CN107294755B - 用户信息和设备的绑定方法、装置及*** - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种用户信息和设备的绑定方法、装置及***，其中，该方法包括：接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，注册请求携带有CPE的设备序列号SN，根据注册请求获取CPE的标识信息列表，根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定，通过发明，解决了相关技术中将CPE和用户信息绑定时步骤繁琐的技术问题，进而达到了简化CPE和用户信息的绑定，提高自动化作业的技术效果。

Description

用户信息和设备的绑定方法、装置及***

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种用户信息和设备的绑定方法、装置及***。

背景技术

自动配置服务器(Auto-Configuration Server，简称为ACS)，是近些年在宽带接入网络中得到广泛应用的客户终端设备(Customer Premise Equipment，简称为CPE)管理***，各种复杂的业务发放都可以通过ACS来进行，理论上，只要是支持TR069协议的CPE，都可以由ACS来管理和配置，在业务开通阶段，也用作CPE的业务发放。对ACS来说，一个很重要的基础数据就是能获取设备信息和用户信息的绑定关系，这个绑定关系一般是在给用户开通业务时完成。

随着接入网对业务带宽需求的迅猛增长和光通信技术的发展以及成本的降低，光纤通信以其对业务透明、寿命长、带宽承载能力几乎无限、能适应不断增长的带宽与新业务发展需求的特点，成为接入层网络建设的重要方式，“光进铜退”,光节点逐步下移，光纤到驻地(FTTP：Fiber To The Premise)、光纤到大楼(FTTB：Fiber To The Building)、光纤到办公室(FTTO：Fiber To The Office)和光纤直至到户(FTTH：Fiber To The Home)，FTTH已经成为终极的用户宽带接入方式。

面对着海量的FTTH接入，运营商需要一种自动化的业务发放流程，减少现场安装工程师的工作量，提供业务发放效率。

在做FTTH业务发放时，需要对光网络设备(Optical Network Unit，简称为ONU)做接入认证，接入认证常见有3种方式：

物理标识认证：光线路终端(Optical Line Terminal，简称为OLT)允许特定的ONU接入，最常见的就是使用ONU的产品序列号(serial number，简称为SN)作为认证值。

逻辑标识认证：OLT允许某个认证值的ONU接入，常见的有：GPON Password(无源光接入***密码)认证，LOID认证(注册码认证)。

物理标识认证+逻辑标识认证：OLT要求是指定的设备，且有特定的认证值。常见的有：SN+Password认证，这种方式应用比较少。

逻辑标识认证由于允许安装工程师在上门安装ONU前就在OLT上好预配置，不限定必须在用户家里安装特定的某个ONU，只要求ONU型号正确就可以了，因此，由于这样的灵活性，这种认证方式得到了广泛应用。中国电信就使用了LOID做认证。

逻辑标识认证也有其缺点，逻辑标识是PON协议的二层认证字段，在TR069协议中并没有定义这个字段。为了业务发放自动化，要求对ONU做定制：安装工程师在ONU的配置页面上输入逻辑标识，且逻辑标识必须能通过TR069协议上报给ACS，这样ACS就能把用户和设备之间建立起绑定关系。这样ACS知道这个ONU对应着哪个用户，才能顺利地完成业务发放。

由于逻辑标识认证对ONU的这个定制要求，导致这种方法的应用也有很大局限。运营商可能已经批量采购了未定制的ONU，为了规避这种限制，就有人提出了Web页面认证：安装ONU完成后，通过一个网页来输入逻辑认证标志和设备序号(SN)，来完成业务发放。这样一个流程导致安装过程比较复杂，对安装工程师的技能要求比较高，且由于手工输入逻辑认证标志和设备标识(SN)，导致容易出错。

数字用户线路(Digital Subscriber Line，简称为DSL)技术作为宽带接入的元老，在不断开发新技术，比如VDSL，vector的情况下，愈老弥坚，依然占据着很大的市场份额，成为FTTX有力的补充。

同样，在DSL modem(调制解调器)的零接触配置上，也对modem和运营商的流程有比较高的要求，比如，modem入库后必须将SN扫描进入运营商的***中，当用户来申请dsl业务时，营业厅在将modem直接发放给用户前把这个modem的SN号扫描到***中，然后有业务发放***给这个用户分配好资源，配置后用户的线路。用户带回modem后，自己安装modem上电，modem上电后，自动向ACS注册，完成业务开通。

这个标准Dsl零接触配置流程看似完美，实际上对运营商要求比较高，只能针对铜线已经入户的用户实行，营业厅需要在用户申请业务时就把modem发放给用户前，或者通过快递将modem发送给用户前，必须记录正确的modem和用户对应关系，对库存管理等等要求都比较高。因此只有少数运营商实现了这种方式的dsl的零接触配置。

在人力成本相对低廉的国家，即使针对dsl用户，运营商通常也会派人上门安装dsl modem，并不预先将modem和用户关联在一起，这样也遇到了ACS在给modem发放业务时，不知道这个modem对应的用户问题，因此无法自动完成业务发放。运营商通常由工程师自带笔记本或借用用户自己的电脑，在用户家里访问modem的网页，修改modem配置，完成业务发放。这样做效率比较低，容易出错，对开通工程师的技能要求也比较高。

针对相关技术中存在的上述问题，目前尚未发现有效的解决方案。

发明内容

本发明提供了一种用户信息和设备的绑定方法、装置及***，以至少解决相关技术中将CPE和用户信息绑定时步骤繁琐的技术问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种用户信息和设备的绑定方法，包括：接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，所述注册请求携带有所述CPE的设备序列号SN；根据所述注册请求获取所述CPE的标识信息列表；根据所述标识信息列表将所述SN和所述CPE的用户信息进行绑定。

进一步地，在根据所述标识信息列表将所述SN和所述CPE的用户信息进行绑定之前，所述方法还包括：接收指定应用发送的所述CPE用户网络接口UNI侧的第一标识信息，以及与所述第一标识信息对应的用户信息，其中，所述标识信息列表中包括所述第一标识信息。

进一步地，根据所述标识信息列表将所述SN和所述CPE的用户信息进行绑定包括：在所述标识信息列表中查找得到与所述第一标识信息对应的所述CPE的SN；将所述CPE的所述用户信息和所述CPE的SN进行绑定。

进一步地，在接收用户终端设备CPE的注册请求之前，所述方法还包括：从业务发放***中获取用户信息和带宽业务信息；将所述用户信息和所述带宽业务信息组合成与所述用户信息对应的业务工单。

进一步地，在根据所述标识信息列表将所述SN和所述CPE的用户信息进行绑定之后，所述方法还包括：依据所述用户信息查找得到对应的业务工单；将所述业务工单中的宽带业务信息发放给所述CPE。

进一步地，所述用户信息包括以下至少之一：用户标识信息、用户地址信息、用户通信信息，和/或，所述标识信息列表包括：媒体接入控制MAC地址列表。

根据本发明的另一个方面，提供了一种用户信息和设备的绑定装置，包括：第一接收模块，用于接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，所述注册请求携带有所述CPE的设备序列号SN；获取模块，用于根据所述注册请求获取所述CPE的标识信息列表；绑定模块，用于根据所述标识信息列表将所述SN和所述CPE的用户信息进行绑定。

进一步地，所述装置还包括：第二接收模块，用于在所述绑定模块根据所述标识信息列表将所述SN和所述CPE的用户信息进行绑定之前，接收指定应用发送的所述CPE用户网络接口UNI侧的第一标识信息，以及与所述第一标识信息对应的用户信息，其中，所述标识信息列表中包括所述第一标识信息。

进一步地，所述绑定模块还包括：查找单元，用于在所述标识信息列表中查找得到与所述第一标识信息对应的所述CPE的SN；绑定单元，用于将所述CPE的所述用户信息和所述CPE的SN进行绑定。

进一步地，所述用户信息包括以下至少之一：用户标识信息、用户地址信息、用户通信信息，和/或，所述标识信息列表包括：媒体接入控制MAC地址列表。

根据本发明的又一个方面，提供了一种用户信息和设备的绑定***，包括：自动配置服务器ACS、用户终端设备CPE、移动终端；其中，所述ACS用于接收用户终端设备CPE的注册请求，根据所述注册请求获取所述CPE的标识信息列表，并根据所述标识信息列表将所述SN和所述CPE的用户信息进行绑定，其中，所述注册请求携带有所述CPE的设备序列号SN；所述移动终端设置有指定应用，所述指定应用用于向所述ACS发送所述CPE用户网络接口UNI侧的第一标识信息，以及与所述第一标识信息对应的用户信息，其中，所述标识信息列表中包括所述第一标识信息。

通过本发明，采用接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，所述注册请求携带有所述CPE的设备序列号SN，再根据所述注册请求获取所述CPE的标识信息列表，然后根据所述标识信息列表将所述SN和所述CPE的用户信息进行绑定，解决了相关技术中将CPE和用户信息绑定时步骤繁琐的技术问题，进而达到了简化CPE和用户信息的绑定，提高自动化作业的技术效果。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的用户信息和设备的绑定方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的cpe设备和用户信息绑定流程图；

图3是根据本发明实施例的用户信息和设备的绑定装置的结构框图；

图4是根据本发明实施例的用户信息和设备的绑定装置的可选结构框图一；

图5是根据本发明实施例的用户信息和设备的绑定装置的可选结构框图二；

图6是根据本发明可选实施例的ONT业务发放流程图；

图7是根据本发明可选实施例的DSL modem业务发放流程图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

在本实施例中提供了一种用户信息和设备的绑定方法，图1是根据本发明实施例的用户信息和设备的绑定方法的流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：

步骤S102，接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，注册请求携带有CPE的设备序列号SN；

步骤S104，根据注册请求获取CPE的标识信息列表；

步骤S106，根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定。

通过上述步骤，采用接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，注册请求携带有CPE的设备序列号SN，再根据注册请求获取CPE的标识信息列表，然后根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定，解决了相关技术中将CPE和用户信息绑定时步骤繁琐的技术问题，进而达到了简化CPE和用户信息的绑定，提高自动化作业的技术效果。

在本实施例中，用户信息可以但不限于为：用户标识信息、用户地址信息、用户通信信息，其中，用户通信信息可以是联系号码、社交软件账号(如微信、QQ)等。标识信息列表可以但不限于是媒体接入控制MAC地址列表、也可以是其他的标识信息列表，如IP地址信息列表。可选的，CPE在ACS上的标识可以是SN，也可能是SN和其他附加字段的组合，也可以是其他的全网唯一序列码。

在根据本实施例的可选实施方式中，在根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定之前，还包括：S11，接收指定应用发送的CPE用户网络接口UNI侧的第一标识信息，以及与第一标识信息对应的用户信息，其中，标识信息列表中包括第一标识信息。

在根据本实施例的可选实施方式中，根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定包括：

S21，在标识信息列表中查找得到与第一标识信息对应的CPE的SN；

S22，将CPE的用户信息和CPE的SN进行绑定。

CPE在ACS上注册后，ACS上有CPE的SN信息，ACS还不能获知注册的CPE对应哪个用户，也就无法进行用户绑定并给这个CPE发放业务。SN是CPE主动上报的，但不会主动上报MAC地址，MAC地址是ACS主动获取的，ACS有了很多CPE的大量MAC地址。通过查找指定应用发送过来的MAC地址，可以找到对应的CPE。

可选的，接收客户终端设备CPE的第一标识信息和用户信息时，可以是与cpe通过无线网络连接的移动终端(如手机)上报的，联网后，CPE给手机动态分配IP地址，通过ARP协议，手机就可以获取网关(CPE)的MAC地址，这样手机上就有了CPE的一个MAC和用户的对应关系。由于移动终端很难去获取cpe的SN。手机通过移动网络上报MAC和用户标识。上报完成会，ACS知道了CPE的某一个MAC地址对应的用户。

在根据本实施例的可选实施方式中，在接收用户终端设备CPE的注册请求之前，方法还包括：

S31，从业务发放***中获取用户信息和带宽业务信息；

S32，将用户信息和带宽业务信息组合成与用户信息对应的业务工单。

根据上述可选实施方式，在根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定之后，方法还包括：

S33，依据用户信息查找得到对应的业务工单；

S34，将业务工单中的宽带业务信息发放给CPE。

图2是根据本发明实施例的cpe设备和用户信息绑定流程图，如图2所示，提供了一种在带宽业务开通时完成在ACS上将用户信息和设备绑定的方法。其中，FOA(FieldOperation Assistant)为外线操作助手，EMS为网元管理***，MDU为多住户单元，DSlam为数字用户线路接入复用器，Radius&BRAS为宽带远程接入服务器，本实施例的方案包括以下步骤：

S41，业务发放***(Prov)向网管发送激活的端口信息；

S42，业务发放***向ACS发送用户信息(如，用户标识，用户地址，电话号码等)和需要发放的业务信息，ACS准备好这个用户标识对应的业务发放工单；

S43，业务发放***给移动终端(如现场安装工程师的手机)APP发送安装工单，工单信息包括用户信息；

S44，安装设备时，cpe向ACS注册，上报CPE的SN；

S45，ACS主动获取这个cpe的全部MAC地址列表，可以包括：WAN侧MAC，Lan侧MAC，Wifi MAC；

S46，手机和cpe通过无线网络(如，Wifi)连接；

S47，手机APP获取cpe的用户网络接口(User Networks Interface，简称为UNI)侧的一个MAC地址；

S48，手机将这个cpe的MAC地址和用户标识一起上报给ACS；

S49，ACS用手机上报的MAC地址，在全部的MAC地址列表中查找，找到这个用户标识对应的CPE；

S50，ACS将这个CPE标识和用户ID的绑定在一起；

S51，ACS根据用户标识，找到需要发放的业务工单，给这个CPE发放业务；

S52，ACS业务发放完毕后，通知手机APP，业务发放完毕。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例的方法。

在本实施例中还提供了一种用户信息和设备的绑定装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图3是根据本发明实施例的用户信息和设备的绑定装置的结构框图，如图3所示，该装置包括：第一接收模块30，用于接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，注册请求携带有CPE的设备序列号SN；获取模块32，用于根据注册请求获取CPE的标识信息列表；绑定模块34，用于根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定。

图4是根据本发明实施例的用户信息和设备的绑定装置的可选结构框图一，如图4所示，该装置除包括图3所示的所有模块外，装置还包括：第二接收模块40，用于在绑定模块34根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定之前，接收指定应用发送的CPE用户网络接口UNI侧的第一标识信息，以及与第一标识信息对应的用户信息，其中，标识信息列表中包括第一标识信息。

图5是根据本发明实施例的用户信息和设备的绑定装置的可选结构框图二，如图5所示，该装置除包括图4所示的所有模块外，绑定模块34还包括：

查找单元50，用于在标识信息列表中查找得到与第一标识信息对应的CPE的SN；

绑定单元52，用于将CPE的用户信息和CPE的SN进行绑定。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述模块分别位于多个处理器中。

在本实施例中还提供了一种用户信息和设备的绑定***，该***用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

本实施例的用户信息和设备绑定的***，包括：自动配置服务器ACS、用户终端设备CPE、移动终端；其中，ACS用于接收用户终端设备CPE的注册请求，根据注册请求获取CPE的标识信息列表，并根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定，其中，注册请求携带有CPE的设备序列号SN；

移动终端设置有指定应用，指定应用用于向ACS发送CPE用户网络接口UNI侧的第一标识信息，以及与第一标识信息对应的用户信息，其中，标识信息列表中包括第一标识信息。

下面结合根据本发明的可选实施例在具体的应用场景下进行详细说明：

图6是根据本发明可选实施例的ONT业务发放流程图，如图6所示，可以预先将接入点AP(如CPE)设置为无线网桥模式(AP模式)，手机上预设好这个AP的wifi连接。在FTTH网络模式时，包括：

S61，用户在营业厅申请新装宽带业务后，Prov根据开户信息，为这个用户生成唯一的注册码loid；

S62，Prov给ACS发送业务开通工单,业务开通工单包括：loid，业务开通信息，用户信息。ACS生成这个loid需要开通的业务工单。本实施案例中，loid就是用户id。

S63，Prov给PON网管发送端口开通工单，工单信息包括：PON口信息，接入认证方式为LOID，认证值：loid，用户信息。

S64，EMS给OLT发送增加ONU命令：端口，认证方式为loid认证，loid

S65，Prov给安装工程师的FOA(Field Operation Assistant外线操作助手，可以是手机软件)发送开通工单，工单内容包括：用户信息，loid等

S65，安装ONT，用一根网线把AP和ONT连接，手机连接上AP的wifi，可选的，可以用cpe子带的wifi，也可以通过外加的AP来连接。当通过外加的AP来连接时，也就是手机通过wifi连接AP，AP通过有线连接cpe，这样手机只需要固定连接一个wifi，而不需要每次放装时配置不同cpe的wifi的麻烦，也可以支持不带wifi的cpe；

S66，FOA软件启动一个内嵌的浏览器，打开ONT的本地Web管理页面，安装工程师进入ONU认证页面，通过FOA粘贴输入loid，完成接入认证，可选的，LOID长度可以是32个字符，此处也解决了相关技术中由人工来输入LOID时容易出错，且效率低的问题；

S67，ONT使用loid进行接入认证，注册到OLT；

S68，ONT使用缺省的PPPoE账号拨号，BRAS给ONT分配一个IP，限制为只能访问ACS；

S69，ONT向ACS注册，上报SN；

S70，ACS反向获取这个ONT的全部MAC地址(可以但不限于包括：WAN侧MAC，Lan侧MAC，Wifi MAC)；

S71，ACS记录这个ONU的SN和MAC地址列表对应关系；

S72，FOA通过ARP协议获取到ONT的一个MAC地址；

S73，FOA将loid和MAC地址发送给ACS；

S74，ACS通过MAC找到这个ONU的sn；

S75，ACS将loid和SN绑定在一起,这样ACS就知道这个loid对应着那个ONT了；

S76，ACS根据loid找到需要开通的业务工单，给这个ONT下发业务参数，完成业务发放。

图7是根据本发明可选实施例的DSL modem业务发放流程图，如图7所示，用在本实施例在DSL网络的实施场景，用户申请新装宽带业务，包括：

S81，Prov给ACS发送业务开通工单,业务开通工单包括：用户id，业务开通信息，用户信息等等。

S82，Prov给网管发送端口开通工单，工单信息包括：设备端口信息，速率等信息。

S83，EMS给Dsalm或MDU发送增加使能端口命令，业务参数模板

S84，Prov给安装工程师的FOA发送开通工单，工单内容包括：用户id，用户信息等

S85，安装modem，上电，modem使用缺省的PPPoE账号拨号，BRAS给ONT分配一个IP，限制为只能访问ACS

S86，modem向ACS注册，上报SN；

S87，ACS反向获取这个modem的全部MAC地址(可以但不限于为：WAN侧MAC，LAN侧MAC，Wifi的MAC)

S88，ACS记录这个modem的SN和MAC地址列表对应关系

S89，AP和modem连接，手机连接上AP的wifi，FOA通过ARP协议获取到modem的一个MAC地址；

S90，FOA将用户id和MAC地址发送给ACS；

S91，ACS通过MAC找到这个modem的sn；

S92，ACS将用户id和SN绑定在一起,ACS获知用户id对应的modem；

S93，ACS根据用户id找到需要开通的业务工单，给这个modem下发业务参数，完成业务发放。

本发明的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，注册请求携带有CPE的设备序列号SN；

S2，根据注册请求获取CPE的标识信息列表；

S3，根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定。

通过可选的实施例，解决了相关技术中在ACS上没有定制的cpe无法将方便地把cpe的设备标识和用户信息绑定在一起的问题。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，注册请求携带有CPE的设备序列号SN；

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行根据注册请求获取CPE的标识信息列表；

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行根据标识信息列表将SN和CPE的用户信息进行绑定。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种用户信息和设备的绑定方法，其特征在于，包括：

接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，所述注册请求携带有所述CPE的设备序列号SN；

根据所述注册请求获取所述CPE的标识信息列表；

接收指定应用发送的所述CPE用户网络接口UNI侧的第一标识信息，以及与所述第一标识信息对应的用户信息，其中，所述第一标识信息包含在所述CPE的所述标识信息列表中；

在各所述标识信息列表中查找所述第一标识信息，并获取包含所述第一标识信息的所述标识信息列表所对应的CPE的SN；

将所述用户信息和所述CPE的SN进行绑定。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收用户终端设备CPE的注册请求之前，所述方法还包括：

从业务发放***中获取用户信息和带宽业务信息；

将所述用户信息和所述带宽业务信息组合成与所述用户信息对应的业务工单。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在将所述用户信息和所述CPE的SN进行绑定之后，所述方法还包括：

依据所述用户信息查找得到对应的业务工单；

将所述业务工单中的宽带业务信息发放给所述CPE。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，其中，

所述用户信息包括以下至少之一：用户标识信息、用户地址信息、用户通信信息，和/或，所述标识信息列表包括：媒体接入控制MAC地址列表。

5.一种用户信息和设备的绑定装置，其特征在于，包括第一接收模块、获取模块、第二接收模块以及绑定模块；

所述第一接收模块，用于接收用户终端设备CPE的注册请求，其中，所述注册请求携带有所述CPE的设备序列号SN；

所述获取模块，用于根据所述注册请求获取所述CPE的标识信息列表；

所述第二接收模块，用于在所述绑定模块根据所述标识信息列表将所述SN和所述CPE的用户信息进行绑定之前，接收指定应用发送的所述CPE用户网络接口UNI侧的第一标识信息，以及与所述第一标识信息对应的用户信息，其中，所述第一标识信息包含在所述CPE的所述标识信息列表中；

所述绑定模块，包括查找单元与绑定单元，所述查找单元用于在各所述标识信息列表中查找所述第一标识信息，并获取包含所述第一标识信息的所述标识信息列表所对应的CPE的SN；所述绑定单元用于将所述用户信息和所述CPE的SN进行绑定。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，其中，

所述用户信息包括以下至少之一：用户标识信息、用户地址信息、用户通信信息，和/或，所述标识信息列表包括：媒体接入控制MAC地址列表。

7.一种用户信息和设备的绑定***，其特征在于，包括：

自动配置服务器ACS、用户终端设备CPE、移动终端；

其中，所述ACS用于接收用户终端设备CPE的注册请求，所述注册请求携带有所述CPE的SN；根据所述注册请求获取所述CPE的标识信息列表，并接收指定应用发送的所述CPE用户网络接口UNI侧的第一标识信息，以及与所述第一标识信息对应的用户信息；在各所述标识信息列表中查找所述第一标识信息，并获取包含所述第一标识信息的所述标识信息列表所对应的CPE的SN；将所述用户信息和所述CPE的SN进行绑定；

所述移动终端设置有指定应用，所述指定应用用于向所述ACS发送所述CPE的第一标识信息，以及与所述第一标识信息对应的用户信息，其中，所述CPE的所述标识信息列表中包括所述第一标识信息。

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