户对终端设备101、102、103说“你上几年级了”，终端设备101、102、103接收到“你上几年级了”的待识别音频信息后，通过语音转换功能或其他音频转换方式，将用户的说话转换为文字信息“你上几年级了”。

步骤202，从上述文字信息中解析出语义信息。

终端设备101、102、103将待识别音频信息转换成对应的文字信息后，为了确定用户说话的目的，还要确定文字信息的语义信息。例如，文字信息为“你上几年级了”，对应的语义信息可以是：“查询我的年级信息”，即，本实施例的语义信息是指文字信息的含义。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述从上述文字信息中解析出语义信息可以包括以下步骤：

第一步，从上述文字信息中提取至少一个关键词。

要确定文字信息的含义，需要先找到文字信息中的关键词，关键词通常是名词和动词。因此，终端设备101、102、103可以信息提取方法提取文字信息中的名词、数词、量词和/动词等作为该文字信息的关键词。例如，上述的文字信息“你上几年级了”中的关键词可以是：“你”、“几”和“年级”。

第二步，根据关键词在上述文字信息中的句子成分确定语义信息。

通常情况下，为了彼此之间传递准确的信息，用户都是按照一定的语法规则说话的。对应的，待识别音频信息和对应的文字信息也能够按照语法规则进行分析，进而可以确定关键词在文字信息中的句子成分。确定了句子成分后，就可以确定语义信息。例如：上述的关键词“你”、“几”和“年级”在文字信息“你上几年级了”中的句子成分分别为主语“你”、宾语“年级”和定语“几”。如此，得到的语义信息可以为“查询我的年级信息”。

步骤203，查询对应上述语义信息的人物画像信息。

终端设备101、102、103可以在本地预先存储人物画像信息，其中，上述人物画像信息用于表征人物的特征信息，特征信息包括以下至少一项：个人信息、家庭信息、教育信息、兴趣信息。终端设备101、102、103存储的可以是某个真实存在的人的人物画像信息，也可以是根据需要构建的一个虚拟人的人物画像信息。当确定了语义信息后，就可以从人物画像信息中找出对应语义信息的人物画像信息。例如，语义信息为“查询我的年级信息”，对应的可以查询人物画像信息中的教育信息，进而查找到年级信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述查询对应上述语义信息的人物画像信息可以包括以下步骤：

第一步，将语义信息与信息识别模板进行信息匹配，得到类别信息和主体信息。

为了通过语音信息查找对应的人物画像信息，终端设备101、102、103可以通过信息识别模板来识别出语义信息中的类别信息和主体信息。其中，信息识别模板用于按设定的格式标识语义信息中的类别信息和主体信息。类别信息用于表征语义信息查询的信息类别，可以包括：个人信息、家庭信息、教育信息、兴趣信息等。主体信息用于表征类别信息中的对象，可以包括：你、爸爸、妈妈、姐姐、哥哥等。需要说明的是，信息识别模板与类别信息相关，不同的类别信息可以在对应信息识别模板中配置相对固定的词。例如，当类别信息为家庭信息时，信息识别模板可以是：“你XX是谁”、“谁是你XX”、“你XX的名字”等。其中，“谁”、“名字”就可以认为是类别信息为家庭信息时信息识别模板中相对固定的词。当类别信息为兴趣信息时，信息识别模板可以是：“XX喜欢玩XX”、“XX爱不爱玩XX”等。其中，“喜欢玩”、“爱不爱玩”就可以认为是类别信息为兴趣信息时信息识别模板中相对固定的词。类似的，当类别信息为教育信息时，“年级”就可以认为是类别信息为教育信息时信息识别模板中相对固定的词。

如此，就可以通过语义信息先匹配到对应的类别信息和类别信息对应的信息识别模板。之后，再通过信息识别模板识别出语义信息中的主体信息。例如：上述的语义信息为“查询我的年级信息”，可以得到类别信息“教育信息”和主体信息“我”。

第二步，通过类别信息和主体信息确定语义信息对应的人物画像信息。

还以上述为例，确定了语义信息为“查询我的年级信息”对应的类别信息“教育信息”和主体信息“我”后，由于类别信息“教育信息”中匹配到了“年级”，再结合主体信息“我”，然后查找人物画像信息的“教育信息”中的“年级”信息，对应的人物画像信息可以是：3年级。

步骤204，基于上述人物画像信息构建应答信息，并输出上述应答信息。

得到人物画像信息后，可以根据人物画像信息构建应答信息。例如，上述的人物画像信息可以是：3年级。由于该人物画像信息的主体信息是“我”，则应答信息可以是“我上3年级”、“我是3年级学生”或“我现在读3年级”等。之后，再将应答信息输出，以便与用户交互，输出的方式可以是显示“我现在读3年级”的文字等。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述基于上述人物画像信息构建应答信息可以包括以下步骤：

第一步，选择用于描述人物画像信息的句型。

用户对终端设备101、102、103说话时，句型可以能是疑问句句型、陈述句句型、反问句句型等。对应的，应答信息也可以通过多种句型输出人物画像信息。例如，上述的文字信息是：“你上几年级了”，此句型为疑问句。此时，应答信息可以采用陈述句句型；当文字信息是：“你真的叫XXX么”，应答信息还可以采用反问句句型等。

第二步，将人物画像信息填入上述句型的对应位置得到应答信息。

确定了句型后，就可以将人物画像信息填入句型的对应位置，进而构成完整的应答信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述输出上述应答信息可以包括：将上述应答信息通过音频的方式输出。

确定了应答信息后，可以通过文字、图像等方式输出。由于用户与终端设备101、102、103采用语言的方式交流，因此，优选通过音频的方式输出应答信息，实现了终端设备101、102、103与用户的对话。

由于用户可能向终端设备101、102、103发出各种问题(即长尾问题)的音频信息，当终端设备101、102、103无法在本地找到对应的人物画像信息时，还可以通过网络104与服务器105进行信息交互，进而查找对应的人物画像信息。

继续参见图3，图3是根据本实施例的用于信息交互的方法的应用场景的一个示意图。在图3的应用场景中，用户向人形的终端设备101说话，终端设备101将说话的内容转换为待识别音频信息，进而获取到对应待识别音频信息的文字信息；然后，终端设备101解析出文字信息的语义信息，并查找对应语义信息的人物画像信息(如果终端设备101本地没有对应的人物画像信息，还可以通过服务器105进行人物画像信息的查询)；最后，终端设备101将人物画像信息构建成应答信息并输出。

本申请的上述实施例提供的方法，在解析出语义信息后，查找对应语义信息的人物画像信息，提高了信息的准确性，减少了信息查询的时间；最后基于人物画像信息构建应答信息，提高了获取应答信息的效率。

进一步参考图4，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种用于信息交互的装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图4所示，本实施例的用于信息交互的装置400可以包括：文字信息获取单元401、语义信息获取单元402、人物画像信息查询单元403和信息输出单元404。其中，文字信息获取单元401用于获取待识别音频信息的文字信息；语义信息获取单元402用于从上述文字信息中解析出语义信息；人物画像信息查询单元403用于查询对应上述语义信息的人物画像信息，上述人物画像信息用于表征人物的特征信息，特征信息包括以下至少一项：个人信息、家庭信息、教育信息、兴趣信息；信息输出单元404用于基于人物画像信息构建应答信息，并输出上述应答信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述语义信息获取单元402可以包括：关键词提取子单元(图中未示出)和语义信息确定子单元(图中未示出)。其中，关键词提取子单元用于从上述文字信息中提取至少一个关键词；语义信息确定子单元用于根据关键词在上述文字信息中的句子成分确定语义信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述人物画像信息查询单元403可以包括：信息匹配子单元(图中未示出)和人物画像信息确定子单元(图中未示出)。其中，信息匹配子单元用于将语义信息与信息识别模板进行信息匹配，得到类别信息和主体信息，其中，信息识别模板用于按设定的格式标识语义信息中的类别信息和主体信息，类别信息用于表征语义信息查询的信息类别，主体信息用于表征类别信息中的对象；人物画像信息确定子单元用于通过类别信息和主体信息确定语义信息对应的人物画像信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述信息输出单元404可以包括：句子结构选择子单元和应答信息获取子单元。其中，句子结构选择子单元用于选择用于描述人物画像信息的句型；应答信息获取子单元用于将人物画像信息填入上述句型的对应位置得到应答信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述信息输出单元可以包括：将上述应答信息通过音频的方式输出。

本实施例还提供了一种设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得上述一个或多个处理器执行上述的用于信息交互的方法。

本实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述的用于信息交互的方法。

下面参考图5，其示出了适于用来实现本申请实施例的设备的计算机***500的结构示意图。图5示出的设备仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，计算机***500包括中央处理单元(CPU)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 503中，还存储有***500操作所需的各种程序和数据。CPU 501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。

以下部件连接至I/O接口505：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)501执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本申请上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的***、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的***、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括文字信息获取单元、语义信息获取单元、人物画像信息查询单元和信息输出单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，信息输出单元还可以被描述为“用于输出应答信息的单元”。

作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的装置中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该装置中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该装置执行时，使得该装置：获取待识别音频信息的文字信息；从上述文字信息中解析出语义信息；查询对应上述语义信息的人物画像信息，上述人物画像信息用于表征人物的特征信息，特征信息包括以下至少一项：个人信息、家庭信息、教育信息、兴趣信息；基于人物画像信息构建应答信息，并输出上述应答信息。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (10)

1.一种用于信息交互的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取待识别音频信息的文字信息；

从所述文字信息中解析出语义信息；

查询对应所述语义信息的人物画像信息，所述人物画像信息用于表征人物的特征信息，特征信息包括以下至少一项：个人信息、家庭信息、教育信息、兴趣信息；

基于人物画像信息构建应答信息，并输出所述应答信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述文字信息中解析出语义信息包括：

从所述文字信息中提取至少一个关键词；

根据关键词在所述文字信息中的句子成分确定语义信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查询对应所述语义信息的人物画像信息包括：

将语义信息与信息识别模板进行信息匹配，得到类别信息和主体信息，其中，信息识别模板用于按设定的格式标识语义信息中的类别信息和主体信息，类别信息用于表征语义信息查询的信息类别，主体信息用于表征类别信息中的对象；

通过类别信息和主体信息确定语义信息对应的人物画像信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述人物画像信息构建应答信息包括：

选择用于描述人物画像信息的句型；

将人物画像信息填入所述句型的对应位置得到应答信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述输出所述应答信息包括：

将所述应答信息通过音频的方式输出。

6.一种用于信息交互的装置，其特征在于，所述装置包括：

文字信息获取单元，用于获取待识别音频信息的文字信息；

语义信息获取单元，用于从所述文字信息中解析出语义信息；

人物画像信息查询单元，用于查询对应所述语义信息的人物画像信息，所述人物画像信息用于表征人物的特征信息，特征信息包括以下至少一项：个人信息、家庭信息、教育信息、兴趣信息；

信息输出单元，用于基于人物画像信息构建应答信息，并输出所述应答信息。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述人物画像信息查询单元包括：

信息匹配子单元，用于将语义信息与信息识别模板进行信息匹配，得到类别信息和主体信息，其中，信息识别模板用于按设定的格式标识语义信息中的类别信息和主体信息，类别信息用于表征语义信息查询的信息类别，主体信息用于表征类别信息中的对象；

人物画像信息确定子单元，用于通过类别信息和主体信息确定语义信息对应的人物画像信息。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述信息输出单元包括：

句子结构选择子单元，用于选择用于描述人物画像信息的句型；

应答信息获取子单元，用于将人物画像信息填入所述句型的对应位置得到应答信息。

9.一种设备，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行权利要求1至5中任一所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一所述的方法。