CN107316414A - 一种自助购物结算的方法和*** - Google Patents

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    • G07—CHECKING-DEVICES
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    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/12—Cash registers electronically operated
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Abstract

本发明涉及实体购物自助结算领域，使用本发明可以使得消费者方便快捷实现实体购物的自助结算、自助支付买单。针对人工结算人力成本高，人工操作结算时间长效率低的问题，本发明提出一种实现消费者自助购物结算的方法和***。采用本发明可以大大减少人力资源，提高结算效率，从而提升面向消费者直接销售产品的零售或其他企业的竞争力。本发明的自助购物结算***包括远程后台服务器或本地后台服务器、信息传输网络、自动识别物品上标签的物品自动录入设备***、自动识别物品上标签的物品自动录入校验设备***、自动识别物品上标签的自动结算设备***、前台自助和自动支付设备***、前台结算和支付自动监控设备***等，用于实现自助购物结算，提升效率。

Description

一种自助购物结算的方法和***
技术领域
本发明涉及实体购物自助结算领域，使用本发明可以使得消费者方便快捷实现实体购物的自助结算、自助支付买单。
背景技术
物质流通是人类社会的最基本要素。零售行业或直接面向消费者销售的相关行业(以下简称为零售行业或零售企业)作为当前物质流通的重要手段，需要雇佣大量的收银人员来实现购物结算，收银人员对消费者所购物品一件一件进行录入，录入完成后，与消费者共同完成支付。
当前零售行业或直接面向消费者销售的相关行业购物结算存在不足：
1、需要雇佣大量的收银人员，对物品进行录入，与消费者共同完成结算，导致企业人力成本较高。
2、购物结算时物品录入需要一件一件进行，结算也是人工操作，设计到购物结算的各个环节都是人工操作，效率也非常低下，对企业和消费者都形成较高时间成本。
当前社会市场竞争越来越激烈，尤其是面向消费者直接销售产品的零售或其他行业，属于劳动密集型企业，竞争更加激烈，企业希望采用更低成本、更高效率来提升竞争力。购物结算作为此类企业的一个重要环节，其成本降低和效率提升更是重中之重。
发明内容
针对人工结算人力成本高，人工操作结算时间长效率低的问题，本发明提出一种实现消费者自助购物结算的方法和***。采用本发明可以大大减少人力资源，提高结算效率，从而提升面向消费者直接销售产品的零售或其他企业的竞争力。
本发明提供一种实现自助购物结算的方法和***。
本发明提供的自助购物结算的方法和***，步骤如下：
(1)所有的单个物品都附有自助购物结算***可以自动识别的标签或条码(后文简称标签)，典型的标签例如射频标签。
(2)销售企业或第三方建立能够自动识别物品标签、能够自助和自动支付、能够自动监控结算和支付的设备***，包括前台物品标签自动识别和物品自动录入设备***、物品自动录入校验设备***、物品标签自动识别和自动结算***、自助和自动支付设备***、前台结算和支付自动监控设备***、信息传输网络、后台服务器***，该***可以是本地化的设备及***，也可以是通过远程网络建立的设备及***。如图1，典型的***包括远程后台服务器或本地后台服务器、信息传输网络、自动识别物品上标签的物品自动录入设备***、自动识别物品上标签的物品自动录入校验设备***、自动识别物品上标签的自动结算设备***、前台自助和自动支付设备***、前台结算和支付自动监控设备***等，本文后面称为自助购物结算***。
(3)设置物品录入区域，在物品录入区域设置物品标签自动识别和物品自动录入设备***，所有物品通过自动识别物品上标签的自动录入设备***录入到后台服务器中，在后台服务器数据库中存储所有物品记录，物品记录全部或部分包括物品信息、标签信息、是否支付和售出等用于自助购物结算的相关信息。
(4)设置物品自动录入校验区域，在物品自动录入区域设置物品标签自动识别的物品自动录入校验设备***，所有通过自动录入区域的物品再通过物品自动录入校验区域重新识别物品标签并与后台存储的物品信息比对，保证所有物品都准确无误的录入到***，不会有漏录入或录入错误问题。本步骤也可以省略，默认(3)可以保证无录入遗漏和录入错误或者容忍一定的录入错误而无需校验。
(5)设置购物自动结算专用区域，在购物自动结算区域设置物品标签自动识别、自动清点和自动结算设备***，对用户购买的物品自动进行快速清点，生成结算信息。
(6)设置购物自助和自动支付区域，在自助和自动支付区域设置自助和自动支付设备***，用户在自助支付区域依据(5)的结算信息完成自助和自动支付。
(7)购物出口建立结算和支付自动监控区域，该区域设置物品标签自动识别设备***，实时读取客户携带物品上的标签，并与后台物品记录数据库进行自动实时比对，判断是否已经结算，是否已经支付和售出。对于已经结算并已经支付和售出的自动放行，对于未结算或未支付和售出物品，产生告警，提醒客户重新进行自助结算和支付，必要时企业可以人工介入。本步骤和区域也可以省略不需要，默认前面的自动录入、自动校验、自动结算和自助支付***可以保证不会出错或者容忍前面***出现一定错误。
其中，所述自助购物结算***中，如果所有的设备都直接相连，则可以不需要信息传输网络。
其中，(5)、(6)两个区域可以全部合并为一个区域，实现自动结算、自助和自动支付功能。
其中(5)、(6)物品标签自动识别自动结算设备***和前台自助和自动支付设备***也可以为一个***，完成物品自动结算和自助和自动支付功能。
其中，(6)和(7)区域，可以建立自动传送***，用户无需在两个区域之间人工搬动所购物品，而是通过自动传送***把用户所购物品从一个区域传输到另一个区域。
本发明的自助购物结算***可以方便快捷的实现用户自助购物结算和支付，效率远远高于人工购物结算和支付，降低企业人力成本，提高效率，节省用户、企业的时间，降低时间成本。
附图说明
图1：自助购物结算***图
图2：超市购物自助结算举例
具体实施例
下面结合附图对本发明的较佳实施例子进行进一步详细说明。
以超市购物为例来说明本发明的具体实施例子。
步骤1：见图2，消费者、超市或第三方建立自助购物结算***。
步骤2：超市对所有进货物品在物品标签自动识别自动录入区域100通过自动识别物品标签和自动录入***录入到后台服务器数据库中，存储物品的相关信息，例如包括物品自身信息、物品是否结算信息、物品是否已经支付售出信息等用于自助购物结算的信息。
步骤3：进货物品进入物品录入自动校验区域200，超市对自动录入物品进行自动录入校验，确保所有物品正确无误的录入到后台服务器数据库中。此步骤可以省略。
步骤4：用户完完成购物后，到购物自动结算区域300进行物品自动清点和自动结算，自动结算完成后到自助和自动支付区域400进行自助和自动支付。
步骤5：用户自助和自动支付完成后，到结算和支付自动监控区域500对完成结算和支付物品进行校验，判断是否有未结算和未支付物品，如果有，则提醒重新结算或支付，也可以进行告警，人工介入处理；如果没有未结算和未支付物品，则自动放行。

Claims (7)

1.一种实现自助购物结算的方法和***，其特征在于，包括以下步骤：
第一步：零售企业或第三方建立自助购物计算***，该***可以是本地化的设备及***，也可以是通过远程网络建立的设备及***。如附图1，典型的***包括远程后台服务器或本地后台服务器、信息传输网络、自动识别物品上标签的物品自动录入设备***、自动识别物品上标签的物品自动录入校验设备***、自动识别物品上标签的自动结算设备***、前台自助和自动支付设备***、前台结算和支付自动监控设备***等，本文后面称为自助购物结算***。
第二步：零售企业设置物品自动录入区域，该区域设置物品自动录入设备***。零售企业对所有进货物品通过自动识别物品上标签的物品自动录入设备***，录入到后台服务器数据库，存储物品的自身信息、标签信息、结算和支付相关的销售信息等用于自助购物计算的相关信息。
第三步：零售企业设置物品自动录入校验区域，该区域设置物品自动录入校验设备***。零售企业对已经自动录入的物品通过自动识别物品上标签的物品自动录入校验设备***进行录入校验，确保所有物品都录入到后台服务器数据中，此步骤可以省略。
第四步：零售企业设置购物自动结算区域，该区域设置物品自动结算设备***。用户完成购物后，通过自动识别物品上标签的自动结算设备***实现所购物品的自动识别、自动清单，自动产生结算信息。
第五步：零售企业设置购物自助和支付区域，该区域设置物品自助和自动录入支付设备***。产生结算信息后，用户通过自助和自动支付设备***完成自助和自动支付。
第六步：零售企业设置结算和支付自动监控区域，该区域设置物品结算和支付自动监控设备***。用户完成结算和自付后到结算和支付自动监控***中校验是否完成所有采购物品的结算和支付，未完成的提醒客户重新结算和支付。必要时可以人工介入处理。此步骤可以省略。
2.根据权利要求1所述方法和***，如果所有设备***都是本地直接互联，则不需要所述信息传输网络。
3.根据权利要求1所述方法和***，第四步的所述自动结算设备***和第五步的所述自助和自动支付设备***可以合并为一个***，实现自动结算、自助和自动支付功能。
4.根据权利要求1所述方法和***，第四步的所述自动结算区域和第五步的所述自助和自动支付区域也可以合并为一个区域，实现自动结算、自助和自动支付功能。
5.根据权利要求1所述方法和***，在所述自助和自动支付区域与所述结算和支付自动监控区域之前可以设置自动传送***，用户无需在两个区域之间人工搬动所购物品，而是通过自动传送***把用户所购物品从所述自助和自动支付区域自动传送到所述结算和支付自动监控区域。
6.根据权利要求1所述方法和***，根据零售企业需求，所述物品自动录入校验区域和所述物品自动录入校验设备***可以不需要。
7.根据权利要求1所述方法和***，根据零售企业需求，所述结算和支付自动监控区域、所述结算和支付自动监控设备***可以不需要。
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